Tässä artikkelissa
Puhelun asettaminen pitoon
Vastaa liian pitkään pitoon jätettyyn puheluun
Vaihda aktiivisten ja pidossa olevien puheluiden välillä
dropdown icon
Puheluparkki
    Puhelun asettaminen pitoon puheluparkilla
    Pidossa olevan puhelun nouto puheluparkilla
    Puhelun parkkiin laittaminen ja poimiminen BLF-ohjatulla puheluparkilla
Puheluiden pitoon asettaminen ja jatkaminen (Unified CM)
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Opi asettamaan puheluita pitoon ja palauttamaan ne Cisco Wireless Phone 9821 -puhelimella. Tämä ohjeartikkeli koskee Cisco Wireless Phone 9821 -puhelinta, joka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin (Unified CM).

Puhelun asettaminen pitoon

Voit asettaa aktiivisen puhelun pitoon ja jatkaa sitä, kun olet valmis. Kun olet puhelussa ja saat saapuvan puhelun, puheluun vastaaminen asettaa aktiivisen puhelun automaattisesti pitoon. Tässä tilanteessa voit vaihtaa aktiivisten ja pidossa olevien puheluiden välillä.

1

Käytä Puhelin 9821 Puhelinsovelluksen kuvake -sovellusta.

2

Valitse aktiivinen puhelu.

3

Paina Pito asettaaksesi tämän aktiivisen puhelun pitoon.

Jos toinen henkilö liittyy aktiiviseen puheluun puhelun väliintulotoiminnolla, tämä henkilö katkaistaan automaattisesti, kun laitat puhelun pitoon. Tämä toiminta ei koske väliin kytkettyä neuvottelupuhelua.

Jos järjestelmänvalvoja määrittää puhelimeen Musiikki pidossa -toiminnon, pidossa oleva puhelu toistaa puhelujärjestelmään asennettua musiikkia.

Jos järjestelmänvalvojasi ottaa käyttöön Pitoon asetetun puhelun palautus -toiminnon, puhelin antaa hälytyksen (kuten äänimerkin tai soittoäänen) kehottaakseen sinua jatkamaan pidossa olevaa puhelua, kun pidossa oleva aika ylittää määritetyn rajan.

Mitä tehdä seuraavaksi

Voit jatkaa pidossa olevaa puhelua painamalla Jatka.

Vastaa liian pitkään pitoon jätettyyn puheluun

Voit saada ilmoituksen, kun puhelu jää pitoon. Samoin kuin saapuvan puhelun ilmoitus, pitoon laittamisen muistutus on yksittäinen toistuva soittoääni tietyin väliajoin.

Jatka pidossa olevaa puhelua painamalla Vastaa -näppäintä.

Vaihda aktiivisten ja pidossa olevien puheluiden välillä

Kun puhelu on käynnissä, voit käyttää pidossa olevaa puhelua. Kun puhelu on vaihdettu, puhelin asettaa alkuperäisen puhelun pitoon.

1

Käytä Puhelin 9821 Puhelinsovelluksen kuvake -sovellusta.

2

Valitse pidossa oleva puhelu.

3

Paina Jatka.

Puheluparkki

Voit käyttää puhelintasi aktiivisen puhelun väliaikaiseen tallentamiseen parkkiin. Myöhemmin voit poimia parkkiin asetetun puhelun omasta puhelimestasi tai hakea sen toisesta puhelimesta, kuten työtoverin työpöydällä tai kokoushuoneessa olevasta puhelimesta.

Puhelujenhallintajärjestelmäsi valvoo parkkiin asetettua puhelua, joten et unohda sitä. Jos puhelu pysyy parkissa liian kauan (yleensä minuutin), saat säännöllisesti muistutuksen vastata parkissa olevaan puheluun. Sitten voit vastata puheluun tai hylätä sen puhelimellasi. Jos et vastaa saapuvaan puheluun tietyn ajan kuluessa (yleensä 5 minuutin), se reititetään vastaajaan tai muuhun kohteeseen järjestelmänvalvojan asettaman ajan mukaisesti.

Puhelun asettaminen pitoon puheluparkilla

Voit laittaa puhelimellasi vastatun aktiivisen puhelun parkkiin ja sitten poimia puhelun toisella puhelunhallintajärjestelmän puhelimella.

Ennen kuin aloitat

  • Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puheluparkkitoiminnon puhelimeesi.
  • Puhelun on oltava aktiivinen.
1

Käytä Puhelin 9821 Puhelinsovelluksen kuvake -sovellusta.

2

(Valinnainen) Valitse aktiivinen puhelu, jos sinulla on useita puheluita.

3

Paina Lisää 9821 Lisää-painike ja valitse Pysäköi.

Kun laitat puhelun parkkiin, puhelimesi näyttää yksilöllisen puheluparkkinumeron. Käytä tätä numeroa noutaaksesi puhelun mistä tahansa muusta organisaatiosi puhelimesta. Huomaa, että jokainen puheluparkkinumero voi pitää vain yhtä puhelua kerrallaan.

4

(Valinnainen) Jos haluat jatkaa puhelua välittömästi puhelimellasi tai peruuttaa puheluparkin, paina Jatka.

5

(Valinnainen) Kerro puheluparkin numero henkilölle, jonka on vastattava puheluun.

Mitä tehdä seuraavaksi

Nouda puhelu mistä tahansa muusta organisaatiosi puhelimesta. Kun puhelu on noudettu, se katkeaa automaattisesti alkuperäisessä puhelimessasi.

Pidossa olevan puhelun nouto puheluparkilla

Voit noutaa parkkiin asetetun puhelun toisesta organisaatiosi puhelimesta.

Ennen kuin aloitat

  • Puhelu on parkissa linjallasi.
  • Sinulla on puheluparkin numero.
1

Käytä Puhelin 9821 Puhelinsovelluksen kuvake -sovellusta.

2

(Valinnainen) Valitse rivi.

3

Soita puheluparkin numeroon.

4

Paina Lisää 9821 Lisää-painike ja valitse Soita.

Puhelun parkkiin laittaminen ja poimiminen BLF-ohjatulla puheluparkilla

Voit nopeasti asettaa aktiivisen puhelun parkkiin tai poimia puhelun painamalla BLF-ohjatun puhelunparkkitoiminnon kanssa määritettyä linjanäppäintä. Tämän tyyppisessä ohjatussa puhelussa voit seurata linjan tilaa linjan merkkivalon avulla.

Seuraavassa taulukossa luetellaan BLF-ohjatun puheluparkin linjatilan ilmaisimet:

Taulukko 1. BLF-ohjatun puheluparkin tilan ilmaisimet
KuvakeTilaKuvaus
Puhelun parkkitilan ilmoittaminen vapaalla linjalla ESP-malleille B, C ja D.Vapaa

Toimintolinjanäppäin on konfiguroitu BLF-ohjattuun puheluparkkiin ja on lepotilassa.

Espresso-mallien B, C ja D pysäköintikuvake.Pysäköity

Valvotulla linjalla on parkissa oleva puhelu.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt puhelimeesi BLF-ohjatun puheluparkkitoiminnon (Busy Lamp Field, Busy Lamp Field).

1

Aktiivisen puhelun parkkiin laittaminen valvotulla linjalla:

  1. Laajenna Viivat-paneeli painamalla navigointiklusterin oikeaa nuolipainiketta.
  2. Korosta BLF-ohjatulla puheluparkilla varustettu toimintolinjan näppäin.
  3. Paina Valitse.

Kun puhelu on parkissa, alkuperäisen puhelimesi puhelu katkeaa automaattisesti.

2

Puhelun noutaminen ja jatkaminen mistä tahansa organisaatiosi puhelimesta:

  1. Korosta linjanäkymässä linja, jossa on BLF-ilmaisin, joka näyttää parkkiin asetetun puhelun.
  2. Paina Valitse.
Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?