Voimme auttaa sinua paljon paremmin, jos käyt ensin läpi tämän tarkistuslistan ja annat meille tarvittavat tiedot.

1. Oletko tarkistanut https://status.webex.com?

2. Oletko tarkistanut tunnetut ongelmat -artikkelin ?

3. Oletko ajanut https://mediatest.webex.com. Liitä tulokset mukaan.

4. Mikä on hallituksenne nimi?

5. Mitä sinä teit?

   • Videopuhelu?

   • Whiteboarding - paikallinen

   • Whiteboarding - jaettu livenä?

   • Näytön jakaminen?

6. Mitä tilaa tai video-osoitetta käytit?

7. Millä laitteella aloitit puhelun tai live-jakamisen?

   • Hallitus?

   • Pöytäkone vai kannettava tietokone?

   • Matkapuhelin?

8. Milloin teit tätä ja kuinka kauan? (muista kertoa, millä aikavyöhykkeellä olet).

9. Lähetitkö Lähetä palautetta tai tallenna lokit?

10. Kuvailkaa asiaa yksityiskohtaisesti.

    Lisätietoja siitä, miten voit ottaa yhteyttä Ciscon tukeen, saat osoitteesta täältä .