Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Önce bu onay listesini alarsanız ve bize ilgili ayrıntıları sağlarsanız size çok daha iyi yardım ve olabilir.

1. kontrol ettiniz mi https://status.webex.com?

2. Bilinen sorunlar makalelerini kontrol ettiniz mi ?

3. çalıştırdı mı https://mediatest.webex.com? Lütfen sonuçları iliştirin.

4. Panonuzun adı nedir?

5. Ne yapıyorsunuz?

   • Görüntülü çağrı mı?

   • Beyaz tahta - yerel

   • Beyaz tahta - canlı paylaşılıyor mu?

   • Ekran paylaşımı?

6. Hangi alanı veya video adresini kullanmaktasınız?

7. Çağrıyı veya canlı paylaşımı başlatmak için hangi cihazı kullanırsınız?

   • Tahta?

   • Masaüstü veya dizüstü bilgisayar?

   • Mobil?

8. Bunu ne zaman ve ne kadar süreyle yaptınız? (hangi saat diliminde olduğunuzu bize söylemeyi unutmayın)

9. Geri bildirim gönderdiniz mi yoksa günlükleri kaydetmek mi?

10. Lütfen sorunu ayrıntılı olarak açıkların.

    Cisco destek ile iletişim kurma hakkında bilgi için buraya gidin .