Práce se sdílenou linkou v telefonu

list-menuZpětná vazba?
Tento článek nápovědy je určen pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 registrované na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nebo Cisco Webex Dedicated Instance (Webex DI).

Můžete sdílet jedno telefonní číslo s jedním nebo více svými spolupracovníky. Například, jako administrativní asistent, můžete být odpovědní za prověřování hovorů pro osobu, kterou podporujete.

Když sdílíte telefonní číslo, můžete tuto telefonní linku používat stejně jako s jakoukoli jinou linkou.

Při práci se sdílenou linkou byste si měli být vědomi těchto zvláštních charakteristik sdílených řádků:

  • Sdílené telefonní číslo se zobrazí na všech telefonech, které číslo sdílejí.

  • Pokud váš spolupracovník volá, na sdílené lince v telefonu se zobrazí ikona Remote active spolu se Shared - Callingstavem. Jakmile je sdílený hovor přijat, stav se změní na Shared - Active.

  • Pokud váš spolupracovník přijme hovor nebo je v konferenčním hovoru, na sdílené lince v telefonu se zobrazí ikona Vzdálená aktivní funkce spolu se Shared - Activestavem. Můžete se přidat k probíhajícímu ho voru prostřednictvím sdílené linky.

  • Pokud váš spolupracovník pozastaví hovor, na sdílené lince v telefonu se zobrazí ikona Dál kového ovladače v pozastav ení spolu se Shared - On holdstavem. Držený hovor můžete obnovit prostřednictvím sdílené linky.

  • Pokud váš spolupracovník povolí funkci ochrany osobních údajů, sdílený řádek se zobrazí následovně:

    • Když je sdílená linka hovorová, sdílená linka zobrazí ikonu Ne činnosti The icon for an idle line Spolu se Shared - In usestatusem.
    • V ostatních situacích se na sdíleném řádku vždy zobrazí ikona Idle The icon for an idle line pouze.

    Podle konfigurace správce můžete stále vidět Shared - On holdna sdílené lince, i když váš spolupracovník povoluje soukromí. V takovém případě můžete hovor obnovit.

Než začnete

Správce nakonfiguroval v telefonu alespoň jednu sdílenou linku.

Na sdíleném řádku můžete provádět následující akce (včetně, ale bez omezení):

Pokud je v telefonu nakonfigurována příslušná funkce, můžete použít tlačítko Více (...) k vyhledání softwarové klávesy.

  • Výběrem nebo klep nutím na Odpovědět přijmete příchozí hovor.
  • Výběrem nebo klepnutím na možnost Odmítnout příchozí hovor odmítnete.
  • Výběrem nebo klepnutím na Ignorovat vypnete upozornění na příchozí hovor.
  • Výběrem nebo klep nutím na Barge se přidáte do hovoru nebo konference.

    Pokud váš spolupracovník zapnul soukromí, nevidíte informace o jeho hovoru a nemůžete vstoupit do hovoru na sdílené lince.

  • Výběrem nebo klep nutím na tlačítko Podržet pozastavíte aktivní hovor.
  • Výběrem nebo klepnutím na možnost Ob novit pokračujte v zadrženém hovoru.
  • Výběrem nebo klep nutím na Přes měrování hovorů přesměrujete hovory na této lince na jinou linku.
  • Výběrem nebo klepnutím na Nový ho vor uskutečníte nový hovor jiné osobě.
  • Výběrem nebo klep nutím na možnost Přenést hovor přenesete na jinou osobu.
  • Výběrem nebo klep nutím na možnost Conf nebo Con ference vytvořte konferenční hovor.
  • Vyberte nebo klepněte na Seznamte se se mnou, chcete-li uspořádat plánovaný konferenční hovor nebo se k němu připojit.
  • Výběrem nebo klep nutím na Záznam zahájíte nahrávání hovoru.

Přidejte se k hovoru na sdílené lince

Vy nebo váš spolupracovník se můžete připojit k probíhajícímu hovoru na sdílené lince a vytvořit tak třícestnou konverzaci . Pokud je probíhající hovor konferenční, můžete se k probíhajícímu konferenčnímu hovoru připojit i vy nebo váš spolupracovník na sdílené lince.

Pokud uživatel, se kterým sdílíte linku, zapne funkci ochrany osobních údajů, nevidíte jeho stav linky a nemůžete se přidat k jeho hovoru.

Než začnete

  • Váš správce nakonfiguroval funkci člunu v telefonu.
  • Stav zobrazuje sdílená linka v Shared - Active telefonu.
1

Na domovské obrazovce telefonu vyberte nebo klepněte na sdílený řádek, který zobrazuje stav Shared - Active.

  • Na telefonu s jednou linkou se obrazovka sdíleného hovoru zobrazí přímo.
  • Na telefonu s více linkami se místo toho zobrazí seznam hovorů, který zobrazuje všechny aktuální hovory v telefonu. Sdílený hovor musíte vybrat ze seznamu hovorů.
2

Výběrem nebo klep nutím na Barge se přidáte k hovoru.

Po připojení budete součástí probíhajícího hovoru nebo konference. Pokud se připojíte k probíhajícímu hovoru, zobrazí se obrazov ka Barged call. Pokud se připojíte k konferenčnímu hovoru, zobrazí se obrazovka Kon ference.

Když někdo podrží nebo zaparkuje hovor, budete automaticky odpojeni. Toto chování se nevztahuje na konferenční hovory s barem.

Povolení soukromí na sdíleném řádku

Ochrana osobních údajů brání ostatním, kteří sdílejí vaši linku, vidět informace o vašich podrobnostech volání a historii hovorů. Omezuje také schopnost ostatních vidět stav hovoru.

Ochrana osobních údajů se vztahuje na všechny sdílené linky v telefonu. Pokud máte více sdílených řádků a je povoleno soukromí, ovlivní to ostatní, kteří sdílejí vaši linku. Mohou znát pouze následující dvě situace:

  • Sdílená linka je na hovoru. Ikona je The icon for an idle line, a stav je Shared - In use.
  • U jiného stavu hovoru na sdílené lince se zobrazí ikona The icon for an idle line pouze.

Pokud telefon, který sdílí vaši linku, zapne soukromí, můžete stále volat a přijímat hovory pomocí sdílené linky jako obvykle.

Než začnete

Správce nakonfiguroval funkci ochrany osobních údajů pro váš telefon.

1

Chcete-li povolit funkci ochrany osobních údajů v telefonu, postupujte takto:

For 9811, 9841,9851, and 9861Stiskněte klávesu řádek, která je nakonfigurována s funkcí ochrany osobních údajů.

  • Na stolních telefonech Cisco 9851 a 9861 se po aktivaci funkce ikona ochrany osobních údajů změní na zelenou a stav se změní na On.
  • Na stolních telefonech Cisco 9811 a 9841 se zeleně rozsvítí pouze tlačítko linky, když je povolena funkce ochrany osobních údajů.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsKlepnutím na přepínač Soukro mí tuto funkci povolíte. Po povolení funkce se přepínač zobrazí jako privacy toggle on icon a ikona soukromí se změní na zelenou.

2

Chcete-li zakázat funkci ochrany osobních údajů v telefonu, postupujte takto:

For 9811, 9841,9851, and 9861Opětovným stisknutím klávesy řá dek funkci zakážete. Po deaktivaci funkce se tlačítko čáry rozsvítí a barva ikony soukromí se změní na Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. (je-li k dispozici).

Icon for 9871 and 8875 for common topicsOpětovným klep nutím na přepínač Soukromí tuto funkci deaktivujete. Po deaktivaci funkce ochrany osobních údajů se přepínač zobrazí jako toggle off a barva ikony ochrany osobních údajů se změní zpět naPrivacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series..

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?