- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Сведения о том, как удерживать и возобновлять вызовы на беспроводном телефоне Cisco 9821. Эта статья справки посвящена беспроводному телефону Cisco 9821, зарегистрированному в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Перевод вызова в режим удержания
Вы можете PUT активный вызов на удержании, а затем возобновить его, когда будете готовы. Если вы находитесь в состоянии разговора и получаете входящий вызов, при ответе при вызове активный вызов автоматически ставится на удержание. В этой ситуации вы можете переключаться между активным вызовом и удерживаемого вызова.
Следующие шаги
Чтобы возобновить удерживаемый вызов, нажмите кнопку «Возобновить».
Ответьте на вызов, слишком долго на удержании
При постановке вызова на удержание вы можете получать уведомление. Подобно уведомлению о входящем вызове, напоминание о удержании представляет собой повторяющийся через несколько раз вызывной сигнал.
|
Нажмите Ответ, чтобы снять вызов с удержания. |
Переключение между активными вызовами и вызовами на удержании
Во время вызова вы можете получить доступ к вызову, находясь на удержании. После переключения телефон ставит исходный вызов на удержание.
| 1 |
Доступ к телефону |
| 2 |
Выберите вызов, находящийся на удержании. |
| 3 |
Нажмите « Возобнов». |
Парковка вызова
Вы можете использовать свой телефон для парковки (временного хранения) активного вызова. Позже вы можете возобновить запаркованный вызов с телефона или извлечь его с другого телефона, например с телефона на столе коллеги или в конференц-зале.
Запаркованный вызов контролируется вашей системой обработки вызовов, поэтому вы не забываете о нем. Если вызов остается запаркованным слишком долго (как правило, 1 минуту), вы будете периодически получать входящий вызов, чтобы напомнить вам о перехвате запаркованного вызова. Тогда вы можете ответить или игнорировать вызов на своем телефоне. Если вы не отвечаете на входящий вызов в течение определенного времени (обычно 5 минут), он будет перенаправляться на голосовую почту или на другого адресата, как установлено администратором.
Постановка вызова на удержание с помощью функции парковки вызова
Вы можете запарковать активный вызов, на который вы ответили по своему телефону, а затем использовать другой телефон, подключенный к той же системе обработки вызовов, чтобы возобновить вызов.
Перед началом настройки
- Администратор настроил на вашем телефоне функцию парковки вызова.
- Вызов должен быть активным.
| 1 |
Доступ к телефону |
| 2 |
(Необязательно) Выберите активный вызов при наличии нескольких вызовов. |
| 3 |
Нажмите кнопку «Далее» При парковке вызова на вашем телефоне отображается уникальный номер парковки вызовов. Этот номер используется для получения вызова с любого другого телефона в вашей организации. Обратите внимание, что для каждого номера парковки вызовов может храниться только один вызов. |
| 4 |
(Необязательно) Если вы хотите немедленно продолжить вызов на своем телефоне или отменить парковку вызова, нажмите « Возобновить». |
| 5 |
(Необязательно) Сообщите номер парковки вызова абоненту, который должен ответить на вызов. |
Следующие шаги
Извлечь вызов с любого другого телефона в вашей организации После получения вызов на исходном телефоне автоматически отключится.
Снятие вызова с удержания с помощью функции парковки вызова
Вы можете принять запаркованный вызов с другого телефона в вашей организации.
Перед началом настройки
- На вашей линии есть припаркованный вызов.
- У вас есть номер парковки вызова.
| 1 |
Доступ к телефону |
| 2 |
(Необязательно) Выберите линию. |
| 3 |
Наберите номер парковки вызова. |
| 4 |
Нажмите кнопку «Далее» |
Парковка и восстановление вызова с помощью функции направленной парковки вызова BLF
Вы можете быстро запарковать активный вызов или возобновить вызов, нажав клавишу линии, настроенную с помощью функции направленной парковки вызова BLF. При таком способе перенаправления вызова вы можете контролировать состояние линии по индикатору на линии.
В следующей таблице приведены индикаторы состояния линии для направленной парковки вызова BLF
| Значок | Состояние | Описание |
|---|---|---|
 | Бездействие |
Клавиша линии функции настраивается в режиме BLF направленной парковке вызова и находится в режиме ожидания. |
 | Запаркованный |
Контролируемая линия имеет запаркованный вызов. |
Перед началом настройки
Администратор настроил на вашем телефоне функцию направленной парковки вызовов (BLF поля индикатора занятости).
| 1 |
Чтобы запарковать активный вызов на отслеживаемой линии:
После парковки вызов на исходном телефоне автоматически отключается. |
| 2 |
Чтобы возобновить и продолжить вызов с любого телефона в вашей организации:
|
