- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Naučite kako staviti pozive na čekanje i nastaviti ih na svom bežičnom telefonu Cisco 9821. Ovaj članak pomoći odnosi se na bežični telefon Cisco 9821 registriran u Cisco Unified Communications Manageru (Unified CM).
Stavite poziv na čekanje
Aktivni poziv možete staviti na čekanje, a zatim ga nastaviti kada budete spremni. Kada ste na pozivu i primite dolazni poziv, odgovaranje na poziv automatski stavlja aktivni poziv na čekanje. U toj situaciji možete prelaziti između aktivnih i zadržanih poziva.
| 1 |
Pristupite aplikaciji Telefon |
| 2 |
Odaberite aktivni poziv. |
| 3 |
Pritisnite Drži za stavljanje ovog aktivnog poziva na čekanje. Ako neka druga osoba koristi značajku upada u poziv kako bi se pridružila aktivnom pozivu, ta će se osoba automatski isključiti kada stavite poziv na čekanje. Ovo se ponašanje ne odnosi na uključeni konferencijski poziv. Ako vaš administrator konfigurira značajku Glazba na čekanju na telefonu, poziv na čekanju reproducira glazbu raspoređenu u sustavu poziva. Ako vaš administrator omogući značajku Povratak poziva na čekanje, telefon generira upozorenje (poput zvučnog signala ili zvona) kako bi vas potaknuo da nastavite poziv na čekanju kada vrijeme čekanja premaši konfigurirano ograničenje. |
Što učiniti sljedeće
Za nastavak poziva na čekanju pritisnite Nastavi.
Odgovorite na poziv koji je predugo na čekanju
Možete dobiti obavijest kada je poziv na čekanju. Slično obavijesti o dolaznom pozivu, podsjetnik na čekanje je jedno zvono koje se ponavlja u intervalima.
|
Pritisnite Odgovori za nastavak poziva na čekanju. |
Prebacivanje između aktivnih i poziva na čekanju
Tijekom poziva možete pristupiti pozivu koji je na čekanju. Nakon zamjene, telefon stavlja izvorni poziv na čekanje.
| 1 |
Pristupite aplikaciji Telefon |
| 2 |
Odaberite poziv koji je na čekanju. |
| 3 |
Pritisnite Nastavi. |
Zadržavanje poziva
Telefon možete koristiti za parkiranje (privremeno pohranjivanje) aktivnog poziva. Kasnije možete preuzeti parkirani poziv sa svog telefona ili ga preuzeti s drugog telefona, poput telefona na stolu kolege ili u konferencijskoj sobi.
Parkirani poziv prati vaš sustav za kontrolu poziva kako ga ne biste zaboravili. Ako poziv ostane parkiran predugo (obično 1 minutu), periodično ćete primati dolazni poziv koji će vas podsjetiti da se javite na parkirani poziv. Zatim možete odgovoriti na poziv ili ga ignorirati na svom telefonu. Ako ne odgovorite na dolazni poziv unutar određenog vremenskog razdoblja (obično 5 minuta), on se preusmjerava na govornu poštu ili neko drugo odredište koje je postavio vaš administrator.
Stavite poziv na čekanje pomoću parkiranja poziva
Možete parkirati aktivni poziv na koji ste odgovorili na svom telefonu, a zatim upotrijebiti drugi telefon u sustavu upravljanja pozivima za preuzimanje poziva.
Prije početka
- Vaš administrator je konfigurirao značajku parkiranja poziva na vašem telefonu.
- Vaš poziv mora biti aktivan.
| 1 |
Pristupite aplikaciji Telefon |
| 2 |
(Neobavezno) Odaberite aktivni poziv ako imate više poziva. |
| 3 |
Pritisnite Više Kada parkirate poziv, vaš telefon prikazuje jedinstveni broj parkiranog poziva. Koristite ovaj broj za preuzimanje poziva s bilo kojeg drugog telefona u vašoj organizaciji. Imajte na umu da svaki broj parkiranog poziva može istovremeno zadržati samo jedan poziv. |
| 4 |
(Neobavezno) Ako želite odmah nastaviti poziv na telefonu ili otkazati parkiranje poziva, pritisnite Nastavi. |
| 5 |
(Neobavezno) Obavijestite broj parkiranog poziva osobi koja treba odgovoriti na poziv. |
Što učiniti sljedeće
Preuzmite poziv s bilo kojeg drugog telefona u vašoj organizaciji. Nakon što se uspostavi, poziv na vašem izvornom telefonu automatski će se prekinuti.
Preuzimanje poziva na čekanju pomoću parkiranja poziva
Parkirani poziv možete preuzeti s drugog telefona u svojoj organizaciji.
Prije početka
- Imate poziv parkiran na vašoj liniji.
- Imate broj parkiranog poziva.
| 1 |
Pristupite aplikaciji Telefon |
| 2 |
(Neobavezno) Odaberite redak. |
| 3 |
Birajte broj parkiranog poziva. |
| 4 |
Pritisnite Više |
Parkiraj i preuzmi poziv pomoću BLF-om usmjerenog parkiranja poziva
Aktivni poziv možete brzo parkirati ili preuzeti pritiskom na tipku linijskog programa koja je konfigurirana s funkcijom BLF usmjerenog parkiranja poziva. Kod ove vrste usmjerenog poziva možete koristiti indikator na liniji za praćenje statusa linije.
Sljedeća tablica navodi indikatore statusa linije za BLF usmjereno parkiranje poziva:
| Ikona | Status | Opis |
|---|---|---|
 | Neaktivan |
Tipka linijskog programa konfigurirana je s BLF usmjerenim parkiranjem poziva i nalazi se u stanju mirovanja. |
 | Postavljeno |
Na nadziranoj liniji je parkirani poziv. |
Prije početka
Vaš administrator je konfigurirao značajku usmjerenog parkiranja poziva Busy Lamp Field (BLF) na vašem telefonu.
| 1 |
Za parkiranje aktivnog poziva na nadziranoj liniji:
Nakon parkiranja, poziv na vašem izvornom telefonu se automatski prekida. |
| 2 |
Za preuzimanje i nastavak poziva s bilo kojeg telefona u vašoj organizaciji:
|
