Jedno telefonní číslo můžete sdílet s jedním nebo více spolupracovníky. Jako administrativní asistent můžete být například zodpovědní za prověřování hovorů pro osobu, kterou podporujete.

Když sdílíte telefonní číslo, můžete používat telefonní linku stejně jako u jakékoli jiné linky.

Při práci se sdílenou linkou byste měli mít na paměti následující speciální znaky sdílených linek:

  • Pokud váš spolupracovník volá, zobrazuje sdílená linka na vašem telefonu ikonu Vzdáleně aktivní společně se stavem Sdíleno – volání . Po přijetí sdíleného hovoru se stav změní na Sdíleno – Aktivní.

  • Pokud váš spolupracovník přijme hovor nebo je na konferenčním hovoru, zobrazí se sdílená linka na telefonu ikona Vzdáleně aktivní společně se stavem Sdíleno – aktivní . Můžete se přidat k probíhajícímu hovoru prostřednictvím sdílené linky.

  • Pokud váš spolupracovník přidrží hovor, zobrazí se na sdílené lince na telefonu ikona Vzdáleně přidrženo společně se stavem Sdíleno – Přidrženo . Podržený hovor můžete obnovit prostřednictvím sdílené linky.

  • Pokud váš spolupracovník povolí funkci ochrany osobních údajů, sdílená linka se zobrazí následovně:

    • Když na sdílené lince probíhá hovor, sdílená linka zobrazí ikonu Nečinný společně se stavem Sdíleno – používá se .
    • V jiných situacích se sdílená linka vždy zobrazuje pouze ikona Nečinný .

    Podle konfigurace správce se vám na sdílené lince může stále zobrazovat možnost Sdíleno – přidrženo , i když váš spolupracovník povolí režim soukromí. V takovém případě můžete hovor obnovit.

Než začnete

Správce na vašem telefonu nakonfiguroval alespoň jednu sdílenou linku.

Na sdílené lince můžete provádět následující činnosti (mimo jiné):

Pomocí tlačítka Další () můžete vyhledat softwarové tlačítko, pokud je v telefonu nakonfigurována příslušná funkce.
  • Výběrem možnosti Přijmout přijmete příchozí hovor.
  • Výběrem možnosti Odmítnout odmítnete příchozí hovor.
  • Výběrem možnosti Ignorovat ztišíte upozornění na příchozí hovor.
  • Výběrem možnosti Přistoupení se přidáte do hovoru nebo konference.

    Pokud váš spolupracovník zapnul funkci soukromí, nelze zobrazit jeho informace o hovoru a nelze do hovoru na sdílené lince vstoupit.

  • Výběrem možnosti Přidržet přidržíte aktivní hovor.
  • Výběrem možnosti Pokračovat budete pokračovat v přidrženém hovoru.
  • Chcete-li uskutečnit nový hovor s jinou osobou, vyberte možnost Nový hovor .
  • Chcete-li přepojit hovor na jinou osobu, vyberte možnost Přepojit .
  • Chcete-li vytvořit konferenční hovor, vyberte možnost Conf nebo Konference .
  • Výběrem možnosti Sejít se mnou můžete hostovat naplánovaný konferenční hovor nebo se k němu připojit.
  • Chcete-li zahájit nahrávání hovoru, vyberte možnost Nahrávat .

Přidání hovoru na sdílené lince

Vy nebo váš spolupracovník můžete vstoupit do probíhajícího hovoru na sdílené lince a vytvořit tak trojstrannou konverzaci. Pokud je probíhající hovor konferenční hovor konferenční hovor, můžete se vy nebo váš spolupracovník připojit k probíhajícímu konferenčnímu hovoru na sdílené lince.

Pokud uživatel, se kterým sdílíte linku, zapne funkci ochrany osobních údajů, nelze zobrazit jeho stav linky a přidat se k jeho hovoru.

Než začnete

  • Správce nakonfiguroval v telefonu funkci vynuceného vstupu.
  • Sdílená linka na telefonu zobrazuje stav Sdíleno – aktivní .
1

Na domovské obrazovce telefonu vyberte sdílenou linku zobrazující stav Sdíleno – aktivní.

  • Na telefonu s jednou linkou se přímo zobrazí obrazovka sdíleného hovoru.
  • Na telefonu s více linkami se místo toho zobrazí seznam hovorů, na kterém se zobrazují všechny aktuální hovory v telefonu. Sdílený hovor je třeba vybrat ze seznamu hovorů.
2

Výběrem možnosti Vynutit se přidejte do hovoru.

Po připojení budete součástí probíhajícího hovoru nebo konference. Pokud se připojíte k probíhajícímu hovoru, zobrazí se obrazovka Přistoupení k hovoru . Pokud se připojíte ke konferenčnímu hovoru, zobrazí se obrazovka Konference.

Když někdo hovor podrží nebo zaparkuje, budete automaticky odpojeni. Toto chování se nevztahuje na vynucené konferenční hovory.

Povolení soukromí na sdílené lince

Režim soukromí brání ostatním, kteří sdílejí vaši linku, aby viděli informace o vašich podrobnostech volání a historii volání. Omezuje také možnost ostatních uživatelů zobrazit stav hovoru.

Režim soukromí se vztahuje na všechny sdílené linky telefonu. Pokud máte více sdílených linek a aktivujete režim soukromí, budou ovlivněni ostatní uživatelé, kteří linku sdílejí. Znají pouze tyto dvě situace:

  • Na sdílené lince probíhá hovor. Ikona je a stav je Sdíleno – používá se.
  • U ostatních stavů hovorů na sdílené lince se zobrazí pouze ikona .

Pokud telefon, se kterým sdílíte linku, zapne funkci soukromí, můžete i nadále uskutečňovat a přijímat hovory pomocí sdílené linky jako obvykle.

Než začnete

Funkci ochrany osobních údajů ve vašem telefonu nakonfiguroval správce.

1

Chcete-li v telefonu povolit funkci ochrany osobních údajů, postupujte takto:

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Stiskněte tlačítko linky nakonfigurované pro funkci ochrany osobních údajů. Po povolení funkce se ikona ochrany osobních údajů změní na zelenou a stav se změní na Zapnuto.

Pokud je povolena funkce soukromí, svítí zeleně pouze tlačítko linky na stolním telefonu Cisco 9841.

pro 9871 Klepnutím na přepínač Soukromí funkci povolíte. Po povolení funkce se přepínač zobrazí jako přepínání soukromí na ikoně a ikona ochrany osobních údajů se změní na zelenou .

2

Chcete-li v telefonu zakázat funkci Soukromí, postupujte takto:

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Chcete-li funkci zakázat, stiskněte znovu tlačítko linky. Po zakázání této funkce se tlačítko linky vypne a barva ikony ochrany osobních údajů se vrátí na hodnotu Ikona ochrany osobních údajů „Vypnuto“ na stolním telefonu řady 9800. (je-li dostupná).

pro 9871 Opětovným klepnutím na přepínač Soukromí tuto funkci zakažte. Po zakázání funkce ochrany osobních údajů se přepínač zobrazí jako vypnout a barva ikony ochrany osobních údajů se vrátí na Ikona ochrany osobních údajů „Vypnuto“ na stolním telefonu řady 9800..