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27. Juli 2020 | Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Übersicht

Einführung Cisco Webex Calling

Stellen Sie sich vor, Sie können die Funktionen für die Unternehmensqualität in den Cisco Calling, Mobilität und PBX sowie Cisco Webex Teams für Nachrichten und Meetings und Anrufe von einem Webex Calling Soft Client oder über das Gerät aus nutzen. Genau das ist es, was Webex Calling Ihnen bieten.

Webex Calling bietet folgende Vorteile:

  • Anruf-Abonnements für Telefonie-Benutzer und öffentliche Bereiche

  • Webex Teams Zugriff für jeden Benutzer

  • Public Switch Telephonie Network (PSTN) Zugriff auf Ihre Benutzer können Nummern außerhalb der Organization wählen. Der Kundendienst wird über eine vorhandene Unternehmensinfrastruktur (lokales Gateway ohne lokale IP PBX oder mit vorhandener Unified cm Call Environment) angeboten.

Webex Calling unterstützt die folgenden Funktionen. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Webex Calling Funktionen konfigurieren.

Tabelle 1. Konfigurierbare Funktionen

Funktion

Beschreibung

Auto Attendant

Sie können Grüße Hinzufügen, Menüs einrichten und Anrufe an einen Anrufbeantworter, einen Sammelanschluss, eine Voicemail oder eine echte Person leiten. Sie können einen Zeitplan für 24 Stunden festlegen oder unterschiedliche Optionen für Zeiten einrichten, an denen Ihr Büro geöffnet bzw. geschlossen ist. Sie können Anrufe sogar anhand von Anrufer-ID-Attributen weiterleiten, um VIP-Listen zu erstellen oder Anrufe aus bestimmten Ortsvorwahlen unterschiedlich zu behandeln.

Call Queue

Sie können eine Anrufwarteschlange einrichten, so dass Anrufer, wenn eingehende Anrufe nicht beantwortet werden können, eine automatisierte Antwort, Komfortnachricht und Musik erhalten, sofern jemand Ihren Anruf annehmen kann.

Anrufübernahme

Sie können Teamarbeit und Zusammenarbeit durch die Erstellung einer Anrufannahme Gruppe verbessern, damit die Benutzer alle Anrufe annehmen können. Wenn Sie Benutzer zu einer Anrufannahmegruppe hinzufügen und ein Gruppenmitglied abwesend oder beschäftigt ist, kann ein anderes Mitglied dessen Anrufe annehmen.

Anruf parken

Sie können die Option zum Parken von Anrufen aktivieren, damit Benutzer einen Anruf halten und von einem anderen Telefon aus annehmen können.

Sammelan.

Möglicherweise möchten Sie in folgenden Szenarien Verteilungsgruppen einrichten:

  • Verkaufsteams möchten eventuell sequentielles Routing verwenden. Ein eingehender Anruf klingelt auf einem Telefon, und wenn niemand abnimmt, wird der Anruf an den nächsten Mitarbeiter auf der Liste weitergeleitet.

  • Im Vergleich dazu möchte ein Support-Team, dass alle Telefone gleichzeitig klingeln, damit der zuerst verfügbare Mitarbeiter den Anruf entgegennehmen kann.

Paging-Gruppe

Sie können eine Paging-Gruppe erstellen, damit Benutzer Audionachrichten an Personen, Abteilungen oder Teams senden können. Wird eine Nachricht an eine Paging-Gruppe gesendet, wird diese auf allen Geräten in der Gruppe abgespielt.

Receptionist Client

Helfen Sie, die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter im vorderen Bereich zu unterstützen, indem Sie Ihnen eine umfassende Auswahl an Anrufsteuerungsoptionen, eine großflächige Linienüberwachung, eine Einwahlanwahl, mehrere Verzeichnisoptionen und Ansichten, Outlook und vieles mehr bieten.

Benutzer können die folgenden Funktionen in konfigurieren, die sich in https://settings.webex.comdas Anrufbenutzerportal einwählen.

Tabelle 2. Benutzerkonfigurierbare Funktionen

Funktion

Beschreibung

Anonyme Anrufabstoßung

Benutzer können eingehende Anrufe mit einer gesperrten Anruferkennung ablehnen.

Business Continuity

Wenn die Telefone von Benutzern aus irgendeinem Grund nicht mit dem Netzwerk verbunden sind (z. B. Stromausfall, Netzwerkprobleme usw.), können Benutzer eingehende Anrufe an eine bestimmte Telefonnummer weiterleiten.

Anrufweiterleitung

Benutzer können eingehende Anrufe an ein anderes Telefon weiterleiten.

Anrufweiterleitung selektiv

Benutzer können Anrufe zu bestimmten Zeiten von bestimmten Anrufern weiterleiten. Diese Einstellung hat Vorrang vor der Weiterleitung von anrufen.

Anrufbenachrichtile

Benutzer können sich eine E-Mail senden, wenn Sie einen Anruf gemäß vordefinierten Kriterien wie Telefonnummer oder Datum und Uhrzeit erhalten.

Anklopfen

Benutzer können weitere eingehende Anrufe beantworten.

Bitte nicht stören

Benutzer können alle Anfragen vorübergehend direkt zu Voicemail führen.

Büros überall

Benutzer können Ihre ausgewählten Telefone ("Standorte") als Erweiterung ihrer geschäftlichen Telefonnummer und Wählplan verwenden.

Vorrangige Warnung

Benutzer können Ihre Telefone mit einem unverwechselbaren Ring Klingeln, wenn vorgegebene Kriterien erfüllt sind, wie z. B. Telefonnummer oder Datum und Uhrzeit.

Remote Office

Benutzer können Anrufe über ein Ferntelefon tätigen und es über Ihre Geschäftslinie erscheinen lassen. Darüber hinaus werden alle eingehenden Anrufe an Ihre Geschäftslinie auf diesem Ferntelefon Klingeln.

Selektive Anrufannahme

Benutzer können Anrufe zu bestimmten Zeiten von bestimmten Anrufern annehmen.

Selektive Anrufabweisung

Benutzer können Anrufe zu bestimmten Zeiten von bestimmten Anrufern ablehnen.

Sequenzieller Ring

Bis zu 5 Geräte nacheinander für eingehende Anrufe Klingeln.

Gleichzeitigem Ring

Benutzer und andere ("Anrufempfänger")-Nummern zur gleichen Zeit für eingehende Anrufe Klingeln.

Bereitstellung von Diensten, Geräten und Nutzern in Control Hub, Querstart zu detaillierter Konfigurationen im Anrufanstellungsportal

Cisco Webex Control Hub (https://admin.webex.com) ist ein Managementportal, das sich in Webex Calling integriert, um Ihre Bestellungen und Einstellungen zu optimieren und die Verwaltung des gebündelten Angebots – Webex Calling, Webex Teams und Webex Meetings zu zentralisieren.

Control Hub ist der zentrale Punkt für die Bereitstellung aller Dienste, Geräte und Benutzer. Sie können den Anrufdienst zum ersten Mal einrichten, MPP Phones in die-Cisco (mithilfe der Mac-Adresse), Benutzer konfigurieren, indem Sie Geräte verknüpfen, Nummern, Services, Anruffunktionen usw. hinzufügen. Außerdem können Sie über den Control Hub das Anrufen des Portals für eine detailliertere Konfigurierung von Funktionen, Geräten und Benutzern starten. Die Bereitstellung zusätzlicher Services (Webex Meetings oder Teams) erfolgt ebenfalls im Control Hub.

Das Anrufadministoralportal bietet Kunden Zugriff auf die erweiterte Konfigurationselemente sowie eine kurze Anzeige zur Leistungsansicherheit. Die Dienstegarantie umfasst die Metriken für Anrufqualität an mehreren Standorten in ihren Geschäftsbereichen, indem Sie angibt, ob die Anrufe gut, Fair oder schlecht sind. Durch sofortiges Feedback zur Anrufqualität können Partner und Kundenadministratoren ihren Kunden die höchste Servicequalität bieten.

Benutzeroberfläche

Benutzer haben Zugriff auf die folgenden Schnittstellen:

Machen Sie eine Tour durch Cisco Webex Control Hub

Control Hub ist Ihre einzige, webbasierte Schnittstelle für die Verwaltung ihrer Unternehmen, die Verwaltung Ihrer Benutzer, die Zuweisung von Diensten, die Analyse von Adoptionstrends und Anrufqualität und vieles mehr.

Wenn Sie Ihre-Einrichtung in Gang setzen möchten, empfehlen wir, dass Sie einige Benutzer einladen, Webex Teams beizutreten, indem Sie Ihre E-Mail-Adressen im Control Hub eingeben. Ermutigen Sie die Teilnehmer, die von Ihnen angebotenen Dienste zu nutzen, einschließlich des Anrufers, und geben Sie Feedback zu deren Erfahrungen. Wenn Sie bereit sind, können Sie immer weitere Benutzer hinzufügen.


Wir empfehlen, dass Sie die neueste Desktopversion von Google Chrome oder Mozilla Firefox zum Zugriff auf Control Hub verwenden. Browser auf mobilen Geräten und anderen Desktop-Anwendungen können unerwartete Ergebnisse erzielen.

Verwenden Sie die unten dargestellten Informationen als eine hochrangige Zusammenfassung dessen, was zu erwarten ist, wenn Sie Ihre Unternehmensorganisation mit Services einrichten. Nähere Informationen finden Sie in den einzelnen Kapiteln für schrittweise Anweisungen.

Erste Schritte

Nachdem Ihr Partner Ihren Account erstellt hat, erhalten Sie eine Begrüßungsmail. Klicken Sie auf den erste Schritte in der E-Mail, mit Chrome oder Firefox auf Control Hub zugreifen. Der Link unterschreibt Sie automatisch mit ihrer Administratoradresse. Als nächstes werden Sie aufgefordert, Ihr Administratorpasswort zu erstellen.

Assistent für den Einstieg für Testversionen

Wenn Ihr Partner Sie für eine Testversion registriert hat, startet der Einrichtungsassistent automatisch, nachdem Sie sich bei Control Hub angemeldet haben. Der Wizard führt Sie durch die Standardeinstellungen, um Ihre Organisation unter anderem mit Cisco Webex Calling zu starten. Sie können Ihre Anrufeinstellungen einrichten und überprüfen, bevor Sie den Wizard durchlaufen.

Überprüfen Sie Ihre Einstellungen

Wenn Control Hub geladen wird, können Sie Ihre Einstellungen überprüfen.

Hinzufügen von Benutzern

Wenn Sie Ihre Dienste eingerichtet haben, können Sie Personen aus Ihrem Unternehmensverzeichnis hinzufügen. Gehen Sie zu „Benutzer“ und klicken Sie auf Benutzer verwalten.

Wenn Sie Microsoft Active Directory verwenden, empfehlen wir Ihnen, zunächst die Verzeichnissynchronisierung zu aktivieren und dann zu entscheiden, wie Sie Benutzer hinzufügen möchten. Klicken Sie auf weiter und befolgen Sie die Anweisungen zum Einrichten von Cisco Verzeichniskonnektor.

Einrichten von einmaliger Anmeldung (Single Sign On, SSO)

Webex Teams verwendet die grundlegende Authentifizierung. Sie können festlegen, dass ein SSO eingerichtet wird, damit sich Benutzer mit Ihrem Unternehmen authentifizieren Identitätsanbieter die Referenzen Ihrer Enterprise verwenden, anstatt ein separates Passwort, das in Webex gespeichert und verwaltet wird.

Gehen Sie zu Einstellungen, blättern Sie zu Authentifizierung, klicken Sie auf Ändern und wählen Sie dann Drittanbieter-Identitätsanbieter integrieren aus.

Zuweisen von Diensten zu Benutzern

Sie müssen den Benutzern, die Sie hinzugefügt haben, Dienste zuweisen, damit die Teilnehmer Webex Teams verwenden können.

Gehen Sie zu Benutzer, klicken Sie auf Benutzer verwalten, wählen Sie Benutzer mit CSV-Vorlage importieren und exportieren aus und klicken Sie dann auf Exportieren.

Fügen Sie in der Datei, die Sie herunterladen möchten, einfach true für die Dienste hinzu, die Sie jedem Ihrer Benutzer zuweisen sollen.

Importieren Sie die finale Datei, klicken Sie auf Dienste hinzufügen und entfernen und klicken Sie dann auf Senden. Sie sind jetzt bereit, Anruffunktionen zu konfigurieren, Geräte zu registrieren, die an einem gemeinsamen Ort freigegeben werden können, und Geräte mit Benutzern zu registrieren und zu assoziieren.

Benutzer stärken

Jetzt, wo Sie Benutzer hinzugefügt haben und Ihnen Dienste zugewiesen wurden, können Sie die Verwendung Ihrer unterstützten Computer für mehrere Bahnbühne (Mpps) für Webex Calling und Webex Teams für Nachrichten und Meetings verwenden. Ermutigen Sie Sie, Cisco Webex Einstellungen als One-Stop-Shop für den Zugriff zu verwenden.

Rolle des lokalen Gateway

Das lokale Gateway ist ein Unternehmen, das verwaltetes Edge Gerät für das öffentliche Cwitch Telephonie Network (PSTN) Interworking und Legacy Public Branch Exchange (PBX) arbeitet (einschließlich Unified cm).

Sie können Cisco Webex Control Hub verwenden, um einem Standort ein lokales Gateway zuzuweisen. nach diesem Control Hub werden Parameter bereitgestellt, die Sie auf dem Würfel konfigurieren können. Mit diesen Schritten wird das lokale Gateway mit der-Cold registriert, und PSTN Dienste werden über das Tor zu Webex Calling Benutzern an einem bestimmten Ort angeboten.

Um ein lokales Gateway anzugeben und zu bestellen, lesen Sie den Bestellhandbuch für lokale Gateway.

Unterstützte lokale Gateway Bereitstellungen für Webex Calling

Folgende grundlegende Bereitstellungen werden unterstützt:

Das lokale Gateway kann eigenständig oder in Einsätzen eingesetzt werden, wenn die Integration in Cisco Unified Communications Manager(CUCM) erforderlich ist.

Lokale Gateway Bereitstellungen ohne lokale IP PBX

Eigenständige lokale Gateway Bereitstellungen

Diese Abbildung zeigt eine Webex Calling Bereitstellung ohne vorhandene IP PBX und ist auf einen einzelnen Standort oder eine Organisation mit mehreren Standortmöglichkeiten anwendbar.

Für alle Anfragen, die nicht den Webex Calling Destinationen entsprechen, sendet Webex Calling diese Anfragen an das lokale Gateway, das dem Ort für die Verarbeitung zugewiesen ist. Die lokalen Gateway Routen, die von Webex Calling nach PSTN und in die andere Richtung führen, PSTN zu Webex Calling.

Das PSTN Gateway kann eine dedizierte oder koresidente Person mit lokalem Gateway sein. Wie in der folgenden Abbildung empfehlen wir die dedizierte PSTN Gateway Variante dieser Bereitstellung. Sie kann verwendet werden, wenn das vorhandene PSTN Gateway nicht als Webex Calling lokale Gateway verwendet werden kann.

Kommunelle lokale Gateway Bereitstellung

Das lokale Gateway kann auf IP-Adressen basieren, eine Verbindung mit einem ITSP über einen SIP Trunk herstellen oder mit einem ISDN oder einem analogen Schaltkreis TDM basieren. Die folgende Abbildung zeigt eine Webex Calling Bereitstellung, bei der das lokale Gateway mit dem PSTN GW/SBC korrelend ist.

Lokale Gateway Bereitstellungen mit lokalen Unified cm PBX

In folgenden Fällen sind Integrations mit Unified cm erforderlich:

  • Webex Calling Standorte werden zu einer bestehenden Cisco UC Bereitstellung hinzugefügt, bei der Unified cm als lokale Anrufsteuerungslösung eingesetzt wird.

  • Die Direktwahl zwischen Telefonen, die bei Unified cm und Telefonen registriert sind, ist Webex Calling erforderlich.

Diese Abbildung zeigt eine Webex Calling Bereitstellung, bei der der Kunde über eine vorhandene Unified cm IP PBX verfügt.

BroadCRCloud-Lösung sendet nicht mit den Webex Calling Zielen des Kunden an das lokale Gateway. Dies umfasst PSTN Nummern und Unified cm interne Durchwahlen, die BroadCisco nicht sehen können. Durch das lokale Gateway werden alle von BroadCisco in Unified cm und umgekehrt ankommenden annehmen angezeigt. Unified cm leitet dann eingehende Anrufe an lokale Destinationen oder an die PSTN gemäß der vorhandenen Wählplan. Die Unified cm Wählplan die Nummern als + E. 164 normalisiert. Das PSTN Gateway ist möglicherweise ein engagiertes oder mit dem lokalen Gateway ansässiges Mitglied.

Engagierte PSTN Gateway

Die dedizierte PSTN Gateway Variante dieser Bereitstellung, wie in diesem Diagramm dargestellt, ist die empfohlene Option und kann verwendet werden, wenn das vorhandene PSTN Gateway nicht als Webex Calling lokale Gateway verwendet werden kann.

Koresident PSTN Gateway

Diese Abbildung zeigt eine Webex Calling Bereitstellung mit einem einheitlichen cm, bei dem das lokale Gateway mit dem PSTN Gateway/SBC korrelend ist.

BroadCloud-Lösung Routen, die nicht mit den Webex Calling Destinationen des Kunden übereinstimmen, an das lokale Gateway, das dem Standort zugewiesen ist. Dies umfasst PSTN Destinationen und interne Angespräche zu Unified cm internen Durchwahlen. Durch das lokale Gateway werden alle anruft zu Unified cm angezeigt. Unified cm leitet dann anruft zu lokal registrierten Telefonen oder zum PSTN über das lokale Gateway, das PSTN/SBC Funktionalitäten mitlokalisiert hat.

Anrufverteilung Erwägungen

Anruft von Webex Calling zu Unified cm

Die Webex Calling Weiterleitungslogik funktioniert folgendermaßen: Wenn die Nummer, die auf einem Webex Calling Endpunkt gewählt wird, nicht an ein anderes Ziel innerhalb desselben Kunden in BroadCisco weitergeleitet werden kann, wird der Aufruf an das lokale Gateway zur Weiterverarbeitung gesendet. Alle Anrufe außerhalb des Nettogewins (außerhalb von BroadCLOD) werden an das lokale Gateway gesendet.

Für eine Webex Calling Bereitstellung ohne Integration in eine vorhandene Unified cm wird jede netznetzorientierte Unterhaltung als PSTN angesehen. Wenn Sie mit Unified cm kombiniert werden, kann es sich bei einem netzungsfreien Rückruf weiterhin um einen Telefonanruf mit einem beliebigen Reiseziel mit Unified cm oder um einen echten Telefonanruf mit einem PSTN handelt. Die Unterscheidung zwischen den beiden letztgenannten Anruftypen wird durch die Unified cm bestimmt und hängt vom Unternehmen ab Wählplan das in Unified cm bereitgestellt wird.

Die folgende Abbildung zeigt einen Webex Calling, der eine nationale Nummer in den USA wählt.

Unified cm basiert jetzt auf dem konfigurierten Wählplan den Rückruf an einen lokal registrierten Endpunkt, an dem das angerufene Ziel als Verzeichnisnummer bereitgestellt wird. Dafür muss die Unified cm Wählplan die Weiterleitung von + E. 164 Nummern unterstützen.

Anruft von Unified cm zu Webex Calling

Um die Weiterleitung von Anrufen von Unified cm nach Webex Calling in Unified cm zu aktivieren, müssen Sie eine Reihe von Routen festlegen, um den Satz von + E. 164 und Unternehmensannummernansprachen in Webex Calling zu definieren.

Mit diesen Routen sind sowohl die Anrufszenarien in der folgenden Abbildung als auch möglich.

Wenn ein Anrufer im PSTN eine gegebene Nummer anruft, die einem Webex Calling Gerät zugewiesen ist, dann wird der Anruf über das PSTN Gateway des Unternehmens an das Unternehmen übergeben und dann auf Unified cm angezeigt. Die genannte Adresse dieses Anrufs stimmt mit einer der Webex Calling Routen überein, die in Unified cm bereitgestellt werden, und der Rückruf wird an das lokale Gateway gesendet. (Die angegebene Adresse muss im Format + E. 164 sein, wenn Sie an das lokale Gateway gesendet wird.) Die BroadCisco Weiterleitungslogik stellt dann sicher, dass der Rückruf auf der Grundlage der Zuweisung an das beabsichtigte Webex Calling gesendet wird.

Darüber hinaus unterliegen die von Unified cm registrierten Endpunkte, die auf Destinationen in Webex Calling ausgerichtet sind, der Wählplan, die auf Unified cm bereitgestellt wird. In der Regel können diese Wählplan Benutzern die Möglichkeit geben, die üblichen Einwahl zu verwenden, um Anrufe zu tätigen. Diese Gewohnheiten umfassen nicht notwendigerweise nur die Einwahl + E. 164. Jede andere Wählgewohnheit als + E. 164 muss auf + E. 164 normalisiert werden, bevor die Anrufe an das lokale Gateway gesendet werden, um die korrekte Weiterleitung in BroadCisco zu ermöglichen.

Servicekclass (COS)

Die Durchführung einer engen Dienstbeschränkung wird immer aus verschiedenen Gründen empfohlen, darunter die Vermeidung von Anrufschleifen und das Vermeiden von Gebührenbetrug. Im Zusammenhang mit der Integration Webex Calling lokalen Gateway mit Unified cm Class of Servicestation müssen wir die Servicekclass für Folgendes berücksichtigen:

  • Geräte mit Unified cm registriert

  • In Unified cm gegangegangegandes PSTN

  • Von BroadCisco in Unified cm einkommende anruft

Geräte mit Unified cm registriert

Das Hinzufügen der Webex Calling Destinationen als neue Kursklasse zu einem bestehenden cos Setup ist ziemlich geradlinig: Die Berechtigung zum Anrufen zu Webex Calling Destinationen ist in der Regel gleichbedeutend mit der Berechtigung, vor Ort (einschließlich der lokalen) Destinationen anzurufen.

Wenn ein Unternehmen mit einem Einwahlplan bereits eine "(verkürzte) Nutzung vor Ort" implementiert hat, dann gibt es bereits eine auf Unified cm bereitgestellte Partition, die wir verwenden können und die alle bekannten Webex Calling Destinationen in derselben Partition bereitstellen.

Andernfalls ist das Konzept der "(abgekürzt)-Systemberechtigung vor Ort noch nicht vorhanden, dann muss eine neue Partition (z. B." onnetremote ") bereitgestellt werden, die Webex Calling Destinationen zu dieser Partition hinzugefügt werden, und schließlich muss diese neue Partition zu den entsprechenden Anrufsuchflächen hinzugefügt werden.

In Unified cm gegangegangegandes PSTN

Das Hinzufügen der Webex Calling Destinationen als neue Kursklasse zu einem bestehenden cos Setup ist ziemlich geradlinig: Die Berechtigung zum Anrufen zu Webex Calling Destinationen ist in der Regel gleichbedeutend mit der Berechtigung, vor Ort (einschließlich der lokalen) Destinationen anzurufen.

Wenn ein Unternehmen mit einem Einwahlplan bereits eine "(verkürzte) Nutzung vor Ort" implementiert hat, dann gibt es bereits eine auf Unified cm bereitgestellte Partition, die wir verwenden können und die alle bekannten Webex Calling Destinationen in derselben Partition bereitstellen.

Andernfalls ist das Konzept der "(abgekürzt)-Systemberechtigung vor Ort noch nicht vorhanden, dann muss eine neue Partition (z. B." onnetremote ") bereitgestellt werden, die Webex Calling Destinationen zu dieser Partition hinzugefügt werden, und schließlich muss diese neue Partition zu den entsprechenden Anrufsuchflächen hinzugefügt werden.

Von BroadCisco in Unified cm einkommende anruft

Von den PSTN einkommende anrufen benötigen Zugriff auf alle Webex Calling Destinationen. Dies erfordert das Hinzufügen der obigen Partition, in der alle Webex Calling Destinationen angezeigt werden, für den Anrufsuchbereich, der für eingehende Anrufe auf dem PSTN verwendet wird. Der Zugang zu Webex Calling Destinationen wird zusätzlich zu dem bereits vorhandenen Access angezeigt.

Während bei Anrufen über den PSTN Zugriff auf Unified cm DIDs und Webex Calling DIDs erforderlich ist, benötigen Anrufe, die aus Webex Calling stammen, Zugriff auf Unified cm DIDs und PSTN Destinationen.

Abbildung 1. Differenzierte COS für PSTN und Webex Calling

Diese Zahl vergleicht diese beiden unterschiedlichen Dienstklassen mit Anmelden von PSTN und BroadCype. Die Abbildung zeigt auch, dass, wenn die PSTN Gateway mit dem lokalen Gateway verbunden ist, zwei Stämme aus dem kombinierten PSTN GW und lokalem Gateway in Unified cm benötigt werden: Eine Person, die aus der PSTN stammt und eine für in BroadCRIT stammende Anwahl. Dies wird durch die Anforderung zur Anwendung differenzierter Anrufsuchflächen pro Verkehrstyp angetrieben. Mit zwei eingehenden Stämmen in Unified cm kann dies problemlos erreicht werden, indem der erforderliche Anrufsuchbereich für eingehende Anrufe auf jedem Stamm konfiguriert wird.

Strategieintegration wählen

Dieser Leitfaden setzt eine bestehende Installation voraus, die auf den besten aktuellen Praktiken in der "bevorzugten Architektur für Cisco Collaboration vor Ort, CVD" basiert. Die neueste Version ist unter https://www.Cisco.com/c/en/US/Support/Unified-Communications/Unified-Communications-System/Products-Implementation-Design verfügbar.

Das empfohlene Wählplan Design folgt dem Designansatz, der im Kapitel "Wählplan" der neuesten Version des Cisco Collaboration Systems SRND unter https://www.Cisco.com/go/ucsrnd dokumentiert ist.

Abbildung 2. Empfohlener Kursplan

Diese Abbildung zeigt eine Übersicht über die empfohlenen Wählplan Designs. Zu den wichtigsten Merkmalen dieses Wählplan:

  • Alle Verzeichnisnummern, die auf Unified cm konfiguriert sind, sind im Format + E. 164.

  • Alle Verzeichnisnummern befinden sich in derselben Partition (DN) und sind als dringlich markiert.

  • Die Kernweiterleitung basiert auf + E. 164.

  • Alle Einwahlgewohnheiten für die Nichtzungen/E. 164 (z. B. verkürzte intraStandortwahl und PSTN Wählbarkeit unter Verwendung von allgemeinen Einwahlgewohnheiten) werden mithilfe von Übersetzungsmustern zur Einwahlisierung auf + E. 164 normalisiert.

  • Das Einwählen von Normalisierungsübersetzungsmustern verwendet Übersetzungsmuster Anrufsuche Bereich Erbschaft; Sie haben die Option "Berechtigung zum Anrufen des Urhebers anrufen" festgelegt.

  • Die Dienstklasse wird mit der Site und der Klasse der servicespezifischen Anrufsuchbereiche implementiert.

  • PSTN Zugriffsfunktionen (z. B. Zugriff auf internationale PSTN Destinationen) werden durch Hinzufügen von Partitionen mit den entsprechenden Routenmustern + E. 164 in den Anrufsuchbereich implementiert, der die Servicekclass definiert.

Erreichbarkeit für BroadCRECRIT

Abbildung 3. Hinzufügen von BreitCloud-basierten zum Wählplan

Um die Erreichbarkeit von Cisco Cisco Destinationen zu diesem Wählplan hinzuzufügen, muss eine Partition erstellt werden ("BroadCisco") und eine + E. 164 Routen-Muster für jeden Bereich, der in BroadCLOD vorgesehen ist, wird dieser Partition hinzugefügt. Diese Routen-Muster verweist auf eine Streckenliste mit nur einem Mitglied: Die Streckengruppe mit dem SIP Trunk zum lokalen Gateway für Anrufe nach BroadCloud. Denn alle gewählten Destinationen werden auf + E. 164 normalisiert. verwenden Sie die Übersetzungsmuster für Anrufe, die von Unified cm Cisco registrierten Endpoints oder eingehende angerufene Partyformationen stammen, die aus dem PSTN dieses einzelne Set von + E. 164 Routenmustern ist ausreichend, um die Erreichbarkeit von Destinationen in BroadCloud unabhängig von der verwendeten Wählgewohnheit zu erreichen.

Wenn z. B. ein Benutzer "914085550165" wählt, dann normalisiert das übergeben der Übersetzungsübersetzung in der Partition "UStoE164" diese Einwahlfolge auf "+ 14085550165", die dann mit der Routen-Muster für ein Breitbandziel in der Partition "BroadCisco" übereinstimmt. Der Unified cm sendet den Rückruf schließlich an das lokale Gateway.

Abgekürzter Zwischensite hinzufügen

Abbildung 4. Hinzufügen von abgekürzter Intersite wählen

Die empfohlene Methode zum Hinzufügen einer verkürzten Intersite Einwahl zu der Referenznummer Wählplan ist die Hinzufügen von Übersetzungsmustern für alle Sites im Rahmen des Unternehmensummernplans zu einer dedizierten Partition ("ESPN", Enterprise). Mit diesen Übersetzungsmustern können Wählzeilen im Format des Unternehmensannummernplans abgewählt und die gewählte Zeichenfolge in + E. 164 normalisiert werden.

Um die abgekürzte Einwahl von Unternehmen zu den Zielen von BroadCisco hinzuzufügen, fügen Sie das Übersetzungsmuster der entsprechenden Normalisierungsmöglichkeiten für den BroadCloud-Lösung zur "BroadCisco"-Partition hinzu (z. B. "8101xx" im Diagramm). Nach der Normalisierung wird der Rückruf nach der entsprechenden Routen-Muster in der "BroadCisco"-Partition an BroadCisco gesendet.

Wir empfehlen nicht, das Muster der verkürzten Normalisierungsübersetzung für BroadCloud-Lösung auf die "ESN"-Partition hinzuzufügen, da diese Konfiguration möglicherweise unerwünschte Anrufleitungsschleifen erstellt.

Unterschied zwischen Webex Calling für Dienstanbieter und Value hinzugefügten Wiederverkäufern

Es gibt zwei getrennte Anrufangebote, die dieselbe Webex Calling nutzen. Ein Angebot gilt für Dienstanbieter (SPS) und ihre Kunden, während das andere Angebot für value hinzugefügten Wiederverkäufer (VARs) und deren Kunden gilt. Die Angebote sind größtenteils identisch, und als solche bezeichnen wir Sie als Webex Calling. Es gibt jedoch einige Unterschiede, und wenn wir diese Unterschiede ausschließen müssen, stellen wir sicher, dass Sie wissen, ob Sie für SPS oder VARs gelten.

Während beide Angebote in Control Hub mit Quereinsteiger in das Calling Administrationsportal verwaltet werden, sind hier einige wichtige Unterschiede.

SPS können Ihre Anrufportale und-apps brandmarken und ihren Kunden ihre eigenen PSTN und ihre eigenen Dienste bereitstellen oder eine lokale Bereitstellung von Gateway nutzen. SPS müssen außerdem die eigene Ebene 1 bereitstellen.

Vars hingegen verwenden das von Cisco bereitgestellte Branding. Vars sind keine geregelten Dienstanbieter und können PSTN Dienstleistung nicht erbringen. PSTN Dienstdienstes muss über eine Enterprise local Gateway Bereitstellung genutzt werden. Vars kann auch Ihre eigene Ebene 1 bereitstellen oder Cisco ' s verwenden. Beide Anrufangebote bieten die Servicekunktion durch Metriken für Medienqualität und können Webex Teams und Meetings zusammen mit ihren Anrufapplikationen bündeln.

Protokollführer für Anrufe

Cisco Webex Calling registriert die folgenden Protokollhandwerker mit dem Betriebssystem, um die Klickfunktionen von Webbrowsern oder anderen Applikationen zu aktivieren. In den folgenden Protokollen wird ein Ton oder Videoanruf in Webex Teams gestartet, wenn es sich um die Standardanrufanwendung auf Mac oder Windows handelt:

  • ClickToCall: oder CLICKTOCALL://

  • Sip: oder SIP://

  • Tel: oder Tel://

  • Wegextel: oder WEBEXTEL://

Protokollführer für Windows

Andere apps können sich für die Protokollhandwerker vor der Webex Teams registrieren. In Windows 10, das Systemfenster, um Benutzer zu bitten, auszuwählen, welche App verwendet werden soll, um den Rückruf zu starten. Die Benutzereinstellung kann nicht vergessen werden, wenn der Benutzer prüft, ob diese APP immer verwendet wird.

Wenn Benutzer die Einstellungen für die Standardanruf-App zurücksetzen müssen, damit Sie Webex Teams wählen können, können Sie Sie anweisen, die Protokollverbände für Webex Teams in Windows 10 zu ändern:

  1. Öffnen Sie die Standardeinstellungen für die Systemeinstellungen, klicken Sie auf Voreinstellungen nach App festlegen, und wählen Sie dann Webex Teams aus.

  2. Wählen Sie für jedes Protokoll Webex Teams aus.

Protokollführer für Mac

Wenn andere apps vor Webex Teams in den Anrufprotokollen registriert sind, müssen Benutzer Ihre Webex Teams apps konfigurieren, um die Standardrufoption zu sein.

In Webex Teams für Mac können Benutzer bestätigen, dass Webex Teams für die Starthilfe unter allgemeinen Präferenzen ausgewählt ist. Sie können auch immer eine Verbindung mit Microsoft Outlook herstellen, Wenn Sie Webex Teams anrufen möchten, wenn Sie auf die Nummer eines Outlook klicken.

Wasserzeichen
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Bereiten Sie Ihr Umfeld auf Webex Calling

Vorbereiten Ihrer Umgebung Konfigurieren Webex Calling für ihre Unternehmen Konfigurieren von lokalem Gateway für PSTN (nur VARs) Cofigure UCM Konfigurieren Webex Calling Funktionen Benutzer konfigurieren und verwalten Konfigurieren und Verwalten von Geräten

Erforderliche anrufen

Lizenzierung

Webex Calling ist über den Cisco Collaboration Flex Plan verfügbar. Sie müssen einen Unternehmensplan (EA)-Plan (für alle Benutzer, einschließlich 50% Workspaces Devices) oder einen Namen für benannte Benutzer (NU) (einige oder alle Benutzer) erwerben.

Webex Calling gibt drei Lizenztypen an ("Stationstypen")

  • Enterprise– Diese Lizenzen bieten einen kompletten Funktionsumfang für Ihre gesamte Unternehmensorganisation. Dieses Angebot umfasst Unified Communications (Webex Calling), Mobilität (Desktop-und Mobile Clients mit Unterstützung für mehrere Geräte), Teamkooperation in Webex Teams und die Möglichkeit, Meetings mit bis zu 1000 Teilnehmern pro Meeting zu bündeln.

  • Einfache– Wählen Sie diese Option, wenn Ihre Benutzer eingeschränkte Funktionen ohne Beweglichkeit oder Unified Communications benötigen. Sie erhalten weiterhin ein vollwertiges Sprachangebot, sind aber auf ein einzelnes Gerät pro Benutzer beschränkt.


    Grundlegende Lizenzen sind nur verfügbar, wenn Sie ein benanntes Benutzerabonnement haben. Grundlegende Lizenzen werden für Unternehmensvereinbarung nicht unterstützt.

  • Workspaces (auch als Common Area bezeichnet) – wählen Sie diese Option, wenn Sie auf der Suche nach einem einfachen Einwahlton mit begrenzten Anruffunktionen sind, die für Bereiche wie Pausenräume, Lobbys und Konferenzräume geeignet sind.

Diese Dokumentation zeigt Ihnen später, wie Sie Control Hub verwenden, um diese Lizenzverteilungen grenzüberschreitend zu verwalten.

Bandbreitenanforderungen

Jedes Gerät in einem Videoanruf erfordert bis zu 2 Mbit/s. Jedes Gerät in einem Audioanruf benötigt 100 kbit/s. Telefone im Leerlauf benötigen eine minimale Bandbreite.

Lokales Gateway für PSTN

Sowohl Value hinzugefügte Wiederverkäufer (VARs) als auch Dienstanbieter (SPS) können PSTN Zugriff auf Webex Calling Organisationen gewähren. Lokales Gateway ist derzeit die einzige Möglichkeit, vor Ort PSTN zuzugreifen. Das lokale Gateway kann eigenständig oder in Einsätzen eingesetzt werden, wenn die Integration in Cisco Unified Communications Manager(CUCM) erforderlich ist. Die lokalen Gateway werden angezeigt.

Unterstützte Geräte

Webex Calling unterstützt die IP-Adressen von Cisco Multi-Plattformen (MPP). Als Administrator können Sie die folgenden Telefone in der-Cisco registrieren. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Hilfeartikeln:

Tabelle 1. Unterstützte Geräte

Gerätekategorie

Gerätetyp

Standard

  • Cisco IP-Telefon 6800 mit einer Firmware mit mehreren Bahnnetzen

  • Cisco IP-Telefon 7800 mit einer Firmware mit mehreren Bahnnetzen

Analoge Telefonieadapter

Cisco ATA 191 und 192 mit der Firmware für mehrere Bahnsteige

Konferenz

  • Cisco IP Conference Phone 7832 mit der Firmware für mehrere Bahnsteige

  • Cisco IP Conference Phone 8832 mit der Firmware für mehrere Bahnsteige

Erweitert

  • Cisco IP DEMT 6800-Serie mit der Firmware für mehrere Bahnsteige

  • Cisco IP-Telefon 8800 mit einer Firmware mit mehreren Bahnnetzen

Zubehör

Schlüsselerweiterungsmodule

Cisco Webex Room, Board und Schreibtischgeräte werden als Geräte in einem Arbeitsbereich unterstützt, den Sie in Control Hub erstellen. Weitere "Informationen finden Sie unter Cisco Webex Room, Board und Schreibtischgeräte" in unterstützten Geräten für Webex Calling . Sie können diese Geräte jedoch PSTN Dienste bereitstellen, indem Sie Webex Calling für den Arbeitsbereich aktivieren.

Firewall

Erfüllen Sie die Firewall-Regeln, die in Port Reference Information für Cisco Webex Calling dokumentiert sind.

Lokale Gateway für Webex Calling

Allgemeine Voraussetzungen

Bevor Sie ein lokales Gateway für Cisco Webex Calling konfigurieren, stellen Sie sicher, dass Sie

    • Grundkenntnisse über VoIP Grundsätze

    • Grundkenntnisse in Cisco IOS-Xe und IOS-XE Sprachkonzepten

    • Haben Sie ein grundlegendes Verständnis für Session Initiation Protocol (SIP)

    • Haben Sie ein grundlegendes Verständnis für Cisco Unified Communications Manager(CUCM) (Unified cm), wenn Ihr Bereitstellungsmodell Unified cm umfasst

    Weitere Details finden Sie im Cisco Unified Grenzelement (Cube) Enterprise Configuration Guide unter https://www.Cisco.com/c/en/US/TD/docs/IOS-XML/IOS/Voice/Cube/Configuration/Cube-Book.html

Hardware-und Softwareanforderungen für lokales Gateway

Stellen Sie sicher, dass bei Ihrer Bereitstellung eine oder mehrere lokale Gateways (Cisco Cube (für IP-basierte Konnektivität) oder Cisco IOS Gateway (für die durch TDM basierende Konnektivität) zur Verfügung stehen, die auf der folgenden unterstützten Hard-und Software stehen:

  • ISR 4321, 4331, 4351, 4431, 4451 (IOS-16.9.5 oder 16.12.3 oder höher), 4461 (17.2.1)

  • CSR 1000V (vCube) (16.9.5 und 16.12.3 oder höher)

  • ISR 1100-Serie (16.12.3 oder höher) für IP-basierte Konnektivität


IOS-XE 16.10 .x Version wird nicht für lokale Anführungsbereitstellungen unterstützt.

Um ein lokales Gateway anzugeben und zu bestellen, lesen Sie den Bestellhandbuch für lokale Gateway.

Zertifikat und Sicherheitsanforderungen für lokales Gateway

Webex Calling erfordert sichere Signale und Medien. Das Cube local Gateway führt die Verschlüsselung durch, und es muss eine Mutual TLS Verbindung mit den folgenden Schritten in der-CIN eingerichtet werden:

  • Der Würfel muss mit dem CA Root Bundle von Cisco PKI aktualisiert werden

  • Eine Reihe von SIP Digest-Anmeldedaten von Control Hub werden zur Konfiguration des Würfels verwendet (die Schritte sind Teil der folgenden Konfiguration)

  • CA Root Bundle bestätigt Zertifikat

  • Angeregt nach Anmeldedaten (SIP Digest vorgesehen)

  • Die-C--C--C--Cateway wird

Firewall und NAT Traversal für lokales Gateway

In den meisten Fällen können sich lokale Gateway und Endpunkte im internen Kundennetzwerk mit Private IP Adressen mit NAT befinden. Die Enterprise Firewall muss ausgehenden Datenverkehr (SIP, RTP/UDP, http) für bestimmte IP-Adressen/Ports zulassen, die in der Portreferenzinformation behandelt werden.

Wasserzeichen
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Konfigurieren Cisco Webex Calling für ihre Unternehmen

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Klicken Sie auf den Erste Schritte in der Begrüßungsmail, die Sie erhalten.


 

Ihre Administratoradresse wird automatisch zur Anmeldung in Control Hub verwendet, wo Sie aufgefordert werden, Ihr Administratorpasswort zu erstellen. Nach der Anmeldung wird der Setup Wizard automatisch gestartet.

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Überprüfen Sie die Geschäftsbedingungen.

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Überprüfen Sie Ihren Plan, und klicken Sie dann auf erste Schritte .

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Wählen Sie das Land aus, in das Ihr Rechenzentrum abbilden soll, und geben Sie die Kundenkontakt-und Kundenadresseninformationen ein.

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Klicken Sie auf Weiter: Standardanlage.

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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Klicken Sie auf Speichern und schließen , wenn Sie ein Partneradministrator sind, und Sie möchten, dass der Kundenadministrator die Bereitstellung von Webex Calling.
  • Füllen Sie die erforderlichen Standortinformationen aus. Nachdem Sie den Speicherort im Wizard erstellt haben, können Sie später weitere Standorte erstellen.

 

Das Land des Standardanstandortes wird als Vertragsland festgelegt, das vom Partner ausgewählt wurde und nicht geändert werden kann. Sie können weitere Standorte in verschiedenen Ländern später erstellen, aber Bedenken Sie, dass Sie im regionalen Rechenzentrum gehostet werden, das dem Vertragsland entspricht, das Sie in diesem Vorgang zuvor ausgewählt haben. Sie können beispielsweise einen Standort in den Vereinigten Staaten und einen in Großbritannien haben.


 

Nachdem Sie den Einrichtungsassistenten abgeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass Sie dem von Ihnen erstellten Ort eine beliebige Nummer hinzufügen .

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Freiwillig Aktivieren Sie Skype for Business , wenn diese Integration erforderlich ist, und klicken Sie dann auf weiter.


 

Wenn diese Option aktiviert ist, wandelt diese ortsweite Einstellung alle vorhandenen anrufenden apps in die S4B um. Diese APP kann neben Skype for Business für Windows ausgeführt werden und bietet integrierte PSTN Anruffähigkeiten.

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Wählen Sie Weiter.

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Geben Sie eine verfügbare Cisco Webex an, und klicken Sie auf weiter.

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Wählen Sie Beenden.

Vorbereitungen

Um einen neuen Standort zu erstellen, bereiten Sie die folgenden Informationen vor:

  • Standortadresse

  • Gewünschte Telefonnummern (optional)

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Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anrufstandorte, und klicken Sie dann auf Standort hinzufügen.

Beachten Sie, dass neue Standorte im regionalen Rechenzentrum gehostet werden, das dem Vertragsland entspricht, das Sie mit dem ersten Einrichtungsassistenten ausgewählt haben.

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Konfigurieren Sie die Einstellungen des Standorts:

  • Standortname– Geben Sie einen eindeutigen Namen ein, um den Ort zu ermitteln.
  • Land– Wählen Sie ein Land aus, an das Sie den Standort binden können. Sie können beispielsweise einen Standort (Hauptsitz) in den Vereinigten Staaten und einen anderen (Niederlassungen) im Vereinigten Königreich erstellen. Das Land, das Sie wählen, bestimmt die folgenden Adressfelder. Die hier dokumentierten Informationen verwenden die US-amerikanische Adresskonvention als Beispiel.
  • Sprache– Wählen Sie die Sprache für den Ort aus.
  • Adresse– Geben Sie die Postadresse des Standortes ein.
  • City– eine Stadt für diesen Standort betreten.
  • State– Wählen Sie aus der Dropdown-Liste einen Zustand aus.
  • Postleitzahl– Geben Sie die Postleitzahl ein.Telefonnummer– Geben Sie die Telefonnummer ein, unter der der Haupteingang des Standortes erreichbar ist.
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(optional) Wechseln Sie nach Skype for Business, Wenn Ihre Benutzer an diesem Standort weiterhin mit der Microsoft Skype for Business Desktop App zusammenarbeiten möchten. Benutzer können Anrufe von außerhalb ihrer Unternehmensorganisation tätigen und entgegennehmen sowie die erweiterten Anruffunktionen, die die Webex Calling S4B bietet, nutzen. Benutzer müssen die Webex Calling S4B herunterladen und installieren , damit Sie, wenn Sie einen PSTN Anruf auf Ihrer Microsoft Skype-Software starten oder empfangen, in die Webex Calling S4B gestartet werden.


 

Dies ist der einzige Zeitpunkt, an dem Sie die Skype for Business Integration mit der Webex Calling aktivieren können. Nachdem der Standort erstellt wurde, haben Sie nicht mehr die Möglichkeit, diese Einstellung zu ändern.

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Klicken Sie auf speichern , und wählen Sie dann aus, ob Sie jetzt oder später Nummern hinzufügen möchten.

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Wenn Sie jetzt auf Hinzufügen geklickthaben, wählen Sie eine der folgenden Optionen:

  • Mit der PSTN – können Sie diese Option wählen, wenn Sie nach einer Cloud-Lösung suchen, die keine nennenswerten Investitionen in lokale Hardware erfordert, und dann einen CCP-Anbieter Ihrer Wahl auswählen.


     

    Nur Anbieter, die ihr Standortland unterstützen, werden angezeigt.

  • Lokale– Sie können diese Option wählen, wenn Sie Ihren derzeitigen PSTN Anbieter behalten möchten oder Sie keine Cisco Sites mit Cisco Sites verknüpfen möchten und eine gemeinsame Wählplan (hybride Option) haben. Wenn Sie mehrere Standorte haben, möchten Sie vielleicht nicht alle Wolken gleichzeitig führen.
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Wählen Sie aus, ob Sie die Nummern jetzt oder höher aktivieren möchten.

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Geben Sie Telefonnummern als durch Kommas getrennte Werte ein, und klicken Sie dann auf validieren.

Nummern werden für den jeweiligen Standort hinzugefügt. Gültige Einträge bewegen sich auf das Feld validierte Nummern zu , und die ungültigen Einträge verbleiben im Feld "Nummern hinzufügen", begleitet von einer Fehlermeldung.

Je nach Standort des Standortes werden die Nummern nach lokale Anwahl Vorgaben formatiert. Wenn z. B. eine Ländervorwahl erforderlich ist, können Sie Nummern mit oder ohne Code eingeben, und der Code ist vorgegeben.

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Klicken Sie auf Speichern.

Nächste Maßnahme

Nachdem Sie einen Standort erstellt haben, können Sie die 911 für den Ort aktivieren. Weitere Informationen finden Sie im Redsky Emergency 911-Dienste für Webex Calling .

Wenn Sie Ihre Kundenorganisation in Control Hub erstellt haben, wird der erste Ort, den Sie erstellt haben, automatisch zum Standardstandort. Benutzer, die Sie Ihrer-Organization hinzufügen, werden diesem Standardstandort zugewiesen, sofern Sie nicht etwas anderes angeben. Sie können einen beliebigen Ort zum Standardstandort machen, aber Bedenken Sie, dass Sie den Standardstandort nicht löschen können.

Vorbereitungen


Erhalten Sie eine Auflistung der Nutzer und Workspaces, die einem Standort zugeordnet sind: Gehen Sie zu > Dienstnummern und wählen Sie im Dropdown-Menü den zu lösenden Ort aus. Sie müssen diese Benutzer und Workspaces löschen, bevor Sie den Standort löschen.

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Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Services > > Anrufstandortund wählen Sie dann den Ort aus, den Sie löschen möchten.

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Klicken Sie auf mehr neben dem Standortnamen, wählen Sie Standort löschenaus, und bestätigen Sie, dass Sie diesen Ort löschen möchten.

Es dauert in der Regel einige Minuten, bis der Standort dauerhaft gelöscht wird, aber es kann bis zu einer Minute dauern. Sie können den Status überprüfen, indem Sie neben dem Standortnamen auf mehr klicken und den Löschstatus auswählen.

Sie können die Einrichtung Ihres PSTN sowie den Namen, die Zeitzone und die Sprache des Standortes nach der Erstellung ändern. Beachten Sie jedoch, dass die neue Sprache nur für neue Benutzer und Geräte gilt. Bestehende Benutzer und Geräte verwenden weiterhin die alte Sprache.


Für vorhandene Standorte können Sie Notfälle im 911 aktivieren. Weitere Informationen finden Sie im Redsky Emergency 911-Dienste für Webex Calling .

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Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anrufstandorteund wählen Sie dann den Ort aus, den Sie aktualisieren möchten.

Wenn Sie ein Warnsymbol neben einem Speicherort sehen, bedeutet dies, dass Sie noch keine Telefonnummer für diesen Ort konfiguriert haben. Benutzer können keine Anrufe tätigen oder empfangen, bis diese Nummer konfiguriert ist.

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Freiwillig Wählen Sie unter PSTN Verbindungentweder eine PSTN oder Lokales Gateway aus, je nachdem, welche bereits konfiguriert sind. Klicken Sie auf Bearbeiten, um die Konfigurationen zu verändern, und erkennen Sie die damit verbundenen Risiken, indem Sie fortfahren. Wählen Sie dann eine der folgenden Optionen und klicken Sie auf speichern:

  • Mit der PSTN – können Sie diese Option wählen, wenn Sie nach einer Cloud-Lösung suchen, die keine nennenswerten Investitionen in lokale Hardware erfordert, und dann einen CCP-Anbieter Ihrer Wahl auswählen.


     

    Nur Anbieter, die ihr Standortland unterstützen, werden angezeigt.

  • Lokale Gateway– Wählen Sie diese Option, wenn Sie Ihren derzeitigen PSTN Anbieter behalten möchten oder Sie keine Cisco Sites mit Cisco Sites verknüpfen möchten und eine gemeinsame Wählplan (hybride Option) haben. Wenn Sie mehrere Standorte haben, möchten Sie vielleicht nicht alle Wolken gleichzeitig führen.

     

    Diese Option ist nur für den Wert von hinzugefügten Wiederverkäufern verfügbar.

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Wählen Sie die Nummer , unter der der Hauptankontakt des Standorts erreicht werden kann.

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Wählen Sie die Voicemail aus, die Benutzer anrufen können, um Ihre Voicemail für diesen Standort zu überprüfen.

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Freiwillig Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol am oberen Seitenrand, um den Standortnamen, Zeitzoneoder Sprache nach Bedarf zu ändern , und klicken Sie dann auf speichern.

Diese Einstellungen sind auch im First-Time Setup Wizard verfügbar. Wenn Sie Ihre Wählplan ändern, werden die Beispielnummern in Control Hub aktualisiert, um diese Änderungen anzuzeigen.

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Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anrufdiensteinstellungenund Blättern Sie anschließend zur internen Wählbarkeit.

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Konfigurieren Sie die folgenden optionalen Wähleinstellungen nach Bedarf:

  • – Wir empfehlen diese Einstellung, wenn Sie mehrere Standorte haben. Sie können eine Länge von 2-7 Ziffern eingeben. Wenn Sie mehrere Standorte mit derselben Erweiterung haben, müssen Benutzer beim anrufen zwischen den Standorten ein Präfix wählen. Wenn Sie beispielsweise mehrere Filialen haben, können Sie mit der Erweiterung 1000 ein Präfix für jedes Store konfigurieren. Wenn ein-Store über ein Präfix von 888 verfügt, wählen Sie 8881000, um diesen Store zu erreichen.
  • Lenkziffer im – Sie können hier einen Wert festlegen, unabhängig davon, ob Sie Standortvorwahlen verwenden.
  • Interne Verlängerungslänge– Sie können 2-6 Ziffern eingeben, und die Standardeinstellung ist 2.

     

    Wenn Sie die Länge von Anschlüssen erhöhen, werden vorhandene Kurzwahlen zu internen Anschlüssen nicht automatisch aktualisiert.

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Geben Sie die interne Wählbarkeit für bestimmte Standorte an. Gehen Sie zu Dienste > > Anrufstandorte, wählen Sie einen Standort aus, Blättern Sie zum wählen , und wechseln Sie nach Bedarf die interne und externe Wählqualität:

  • Interne – geben Sie die Weiterleitung an, die Benutzer an anderen Standorten wählen müssen, um jemanden an diesem Standort zu kontaktieren. Die Weiterleitung eines jeden Standorts muss eindeutig sein. Wir empfehlen, dass die Präfix-Länge mit der Länge übereinstimmt, die auf der Organisationsebene festgelegt ist, muss aber zwischen 2-7 Ziffern liegen.
  • Externe– Sie können eine Einwahlziffer auswählen, die Benutzer wählen müssen, um eine externe Leitung zu erreichen. Die Standardeinstellung ist keine und Sie können Sie verlassen, wenn Sie diese Wählgewohnheit nicht benötigen. Wenn Sie sich für die Verwendung dieser-Funktion entscheiden, empfehlen wir, dass Sie eine andere Nummer aus der Lenkziffer Ihres Unternehmens verwenden.

Auswirkungen auf die Benutzer:

  • Benutzer müssen ihre Telefone neu starten, damit Änderungen an den Wähleinstellungen wirksam werden.

  • Benutzererweiterungen sollten nicht mit derselben Nummer beginnen wie die Lenkziffer des Standortes.

Wenn Sie ein Value hinzugefügte Wiederverkäufer sind, können Sie diese Schritte verwenden, um lokale Gateway Configuration in Cisco Webex Control Hub zu starten. Wenn dieses Gateway in der CROCDER registriert ist, können Sie es auf einem oder mehreren Ihrer Cisco Webex Calling verwenden, um das Weiterleiten an ein Unternehmen PSTN Dienstanbieter zu ermöglichen.

Vorbereitungen

  • Erstellen Sie alle Standorte sowie bestimmte Einstellungen und Nummern für jeden einzelnen. Standorte müssen vorhanden sein, bevor Sie ein lokales Gateway hinzufügen können.

  • Verstehen Sie die lokalen Gateway für Webex Calling.

  • Sie können nicht mehr als ein Gateway an einem Speicherort zuweisen, aber Sie können das gleiche Gateway an mehreren Standorten zuweisen.

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Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anrufstandorteund wählen Sie dann den Ort aus, an dem Sie ein lokales Gateway hinzufügen möchten.

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Wählen Sie unter PSTN Verbindung die Option "PSTN Connected", klicken Sie auf Bearbeiten, und erkennen Sie die damit verbundenen Risiken durch Auswahl fortfahren.

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Wählen Sie Lokales Gateway, klicken Sie auf Verwalten, und klicken Sie dann auf neues lokales Gateway aus dem Drop-Down-Liste erstellen

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Geben Sie einen Namen ein, um das Gateway in Control Hub zu identifizieren

Sie erhalten die entsprechenden Parameter, die Sie für das lokale Gateway konfigurieren müssen. Sie werden auch einen Satz von SIP Digest Anmeldedaten generieren, um das lokale Gateway zu sichern.

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Beachten Sie die lokalen Gateway Informationen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden (Registrierungsdomäne, Rumpfgruppe OTG/DTG, Linien/Port, ausgehende Stellvertreteradresse).


 

Wir empfehlen Ihnen, die Parameterinformationen aus dem Control Hub zu kopieren und in eine lokale Textdatei oder ein Originaldokumente einzufügen, damit Sie darauf verweisen können, wenn Sie bereit sind, das lokale Gateway vor Ort zu konfigurieren.

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Klicken Sie auf Benutzername abrufen und Passwort zurücksetzen , um eine neue Reihe von Authentifizierungsdaten zu generieren, die auf dem lokalen Ortsgerät verwendet werden können.


 

Wenn Sie die Anmeldedaten verlieren, müssen Sie Sie im Control Hub aus dem Bildschirmkonfigurationsbildschirm regenerieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Anmeldedaten aus dem Control Hub zu kopieren und Sie in eine lokale Textdatei oder ein Originaldokumente einzufügen, damit Sie sich darauf beziehen können, wenn Sie bereit sind, das lokale Gateway vor Ort zu konfigurieren.

Nächste Maßnahme

Sie müssen die Konfigurationsinformationen, die Control Hub generiert haben, mitnehmen und die Parameter in das lokale Gateway (z. B. in einem Cisco Cube, der auf dem Gelände sitzt) anordnen. Dieser Artikel durchläuft diesen Vorgang. Als Hinweis finden Sie im folgenden Diagramm das Beispiel für die Verwendung der Konfigurationsinformationen für die Control Hub (links) auf Parameter im Würfel (rechts):

Nachdem Sie die Anmeldung auf dem Gateway selbst erfolgreich abgeschlossen haben, können Sie zu den > > Anrufstandorten in Control Hub zurückkehren, und das von Ihnen erstellte Gateway wird in der Lagekarte aufgeführt, die Sie einem grünen Punkt links neben dem Namen zugewiesen haben. Dieser Status gibt an, dass das Gateway sicher in der Anrufwolken registriert ist und als aktives PSTN Gateway für den Standort dient.

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Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anrufnummern.

Es wird eine Tabelle angezeigt, die die Nummern und die entsprechenden Informationen für alle Standorte anzeigt. Sie können auf die Bereiche alle Standorte klicken und einen Standort auswählen, wenn Sie einen bestimmten Bereich filtern möchten. Die Tabelle enthält Informationen wie dem, wem die Nummer zugewiesen ist, und Ihrem Status.

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Freiwillig Klicken Sie neben einem Nummerneintrag unter Aktionenauf und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Bearbeiten von– für aktive Nummern, die momentan einem Benutzer oder einem Ort zugewiesen sind. Klicken Sie auf diese Option, um das Anrufanstellungsportal zu öffnen, in dem Sie weitere Änderungen vornehmen können.

  • AktivierenSie – für Nummern in inaktivem Status. diese Option ist verfügbar, sobald Webex Calling portierte Nummer, die mit einer Bestellung eingereicht wurde, abgeschlossen ist. Nachdem Sie die Nummer aktiviert haben, wird die Nummer als aktiv angezeigt, wenn Sie einsatzbereit ist.

  • Löschen von– für Nummern in inaktivem Status, die momentan nicht einem Benutzer oder einem Ort zugewiesen sind, ist diese Option verfügbar.

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Freiwillig Klicken Sie auf Nummern hinzufügen, füllen Sie die erforderlichen Informationen aus, um einem Speicherort mindestens eine neue Nummer hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf speichern.


 

Gültige Einträge bewegen sich auf das Feld validierte Nummern zu, während die ungültigen Einträge im Feld "Nummern hinzufügen" begleitet von einer Fehlermeldung verbleiben.

Die Nummern müssen dem Format E. 164 für alle Länder folgen, außer die Vereinigten Staaten können auch das nationale Format befolgen.

Je nach Standort des Standortes werden die Nummern nach lokale Anwahl Vorgaben formatiert. Wenn z. B. eine Ländervorwahl erforderlich ist, können Sie Nummern mit oder ohne Code eingeben, und der Code ist vorgegeben.

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Wählen Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com das Gebäudesymbol .

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Wählen Sie die Registerkarte Abonnements, und klicken Sie dann auf Jetzt kaufen.

Eine E-Mail wird an Ihren Partner gesendet. Sie informiert ihn darüber, dass Sie Interesse am Wechsel zu einem zahlungspflichtigen Abonnement haben.

Sie können kontrollieren, welche Anrufanwendung geöffnet wird, wenn Benutzer PSTN tätigen. Nachdem Sie diese Einstellung auf Organisationsebene konfiguriert haben, können Sie diese Einstellung für bestimmte Benutzer überschreiben.


Wählen Sie nur die Organisationsoption, wenn Sie bereit sind, Ihre gesamte Organization zu migrieren.

Vorbereitungen

  • Ihre Organisation muss über die richtigen Abonnements für das Anrufverhalten verfügen, das Sie wählen.

  • Benutzer müssen gültige Telefonnummern haben. Wenn die Nummern ungültig sind, sendet Webex Teams die Nummer immer noch an die von Ihnen gewählte Anruf-APP, aber der Anruf aus dieser APP scheitert.

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.Webex.comzu Einstellungen, Blättern Sie zu Anrufverhaltenund wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus: .

  • Anrufe in Webex Teams –Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie möchten, dass Benutzer direkt in Webex Teams mit Webex Calling telefonieren.
  • Webex Calling APP– Wählen Sie diese Option, wenn Ihr Unternehmen ein Abonnement für Cisco Webex Calling hat und es Benutzern ermöglichen soll, PSTN Anrufe über die Webex Calling zu tätigen. Wenn Benutzer PSTN Anrufe in Webex Teams tätigen, wird die Webex Calling für den Anruf verwendet.

Es wird eine Meldung angezeigt, die angibt, dass das Anrufverhalten aktualisiert wurde. Benutzer können jetzt PSTN Anrufe über Webex Teams oder die Webex Calling tätigen.

Benutzer müssen die entsprechende Applikation installiert haben, um PSTN von Webex Teams zu tätigen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Teilnehmern mitteilen, welche Auswahl Sie treffen und ob eine andere APP für die PSTN Anrufe verwendet wird.


 

Sie können diese Einstellung auf Benutzerebene verändern, wenn bestimmte Personen unterschiedliche Anruffunktionen verwenden müssen. Gehen Sie zu Benutzer und Wählen Sie unter Einstellungen Anrufverhalten. Sie können Ihre Auswahl treffen und dann auf Speichern klicken.

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27. Juli 2020| Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Lokale Gateway in ios-XE für Webex Calling konfigurieren

Nachdem Sie Webex Calling für Ihre-Organization konfiguriert haben, müssen Sie lokale Gateways mit ihren jeweiligen CLI Schnittstellen konfigurieren. Der Stamm zwischen dem lokalen Gateway und der Webex Cloud wird immer mit SIP TLs Transport und SRTP für Medien zwischen lokalem Gateway und dem Webex Calling Access sBC gesichert.

Verwenden Sie diesen Aufgabenfluss, um lokale Gateways für Ihre Webex Calling einzurichten. Die folgenden Schritte werden auf der Schnittstelle CLI selbst durchgeführt. Der Stamm zwischen lokalem Gateway und Webex Calling wird immer mit SIP TLs Transport und SRTP für Medien zwischen lokalem Gateway und dem Webex Calling Access sBC gesichert.

Vorbereitungen

  • Erfüllen Sie die lokalen Gateway Anforderungen für Webex Calling.

  • Erstellen Sie ein lokales Gateway in Control Hub.

  • Die in diesem-Datei enthaltenen Konfigurationleitlinien gehen davon aus, dass eine dedizierte lokale Gateway für die vorhandene Sprachkonfigurationsfunktionen vorhanden ist Wenn eine vorhandene PSTN Gateway oder Cube Enterprise Bereitstellung geändert wird, um auch die lokale Gateway Funktion für Webex Calling zu nutzen, achten Sie sorgfältig auf die angewandte Anwendung und stellen Sie sicher, dass vorhandene Anrufströme und-Funktionen aufgrund der von Ihnen vorgenommene Änderungen nicht unterbrochen werden.

  Befehl oder Aktion Zweck
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Parameterabbildung zwischen Cisco Webex Control Hub und Cisco Unified Grenzelement

Verwenden Sie diese Tabelle als Hinweis für die Parameter, die von Control Hub kommen und auf das lokale Gateway zuordnen.

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Konfigurationsparameter für die Durchführung

Implementieren Sie diese Schritte als gemeinsame globale Konfigurationsmöglichkeiten für das lokale Gateway. Die Konfigurationsparameter umfasst die Konfigurationsparameter und eine Aktualisierung des Trust Pools.

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Lokalen Gateway in Webex Calling registrieren

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Wählen Sie je nach Bereitstellung eine Option aus:

Anrufverteilung auf dem lokalen Gateway basiert auf der Webex Calling, die Sie gewählt haben. Dieser Abschnitt setzt voraus, dass die PSTN Kündigung auf derselben Seite wie das lokale Gateway erfolgt. Die folgende Anmeldung ist eine der folgenden Optionen im lokalen Gateway:

  • Die Option "lokale Gateway" ohne lokale IP PBX. Das lokale Gateway und die PSTN Würfel sind koresident.

  • Die lokale Option zur Bereitstellung von Gateway innerhalb einer vorhandenen Unified cm Umgebung. Das lokale Gateway und die PSTN Würfel sind koresident.

Tabelle 1. Parameterabbildung zwischen Cisco Webex Control Hub und lokalem Gateway

Control Hub

Lokales Gateway

Registrierungsdomäne:

Control Hub sollte die Domäne aus dem LinaPort, der von UCAPI empfangen wird, trennen.

example.com

Registrar

example.com

Rumpfgruppe OTG/DTG

SIP Profile:

<rule-number> Regelanfrage jeder SIP-Kopfzeile

Ändern von ">" "; Ogg = otgdtgid >"

Linien/Port

user@example.com

Anzahl: Benutzer

Ausgehende Proxy

Ausgehende Proxy (– SRV des Zugriffs SBC)

Nutzername

Benutzername

SIP Passwort

Passwort

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass die Konfiguration der Basisplattonplanung, wie z. B. NTPs, ACLs, Passwörter, Masterpasswort (16.11.1 und höher), IP-Adressen, IP-Adressen usw. entsprechend den Richtlinien und Verfahren Ihres Unternehmens konfiguriert sind.

  • IOS-XE 16.9.3 und höher oder 16.11.1 und höher ist für lokale Gateway Bereitstellungen erforderlich. IOS-XE veröffentlicht 16.10 .x wird nicht unterstützt.

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Stellen Sie sicher, dass alle Schnittstellen der Schicht 3 gültige und sein IP-Adressen zugewiesen haben:

Schnittstelle GigabitEthernet0/0/0 Beschreibungsschnittstelle mit PSTN und/oder 192.168.80.14 255.255.255.0! Schnittstelle GigabitEthernet0/0/1 Beschreibungsschnittstelle gegenüber Webex Calling IP-Adresse 192.168.43.197 255.255.255.0
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Wenn Sie 16.11.1 oder höher verwenden, müssen Sie einen Masterschlüssel für das Passwort mit den unten angezeigten Befehlen vorkonfigurieren, bevor er in den Anmeldedaten und freigegebenen Geheimnissen verwendet werden kann. Die Passwörter des Typs 6 werden mit AES Cypher und benutzerdefinierter Masterschlüssel verschlüsselt.

LokalGateway #conf T Loclocal Gateway (config) #Schlüsselkonfiguration-Schlüsselpasswort-Verschlüsselung Password123 LokalGateway (config) #Passwortverschlüsselung AES
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Konfigurieren Sie den IP-Adressen, um DNS zu aktivieren, und stellen Sie sicher, dass er erreichbar ist:

LokalGateway #conf T Konfigurationsobfehle eingeben, eine pro Zeile. Mit CNTL/Z beenden. LocalGateway (config) #8.8.8.8 LokalGateway (config) #Ende
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Aktivieren Sie die Nullexklusivität von 1,2 und einen Standarddummy TruMmy:

  1. Erstellen Sie einen Dummy PKI TrutPoint und rufen Sie ihn an.

  2. Weisen Sie den TrustePoint als Standardansignalisierungsvertrauenspunkt unter SIP-UA

  3. CN-San-Validate Server ist erforderlich, um sicherzustellen, dass das lokale Gateway die Verbindung nur dann herstellt, wenn der ausgehende Proxy, der auf dem Mieter 200 (später beschrieben) konfiguriert ist, mit der vom Server erhaltenen CN-San

  4. Der CRYPTO-BOX TruccPoint ist für die Arbeit erforderlich, auch wenn ein lokales Kundenzertifikat (z. B. MTTLs) für die Einrichtung der Verbindung nicht erforderlich ist.

  5. Deaktivieren Sie die TTLS v 1.0 und v 1.1, indem Sie die Exklusivität von v 1.2.

LocalGateway #konfigurieren Sie die Konfigurationsbefehle Konfiguration, eine pro Zeile. Mit CNTL/Z beenden. LocalGateway (config) # localGateway (config) #Croccto PKI TrudPoint DummyTP LocalGateway (ca-TrutPoint) # Widerruf-Check CRL LocalGateway (ca-TrutPoint) #Ausgang lokalGateway (config) #SIP-UA LocalGateway (config-SIP-UA) # CrACTTO Signalisierung Standard TrutPoint Dummytp CN-San-validieren Server LocalGateway (config-SIP-UA) # Transport TCP TLs v 1.2 LocalGateway (config
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Aktualisieren von lokalem Gateway:

Das Standard vertrauenswürdig-webe-Paket beinhaltet nicht das Zertifikat "Digicert Root CA", das für die Validierung des Serverseitzertifikats während der Verbindung zu Webex Calling erforderlich ist.

Das Vertrauensbündel muss aktualisiert werden, indem das neueste "Cisco vertrauenswürdiges Kernbundbündel" heruntergeladen wirdhttp://www.cisco.com/security/pki/.

  1. Prüfen Sie, ob das Zertifikat Digicert Room ca vorhanden ist:

    LokalGateway #zeigen Sie die CRYPTO-BOX PKI TrutPool | fügen Sie Digicert
  2. Wenn es nicht vorhanden ist, aktualisieren Sie wie folgt:

    LocalGateway #konfigurieren Sie die Konfigurationsbefehle Konfiguration, eine pro Zeile. Mit CNTL/Z beenden. LocalGateway (config) #Cracto PKI TrusPool importieren Sie saubere URL http://www.Cisco.com/Security/PKI/TRS/ios_core.p7b Lesedatei aus http://www.Cisco.com/Security/PKI/TRS/ios_core.p7b, die http://www.Cisco.com/Security/PKI/TRS/ios_core.p7b% PEM Dateien importiert ist erfolgreich. LokalGateway (config) #Ende
  1. Überprüfen:

    LocallGateway #SHOTO PKI TrutPool | enthält Digicert CN = Digicert Global Root CA O = Digicert Inc CN = Digicert Global Root CA O = Digicert Inc

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie die Schritte in Control Hub abgeschlossen haben, um einen Standort zu erstellen und ein lokales Gateway hinzuzufügen Im Beispiel des lokalen Gateway, das hier angezeigt wird, wurden die Informationen aus dem Control Hub gewonnen.

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Geben Sie diese Befehle ein, um die lokale Gateway Anwendung einzuschalten:

LocalGateway#configure terminal LocalGateway(config)#voice service voip LocalGateway(conf-voi-serv)#ip address trusted list LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 128.177.14.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 128.177.36.0 255.255.255.192 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 135.84.169.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 135.84.170.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 135.84.171.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 135.84.172.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 199.59.65.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 199.59.66.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 199.59.70.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 199.59.71.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 199.59.64.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 199.59.67.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 85.119.56.128 255.255.255.192 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 85.119.57.128 255.255.255.192 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 185.115.196.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 185.115.197.0 255.255.255.128 CUBE(cfg-iptrust-list)#exit LocalGateway(conf-voi-serv)#allow-connections sip to sip LocalGateway(conf-voi-serv)#media statistics LocalGateway(conf-voi-serv)#media bulk-stats LocalGateway(conf-voi-serv)#media-address range 192.168.43.197 192.168.43.197 port-range 8000 48000  LocalGateway(cfg-media-addr-range)#exit LocalGateway(conf-voi-serv)#no supplementary-service sip refer LocalGateway(conf-voi-serv)#no supplementary-service sip handle-replaces LocalGateway(conf-voi-serv)# fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none LocalGateway(conf-serv-stun)#stun LocalGateway(conf-serv-stun)#stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 LocalGateway(conf-serv-stun)#stun flowdata shared-secret 0 Password123$ LocalGateway(conf-serv-stun)#sip LocalGateway(conf-serv-sip)#g729 annexb-all LocalGateway(conf-serv-sip)#early-offer forced LocalGateway(conf-serv-sip)#end

Erläuterung der Befehle:

Gebührenpflichtige Betrugsvorbeugung
Gerät (config) # Voice Service VoIP Device (config-Voi-SERV) # IP Address Trusted Listage Device (CFG-IPTrust-Liste) # 199.59.70.0 255.255.255.128 Gerät (CFG-IPTrust-Liste) # 199.59.71.0 255.255.255.128
  • Ermöglicht explizit die Quelldateien von Entitäten, von denen das lokale Gateway legitime VoIP, wie z. B. Webex Calling, Unified cm Nodes, IP PSTN erwartet.

  • Standardmäßig blockiert LGW alle eingehenden VoIP Anrufe von IP-Adressen, die nicht in der vertrauenswürdigen-Liste liegen. IP-Adressen von Wählkollegen mit "Session target IP" oder Servergruppe werden standardmäßig vertrauenswürdig und müssen hier nicht bewohnt werden.

  • IP-Adressen in dieser-Liste müssen entsprechend der regionalen Webex Calling Rechenzentren, mit denen der Kunde verbunden ist, übereinstimmen. Weitere Informationen finden Sie unter Portreferenzinformationen für Webex Calling.


     

    Wenn Ihr LGW hinter einer Firewall mit eingeschränktem Kegel NAT steht, können Sie die Webadresse vertrauenswürdig auf der Webex Calling Schnittstelle deaktivieren. Dies liegt daran, dass die Firewall Sie bereits vor unerwünschten eingehenden VoIP schützt. Mit dieser Aktion können Sie Ihre längerfristige Konfiguration über einen Overhead reduzieren, da wir keine Garantie dafür haben, dass die Adressen der Webex Calling als festgelegt bleiben und Ihre Firewall für die Peers in jedem Fall konfiguriert werden muss.

  • Andere IP-Adressen müssen eventuell auf anderen Schnittstellen konfiguriert werden. Beispielsweise müssen Ihre Unified cm Adressen möglicherweise zu den nach innen gerichteten Schnittstellen hinzugefügt werden.

  • IP-Adressen müssen mit der IP der Gastgeber übereinstimmen, die aus dem auswärts-Proxy beschließt in Mieter 200

  • Siehe https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/call-routing-dial-plans/112083-tollfraud-ios.html für weitere Informationen.

Medien
Sprachdienst VoIP Medienstatistik Media Massenstatistiken Medienadresse 192.168.43.197 192.168.43.197 Port-Bereich 8000 48000
  • Medienstatistiken ermöglichen die Medienüberwachung auf dem lokalen Gateway.

  • Die Massenstatistiken von Medien ermöglichen die Steuerung des Datenflugzeugs für Massenrufstatistiken.

  • Die <LGW IP Address Range> Portbereichs für Medienadresse entscheidet darüber, welche RTP Quellports für diesen Medienadressenbereich verwenden sollen. Dies wird für Gig0 konfiguriert, die Webex Calling angezeigt werden.

Grundlegende Funktionalität von SIP zu SIP
Erlaubt-Verbindungen SIP zum Schluck
Ergänzende Services
Kein zusätzlicher-Servicep/SIP hat keinen ergänzenden SIP Grip erhalten-ersetzt

Deaktivieren Sie die Dialognummer "abwenden" und ersetzt Sie, indem Sie die Kopfzeile durch die Peer-Review

Siehe https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s12.html#wp2876138889 für weitere Informationen.

Faxprotokoll
Faxprotokoll T38 Version 0 ls-Redundanz 0 HS-Redundanz 0 Fallback keine

Ermöglicht T. 38 für den Faxtransport, obwohl der FAC Traffic nicht verschlüsselt wird.

Globale Betäubfunktion aktivieren
Stun Stun FlowData Agent-ID 1 Boot-Anzahl 4 Stun FlowData Shared-Secret 0 Password123 $
  • Wenn ein Anruf an einen Webex Calling Benutzer weitergeleitet wird (z. B. werden sowohl die angerufenen als auch die Anrufeinparteien Webex Calling Abonnenten und die Medien auf dem Webex Calling SBC), können die Medien nicht zum lokalen Gateway fließen, da das Lochloch nicht geöffnet ist.

  • Mit der Option Betäubungsbindungen auf dem lokalen Gateway können lokal generierte Betäubungsanfragen über den ausgehandelten Medienpfad gesendet werden. Dies hilft dabei, das Lochloch in der Firewall zu öffnen.

  • Betäubungspasswort ist Voraussetzung dafür, dass das lokale Gateway Stun Nachrichten sendet. IOS/IOS-XE basierende Firewalls können so konfiguriert werden, dass Sie nach diesem Passwort suchen und die Löcher dynamisch öffnen (z. B. ohne explizite Regeln). Doch für den Fall "lokale Gateway" ist die Firewall statisch so konfiguriert, dass Sie auf der Grundlage der folgenden Webex Calling und Ausbohrungen öffnet. Als solche sollte die Firewall dies nur als eingehende USP-Packet betrachten, die die LOCHÖFFNUNG auslösen wird, ohne explizit auf den Paketinhalt zu schauen.

G729
SIP G729 Annexb-alle

Ermöglicht alle Varianten von G729.

SIP
Frühe Angebotssteigerung

Zwingt das lokale Gateway dazu, die SDP Informationen in der ersten Einladungsnachricht zu versenden, anstatt auf die Bestätigung des benachbarten Gutachtens zu warten.

2

Konfigurieren Sie "SIP Profile 200".

LocationGateway (config) # Voice Class SIP-Profile 200 LocationGateway (config-Class) # Regel 9 Anfrage jede SIP-Kopfzeile-req-URI ändern "SIPs:(. *)" "" SIP: \ 1 " LokalGateway (Konfigurationsklasse) # Regel 10 anfordern Sie einen beliebigen SIP-Header, um die Option"<sips:(.*)" "<sip:\1" LokalGateway (Konfigurationsklasse) # Regel 11 Anfrage zu ändern "<sips:(.*)" "<sip:\1" LokalGateway (Konfigurationsklasse) # Regel 12 Anfrage jeder SIP-Kopfzeilenkontakt" "" "<sips:(.*)><sip:\1;transport=tls>  lokalGateway (Konfigurationsklasse) # Regel 13 Antwort jeder SIP-Header, um die Option" LokalGateway "<sips:(.*)" "<sip:\1" (Konfigurationsklasse) # Regel 14 Antwort jeder SIP-Header aus ändern"<sips:(.*)" "<sip:\1" LokalGateway (Konfigurationsklasse) # Regel 15 Antwort jede SIP-Kopfzeilenkontakt ändern "<sips:(.*)" "<sip:\1" LokalGateway (Konfigurationsklasse) # Regel 20 Anfrage jeder SIP-Header aus ändern" > ""; OTG = hussain2572_lgu > " LocorGateway (Konfigurationsklasse) # Regel 30 Anfrage jeder SIP-Kopfzeilenfehler-identified-Identitätsänderung" SIPs:(. *) "" "SIP: \ 1"

Diese Regeln werden

Erläuterung der Befehle:

  • Regel 9 stellt sicher, dass die Kopfzeile als "SIP-req-URI" und nicht als "SIP-req-URL" aufgeführt wird.

    Dies konvertiert zwischen SIP URIs und SIP URLs, da Webex Calling SIP URIs in den Anforderungs/Antwort-Messages nicht unterstützt, sondern für SRV Abfragen benötigt, z. B. _sips. _tcp ...<outbound-proxy>
  • Regel 20 ändert die Kopfzeile von der Überschrift, um den Parameter "Gruppe OTG/DTG" aus dem Control Hub einzuschließen, um eine LGW Site innerhalb eines Unternehmens eindeutig zu identifizieren.

  • Dieses SIP Profil wird für alle Traffic, die Webex Calling 200, verwendet werden (später besprochen).

3

Konfigurieren Sie das Codec Profile, die Betäubungsdefinition und die SRTP Krypto Suite.

LokalGateway (config) # Sprachklasse Codec 99 LocorGateway (config-Class) # Codec Preference 1 g711ulaw LocorGateway (config-Class) # Codec Preference 2 g711alaw LoctGateway (config-Class) # Codec Präferenznummer 3 g729r8 LocorGateway (config-Class) # ExitKrypto 200 locale Gateway (config-Class) # CrUCTO 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 locale Gateway (config-Class) # Exit localGateway (config) # Voice Class Betäubungsprobe 200 locale Gateway (config-Class) # Stun Usage Firewall-Traversal FlowData locale Gateway (Konfigurationsklasse) # 

Erläuterung der Befehle:

  • Sprachklasse Codec 99: Ermöglicht sowohl G729 als auch für (MU und A-Law) Codecs für Sitzungen. Wird auf alle Wählgenossen angewendet.

  • Sprachklasse SRTP-Cricto 200: Gibt die SHA1_80 als einzige SRTP-Chiffriersuite an, die von lokalem Gateway im Angebot und in der Antwort des SDP angeboten wird. Webex Calling unterstützt nur SHA1_80.

  • Wird auf die Webex Calling (später besprochen) für Sprachklasse 200 Mieter angewendet.

  • Sprachklasse Betäubungsprobe 200: Definiert die Betäubungsprobe. Wird auf alle Webex Calling (2xx Tag)-Wählgeräte angewendet, um keine Audioübertragung zu vermeiden, wenn ein Unified cm Phone den Anruf an eine andere Webex Calling Telefon weiterleitet.


 

In Fällen, in denen Medien auf der ITSP SBC verankert sind und das lokale Gateway hinter einer NAT steht und auf den eingehenden Medienstream von ITSP wartet, kann dieser Befehl auf den Einwahlzeilen von ITSP angewendet werden.

4

Map Control Hub Parameter für lokale Gateway Configuration:

Webex Calling wird als Mieter innerhalb des lokalen Gateway hinzugefügt. Die für die Registrierung des lokalen Gateway erforderliche Konfigurationen ist unter der Sprachklasse Mieter 200 definiert. Sie müssen die Elemente dieser Applikation von der lokalen Gateway Administrationsseite innerhalb des Control Hubs abrufen, wie in diesem Screenshot dargestellt. Dies ist ein Beispiel, um zu zeigen, welche Feldkarte dem jeweiligen lokalen Gateway CLI angezeigt wird.

Der Mieter 200 wird dannin der Konfiguration des lokalen Gateway auf alle Webex Calling mit Blick auf die Einwahlnummern (2xx Tag) angewendet. Die Sprachklasse Mieterfunktion ermöglicht die Zusammengruppierung und Konfiguration von Speicherparametern, die ansonsten unter SprachdienstVoIP und SIP-UA ausgeführt werden Wenn ein Mieter unter einem Einwahlpeer konfiguriert und angewendet wird, werden die IOS-Geräten in der folgenden Reihenfolge der Präferenzen angewendet:

  • Einwahlkonfigurations-Konfiguration

  • Mieterkonfigurationseinstellungen

  • Globale konfigurieren (Voice Service VoIP/SIP-UA)

5

Konfigurieren der Sprachklasse Mieter 200 für die Registrierung von LGW in Webex Calling:

LocateGateway (config) #Sprachklasse Mieter 200 Registrierungsnummer DNS: 40462196: Cisco bcld.com läuft ab 240 Aktualisierungsverhältnis 50 TCP TLs Zugangsnummer Hussain6346_LGU Benutzername Hussain2572_LGU Passwort 0 meX7] ~) vmf Realm Broadworks Authentifizierungsbenutzer Hussain2572_LGU Passwort 0 meX7] ~) vmf Realm Broadworks Authentication Benutzername Hussain2572_LGU Password 0 meX7] ~) vmf Realm 40462196.Cisco-bcld.com kein Fernausweis-SIP-Server DNS. Cisco bcld.com Verbindung-Wiederverwendung SRTP-Krypto 200 Sitzungstransport TCP TLs URL SIPs Fehler-passthru behauptet-ID PII BIND Control Quelle-Schnittstelle GigabitEthernet0/0/1 BIND Medienquelle-Schnittstelle GigabitEthernet0/0/1 kein Durchschlingenbenutzerdefinierter-SDP SIP-Profile 200 Outbound-Proxy DNS: 1a01. sipconnect _ US10. Cisco bcld.com Datenschutz-Strategiepassus 

Erläuterung der Befehle:

Telefonklasse Mieter 200

Die Funktion "MultiTenger" eines lokalen Gateway ermöglicht spezifische globale Konfigurationen für mehrere Mieter auf SIP, die differenzierte Dienste für Mieter ermöglichen.

Registrierungs-DNS: 40462196. Cisco bcld.com läuft ab 240 Aktualisierungsverhältnis 50 TCP TLs

Registriernserver für das lokale Gateway mit der Registrierung, die alle zwei Minuten aktualisiert werden soll (50% von 240 Sekunden). Weitere Informationen finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-r1.html#wp1687622014.

Anmeldenummer Hussain6346_LGU Benutzername Hussain2572_LGU Passwort 0 meX71] ~) vmf Realm Broadworks

Anmeldenummer für die Registrierung der Registrierungsregistrierung Weitere Informationen finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-c6.html#wp3153621104.

Authentifizierungstyp Hussain2572_LGU Passwort 0 meX71] ~) vmf Realm Broadworks
Authentifizierungstyp Hussain2572_LGU Passwort 0 meX71] ~) vmf 40462196.Cisco-bcld.com

Authentifizierungsaufgabe für anruft. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462.

Keine Gegenpartei

Deaktivieren Sie die Kopfzeile für einen Fernausweis (RPID), die Webex Calling unterstützt, die mit CIO deaktivierter ID PII aktiviert ist (siehe unten).

SIP-Server DNS: 40462196. Cisco bcld.com
Webex Calling Server. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462
Verbindung-Wiederverwendung

So verwenden Sie dieselbe persistente Verbindung für die Registrierung und Anrufverarbeitung.

SRTP-Craspto 200

Gibt SHA1_80 in der Sprachklasse SRTP-Cricto 200 an.

Straßentransport TCP TLs
Legt den Transport zu TTLS fest
URL SIPs

SRV Abfrage muss vom Access SBC unterstützt werden. Alle weiteren Mitteilungen werden per SIM in SIP geändert: 200.

Fehler-passthru

Funktion zum Durchführen von SIP Fehlerantwort

Aneingemachte-ID PII

Schaltet die PII Verarbeitung in lokalem Gateway um.

Steuerquelle binden-Schnittstelle GigabitEthernet0/0/1

Signalflächen-Oberfläche mit Webex Calling.

Medienquelle binden-Schnittstelle GigabitEthernet0/0/1

Medienquelle für Webex Calling.

Keine Durchsch/Inhaltsfreigabe-SDP

Standardbefehl unter Mieter.

SIP-Profile 200

Ändert die SIPs, um die Sofortnachricht zu speichern und zu ändern, wie in der Sprachklasse SIP-Profile 200 definiert.

Outbound-Proxy DNS: LA01 US10 .Cisco bcld.com

Webex Calling auf SBC zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-o1.html#wp3297755699.

Datenschutz-Strategiepassus

Durchführen Sie die Kopfzeilenrechte des Datenschutzes transparent vom eingehender zum ausgehenden Bein

Nachdem der Mieter 200 im lokalen Gateway definiert ist und ein VoIP Wählpeer konfiguriert ist, leitet das Gateway dann eine TLs Connection in Richtung Webex Calling ein. zu diesem Zeitpunkt stellt der Access SBC sein Zertifikat dem lokalen Gateway vor. Das lokale Gateway bestätigt das Webex Calling Zugriff auf SBC-Zertifikat mithilfe des zuvor aktualisierten-Wurzelbündels. Es wird eine persistente Zähersitzung zwischen dem lokalen Gateway und Webex Calling Access SBC erstellt. Das lokale Gateway sendet daraufhin ein Register an den angeforderten Access SBC. Die Registrierung von AOR ist Number@Domain. Die Nummer wird aus den Parametern und der Domäne der Anmeldedaten aus dem "RegistriernDNS:<fqdn>" entnommen. Wenn die Registrierung angefochten wird, werden die Parameter Benutzername, Passwort und Realm aus den Anmelds verwendet, um die Kopf-und das SIP-Profil zu erstellen: 200 wandelt die URL der SIPs zurück in den SIP Die Registrierung ist erfolgreich, sobald 200 OK vom Access SBC empfangen wird.

Für diese Option ist folgende Konfigurationen im lokalen Gateway erforderlich:

  1. – Zuerst werden wir weitere Mieter für Einwahlverbände erstellen, die sich auf ITSP wie Mieter 200 , die wir für Webex Calling mit Blick auf Einwahlkollegen erstellt haben.

  2. Sprachklasse URIs –, die dieIP-Adressen/Ports des Gastgebers für verschiedene Stämme definieren, die auf lokalem Gateway beendet werden: Webex Calling an LGW; und PSTN die Kündigung des Rumpfes auf LGW.

  3. Ausgehende– können ausgehende Einwahlbeine von LGW auf ITSP, SIP Trunk und Webex Calling leiten.

  4. Sprachklasse– ausgehende Wählnummern, die von einem eingehenden Wählgerät angerufen werden.

  5. Eingehende Einwahlkollegen könneneingehende – von ITSP und Webex Calling akzeptieren.

Die Konfigurationen in diesem Abschnitt können für eine von Meetings veranstaltete lokale Gateway Setup, wie unten gezeigt, oder lokale Kunden Site Gateway verwendet werden.

1

Konfigurieren der folgenden Sprachklasse:

  1. Die Sprachklasse: 100 wird auf alle ausgehenden Wählnummern angewendet, die mit IP-Adressen PSTN.

    Sprachklasse Mieter 100 Sitzung Transport UDP URL SIP Fehler-passthru BIND Control Source-Schnittstelle GigabitEthernet0/0/0 BIND Medienquelle-Schnittstelle GigabitEthernet0/0/0 kein Durchgangsinhalt benutzerdefinierter-SDP
  2. Die Sprachklasse: 300 wird auf alle eingehenden Einwahlkollegen von IP PSTN angewendet.

    Sprachklasse Mieter 300 Binde Control Source-Schnittstelle GigabitEthernet0/0/0 BIND Medienquelle-Schnittstelle GigabitEthernet0/0/0 kein Durchgangsinhalt benutzerdefinierter-SDP
2

Konfigurieren Sie die folgende Sprachklasse URI:

  1. Legen Sie die IP-Adresse von ITSP fest:

    Sprachklasse URI 100 SIP Host IPv4:192.168.80.13
  2. Definieren Sie Muster, um eine lokale Gateway Site innerhalb eines Unternehmens auf der Grundlage der Parameter Trunkengruppe OTG/DTG eindeutig zu identifizieren:

    Sprachklasse URI 200 SIP Muster DTG = hussain2572 .LGU

     

    Lokales Gateway wird derzeit nicht unter "_" im Match Pattern unterstützt. Als Workaround verwenden wir Punkt "." (Übereinstimmung mit dem "_").

    Empfangene Einladung SIP: + 16785550123 @ 198.18.1.226:5061; Transport = TLs;DTG = hussain2572_lgu SIP/2.0 über: SIP/2.0/TLs 199.59.70.30:8934; Zweig = z9hg4bk2hokad30fg14d 0358060.1 Muster: 8934
3

Konfigurieren Sie die folgenden ausgehenden Einwahlkollegen:

  1. Ausgehende EinwahlPeer-to-Peer in Richtung IP PSTN:

    Einwahlschreibadresse 101 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer to IP PSTN Destination-Muster schlecht. Schlechte Sitzung Protokoll sipv2 Sitzung Ziel IPv4:192.168.80.13 Codec 99 DTMF-Relay RTP-te Sprachklasse SIP Mieter 100 kein vAD

    Erläuterung der Befehle:

    Einwahlnummer 101 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer zu PSTN

    Definiert einen Einwahlkästchen mit einem Tag von 101 und eine aussagekräftige Beschreibung für die einfache Verwaltung und Fehlerbehebung.

    Ziel-Muster schlecht. Schlecht

    Ziffernmuster, das die Auswahl dieses Wählers ermöglicht. Wir werden diesen ausgehenden Wählgerät jedoch direkt aus dem eingehenden Einwahlgerät aufrufen und dabei die Kriterien für das Ziffernmuster umgehen. Aus diesem Grund verwenden wir ein beliebiges Muster basierend auf alphanumerischen Ziffern, die vom Zielmuster CLI zugelassen sind.

    sipv2

    Gibt an, dass dieser Einwahlpeer mit SIP Anrufbeine umgehen wird.

    192.168.80.13

    Gibt die Adresse des Ziels an, mit der dieses Anrufbein gesendet wird. In diesem Fall, die IP-Adresse von ITSP.

    Codec der Sprachklasse 99

    Zeigt die Codec Präferenzkarte 99 an, die für diesen Einwahlpeer verwendet werden soll.

    DTlf-Staffel RTP-te

    Definiert RTP-te (RFC2833), da die Funktion DTMF auf diesem Anrufbein erwartet wird.

    Sprachklasse SIP Mieter 100

    Der Einwahlpeer erbt alle Parameter des Mieters 100, sofern nicht derselbe Parameter unter dem Wählgerät selbst definiert ist.

    Kein VADs

    Deaktiviert die Erkennung der Sprachaktivität.

  2. Ausgehende EinwahlPeer-to-Peer in Richtung Webex Calling

    Einwahlschreibadresse 201 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer zu Webex Calling Ziel-Muster schlecht. Schlechte Sitzung Protokoll sipv2 Sitzung Ziel SIP-Server Sprachklasse Codec 99 DTMF-Relay RTP-nte Sprachklasse Betäubungsprobe 200 keine Sprachklasse SIP localhost Sprachklasse SIP Mieter 200 SRTP kein vAD

    Erläuterung der Befehle:

    Einwahlnummer 201 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer zu Webex Calling

    Definiert einen Einwahlkästchen mit einem Tag von 201 und eine aussagekräftige Beschreibung für die einfache Verwaltung und Fehlerbehebung

    CIP-Server für die Session

    Zeigt an, dass der globale SIP das Ziel für die Anrufliste dieses Einwahlnehmers ist. Webex Calling im Mieter definierter Server 200 wird für diesen Einwahlpeer vererbt.

    Sprachklasse Betäubungsprobe 200

    Mit der Option Betäubungsbindungen auf dem lokalen Gateway können lokal generierte Betäubungsanfragen über den ausgehandelten Medienpfad gesendet werden. Dies hilft dabei, das Lochloch in der Firewall zu öffnen.

    Keine Sprachklasse SIP local Host

    Deaktiviert die Ersetzung des Namens DNS LocationHost anstelle der physischen IP-Adresse in den Header von ausgehenden Mitteilungen aus, der Anrufnummer und der Fernverwaltung.

    Sprachklasse SIP Mieter 200

    Der Einwahlpeer erbt alle Parameter vom Mieter 200 (LGW <-->Webex Calling Stamm), sofern nicht derselbe Parameter unter dem Wählgerät selbst definiert ist.</-->

    Srtp

    SRTP ist für dieses Anrufbein aktiviert.

    Kein VADs

    Deaktiviert die Erkennung der Sprachaktivität.

4

Konfigurieren Sie die folgenden Einwahlgruppen (DPG):

  1. Definiert die Einwahlgruppe 100. Ausgehende EinwahlPeer 101 ist das Ziel für alle eingehenden Einwahlanruf-Anrufengruppe 100. Wir werden die DPG 100 auf eingehende EinwahlPeer 200 anwenden, die später für Webex Calling--> LGW--> PSTN Pfad definiert ist.

    Sprachklasse {PG 100 Beschreibung eingehende IP-Adressen PSTN (DP100) an Webex Calling (DP201) Einwahlaktien 101 Präferenz 1
  2. Definieren Sie die Einwahlgruppe 200 mit ausgehenden EinwahlPeer 201 als Ziel für CUCM--> LGW--> Webex Calling Pfad. Die 200 wird auf die spätere definierte Einwahlnummer 100 angewendet.

    Sprachklasse {PG 200 Beschreibung eingehende IP-Adressen PSTN (DP100) an Webex Calling (DP201) Einwahlaktien 201 Präferenz 1
5

Konfigurieren Sie die folgenden eingehenden Einwahlkollegen:

  1. Eingehender Einwahlpeer für eingehende IP-Adressen PSTN Rufbeine:

    Einwahlnummer 100 VoIP Beschreibung eingehender Einwahlpeer aus PSTN Sitzung Protokoll sipv2 Ziel DPG 200 eingehende URI über 100 Sprachklasse Codec 99 DTMF-Staffel RTP-te Sprachklasse SIP Mieter 300 kein VADs

    Erläuterung der Befehle

    Einwahlnummer 100 VoIP Beschreibung eingehender Einwahlpeer aus PSTN

    Definiert einen Einwahlkästchen mit einem Tag von 100 und eine aussagekräftige Beschreibung für die einfache Verwaltung und Fehlerbehebung.

    sipv2

    Gibt an, dass dieser Einwahlpeer mit SIP Anrufbeine umgehen wird.

    Eingehende URI über 100

    Der gesamte eingehende Datenverkehr von IP PSTN zu LocallGW wird auf der in der Sprachklasse URI 100 SIP definierten IP-Adresse des Gastgebers über die Einwahlübertragung für die Einwahl basierend auf der QuellIP-Adresse (ITSP) angepasst.

    Ziel 200

    Mit dem Ziel DPG 200 übergibt IOS-XE durch die klassischen ausgehenden Wähloptionen, die Sie mit der Option "Einrichten von ausgehender Anruf mit Einwahlnummern im Rahmen der Destination Einwahlgruppe 200 definiert 201 haben.

    Sprachklasse SIP Mieter 300

    Der Einwahlpeer erbt alle Parameter des Mieters 300, sofern nicht derselbe Parameter unter dem Wählgerät selbst definiert ist.

    Kein VADs

    Deaktiviert die Erkennung der Sprachaktivität.

  2. Eingehender Einwahlpeer für eingehende Webex Calling Rufbeine:

    Einwahlnummer 200 VoIP Beschreibung eingehender Einwahlpeer aus Webex Calling Sitzung Protokoll sipv2 Ziel DPG 100 eingehende URI Anfrage 200 Sprachklasse Codec 99 Sprachklasse Stun-Nutzung 200 Sprachklasse SIP Pächter/SRTP Nr. VADs

    Erläuterung der Befehle

    Einwahlnummer 200 VoIP Beschreibung eingehender Einwahlpeer aus Webex Calling

    Definiert einen Einwahlkästchen mit einem Tag von 200 und eine aussagekräftige Beschreibung für die einfache Verwaltung und Fehlerbehebung.

    Eingehende Anfrage von URI 200

    Der gesamte eingehende Datenverkehr von Webex Calling zur LGW kann auf das eindeutige DTG Muster in der Anfrage URI angepasst werden, wobei die lokale Gateway Site innerhalb eines Unternehmens und im Webex Calling Ökosystem eindeutig identifiziert wird.

    Ziel 100

    Mit dem Ziel DPG 100 übergibt IOS-XE durch die klassischen ausgehenden Wähloptionen, die Sie mit der Option "Einrichten von ausgehender Anruf mit Einwahlnummern im Rahmen der Destination Einwahlgruppe 300 definiert 101 haben.

    Sprachklasse Betäubungsprobe 200

    Mit der Option Betäubungsbindungen auf dem lokalen Gateway können lokal generierte Betäubungsanfragen über den ausgehandelten Medienpfad gesendet werden. Dies hilft dabei, das Lochloch in der Firewall zu öffnen.

    Sprachklasse SIP Mieter 200

    Der Einwahlpeer erbt alle Parameter des Mieters 200, sofern nicht derselbe Parameter unter dem Wählgerät selbst definiert ist.

    Srtp

    Ermöglicht SRTP für dieses Anrufbein.

    Kein VADs

    Deaktiviert die Erkennung der Sprachaktivität.

PSTN an Webex Calling

Alle eingehenden IP-Adressen PSTN Rufbeine auf dem lokalen Gateway werden auf WählPeer 100 abgestimmt, da Sie mit der IP-Adresse des IP PSTN eine Übereinstimmung mit den Schlüsselkriterien für die Via über die Kopfzeile definiert. Die ausgehende Auswahl an Wählnummern wird von der IDG 200 diktiert, die sich direkt auf den ausgehenden Einwahlpeer 201 beruft, bei dem der Webex Calling als Zielort aufgeführt ist.

Webex Calling an PSTN

Alle eingehenden Webex Calling Rufbeine auf dem lokalen Gateway werden auf WählPeer 200 abgestimmt, da Sie eine Übereinstimmung mit den Parameterkriterien für die Anfrage URI Kopfzeilenmuster mit dem Parameter der Diskussionsteilnehmer OTG/DTG erfüllen, die für diese Bereitstellung von lokalen Gateway eindeutig ist. Die ausgehende Auswahl an Wählnummern wird von der IDG 100 diktiert, die sich direkt auf den ausgehenden Einwahlpeer 101 beruft, bei dem die IP-Adresse PSTN als Zielziel aufgeführt ist.

Für diese Option ist die folgende Anmeldung im lokalen Gateway erforderlich:

  1. – Sie müssen zusätzliche Mieter für Einwahlverbände erstellen, die Unified cm und ITSP gegenüberstehen, ähnlich wie der Mieter 200, den wir für Webex Calling für Wählstellen erstellt haben.

  2. Sprachklasse URIs–, die die IP-Adressen/Ports des Gastgebers für verschiedene Stämme definieren, die auf der LGW beendet werden: Von Unified cm bis LGW für PSTN Destinationen Unified cm to LGW für Webex Calling Destinationen Webex Calling an LGW; und PSTN die Kündigung des Rumpfes auf LGW.

  3. Sprachklasse Server-Gruppe– IP-Adressen/Ports für ausgehende Stämme von LGW auf Unified cm, LGW auf Webex Calling und LGW auf PSTN SIP Trunk.

  4. Ausgehende– können ausgehende Einwahlbeine von LGW auf Unified cm, ITSP SIP Trunk und/oder Webex Calling.

  5. Sprachklasse – fürausgehende Wählnummern, die aus einem eingehenden Einwahlgerät angerufen werden.

  6. Eingehende Einwahler – können eingehende Rufbeine von Unified cm, ITSP und/oder Webex Calling.

1

Konfigurieren der folgenden Sprachklasse:

  1. Sprachklasse Mieter 100 wird auf alle ausgehenden Wählnummern angewendet, die Unified cm und IP PSTN:

    Sprachklasse Mieter 100 Sitzung Transport UDP URL SIP Fehler-passthru BIND Control Source-Schnittstelle GigabitEthernet0/0/0 BIND Medienquelle-Schnittstelle GigabitEthernet0/0/0 kein Durchgangsinhalt benutzerdefinierter-SDP
  2. Sprachklasse Mieter 300 werden auf alle eingehenden Einwahlkollegen von Unified cm und IP PSTN angewendet:

    Sprachklasse Mieter 300 Binde Control Source-Schnittstelle GigabitEthernet0/0/0 BIND Medienquelle-Schnittstelle GigabitEthernet0/0/0 kein Durchgangsinhalt benutzerdefinierter-SDP
2

Konfigurieren Sie die folgenden Sprachklasse URIs:

  1. Definiert die IP-Adresse des Gastgebers von ITSP:

    Sprachklasse URI 100 SIP Host IPv4:192.168.80.13
  2. Definieren Sie Muster, um eine lokale Gateway Site innerhalb eines Unternehmens auf der Grundlage der Parameter Trunkengruppe OTG/DTG eindeutig zu identifizieren:

    Sprachklasse URI 200 SIP Muster DTG = hussain2572 .LGU

     

    Das lokale Gateway unterstützt derzeit nicht die Option "_" im Match Pattern. Als Workaround verwenden wir Punkt "." (Übereinstimmung mit dem "_").

    Empfangene Einladung SIP: + 16785550123 @ 198.18.1.226:5061; Transport = TLs;DTG = hussain2572_lgu SIP/2.0 über: SIP/2.0/TLs 199.59.70.30:8934; Zweig = z9hg4bk2hokad30fg14d 0358060.1 Muster: 8934
  3. Definiert Unified cm Signalisierung über Port für den Webex Calling:

    Sprachklasse URI 300 SIP Muster: 5065
  4. Definiert CUCM QuellsignalisierungsIP und Via Port für PSTN Stamm:

    Sprachklasse URI 302 192.168.80.60:5060
3

Konfigurieren Sie die folgenden Sprachklasse Servergruppen:

  1. Definiert die IP-Adresse und die Portnummer des Unified cm Stammes für Unified cm Group 1 (5 Knoten). Unified cm verwendet Port 5065 für eingehenden Datenverkehr auf dem Webex Calling (Webex Calling <->lGW--> Unified cm).</->

    Sprachklasse Server-Gruppe 301 192.168.80.60 5065
  2. Legt gegebenenfalls die IP-Adresse und die Portnummer des einheitlichen cm Stammes für Unified cm Group 2 fest:

    Sprachklasse Server-Gruppe 303 192.168.80.60 5065
  3. Definiert die IP-Adresse des Unified cm Stammes für Unified cm Group 1 (5 Knoten). Unified cm verwendet den Standardport 5060 für eingehenden Datenverkehr auf dem PSTN. Ohne angegebene Portnummer wird Standard 5060 verwendet. (PSTN <->lGW--> Unified cm)</->

    Sprachklasse Server-Gruppe 305 192.168.80.60
  4. Legt gegebenenfalls die IP-Adresse des einheitlichen cm Stammes für Unified cm Group 2 fest.

    Sprachklasse Server-Gruppe 307 192.168.80.60
4

Konfigurieren Sie die folgenden ausgehenden Einwahlkollegen:

  1. Ausgehende EinwahlPeer-to-Peer in Richtung IP PSTN:

    Einwahlschreibadresse 101 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer to IP PSTN Destination-Muster schlecht. Schlechte Sitzung Protokoll sipv2 Sitzung Ziel IPv4:192.168.80.13 Codec 99 DTMF-Relay RTP-te Sprachklasse SIP Mieter 100 kein vAD

    Erläuterung der Befehle

    Einwahlnummer 101 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer zu PSTN

    Definiert einen Einwahlkästchen mit einem Tag von 101 und eine aussagekräftige Beschreibung für die einfache Verwaltung und Fehlerbehebung.

    Ziel-Muster schlecht. Schlecht

    Ziffernmuster, das die Auswahl dieses Wählers ermöglicht. Wir werden diesen ausgehenden Wählgerät jedoch direkt aus dem eingehenden Einwahlgerät aufrufen und dabei die Kriterien für das Ziffernmuster umgehen. Aus diesem Grund verwenden wir ein beliebiges Muster basierend auf alphanumerischen Ziffern, die vom Zielmuster CLI zugelassen sind.

    sipv2

    Gibt an, dass dieser Einwahlpeer mit SIP Anrufbeine umgehen wird.

    192.168.80.13

    Gibt die Adresse des Ziels an, mit der dieses Anrufbein gesendet wird. (In diesem Fall die IP-Adresse von ITSP.)

    Codec der Sprachklasse 99

    Zeigt die Codec Präferenzkarte 99 an, die für diesen Einwahlpeer verwendet werden soll.

    Sprachklasse SIP Mieter 100

    Der Einwahlpeer erbt alle Parameter des Mieters 100, sofern nicht derselbe Parameter unter dem Wählgerät selbst definiert ist.

  2. Ausgehende EinwahlPeer-to-Peer in Richtung Webex Calling:

    Einwahlschreibadresse 201 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer zu Webex Calling Ziel-Muster schlecht. Schlechte Sitzung Protokoll sipv2 Sitzung Ziel SIP-Server Sprachklasse Codec 99 DTMF-Relay RTP-nte Sprachklasse Betäubungsprobe 200 keine Sprachklasse SIP localhost Sprachklasse SIP Mieter 200 SRTP kein vAD

    Erläuterung der Befehle

    Einwahlnummer 201 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer zu Webex Calling

    Definiert einen Einwahlkästchen mit einem Tag von 201 und eine aussagekräftige Beschreibung für die einfache Verwaltung und Fehlerbehebung.

    CIP-Server für die Session

    Zeigt an, dass der globale SIP das Ziel für die Anrufliste dieses Einwahlnehmers ist. Webex Calling, der im Mieter 200 definiert ist, wird für diesen Einwahlpeer vererbt.

    Sprachklasse Betäubungsprobe 200

    Mit der Option Betäubungsbindungen auf der LGW können lokal generierte Betäubungsanfragen über den ausgehandelten Medienpfad gesendet werden. Dies hilft dabei, das Lochloch in der Firewall zu öffnen.

    Keine Sprachklasse SIP local Host

    Deaktiviert die Nachberechtigungen des Namens DNS LocationHost anstelle der physischen IP-Adresse in den Header von ausgehenden Mitteilungen aus, der Anrufnummer und der Fernpartei ID.

    Sprachklasse SIP Mieter 200

    Der Einwahlpeer erbt alle Parameter vom Mieter 200 (LGW <-->Webex Calling Stamm), sofern nicht derselbe Parameter unter dem Wählgerät selbst definiert ist.</-->

    Srtp

    SRTP ist für dieses Anrufbein aktiviert.

  3. Ausgehende Einwahl-Peer in Richtung Unified cm Webex Calling Stamm:

    Einwahladresse: 301 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer to CUCM-Gruppe-1 für Inbound von Webex Calling-Knoten 1 bis 5 Destination-Muster schlecht. Schlechte Sitzung Protokoll sipv2 Sitzung Server-Gruppe 301 Sprachklasse Codec 99 DTMF-Relay RTP-te Sprachklasse SIP Mieter 100 kein vAD

    Erläuterung der Befehle

    Einwahlnummer 301 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer to CUCM-Gruppe-1 für eingehende von Webex Calling – 1 bis 5

    Definiert einen Einwahlkästchen mit einem Tag von 301 und eine aussagekräftige Beschreibung für die einfache Verwaltung und Fehlerbehebung.

    Session Server-Gruppe 301

    Anstelle von Sitzungszielen im Wählfeld weisen wir auf eine Access Server Group (Servergruppe 301 für Wähladresse 301) hin,um mehrere Ziel-UC-Knoten zu definieren, obwohl das Beispiel nur einen einzelnen Knoten anzeigt.

    Servergruppe in ausgehenden WählPeer

    Mit mehreren Einwahlaktien in der Webex und mehreren Servern in der Einwahlgruppe können wir die Zufallsverteilung von Anrufen über alle Unified cm Call processing Abonnenten erreichen oder auf der Grundlage einer definierten Präferenz jagen. Jede Servergruppe kann bis zu fünf Server haben (IPv4/V6 mit oder ohne Port). Ein zweiter Einwahlkonzern und eine zweite Servergruppe sind nur erforderlich, wenn mehr als fünf Abonnenten der Anrufverarbeitung verwendet werden.

    Weitere Informationen finden Sie unter https://www.Cisco.com/c/en/US/TD/docs/IOS-XML/IOS/Voice/Cube/Configuration/Cube-Book/Multiple-Server-Groups.HTML .

  4. Zweiter ausgehender Einwahl-Teilnehmer in Richtung Unified cm Webex Calling Stamm, wenn Sie mehr als 5 Unified cm Knoten haben:

    Einwahladresse: 303 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer to CUCM-Gruppe-2 für Inbound von Webex Calling-Knoten 6 bis 10 Destination-Muster schlecht. Schlechte Sitzung Protokoll sipv2 Sitzung Server-Gruppe 303 Sprachklasse Codec 99 DTMF-Relay RTP-te Sprachklasse SIP Mieter 100 kein vAD
  5. Ausgehende Einwahl-Peer in Richtung Unified cm PSTN Stamm:

    Einwahladresse: 305 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer to CUCM-Gruppe-1 für Inbound von PSTN-Knoten 1 bis 5 Destination-Muster schlecht. Schlechte Sitzung Protokoll sipv2 Sitzung Server-Gruppe 305 Sprachklasse Codec 99 DTMF-Relay RTP-te Sprachklasse SIP Mieter 100 kein vAD
  6. Zweiter ausgehender Einwahl-Teilnehmer in Richtung Unified cm PSTN Stamm, wenn Sie mehr als 5 Unified cm Knoten haben:

    Einwahladresse: 307 VoIP Beschreibung auslaufender Einwahlpeer to CUCM-Gruppe-2 für Inbound von PSTN-Knoten 6 bis 10 Destination-Muster schlecht. Schlechte Sitzung Protokoll sipv2 Sitzung Server-Gruppe 307 Sprachklasse Codec 99 DTMF-Relay RTP-te Sprachklasse SIP Mieter 100 kein vAD
5

Konfigurieren Sie die folgende DPG:

  1. Definiert die DLG 100. Ausgehende EinwahlPeer 101 ist das Ziel für alle eingehenden Einwahlanruf-Anrufengruppe 100. Wir verwenden die DPG 100 auf eingehende Einwahlpeer 302, die später für den Unified cm--> LGW--> PSTN Pfad definiert ist:

    Sprachklasse {PG 100 Wähl-Peer 101 Präferenz 1
  2. 201 Als Ziel für Unified cm--> LGW--> Webex Calling -Pfad 200 definieren:

    Sprachklasse {PG 200 Wähl-Peer 201 Präferenz 1
  3. Systemdefinieren 300 für ausgehende Einwahlkollegen 301 oder 303 für den Webex Calling--> LGW--> Unified cm Pfad:

    Sprachklasse {PG 300 Wähl-Peer 301 Voreinstellung 1 EinwahlPeer 303 Präferenz 1
  4. Systemdefinieren 302 für ausgehende Einwahlkollegen 305 oder 307 für den PSTN--> LGW--> Unified cm Pfad:

    Sprachklasse {PG 302 Wähl-Peer 305 Voreinstellung 1 EinwahlPeer 307 Präferenz 1
6

Konfigurieren Sie die folgenden eingehenden Einwahlkollegen:

  1. Eingehender Einwahlpeer für eingehende IP-Adressen PSTN Rufbeine:

    Einwahlnummer 100 VoIP Beschreibung eingehender Einwahlpeer aus PSTN Sitzung Protokoll sipv2 Ziel DPG 302 eingehende URI über 100 Sprachklasse Codec 99 DTMF-Staffel RTP-te Sprachklasse SIP Mieter 300 kein VADs

    Erläuterung der Befehle

    Einwahlnummer 100 VoIP Beschreibung eingehender Einwahlpeer aus PSTN

    Definiert einen Einwahlkästchen mit einem Tag von 100 und eine aussagekräftige Beschreibung für die einfache Verwaltung und Fehlerbehebung.

    sipv2

    Gibt an, dass dieser Einwahlpeer mit SIP Anrufbeine umgehen wird.

    Eingehende URI über 100

    Der gesamte eingehende Datenverkehr von PSTN zu LGW wird auf der in der Sprachklasse URI 100 SIP definierten IP-Adresse des Gastgebers per Kopfzeile für die Einwahl basierend auf der QuellIP-Adresse (ITSP) angepasst.

    Ziel 302

    Mit dem Ziel DPG 302, IOS-Xe, indem Sie die klassischen Ausschlusskriterien für ausgehende Wähloptionen eingeben und sofort das ausgehender Anruf Bein mithilfe von Wählern festlegen, die im Rahmen der Destination DPG 302 definiert sind, kann es sich um einen Einwahl-Peer 305 oder einen Einwahlpeer 307

    Sprachklasse SIP Mieter 300

    Der Einwahlpeer erbt alle Parameter des Mieters 300, sofern nicht derselbe Parameter unter dem Wählgerät selbst definiert ist.

  2. Eingehender Einwahlpeer für eingehende Webex Calling Rufbeine:

    Einwahlnummer 200 VoIP Beschreibung eingehender Einwahlpeer aus Webex Calling Sitzung Protokoll sipv2 Ziel DPG 300 eingehende URI über 200 eingehende URI Anfrage 200 Sprachklasse Codec 99 DTMF-Staffel RTP-te Sprachklasse Stun-Nutzung 200 Sprachklasse SIP Mieter 200 sTP No Vade

    Erläuterung der Befehle

    Einwahlnummer 200 VoIP Beschreibung eingehender Einwahlpeer aus Webex Calling

    Definiert einen Einwahlkästchen mit einem Tag von 200 und eine aussagekräftige Beschreibung für die einfache Verwaltung und Fehlerbehebung.

    Eingehende Anfrage von URI 200

    Der gesamte eingehende Datenverkehr von Webex Calling zur LGW kann auf das eindeutige DTG Muster in der Anfrage URI angepasst werden, wobei ein lokales Gateway in einem Unternehmen und im Webex Calling Ökosystem eindeutig identifiziert wird.

    Ziel 300

    Mit dem Ziel DPG 300, IOS-Xe, indem Sie die klassischen Ausschlusskriterien für ausgehende Wähloptionen eingeben und sofort das ausgehender Anruf Bein mithilfe von Wählern festlegen, die im Rahmen der Destination DPG 300 definiert sind, kann es sich um einen Einwahl-Peer 301 oder einen Einwahlpeer 303

    Sprachklasse Betäubungsprobe 200

    Mit der Option Betäubungsbindungen auf der LGW können lokal generierte Betäubungsanfragen über den ausgehandelten Medienpfad gesendet werden. Dies hilft dabei, das Lochloch in der Firewall zu öffnen.

    Sprachklasse SIP Mieter 200

    Der Einwahlpeer erbt alle Parameter des Mieters 200, sofern nicht derselbe Parameter unter dem Wählgerät selbst definiert ist.

    Srtp

    Ermöglicht SRTP für dieses Anrufbein.

  3. Eingehender Einwahlpeer für eingehende Unified cm Call Beine mit Webex Calling als Ziel:

    Einwahlnummer 300 VoIP Beschreibung eingehender Einwahlpeer von CUCM für Webex Calling Sitzung Protokoll sipv2 Ziel DPG 200 eingehende URI über 300 Sprachklasse Codec 99 DTMF-Staffel RTP-te Sprachklasse SIP Mieter 300 kein Vade

    Erläuterung der Befehle

    Einwahlnummer 300 VoIP Beschreibung eingehender Einwahlpeer von CUCM für Webex Calling

    Definiert einen Einwahlkästchen mit einem Tag von 300 und eine aussagekräftige Beschreibung für die einfache Verwaltung und Fehlerbehebung.

    Eingehende URI über 300

    Der gesamte eingehende Datenverkehr von Unified cm zu LGW wird auf dem via Source Port (5065) abgestimmt, der in der Sprachklasse URI 300 SIP definiert ist.

    Ziel 200

    Mit dem Ziel DPG 200, IOS-XE by übergibt die klassischen ausgehenden Wähloptionen und sofort Erlöse für die Einrichtung der ausgehender Anruf Bein mit Wählnummern im Rahmen der Destination DPG 200 definiert, die Wählungsanfrage 201.

    Sprachklasse SIP Mieter 300

    Der Einwahlpeer erbt alle Parameter des Mieters 300, sofern nicht derselbe Parameter unter dem Wählgerät selbst definiert ist.

  4. Eingehender Einwahlpeer für eingehende Unified cm Call Beine mit PSTN als Ziel:

    Einwahlnummer 302 VoIP Beschreibung eingehender Einwahlpeer von CUCM für PSTN Sitzung Protokoll sipv2 Ziel DPG 100 eingehende URI über 302 Sprachklasse Codec 99 DTMF-Staffel RTP-te Sprachklasse SIP Mieter 300 kein Vade

    Erläuterung der Befehle

    Einwahlnummer 302 VoIP Beschreibung eingehender Einwahlpeer von CUCM für PSTN

    Definiert einen Einwahlkästchen mit einem Tag 302 und eine aussagekräftige Beschreibung für das Management und die Fehlerbehebung.

    Eingehende URI über 302

    Der gesamte eingehende Datenverkehr von Unified cm zu LGW für ein PSTN ist auf der Unified cm Source Signalisierung IP-Adresse und über Port definiert in der Sprachklasse URI 302 SIP. Der standardmäßige SIP Port 5060 wird verwendet.

    Ziel 100

    Mit dem Ziel DPG 100, IOS-XE by übergibt die klassischen ausgehenden Wähloptionen und sofort Erlöse für die Einrichtung der ausgehender Anruf Bein mit Wählnummern im Rahmen der Destination DPG 100 definiert, die Wählungsanfrage 101.

    Sprachklasse SIP Mieter 300

    Der Einwahlpeer erbt alle Parameter des Mieters 300, sofern nicht derselbe Parameter unter dem Wählgerät selbst definiert ist.

IP PSTN zu Unified cm PSTN Stamm

Webex Calling für Unified cm Webex Calling Stamm

Unified cm PSTN Stamm zu IP PSTN

Unified cm Webex Calling Stamm an Webex Calling-Version

Wasserzeichen
27. Juli 2020| Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Implementieren von Würfels Hochverfügbarkeit als lokales Gateway

Lokale Gateway (LGW) ist die einzige Option, um Cisco Webex Calling Kunden vor Ort PSTN zu bieten. Ziel dieses Dokumantes ist es, Sie beim Erstellen einer lokalen Gateway mit Cube High Availability, Active/Standby Cubes für einen staatsmänenhaften Ausfall von aktiven Ananrufen zu unterstützen

Grundlagen

Voraussetzungen

Bevor Sie Cube ha als lokales Gateway für Webex Calling einsetzen, müssen Sie die folgenden Konzepte eingehend verstehen:

Die in diesem Artikel enthaltenen Konfigurationleitlinien nehmen eine dedizierte lokale Gateway auf, ohne vorhandene Sprachkonfigurationsfunktionen. Wenn eine bestehende Cisco Enterprise Bereitstellung modifiziert wird, um auch die lokale Gateway Funktion für Cisco Webex Calling zu nutzen, achten Sie genau auf die konfigurationsspezifische Konfigurationen, um sicherzustellen, dass vorhandene Anrufströme und Funktionalitäten nicht unterbrochen werden, und stellen Sie sicher, dass Sie die Systemanforderungen für die Cisco ha

Hardware-und Softwarekomponenten

Cube ha als lokales Gateway erfordert 16.12.2 oder höher und wird auf den folgenden Plattformen unterstützt:

  • ISR4000 – 4321, 4331, 4351, 4431, 4451, 4461 (IOS-XE 17.2.1 R)
  • CSR1000 – (1, 2 und 4 vCPU Konfigurationen)


Die Befehlsbefehle und Protokolle in diesem Artikel basieren auf einer Mindestangabe der Software von Cisco 16.12.2, die auf einem vCube (CSR1000v) implementiert wurde.

Nachschlagewerk

Webex Calling Lösungsübersicht

Cisco Webex Calling ist ein Zusammenarbeitsangebot, das eine multidisziplinäre Alternative zum lokalen Webgebührentelefondienst mit zwei PSTN Optionen für Kunden bietet:

  • PSTN Anbieter verbundene CIT
  • Lokales Gateway

Die lokale Bereitstellung von Gateway (siehe unten) steht im Mittelpunkt dieses Artikels. Lokale Gateway ist die Option eigene PSTN für Cisco Webex Calling, indem Sie eine Kundenbindung an einen Kunden mit eigenem PSTN. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine Verbindung zu einer lokalen IP PBX Bereitstellung, z. B. Cisco Unified cm. Die gesamte Übermittlung von und aus der Cloud wird mit TLs Transport für SIP und SRTP für Medien sichergestellt.

Die Abbildung unten zeigt eine Webex Calling Bereitstellung ohne vorhandene IP PBX und ist auf eine einzelne oder mehrere Sites mit mehreren Sites anwendbar. Die in diesem Artikel skizzierte Konfigurationen basiert auf dieser Bereitstellung.

Redundanz für die Schicht 2

Die Redundanz von Cube ha Layer 2 nutzt das Infrastrukturprotokoll der Redundanzgruppe (RG), um ein Active/Standby Router zu bilden. Dieses Paar teilt die gleiche virtuelle IP-Adresse (VIP) über die jeweiligen Schnittstellen und tauscht ständig Statusmeldungen aus. Die Cisco Sitzungsinformationen werden auf den Router überprüft, der es dem Bereitstellen ermöglicht, alle Verantwortlichkeiten für die Einwahlverarbeitung sofort zu übernehmen, wenn der aktive Router keinen Dienstmodus übernimmt, was zu einer staatsmänerlichen Aufbewahrung von Signalisierung und Medien führt.


Überprüfen Sie, ob die Hinweise auf Verbindung mit Medienpaketen begrenzt sind. Anrufen im Transit sind nicht Spitz (z. B. ein versuchter oder klingender Zustand).

In diesem Artikel wird Cube ha auf Cube High Verfügbarkeits(ha) Schicht 2 Box to Box (B2B) Redundanz für statoeful Anruf beibehalten

Als 16.12.2 kann Cube ha als lokales Gateway für Cisco Webex Calling eingesetzt werden, und wir werden Designaspekte und Konfigurationen in diesem Artikel abdecken. Diese Abbildung zeigt eine typische Cube ha Einrichtung als lokales Gateway für eine Cisco Webex Calling Bereitstellung an.

Komponente der Konzernentlassungen

Die Infrastrukturgruppe (RG) Infra Komponente stellt die Unterstützung für die Bereitstellung von Kommunikationsinfrastruktur zwischen den beiden Würfeln zur Verfügung und verhandelt den abschließenden stabilen Redundanzzustand. Diese Komponente bietet außerdem folgende Möglichkeiten:

  • Ein HSRP Protokoll, das den endgültigen Redundanzzustand für jeden Router durch den Austausch von KeepAlive und Hallo-Nachricht zwischen den beiden Würfeln (über die Steuerschnittstelle) – GigabitEthernet3 in der Abbildung oben verhandelt.
  • Ein Transportmechanismus zum ansetzen des Signalisierungs-und Medienzustandes für jeden Rückruf vom aktiven zum Bereitstellungsingeräter (über die Datenschnittstelle) – GigabitEthernet3 in der Abbildung oben.

  • Konfiguration und Verwaltung der virtuellen IP (VIP)-Schnittstelle für die Verkehrsoberflächen (mehrere Datenschnittstellen können mit derselben RG Group konfiguriert werden) – GigabitEthernet 1 und 2 gelten als Traffic Interfaces.

Diese RG muss speziell für die Unterstützung von Voice B2B ha konfiguriert werden.

Virtuelles IP (VIP) Adressmanagement für Signalisierung und Medien

B2B ha setzt auf VIP, um Redundanz zu erzielen. Die VIP und die dazugehörigen physikalischen Schnittstellen in beiden Würfeln im Cube ha paar müssen sich auf demselben LAN befinden. Die Konfigurieren des VIP und die Bindung der Schnittstelle zu einer bestimmten Sprachanwendung (SIP) sind für die Unterstützung von Voice B2B ha zwingend erforderlich. Externe Geräte wie Unified cm, Webex Calling Access SBC, Dienstanbieter oder Proxy, verwenden Sie VIP als ZielIP-Adresse für die über die Würfel durchquerenden anrufen. Aus Webex Calling Sicht fungiert die Cube ha Paare daher als ein einziges lokales Gateway.

Die Informationen zum Anmelden von Anrufsignalisierung und RTP für etablierte Anrufe werden vom Active Router auf den bereitstellen angezeigt. Wenn der aktive Router absteigt, übernimmt der Bereitschaftstrex die Leitung und leitet weiterhin den Bereich RTP weiter, der zuvor vom ersten Router geleitet wurde.

Telefonate in einem vergänglich Zustand zum Zeitpunkt des Failover werden nach der Umstellung nicht mehr aufbewahrt. Zum Beispiel, die noch nicht vollständig festgelegt sind oder gerade dabei sind, mit einer Übertragungs-oder Haltefunktion modifiziert zu werden. Etablierte Angespräche werden nach der Umstellung möglicherweise getrennt.

Die folgenden Erfordernisse für die Verwendung von Cube ha als lokales Gateway für einen staatsmänenhaften Ausfall von anfordern:

  • Cisco ha kann keine Verbindung zu TDM oder analogen Schnittstellen haben

  • Gig1 und Gig2 werden als Traffic (SIP/RTP)-Schnittstellen bezeichnet, und Gig3 ist die Steuerung/Datenschnittstelle für Redundanzgruppe (RG)

  • Es können nicht mehr als 2 Würfel ha in derselben Schicht 2 Domäne platziert werden, eine mit der Gruppe ID 1 und die andere mit der Gruppe ID 2. Wenn Sie 2 ha mit derselben Gruppenkennung konfigurieren, müssen die Schnittstellen der RG Control/Data zu verschiedenen Ebene 2-Domänen gehören (VLAN, separater Schalter)

  • Portkanal wird sowohl für RG Control/Data als auch für Traffic Schnittstellen unterstützt

  • Alle Signalisierung/Medien werden von/zur virtuellen IP-Adresse bezogen

  • Immer wenn eine Netzwerküberladen in einer Zusammenarbeit mit Würfeln neu geladen wird, werden Sie immer als Standby angezeigt.

  • Niedrigere Adresse für alle Schnittstellen (Gig1, Gig2, Gig3) sollte sich auf derselben Seite befinden

  • Dentarflächen-Schnittstellenkennzeichen, RII sollte für eine paar/Schnittstellenkombination auf derselben Ebene eindeutig sein.

  • Die Konfigurationselemente auf beiden Würfeln muss identisch sein, einschließlich der physikalischen Einstellungen, und Sie muss auf der gleichen Art von plattdeutschen und IOS-Geräten ausgeführt werden.

  • Rückloop-Schnittstellen können nicht als Bindung verwendet werden, da Sie immer oben sind.

  • Mehrere Traffic (SIP/RTP)-Schnittstellen (Gig1, Gig2) erfordern die Konfiguration der Schnittstellenüberwachung

  • Cube-ha wird nicht unterstützt über eine Kabelverbindung mit einem Crossover für den Ling-Control/Data (Gig3)

  • Beide Plattformen müssen identisch sein und über einen physischen Schalter über alle gleichen Schnittstellen für Cisco ha zur Arbeit verbunden sein, d.h. GE0/0/0 von Cube-1 und Cube-2 muss auf demselben Schalter und so weiter beendet werden.

  • Kann nicht direkt auf Würfeln beendet werden oder Data ha auf beiden Seiten

  • Sowohl Active als auch Standby müssen sich im selben Rechenzentrum befinden

  • Es ist zwingend erforderlich, die separate Oberfläche des L3 für Redundanz zu verwenden (RG Control/Data, Gig3). Die für den Datenverkehr verwendete Schnittstelle kann nicht für ha KeinAlives und Checkweisen verwendet werden.

  • Beim Failover durchläuft der zuvor aktive Würfel eine Neuauflage durch Design, wobei Signalisierung und Medien beibehalten werden.

Redundanz in beiden Würfeln konfigurieren

Sie müssen die Redundanz der Schicht 2 in beiden Würfeln konfigurieren, die in einem ha paar verwendet werden sollen, um virtuelle IPS zu erstellen.

1

Konfigurieren Sie die Schnittstelle auf globaler Ebene, um den Status der Schnittstelle zu verfolgen.

Conf T Track 1 GigabitEthernet1 Line-Protocol Track 2-Schnittstelle GigabitEthernet2 Leitung-Protokollausstieg
Vcube-1 # conf T
Vcube-1 (Konfiguration) #Track 1 GigabitEthernet1 Line-Protokoll
Vcube-1 (Konfigurationsspur) #Track 2 GigabitEthernet2 Line-Protokoll
Vcube-1 (Konfigurationsspur) #Ausgang
Vcube-2 # conf T
Vcube-2 (Konfiguration) #Track 1 GigabitEthernet1 Line-Protokoll
Vcube-2 (Konfigurationsspur) #Track 2 GigabitEthernet2 Line-Protokoll
Vcube-2 (Konfigurationsspur) #Ausgang

Track CLI wird in RG verwendet, um den Zustand der Sprachverkehrsoberfläche zu verfolgen, sodass der aktive Weg nach dem Absinken der Verkehrsoberfläche seine aktive Rolle übernimmt.

2

Konfigurieren Sie eine RG für die Verwendung mit VoIP ha unter dem Submodus der Anwendungsentlassung.

Redundanzvorgang Redundanz Gruppe 1 Name LocationGateway-ha Priorität 100 Failover Threshold 75 Control GigabitEthernet3 Protokoll 1 GigabitEthernet3 Timers Delay 30 ReloPad 60 Track 1 Shutdown Track 2 Shutdown: 1 Timers HelloTime 3 HoldeTime 10 Ausfahrt Ausfahrt
Vcube-1 (Konfiguration) #Redundanz
Vcube-1 (Konfiguration-rot) #Anwendung Redundanz
Vcube-1 (Konfiguration-rot-APP) #Gruppe 1
Vcube-1 (Konfiguration-rot-App-GRP) #Name LocalisierGateway-ha
Vcube-1 (Konfiguration-rot-App-GRP) #Priorität 100 Failover Threshold 75
Vcube-1 (Konfiguration-rot-App-GRP) #Control GigabitEthernet3 Protokoll 1
Vcube-1 (Konfiguration-rot-App-GRP) #GigabitEthernet3
Vcube-1 (Konfiguration-rot-App-GRP) #Timers Delay 30 ReloPad 60
Vcube-1 (Konfiguration-rot-App-GRP) #Track 1 Shutdown
Vcube-1 (Konfiguration-rot-App-GRP) #Track 2 Shutdown
Vcube-1 (Konfiguration-rot-App-GRP) #Ausgang
Vcube-1 (Konfiguration-rot-APP) #Protokoll 1
Vcube-1 (Konfiguration-rot-App-PRTCL) #Timers HelloTime 3 HolfTime 10
Vcube-1 (Konfiguration-rot-App-PRTCL) #Ausgang
Vcube-1 (Konfiguration-rot-APP) #Ausgang
Vcube-1 (Konfiguration-rot) #Ausgang
Vcube-1 (Konfiguration) #
Vcube-2 (Konfiguration) #Redundanz
Vcube-2 (Konfiguration-rot) #Anwendung Redundanz
Vcube-2 (Konfiguration-rot-APP) #Gruppe 1
Vcube-2 (config-rot-App-GRP) #Name LocalisierGateway-ha
Vcube-2 (config-rot-App-GRP) #Priorität 100 Failover Threshold 75
Vcube-2 (config-rot-App-GRP) #Control GigabitEthernet3 Protokoll 1
Vcube-1 (Konfiguration-rot-App-GRP) #GigabitEthernet3
Vcube-2 (config-rot-App-GRP) #Timers Delay 30 ReloPad 60
Vcube-2 (config-Red-App-GRP) #Track 1 Shutdown
Vcube-2 (config-Red-App-GRP) #Track 2 Shutdown
Vcube-2 (config-Red-App-GRP) #Ausgang
Vcube-2 (Konfiguration-rot-APP) #Protokoll 1
Vcube-2 (config-rot-App-PRTCL) #Timers HelloTime 3 HolfTime 10
Vcube-2 (config-rot-App-PRTCL) #Ausgang
Vcube-2 (Konfiguration-rot-APP) #Ausgang
Vcube-2 (Konfiguration-rot) #Ausgang
Vcube-2 (Konfiguration) #

Hier finden Sie eine Erläuterung der in dieser Anmeldung verwendeten Felder:

  • – tritt in den Redundanzmodus

  • Die – für dieAnwendungsentlassung

  • Gruppe– gibt die Konfigurationsmodus der Redundanzgruppe

  • Name LokalGateway-ha– definiert den Namen der RG Gruppe.

  • Priorität 100 Failover Threshold 75– gibt die anfängliche Priorität und die Failover Schwellenwerte für eine RG an

  • Timers Delay 30 ReloPad 60– die beiden Zeiten werden verzögert und neu geladen

    • Verzögern Sie die Zeitschaltuhr so lange, bis die Initialisierung und Rollenverhandlungen der RG Gruppe verzögert werden, nachdem die Schnittstelle – 30 Sekunden beträgt. Bereich ist 0-10000 Sekunden

    • Wiederladen der – dies ist der Zeitaufwand, um die Initialisierung und Rollenverhandlungen der RG Group nach einem – 60 Sekunden zu verzögern. Bereich ist 0-10000 Sekunden

    • Standardtimer werden empfohlen, wenn diese Timer möglicherweise angepasst werden, um eine zusätzliche Netzwerkkonvergenz zu berücksichtigen, die während des bootup/Nachladen der Router auftreten kann, um zu gewährleisten, dass das RG Protokoll verhandelt, nachdem die Weiterleitung im Netzwerk an einen stabilen Punkt angenähert wurde. Wenn Sie beispielsweise nach Failover sehen, dass es bis zu 20 Sekunden dauert, bis das neue Standby das erste RG Hallo Paket des neuen aktiver sieht, dann sollten die Timer an "Timers Delay 60 Reloladen 120" angepasst werden, um diese Verzögerung zu vermeiden.

  • Control GigabitEthernet3 Protokoll 1– Konfigurelle konfiguriert die Schnittstelle zum Austausch von KeepAlive und Hallo-Nachricht zwischen den beiden Würfeln, und gibt die Protokollinstanz an, die an einer Steuerschnittstelle befestigt wird und in den Konfigurationsmodus für die Redundanzanwendung Eintritt

  • Data GigabitEthernet3– konfiguriert die Schnittstelle, die für die Suche nach Datenverkehr verwendet wird

  • – verfolgen, dass Schnittstellen verfolgt werden

  • Protokoll 1– gibt die Protokollinstanz an, die an einer Steuerschnittstelle befestigt wird und in den Konfigurationsmotor der Redundanzanwendung

  • Timers HelloTime 3– konfiguriert die beiden Timer für Hellotime und Holodtime:

    • – Zwischen aufeinanderfolgenden – standardmäßig 3 Sekunden. Bereich ist 250 Millisekunden-254 Sekunden

    • – Das Intervall zwischen dem Empfang einer Hallo Nachricht und der Vermutung, dass der sendendes Router fehlgeschlagen ist. Diese Dauer muss größer sein als die – 10 Sekunden. Bereich ist 750 Millisekunden-255 Sekunden

      Wir empfehlen, dass Sie die Zeiterzeiterzeitliste auf mindestens das 3-fache des Wertes der Hellotime Timer konfigurieren.

3

Aktivieren Sie die Redundanz von Box nach Box für die Cisco Anwendung. Konfigurieren Sie die RG aus dem vorherigen Schritt unter Voice Service VoIP. Dadurch kann die Cube Anwendung den Redundanzvorgang steuern.

Kündigung des Sprachdienstes VoIP-Gruppe 1
Vcube-1 (Konfiguration) #Voice Service VoIP
Vcube-1 (config-Voi-SERV) #Redundanz-Gruppe 1
% Erstellt RG 1 Assoziatiation mit Voice B2B ha; Wiederladen des Routers, sodass die neue Konfiguration wirksam werden soll
Vcube-1 (config-Voi-SERV) # Ausgang
Vcube-2 (Konfiguration) #Voice Service VoIP
Vcube-2 (config-Voi-SERV) #Redundanz-Gruppe 1
% Erstellt RG 1 Assoziatiation mit Voice B2B ha; Wiederladen des Routers, sodass die neue Konfiguration wirksam werden soll
Vcube-2 (config-Voi-SERV) # Ausgang

Redundanz-Gruppe 1– Hinzufügen und Entfernen dieses Befehls erfordert ein Nachladen, damit die aktualisierte Konfiguration wirksam wird. Wir werden die Plattformen nach der Anwendung der Konfiguration neu laden.

4

Konfigurieren Sie die Gig1 und Gig2 mit ihren jeweiligen virtuellen IPS, wie unten gezeigt, und wenden Sie die Redundanzschnittstelle (RII) an.

Vcube-1 (config) #GigabitEthernet1
Vcube-1 (Konfiguration-if) # Redundanz RII 1
Vcube-1 (Konfiguration-if) # Redundanz Gruppe 1 198.18.1.228 exklusiv
Vcube-1 (Konfiguration-if) # Ausgang
Vcube-1 (Konfiguration) #
Vcube-1 (config) #GigabitEthernet2
Vcube-1 (Konfiguration-if) # Redundanz RII 2
Vcube-1 (Konfiguration-if) # Redundanz Gruppe 1 198.18.133.228 exklusiv
Vcube-1 (Konfiguration-if) # Ausgang
Vcube-2 (config) #GigabitEthernet1
Vcube-2 (Konfiguration-if) # Redundanz RII 1
Vcube-2 (Konfiguration-if) # Redundanz Gruppe 1 198.18.1.228 exklusiv
Vcube-2 (Konfiguration-if) # Ausgang
Vcube-2 (Konfiguration) #
Vcube-2 (config) #GigabitEthernet2
Vcube-2 (Konfiguration-if) # Redundanz RII 2
Vcube-2 (Konfiguration-if) # Redundanz Gruppe 1 198.18.133.228 exklusiv
Vcube-V (Konfiguration-if) # Ausgang

Hier finden Sie eine Erläuterung der in dieser Anmeldung verwendeten Felder:

  • Redundanz RII– konfiguriert die Entlassungsschnittstelle für die Redundanzgruppe. Für die Generierung einer virtuellen Mac (vMac)-Adresse erforderlich. Der gleiche RII ID Wert muss auf der Schnittstelle jedes Routers (Active/Standby) mit demselben VIP verwendet werden.


     

    Wenn mehr als ein B2B Pair im selben LAN vorhanden ist, muss jedes Paar über die jeweiligen Schnittstellen eindeutige RII IDs verfügen (um eine Kollision zu verhindern). Die Option "Redundanzanwendung anzeigen" sollte die korrekten lokalen und Peer-Review angeben.

  • Die Redundanz Gruppe 1– verbindet die Schnittstelle mit der Redundanzgruppe, die in Schritt 2 erstellt wurde. Konfigurieren Sie die RG Gruppe sowie die VIP, die dieser physischen Oberfläche zugewiesen ist.


     

    Es ist zwingend erforderlich, eine separate Schnittstelle für Redundanz zu verwenden, das heißt, die Schnittstelle, die für den Sprachverkehr verwendet wird, kann nicht als Steuerung und Datenschnittstelle in Schritt 2 oben angegeben verwendet werden. In diesem Beispiel wird Gigabit Interface 3 für RG Control/Data verwendet.

5

Speichern Sie die Konfiguration des ersten Würfels und laden Sie ihn erneut.

Die Option zum erneuten Wiederladen ist immer das Standby.

Vcube-1 #WR
Gebäudekonfigurations-Configuration ...
Or
Vcube-1 #Nachladen
Mit Reloladen fortfahren? bestätigen

Nachdem Vcube-1 komplett hochgebootet ist, speichern Sie die Konfiguration von vCube-2 und laden Sie Sie erneut.

Vcube-2 #WR
Gebäudekonfigurations-Configuration ...
Or
Vcube-2 #Reloladen
Mit Reloladen fortfahren? bestätigen
6

Überprüfen Sie, ob die Benutzereinstellungen wie erwartet funktioniert. Die relevante Ausgabe ist fett markiert.

Wir haben Vcube neu geladen-2 Letzte und nach den Konstruktionsüberlegungen; die zu überladen vorgegebene Option ist immer im Standby.

Vcube-1 #Redundanz Anwendungsgruppe alle Fehler Staaten Gruppe 1 info: Laufzeitpriorität: [100] RG Fehler RG State: oben. Insgesamt # Anzahl der Teilnehmer aufgrund von Fehlern: 0 insgesamt # Anzahl der nach unten/oben festgelegten Änderungen aufgrund von Fehlern: 0 Gruppenausweis: 1 Gruppenname: LokalGateway-ha Administrative State: Kein Abschaltungen des Gesamtbetriebsstatus:  Meine Rolle: Aktive Peer Rolle: Standby Peer Presence: Ja: Yes Peer Progression wurde gestartet: Yes RF Domäne: BToB-One RF State: Active Peer RF State: Standby Hot RG Protokoll RG 1------------------Rolle: Aktive Verhandlungen: Aktivierte Priorität: 100 Protokollzustand: Active STRG Insef (s) State: Aktiver Peer: Lokale Standby Peer: Adresse 10.1.1.2, Priorität 100, Gi3 Protokollzähler: Rollenänderung in Active: 1 Rollenänderung in Standby: 1 Events deaktivieren: RG Down State 0, RG schließen 0 STRG InWF Events: 1, down 0, admin_down 0 neu laden Events: Lokale Anfrage 0, Peer Request 0 RG Medienkontext für RG 1--------------------------ctx State: Active Protocol ID: 1 Medientyp: Standardsteuerungsoberfläche: GigabitEthernet3 Aktueller Hallo Timer: 3000 konfigurierter Hallo Timer: 3000, Halteautomat: 10000 Peer Hallo Timer: 3000, Peer Hold Timer: 10000 stats: PKTS 1509, Bytes 93558, ha SEQ 0, Seq Nummer 1509, Pkt Loss 0 Authentifizierung nicht konfigurierter Authentifizierungsfehler: 0 neu laden: TX 0, RX 0 Rücktritt: TX 0, RX 0 Standy Peer: Vertreten. Zeitschaltuhr: 10000 PKTS 61, Bytes 2074, ha SEQ 0, Seq Nummer 69, Pkt Loss 0 vcube-1 #
Vcube-2 # verfügbareRedundanzgruppe alle Fehler Staaten Gruppe 1 info: Laufzeitpriorität: [100] RG Fehler RG State: oben. Insgesamt # Anzahl der Teilnehmer aufgrund von Fehlern: 0 insgesamt # Anzahl der nach unten/oben festgelegten Änderungen aufgrund von Fehlern: 0 Gruppenausweis: 1 Gruppenname: LokalGateway-ha Administrative State: Kein Abschaltungen des Gesamtbetriebsstatus: Meine Rolle: Standby Peer Rolle: Aktive Peer Presence: Ja: Yes Peer Progression wurde gestartet: Yes RF Domäne: BToB-One RF State: Active Peer RF State: Standby Hot RG Protokoll RG 1------------------Rolle: Aktive Verhandlungen: Aktivierte Priorität: 100 Protokollzustand: Active STRG Insef (s) State: Aktiver Peer: Adresse 10.1.1.2, Priorität 100, Gi3 : Lokale Protokollzähler: Rollenänderung in Active: 1 Rollenänderung in Standby: 1 Events deaktivieren: RG Down State 0, RG schließen 0 STRG InWF Events: 1, down 0, admin_down 0 neu laden Events: Lokale Anfrage 0, Peer Request 0 RG Medienkontext für RG 1--------------------------ctx State: Active Protocol ID: 1 Medientyp: Standardsteuerungsoberfläche: GigabitEthernet3 Aktueller Hallo Timer: 3000 konfigurierter Hallo Timer: 3000, Halteautomat: 10000 Peer Hallo Timer: 3000, Peer Hold Timer: 10000 stats: PKTS 1509, Bytes 93558, ha SEQ 0, Seq Nummer 1509, Pkt Loss 0 Authentifizierung nicht konfigurierter Authentifizierungsfehler: 0 neu laden: TX 0, RX 0 Rücktritt: TX 0, RX 0 Standy Peer: Vertreten. Zeitschaltuhr: 10000 PKTS 61, Bytes 2074, ha SEQ 0, Seq Nummer 69, Pkt Loss 0 vcube-2 #

Konfigurieren eines lokalen Gateway in beiden Würfeln

In unserer Beispielkonfigurationsplattformen verwenden wir die folgenden Informationen von Webex Control Hub, um die lokale Gateway Configuration auf beiden Plattformen, vcube-1 und vcube-2 zu erstellen. Der Benutzername und das Passwort für diese Einrichtung lauten wie folgt:

  • Benutzer: Hussain1076_LGU

  • Kennwort: lOV12MEaZx

1

Stellen Sie sicher, dass ein Masterschlüssel für das Passwort mit den unten angezeigten Befehlen vorkonfiguriert ist, bevor er in den Anmeldedaten oder freigegebenen Geheimnissen verwendet werden kann. Die Passwörter des Typs 6 werden mit AES Cipher und benutzerdefinierter Master Key verschlüsselt.

LokalGateway # conf T Loclocal Gateway (config) #Schlüsselkonfiguration-Schlüsselpasswort-Verschlüsselung Password123 LokalGateway (config) #Passwortverschlüsselung AES

Hier ist die lokale Gateway Konfiguration, die auf beide Plattformen basierend auf den oben angezeigten Control Hub Parametern, speichern und Nachladen, gilt. Die Anmeldedaten von SIP Digest von Control Jub sind fett markiert.

configure terminal crypto pki trustpoint dummyTp revocation-check crl exit sip-ua crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server transport tcp tls v1.2 end configure terminal crypto pki trustpool import clean url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b end configure terminal voice service voip ip address trusted list ipv4 85.119.56.128 255.255.255.192 ipv4 85.119.57.128 255.255.255.192 ipv4 185.115.196.0 255.255.255.128 ipv4 185.115.197.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.64.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.65.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.66.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.67.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.70.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.71.0 255.255.255.128 exit allow-connections sip to sip media statistics media bulk-stats no supplementary-service sip refer no supplementary-service sip handle-replaces fax protocol pass-through g711ulaw stun stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 stun flowdata shared-secret 0 Password123! sip g729 annexb-all early-offer forced end configure terminal voice class sip-profiles 200 rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)" "sip:\1" rule 10 request ANY sip-header To modify "<sip:(.*)" "<sip:\1" rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule 20 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=hussain1076_lgu>" rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:(.*)" "sip:\1" voice class codec 99 codec preference 1 g711ulaw codec preference 2 g711ulaw codec preference 3 g729r8 exit voice class srtp-crypto 200 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 exit voice class stun-usage 200 stun usage firewall-traversal flowdata exit voice class tenant 200 registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx realm BroadWorks authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx realm 40462196.cisco-bcld.com no remote-party-id sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com connection-reuse srtp-crypto 200 session transport tcp tls url sips error-passthru asserted-id pai bind control source-interface GigabitEthernet1 bind media source-interface GigabitEthernet1 no pass-thru content custom-sdp sip-profiles 200 outbound-proxy dns:1a01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com privacy-policy passthru voice class tenant 100 session transport udp url sip error-passthru bind control source-interface GigabitEthernet2 bind media source-interface GigabitEthernet2 no pass-thru content custom-sdp voice class tenant 300 bind control source-interface GigabitEthernet2 bind media source-interface GigabitEthernet2 no pass-thru content custom-sdp voice class uri 100 sip host ipv4:198.18.133.3 voice class uri 200 sip pattern dtg=hussain1076.lgu dial-peer voice 101 voip description Outgoing dial-peer to IP PSTN destination-pattern BAD.BAD session protocol sipv2 session target ipv4:198.18.133.3 voice-class codec 99 voice-class sip tenant 100 dtmf-relay rtp-nte no vad dial-peer voice 201 voip description Outgoing dial-peer to Webex Calling destination-pattern BAD.BAD session protocol sipv2 session target sip-server voice-class codec 99 voice-class stun-usage 200 no voice-class sip localhost voice-class sip tenant 200 dtmf-relay rtp-nte srtp no vad voice class dpg 100 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101) dial-peer 101 preference 1 voice class dpg 200 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201) dial-peer 201 preference 1 dial-peer voice 100 voip desription Incoming dial-peer from IP PSTN session protocol sipv2 destination dpg 200 incoming uri via 100 voice-class codec 99 voice-class sip tenant 300 dtmf-relay rtp-nte no vad dial-peer voice 200 voip description Incoming dial-peer from Webex Calling session protocol sipv2 destination dpg 100 incoming uri request 200 voice-class codec 99 voice-class stun-usage 200 voice-class sip tenant 200 dtmf-relay rtp-nte srtp no vad end copy run start

Um den Befehl "Befehlsauszeichnung anzeigen" anzuzeigen, haben wir Vcube-2 gefolgt von vcube-1 neu geladen, wodurch Vcube-1 der Bereitstellungswürfel und vCube-2 der aktive Würfel wurde

2

Zu einem beliebigen Zeitpunkt wird nur eine andere-Version eine aktive Registrierung als lokales Gateway mit dem Webex Calling Access SBC beibehalten. Werfen Sie einen Blick auf die Ausgabe der folgenden Befehle.

Redundanzanwendung anzeigen Gruppe 1

SIP-UA-registrieren anzeigen

Vcube-1 # verfügbareRedundanzanwendung Gruppe 1 Gruppe ID: 1 Gruppenname: LokalGateway-ha Administrative State: Kein Abschalterbetriebszustand: meine Rolle: Standby Peer Rolle: Aktive Peer Presence: Ja: Yes Peer Progression wurde gestartet: Yes RF Domäne: BToB-One RF State: Standby Hot Peer RF State: Aktiver vCube-1 #SIP anzeigen-UA registrieren Status vCube-1 #
Vcube-2 # verfügbareRedundanzanwendung Gruppe 1 Gruppe ID: 1 Gruppenname: LokalGateway-ha Administrative State: Kein Abschalterbetriebszustand: meine Rolle: Aktive Peer Rolle: Status Peer Presence: Ja: Yes Peer Progression wurde gestartet: Yes RF Domäne: BToB-One RF State: Active Peer RF State: Standby Hot Vcube-2 #SIP-UA registrieren Statusmieter: 200--------------------Registrierungs-Index 1---------------------Line Peer läuft ab (sec) reg überleben P-ASSOCI-URI = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = + = = = = + = = = 1 48 Hussain5091_LGU #

Aus der obigen Ausgabe können Sie sehen, dass vCube-2 die aktive LGW ist, die die Registrierung mit Webex Calling Access SBC pflegt, während die Ausgabe des "SIM-UA Registerstatus anzeigen" in Vcube leer ist-1

3

Aktivieren Sie nun die folgenden Fehlerüberprüfungen in vcube-1

Vcube-1 #Debug CTsip nicht Einwahlfehler ist nicht möglich Vcube-1 #Debug ccsip Info SIP Anrufinfo Tracing ist aktiviert vcube-1 #Debug ccsip Nachricht
4

Simulieren Sie Failover, indem Sie in diesem Fall den folgenden Befehl auf der aktiven LGW, vCube-2 ausführen.

Vcube-2 #Redundanz Applikation Gruppe 1 selbst neu laden

Die Umstellung vom Active auf das Standby LGW erfolgt im folgenden Szenario neben dem oben aufgeführten CLI.

  • Wenn der aktive Router neu geladen werden
  • Wenn der Stromzyklus des aktiven Routers
  • Wenn eine von RG konfigurierte Schnittstelle des Active Routers abgeschaltet ist, für die eine Verfolgungsjagd aktiviert ist
5

Überprüfen Sie, ob vcube-1 sich bei Webex Calling Access SBC registriert hat. Vcube-2 hätte jetzt neu geladen.

Vcube-1 #SIP anzeigen-UA Registrierstatus: 200--------------------Registrierungs-Index 1---------------------Line Peer läuft ab (sec) reg überleben P-ASSOCI-URI = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = + = = = + = = = 1 56 Hussain5091_LGU  #

Vcube-1 ist jetzt die aktive LGW.

6

Schauen Sie sich das entsprechende Debugprotokoll in Vcube an, indem Sie ein SIP Register senden, um über die virtuelle IP Webex Calling und einen 200 OK zu erhalten.

Vcube-1 # Show Log 9 18:37:24.769: % RG_MEDIA -3-ZeitzeitAblauf: RG ID 1 Hallo Zeit abgelaufen. 9. Januar 18:37:24.771: % RG_PROTCOL -5-RoleChange: RG ID 1 Rollenänderung von Standby zu Active Jan 9 18:37:24.783: % VOICE_HA-2 SWITCHOVER_IND: Umschaltstatus, von STANDBY_HOT zu aktivem Zustand. 9. Januar 18:37:24.783: -1/XXXXXXxxxxxx/SIP/info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Empfangene Benachrichtigung über aktives Rollenspiel Jan 9 18:37:25.758: -1/xxxxxxxxxxx/SIP/msg/ccsipDisplayMSG: Gesendet: SIP registrieren: 40462196.Cisco-bcld.com:5061/2.0 über: SIP/2.0/TLs 198.18.1.228:5061; Zweig = z9hG4bK0374 aus: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>; Tag = 8D573-189 bis: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com> Datum: Do, 09. Jan 2020 18:37:24 GMT Einwahlausweis: FFFFFFFFEA0684EF 324511FFFFFFFF800281CD FFFFFFFFB5F93B97-Benutzer: Cisco-SiteGateway/16.12.02 Max-vorwärts: 70 Zeitstempel: 1578595044 CSeq: 2 Kontakt aufnehmen: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls> Abläuft: 240 unterstützt: Weinhalt-Länge: 0
9. Januar 18:37:25.995: -1/000000000000/SIP/msg/ccsipDisplayURL: Erhalten: SIP/2.0 401 unberechtigt über: SIP/2.0/TLs 198.18.1.228:5061; empfangen = 173.38.218.1; Zweig = z9hG4bK0374; rport = 4742 aus: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>; Tag = 8D573-189 bis: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>; Tag = SD1u8bd99 1324701502 1578595045969 Datum: Do, 09. Jan 2020 18:37:24 GMT Einwahlausweis: FFFFFFFFEA0684EF 324511FFFFFFFF800281CD FFFFFFFFB5F93B97 Zeitstempel: 1578595044 CSeq: 2 www registrieren-authentifizieren; Digest Realm = "Broadworks", QoP = "auth", Nonce = "BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW", Algorithmus = MD5 Inhalt-Länge: 0
9. Januar 18:37:26.000: -1/xxxxxxxxxxx/SIP/msg/ccsipDisplayMSG: Gesendet: Anmelden: 40462196. CIP/bcld.com:5061 über: SIP/2.0/TLs 198.18.1.228: 5061; Zweig = z9hG4bK16DC aus: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>; Tag = 8D573-189 bis: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com> Datum: Do, 09. Jan 2020 18:37:25 GMT Einwahlausweis: FFFFFFFFEA0684EF 324511FFFFFFFF800281CD FFFFFFFFB5F93B97: Cisco-sipGateway/IOS-16.12.02 Max-vorwärts: 70 Zeitstempel: 1578595045 CSeq: 3 Kontakt aufnehmen: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls> Abläuft: 240 unterstützt: Wedeautorisierung: Digest Benutzername = "Hussain1076_LGU", Realm = "BroadWorks", URI = "SIPs:40462196:5061", Response = "b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02", Nonce = "BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW", cnonce = "3e0e2c4d", QoP = auth, Algorithmus = MD5, NC = 00000001 Inhalt-Länge: 0
9. Januar 18:37:26.190: 1/000000000000/SIP/msg/ccsipDisplayCSG: Erhalten: SIP/2.0 200 OK über: SIP/2.0/TLs 198.18.1.228: 5061; empfangen = 173.38.218.1; Zweig = z9hG4bK16DC; rport = 4742 aus: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>; Tag = 8D573-189 bis: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>; Tag = SD1u8bd99 1897486570 1578595 46184 Anruf-ID: FFFFFFFFEA0684EF 324511FFFFFFFF800281CD FFFFFFFFB5F93B97 Zeitstempel: 1578595045 CSeq: 3 Kontakt aufnehmen: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>; Ablaufdatum = 120; q = 0,5 zulassen-Events: Anrufinformationen, Linienbeschlagung, Dialogfeld, Nachrichtenübersicht, als-Funktion-Event, X-Broadworks-HotelING, X-Broadworks-Call-Center-Status, Konferenzinhalt-Länge: 0
Wasserzeichen
27. Juli 2020| Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Konfigurieren von Unified cm für Webex Calling

Möglicherweise ist eine Integration mit Unified cm erforderlich, wenn Webex Calling Standorte zu einer vorhandenen Bereitstellung hinzugefügt werden, wobei Unified cm die lokale Anrufsteuerungslösung ist und wenn Sie eine direkte Einwahl zwischen Telefonen benötigen, die in Unified cm und Telefonen an Webex Calling registriert sind.

Konfigurieren SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofil für das lokale Gateway

In Fällen, in denen das lokale Gateway und PSTN Gateway auf demselben Gerät ansässig ist, muss Unified cm in der Lage sein, zwischen zwei verschiedenen Verkehrstypen zu unterscheiden (Anrufe von Webex und von PSTN), die aus demselben Gerät stammen und eine differenzierte Klasse für den-Anrufdienst anwenden. Diese differenzierte Anrufbehandlung erfolgt durch die Bereitstellung von zwei Stämmen zwischen Unified cm und dem kombinierten lokalen Gateway sowie PSTN Gateway Device, das für die beiden Stämme unterschiedliche Abhörports für SIP erfordert.

Erstellen Sie ein dediziertes SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofil für den lokalen Gateway:

Einstellung Wert
Name Eindeutiger Name, z. B. Webex
Beschreibung Sinnvolle Beschreibung, z. B. Webex SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofil
Eingehender Port Muss mit dem in der lokalen Gateway Konfiguration verwendeten Port für den Datenverkehr Webex: 5065

Konfigurieren des Profilprofils für den lokalen Gateway

Erstellen Sie ein dediziertes SIP Profil für den lokalen Gateway mit den folgenden Einstellungen:

Einstellung Wert
Name Eindeutiger Name, z. B. Webex
Beschreibung Sinnvolle Beschreibung, z. B. Webex-Profilprofil
Aktivieren von Optionen Ping zum Überwachen des Zielstatus für Stämme mit Servicetyp "keine (Standard)" Überprüft

Erstellen Sie einen Anrufsuchbereich für Anrufe von Webex

Erstellen Sie einen Anrufsuchbereich für Anrufe, die aus Webex mit den folgenden Einstellungen stammen:

Einstellung Wert
Name Eindeutiger Name, z. B. Webex
Beschreibung Sinnvolle Beschreibung, z. B. Webex Calling Suchbereich
Ausgewählte Partitionen

DN (+ E. 164 Verzeichnisnummern)

ESPN (verkürzte Zwischenwahl)

PSTNinternational (PSTN Access)

Onnetremote (GDPR erlernte Reiseziele)


 

Die letzte Partition, die onnetremote verwendet, wird nur in einer Umfeld mit mehreren Clustern eingesetzt, in der die Informationen für die Weiterleitung zwischen Unified cm Clusters mithilfe von InterCluster Loetingdienst (ILS) oder Global DialPlan Replikation

Konfigurieren einer SIP-Übertragungsweg von und von Webex

Erstellen Sie einen Schluck für die anruft von und nach Webex über das lokale Gateway mit den folgenden Einstellungen:

Einstellung Wert
Geräteinformationen
Devicename Ein einzigartiger Name, z. B. Webex
Beschreibung Sinnvolle Beschreibung, z. B. Webex SIP-Übertragungsweg
Auf allen aktiven Unified cm Knoten ausgeführt werden Überprüft
Eingehende Anrufe
Suchbereich anrufen Der zuvor definierte Anrufsuchbereich: Webex
AAR Anrufsuche Space Ein Anrufsuchbereich mit nur Zugriff auf PSTN Routenmuster: Pstnreroute
Informationen zu SIP
Zieladresse IP-Adresse des lokalen Gateway Cube
Zielport 5060
SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofil Vorher definiert: Webex
SIP-Profil Vorher definiert: Webex

Konfigurieren der Routengruppe für Webex

Erstellen Sie eine Verbindungsgruppe mit den folgenden Einstellungen:

Einstellung Wert
Informationen zur Routengruppe
Name der Routengruppe Ein einzigartiger Name, z. B. Webex
Ausgewählte Geräte Der zuvor konfigurierte SIP Trunk: Webex

Routenliste für Webex konfigurieren

Erstellen einer Routenliste mit den folgenden Einstellungen:

Einstellung Wert
Informationen zur Routenliste
Name Ein einzigartiger Name, z. B. RL_Webex
Beschreibung Sinnvolle Beschreibung, z. B. Routenliste für Webex
Auf allen aktiven Unified cm Knoten ausgeführt werden Überprüft
Mitgliederdaten der Routenliste
Ausgewählte Bereiche Nur die zuvor definierte Streckengruppe: Webex

Erstellen einer Partition für Webex Destinationen

Erstellen einer Partition für die Webex mit den folgenden Einstellungen:

Einstellung Wert
Informationen zur Routenliste
Name Eindeutiger Name, z. B. Webex
Beschreibung Sinnvolle Beschreibung, z. B. Webex Partition

Nächste Maßnahme

Stellen Sie sicher, dass diese Partition allen Anrufsuchbereichen hinzugefügt wird, die Zugriff auf Webex Ziele haben sollen. Sie müssen diese Partition speziell zu dem Anrufsuchbereich hinzufügen, der als eingehender Anrufsuchbereich auf PSTN Stämmen verwendet wird, sodass Anrufe vom PSTN an Webex weitergeleitet werden können.

Konfigurieren von Routenmustern für Webex Destinationen

Konfigurieren Sie die Routenmuster für alle, die auf Webex mit den folgenden Einstellungen:

Einstellung Wert
Streckenmuster Full + E. 164-Muster für den folgenden Bereich in Webex mit dem führenden "\". Zum Beispiel: \ + 140855501XX
Routing-Partition Webex
Gateway/Routenliste RL_Webex
Dringender Schwerpunkt Überprüft

Konfigurieren der interSites Wählnormalisierung für Webex

Wenn das abwählen der lokalen Sites für das Webex erforderlich ist, konfigurieren Sie die Option Normalisierung Normalisierungsmuster für jeden ESPN Bereich auf Webex mit den folgenden Einstellungen:

Einstellung Wert
Übersetzungsmuster Für den Bereich "ESPN" in Webex. Zum Beispiel: 80121XX
Partition Webex
Beschreibung Sinnvolle Beschreibung, z. B. Webex Normalisierungsmuster
Verwenden des Suchsuchplatzes des Urhebers Überprüft
Dringender Schwerpunkt Überprüft
Warten Sie nicht auf die interstellige Zeitzeitlich auf nachträglicher Hopfen Überprüft
Angerufene Partei Transformationsmaske Maske, um die Zahl auf + E. 164 zu normalisieren. Zum Beispiel: +140855501XX
Wasserzeichen
27. Juli 2020| Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Richten Sie Ihre Webex Calling Funktionen ein

Erstellen eines Auto Attendants

Stellen Sie sicher, dass Anrufe beantwortet und die Bedürfnisse der Anrufer erfüllt werden. Sie können Grüße Hinzufügen, Menüs einrichten und Anrufe an einen Anrufbeantworter, einen Sammelanschluss, eine Voicemail oder eine echte Person leiten. Sie können einen Zeitplan für 24 Stunden festlegen oder unterschiedliche Optionen für Zeiten einrichten, an denen Ihr Büro geöffnet bzw. geschlossen ist. Sie können Anrufe sogar anhand von Anrufer-ID-Attributen weiterleiten, um VIP-Listen zu erstellen oder Anrufe aus bestimmten Ortsvorwahlen unterschiedlich zu behandeln. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von automatischen Teilnehmern.

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anruffunktionen.

2

Klicken Sie auf neue Funktion und wählen Sie Auto Attendant.

3

Wählen Sie eine Pilotnummer aus, und geben Sie dann an, ob Sie die Nummer besitzen, wenn Sie von Ihrem Partner zur Auswahl gestellt wurde oder ob Sie die Nummer überportieren möchten.

4

Wenn Sie eine Nummer über portieren, müssen Sie die mit Ihrem aktuellen Dienstanbieter verknüpfte Rechnungsnummer sowie die mit Ihrem neuen Dienstanbieter verbundene Rechnungsnummer eingeben.

5

Wählen Sie einen Standort und klicken Sie dann auf speichern.

Nächste Maßnahme

Gehen Sie zu Dienste > > Anrufaufträge , um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Wenn Ihre Bestellung abgeschlossen ist, können Sie die Anruffunktion weiter konfigurieren, indem Sie den Auto Attendant > über die Anruffunktionen der Dienste auswählen > . Sie werden zu erweiterten Diensten im Calling Administrationsportal gebracht, wo Sie Ihre Konfigurationen abschließen können. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von automatischen Teilnehmern.

Einrichten eines Sammelanschlusses

Möglicherweise möchten Sie in folgenden Szenarien Verteilungsgruppen einrichten:

  • Verkaufsteams möchten eventuell sequentielles Routing verwenden. Ein eingehender Anruf klingelt auf einem Telefon, und wenn niemand abnimmt, wird der Anruf an den nächsten Mitarbeiter auf der Liste weitergeleitet.

  • Im Vergleich dazu möchte ein Support-Team, dass alle Telefone gleichzeitig klingeln, damit der zuerst verfügbare Mitarbeiter den Anruf entgegennehmen kann.

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anruffunktionen.

2

Klicken Sie auf neue Funktionen und wählen Sie dann Verteilungsgruppe.

3

Geben Sie eine Pilotnummer ein, und geben Sie dann an, ob Sie die Nummer besitzen, wenn Sie von Ihrem Partner an Sie übergeben wurde oder ob Sie die Nummer über portieren möchten.

4

Wenn Sie eine Nummer über portieren, müssen Sie die mit Ihrem aktuellen Dienstanbieter verknüpfte Rechnungsnummer sowie die mit Ihrem neuen Dienstanbieter verbundene Rechnungsnummer eingeben.

5

Klicken Sie auf Speichern.

Nächste Maßnahme

Gehen Sie zu Dienste > > Anrufaufträge , um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist, können Sie die Anruffunktion weiter konfigurieren, indem Sie die Sammelanschluss von Services > Calling > Features auswählen. Sie werden zu erweiterten Diensten im Calling Administrationsportal gebracht, wo Sie Ihre Konfigurationen abschließen können. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern von Verteilungsgruppen.

Einen Empfangsclient erstellen

Helfen Sie, die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter im vorderen Bereich zu unterstützen, indem Sie Ihnen eine umfassende Auswahl an Anrufsteuerungsoptionen, eine großflächige Linienüberwachung, eine Einwahlanwahl, mehrere Verzeichnisoptionen und Ansichten, Outlook und vieles mehr bieten.

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anruffunktionen.

2

Klicken Sie auf neue Funktionen und wählen Sie dann Empfangsmanager.

Sie werden zu erweiterten Diensten im Calling Administrationsportal gebracht, wo Sie Ihre Konfigurationen abschließen können. Weitere Informationen finden Sie unter Rezeptionistische Konfigurationen.

Einrichten einer Paging Group

Sie können eine Paging-Gruppe erstellen, damit Benutzer Audionachrichten an Personen, Abteilungen oder Teams senden können. Wird eine Nachricht an eine Paging-Gruppe gesendet, wird diese auf allen Geräten in der Gruppe abgespielt.

Vorbereitungen

  • Für Paging ist Multicast-Routing mit der IP-Adresse 239.192.16.240 erforderlich. Stellen Sie sicher, dass diese IP-Adresse stets für Multicast-Routing freigehalten wird.

  • Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse, die Sie einer Paging-Gruppe zuweisen möchten, verfügbar und bisher nicht zugewiesen sind.

  • Paging-Gruppen müssen über mehr als ein Mitglied verfügen und für jedes Mitglied muss mindestens ein registriertes Gerät vorhanden sein. Wird ein Page an eine Gruppe ohne registrierte Geräte gesendet, wird ein Besetztzeichen ausgegeben.

  • Paging-Gruppen können nur mit den Serien 7800 oder 8800 der Cisco IP Phones verwendet werden, nicht mit analogen Telefonadaptern (ATAs).

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anruffunktionen.

2

Klicken Sie auf neue Funktionen und wählen Sie dann Paging Group.

3

Geben Sie eine Pilotnummer ein, und geben Sie dann an, ob Sie die Nummer besitzen, wenn Sie von Ihrem Partner an Sie übergeben wurde oder ob Sie die Nummer über portieren möchten.

4

Wenn Sie eine Nummer über portieren, müssen Sie die mit Ihrem aktuellen Dienstanbieter verknüpfte Rechnungsnummer sowie die mit Ihrem neuen Dienstanbieter verbundene Rechnungsnummer eingeben.

5

Klicken Sie auf Speichern.

Nächste Maßnahme

Gehen Sie zu Dienste > > Anrufaufträge , um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist, können Sie die Anruffunktion weiter konfigurieren, indem Sie die Paging-Gruppe von Services > Calling > Features auswählen. Sie werden zu erweiterten Diensten im Calling Administrationsportal gebracht, wo Sie Ihre Konfigurationen abschließen können. Weitere Informationen finden Sie unter Gruppenpaging.

Anrufen einer Anrufwarteschlange

Sie können eine Anrufwarteschlange einrichten, sodass Kunden, wenn Kundenanrufe nicht beantwortet werden können, eine automatisierte Antwort, Komfortnachricht und Musik erhalten, sofern jemand Ihren Anruf annehmen kann.

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Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anruffunktionen.

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Klicken Sie auf neu und wählen Sie dann Anrufwarteschlange.

3

Geben Sie eine Pilotnummer ein, und geben Sie dann an, ob Sie die Nummer besitzen, wenn Sie von Ihrem Partner an Sie übergeben wurde oder ob Sie die Nummer über portieren möchten.

4

Wenn Sie eine Nummer über portieren, müssen Sie die mit Ihrem aktuellen Dienstanbieter verknüpfte Rechnungsnummer sowie die mit Ihrem neuen Dienstanbieter verbundene Rechnungsnummer eingeben.

5

Klicken Sie auf Speichern.

Nächste Maßnahme

Gehen Sie zu Dienste > > Anrufaufträge , um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Wenn Ihre Bestellung abgeschlossen ist, können Sie die Anruffunktion weiter konfigurieren, indem Sie die Anrufwarteschlange Instanz aus Dienste > anrufen > . Sie werden zu erweiterten Diensten im Calling Administrationsportal gebracht, wo Sie Ihre Konfigurationen abschließen können. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von RufWarteschlangen.

Anrufannahme einrichten

Sie können Teamarbeit und Zusammenarbeit durch die Erstellung einer Anrufannahme Gruppe verbessern, damit die Benutzer alle Anrufe annehmen können. Wenn Sie Benutzer zu einer Anrufannahmegruppe hinzufügen und ein Gruppenmitglied abwesend oder beschäftigt ist, kann ein anderes Mitglied dessen Anrufe annehmen.

Informationen zum Einrichten einer Anrufannahme Gruppe finden Sie unter Anrufannahme in Cisco Webex Control Hub.

Einrichten eines geparkten Anrufs

Der Call Park ermöglicht einer definierten Gruppe von Benutzern, Anrufe gegen andere verfügbare Mitglieder einer Cisco Park Group zu parken. Geparkte Anrufe können von anderen Gruppenmitgliedern auf Ihrem Telefon abgeholt werden.

Weitere Informationen zum Einrichten von Call Park finden Sie unter Anruf parken in Cisco Webex Control Hub.

Benutzern das Barge in die Telefonate anderer Personen gestatten

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Benutzerund wählen Sie dann den Benutzer aus, den Sie ändern möchten.

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Wählen Sie anrufen, gehen Sie zu Erweiterte Anrufeinstellungenund wählen Sie dann Barge in.

3

Führen Sie die Bargeein und wählen Sie aus, ob das Telefon einen Ton wiedergeben soll, wenn jemand einen Anruf einschaltet, und klicken Sie dann auf speichern.

Anschalten von Hotelieren für einen Webex Calling Benutzer

Die Hotelisierung besteht aus zwei Funktionen: Gastgeber des Gastgebers und Hotelhotels. Diese Funktionen ermöglichen es Ihnen, bestimmte Telefone (Gastgeber) zu benennen, die Benutzer (Gäste) vorübergehend anmelden und als eigenes Telefon verwenden können. Wenn sich ein Gast an einem Gastgebertelefon anmeldet, wird sein Benutzerprofil automatisch auf das Gerät übertragen. Das Gastgebergerät wird für einen bestimmten Zeitraum zum wichtigsten Gerät des Benutzers.

Die hier vorgestellten Schritte können befolgt werden, um einen Benutzer als HotelGast zu konfigurieren. Weitere Informationen zum Gastgebertelefon finden Sie unter " Gastgeber konfigurieren".

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Benutzer und wählen Sie dann den Benutzer aus, den Sie ändern möchten.

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Wählen Sie Anrufe aus, wählen Sie Erweiterte Anrufeinstellungen ausund klicken Sie auf HotelING.

3

Wählen Sie die Hotelisierung, und klicken Sie dann auf speichern.

Verhindern, dass jemand den Linienstatus eines Benutzers überwacht

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Benutzerund wählen Sie den Benutzer aus, den Sie ändern möchten.

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Wählen Sie Anruf und gehen Sie dann zu Datenschutz.

3

Wählen Sie für diesen Benutzer die geeigneten Datenschutzeinstellungen für Auto Attendant aus.

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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Datenschutz aktivieren. Sie können dann entscheiden, ob Sie alle blockieren möchten, indem Sie den Suchbenutzer durch Namensfeld leer lassen oder auswählen, wer den Linienstatus dieses Benutzers überwachen kann.

Wenn Sie das obige Exekutivbeispiel verwenden, suchen Sie nach dem Namen des Verwaltungsassistenten.

5

Klicken Sie auf Speichern.

Erlauben Sie einem Benutzer, den Linienstatus auf dem Telefon eines anderen Teilnehmers oder auf einer Anruf parken zu sehen

Die maximale Anzahl an überwachten Leitungen beträgt 50. Sie sollten jedoch die Bandbreite berücksichtigen. Das Maximum kann auch durch die Anzahl der Schaltflächen auf dem Telefon des Benutzers bestimmt werden.

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Benutzerund wählen Sie den Benutzer aus, den Sie ändern möchten.

2

Wählen Sie Anrufe aus, wählen Sie Erweiterte Anrufeinstellungen aus, und gehen Sie dann zu Monitoring.

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Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

  • Überwachte Leitung hinzufügen
  • Anruf parken Erweiterung hinzufügen
4

Wählen Sie aus, ob dieser Benutzer über geparkte Anrufe benachrichtigt werden soll, suchen Sie nach der zu überwachenden Person oder der gewünschten Parkverlängerung, und klicken Sie dann auf speichern.


 

Die überwachte Linkliste in Control Hub entspricht der Reihenfolge der überwachten Leitungen, die auf dem Gerät des Nutzers angezeigt werden. Sie können die Auflistung der überwachten Leitungen jederzeit erneut bestellen.

Wasserzeichen
27. Juli 2020| Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Konfigurieren und Verwalten Ihrer Webex Calling-Nutzer

Sie müssen jeden Nutzer in Cisco Webex Control Hub hinzufügen, damit diese die Vorteile der Webex-Anrufdienste nutzen können. Die Anzahl der Benutzer, die Sie hinzufügen müssen, bestimmt, wie Sie Sie in Control Hub hinzufügen, unabhängig davon, ob Sie jeden Benutzer manuell per e-Mail-Adresse hinzufügen oder mehrere Benutzer mithilfe einer CSV-Datei hinzufügen. Sie haben die Wahl.

Sie erhalten möglicherweise eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, Benutzer hinzuzufügen, die Ihre e-Mail-Adresse verwendet haben, um einen Test-Account zu erstellen. Lassen Sie die Benutzer Ihre Organisation zuerst löschen, bevor Sie Sie Ihrer Organisation hinzufügen.


Wenn Sie eine Active Directory haben und Cisco Verzeichniskonnektor verwenden, wenn Sie Personen in Control Hub manuell hinzufügen, müssen Sie Sie auch zu Ihrem Active Directory hinzufügen.

Cisco Webex Contact Center unterstützt Active Directory nicht.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Benutzer und klicken Sie dann auf Benutzer verwalten.

2

Benutzer manuell hinzufügen oder ändern

3

(optional) Wenn Sie automatisch Begrüßungs-e-Mails senden, klicken Sie auf weiter.

4

Wählen Sie einen aus und klicken Sie dann auf Weiter:

  • Wählen Sie E-Mail-Adresse aus und geben Sie bis zu 25 E-Mail-Adressen ein.
  • Wählen Sie Namen und E-Mail-Adressen aus und geben Sie dann bis zu 25 Namen und E-Mail-Adressen ein.

 

Sie können Benutzer hinzufügen, die für den Beitritt zu Ihrer Organisation verfügbar sind.

5

Lizenzzuweisung:

  • Wenn Sie eine aktive Lizenzvorlage haben, werden Lizenzen automatisch für neue Benutzer zugewiesen und Sie können die Lizenzübersicht überprüfen.
  • Wählen Sie die Dienste aus, die Sie zuweisen möchten. Wenn Sie mehrere Abonnements haben, wählen Sie ein Abonnement auf der Liste aus.


 

Wenn Sie Lizenzen für Cisco Webex Contact Center zuweisen, wählen Sie Webex Teams, dann Kundenbetreuung mit der Option Premium und Standardmittel . Um einen Supervisor hinzuzufügen, wählen Sie die Optionen Premium und Supervisor aus . Ein Benutzer wird als Agent behandelt, sofern Sie ihn nicht zum Betreuer ernennen.

6

Inhaltsverwaltung:

  • Wenn der globale Zugriff für Ihr Unternehmens-Content-Management ausgewählt ist, wird die Inhaltsverwaltung automatisch Benutzern zugewiesen.
  • Wählen Sie eine Content-Management-Option für jeden Nutzer aus.

7

Klicken Sie auf Speichern.

  • An alle Personen mit einer Einladung wird eine E-Mail gesendet.

  • In Control Hub werden Personen in einem einladen anhängig angezeigt, bis Sie sich zum ersten Mal anmelden. Alle Lizenzen werden zugewiesen, nachdem sich der Benutzer zum ersten Mal angemeldet hat. Wenn Sie den Directory Connector für eine beanspruchte Domäne verwenden, werden die Lizenzen beim Erstellen der Benutzer zugewiesen.

8

Überprüfen Sie die Übersichtsseite der verarbeiteten Datensätze, und klicken Sie auf Fertig.

Nächste Maßnahme

Sie können Benutzern in Ihrer Organisation Administratorrechte zuweisen.

Vorbereitungen

Wenn Sie mehr als eine CSV-Datei für Ihre Organisation haben, laden Sie eine Datei hoch. Sobald diese Aufgabe abgeschlossen ist, können Sie die nächste Datei hochladen.


Einige Tabellenkalkulations-Editoren entfernen das +-Zeichen aus Zellen, wenn die CSV-Datei geöffnet wird. Wir empfehlen Ihnen, einen Texteditor zu verwenden, um. CSV-Aktualisierungen vorzunehmen. Wenn Sie einen Tabellenkalkulations-Editor verwenden, stellen Sie sicher, dass das Zellenformat auf Text gesetzt ist, und fügen Sie alle + Zeichen, die entfernt wurden, wieder hinzu.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Benutzer, klicken Sie auf Benutzer verwalten und wählen Sie CSV Benutzer hinzufügen oder ändern.

2

Klicken Sie auf Exportieren, um die Datei herunterzuladen. Sie können die Benutzerinformationen in eine neue Zeile in der CSV-Datei einfügen.

  • Um einen Dienst zuzuweisen, fügen Sie TRUE in der Spalte für diesen Dienst hinzu. Um einen Dienst auszuschließen, fügen Sie FALSE hinzu. Die Spalte Benutzer-ID/E-Mail (erforderlich) ist das einzige erforderliche Feld. Wenn Sie über bestimmte VerzeichnisDirectory und externe Nummern für jeden neuen Benutzer verfügen, fügen Sie die führenden + für externe Nummern ohne andere Zeichen ein,

    Wenn Sie über eine aktive Lizenzvorlage verfügen, lassen Sie alle Dienstspalten leer. Die Vorlage wird automatisch dem neuen Benutzer in dieser Zeile zugewiesen.


     

    Sie können Benutzern mit der Lizenzvorlage keine Enterprise Content Management-Berechtigungen zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der Inhaltsverwaltung für Nutzer in Cisco Webex Control Hub .

  • Um einen Standort zuzuweisen, geben Sie den Namen in der Spalte Standort ein. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, wird der Benutzer dem Standardstandort zugewiesen.

  • Wenn Sie Benutzer als Supervisoren für Cisco Webex Contact Center hinzufügen, müssen Sie Benutzer manuell ergänzen. Sie können nur Standard-und Premiumrollen mit einem CSV zuweisen.

 

Achten Sie beim Eingeben des Namens des Benutzers darauf, dass Sie den Nachnamen eingeben, da Sie möglicherweise Probleme haben.

3

Klicken Sie auf Importieren, wählen Sie Ihre Datei aus und klicken Sie auf Öffnen.

4

Wählen Sie entweder Nur Dienste hinzufügen oder Dienste hinzufügen und entfernen aus.

Wenn Sie eine aktive Lizenzvorlage haben, wählen Sie Nur Dienste hinzufügen aus.

5

Klicken Sie auf Senden.

Die CSV-Datei wird hochgeladen und Ihre Aufgabe wird erstellt. Sie können den Browser oder dieses Fenster schließen, und Ihre Aufgabe wird weiterhin ausgeführt. Um den Fortschritt Ihrer Aufgabe zu überprüfen, siehe Aufgaben im Cisco Webex Control Hub verwalten.

Als Administrator mit vollen Berechtigungen können Sie spezielle Dienstdetails für individuelle Benutzer in Cisco Webex Control Hub bearbeiten.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Benutzer.

2

Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Dienste > Bearbeiten.

3

Wenn Sie mehrere Abonnements haben, wählen Sie ein Abonnement auf der Liste aus.

4

Wählen Sie die Dienste, die Sie hinzufügen oder entfernen möchten, und klicken Sie auf Speichern.

Vorbereitungen

Wenn Sie mehr als eine CSV-Datei für Ihre Organisation haben, laden Sie eine Datei hoch. Sobald diese Aufgabe abgeschlossen ist, können Sie die nächste Datei hochladen.

Sie können keine Benutzer löschen oder den dem Benutzer zugewiesenen Standort mit der CSV-Datei ändern.


Einige Tabellenkalkulations-Editoren entfernen das +-Zeichen aus Zellen, wenn die CSV-Datei geöffnet wird. Wir empfehlen Ihnen, einen Texteditor zu verwenden, um. CSV-Aktualisierungen vorzunehmen. Wenn Sie einen Tabellenkalkulations-Editor verwenden, stellen Sie sicher, dass das Zellenformat auf Text gesetzt ist, und fügen Sie alle + Zeichen, die entfernt wurden, wieder hinzu.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Benutzer, klicken Sie auf Benutzer verwalten und wählen Sie CSV Benutzer hinzufügen oder ändern.

2

(optional) Wenn Sie automatisch Begrüßungs-e-Mails senden, klicken Sie auf weiter.

3

Klicken Sie auf exportieren , um die Datei herunterzuladen. Sie können die heruntergeladene Datei (exported_users .CSV) auf die folgenden Arten anpassen:

  • Um vorhandene Benutzer zu ändern, können Sie eine beliebige Spalte mit Ausnahme der Benutzerkennung/E-Mail (erforderlich), der Verzeichnisnummer, der Direktverbindungund des Standorts aktualisieren. Wenn Sie beispielsweise die Benutzer-ID/E-Mail ändern, wird ein neuer Benutzer erstellt.

  • Um einen Standort zuzuweisen, geben Sie den Namen in der Spalte Standort ein. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, wird der Benutzer dem Standardstandort zugewiesen.

  • Um einen Dienst zuzuweisen, fügen Sie TRUE in der Spalte für diesen Dienst hinzu. Um einen Dienst auszuschließen, fügen Sie FALSE hinzu.

  • Wenn Sie mehrere Abonnements haben, können Sie die Abonnement-ID in der Spaltenüberschrift verwenden, um den Dienst zu identifizieren, den Sie hinzufügen möchten. Wenn Sie beispielsweise über zwei Abonnements mit demselben Dienst verfügen, können Sie einen Dienst aus einem bestimmten Abonnement angeben, der auf den Benutzer angewendet werden soll.

4

Geben Sie einen Wert in die Spalte Anrufverhalten ein , wenn Sie die Art und Weise, wie Anrufe für bestimmte Benutzer stattfinden, verändern möchten. Sie können eine der folgenden Optionen eingeben, und siehe Einrichten Cisco Webex Teams Anrufverhaltens für weitere Informationen zu den einzelnen Einstellungen:

  • USE_ORG_SETTINGS– diesen Bereich eingeben, um die Organisationsbreite einzustellen.

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS_CALLING– diesen Bereich eingeben, um die Option anrufen in Webex Teams zu verwenden .

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL– diesen Bereich eingeben, um die Webex Calling zu verwenden .

5

Nachdem Sie die CSV-Datei gespeichert haben, klicken Sie auf importieren, wählen Sie die Datei aus, die Sie ändern möchten, und klicken Sie dann auf Öffnen.

6

Wählen Sie entweder Dienste online auswählen oder Dienste hinzufügen und entfernen aus und klicken Sie auf Senden.

Die CSV-Datei wird hochgeladen und Ihre Aufgabe wird erstellt. Sie können den Browser oder dieses Fenster schließen, und Ihre Aufgabe wird weiterhin ausgeführt. Um den Fortschritt Ihrer Aufgabe zu überprüfen, siehe Aufgaben im Cisco Webex Control Hub verwalten.

Wenn Sie keine Admin-Einladungs-E-Mails unterdrücken, erhalten neue Nutzer Aktivierungs-E-Mails.

Sie können jederzeit Nummern, Durchwahlen oder beide Geräte zuweisen. Zugewiesene Durchwahlen werden auf Telefondisplays angezeigt.

Sie können auch Alternative Nummern so konfigurieren, dass mehrere Telefonnummern dasselbe Telefon klingeln. Sie können verschiedene Klingeltöne für jede beliebige Nummer angeben, um zu unterscheiden, welche Leitungen aufgerufen werden sollen.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Benutzer und klicken Sie auf den Benutzer, dem Sie eine Anrufer-ID zuweisen möchten.https://admin.webex.com

2

Wählen Sie anrufen aus , und klicken Sie dann auf Nummer hinzufügen.

3

Wählen Sie eine Telefonnummer aus der Liste der verfügbaren Nummern aus. Sie haben außerdem die Möglichkeit, eine Erweiterung zuzuweisen.

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Klicken Sie auf Speichern.

5

(Optional) Konfigurieren Sie Alternative Nummern für diesen Benutzer.


Erinnerungsmails sind derzeit für Cisco Webex Meetings Benutzer nicht verfügbar.

1

Wechseln Sie von der Kundenansicht in zu Benutzer und filtern Sie in der Spalte Status nach Benutzern mit dem Status Einladung ausstehend.https://admin.webex.com

2

Wählen Sie unter Aktionen für einen Benutzer mit dem Status Einladung ausstehendMehr > Einladung erneut versenden aus.

Wenn Ihr Unternehmen Verzeichnissynchronisierung verwendet, ist die Option "Löschen" im Control Hub nicht verfügbar, und Sie müssen Benutzerkonten aus Ihrem Active Directory löschen. Anschließend aktualisiert die Cisco Verzeichniskonnektor die Benutzerliste ihrer Organisationen, wenn Sie die Benutzerkonto synchronisiert.

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Benutzer, klicken Sie auf die Schaltfläche mehr, und klicken Sie dann auf Benutzer löschen.

Der Benutzer kann sich nicht mehr bei Ihrem Webex-Site anmelden, alle zugewiesenen Webex Dienste werden entfernt und aus allen Bereichen oder Teams, an denen er teilgenommen hat, entfernt. Alle Inhalte, die sie in Bereichen erstellt haben, werden nicht gelöscht, und der Inhalt unterliegt der Aufbewahrungsrichtlinie, die jeder Raumbesitzer ausgeführt hat.

Sie können einen Kundenadministrator mit verschiedenen Berechtigungsebenen einrichten. Sie können voll Administratoren, Support-Administratoren, Read-Only-Administratoren oder Compliance-Beauftragte sein. Wenn Sie über volle Administratorberechtigungen verfügen, können Sie jedem Benutzer in Ihrer Organisation eine oder mehrere Rollen zuweisen.


Jeder Benutzer, der die Rolle des Benutzers bzw. Geräteverwalts oder Geräteverwalts zugewiesen hat, kann Webex Calling nicht verwalten.

Zuweisen von Rollen zu Benutzern

Sie sollten immer mehr als einen Administrator für Ihre -Site haben. Dies ist eine bewährte Praxis und ermöglicht es Ihnen immer, administrative Änderungen vorzunehmen, wenn einer der Administratoren nicht verfügbar ist.

Benutzern in Ihrer-Organisation können bestimmte administrative Rollen zugewiesen werden, um festzustellen, was Sie sehen können und auf Zugriff auf in Control Hub. Wenn Sie bestimmte Verwaltungsrollen zuweisen, optimieren Sie die Verantwortlichkeiten und erleichtern die Rechenschaftspflicht der Administratoren. Compliance Officers können nach bestimmten Personen in Ihrem Unternehmen suchen, Inhalte suchen, die Sie geteilt haben, oder einen bestimmten Bereich Durchsuchen und dann einen Bericht über Ihre Ergebnisse erstellen.


Weitere Informationen zu HCS-Administrator Privilegien in Cisco Webex Control Hub finden Sie unter https://collabkp.cisco.com/detail/HCS_AdminRoles/data/cisco_toc/chcs_m_hcs-admin-privileges-control-hub.xml

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Benutzer und wählen Sie einen Benutzer aus.

2

Klicken Sie unter Rollen und Sicherheit auf Administrator Rollen oder Dienst Zugriff.

3

Wählen Sie eine Rolle aus, die diesem Benutzer zugewiesen werden soll.

Um einen Benutzer als Webex Site Administrator zuzuweisen, klicken Sie neben Webex Rollendes Standorts auf Bearbeiten und wählen Sie eine Rolle für jede Webex-Site aus, die der Benutzer verwalten soll.

4

Wählen Sie Speichern.

Wasserzeichen
27. Juli 2020| Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Konfigurieren und verwalten Webex Calling Geräte

Als Administrator können Sie Benutzern oder Workspaces in Webex Control Hub Geräte zuweisen. Sie haben die Wahl, die Mac-Adresse eines Geräts anzugeben oder einen Aktivierungscode zu generieren, der dann manuell auf dem Gerät selbst eingegeben werden muss.

Mit Cisco Webex Control Hub können Sie den Benutzern Geräte zur persönlichen Nutzung zuweisen und diese Geräte anschließend in der-CIN registrieren.

Die hier aufgeführten Geräte unterstützen Webex Calling. Während alle diese Geräte über eine Mac-Adresse registriert werden können, kann nur die folgende Untermenge über einen Aktivierungscode registriert werden:

  • Cisco IP-Telefon 6800 Serien für mehrere Bahnnetztelefone (Audiotelefone – 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP-Telefon 7800 Serien für mehrere Bahnnetztelefone (– 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-Telefon 8800 Serien für mehrere Bahnnetztelefone (– 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-Telefon 8800 Serien für mehrere Bahnnetztelefone (– 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 und 8832


In Bezug auf die dedukten Geräte sind nur dete Basisgeräte (nicht dedukte Handys) für die Zuweisung im Control Hub verfügbar. Nachdem Sie einem Benutzer eine Basiseinheit zugewiesen haben, müssen Sie ein deduktes Mobiltelefon in diese Basiseinheit manuell koppeln. Weitere Informationen finden Sie unter Schließen des Handys mit der Basisstation.

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Geräte und klicken Sie dann auf Gerät hinzufügen.

2

Wählen Sie den vorhandenen Benutzeraus, geben Sie den Besitzer des Telefons ein, entweder einen Teil des Nutzernamens oder den eigentlichen Namen des Benutzers, wählen Sie den Benutzer aus den Ergebnissen und klicken Sie dann auf weiter

3

Wählen Sie das Gerät aus der Drop-Down-Liste aus und klicken Sie dann auf weiter.

4

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, und klicken Sie dann auf speichern:

  • Wählen Sie Aktivierungscode– diese Option, wenn Sie einen Aktivierungscode generieren möchten, den Sie mit dem Gerätebesitzer teilen können. Der 16-stellige Aktivierungscode muss manuell auf dem Gerät selbst eingegeben werden.

     

    Mehrere Bahnnetztelefone müssen über eine 11.2.3 msr1 oder höher verfügen, um den Bildschirm des Aktivierungscodes anzuzeigen. Wenn die Telefon-Firmware aktualisiert werden muss, verweisen Sie auf Benutzer auf https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Wählen Sie per – diese Option aus, wenn Sie die Mac-Adresse des Geräts kennen. Die Mac-Adresse eines Telefons muss eine eindeutige Eingabe sein. Wenn Sie eine Mac-Adresse für ein Telefon eingeben, das bereits registriert ist, oder Sie einen Fehler begehen, wenn Sie die Nummer eingeben, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

 

Einschränkungen können bei Verwendung von Geräten von Drittanbietern gelten.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, einen Aktivierungscode für das Gerät zu generieren, diesen Code jedoch noch nicht verwendet haben, wird der Status dieses Geräts im Abschnitt "Geräte zugewiesen" im Steuerdrehkreuz und in der Hauptgeräte-Auflistung im Portal "Anrufadministors" als aktivieren dargestellt. Das aktivierende Gerät wird erst im Hauptgerät im Control Hub angezeigt, bis das Gerät erfolgreich aktiviert ist. Beachten Sie, dass es bis zu 10 Minuten dauern kann, bis der Gerätestatus im Control Hub aktualisiert wird.

Wenn Personen bei der Arbeit sind, treffen sie sich an vielen Orten wie Pausenräumen, Lobbies und Konferenzräumen. Sie können geteilte Cisco Webex Geräte in diesen Workspaces einrichten, Dienste hinzufügen und anschließend die Zusammenarbeit beobachten.

Das Schlüsselprinzip eines Workspaces ist, dass es nicht einem bestimmten Benutzer zugewiesen ist, sondern einem physischen Standort, der eine geteilte Nutzung ermöglicht.

Die hier aufgeführten Geräte unterstützen Webex Calling. Während alle diese Geräte über eine Mac-Adresse registriert werden können, kann nur die folgende Untermenge über einen Aktivierungscode registriert werden:

  • Cisco IP-Telefon 6800 Serien für mehrere Bahnnetztelefone (Audiotelefone – 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP-Telefon 7800 Serien für mehrere Bahnnetztelefone (– 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-Telefon 8800 Serien für mehrere Bahnnetztelefone (– 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-Telefon 8800 Serien für mehrere Bahnnetztelefone (– 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 und 8832

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Workspaces, und klicken Sie dann auf Workspace hinzufügen.

2

Geben Sie einen Namen für den Arbeitsbereich ein (z. B. den Namen des physischen Raums), wählen Sie den Raumtyp und dann Kapazität hinzufügen. Klicken Sie dann auf weiter.

3

Wählen Sie Cisco IP-Telefon und klicken Sie dann auf weiter.

4

Wählen Sie den Gerätetyp aus dem Drop-Down-Liste, wählen Sie aus, ob Sie das Telefon mit einem Aktivierungscode oder einer Mac-Adresse registrieren möchten, und klicken Sie dann auf weiter. Beachten Sie, dass, wenn Sie das Gerät mithilfe eines Aktivierungscodes registrieren möchten, der Code dem designierten Administrator für den Standort per E-Mail zugesandt wird.

Für Webex Calling können Sie nur ein freigegebenes Telefon zu einem Arbeitsbereich hinzufügen.

Für Cisco IP Conference Phone 7832 sind einige Softkeys möglicherweise nicht verfügbar. Wenn Sie eine ganze Reihe von Softkeys benötigen, empfehlen wir Ihnen, dieses Telefon stattdessen einem Benutzer zuzuweisen.

5

Weisen Sie einen Ort und eine Telefonnummer (bestimmt durch den von Ihnen gewünschten Standort) zu und klicken Sie auf speichern. Sie haben außerdem die Möglichkeit, eine Erweiterung zuzuweisen.

Wenn Menschen am Werk sind, treffen Sie sich in vielen Workspaces wie Mittagsprooms, Lobbys und Konferenzräumen. Sie können geteilte Cisco Webex Geräte in diesen Workspaces einrichten, Dienste hinzufügen und anschließend die Zusammenarbeit beobachten.

Das Schlüsselprinzip eines Workspaces ist, dass es nicht einem bestimmten Benutzer zugewiesen ist, sondern einem physischen Standort, der eine geteilte Nutzung ermöglicht.

Die hier aufgeführten Geräte unterstützen Webex Calling.

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Workspaces, und klicken Sie dann auf Workspace hinzufügen.

2

Geben Sie einen Namen für den Arbeitsbereich ein (z. B. den Namen des physischen Raums), wählen Sie den Raumtyp und dann Kapazität hinzufügen. Klicken Sie dann auf weiter.

3

Wählen Sie andere Cisco Webex Gerät und klicken Sie dann auf weiter.

Weitere Cisco Webex Devices sind Cisco Webex Room oder Festnetzgerät, einschließlich Cisco Webex Board.

4

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • KostenloseAnrufe – Benutzer können nur Webex Teams oder Webex Session Initiation Protocol (SIP)-anrufen mithilfe einer SIP-Adresse tätigen (z. B. username@example.Calls.Webex.com).
  • Cisco Webex Calling– zusätzlich zum erteilen und erhalten von Anrufen zu Webex Teams und SIP können Personen in diesem Arbeitsbereich das Gerät nutzen, um Telefonate innerhalb des Webex Calling Nummernplans zu tätigen und zu empfangen. Sie können beispielsweise Ihren Kollegen Giacomo Edwards anrufen, indem Sie seine Telefonnummer 555-555-5555, seine Verlängerung 5555 oder seine gedwards@example.Webex.com, aber auch Ihre Pizzeria anrufen.
5

Aktivieren Sie das Gerät über den angegebenen Code. Sie können den Aktivierungscode kopieren, per E-Mail oder drucken.

Wenn Sie mehrere Geräte haben, die Sie Benutzern und Orten zuweisen müssen, können Sie eine CSV-Datei mit den erforderlichen Informationen bevölkern und diese Geräte in wenigen einfachen Schritten aktivieren.

Die hier aufgeführten Geräte unterstützen Webex Calling. Während alle diese Geräte über eine Mac-Adresse registriert werden können, kann nur die folgende Untermenge über einen Aktivierungscode registriert werden:

  • Cisco IP-Telefon 6800 Serien für mehrere Bahnnetztelefone (Audiotelefone – 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP-Telefon 7800 Serien für mehrere Bahnnetztelefone (– 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-Telefon 8800 Serien für mehrere Bahnnetztelefone (– 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-Telefon 8800 Serien für mehrere Bahnnetztelefone (– 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 und 8832

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Geräte, klicken Sie auf Gerät hinzufügen, und wählen Sie dann aus, ob Sie das Gerät zu einem Benutzer oder einem Ort hinzugefügt haben.

2

Wählen Sie CSV-Datei importieren oder Hochladen aus.

3

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Exportieren von Benutzerattributen– Sie können eine Auflistung aller Benutzer in Ihrer Organization und die dazugehörigen Attribute erhalten, sodass Sie nicht manuell auf jeden Benutzer schauen müssen.
  • CSV – herunterladen. Sie können eine Vorlage verwenden, die wir bereits erstellt haben, und dann Informationen wie Benutzernamen, Typ (geben Sie an, ob es sich um einen Benutzer oder einen Ort handelt), Mac-Adresse und Gerätemodelle eingeben. Dabei gilt es einige Punkte zu beachten:
    • Stellen Sie für die Spalte Nutzername der CSV-Datei sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers eingeben, nicht die Benutzer-ID oder deren Namen. Sie können auch einen Ortsnamen in dieser Spalte einfügen.

    • Wir empfehlen Ihnen, die Anzahl der Geräte auf 1000 pro CSV-Datei zu begrenzen. Wenn Sie mehr als das hinzufügen möchten, verwenden Sie eine zweite CSV-Datei.

    • Wenn Sie einen Ort betreten, der noch nicht vorhanden ist, wird der Ort automatisch für Sie erstellt.

    • Wenn Sie die Spalte für die Mac-Adresse leer lassen, wird ein Aktivierungscode generiert, der auf dem Gerät selbst eingegeben werden muss.

4

Wenn die Mac-Adresse leer gelassen wurde, können Sie auswählen, wo der Aktivierungscode gesendet wird:

  • Geben Sie einen Link– der Aktivierungscode wird einer CSV-Datei hinzugefügt, die Sie anschließend herunterladen können.
  • E-Mail Aktivierungscode– Wenn das Gerät für einen Ort bestimmt ist, wird der Aktivierungscode als Administrator an Sie gesendet. Wenn das Gerät für einen Benutzer ist, wird der Aktivierungscode per E-Mail an den Benutzer gesendet.
5

Importieren der bewohnten CSV-Datei.

6

Klicken Sie auf Senden.

Sie werden mit einer Statusaktualisierung angezeigt, wenn Geräte aktiviert werden.

 

Die Geräte für mehrere Bahnsteige müssen eine 11.2.3 von msr1 oder höher ausführen, damit Benutzer den Aktivierungscode auf Ihrem Gerät eingeben können. Informationen zum Aufrüsten von Telefonkarten finden Sie in diesem Artikel.

Von Cisco Webex Control Hub aus können Sie das Anrufen des Portals anrufen, in dem Sie Ihre in der Cisco registrierten Geräte verwalten können.

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Geräte, wählen Sie ein Gerät aus der-Liste aus, und klicken Sie dann auf Gerät verwalten.


 

Die Geräte für Webex Calling können direkt über das Anrufen des Portals konfiguriert werden, aber diese Geräte werden nicht offiziell von Cisco unterstützt.

Nächste Maßnahme

Mit diesem Schritt wird das Anrufen des Portals für die Einwahl gestartet, wo Sie Geräte verwalten können, die Sie in der Weitere Informationen finden Sie unter Geräteverwaltung.

Sie können in ihrer Kundenorganisation jederzeit Telefonnummern zu Schreibtisch-und Raumgeräten hinzufügen, egal ob Sie sich mitten in einer Testversion befinden oder in ein kostenpflichtiges Abonnement konvertiert wurden.


Wir haben die Anzahl der Telefonnummern, die Sie in Control Hub hinzufügen können, von 250 auf 1000 erhöht.

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > Anrufnummern, und > Klicken Sie auf Nummern hinzufügen .

2

Geben Sie den Ort und den Nummerntyp an. Wenn Sie Nummern übereinander portieren, geben Sie Ihre aktuellen und neuen Rechnungsnummern ein.

3

Geben Sie mindestens zwei Telefonnummern ein, getrennt durch Kommas, und klicken Sie auf speichern.

Sie können eine Teilnehmerliste sehen, die von Ihrer Organization bestellt wurde. Mit diesen Informationen können Sie nicht verwendete Nummern anzeigen, die zur Verfügung stehen, sowie die bestellten Nummern, die bald verfügbar sind.

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Dienste > > Anrufaufträge.

Sie werden zum Anrufen von Anordnungen gebracht, wo Sie die eingereichten und abgeschlossenen Bestellungen sehen. Wenn Sie eine OrderID griffbereit haben, können Sie Sie als Parameter eingeben und Details zu einer bestimmten Bestellung erhalten. andernfalls erhalten Sie eine Zusammenfassung aller Bestellungen.
Wasserzeichen
27. Juli 2020| Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Implementierungstrends und Nutzungsberichte für Cisco Webex Calling

Sie haben eine Reihe von Berichten zur Verfügung, mit denen Sie beurteilen können, wie Webex Calling Services genutzt werden, wie oft Sie verwendet werden. Sie können auch einen schnellen Überblick über die Medienqualität für Ihren Standort erhalten.

Anrufberichte anzeigen

Sie haben Zugriff auf verschiedene Berichte in Cisco Webex Control Hub, die Informationen zur Aktivierung und Nutzung von Webex Teams und Meetings enthalten.

Wenn Sie über Cisco Webex Control Hub auf Anrufdaten zugreifen, werden Sie zum Anrufen von Administratorportal gebracht. Sie können diese Informationen verwenden, um zu beurteilen, wie Webex Calling Dienste in Ihrem Unternehmen verwendet werden und wie häufig Personen diese Dienste nutzen.

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Analysen und wählen Sie dann Webex Calling aus.

Sie werden automatisch zum Anrufadministonalportal gebracht, wo Sie Anrufnutzung und-Qualität analysieren und bewerten können. Informationen zu den Berichten, die für bestimmte Anruffunktionen verfügbar sind, finden Sie unter anrufen des Portals-Berichte. Informationen zur Anruffunktion finden Sie unter Anrufen der Portalanalytik anrufen.

Bewerten der Medienqualität ihrer Standorte

Erhalten Sie eine Standortbetrachter der Medienqualität für Ihren Anrufstandort. Die Medienqualität basiert auf einer Zusammenstellung der mittleren Meinungsumfragen (MOS) für Anrufe an einem bestimmten Standort vom Kunden, von Cisco MPP-Telefonen und dem AnrufSoft Client. Mögliche Werte sind wie folgt:

  • Gute – > 3,2

  • Fair – 2,7 bis 3,2

  • Ab<2.7

  • Keine verfügbaren Daten – es wurden keine anmelden für den Ort im ausgewählten Zeitraum vorgenommen oder eingegangen.

1

Wechseln Sie aus der Kundenperspektive in https://admin.webex.comzu Analysenund wählen Sie dann Webex Calling aus.

Sie werden zum Anrufadministlegien Portal gebracht.

2

Gehen Sie zum Dashboard und Blättern Sie zu Dienstsicherung, um die allgemeine Gesundheit ihrer Unternehmen zu sehen.

Wenn Sie das CsCAN Tool öffnen möchten, um Latenz, Bandbreite und Ports zu überprüfen, klicken Sie auf Test für die Netzwerkbereitschaft.

Nächste Maßnahme

Wenn der Standort eine Bewertung von Poor anzeigt, deutet dies darauf hin, dass ein Problem mit der Medienqualität an einem ihrer Standorte auftritt. Häufige Ursachen sind nicht genug Bandbreite oder Stau. Wenn die Probleme anhalten, gehen Sie zur Kundenperspektive in https://admin.webex.com, klicken Sie auf Ihren Benutzernamen, und klicken Sie dann auf Feedback, um einen Fall zu öffnen.

CsCAN Tool ausführen

Sie können das Tool Cisco Scan verwenden, um Latenz, Bandbreite und Ports zu überprüfen.

Gehen Sie zu https://cscan.webex.com/, wählen Sie Ihren Server aus und klicken Sie dann auf Test ausführen.

Wasserzeichen
27. Juli 2020| Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Informationen zur Portreferenz für Cisco Webex Calling

Hier finden Sie eine Auflistung der Adressen, Ports und Protokolle, die für die Verbindung Ihrer Telefone und Gateways verwendet werden, um Cisco Webex Calling aus einer der folgenden Regionen zu erhalten: Produktion (umfasst Nordamerika, EMEA, Australien und Japan) und Beta. Sie müssen diese Ports zur Verfügung stellen, damit der spezifische Datenverkehr durch Ihr Netzwerk fließen kann. Sie werden feststellen, dass die lokale Gateway Configuration jetzt auch für Dienstanbieter verfügbar ist.

Datum

Wir haben die folgenden Änderungen an diesem Artikel vorgenommen.

22. Juli, 2020

Die folgende IP-Adresse wurde hinzugefügt, um die Einführung von Rechenzentren in Kanada zu unterstützen: 135.84.173.146

9. Juni, 2020

Wir haben die folgenden Änderungen am CsCAN Eintrag vorgenommen:
  • Berichtigt wurde eine der IP-Adressen – geändert 199.59.67.156 in 199.59.64.156

  • Neue Funktionen erforderten neue Ports sowie – 19560 19760

11. März, 2020

Wir haben die folgende Domäne und IP-Adressen zur Anwendungskonfiguration hinzugefügt:

  • JP. bcld. – 135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • Idbroker. – 64.68.99.6, 64.68.100.6

Wir haben die folgenden Domänen mit zusätzlichen IP-Adressen auf Gerätekonfiguration und Firmware Management aktualisiert:

  • Cisco. – 85.119.56.198, 85.119.57.198

  • WebApps. Cisco. com – 72.163.10.134

  • Aktivierung. – 35.172.26.181, 52.86.172.220

  • Cloudupgrader. – 3.130.87.169, 3.20.185.219

27. Februar 2020

Wir haben die folgende Domäne und Ports zur Gerätekonfiguration und zum Firmware-Update hinzugefügt:

Cloudupgrader. – 443, 6970

Eine korrekt konfigurierte Firewall ist für eine erfolgreiche Anruffunktion unerlässlich. Nicht alle Firewall-Konfiguration müssen Ports öffnen, aber wenn Sie von innen nach außen Regeln ausführen, sollten Sie Ports öffnen, um die für den Betrieb erforderlichen Protokolle zuzulassen.

Solange Sie NAT bereitstellen, angemessene Verbindungsphasen festlegen und vermeiden, dass Sie auf dem NAT Gerät manipulieren, müssen Sie keine Ports öffnen, die auf der Firewall angezeigt werden.


Wenn ein Router oder eine Firewall auf SIP aufmerksam ist, was bedeutet, dass es über SIP Applikationsschicht Gateway (ALG) oder ähnliches aktiviert ist, empfehlen wir Ihnen, diese Funktionalität zu deaktivieren, um den korrekten Dienstbetrieb aufrechtzuerhalten. Informationen zum Deaktivieren von SIP ALG auf bestimmten Geräten finden Sie in der Dokumentation des jeweiligen Herstellers.

Tabelle 1. Webex Calling (Produktion)

Verbindungzweck

Quelladressen

Quellports

Protokoll

Zieladressen

Zielports

Anrufsignalisierung für Webex Calling (SIP TLs)

Lokale Gateway externe (NIC) 8000-65535

TCP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

8934

Geräte

5060-5080

Anwendungen

Vergängiger (OS abhängig)

Anrufmedien zu Webex Calling (SRTP)

Lokale Gateway externe NIC

8000-48000

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

19560-65535

Geräte

19560-19660

Anwendungen

Ephemere

Anrufsignalisierung für PSTN Gateway (SIP TLs) Lokale Gateway internen NIC 8000-65535 TCP Ihr ITSP PSTN GW oder Unified cm Abhängig von PSTN Option (z. B. typischerweise 5060 oder 5061 für Unified cm)
Anrufmedien zu PSTN Gateway (SRTP) Lokale Gateway internen NIC

8000-48000

UDP Ihr ITSP PSTN GW oder Unified cm Abhängig von PSTN Option (z. B. typischerweise 5060 oder 5061 für Unified cm)

Anrufsignalisierung für öffentlich adressierte Endpunkte (SIP TLs)

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Ephemere

TCP

Endpunkt IP

8934

Gerätekonfiguration und Firmware Management (Cisco Devices)

Webex Calling Geräte

Ephemere

TCP

3.20.185.219

3.130.87.169

35.172.26.181

52.86.172.220

72.163.10.134

85.119.56.128/26

85.119.56.198

85.119.57.128/26

85.119.57.198

135.84.169.186

135.84.170.186

173.37.149.125

199.59.64.143

199.59.65.228

199.59.66.228

199.59.67.143

Technologie

  • cisco-jp.bcld.webex.com

  • cisco.broadcloud.com.au

  • cisco.broadcloud.eu

  • cisco.broadcloud.eu

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com

  • activation.webex.com

  • cisco.sipflash.com

80, 443

* * cloudupgrader.Webex.com

* * 443, 6970

Gerätezeitsynchronisierung (NTP)

Webex Calling Geräte

51494

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.154

135.84.170.154

199.59.64.152

199.59.65.181

199.59.66.181

199.59.67.152

123

Gerätename Auflösung

Webex Calling Geräte

Ephemere

UDP und TCP

Gastgeber definiert

53

Anwendungskonfiguration

Webex Calling Anwendungen

Ephemere

TCP

64.68.99.6

64.68.100.6

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.36.138

128.177.14.181

135.84.169.150

135.84.169.185

135.84.170.185

199.59.64.140

199.59.67.140

Domänen:

  • client-jp.bcld.webex.com

  • jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com

80, 443, 1081, 2208, 8443, 5222, 5280-5281, 52644-52645

Synchronisierung der Anwendungszeit

Webex Calling Anwendungen

123

UDP

Gastgeber definiert

123

Applikationsname Auflösung

Webex Calling Anwendungen

Ephemere

UDP und TCP

Gastgeber definiert

53

Cscan

Webex Calling Geräte

Ephemere

UDP und TCP

135.84.169.183

135.84.173.146

185.115.196.0/25

199.59.65.243

199.59.64.156

8934 und 80, 443, 19569-19760

Der Bereich "† Cisco Media Port" ist mit dem Bereich RTP-Port konfigurierbar

* Wenn sich ein Telefon zum ersten Mal mit einem Netzwerk verbindet oder nach dem Einsetzen eines Werks, wenn keine Optionen für DHCP eingerichtet sind, kontaktiert es einen Geräteaktivierungsserver zur Bereitstellung von NULL Touch. Neue Telefone verwenden Activate.Cisco.com anstelle von webapps.Cisco.com für die Bereitstellung. Telefone mit Firmware-Version vor 11.2 (1), weiterhin webapps.Cisco.com verwenden. Wir empfehlen, dass Sie beide Domänen über Ihre Firewall zulassen.

* * Sie müssen cloudupgrader.Webex.com und die 443, 6970 nur dann aktivieren, wenn Sie von Unternehmenstelefonen (Cisco Unified cm) auf Webex Calling migrieren. Gehen Sie zu Upgrade.Cisco.com, um http://upgrade.cisco.com/ Weitere Informationen zu erhalten.

Tabelle 2. Webex Calling (Beta)

Verbindungzweck

Quelladressen

Quellports

Protokoll

Zieladressen

Zielports

Anrufsignalisierung für Webex Calling (SIP/SIP TLs)

Lokale Gateway externe NIC

8000-65535

TCP

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

8934

Geräte

5060-5080

Anwendungen

Ephemale Reichweite (OS abhängig)

Anrufmedien zu Webex Calling (RTP/SRTP)

Lokale Gateway externe NIC

8000-48000

UDP

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

19560-65535

Geräte

19560-19660

Anwendungen

Ephemere

Anrufsignalisierung für PSTN Gateway (SIP TLs)

Lokale Gateway internen NIC

8000-65535

TCP

Ihre ITSP, PSTN GW oder Unified cm

Abhängig von PSTN Option, z. B. Unified cm typischerweise 5060 oder 5061

Anrufmedien zu PSTN Gateway (SRTP)

Lokale Gateway internen NIC

8000-48000

UDP

Ihre ITSP, PSTN GW oder Unified cm

Abhängig von PSTN Option

Anrufsignalisierung zu öffentlich adressierten Endpunkten (SIP/SIP TLs)

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Ephemere

TCP

Endpunkt IP

8934

Gerätekonfiguration und Firmware Management (Cisco Devices)

Webex Calling Geräte

Ephemere

TCP

173.37.149.125

199.59.66.227

199.59.65.227

Technologie

  • betacisco.sipflash.com

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com

  • activation.webex.com

80, 443

* * cloudupgrader.Webex.com

* * 443, 6970

Gerätezeitsynchronisierung (NTP)

Webex Calling Geräte

51494

UDP

199.59.65.181

199.59.66.181

123

Gerätename Auflösung

Webex Calling Geräte

Ephemere

UDP und TCP

Gastgeber definiert

53

Anwendungskonfiguration

Webex Calling Anwendungen

Ephemere

TCP

128.177.36.137

128.177.14.182

80, 443

Synchronisierung der Anwendungszeit

Webex Calling Anwendungen

123

UDP

Gastgeber definiert

123

Applikationsname Auflösung

Webex Calling Anwendungen

Ephemere

UDP und TCP

Gastgeber definiert

53

Der Bereich "† Cisco Media Port" ist mit dem Bereich RTP-Port konfigurierbar

* Wenn sich ein Telefon zum ersten Mal mit einem Netzwerk verbindet oder nach dem Einsetzen eines Werks, wenn keine Optionen für DHCP eingerichtet sind, kontaktiert es einen Geräteaktivierungsserver zur Bereitstellung von NULL Touch. Neue Telefone Activate.Cisco.com anstelle von webapps.Cisco.com für die Bereitstellung. Telefone mit Firmware-Version vor 11.2 (1), weiterhin webapps.Cisco.com verwenden. Wir empfehlen, dass Sie beide Domänen über Ihre Firewall zulassen.

* * Sie müssen cloudupgrader.Webex.com und die 443, 6970 nur dann aktivieren, wenn Sie von Unternehmenstelefonen (Cisco Unified cm) auf Webex Calling migrieren. Gehen Sie zu Upgrade.Cisco.com, um http://upgrade.cisco.com/ Weitere Informationen zu erhalten.

Tabelle 3. Webex Calling (Produktion)

Verbindungzweck

Quelladressen

Quellports

Protokoll

Zieladressen

Zielports

Anrufsignalisierung für Webex Calling (SIP TLs)

Lokale Gateway externe NIC

8000-65535

TCP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

8934

Geräte

5060-5080

Anwendungen

Vergängiger (OS abhängig)

Anrufmedien zu Webex Calling (SRTP)

Lokale Gateway externe NIC

8000-48000

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

19560-65535

Geräte

19560-19660

Anwendungen

Ephemere

Anrufsignalisierung für PSTN Gateway (SIP TLs)

Lokale Gateway internen NIC

8000-65535

TCP

Ihre ITSP, PSTN GW oder Unified cm

Abhängig von PSTN Option, z. B. Unified cm typischerweise 5060 oder 5061

Anrufmedien zu PSTN Gateway (SRTP)

Lokale Gateway internen NIC

8000-48000

UDP

Ihre ITSP, PSTN GW oder Unified cm

Abhängig von PSTN Option

Anrufsignalisierung für öffentlich adressierte Endpunkte (SIP TLs)

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Ephemere

TCP

Endpunkt IP

8934

Gerätekonfiguration und Firmware Management (Cisco Devices)

Webex Calling Geräte

Ephemere

TCP

3.130.87.169,

3.20.185.219

35.172.26.181,

52.86.172.220

72.163.10.134

85.119.56.198

85.119.57.198

135.84.169.186

135.84.170.186

173.37.149.125

199.59.64.143

199.59.65.228

199.59.66.228

199.59.67.143

Technologie

  • cisco-jp.bcld.webex.com

  • cisco.broadcloud.eu

  • Cisco. broadcloud.com.au

  • cisco.sipflash.com

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com
  • activation.webex.com

80, 443

* * cloudupgrader.Webex.com

* * 443, 6970

Gerätezeitsynchronisierung (NTP)

Webex Calling Geräte

51494

UDP

85.119.56.218

85.119.57.218

135.84.169.154

135.84.170.154

199.59.64.152

199.59.65.181

199.59.66.181

199.59.67.152

123

Gerätename Auflösung

Webex Calling Geräte

Ephemere

UDP und TCP

Gastgeber definiert

53

Anwendungskonfiguration

Webex Calling Anwendungen

Ephemere

TCP

64.68.99.6

64.68.100.6

85.119.56.197

85.119.57.197

128.177.36.138

128.177.14.181

135.84.169.150

135.84.169.185

135.84.170.185

199.59.64.140

199.59.67.140

Domänen:

  • client-jp.bcld.webex.com

  • jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com

80, 443

Synchronisierung der Anwendungszeit

Webex Calling Anwendungen

123

UDP

Gastgeber definiert

123

Applikationsname Auflösung

Webex Calling Anwendungen

Ephemere

UDP und TCP

Gastgeber definiert

53

Cscan

Geräte

Ephemere

UDP und TCP

135.84.169.183

135.84.173.146

185.115.196.129

199.59.65.243

199.59.64.156

8934 und 80, 443, 19560-19760

Der Bereich "† Cisco Media Port" ist mit dem Bereich RTP-Port konfigurierbar

* Wenn sich ein Telefon zum ersten Mal mit einem Netzwerk verbindet oder nach dem Einsetzen eines Werks, wenn keine Optionen für DHCP eingerichtet sind, kontaktiert es einen Geräteaktivierungsserver zur Bereitstellung von NULL Touch. Neue Telefone Activate.Cisco.com anstelle von webapps.Cisco.com für die Bereitstellung. Telefone mit Firmware-Version vor 11.2 (1), weiterhin webapps.Cisco.com verwenden. Wir empfehlen, dass Sie beide Domänen über Ihre Firewall zulassen.

* * Sie müssen cloudupgrader.Webex.com und die 443, 6970 nur dann aktivieren, wenn Sie von Unternehmenstelefonen (Cisco Unified cm) auf Webex Calling migrieren. Gehen Sie zu Upgrade.Cisco.com, um http://upgrade.cisco.com/ Weitere Informationen zu erhalten.

Tabelle 4. Webex Calling (Beta)

Verbindungzweck

Quelladressen

Quellports

Protokoll

Zieladressen

Zielports

Anrufsignalisierung für Webex Calling (SIP TLs)

Lokale Gateway externe NIC

8000-65535

TCP

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

8934

Geräte

5060-5080

Anwendungen

Ephemale Reichweite (OS abhängig)

Anrufmedien zu Webex Calling (SRTP)

Lokale Gateway externe NIC

8000-48000

UDP

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

19560-65535

Geräte

19560-19660

Anwendungen

Ephemere

Anrufsignalisierung für PSTN Gateway (SIP TLs)

Lokale Gateway internen NIC

8000-65535

TCP

Ihre ITSP, PSTN GW oder Unified cm

Abhängig von PSTN Option, z. B. Unified cm typischerweise 5060 oder 5061

Anrufmedien zu PSTN Gateway (SRTP)

Lokale Gateway internen NIC

8000-48000

UDP

Ihre ITSP, PSTN GW oder Unified cm

Abhängig von PSTN Option

Anrufsignalisierung für öffentlich adressierte Endpunkte (SIP TLs)

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Ephemere

TCP

Endpunkt IP

8934

Gerätekonfiguration und Firmware Management (Cisco Devices)

Webex Calling Geräte

Ephemere

TCP

173.37.149.125