Wir können Sie viel besser unterstützen, wenn Sie sich zunächst diese Checkliste anschauen und uns die entsprechenden Details bereitstellen.
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Haben Sie den Artikel zu bekannten Problemen überprüft?
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Hast du https://mediatest.webex.com gelaufen . Bitte fügen Sie die Ergebnisse an.
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Wie lautet der Name Ihres Vorstandes?
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Womit waren Sie gerade beschäftigt?
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Videoanruf?
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Whiteboard – lokal
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Whiteboard – Live freigegeben?
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Bildschirmfreigabe?
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Welche Raum- oder Videoadresse haben Sie verwendet?
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Welches Gerät haben Sie verwendet, um den Anruf oder die Live-Freigabe zu starten?
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Brett?
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Desktop oder Laptop?
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Mobil?
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Wann haben Sie dies genutzt und für wie lange? (Denken Sie bitte daran, uns Ihre Zeitzone mitzuteilen)
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Haben Sie Feedback gesendet oder Protokolle gespeichert?
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Bitte beschreiben Sie detailliert das Problem.
Informationen dazu, wie Sie sich an den Cisco Support wenden, erhalten Sie hier.