Webex für BroadWorks ist ein neues Angebot von Cisco, das Ihren BroadWorks-Kunden Webex-Zusammenarbeitsfunktionen bietet. Abonnenten verwenden eine einzige Webex-App zum Chatten, Tätigen von Anrufen sowie zum Hosten und Beitreten zu Meetings.

Als Webex-Partner von BroadWorks möchten wir sicherstellen, dass Sie über die neuesten Administrationsfunktionen informieren, die veröffentlicht werden. Abonnieren Sie diesen Artikel, um Benachrichtigungen für zukünftige Versionen zu erhalten.


Dieser Artikel richtet sich an Administratoren Dienstleister die Webex für BroadWorks im Namen Ihrer Kunden verwalten. Informationen zu Endbenutzerfunktionen finden Sie unter Was ist neu in Webex.

Technische Dokumentation finden Sie im Webex-Portal für BroadWorks Knowledge Portal.

Sobald die Funktionen verfügbar sind, werden wir Informationen über neue Funktionen veröffentlichen.

Rückruf für B SchrittePSTN deaktivieren

Die Bring Your Own PSTN-Lösung bietet Administratoren jetzt mehr Flexibilität bei der Verwaltung, wie Benutzer einem Webex Meetings. Administratoren haben nun die Möglichkeit, die Rückruf-Option für Meeting für neue Kundenorganisationen zu deaktivieren.

Kapazität für Space-Meeting erhöht

Die Meeting-Kapazitäten für Space-Meetings für Standard- und Premium-Benutzer wurden auf folgende Limits erhöht:

  • Standardpaket – bis zu 100 Teilnehmer pro Space-Meeting

  • Premium-Paket – bis zu 300 Teilnehmer pro Space-Meeting

Verzeichnissynchronisierungsaktualisierungen für die Verzeichnissuche

Die Directory Sync-Funktion wurde aktualisiert, um Partneradministratoren zusätzliche Kontrolle bei der Konfiguration und Verwaltung von Directory Sync-Aktualisierungen zu geben, die Endbenutzern die vollständige Verzeichnissuche in der Webex-App ermöglichen. Die folgenden Verbesserungen stehen Partneradministratoren über die Partner Hub-GUI oder öffentliche API zur Verfügung:

Partner Hub-Aktualisierungen:

  • Die Verzeichnissynchronisierung wird jetzt pro Kundenorganisation verwaltet und nicht mehr nach Kundenvorlage. Partneradministratoren können Synchronisierungsdetails im Partner Hub für die von ihnen verwalteten Kundenorganisationen anzeigen.

  • Die Verzeichnissynchronisierung kann für mehrere Organisationen in einem einzigen Massenvorgang aktiviert oder deaktiviert werden.

  • Die Option Jetzt synchronisieren kann verwendet werden, um eine Bei-Bedarf-Synchronisierung für eine bestimmte Organisation zu vervollständigen.

  • Partneradministratoren können eine detaillierte Zusammenfassung der neuesten Synchronisierungsinformationen in eine CSV-Datei exportieren.

Öffentliche API-Aktualisierungen:

  • Die Verzeichnissynchronisierung kann für eine bestimmte Kundenorganisation ein- oder ausgeschaltet werden.

  • Das Symbol SYNC_NOW Mit dieser Option können Partneradministratoren eine On-Demand-Synchronisierung für eine bestimmte Kundenorganisation abschließen.

  • Die neuesten Synchronisierungsdetails sind für eine bestimmte Kundenorganisation über die API verfügbar.

  • Das Symbol trackingId für die Synchronisierung kann verwendet werden, um eine detailliertere Aufschlüsselung über Die Dashboards von Kibana oderAna zu erhalten.

Ursprungsübergreifende Ressourcenfreigabe

Diese Funktion bietet einen sichereren und optimierten Anmeldeprozess für Dienstanbieter, die sich für die Verwaltung von Anmeldungen über BroadWorks entscheiden. Für die Benutzeranmeldung bittet der Client die BroadWorks-Bereitstellung direkt zur Überprüfung der Anmeldeinformationen, anstatt über die Webex-Dienste an das System zu wenden. Diese Funktion erfordert die Aktivierung eines Funktionsumschalter in Partner Hub.

Hinzufügen von Webex für BroadWorks zur vorhandenen Organisation

Das Lösungshandbuch wurde mit einem optimierten Prozess zum Hinzufügen von Webex für BroadWorks-Dienste zu einer vorhandenen Webex-Organisation aktualisiert.

Control Hub – Verbesserungen bei der nicht vertrauenswürdigen E-Mail-Bereitstellung

Control Hub-Aktualisierungen geben Partneradministratoren mehr Kontrolle in der Lage, Probleme mit nicht vertrauenswürdigen E-Mails zu beheben. Administratoren haben Steuerelemente hinzugefügt, mit denen sie die Onboarding-Ziehpunkte hinzufügen, löschen oder erneut versuchen können. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der Benutzerbereitstellung mit nicht vertrauenswürdigen E-Mails.

Support für virtuelle Desktop-Infrastruktur

Webex für BroadWorks unterstützt jetzt Virtual Desktop Infrastructure (VDI)-Umgebungen. Weitere Informationen zur Bereitstellung der VDI-Infrastruktur finden Sie im Bereitstellungshandbuch Cisco Webex für Virtual Desktop Infrastructure (VDI).

Durchwahl (nur Durchwahl)

Durch die Durchwahl können Nur-Erweiterung-Benutzer über Self-Provisioning oder Flow-beten-Provisioning integriert werden. Benutzererweiterungen werden gespeichert und in der Webex-App als Arbeitsnummer angezeigt.

Cisco Webex Gebrauchstauglichkeit-Connector

Der Cisco Webex Serviceability Connector erhöht die Geschwindigkeit, mit der das Technische Support-Personal von Cisco Probleme mit Ihrer Infrastruktur diagnostizieren kann. Es automatisiert die Aufgaben des Suchens, Abrufens und Speicherns von Diagnoseprotokollen und Informationen in einem SR-Fall. Der Dienst löst auch eine Analyse mit Diagnose-Signaturen aus, damit TAC Probleme mit Ihren lokalen Geräten effektiver identifizieren und lösen kann.

Support für BroadWorks-Redundanz

Die Cisco Webex Cloud-Dienste und Webex-Client-Apps, die auf das Partnernetzwerk zugreifen müssen, unterstützen die vom Partner bereitgestellte Broadworks-XSP-Redundanz vollständig. Wenn eine XSP oder Site aus geplanten Wartungsarbeiten oder aus ungeplanten Gründen nicht verfügbar ist, können die Cisco-Dienste und -Apps zu einer anderen XSP oder Site durch den Partner vorstoßen, um eine Anfrage zu stellen.

Bringen Sie Ihre eigenen PSTN

Mit der Bring Your Own PSTN (BLassPSTN)-Lösung kann Webex für BroadWorks-Dienstanbieter Telefonnummern bereitstellen, die Benutzern beim Beitritt zu einem Webex-Webex Meetings. Mit dieser Lösung können Partner ihre eigenen PSTN netzwerke nutzen und bestehende Beziehungen zu PSTN-Anbietern nutzen, anstatt von Cisco bereitgestellte Nummern zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Eigene PSTN lösung für Webex für BroadWorks .

Bereitstellung von Aktualisierungen für nicht vertrauenswürdige E-Mails

Partner Hub bietet jetzt in der Ansicht "Benutzerstatus" eine Reihe von Steuerelementen, mit denen Webex für BroadWorks Dienstleister-Administratoren den Benutzerbereitstellungsstatus überprüfen und Bereitstellungsfehler mit nicht vertrauenswürdigen E-Mails beheben kann. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Überprüfen der Benutzerbereitstellung mit nicht vertrauenswürdigen E-Mails.

Control Hub-Verbesserung

Dienstleister-Ebene mit Control Hub-Zugriff können Benutzerpakete vom Benutzer-Dashboard aus aktualisieren.

Konfigurationsunterstützung für Tablet-Geräte

Mit dieser Funktion können Endbenutzer gleichzeitig bei Mobilgeräten und Tablet-Geräten angemeldet werden, indem sie ein separates Geräteprofil für Tablet-Geräte erstellen. Administratoren können nun die entsprechende Konfigurations-wxt.xml-Datei für Tablet-Geräte über BroadWorks-Geräteverwaltung hinzufügen. Das Profil des Tablet-Geräts muss erstellt sein, damit Sie den Telefondienst auf dem Tablet haben können. Mit dieser Funktion wird das Problem behoben, bei dem Endbenutzer beim Versuch, sich bei mehreren Geräten anmelden, automatisch abgemelgt wurden.

Gruppen Anruf parken Und Abrufen

Webex für BroadWorks unterstützt Gruppen-Anruf parken retrieve. Während eines Anrufs kann ein Benutzer in der Anruf parken die Option Parken in der Webex-App verwenden, um einen Anruf zu parken. Ein anderer Benutzer in der Gruppe zum Parken von Anrufen kann die Option Anruf abrufen verwenden, um den Anruf abzurufen und das Gespräch fortzufahren.

Diese Funktion ist in vielen Situationen nützlich. Beispielsweise könnten Einzelhandelsmitarbeiter in einem Geschäft die Funktion verwenden, um einen Anruf zu parken, der von jemandem in einer anderen Abteilung an sie weitergeführt werden konnte.

API-Verbesserungen

Die Webex-API für BroadWorks wurde um neue Suchfilter erweitert.

Aktuelle Informationen zu API-Änderungen finden Sie unter API Changelog.

Anrufaufzeichnung

Webex für BroadWorks unterstützt vier Modi der Anrufaufzeichnung:

  • Immer: Die Aufzeichnung wird bei der Anrufanrufs automatisch initiiert. Der Benutzer hat nicht die Möglichkeit, die Aufzeichnung zu starten oder zu beenden.

  • Immer mit Pause/Wieder aufnehmen : Die Aufzeichnungwird automatisch eingeleitet, wenn der Anruf aufgebaut wird. Benutzer können die Aufzeichnung unterbrechen und wieder aufnehmen.

  • OnDemand – Die Aufzeichnung wird automatisch initiiert, wenn der Anruf hergestellt wird, aber die Aufzeichnung wird gelöscht, sofern der Benutzer nicht auf Aufzeichnung beginnendrückt. Wenn der Benutzer die Aufzeichnung startet, wird die vollständige Aufzeichnung aus der Anrufeinrichtung beibehalten. Nach dem Starten der Aufzeichnung kann der Benutzer die Aufzeichnung auch unterbrechen und wieder aufnehmen.

  • OnDemand mit vom Benutzer initiiertem Start – Die Aufzeichnung wird erst gestartet, wenn der Benutzer in der Webex-App die Option"Aufzeichnung beginnen" auswählt. Der Benutzer hat die Möglichkeit, die Aufzeichnung während eines Anrufs mehrmals zu starten und zu beenden.

Zur Unterstützung der Anrufaufzeichnung wurde das folgende Konfigurations-Tag hinzugefügt, das aktiviert werden muss: %ENABLE_CALL_RECORDING_WXT% definiert.

Control Hub – Verbesserungen

Control Hub wurde mit Verbesserungen für den Helpdesk aktualisiert.

Neue DTAF-Dateien zur Unterstützung von Webex

Um die neuen Anrufeinstellungen für Abonnenten verfügbar zu machen, holen Sie sich die neuesten Webex DTAF-Dateien von Xchange:

Nur-Softphone-Paket

Der Nur-Softphone-Pakettyp wird jetzt eingeführt, um zusammen mit den vorhandenen Pakettypen (Basic, Standard, Premium) zu sein. Dieses Paket verwendet die Webex-App als Softphone-Client mit Anruffunktionen, aber keine Nachrichtenfunktionen. Benutzer mit dieser Paketart können Webex-Meetings beitreten, aber keine Meetings von selbst starten.

18. Dezember

Partner Co-Branding

Diese Version enthält erweiterte Co-Branding-Funktionen, mit denen Sie die Farben, Logos und Links anpassen können, die in der Webex-App und im Benutzeraktivierungsportal angezeigt werden, das durch alle Ihre Kunden-Orgs durchge führt.

Optimierung des Authentifizierungsdiensts

Der Authentifizierungsdienst zwischen Webex und BroadWorks wurde erweitert, um mehr Sicherheit zu bieten. Der neue Prozess verwendet TLS und ermöglicht dem BroadWorks-Server, das Webex-Token zu validieren, bevor ein langes, langlebiges BroadWorks-Token ausgestellt wird.

Webex für BroadWorks Enterprise-Verzeichnissynchronisierung

Mit der Verzeichnissynchronisierung kann Webex für Benutzer von BroadWorks das Webex-Verzeichnis verwenden, um eine beliebige Anrufer-Entität auf dem BroadWorks-Server anrufen. Diese Funktion synchronisiert das BroadWorks-Unternehmensverzeichnis mit dem Webex CI-Verzeichnis. Über die Webex-App können Benutzer auf das Webex-Verzeichnis zugreifen, um Nicht-Messaging-Einrichtungen wie ein Konferenzraum-Telefon, ein Faxgerät oder einen BroadWorks-Benutzer an anrufen, dem webex-Nachrichten nicht zur Verfügung steht.

API-Verbesserungen

Die Webex-API für BroadWorks wurde um die folgenden Verbesserungen erweitert:

  • Verbesserte Fehlercodes zur einfacheren Fehlerbehebung

  • Bessere Tools für die Organisationsverwaltung

8. Dezember

Änderungen an der Dokumentation für das Webex-Rebranding

Der Leitfaden für Webex für BroadWorks-Lösungen wurde aktualisiert, um das Rebranding von Webex widerzuerstellen. Sie können eine PDF-Version unter https://help.webex.com/qtblf0/herunterladen, die den Änderungsverlauf auf hat.

Der Leitfaden zur Fehlerbehebung für Webex for BroadWorks wurde aktualisiert, um das Rebranding von Webex widerzubearbeiten und enthält nun Benutzerfehlermeldungen. Sie können eine PDF-Version unter https://help.webex.com/qtblf0/herunterladen, die den Änderungsverlauf auf hat.

Benutzeraktivierungsportal

Die Anmeldeseite für das Benutzeraktivierungsportal wurde überarbeitet und bietet nun einen weißen Canvas-Hintergrund für eine bessere Lesbarkeit.

25. November

Übertragung der Beratung

Die Endbenutzer müssen nicht warten, bis die andere Person antwortet. Jetzt können sie die Übertragung abschließen, sobald es klingelt. Hinweis: Die Bereitstellung dieser Funktion für alle Endbenutzer kann bis zu 7 Tage dauern.

Executive Assistant (auch Boss Admin)

Sie können Ihren Benutzer als Assistenten mit der Funktion des Executive Assistant (auch bekannt als Boss Admin) einrichten. Mit dieser Funktion können Ihre Endbenutzer Anrufe im Auftrag ihres Vorgesetzten tätigen und beantworten. Wenn es mehr als einen Boss gibt, kann der Benutzer beim Anruf die entsprechende Leitung auswählen. Und sie wissen immer, für welchen Vorgesetzten ein eingehender Anruf gedacht ist.

Neue DTAF-Dateien zur Unterstützung Webex Teams

Um den Abonnenten die neue Funktion des Executive Assistant zur Verfügung zu stellen, erhalten Sie die neueste Webex Teams DTAF-Dateien von Xchange:

29. Oktober

Neue Anrufeinstellungen

  • Rückruf (Mobil)

    Mit Rückruf entscheiden Abonnenten, wie Anrufe in Webex Teams Ihrer Umgebung tätigen. Benutzer haben die Möglichkeit, über ihre Mobiltelefonverbindung Arbeitsanrufe zu tätigen, um so sicherzustellen, dass Anrufe über das Mobilfunknetz tätigen werden können, falls keine Daten verfügbar sind. Unabhängig von der gewählten Option wird die Arbeitsnummer immer als Anrufer-ID zur einfachen Identifizierung verwendet. Zur Aktivierung dieser Funktion müssen die Benutzer für ihre Erreichbarkeit unter einer Rufnummer (SNR) (BroadWorks Anywhere) und den Rückruf aktiviert sein.

Anrufeinstellungen Webview (CSWV) / Self-Service-Portal

Webex kann jetzt die Anrufeinstellungen in Webview nutzen, sodass Sie die folgenden Anrufeinstellungen für Webex für BroadWorks-Abonnenten bereitstellen können:

  • Rufumleitung - Besetzt

  • Rufumleitung - Keine Antwort

  • Rufumleitung - Nicht erreichbar

  • Gleichzeitiges Klingeln

  • Sequenzielles Klingeln

  • Nummer ausblenden/Meinen Anrufer-ID

  • Einstellungen für Sprachnachrichten

  • Warteschlangen (Call Center)

    Benutzer, die für Call Center aktiviert sind, können ihre Warteschlangen sehen. Durch Auswahl des Links zu den Anrufwarteschlangen auf der Anrufeinstellungen-Seite können sie ihren Status für die automatische Anrufverteilung (ACD) für ihre Call Center-Warteschlangen festlegen und sich anmelden bzw. ihre Warteschlangen abmelden.

  • Anklopfen

  • Ablehnen anonymer Anrufe

  • Automatischer Rückruf

  • BroadWorks-Mobilitätseinstellungen

  • Nicht stören – auf allen Geräten

Abonnenten sehen in ihren Webex-Anrufeinstellungen ein Self-Service-Portal, in dem sie diese Funktionen aktivieren können. Siehe .https://help.webex.com/n3x8l4cb

Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie die CSWV-Anwendung auf den XSPs, die Sie mit Webex verwenden, bereitstellen und die Webex-Konfigurationsvorlage in BroadWorks ändern.

Sie können CSWV konfigurieren, um zu steuern, welche Einstellungen Abonnenten im Self-Service-Portal ausgesetzt sind.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Webview"-Einstellungen für Anrufeinstellungen im Lösungshandbuch.

Neue DTAF-Dateien zur Unterstützung von Webex

Um die neuen Anrufeinstellungen für Abonnenten verfügbar zu machen, holen Sie sich die neuesten Webex DTAF-Dateien von Xchange:

23. Oktober

Telefonieanwesenheit

Benutzer des Webex-Clients können jetzt sehen, wenn sich ein anderer Webex-Benutzer für BroadWorks in einem Anruf befindet (Benutzer können die Status "On-Hook/Off-Hook" für die anderen in Webex sehen).

Webex verwendet die Computer Telephony Integration-Schnittstelle (CTI), um Hook-Statusänderungen zu abonnieren, die von Ihrem BroadWorks-System veröffentlicht wurden. Webex führt diese Informationen mit einem eigenen Anwesenheitsmodell zusammen, damit andere Teams-Benutzer sehen können, wenn sich ein Webex für BroadWorks-Benutzer in einem Anruf befindet.

Dies funktioniert für Abonnenten von Webex for BroadWorks, die Cisco MPP-Telefone, Partnertelefone, direkt integrierte Mobiltelefone und Mobile-Anrufe verwenden, die BroadWorks über TABLETSC (Fixed Mobile Convergence) durchqueren.

16. Oktober

Premium-Abonnentenpakete

Das Premium-Paket wurde dem Angebot hinzugefügt. Zu den Funktionen zählen Meetings mit bis zu 1000 Teilnehmern, Aufzeichnungen und mehr. Weitere Informationen finden Sie unter Funktionsmatrix.

Abonnentenpakete ändern

Sie können das Paket eines Abonnenten jetzt manuell über Partner Hub ändern. In der frühen Version war dies nur mit einem neuen API-Aufruf.

Melden Sie sich bei Partner Hub an, öffnen Sie die Kundenorganisation, suchen Sie den Benutzer und ändern Sie dann das Paket.

Bereitstellen von Abonnenten mit nicht vertrauenswürdigen E-Mails

Wir empfehlen Ihren Abonnenten nicht mehr, vertrauenswürdige E-Mail-Adressen in BroadWorks zu verwenden. Wenn Sie nun den integrierten IM&P-Dienst dem Abonnenten in BroadWorks zuweisen, unterbiert Webex den Benutzerbereitstellungsprozess, bis der Benutzer seine eigene E-Mail-Adresse ankendet und überprüft. In diesem Modus müssen Sie oder Ihre Kunden diesen Abonnenten einen Bereitstellungslink zur Verfügung stellen, damit sie ihre Webex-Konten aktivieren können.

Selbstaktivierung des Abonnenten

Dieser neue Bereitstellungsmodus erfordert keine Zuweisung des integrierten IM&P-Dienstes zu den Abonnenten in BroadWorks. Stattdessen senden Sie ihnen einen Bereitstellungslink, damit sie ihre E-Mail-Adressen an Webex übermitteln und validieren und somit deren Konten erstellen und aktivieren können.

Beachten Sie, dass die Abonnenten sich im selben BroadWorks-System wie mit Webex verbinden müssen und über BroadWorks-Telefonnummern verfügen müssen. Die Bereitstellungslinks, die Sie verwenden, sind spezifisch für Ihre Organisation und ihre Bereitstellungsvorlagen.

Verbesserte Konfigurationsassistenten für Cluster und Vorlage

Wir haben dem Assistenten zur Clustererstellung bessere Validierung und Fehlermeldungen hinzugefügt, da wir Feedback zu einer frühen Version erhalten haben. Der Cluster-Assistent überprüft nun jede Schnittstelle und enthält bessere Fehlermeldungen und verhindert, dass Sie den Cluster speichern, falls fehlgeschlagene Validierungen verfügbar sind.

Außerdem haben wir den Vorlagenerstellungsassistenten durch mehrere neue Einstellungen verbessert, mit denen Sie die neuen Bereitstellungsmodi konfigurieren können.

Statusseite der Abonnentenbereitstellung

Diese neue Seite im Partner Hub hilft Ihnen bei der Untersuchung von Problemen mit der Abonnenten-Onboarding. Es zeigt den Status der Bereitstellungsanfrage für jeden Benutzer und ob er noch seine E-Mail-Adressen liefern oder validieren muss.

Öffentliche Version von Webex für BroadWorks-Bereitstellungs-APIs

Mit dieser Version öffnen wir Webex für BroadWorks-Bereitstellungs-APIs, sodass jeder mit Zugriff auf developer.webex.com , dessen Organisationen zu diesem Angebot berechtigt sind, die APIs zur Verwaltung ihrer Abonnenten verwenden kann.

Eingeschränkter Modus für Kundenadministration

Diese neue Funktion ermöglicht Es Ihnen, die Benutzerfunktionen einzuschränken, die den Administratoren Ihrer Kunden in Control Hub zur Verfügung stehen, sodass diese Administratoren keine Benutzer verwalten oder neue Benutzer hinzufügen können. Dies soll Sowohl Ihre Rolle als primären Administrator für Ihre Kunden unterstützen als auch die Rechnungsinformationen Ihrer Kunden mit Ihren BroadWorks-Systemen synchronisieren.

Die erste Version der Abonnentenpakete

Wir haben die Pakete Basic, Standard und Premium mit verschiedenen Funktionen wie folgt definiert:

Paket

Calling

Messaging

Space-Meetings

PMR Meetings

Standard

iinklusive

iinklusive

3 Teilnehmer

Standard

iinklusive

iinklusive

25 Teilnehmer

25 Teilnehmer

Premium

iinklusive

iinklusive

25 Teilnehmer

1.000 Teilnehmer

Partner Hub-Funktionen für die Integration von BroadWorks mit Webex

Wenn wir Das Angebot Webex für BroadWorks mit ins Board holen, benennen Sie Ihren ersten Administrator. Wir erstellen Ihre Partnerorganisation, wenden die entsprechenden Berechtigungen an und laden Ihren Administrator ein, sich bei Partner Hub zu anmelden. Sie können bei Bedarf weitere Administratoren erstellen.

Ihr Partneradministrator konfiguriert Ihre Organisation anschließend mit einem oder mehr "Clustern", die Schnittstellen für Ihre XSPs enthalten, und einer oder mehrere "Vorlagen", die steuern, wie Kunden und Abonnenten bereitgestellt werden.

Bereitstellen von Abonnenten mit vertrauenswürdigen E-Mails (Flow-Through-Bereitstellung)

Webex benötigt eindeutige, gültige E-Mail-Adressen für Nutzeranmeldungsidentitäten. Diese Option erfordert, dass Ihre Abonnenten solche E-Mail-Adressen in BroadWorks haben und dass Sie den Adressen vertrauen, dass sie gültig und eindeutig sind.

Wenn Sie den integrierten IM&P-Dienst einem Abonnenten in BroadWorks zuweisen, ruft der Anwendungsserver unsere Bereitstellungs-API auf, um einen entsprechenden Benutzer in Webex zu erstellen. Wenn die E-Mail-Domäne Webex bekannt ist, wird der Benutzer zu dieser vorhandenen Organisation hinzufügt.

Wenn die E-Mail-Domäne des Benutzers webex noch nicht bekannt ist, erstellt Webex eine neue Kundenorganisation und macht den ersten Benutzer zum Administrator dieser Organisation.

Sowohl Kundenorganisationen als auch Ihre Partnerorganisation werden über Partner Hub verwaltet.

Erste Version der abwärtskompatiblen Bereitstellungs-API

Wir haben die Abonnenten-Bereitstellungs-API so entwickelt, dass sie mit den Anrufen vom Anwendungsserver kompatibel ist, sodass das neue Bereitstellungsziel keine neuen Funktionen auf dem Anwendungsserver erfordert.

Wenn Sie Ihre Bereitstellungsanwendungen erstellen oder vergrößern möchten, gibt es zusätzliche APIs für die Abonnentenverwaltung, die über das hinausgehen, was aus AS möglich ist.

Proxy zur Push-Server-Authentifizierung für Benachrichtigungen

Wir haben ein neues NPS-Authentifizierungsmodell entwickelt, das unser starkes Sicherheitsorientierung widerspiegeln wird. Wir stellen nun einen Proxy zur Verfügung, bei dem sich Ihr NPS authentifiziert, um Autorisierungstoken zu erhalten. Es verwendet diese Token, um Benachrichtigungen an APNS/FCM zu senden. Das neue Modell ist sicherer und vereinfacht die Administration von Pushbenachrichtigungen auf Ihrem XSP.

Konfigurationsvorlagen für die Geräteverwaltung für Webex-Clients

Wir stellen Vorlagenkonfigurationsdateien zur Verfügung, die Sie auf BroadWorks anwenden und für Ihre SIP-Umgebung konfigurieren können. Webex-Apps laden ihre Konfiguration über Gerät Managementdienst herunter, damit sie sich bei BroadWorks registrieren und Anrufe tätigen können.

Wir teilen Details zu unseren geplanten Versionen, denken Sie jedoch daran, dass wir möglicherweise Änderungen an den Funktionen selbst vornehmen müssen.

Juli 2021

Haftungsausschluss für Notrufe

Partner können die Haftungsausschlussmeldung für Notrufe anpassen, die beim Initialisieren der Anrufdienste in den Anwendungen angezeigt wird, da jeder Partner unterschiedliche Verhaltensweisen hat, die für sein Telefonienetzwerk angepasst werden können.

Partner-SSO

Diese Funktion erleichtert es Partnern, SAML-SSO für ihre Kunden-Organisation zu konfigurieren. Partner können eine einzelne vordefinierte SSO Beziehung konfigurieren und diese Konfiguration auf alle ihre Kunden-Organisation und auch auf ihre eigenen Mitarbeiter anwenden.

Webex für BroadWorks-Bereitstellungs-Adapterproxy

Diese Funktion bietet die Möglichkeit, AS Flow-Through-Bereitstellungsanfragen über ein ADP zu proxynen.

  • Verbessert den Anwendungsserver-Bereitstellungsfluss (AS), um die Verwendung des ADP-Proxys (Application Delivery Platform) zu ermöglichen.

  • Gilt für Flow Through-Bereitstellung über den Instant Messaging und Presence (IM&P)-Bereitstellungsadapter.

  • Verbessert die Sicherheit, ohne direkte Internetverbindung vom AS; Bereitstellungsanfragen werden stattdessen von ADP aufgerufen.

Link zum Zurücksetzen des Passworts

Bei Verwendung der BroadWorks-Authentifizierung können Partner mit diesem Link einen Mechanismus zum Zurücksetzen ihrer Passwörter bereitstellen.

Verbesserte BroadWorks-Login-Seite

Für die BroadWorks-Authentifizierung wurde die BroadWorks-Login-Seite sowohl für Desktop als auch mobil verbessert, so dass Benutzer ihre E-Mail-Adresse nicht zweimal eingeben müssen. Der Benutzer gibt seine E-Mail-Adresse bei der Webex-Anmeldung und sein Passwort bei der BroadWorks-Anmeldung ein. Wenn der Benutzer die falsche E-Mail-Adresse ein gibt, hat er immer noch die Möglichkeit, seine Adresse zu ändern.

Eine weitere Aktualisierung des Anmeldebildschirms von BroadWorks ist geplant, damit der Bildschirm stärker an den Anpassungen der Co-Branding-Farbe ausgerichtet wird.

persönlicher Meetingraum-Kapazität für Standard-Paket erhöht

Diese Funktion verbessert die Webex Meeting Teilnehmerlimits für Nutzer des Standard-Pakets. Nach dieser Aktualisierung beträgt die Webex Meeting-Grenze für Meetings, die in einem persönlicher Meetingraum (PMR) stattfinden, jetzt 100 Teilnehmer für Standardbenutzer.

Aktualisierungen des beschränkten Admin-Modus

Der eingeschränkte Admin-Modus wurde aktualisiert, um Änderungen einzuschränken auf:

  • Primäre Arbeitsnummer des Benutzers

  • Unternehmensname

  • Priorität für Anrufoptionen

Partneradministratoren und Vollvertriebsadministratoren können diese Felder bei Bedarf ändern.

Einheitlicher Anrufverlauf

Diese Funktion synchronisiert Anrufinformationen vom BroadWorks-Server mit der Webex Cloud. Benutzer können in der Webex-App eine Unified Call History-Anzeige anzeigen, die BroadWorks-Anrufe, Locus-Anrufe und Meetings umfasst.

Migration von Cisco PSTN und Bring Ihrer PSTN-

Mit dieser Funktion können Partner bestehende Kundenorganisationen zwischen den Optionen Cisco PSTN und Bring Your Own PSTN für Meeting-Beitritte migrieren. Um diese Funktion verwenden zu können, müssen Partner eine Anfrage an Cisco Ops senden. Diese müssen dann alle vorhandenen Kundenorganisationen des Partners zum angeforderten Typ für den Beitritt zum Meeting migrieren.

Control Hub-Partneranalysen

Control Hub-Verbesserungen machen es für Partneradministratoren einfach, Paketinformationen im Namen ihrer Benutzer zu sehen und zu aktualisieren.