תודה על המשוב.

אנחנו יכולים לעזור לך הרבה יותר טוב אם תעבור על רשימת הצ'קים הזו קודם ותספק לנו את הפרטים הרלוונטיים.

1. האם בדקת את https://status.webex.com?

2. האם בדקת את מאמר הבעיות הידועות ?

3. האם רצחת את https://mediatest.webex.com. צרף את התוצאות.

4. מה שם הדירקטוריון שלך?

5. מה עשית?

   • שיחת וידאו?

   • לוח עבודה - מקומי

   • שימוש בלוח עבודה - משותף בשידור חי?

   • שיתוף מסך?

6. באיזה מרחב או כתובת וידאו השתמשת?

7. באיזה מכשיר השתמשת כדי להתחיל את השיחה או לשתף בשידור חי?

   • לוח?

   • שולחן עבודה או מחשב נייד?

   • נייד?

8. מתי עשית את זה, ולכמה זמן? (זכור לספר לנו באיזה אזור זמן אתה נמצא)

9. האם שלחת משוב או שמרת יומני רישום?

10. תאר את הבעיה בפירוט.

    לקבלת מידע על אופן יצירת קשר עם התמיכה של Cisco, עבור לכאן .