Přepojení hovoru na čísle 9800/8875 (Unified CM)

list-menuZpětná vazba?
Tento článek nápovědy je pro Cisco stolní telefon řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 registrované na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Přepojení hovoru umožňuje přesunout aktivní hovor na jinou osobu s možností volby, jak bude přepojení zpracováno. Před dokončením přepojení se můžete buď poradit s příjemcem, abyste zajistili dostupnost a poskytli kontext, nebo provést přímé přepojení a rychle předat hovor.

Při přepojení hovoru se aktuální hovor přidrží. Po přepojení se hovor v telefonu ukončí.

1

Během aktivního hovoru stiskněte tlačítko the Transfer key nebo Další (...) > Převod.

2

Vyberte osobu, na kterou chcete hovor přepojit. Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:

  • Chcete-li hovor přepojit na kontakt, vyberte Oblíbené položky nebo Adresáře , vyhledejte osobu a pak vyberte Volat .
  • Pokud chcete hovor přepojit na někoho z historie hovorů , vybertePoslední, vyhledejte osobu a pak vyberte Volat.
  • Chcete-li hovor přepojit na přidržený hovor, výběrem možnosti Hovory otevřete seznam, poté vyberte požadovaný hovor a vyberte možnost Přepojit.

    Hovory Tab se zobrazí pouze v případě, že jsou na telefonu přidržené hovory. Klepnutím na požadovaný hovor v seznamu dokončíte přepojení.

  • Vytočte telefonní číslo pomocí klávesnice.
3

Promluvte si s příjemcem hovoru, když je přijat.

4

Stisknutím tlačítka Přepojit dokončete přepojení.

Pokud stisknete tlačítko Přepojit předtím, než příjemce hovor přijme, přepojení se dokončí a hovor bude pro příjemce nadále vyzvánět.

Když přepojujete hovor, můžete počkat, až hovor druhá osoba přijme. Díky tomu se můžete ujistit, že druhá osoba je dostupná pro konverzaci s volajícím, než se z hovoru odpojíte. Můžete také provést rychlý přenos bez konzultace s přijímačem.

Při přepojení hovoru se aktuální hovor přidrží. Hovor bude po přepojení automaticky ukončen na vašem telefonu.

Během aktivního hovoru proveďte jednu z následujících akcí:

  • Před přepojením hovoru se poraďte s příjemcem:

    1. Klepněte na Další More Options button > Převod.
    2. V části Poslední nebo Adresáře Tab klepněte na kontakt, na který chcete hovor přepojit.
    3. Promluvte si s příjemcem hovoru a klepněte na Přepojit dokončete přenos.

      Můžete také klepnout na Přepojit předtím, než příjemce hovor přijme.

  • Přepojit hovor na osobu, která byla PUT přidržena:
    1. Klepněte na Další More Options button > Převod.
    2. V části Hovory Tab klepněte na kontakt, na který chcete hovor přepojit.

      Hovor je okamžitě přepojen na osobu bez nutnosti potvrzovat akci.

      Hovory Tab jsou k dispozici pouze na telefonech registrovaných na Cisco Unified Communications Manager. V závislosti na konfiguraci telefonu se v systému Calls Tab zobrazí hovory pro vaši linku nebo všechny hovory v telefonu.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?