Vi kan gi deg mye bedre hjelp hvis du går gjennom denne sjekklisten først og gir oss de relevante detaljene.
Har du sjekket https://status.webex.com?
Har du kontrollert artikkelen om kjente problemer ?
Løp du https://mediatest.webex.com. Legg ved resultatene.
Hva heter Cisco Webex Board?
Hva gjorde du?
Videosamtale?
Tavle - lokal
Tavle - delt live?
Deling av skjerm?
Hvilket space eller hvilken videoadresse brukte du?
Hvilken enhet brukte du til å starte samtalen eller den delte direkte?
Cisco Webex-styret?
Stasjonær eller bærbar PC?
Mobil enhet?
Når gjorde du dette, og hvor lenge? (husk å fortelle oss hvilken tidssone du befinner deg i)
Har du sendt tilbakemelding eller lagret logger?
Beskriv problemet i detalj.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter Ciscos kundestøtte, kan du gå hit .
