Danke für Ihr Feedback.

Dezember 2024

Verbesserte Anzeige angehefteter Nachrichten für iOS und Android

Wir haben die Anzeige angehefteter Nachrichten für mobile Benutzer optimiert:

• Auf kleineren Bildschirmen wird der Anzeige von Nachrichteninhalten oder Dateinamen Priorität eingeräumt.
• Auf größeren Geräten wie iPads und Tablets wird der Nachrichteninhalt gefolgt von Name, Datum und Uhrzeit des Absenders angezeigt.
• Angeheftete Nachrichten, die aufgrund der Aufbewahrungsrichtlinie Ihrer Organisation nicht mehr verfügbar sind, werden entfernt.

Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Nachrichten in einem Bereich anheften.

November 2024

Unterstützung für die persönliche Anrufweiterleitung (persönlicher Assistent) – iPhone, iPad und Android

Wir haben die neue Verfügbarkeitsoption „Abwesend“ hinzugefügt. Sie können persönliche Regeln für die Anrufverteilung einrichten, wenn Sie nicht an der Arbeit sind und Ihre Anrufe weiterleiten oder an die Voicemail senden möchten. Anrufer hören eine Begrüßung mit dem Grund, warum Sie abwesend sind, und wann Sie wiederkommen.

Details finden Sie unter Webex-App | Anrufverteilung für unterwegs einrichten.

Oktober 2024

Keine neuen Funktionen diesen Monat. Im Abschnitt „Demnächst verfügbar“ finden Sie weitere Funktionen oder frühere Versionen nach früheren Aktualisierungen.

September 2024

Die Anzeige für die Anrufweiterleitung offensichtlicher machen – Windows und Mac

Zuvor wussten Sie möglicherweise nicht, dass die Anrufweiterleitung festgelegt wurde, was zu entgangenen Anrufen führen kann. Mit dieser Aktualisierung wird ein Banner für die Anrufweiterleitung auf allen Registerkarten in der App angezeigt, sodass Sie das Weiterleitungsziel schnell bearbeiten oder die Anrufweiterleitung deaktivieren können.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Anrufweiterleitung für Benutzer und Arbeitsbereiche.

August 2024

Aktualisiert: Für Anrufe von überall hervorheben – Windows und Mac

Wir haben eine neue Tastenkombination hinzugefügt, die Sie verwenden können, wenn Sie eine Nummer hervorheben und den Anruf dann in der Webex-App tätigen können. Passen Sie die Tastenkombination unter „Einstellungen“ > „Tastenkombinationen“ > „Für Anruf hervorheben“ an. Wählen Sie die Tasten für die Tastenkombination aus oder um diese Tastenkombination zu verwenden, wenn Webex minimiert ist oder im Hintergrund ausgeführt wird, wählen Sie „Global“ aus.

Flexible Auswahl der ID des externen Anrufers

Bietet Benutzern die Flexibilität, bei ausgehenden Anrufen aus konfigurierten Anrufer-IDs zu wählen. Unterstützt auf Webex Desktop- und mobilen Apps.

Details finden Sie in der Unterstützungsmatrix für Webex Calling-Funktionen.

Voicemail im MS Teams-Konnektor aktivieren

Mit dieser Integration können Benutzer ihre Voicemails direkt über Microsoft Teams abrufen, was das allgemeine Benutzererlebnis verbessert. Wenn nicht konfiguriert, erhalten Benutzer eine Fehlermeldung. Details finden Sie unter Aktivieren von Voicemail für die Microsoft Teams-Integration.

Juli 2024

Eindeutiger Rufton und Prioritätsalarm für Anrufwarteschlangen

Durch „Eindeutiger Rufton“ werden verschiedene Klingeltöne für verschiedene Anrufwarteschlangen festgelegt. Dies kann besonders nützlich sein, um zwischen Anrufen aus anderen Warteschlangen zu unterscheiden.

Mit der Prioritätswarnung können Benutzer basierend auf vordefinierten Kriterien einen eindeutigen Klingelton einrichten. Dies ist hilfreich, wenn ein Benutzer schnell benachrichtigt werden soll, dass er von einer bestimmten Telefonnummer angerufen wird.

Unterstützung für LLDP mit Notfall-Standortverfolgung (E911) – Windows und Mac

Wenn Ihre Organisation verbesserte Standortinformationen für Notrufe verwendet, kann die App auf Netzwerkinformationen für genaue Standorte zugreifen und diese an den E911-Anbieter senden.

Dies hängt von der LLDP-Unterstützung ab und wird von Redsky, Intrado oder 9 Line unterstützt.

Details finden Sie unter Erweiterter Notruf für Webex Calling.

Juni 2024

APIs

Partneradministrator-APIs zur Verwaltung von MS Teams-Konfigurationseinstellungen für die Anwesenheitssynchronisierung und Ausblenden der Webex-App auf Organisationsebene. Weitere Informationen finden Sie unter developer.webex.com.

E-Mail-Anpassung für Aktivierungs-E-Mails

Ermöglicht es Partnern, ihren eigenen Link „Antwort an“ in die Aktivierungs-E-Mails einzufügen. Dies gilt nur, wenn der Partner die Webex-Authentifizierung verwendet.

Details finden Sie unter Erweiterte Anpassungen für die Markenerkennung konfigurieren.

Mai 2024

Nachricht mit unserem KI-gestützten Schreibassistenten neu verfassen – Windows und Mac

Verbessern und verbessern Sie Ihre Kommunikation und Zusammenarbeit mit Ihrem Team mit KI-gestützten Nachrichtenüberschriften. Der KI-Assistent analysiert Ihre Nachricht und bietet Optionen zur Anpassung von Stil, Ton und Inhaltsqualität, damit Sie effektiver kommunizieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Nachrichten mit dem KI-Assistenten neu verfassen.

Bereichs- und Thread-Übersichten – Windows und Mac

Wenn Sie beschäftigt sind oder nicht im Büro sind, kann es eine Herausforderung sein, sich mit all Ihren Bereichen und Threads wieder auf den neuesten Stand zu bringen. Der KI-Assistent generiert Bereichs- und Thread-Zusammenfassungen, damit Sie sich schnell über verpasste Nachrichten und Unterhaltungen in einem Bereich informieren können. Bleiben Sie über Entscheidungen und wichtige Punkte auf dem Laufenden und bleiben Sie über die Diskussion auf dem Laufenden. Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Bereichszusammenfassungen erstellen.

Nachrichten übersetzen – Windows und Mac

Überwinden Sie Kommunikationshindernisse und fördern Sie effektivere Gespräche mit der Übersetzung von Nachrichten. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus und wählen Sie entweder die Live-Übersetzung aller Nachrichten in einem Bereich oder die Übersetzung einer einzelnen Nachricht aus. Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Nachrichten in einem Bereich übersetzen.

April 2024

Pro Pack verfügbar

Das Pro Pack ist im Standard- oder Premium-Paket für neu bereitgestellte Kunden enthalten. Damit ein Pro Pack auf die Organisation angewendet werden kann, muss mindestens ein Benutzer in einer Organisation mit mindestens einem Standard- oder Premium-Paket ausgestattet sein. Weitere Informationen finden Sie unter Pro Pack Für Control Hub.

Webex Suite-Meetingplattform

Webex erweitert die Meetingplattform zur Webex Suite-Meetingplattform. Diese Plattform verbessert und vereinfacht das hybride Arbeiten in der gesamten Webex-Suite und integriert KI-basierte Erfahrungen mit gemeinsamer Architektur, Administration und Integrationen. Die neue Plattform konvertiert das Meeting-Erlebnis über Webex-Anwendungen und -Geräte hinweg und ermöglicht eine kontinuierliche Zusammenarbeit vor, während und nach dem Meeting. Um zu überprüfen, ob Sie sich auf dieser neuen Plattform befinden und sich über wichtige Änderungen sowie neue und zukünftige Funktionen informieren. Weitere Informationen finden Sie unter Webex Suite-Meetingplattform.

Verbesserungen für das Fenster mit mehreren Anrufen – Windows

Das Fenster für mehrere Anrufe wird in „Anruf-Dock“ umbenannt. Das Fenster kann jetzt am Bildschirmrand angedockt werden, um das Fenster vorübergehend auszublenden. Sie werden weiterhin benachrichtigt, wenn Sie eingehende Anrufe oder andere Benachrichtigungen erhalten. Details finden Sie unter Webex-App | Alle Ihre Telefonanrufe an einem Ort verwalten.

März 2024

E-Mail-Anpassung für Aktivierungs-E-Mails

Ermöglicht es Partnern, ihre eigenen Links zu Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen in die Aktivierungs-E-Mails aufzunehmen. Nur Webex CI-Authentifizierung.

Details finden Sie unter Erweiterte Anpassungen für die Markenerkennung konfigurieren.

Benutzerdefinierte Tags

Partner-Administratoren mit >1000 Kundenorganisationen können benutzerdefinierte Beschriftungen nutzen, um Kunden von Interesse, Abonnement oder native OSS/BSS-Identifikatoren für Partner leicht zu identifizieren und zu gruppieren.

Februar 2024

Anzeige von Spam-Anrufen im Anrufprotokoll

Visueller Hinweis im Webex-App-Anrufprotokoll, dass bei dem Anruf der Verdacht auf Spam bestand. Details finden Sie unter Unified-Anrufprotokoll für Webex für BroadWorks.

Slido

Slido ist jetzt standardmäßig für alle Kunden aktiviert (außer in Canda und Japan aufgrund von Einschränkungen bei der Datenspeicherung). Benutzer können jetzt ihre Benutzeranmeldeinformationen anmelden und Slido als Umfrage- und Frage-und-Antwort-Tool in Meetings verwenden. Details finden Sie unter Integrieren von Slido in die Webex-App.

Benachrichtigung zum Ablauf des BroadWorks-Kennworts bei der Anmeldung

Verbesserte Benutzererfahrung für Kunden, die die BroadWorks-Authentifizierung verwenden und über einen Ablauf des BroadWorks-Passworts verfügen. Benutzer werden auf dem Anmeldebildschirm benachrichtigt, dass ihr Passwort in „x“ Tagen abläuft.

Januar 2024

Partner-APIs für die Kundenverwaltung (Gruppenkontakte)

Ermöglicht es Partnern, Kontakte in der Webex Cloud zu verwalten, was dazu beiträgt, Gruppenkontakte besser zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter developer.webex.com.

Dezember 2023

Automatische Haltefunktion für Übergabe

Durch diese Verbesserung werden Anrufe gehalten, sobald ein Benutzer eine Weiterleitung initiiert. Dadurch wird verhindert, dass der Anrufer Hintergrundgeräusche hört, während der Benutzer die Weiterleitung durchführt.

Halten und Fortsetzen auf mehreren Leitungen für mehrere Benutzer

Ermöglicht es Benutzern mit Funktionen für gemeinsam genutzte Leitungen, einen Anruf zu halten und von einem anderen Benutzer auf derselben gemeinsam genutzten Leitung fortgesetzt zu werden.

Details finden Sie in der Unterstützte Geräte für Webex Calling und in der Unterstützungsmatrix für die Webex Calling-Funktion.

Oktober 2023

MNO: Unterstützung für die Übergabe mit Ankündigung

Möglichkeit, die überwachte Übergabe mit einem nativen Dialer durchzuführen.

Details finden Sie in der Unterstützungsmatrix für Webex Calling-Funktionen.

September 2023

Anrufe an einen aktiven Anruf übergeben – Windows und Mac

Wenn Sie mit vielen Anrufen arbeiten, haben Sie die Möglichkeit, einen Anruf an eine Person zu übergeben, die Sie in die Warteschleife gestellt haben.

Mit einem Bereich verknüpfte Meetings – Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad und Android

Wir haben mit einem Bereich verbundene Meetings verbessert. Wir haben Ihr Meeting-Erlebnis in einem Bereich um einige Funktionen erweitert. Wenn Sie nun einem Meeting in einem Bereich beitreten oder es planen, haben Sie Zugriff auf alle Funktionen, die Ihnen in Webex Meetings zur Verfügung stehen. Von nun an können Sie diese neue Erfahrung in jedem Meeting nutzen, das Sie planen oder dem Sie beitreten. Um ein Meeting in einem Bereich anzusetzen oder zu starten, müssen Sie über eine Webex Meetings-Lizenz verfügen und sich in derselben Organisation wie die Person befinden, die den Bereich erstellt hat. Ohne Lizenz können Sie nur Meetings beitreten.

Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Verbesserte mit einem Bereich verknüpfte Meetings.

August 2023

Automatisierte Migration von Cisco zu BYOPSTN

Bietet die Möglichkeit, bestehende Kundenorganisationen von Cisco PSTN zu BYOPSTN zu verschieben und alle anderen vorhandenen Konfigurationen für Meeting-Sites beizubehalten.

Weitere Informationen finden Sie unter Bring Your Own PSTN-Lösung für Webex für Cisco BroadWorks

Unterstützung von Verzeichnissuchdiensten für MPP

Ermöglicht das Suchen von Webex-Kontakten auf MPP-Geräten.

Details finden Sie in der Unterstützungsmatrix für Webex Calling-Funktionen.

Juli 2023

Partner-APIs für die Kundenverwaltung

Ermöglicht es Partnern, Kontakte in der Webex Cloud zu verwalten und trägt dazu bei, die Unternehmenskontakte besser zu verwalten.

Details finden Sie im Webex für Entwickler-Portal.

Juni 2023

Aktive Anrufe als Option für die Übergabe anzeigen (Mobil, Desktop)

Bei der Anrufübergabe haben Sie jetzt die Möglichkeit, an einen anderen aktiven Anruf zu übergeben, der gehalten wird.

Details finden Sie in der Unterstützungsmatrix für Webex Calling-Funktionen.

Mai 2023

Länderspezifische Einwahlnummer für Webex Meetings

Die Bereitstellungs-API legt automatisch eine Standardeinwahlnummer fest, die dem in der API-Nutzlast definierten Land entspricht.

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren einer Webex Meeting-Site für die Verwendung von integriertem Audio für Webex Calling.

April 2023

Überwachung der Besetztlampenfeld-Liste mit Anrufübernahme-Unterstützung

Richtet sich an Power-Benutzer, die die Liste „Besetztlampenfeld“ jederzeit geöffnet sehen und One-Click-Vorgänge wie „Benutzer anrufen“ oder „Anruf aus dieser Liste annehmen“ verwenden müssen. Zeigt sowohl Webex- als auch Nur-Calling-Benutzer und ihren Hook-Status an.

Unterstützung von Verzeichnissuchdiensten für RoomOS

Ermöglicht das Suchen von Webex-Kontakten auf RoomOS-Geräten.

Unified-Anrufprotokoll in RoomOS

Der Anrufverlauf von RoomOS-Geräten zeigt einen Anruf an, der von den Webex-Geräten und der Webex-App des Benutzers getätigt wurde.

Details finden Sie in der Unterstützungsmatrix für Webex Calling-Funktionen.

März 2023

Mobile Calling-Widgets für Mobilnetzbetreiber-Bereitstellungen (MNO)

Die neuen Widgets für mobile Anrufe bieten iOS- und Android-Benutzern schnellen Zugriff auf wichtige Anruffunktionen: Einstellungen für „Bitte nicht stören“, „Anrufweiterleitung“, „Anrufprotokoll“ und „Anrufwarteschlange“ für Agenten. Verfügbar für iOS und Android.

Februar 2023

Kontakte auf Gruppenebene

Erhöhen Sie die Kontaktbeschränkungen auf Gruppenebene von 1,500 auf 30,000.

Optionen für Partner-SSO-Verbesserung

Unterstützung für oAuth/OpenID Connect IDP zu den Partner-SSO-Optionen hinzufügen. Dies wird zusätzlich zum derzeit unterstützten SAML IDP verwendet.

Rechnungsunterstützung für BYoPSTN

Bietet eine Verbesserung der BroadWorks-CDRs, die Informationen enthält, die es Partnern ermöglichen, Kunden für die Nutzung der „Rückruf“-Funktion in Meetings in Rechnung zu stellen.

Verschieben von Anrufen in Meetings für Mobilnetzbetreiber-Bereitstellungen

Mit dieser Funktion können Benutzer einen aktiven 1 bei 1-Anrufen aus einem mobilen Netzwerk problemlos in ein Meeting verschieben. Wenn Sie in ein Meeting verschoben wurden, fügen Sie Video, Freigabe und Teilnehmer hinzu und nutzen Sie die volle Meeting-Funktionalität.

Unterstützung von Cisco MPP 8875 in Webex für Broadworks

Das neue MPP-Videotelefon 8875 verfügt über folgende Funktionen:

• Umfassende Unterstützung der Webex Calling-Funktion.

• Onboarding in die Webex Cloud für Betriebsbereitschaftsfunktionen wie Neustart und Remote-PRT.

• Erste Webex Meetings Integration mit einer Schaltfläche zum Beitreten und Anzeigen der Teilnehmerliste.

Details finden Sie unter Cisco-Videotelefon 8875.

Webex-Unified-Anrufprotokoll für Webex Aware MPP-Geräte

Das MPP-Geräteanrufprotokoll zeigt Anrufe an, die von den Webex-Geräten und der Webex-App des Benutzers getätigt wurden.

Weitere Informationen finden Sie in der Unterstützungsmatrix für Webex Calling-Funktionen und in der Bring Your Own PSTN-Lösung für Webex für Cisco BroadWorks.

Januar 2023

Keine neuen Funktionen diesen Monat.