Telefon může fungovat jako běžný telefon. Můžete například uskutečnit odchozí hovor nebo přijmout příchozí hovor prostřednictvím telefonu.

Zavolání

Telefon může mít jednu nebo více linek podle konfigurace správce.

Můžete volat různými způsoby. Telefon můžete například používat stejně jako všechny běžné telefony, k volání bez použití rukou můžete použít hlasitý odposlech nebo náhlavní soupravu nebo stisknutím tlačítka použít funkci dostupnou v telefonu.

Zvolte jednu z následujících metod pro uskutečnění hovoru na základě vašeho pohodlí.

1

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Na domovské obrazovce zadejte pomocí klávesnice telefonu telefonní číslo a uskutečněte hovor.

    Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Stiskněte tlačítko Volat.

    pro 9871 Klepněte na tlačítko cal.

  • Zadejte číslo a zvedněte sluchátko.
  • Zadejte číslo a stiskněte tlačítko Hlasitý odposlech klávesu reproduktoru.
    Mějte na paměti, že lidé ve vašem okolí mohou váš hovor slyšet také.
  • Připojte náhlavní soupravu, stiskněte tlačítko Náhlavní soupravaklávesou náhlavní soupravy a zadejte číslo pomocí klávesnice telefonu.
  • Vyberte možnost Volat a proveďte jednu z následujících akcí:
    • Zadejte jméno kontaktu nebo telefonní číslo do panelu hledání a vyhledejte kontakt na kartě Adresáře a stiskněte tlačítko Volat nebo klepněte na tlačítko cal.
    • Chcete-li volat zpět, vyberte historii volání na kartě Historie .
  • Zvedněte sluchátko, stiskněte tlačítko Hlasitý odposlechklávesu reproduktoru nebo stiskněte tlačítko Náhlavní soupravaklávesou náhlavní soupravy a uskutečněte hovor.
2

(Volitelné) Chcete-li během aktuálního aktivního hovoru uskutečnit nový hovor s jinou osobou, vyberte možnost Nový hovor.

Tato akce automaticky přidrží aktuální aktivní hovor.
3

(Volitelné) Pokud se chcete během aktivního hovoru vrátit na domovskou obrazovku, proveďte jednu z následujících akcí:

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Vyberte možnost Další (…) > Domů.

pro 9871 Klepněte na tlačítko Domů nebo Ikona Zpět domů pro 9871.

4

Vyberte možnost Ukončit hovor nebo Tlačítko Ukončit hovor po ukončení hovoru.

K uskutečnění hovoru můžete použít určitou linku. Linka zobrazená vlevo nahoře je vaše primární linka. Pokud před vytočením čísla nevyberete linku, primární linka se použije ve výchozím nastavení.

1

Proveďte jednu z následujících akcí:

Pro telefony 9841, 9851 a 9861

  • Stiskněte klávesu linky, kterou chcete použít k uskutečnění hovoru.
  • Stiskněte tlačítko Volat a stisknutím klávesy linky nebo tlačítka Nahoru v navigačním kruhu vyberte linku ze seznamu Linky.

pro 9871

  • Na domovské obrazovce klepněte na možnost Volat a ze seznamu linek vyberte požadovanou linku, kterou chcete použít k hovoru. Například:

    Vyberte linku pro uskutečnění hovoru

  • Chcete-li uskutečnit hovor, vyberte linku přímo z domovské obrazovky.
  • Pokud zvednete sluchátko, stiskněte tlačítko Hlasitý odposlech klávesu reproduktoru nebo stiskněte tlačítko Náhlavní souprava klávesou náhlavní soupravy, primární linka se použije k uskutečnění hovoru.
  • Pokud nejprve stisknete nějaké tlačítko linky, nebude možné linku na obrazovce Nový hovor přepínat.
2

Udělejte jednu z následujících akcí:

  • Zadejte číslo a zvedněte sluchátko.
  • Zadejte číslo a stiskněte tlačítko Hlasitý odposlech klávesu reproduktoru.
    Mějte na paměti, že lidé ve vašem okolí mohou váš hovor slyšet také.
  • Připojte náhlavní soupravu, stiskněte tlačítko Náhlavní souprava klávesou náhlavní soupravy a zadejte číslo pomocí klávesnice telefonu.
  • Zadejte jméno kontaktu nebo telefonní číslo do panelu hledání pro nalezení kontaktu na kartě Adresáře a vyberte možnost Volat nebo tlačítko cal.
  • Chcete-li volat zpět, vyberte historii volání na kartě Historie .
3

(Volitelné) Chcete-li během aktuálního aktivního hovoru uskutečnit nový hovor s jinou osobou, vyberte možnost Nový hovor.

Tato akce automaticky přidrží aktuální aktivní hovor.
4

(Volitelné) Pokud se chcete během aktivního hovoru vrátit na domovskou obrazovku, proveďte jednu z následujících akcí:

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Vyberte možnost Další (…) > Domů.

pro 9871 Klepněte na tlačítko Domů nebo Ikona Zpět domů pro 9871.

5

Vyberte možnost Ukončit hovor nebo Tlačítko Ukončit hovor po ukončení hovoru.

Použít zpětné volání

Pokud zjistíte, že volaná osoba je zaneprázdněná nebo váš hovor nepřijímá, můžete určit, že chcete být upozorněni zvláštním vyzváněcím tónem a zprávou upozornění později, až bude dostupná.

Než začnete

Správci nakonfigurovali tuto funkci v telefonu.

1

Když voláte osobě, vyberte možnost Zavolat zpět.

2

(Volitelné) Na další obrazovce proveďte jednu z následujících akcí:

  • Výběrem možnosti Zrušit deaktivujte zpětné volání. Výběrem možnosti Ukončit ukončíte obrazovku potvrzení.
  • Výběrem možnosti Ukončit přímo ukončíte obrazovku přizpůsobení. V takovém případě je zpětné volání stále aktivováno.
3

Když je osoba k dispozici, uslyšíte vyzváněcí tón a uvidíte zprávu, na domovské obrazovce telefonu vyhledejte a vyberte Zavolat zpět softwarové tlačítko nebo softwarové tlačítko a poté vyberte Vytočit , abyste hovor uskutečnili znovu.

Pokud obrazovku přizpůsobení již dříve neopustíte, softwarové tlačítko Vytočit se automaticky zobrazí, jakmile je daná osoba dostupná. V takovém případě se hovor uskuteční znovu výběrem možnosti Vytočit .

Uskutečnění tísňového volání

Telefon lze použít k tísňovému volání podobně jako k jinému hovoru. Při vytáčení tísňového čísla získají tísňové služby vaše telefonní číslo a umístění, aby vám mohly pomoci.

Pokud se hovor odpojí, tísňové služby vám mohou zavolat zpět.

Než začnete

Telefon musí být nastaven k získání fyzického umístění. Pracovníci tísňových služeb potřebují vaše umístění, aby vás při tísňovém volání mohli najít.

Zadejte tísňové číslo a uskutečněte hovor.

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Stiskněte tlačítko Volat.

pro 9871 Klepněte na tlačítko cal.

Přijmout hovor

Příchozí hovor můžete přijmout pomocí sluchátka telefonu, reproduktoru telefonu nebo připojené náhlavní soupravy.

  • Telefon může automaticky přijmout příchozí hovor podle konfigurace správce.
  • Stisknutím tlačítka HlasitostTlačítka hlasitosti upravte vyzváněcí tón nebo hlasitost hovoru.
1

Když budete vyzváni k příchozímu hovoru, přijměte jej jedním z následujících úkonů:

  • Chcete-li hovor přijmout, vyberte Přijmout.
  • Zvednutím sluchátka telefonu můžete hovor přijmout.
  • Stisknutím tlačítka Hlasitý telefon klávesu reproduktoru přijmete hovor s reproduktorem telefonu.

    Mějte na paměti, že lidé ve vašem okolí mohou váš hovor slyšet také.

  • Stisknutím tlačítka Náhlavní souprava klávesou náhlavní soupravy přijmete hovor s připojenou náhlavní soupravou.

Obrazovka „během hovoru“ zobrazuje následující informace o kontaktu:

  • Jméno kontaktu (pokud je nakonfigurováno)
  • Kontaktní číslo
  • Délka volání

2

(Volitelné) Chcete-li během aktuálního aktivního hovoru uskutečnit nový hovor s jinou osobou, vyberte možnost Nový hovor.

Tato akce automaticky přidrží aktuální aktivní hovor.
3

(Volitelné) Pokud se chcete během aktivního hovoru vrátit na domovskou obrazovku, proveďte jednu z následujících akcí:

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Vyberte možnost Další (…) > Domů.

pro 9871 Klepněte na tlačítko Domů nebo Ikona Zpět domů pro 9871.

4

Vyberte možnost Ukončit hovor nebo Tlačítko Ukončit hovor po ukončení hovoru.

Když vaše linka přijme více hovorů současně, zobrazí se seznam hovorů, který zobrazuje stav jednotlivých hovorů. Ze seznamu hovorů můžete přijmout jeden z příchozích hovorů.

Když linka přijímá příchozí hovory, kontrolky blikají žlutě.

Ve výchozím nastavení může linka mít až 2 hovory současně. Pokud chcete maximální počet změnit, obraťte se na správce.

1

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Vyberte hovor ze seznamu hovorů.

Pomocí tlačítka Navigační kruh vyberte příchozí hovor, který chcete přijmout.

2

Udělejte jednu z těchto akcí:

  • Výběrem možnosti Přijmout přijmete hovor s předem určenou zvukovou cestou.
  • Zvednutím sluchátka telefonu můžete hovor přijmout.
  • Stisknutím tlačítka Náhlavní soupravaklávesou náhlavní soupravy přijmete hovor s připojenou náhlavní soupravou.
    Pokud je připojena více než jedna náhlavní souprava, jako aktivní zvuková cesta se použije poslední připojená náhlavní souprava.
  • Stisknutím tlačítka Hlasitý telefon klávesu reproduktoru přijmete hovor s reproduktorem telefonu.
    Mějte na paměti, že lidé ve vašem okolí mohou váš hovor slyšet také.
  • pro 9871 Pokud zvednete sluchátko, stiskněte možnost Náhlavní soupravaklávesou náhlavní soupravy nebo stiskněte tlačítko Hlasitý odposlechklávesu reproduktoru, nejstarší příchozí hovor bude přijat, i když byl ignorován.
  • Pokud probíhá aktivní hovor, nemůžete přijmout příchozí hovor přímo zvednutím sluchátka nebo stisknutím tlačítka Náhlavní souprava klávesou náhlavní soupravy nebo Hlasitý odposlech klávesu reproduktoru.
3

(Volitelné) Chcete-li během aktuálního aktivního hovoru uskutečnit nový hovor s jinou osobou, vyberte možnost Nový hovor.

Tato akce automaticky přidrží aktuální aktivní hovor.
4

(Volitelné) Pokud se chcete během aktivního hovoru vrátit na domovskou obrazovku, proveďte následující kroky:

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Vyberte možnost Další (…) > Domů. Chcete-li se vrátit do seznamu hovorů, stiskněte klávesu linky.

pro 9871 Klepněte na tlačítko Domů nebo Ikona Zpět domů pro 9871. Chcete-li se vrátit do seznamu hovorů, klepněte na panel hovorů.

5

Vyberte možnost Ukončit hovor nebo Tlačítko Ukončit hovor po ukončení hovoru.

Pokud telefon přijme více příchozích hovorů současně, můžete zobrazit seznam hovorů (všechny hovory (n)), který obsahuje všechny aktuální hovory ze všech vašich telefonních linek. Seznam hovorů může obsahovat různé typy hovorů, například aktivní hovory, příchozí hovory a přidržené hovory.

Hovory v seznamu jsou seřazeny v chronologickém pořadí (od nejstaršího po nejnovější). V závislosti na nastavení telefonu lze hovory seskupit také podle každé linky. V seznamu hovorů máte možnost přijmout příchozí hovor.

Když telefon přijímá příchozí hovory, kontrolky blikají žlutě.

1

V seznamu hovorů vyberte příchozí hovor, který chcete přijmout.

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Při seskupení hovorů můžete také vybrat hovor z příslušné skupiny opakovaným stisknutím stejného tlačítka linky. Výběr probíhá ve smyčce ve skupině.

Podle konfigurace správce může mít každá linka maximálně 10 hovorů v jednom okamžiku. Pokud chcete maximální počet změnit, obraťte se na správce.

2

Udělejte jednu z těchto akcí:

  • Výběrem možnosti Přijmout přijmete hovor s předem určenou zvukovou cestou.
    Pokud jste na aktivním hovoru, je místo toho tlačítko Přidržet a přijmout . Výběrem této možnosti můžete přidržet aktuální aktivní hovor a přijmout příchozí hovor.
  • Zvednutím sluchátka telefonu můžete hovor přijmout.
  • Stisknutím tlačítka Náhlavní soupravaklávesou náhlavní soupravy přijmete hovor s připojenou náhlavní soupravou.
    Pokud je připojena více než jedna náhlavní souprava, jako aktivní zvuková cesta se použije poslední připojená náhlavní souprava.
  • Stisknutím tlačítka Hlasitý telefon klávesu reproduktoru přijmete hovor s reproduktorem telefonu.

    Mějte na paměti, že lidé ve vašem okolí mohou váš hovor slyšet také.

  • pro 9871 Pokud zvednete sluchátko, stiskněte možnost Náhlavní soupravaklávesou náhlavní soupravy nebo stiskněte tlačítko Hlasitý odposlechklávesu reproduktoru, nejstarší příchozí hovor bude přijat, i když byl ignorován.
  • Pokud probíhá aktivní hovor, nemůžete přijmout příchozí hovor přímo zvednutím sluchátka nebo stisknutím tlačítka Náhlavní souprava klávesou náhlavní soupravy nebo Hlasitý odposlech klávesu reproduktoru.
3

(Volitelné) Chcete-li během aktuálního aktivního hovoru uskutečnit nový hovor s jinou osobou, vyberte možnost Nový hovor.

Tato akce automaticky přidrží aktuální aktivní hovor.
Pokud chcete uskutečnit hovor, když vaše linka přijme více příchozích hovorů, musíte se nejprve vrátit na domovskou obrazovku a pak uskutečnit hovor.
4

(Volitelné) Pokud se chcete během aktivního hovoru vrátit na domovskou obrazovku, proveďte následující kroky:

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Vyberte možnost Další (…) > Domů.

Chcete-li se vrátit do seznamu hovorů, stiskněte klávesu linky.

Pokud stisknete primární linku, hovory budou seřazeny v chronologickém pořadí a bude vybrán nejstarší příchozí hovor. Pokud chcete zobrazit hovory seskupené podle linky, vyberte možnosti Další (…) > Skupina na. Chcete-li hovory znovu zobrazit v chronologickém pořadí, vyberte možnost Skupina vypnuta.

Tato funkce je k dispozici pouze pro primární linku. Pokud stisknete některou z ostatních linek, hovory budou seskupeny podle linky a seřazeny v chronologickém pořadí, přičemž ve skupině bude vybrán nejstarší příchozí hovor bez umlčení.

pro 9871 Klepněte na tlačítko Domů nebo Ikona Zpět domů pro 9871.

Chcete-li se vrátit do seznamu hovorů, klepněte na svou linku nebo panel hovorů.

Pokud chcete zobrazit hovory seskupené podle linky, přepněte na možnost Seřadit podle linky. Pokud chcete hovory zobrazit v chronologickém pořadí, vypněte je.

5

Vyberte možnost Ukončit hovor nebo Tlačítko Ukončit hovor po ukončení hovoru.

Odmítnutí hovoru

Když budete vyzváni k příchozímu hovoru, můžete jej odmítnout odesláním vyzvánějícího hovoru do systému hlasové schránky (pokud byl nakonfigurován). Pokud správce nenastavil systém hlasové schránky, hovor je odmítnut a volající uslyší obsazovací tón.

Do systému hlasové schránky (pokud byl nakonfigurován) můžete odeslat vyzvánějící hovor. Pokud nastaven nebyl, hovor je odmítnut a volající uslyší obsazovací tón.

Když se zobrazí výzva k příchozímu hovoru, vyberte možnost Odmítnout.

Pokud vaše linka přijme více hovorů současně, v seznamu hovorů se zobrazí stav jednotlivých hovorů. V seznamu hovorů můžete odmítnout příchozí hovory.

Když linka přijímá příchozí hovory, kontrolky blikají žlutě.

Proveďte jednu z následujících akcí:

Pro telefony 9841, 9851 a 9861

  1. Vyberte linku.
  2. Pomocí navigačního tlačítka vyberte ze seznamu hovorů příchozí hovor.
  3. Stiskněte tlačítko Odmítnout.

pro 9871

  • Klepnutím na panel hovorů v dolní části obrazovky otevřete seznam hovorů a pak klepněte na Odmítnout u příchozího hovoru, který chcete odmítnout.
  • Otevřete seznam hovorů klepnutím na linku označující příchozí hovor nebo hovory a pak klepněte na možnost Odmítnout u příchozího hovoru, který chcete odmítnout.
  • Na obrazovce během hovoru klepněte na panel hovorů v dolní části obrazovky a otevřete seznam hovorů. Poté klepněte na možnost Odmítnout u příchozího hovoru, který chcete odmítnout.
  • V seznamu hovorů klepněte na možnost Odmítnout u příchozího hovoru, který chcete odmítnout.
grafiku pro otevření seznamu hovorů

Hovory vyžadující kód autorizace nebo kód klienta

Správce systému vás může požádat, abyste po vytočení telefonního čísla zadali kód autorizace, kód klienta nebo obojí. Kód autorizace, zvaný kód vynucené autorizace (FAC), slouží k řízení přístupu k některým telefonním číslům. Pro účetní nebo fakturační účely se používá kód klienta (CMC), označovaný také jako kód účtování.

  • Je-li požadován kód autorizace, na telefonu se zobrazí kód autorizace a poté znak #, zadané číslo je z bezpečnostních důvodů skryto tečky a zazní speciální tón.

    Pokud chcete zkontrolovat zadaný kód, stiskněte možnost Zobrazit PWD (na 9841/9851/9861) nebo klepněte na možnost Zobrazit ikonu hesla pro linky 9871 a 8875 (na 9871/8875).

  • Je-li požadován kód pro účtování, na telefonu se zobrazí kód klienta a poté znak # a zazní speciální tón.
  • Jsou-li požadovány oba kódy, kód účtování i kód autorizace, musíte nejprve zadat kód autorizace. Poté budete vyzváni k zadání kódu pro účtování.