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Llamadas a estacionar y desestacionar al 9800/8875 (Unified CM)
¿Comentarios?Puede estacionar una llamada activa y luego contestar la llamada estacionada de su teléfono o recuperarla de otro teléfono, como un teléfono en el escritorio de un compañero de trabajo o en una sala de conferencias.
Una llamada estacionada es monitoreada por su sistema de control de llamadas para que no se olvide de ella. Si la llamada permanece estacionada durante demasiado tiempo (generalmente 1 minuto), recibirá una llamada entrante periódicamente para recordarle que conteste la llamada estacionada. Entonces puede responder o ignorar la llamada en su teléfono. Si no contesta la llamada entrante dentro de un cierto período de tiempo (generalmente 5 minutos), se dirige al correo de voz u otro destino, según lo establecido por su administrador.
Estacione una llamada
Puede estacionar una llamada activa que respondió en su teléfono y luego usar otro teléfono en el sistema de control de llamadas para recuperar la llamada.
Antes de comenzar
- Su administrador ha configurado la función de parque de llamadas en su teléfono.
- Su llamada debe estar activa.
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En una llamada activa, seleccione . La llamada está estacionada y se muestra un número del parque de llamadas. Puede usar el número del parque de llamadas para recuperar la llamada estacionada de otro teléfono de su organización. Puede estacionar solo una llamada en el mismo número de parque de llamadas. Si alguien usa la función de barcaza de llamadas para unirse a la llamada activa, la persona se desconectará automáticamente cuando estacione la llamada. Este comportamiento no se aplica a la llamada de conferencia con barrido. |
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Si tiene varias llamadas, puede estacionar una llamada a través de la lista de llamadas.
La llamada está estacionada (con el icono
La llamada está estacionada y se muestra un número del parque de llamadas. También puede encontrar la llamada estacionada (con icono |
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(Opcional) Si desea continuar la llamada inmediatamente en su teléfono o cancelar el parque de llamadas, seleccione Reanudar. |
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(Opcional) Comunica el número del parque de llamadas a la persona que necesita contestar la llamada. |
En la lista de llamadas, utilice el clúster de navegación para seleccionar la llamada activa y seleccione 
En la lista de llamadas, toque la llamada activa para entrar en la pantalla de llamadas, seleccione Qué hacer a continuación
Recupere la llamada de otro teléfono de su organización.
Recuperar una llamada estacionada
Puede recuperar una llamada estacionada de otro teléfono de su organización.
Antes de comenzar
- Una llamada activa está estacionada en su organización.
- Tiene el número del parque de llamadas.
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En otro teléfono, realice una de las siguientes acciones dependiendo del modelo de su teléfono:
La llamada estacionada está conectada. |
.Estacione y desestacione una llamada con el parque de llamadas dirigido por BLF
Puede estacionar rápidamente una llamada activa o recuperar una llamada presionando una tecla de línea configurada con la función de parque de llamadas dirigidas Busy Lamp Field (BLF). Con este tipo de llamada dirigida, puede usar el indicador de estado de línea para monitorear el estado de la línea.
La siguiente tabla enumera los indicadores de estado de línea para el parque de llamadas dirigidas BLF en diferentes modelos de teléfono:
| Icono (9811/9841) | Icono (9851/ 9861) | LED de llave de línea | Estado | Descripción |
|---|---|---|---|---|
 |  |  LED apagado | Inactivo |
La tecla de línea está configurada con el parque de llamadas dirigidas BLF y está en modo inactivo. |
|  |  Rojo sólido | Estacionado |
La línea monitoreada tiene una llamada estacionada. |
Antes de comenzar
Su administrador ha configurado la función de parque de llamadas dirigidas BLF en una tecla de línea.
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Si hay una llamada activa en el teléfono, presione la tecla de línea BLF para estacionar la llamada para la línea monitoreada. |
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Si una tecla de línea BLF muestra que la línea monitoreada tiene una llamada estacionada, presione la tecla de línea para desestacionar y continuar la llamada en su teléfono. |
Puede estacionar una llamada rápidamente o recuperar una llamada estacionada seleccionando una clave de línea programable (PLK) configurada con la función de parque de llamadas dirigidas Busy Lamp Field (BLF) en la pantalla de inicio del teléfono. Con este tipo de llamada dirigida, puede usar el indicador de estado de línea para monitorear el estado de la línea.
La siguiente tabla enumera los indicadores de estado para el PLK con el parque de llamadas dirigidas BLF:
| Icono (9871 y 8875) | Estado | Descripción |
|---|---|---|
| Inactivo |
El PLK está configurado con el parque de llamadas dirigidas BLF y está en modo inactivo. |
| Estacionado |
La línea monitoreada tiene una llamada estacionada. |
Antes de comenzar
Su administrador ha configurado la función de parque de llamadas dirigidas BLF como PLK en su teléfono.
| 1 |
Si hay una llamada activa en el teléfono, seleccione el PLK para estacionar la llamada para la línea monitoreada. |
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Si un PLK muestra que la línea monitoreada tiene una llamada estacionada, seleccione el PLK para desestacionar y continúe la llamada en su teléfono. |
