Vi kan gi deg mye bedre hjelp hvis du går gjennom denne sjekklisten først og gir oss de relevante detaljene.
Har du sjekket https://status.webex.com?
Har du sjekket artikkel om kjente problemer?
Løp du https://mediatest.webex.com. Legg ved resultatene.
Hva er navnet på Cisco Webex Board?
Hva gjorde du?
Videosamtale?
Tavle - lokalt
Tavle – delt live?
Skjermdeling?
Hvilken plass eller videoadresse brukte du?
Hvilken enhet brukte du til å starte samtalen eller direktedelingen?
Cisco Webex Board?
Stasjonær eller bærbar?
Mobil enhet?
Når gjorde du dette, og hvor lenge? (husk å fortelle oss hvilken tidssone du er i)
Gjorde du Send tilbakemelding eller lagre logger?
Vennligst beskriv problemet i detalj.
For informasjon om hvordan du kontakter Cisco-støtte, gå her.