Nós podemos ajudá-lo muito melhor se você passar por essa lista de verificação primeiro e nos fornecer os detalhes relevantes.
Você já verificou https://status.webex.com?
Você já verificou o artigo de problemas conhecidos ?
Você executeu https://mediatest.webex.com. Por favor, anexe os resultados.
Qual é o nome do seu Cisco Webex Board?
O que você estava fazendo?
Chamada de vídeo?
Quadro de informações - local
Quadro de branco - compartilhado ao vivo?
Compartilhamento de tela?
Qual espaço ou endereço de vídeo você usou?
Qual dispositivo você usou para iniciar a chamada ou o compartilhamento ao vivo?
Cisco Webex Board?
Desktop ou laptop?
Dispositivo móvel?
Quando você fez isso e por quanto tempo? (lembre-se de nos dizer em qual fuso horário você está)
Você enviou comentários ou salvou registros?
Descreva o problema em detalhes.
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