Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Park and unpark calls na čísle 9800/8875 (Unified CM)
Zpětná vazba?Můžete zaparkovat aktivní hovor a později vyzvednout zaparkovaný hovor z telefonu nebo jej vyzvednout z jiného telefonu, například telefonu u pracovního stolu spolupracovníka nebo v konferenční místnosti.
Zaparkovaný hovor je monitorován systémem řízení hovorů, takže na něj nezapomenete. Pokud hovor zůstane zaparkovaný příliš dlouho (typicky 1 minuta), budete pravidelně přijímat příchozí hovor, který vám připomene, že máte vyzvednout zaparkovaný hovor. Pak můžete hovor na telefonu přijmout nebo ignorovat. Pokud příchozí hovor nepřijmete do určité doby (obvykle 5 minut), bude přesměrován do hlasové schránky nebo na jiný cíl nastavený správcem.
Zaparkování hovoru
Aktivní hovor přijatý na svém telefonu můžete zaparkovat a poté jej můžete převzít na jiném telefonu v systému řízení hovorů.
Než začnete
- Správce nakonfiguroval v telefonu funkci Zaparkovat hovor.
- Hovor musí být aktivní.
| 1 |
Během aktivního hovoru vyberte možnost . Hovor je zaparkován a zobrazí se číslo parkování hovoru. Číslo parkovaného hovoru můžete použít k vyzvednutí zaparkovaného hovoru z jiného telefonu ve vaší organizaci. Na stejném parkovacím čísle můžete zaparkovat pouze jeden hovor. Pokud se někdo připojí k aktivnímu hovoru pomocí funkce přihrávky hovoru, bude při zaparkování hovoru automaticky odpojen. Toto chování se nevztahuje na ostrý konferenční hovor. |
| 2 |
Pokud máte více hovorů, můžete hovor zaparkovat prostřednictvím seznamu hovorů.
Hovor je zaparkován (s ikonou
Hovor je zaparkován a zobrazí se číslo parkování hovoru. Můžete také najít zaparkovaný hovor (s ikonou |
| 3 |
(Volitelné) Chcete-li okamžitě pokračovat v hovoru na telefonu nebo zrušit parkování hovoru, vyberte možnost Pokračovat. |
| 4 |
(Volitelné) Sdělte číslo parkování hovoru osobě, která potřebuje hovor přijmout. |
V seznamu hovorů vyberte aktivní hovor pomocí navigačního klastru a vyberte 
V seznamu hovorů klepněte na aktivní hovor a přejděte na obrazovku probíhajícího hovoru, vyberte možnost Další postup
Zvedněte hovor z jiného telefonu ve vaší organizaci.
Vyzvednutí zaparkovaného hovoru
Zaparkovaný hovor můžete vyzvednout z jiného telefonu ve vaší organizaci.
Než začnete
- Ve vaší organizaci je zaparkován aktivní hovor.
- Máte číslo call parku.
|
Na jiném telefonu proveďte jednu z následujících akcí v závislosti na modelu telefonu:
Zaparkovaný hovor je spojen. |
.Zaparkujte a odpojte hovor pomocí BLF směrovaného parkování hovoru
Aktivní hovor nebo vyzvednutí hovoru můžete rychle zaparkovat stisknutím tlačítka linky, které je nakonfigurováno pomocí funkce parkování směrovaného hovoru Busy Lamp Field (BLF). U tohoto typu směrovaného hovoru můžete pomocí indikátoru stavu linky sledovat stav linky.
V následující tabulce jsou uvedeny indikátory stavu linky pro BLF směrované parkování hovorů na různých modelech telefonů:
| Ikona (9811 / 9841) | Ikona (9851 / 9861) | LED dioda linkového tlačítka | Stav | Popis |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED dioda nesvítí | Nečinný |
Tlačítko linky je nakonfigurováno s BLF směrovaným parkem hovoru a je v režimu nečinnosti. |
|  |  Plná červená | Zaparkováno |
Na monitorované lince je zaparkovaný hovor. |
Než začnete
Správce nakonfiguroval funkci parkování směrovaného hovoru BLF na klíči linky.
| 1 |
Pokud je na telefonu aktivní hovor, zaparkujte hovor pro sledovanou linku stisknutím tlačítka BLF. |
| 2 |
Pokud klávesa linky BLF ukazuje, že na sledované lince je zaparkovaný hovor, stisknutím tlačítka linky odparkujte a pokračujte v hovoru na telefonu. |
Můžete rychle zaparkovat hovor nebo vyzvednout zaparkovaný hovor výběrem programovatelného tlačítka linky (PLK), který je nakonfigurován s funkcí parkování směrovaného hovoru Busy Lamp Field (BLF) na obrazovce telefonu Home. U tohoto typu směrovaného hovoru můžete pomocí indikátoru stavu linky sledovat stav linky.
V následující tabulce jsou uvedeny indikátory stavu PLK s BLF směrovaným parkem hovoru:
| Ikona (9871 a 8875) | Stav | Popis |
|---|---|---|
| Nečinný |
PLK je nakonfigurován s BLF směrovaným parkem hovoru a je v nečinném režimu. |
| Zaparkováno |
Na monitorované lince je zaparkovaný hovor. |
Než začnete
Správce nakonfiguroval funkci parkování směrovaného hovoru BLF jako PLK v telefonu.
| 1 |
Pokud je na telefonu aktivní hovor, zvolte PLK pro zaparkování hovoru pro sledovanou linku. |
| 2 |
Pokud PLK ukazuje, že na sledované lince je zaparkovaný hovor, vyberte PLK, který chcete odparkovat, a pokračujte v hovoru na telefonu. |
