Jedno telefonní číslo můžete sdílet s jedním nebo více spolupracovníky. Jako asistent administrativy můžete mít například na starost třídění hovorů pro nadřízeného pracovníka.

Když sdílíte telefonní číslo, můžete tuto telefonní linku používat stejně jako jakoukoli jinou linku.

Při práci se sdílenou linkou byste si měli být vědomi těchto zvláštních vlastností sdílených linek:

  • Pokud spolupracovník volá, na sdílené lince v telefonu se zobrazí ikona Vzdálená aktivní Spolu se stavem Sdílené - Volání . Po přijetí sdíleného hovoru se stav změní na Sdílené - Aktivní.

  • Pokud váš kolega přijme hovor nebo se účastní konferenčního hovoru, na sdílené lince v telefonu se zobrazí ikona aktivního vzdáleného telefonu Společně se stavem Sdílené - Aktivní . K probíhajícímu hovoru se můžete přidat prostřednictvím sdílené linky.

  • Pokud kolega přidrží hovor, na sdílené lince v telefonu se zobrazí ikona přidržení dálkového ovladače Společně se stavem Sdílené – přidrženo . Přidržený hovor můžete obnovit prostřednictvím sdílené linky.

  • Pokud váš kolega povolí funkci ochrany osobních údajů, sdílený řádek se zobrazí takto:

    • Když probíhá hovor na sdílené lince, zobrazí se na sdílené lince ikona Nečinná Společně se stavem Sdílené – Používáno .
    • V jiných situacích se na sdílené lince vždy zobrazuje ikona Nečinný pouze.


     
    V závislosti na konfiguraci správce se může stále zobrazit Sdílené – Přidržení na sdílené lince, i když kolega umožňuje ochranu osobních údajů. V takovém případě můžete hovor obnovit.

Než začnete

Správce nakonfiguroval v telefonu alespoň jednu sdílenou linku.

Na sdílené lince můžete provádět následující akce (včetně, ale bez omezení):


 
Softwarové tlačítko můžete vyhledat pomocí tlačítka Více (...), pokud je v telefonu nakonfigurována příslušná funkce.
  • Výběrem možnosti Přijmout přijmete příchozí hovor.
  • Výběrem možnosti Odmítnout odmítnete příchozí hovor.
  • Výběrem možnosti Ignorovat ztlumíte upozornění na příchozí hovor.
  • Výběrem možnosti Člun (Barge ) se můžete přidat k hovoru nebo konferenci.

    Pokud má váš kolega zapnuté soukromí, nevidíte informace o jeho hovoru a nemůžete se připojit k hovoru na sdílené lince.

  • Výběrem možnosti Přidržet přidržíte aktivní hovor.
  • Výběrem možnosti Pokračovat obnovíte přidržený hovor.
  • Pokud chcete uskutečnit nový hovor jiné osobě, vyberte možnost Nový hovor .
  • Výběrem možnosti Přepojit přepojíte hovor na jinou osobu.
  • Výběrem možnosti Konference nebo Konference vytvořte konferenční hovor.
  • Vyberte možnost Seznamte se se mnou , pokud chcete hostit naplánovaný konferenční hovor nebo se k němu připojit.
  • Výběrem možnosti Nahrát zahájíte nahrávání hovoru.

Připojení k hovoru na sdílené lince

Vy nebo váš kolega se můžete připojit k probíhajícímu hovoru na sdílené lince a vytvořit tak třícestnou konverzaci. Pokud je probíhajícím hovorem konference, můžete se vy nebo váš spolupracovník také připojit k probíhajícímu konferenčnímu hovoru na sdílené lince.

Pokud uživatel, se kterým sdílíte linku, zapne funkci soukromí, neuvidíte stav jeho linky a nemůžete se k jeho hovoru přidat.

Než začnete

  • Správce nakonfiguroval funkci člunu v telefonu.
  • Sdílená linka v telefonu zobrazuje stav Sdíleno - Aktivní .
1

Na domovské obrazovce telefonu vyberte sdílenou linku, která zobrazuje stav Sdílené - Aktivní.

  • Na telefonu s jednou linkou se obrazovka sdíleného hovoru zobrazuje přímo.
  • Na telefonu s více linkami se místo toho zobrazí seznam hovorů, ve kterém jsou zobrazeny všechny aktuální hovory v telefonu. Musíte vybrat sdílený hovor ze seznamu hovorů.
2

Výběrem možnosti Člun (Barge ) se k hovoru přidáte.

Po připojení budete součástí probíhajícího hovoru nebo konference. Pokud se připojíte k probíhajícímu hovoru, zobrazí se obrazovka Barged hovor . Pokud se připojíte ke konferenčnímu hovoru, zobrazí se konferenční obrazovka.

Když někdo hovor podrží nebo zaparkuje, budete automaticky odpojeni. Toto chování se nevztahuje na ostré konferenční hovory.

Povolení ochrany osobních údajů na sdílené lince

Soukromí brání ostatním, kteří sdílejí vaši linku, aby viděli informace o vašich údajích o volání a historii hovorů. Omezuje také schopnost ostatních vidět stav hovoru.

Režim soukromí se týká všech sdílených linek telefonu. Pokud máte více sdílených linek a je povolena ochrana osobních údajů, budou ovlivněny ostatní uživatelé, kteří sdílejí vaši linku. Mohou znát pouze následující dvě situace:

  • Sdílená linka je na hovoru. Ikona je A stav je Sdíleno – používáno.
  • Pro další stav hovoru na sdílené lince se zobrazí ikona pouze.

Pokud telefon, který sdílí vaši linku, zapne soukromí, můžete stále uskutečňovat a přijímat hovory pomocí sdílené linky jako obvykle.

Než začnete

Správce nakonfiguroval funkci ochrany osobních údajů pro váš telefon.

1

Chcete-li v telefonu povolit funkci ochrany osobních údajů, postupujte takto:

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Stiskněte tlačítko linky, které je nakonfigurováno s funkcí ochrany osobních údajů. Po povolení této funkce se ikona soukromí změní na zelenou A stav se změní na Zapnuto.

U stolního telefonu Cisco 9841 se při zapnuté funkci ochrany osobních údajů zeleně rozsvítí pouze tlačítko linky.

Pro 9871 Klepnutím na přepínač Soukromí tuto funkci povolíte. Po povolení funkce se přepínač zobrazí jako Ikona Přepnout ochranu osobních údajů A ikona soukromí se změní na zelenou .

2

Chcete-li v telefonu zakázat funkci ochrany osobních údajů, postupujte takto:

Pro telefony 9841, 9851 a 9861 Opětovným stisknutím tlačítka linky funkci zakážete. Po zakázání funkce se tlačítko linky vypne a barva ikony soukromí se změní zpět na Ikona "Vypnuto" na stolním telefonu řady 9800. (je-li k dispozici).

Pro 9871 Opětovným klepnutím na přepínač Soukromí tuto funkci zakážete. Po zakázání funkce ochrany osobních údajů se přepínač zobrazí jako Přepnout Vypnout A barva ikony soukromí se změní zpět na Ikona "Vypnuto" na stolním telefonu řady 9800..