Cisco Headset 500 -sarjan julkaisutiedot

list-menuOnko sinulla palautetta?
Näistä julkaisutiedoista näet viimeisimmät tiedot tekemistämme parannuksista ja ratkaisemistamme ongelmista.

Tammikuu 12, 2023

Kuulokkeiden laiteohjelmisto 3-1-0001-1

Paikalliset kuulokemikrofonin asetukset Webex-sovelluksessa

Cisco Headset500-sarja tukee paikallisia kuulokkeiden asetuksia Webex-sovelluksen uusimmassa versiossa.

Voit nyt tehdä seuraavat toimet Webex-sovelluksessa:

  • Etsi kuulokemikrofonisi tiedot.
  • Mukauta kuulokkeiden kaiuttimen äänenvoimakkuutta, sivuääntä, taajuuskorjaimen asetuksia ja mikrofonin vahvistusta.
  • Palauta kuulokkeet tehdasasetuksiin.

Lisätietoja on kohdassa Webex-sovelluksen Cisco Headset asetukset.

Aina päällä -tilassa

Tämä laiteohjelmistojulkaisu esittelee Aina päällä -tilan. Oletusarvoisesti 560- sarjan kuulokkeet ja tukiasema käynnistävät DECT-yhteyden, kun puhelu tai muu ääni toistetaan puhelimesta, tietokoneesta tai puhelulaitteesta. Kun se on aktiivinen, A ina päällä -tila ylläpitää DECT-ääniyhteyttä 56 Cisco Headset 0- sarjan ja tukiaseman välillä.

Voit ottaa A ina päällä -tilan käyttöön ja poistaa sen käytöstä Webex-sovelluksessa ja Ciscon IP-puhelimissa, joissa on laiteohjelmistoversio 14.2 tai uudempi.

  • Kuulokemikrofonin järjestelmänvalvoja voi poistaa Aina päällä -tilan käytöstä Ohjauskeskuksen kautta.

  • Aina päällä -tila vaikuttaa sekä DECT-tiheyden käyttöönottoon että kuulokkeiden akun kestoon. Tarkista järjestelmänvalvojalta, käytätkö kuulokkeita tiheässä DECT-ympäristössä.

    Täydelliset DECT-käyttöönottotiedot ovat ohje aiheessa DECT:n käyttöönotto työssä 560-sarjassaCisco Headset.

  • Vaikka A ina päällä -tila ei vaikuta puhelun laatuun, suoratoiston äänenlaatu kärsii hieman, koska kuulokkeet ja tukiasema ylläpitävät yhteyttä alhaisemmalla DECT-taajuudella.

Lisätietoja Aina päällä -tilan vaihtamisesta on ohje aiheessa Aina päällä - ominaisuuden käyttäminen 560- Cisco Headset sarjan kanssa.

Dock-tapahtuma

Oletusarvoisesti voit vastata puheluihin nostamalla 560-kuulokkeet jalustalta ja lopettamalla ne, kun laitat sen takaisin alas. Tämän laiteohjelmiston julkaisun avulla voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön ja poistaa sen käytöstä Webex-sovelluksessa tai Ciscon IP-puhelimissa, joissa on laiteohjelmisto 14.2 tai uudempi.

Parannettu äänenvoimakkuus

Voit nyt säätää kuulokkeiden äänenvoimakkuutta pitämällä äänenvoimakkuusnäppäintä painettuna. Ääni varoittaa, kun kuulokemikrofonin äänenvoimakkuus on saavuttanut vähimmäis- tai enimmäistasonsa.

Sp Cisco Headset are 560 Series tukiasema

Voit nyt ostaa 560-sarjan vakio- tai multibase -aseman erillisenä SKU:nä. Katso lisätietoja Cisco Headset500-sarjan tietolomak ke esta.

Varatukiasema vaatii 560-sarjan laiteohjelmiston 2.4 (1) tai uudemman toimiakseen.

Lokakuu 18, 2022

Kuulokkeiden laiteohjelmisto 3.0 (0.1)

COP-tiedoston päivitys

Tämä laiteohjelmistojulkaisu sisältää päivitykset Cisco Headset 320-sarjoille, Cisco Headset 7 20-sarjoille ja Cisco Headset 730:lle.

Lisätietoja uusista 320-sarjanCisco Headset, 720-sarjan ja 730-sarjan julkaisuista on osoitteessa:

Kesäkuu 28, 2022

Kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.3 (201.1)

Pienet virheenkorjaukset

Tämä laiteohjelmistojulkaisu korjaa 560-sarjan pariliitos- ja neuvotteluongelmat.

COP-tiedoston päivitys

Tämä laiteohjelmistojulkaisu sisältää päivitykset Cisco Headset 730- ja Cisco Headset USB HD - sovittimelle.

Lisätietoja uusista Cisco Headset 730- ja USB-sovittimista on osoitteessa:

Maaliskuu 10, 2022

Kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.3 (101.2)

Pienet virheenkorjaukset

Tämä laiteohjelmistojulkaisu korjaa 560-sarjan ääniviiveet ja yhteentoimivuuden ongelmat Webex-sovelluksen kanssa .

elokuu 9, 2021

Kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.3 (1)

Cisco Accessory HubTuki Cisco Headset 520- ja 530-sarjoille

Cisco Accessory Hubtunnistaa ja päivittää Cisco Headset 520- ja 530-sarjan kuulokkeet, joissa on laiteohjelmisto 2.3 (1) tai uudempi.

Cisco Accessory Hubon verkkosovellus, jonka avulla voit päivittää kuulokkeiden laiteohjelmiston ilman pääsyä Ciscon IP-puhelimeen Cisco Jabber tai Webex-sovellukseen. Näet myös kuulokkeiden sarjanumeron ja laiteohjelmistoversion verkkosovelluksen kautta.

Voit käyttää sitä Cisco Accessory Hub siirtymällä osoitteeseen https://upgrade.cisco.com/accessories, kytkemällä kuulokemikrofoni tietokoneen USB-porttiin ja noudattamalla näytön ohjeita.

Cisco Accessory Hubtuetaan tällä hetkellä vain Google Chromessa tai Microsoft Edgessä, joka perustuu Chromiumiin, versioon 92 tai uudempaan.

Cisco Headset520- ja 530-sarjan päivitykset Webex VDI -sovelluksessa Linuxille

Voit päivittää Cisco Headset 520- ja 530-sarjan laiteohjelmiston uusimpaan Webex-sovelluksen Linux-versioon. Kun käytät Webexia Cisco Headset 500-sarjan kanssa, kuulokkeiden laiteohjelmisto päivittyy automaattisesti. Ponnahdusikkunailmoitus kertoo, milloin päivitys on saatavilla, ja kehottaa sinua aloittamaan päivityksen.

Tarvitset kuulokkeiden laiteohjelmiston 2.3 (1) tai uudemman, jotta voit aloittaa päivityksen Webex-sovelluksessa Linux-sovelluksessa.

Cisco HeadsetIntegrointi Cisco Jabber VDI for Linuxin kanssa

Cisco Headset500-sarja tukee puhelunhallintaa Cisco Jabber VDI for Linuxin uusimmassa versiossa.

Voit:

  • Puheluihin vastaaminen, lopettaminen ja hylkääminen

  • Pidä puhelut ja jatka niitä

  • Kuulokkeiden äänenvoimakkuuden säätäminen (vain paikallinen äänenvoimakkuuden säätö

  • Kuulokemikrofonin mykistäminen ja mykistäminen

  • Paikallisten kuulokkeiden asetusten säätäminen ja nollaaminen

  • Kerää ja lähetä kuulokemikrofonilokeja

  • Tarkastele ja hallinnoi kuulokkeita Cisco Unified Communications Manager Administration

Tarvitset kuulokemikrofonin laiteohjelmiston 2.3 (1) tai uudemman, jotta voit päivittää kuulokkeen.

Cisco HeadsetTuki Webexin kautta macOS:ssä ARM64:lle

Cisco Headsetsovat täysin yhteensopivia Webex- sovelluksen macOS (Apple M1 Chip) -version kanssa.

Cisco Headset520- ja 530-sarjan kuulokkeet, joissa on kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.2 (1) tai vanhempi, eivät voi päivittää tai raportoida varastoa Control Hubiin MacOS-Webex- sovelluksella (Apple M1 Chip).

COP-tiedoston SHA-512 parannus

Cisco Unified Communications ManagerVersiosta 14.0 alkaen kaikki kuulokkeiden lataukset on salattava SHA5 12-hajautusalgoritmilla ja päätettävä tiedostonimellä.cop.sha512.

Cisco Headset520- ja 530-sarjojen alennuspäivitystuki

Cisco Unified Communication Manager -järjestelmänvalvojat voivat alentaa Cisco Headset 520- ja Cisco Headset 530- sarjan uudemmista laiteohjelmistokuormituksista.

Tarvitset puhelimen laiteohjelmiston tai Cisco Jabber 14.1 tai uudemman, jotta voit alentaa Cisco Headset 520- tai 5 30-sarjan versiota.

Usean sovelluksen puhelunhallinta Cisco Headset 520- ja 530-sarjoilla

Yksinkertaistimme Cisco Headset 520- ja 530-sarjoissa usean sovelluksen puhelunhallintaa, jotta voit hallita aktiivisia puheluita useammassa kuin yhdessä soittosovelluksessa samanaikaisesti. Voit esimerkiksi mykistää aktiivis en puhelun Webexissä ja vastata sitten saapuvaan puheluun Jabber- Cisco Jabber käyttöliittymän kautta. Jabber-puhelun aikana kuulokemikrofonin puhelun hallintalaitteet ovat vuorovaikutuksessa kyseisen puhelun kanssa. Kun Jabber-puhelu on valmis, voit jatkaa alkuperäistä Webex-puhelua ja säilyttää hallinnan kuulokemikrofonin kautta .

3. joulukuuta 2020

Kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.2 (1)

Cisco Headset560-sarjan puheluohjaimet Webex-kokouksessa, jossa on useita avoim ia soft-asiakkaita

560- Cisco Headset sarja tarjoaa käyttäjille paremman puhelunhallinnan kokemuksen Ciscossa, Webex Meetings kun sinulla on muita soittosovelluksia auki. Aikaisemmin 560- Cisco Headset sarja koki satunnaisesti odottamattomia käyttäytymismalleja, kun useita soittosovelluksia oli auki.

Cisco Headset560-sarjan DECT-äänen parannus

560- Cisco Headset sarjan kapeakaista-asetus käyttää DECT-koodekkia G.727. Tämä koodekki tarjoaa paremman äänikokemuksen, kun radiosignaali on liian alhainen tai siinä on häiriöitä.

Cisco Accessory Hub

Voit käyttää Google Chromen version 86 tai uudemman Cisco Accessory Hub kanssa.

Cisco Accessory Hubon verkkosovellus, jonka avulla voit päivittää Cisco Headset 500- sarjan laiteohjelmiston ilman pääsyä Ciscon IP-puhelimeen Cisco Jabber tai Webex-sovellukseen. Voit myös tarkastella kuulokkeiden sarjanumeroa ja laiteohjelmistoversiota.

Voit käyttää Cisco Accessory Hub sitä siirtymällä osoitteeseen https://upgrade.cisco.com/accessories, kytkemällä kuulokemikrofoni tietokoneen USB-porttiin ja noudattamalla näytön ohjeita.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Kuul okkeiden päivittäminen päälle Cisco Accessory Hub.

Kuulokkeiden inventaario kautta Webex Meetings

USB-kaapelilla kytketyt kuulokkeet näkyvät Webex Desk Pro nyt Ohjauskesk uksen Laitteet-sivulla. Webex-järjestelmänvalvojat voivat seurata kuulokkeita mallin, sarjanumeron, laiteohjelmistoversion, yhteystilan ja yhteyshistorian mukaan.

Kuulokkeiden soittoäänen asetus Ciscon IP-puhelimissa

Voit muuttaa kuulokkeiden soittoäänen käyttäytymistä Cisco IP Phone 7800- ja 8800 -sarjan Aset ukset-valikosta. Asetus tallennetaan puhelimeen ja koskee kaikkia yhdistettäviä Cisco-kuulokkeita.

Jos käytät Cisco Headset 560 Multibase -laitetta, sinun on painettava alustaa, jotta soittoäänen muutokset tulevat voimaan.

Oletusarvoisesti puhelin noudattaa puhelimen soittoasetusten käyttäytymistä. Valitse Käytössä, jos haluat kuulla puhelimen soivan aina saapuvan puhelun yhteydessä. Valitse Po is käytöstä, jos et halua kuulla kuul okkeiden soittoa saapuvan puhelun aikana.

Tämä ominaisuus vaatii Cisco IP Phone 8800 -sarjan tai Cisco IP Phone 7800 -sarjan mallin, jossa on puhelimen laiteohjelmistoversio 14.0 (1) tai uudempi.

15. kesäkuuta 2020

Kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.1 (1)

Cisco Headset560-sarjan konferenssi on oletusarvoisesti käytössä

560- Cisco Headset sarjan neuvottelutoiminto on oletusarvoisesti käytössä kuulokkeiden laiteohjelmiston julkaisussa 2.1 (1). Voit poistaa ominaisuuden käytöstäCisco Unified CM Administration.

Cisco Headset560-sarjan Multibase automaattinen kytkentäparannus

Firmware Release 2.1 (1) sisältää parannetun automaattisen kytkintoiminnon 560-sarjan Cisco Headset Multibasessa. Multibase vaihtaa nyt automaattisesti lähteiden välillä vain, kun valit ussa lähteessä ei ole vielä aktiivista puhelua. Aiemmin Multibase vaihtoi ajoit tain lähteitä nykyisestä puhelun tilasta riippumatta.

Jos haluat vaihtaa lähdettä aktiivisen puhelun aikana, aseta nykyinen puhelu odotustilaan ja paina manuaalisesti lähdettä, johon haluat vaihtaa multibasessa.

Cisco Headset560-sarja sammuu 10 minuutin kuluttua

Akun säästämiseksi 560-sarja Cisco Headset sammuu, jos se ei muodosta pariliitosta alustan kanssa 10 minuutin kuluessa. Kuulokemikrofoni käynnistyy automaattisesti uudelleen ja muodostaa pariliitoksen , kun se asetetaan tukevasti virtalähteeseen. Voit myös kytkeä kuulokemikrofonin päälle pitämällä Puhelupainiketta painettuna 4 sekunnin ajan.

Extension Mobilitykirjaudu sisään Cisco Headsets

Extension Mobilitykäyttäjät voivat aloittaa kirjautumisen, kun he kytkevät Cisco Headset 500- sarjan tai Cisco Headset 730-sarjan jonkun muun puhelimeen. Voit tukea tätä ottamalla käyttöön kuulok kepohjainen sisäänkirjaut Extension Mobility uminen puhelim Cisco Unified Communications Manager issasi.

Ei seuraavia kohteita käytettäessäExtension Mobility:

  • Cisco Headset500-sarjan on liitettävä puhelimeen USB- tai Y-kaapelilla. Voit myös muodostaa pariliitoksen ja muodostaa yhteyden puhelimeen 560-sarjan Standard Base- tai Cisco Headset 560-sarjan Multibase -laitteen kautta. Cisco Headset
  • Cisco Headset730: n on liitettävä puhelimeen USB-kaapelilla. Bluetoothia ja Cisco Headset 730-USB-sovitinta ei tueta.

Kun käyttäjä yhdistää kuulokemikrofonin puhelimeen, puhelin tarkistaa Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) -näppäimellä, onko kuulokemikrofonin sarjanumero yhdistetty käyttäjään.

  • Jos kartoitus on olemassa, puhelin näyttää Extension Mobility näytön ja näyttää kuulok keisiin liittyvän käyttäjätunnuksen. Käyttäjä syöttää PIN-koodinsa kirjautuakseen sisään.
  • Jos yhdistämistä ei ole, käyttäjä näkee kuulokkeiden yhdistämissivun ja syöttää käyttäjätunnuksensa ja PIN-koodinsa. Puhelin välittää kuulokemikrofonin sarjanumeron osoitteeseenUnified CM, joka kartoittaa kuulokem ikrofonin käyttäjälle. Sitten sisään Extension Mobility kirjautumisnäyttö tulee näkyviin. Käyttäjä muuttaa käyttäjätunnuksen käyttäjätunnukseksi ja syöttää PIN-koodinsa.

    Kun käyttäjä seuraavan kerran kytkee kuulokem ikrofoninsa puhelimeen, käyttäjä Unified CM löytää käyttäjätunnuksen kuulokemikrofonin sarjanumeron perusteella.

    Unified CMSoftware Release 12.5 (1) SU3 -sovelluksella voit poistaa PIN-koodin syöttövaatimuksen käytöstä, kun kuulokemikrofoni rekisteröidään käyttäjälle.

Käyttäjä kirjautuu ulos automaattisesti, Extension Mobility kun hän irrottaa kuulokkeen pistorasiasta tai ennalta määritetyn käyttämättömyysajan jälkeen.

Käyttäjä voidaan myös kirjautua ulos automaattisesti, jos 560- Cisco Headset sarja viedään liian kauas tukikohdasta. Tässä tapauksessa, jos kuulokemikrofoni muodostaa yhteyden tukiasemaan ennen pas siivisuuden ajastimen voimassaolon päättymistä, käyttäjän ei tarvitse kirjautua sisään uudelleen.

Käyttäjät voivat liittää kuulokemikrofoninsa käyttäjätunnukse ensa puhelimen Lisävaruste et-valikosta.

Järjestelmänvalvojat voivat liittää kuulokemikrofonin Unified CM käyttäjään Käyttäjien hallinta -sivulta.

Jos kuulokemikrofonia päivitetään tai käyttäjä on puhelussa, yhdistämistä ei voi tehdä. Käyttäjän on odotettava, kunnes päivitys on valmis tai puhelu on päättynyt, ennen kuin hän suorittaa tämän toimenpiteen.

Tämä ominaisuus vaatii:

  • Unified CM:
    • Ohjelmistoversio 11.5 (1) SU8 tai uudempi
    • Ohjelmistoversio 12.5 (1) SU3 tai uudempi

    Ominaisuus edellyttää uusien kenttien määrittämistä Palveluparametrien kokoonpanon hallintasivulla. Ominaisuus edellyttää myös, että Cisco Headset palvelu on aktiivinenUnified CM.

Lisätietoja on määr Extension Mobility itysop pa Cisco Unified Communications Manager issa.

Ohjauskeskuksen kuulokemikrofonien luettelo

Webex-sovellukseen liitetyt kuulokkeet näkyvät nyt Ohjauskeskuksen Laitte et-sivulla. Webex-järjestelmänvalvojat voivat seurata kuulokkeita mallin, sarjanumeron, laiteohjelmistoversion, yhteystilan ja yhteyshistorian mukaan.

Kuulokkeiden päivitykset Webex-sovelluksessa

Voit päivittää Cisco Headset 500-sarjan laiteohjelmiston Webex-sovelluksen uusimpaan työpöytäversioon. Kun käytät Webexia Cisco Headset 500-sarjan kanssa, kuulokkeiden laiteohjelmisto päivittyy automaattisesti. Ponnahdusikkunailmoitus kertoo, milloin päivitys on saatavilla, ja kehottaa sinua aloittamaan päivityksen.

Kuulokkeiden päivityslähde IP-puhelimen verkkosivulla

Cisco IP Phone -verkkosivun Laitetiedot-osio sisältää nyt kuulokkeiden laiteohjelmiston päivitysrajoitusasetuksen.

Tällä ominaisuudella ei ole käyttäjän vaikutusta.

Webexin tuki VDI Linuxille

Cisco Headset500-sarja tukee puhelunhallintaa VDI Linux -kon Cisco Webex Teams eiden uusimmassa versiossa.

Voit:

  • Puheluihin vastaaminen, lopettaminen ja hylkääminen

  • Pidä puhelut ja jatka niitä

  • Säädä kuulokemikrofonin

  • Kuulokemikrofonin mykistäminen ja mykistäminen

Cisco Headsetja Finesse Integraatio

Cisco Headsetja Finesse Integration parantaa yhteyskeskuksen edustajien tuottavuutta antamalla heille mahdollisuuden muuttaa agentti Ready/Not Ready -tilaa suoraan Cis co-kuul okkeistaan. Kun tämä toiminto on käytössä, kuulokemikrofonin mykistyspain ike toimii Ready/Not Ready -painikkeena, kun puheluagentti on käyttämättömänä. Tämän avulla agentti voi hallita, ovatko he valmiita ottamaan uuden puhelun tarvitsematta siirtyä Finessen työpöydälle. Kaikki agentin tila synkrono idaan kuulokkeiden välillä Cisco Finesse niin, että molemmat tietävät nykyisen tilan. Puheluiden aikana kuulokemikrofonin mykistysp ainike säilyttää nykyiset toiminnot Mykistys /Poista mykistys -painikkeena.

Tämä ominaisuus on saatavana esikatseluominaisuutenaCisco Unified Communications Manager, Rel ease 11.5 (1) SU8 kanssa, ja se on suunnattu Contact Centerin käyttöönottoihin. Voit ottaa ominaisuuden käyttöön sisäistä testausta ja kehitystä varten, mutta ominaisuuden käyttöönottoa tuotanto ympäristössä ei suositella. Kaikkia tukipyynt Cisco TAC öjä käsitellään vakavuusasteina 4. Täysi tuki odotetaan lisättävän tulevassa julkaisussa.

Jotta voit käyttää ominaisuutta, sinun on otettava ominaisuus käyttöön yritysparametrin kautta. Määr itysvalikot aktivoituvat vasta, kun yritysparametri on otettu käyttöön.

Lisätietoja tästä ominaisuudesta tulee saatavilleCisco Unified Communications Manager, kun versio 11.5 (1) SU8 julkaistaan.

19. joulukuuta 2019

Kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.0 (1)

Cisco Headset560-sarjan monitoimilaite

Käyttäjät voivat vastata saapuviin puheluihin mistä tahansa liitetystä lähteestä kuulokemikrofonin soittopainikkeella.

Cisco Headset560-sarjan DECT-parannus

Oletusarvoinen Cisco Headset 560-sarjan DECT-taajuus on nyt Medium Range. Järjestelmänvalvo jat voivat muokata tätä asetustaCisco Unified Communications Manager Administration.

Tämä ominaisuus vaatii Cisco Unified Communications Manger 11.5 (1) SU7 tai uudemman tai 12.5 (1) SU 1 tai uudemman. Vanhemmat versiot Cisco Unified Communications Manager voivat muuttaa asetusta muokka amalla suoraan defaultheadsetconfig.json-tiedostoon.

Cisco Headsetjärjestelmänvalvojan ohjaukset

Cisco Unified Communication Manager -järjestelmänvalvojat voivat rajoittaa kuulokkeiden hyväksymistä vain laiteohjelmistopäivityksiä Cisco Unified Communication Manager -laitteista, joissa on laiteohjelmiston lähde - parametri.

Tämä ominaisuus vaatii Cisco Unified Communications Manger 11.5 (1) SU7 tai uudemman tai 12.5 (1) SU 1 tai uudemman. Vanhemmat versiot Cisco Unified Communications Manager voivat muuttaa asetusta muokka amalla suoraan defaultheadsetconfig.json-tiedostoon.

Cisco Webex DXSarjan puhelulokit

Cisco Webex DX70 ja DX80 sisältävät nyt kuulokkeiden tiedot puhelulokeihin.

Elektroninen koukkukytkimen ohjauksen parannus

Elektroninen koukkukytkimen ohjaus Ciscon IP-puhelimissa 560- sarjan Cisco Headset yhteyden muodostamiseksi on nyt oletusarvoisesti käytössä, ja loppukäyttäjät voivat poistaa sen käytöstä.

Tämä ominaisuus vaatii puhelimen laiteohjelmiston 12.7 (1) tai uudemman.

Tuki Jabberille 64-bittisille Windows 10 -laitteille

Cisco Headset500-sarja tukee 64-bit Cisco Jabber tisiä Windows 10 -laitteita.

Tuki Cisco UC -One

Cisco Headset520- ja Cisco Headset 530-sarjat tukevat Cisco UC One -puheluita.

20. kesäkuuta 2019

Kuulokkeiden laiteohjelmisto 1.5 (1)

Cisco Headset560-sarjan parannukset

Laiteohjelmistoversion 1.5 (1) ansiosta käyttäjät voivat tehdä enemmän 560-sar Cisco Headset jallaan. He voivat:

  • Yhdistä jopa kolme ylimääräistä kuuloketta vakiokannalla tai monikannalla, jotta voit muodostaa yhteyden samaan puheluun nopeasti.

  • Kuuntele parantunutta musiikin toistolaatua Mac-tietokoneissa.

  • Tallenna jopa neljä Bluetooth-laitetta multibaseen.

Voit tarkastella kuulokemikrofonin tietoja PRT-lokeissa.

Multibase on tuettu Cisco Jabber mobiilisovelluksessa.

Yleiset Cisco Headset 500-sarjan parannukset

Cisco HeadsetCiscon IP-puhelimeen kytketyt 500-sarjan käyttäjät voivat nyt kuulla saapuvien puheluiden soittoäänen kuulokkeistaan. Cisco Headset560-sarjan Multibase-käyttäjät voivat kuulla soittoäänen sekä valituista että valitsemattomista lähteistä.

Cisco Headset500-sarja on parantanut puhelun laatua Cisco Webex DX laitteissa.

Cisco Headset500-sarjalla on täysi puhelunhallinta Webex-sovelluksessa.

Kuulokkeiden huollettavuusominaisuudet

Voit hallita ja hallita Cisco-kuulokkeita Laite > Kuul ok keet -sivulta. Cisco Unified Communications Manager Administration

Voit:

  • Käytä mukautettuja asetuksia ja hallitse oletusmalleja

  • Seuraa käyttöönotettuja kuulokkeita ja luo varastoraportteja

  • Päivitä ja hallitse kuulokkeiden laiteohjelmistoa

  • Kuulokkeiden vianmääritys ja mittareiden kerääminen

Kuulokkeiden huollettavuusominaisuudet edellyttävät Cisco Unified Communications Manager 12,5 (1) SU1 tai uudempaa.

Luo ongelmaraportointityökaluloki Cisco Unified Communications Manager

Voit luoda ongelmaraportointityökalun (PRT) lokin osoitteestaCisco Unified Communications Manager Administration. Tämän avulla voit kerätä puhelinlokit luomatta raporttia puhelim esta. Tämän julkaisun myötä lokiin näytetään myös kuulokemikrofonin tiedot, joita voit käyttää vianmääritykseen.

Luo PRT-kirjautumistunnus Cisco Unified Communications Manager Administration Laite > Puhelin -sivulla.

Sinun on lisättävä palvelimen osoitteet Asiakastuen latauksen URL-kenttään Cisco Unified Communications Manager ennen PRT-lokin luomista.

Tämä ominaisuus vaatii Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 tai uudemman.

Jabber-kuulokkeiden parannukset

Jabber-käyttäjät voivat säätää kuulokkeiden taajuuskorjaimen ja sivuäänen asetuksia. Tämä ominaisuus vaatii Cisco Jabber version 12.6 tai uudemman.

Jabber-järjestelmänvalvojat voivat tarkastella kuulokemikrofonien luetteloa ja määrittää kuulokkeet etänä. Tämä ominaisuus vaatii Cisco Jabber version 12.6MR tai uudemman ja Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 tai uudemman.

28. tammikuuta 2019

Kuulokkeiden laiteohjelmisto 1.0 (2)

Multibase-tuki

Tämä julkaisu tukee 560-sarjan Cisco Headset Multibasea. Multibase mahdollistaa yhteyden useisiin lähteisiin ja tarjoaa erinomaisen langattoman toimistok okemuksen. Käyttäjät voivat muodostaa yhteyden jopa kolmeen puhelulähteeseen kerralla ja vaihtaa lähteiden välillä Multibase-painikkeilla. Multibase tarjoaa myös puheluyhteyden Bluetooth-laitteisiin.

Multibase on yhteensopiva samojen laitteiden kanssa kuin Standard Base.

Parannettu Standard Base -toiminnallisuus

Voit vastata puheluihin ja lopettaa puheluihin nostamalla ja asettamalla 56 Cisco Headset 0-sarjan laitteen vak ioalustalle.

Tämä toiminnallisuus on kotoisin Multibasesta.

Käyttöliittymän tuki Webex Meetings ja Cisco Webex DX sarjalle

Cisco Headset500-sarjassa on täysin integroitu tuki USB-liittimellä:

  • Cisco Webex Meetings sekä Windows- että Mac-käyttöjärjestelmissä.

  • Cisco Webex DXSarja, jossa on laiteohjelmistoversio 9.3 tai uudempi.

Uudet päivitysvaihtoehdot Cisco Headsets päälle Cisco Jabber

Voit päivittää kuulokemikrofonisi Cisco Jabber työpöytäsovelluksen kautta (ohjelmistoversio 12.5 tai uudempi).

Paikallisten puhelimien kuulokemikrofonien parametrien etämääritys

Voit määrittää Cisco Headset 500-sarjan parametrit etäyhteydellä käytettäväksi paikallisten puhelim ien kanssa. Se on kätevä tapa määrittää tai muokata organisaatiosi oletus kuulokemikrofoniasetuksia Ciscon IP-puhelimissa.

Voit määrittää asetukset lataamalla defaultheadsetconfig.json-tiedoston Cisco Software Download -sivustolta ja noudattamalla readme-tiedoston ohjeita.

Etämääritys vaatii:

  • Cisco IP Phone 7800 -sarja ja Cisco IP Phone 8800 -sarjan laiteohjelmistoversio 12.5 (1) tai uudempi.

  • Cisco Unified Communications ManagerJulkaisut 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1) ja 12.5 (1) ja uudemmat.

Voit määrittää nämä asetukset:

  • Kaiuttimen äänenvoimakkuuden

  • Mikrofonin vahvistus

  • Sivusävy

  • Taajuuskorjain

  • Äänen kaistanleveys

  • Bluetooth

  • DECT-radioalue

Päivitä puhelimesi uusimpaan laiteohjelmistoversioon ennen kuin otat defaultheadsetconfig.json-tiedoston käyttöön.

Ei parannuksia

Kuulokkeissa on lisääänihälytyksiä, jotka ilmoittavat käyttäjille, kun he pitävät puhelupainiketta painettuna lopettaakseen puhelun.

Eri lähteillä voi olla erilaiset ääniasetukset. Äänen laatu ja äänenvoimakkuus voivat vaihdella valitusta lähteestä riippuen. Tämä on havaittavissa, kun Bluetooth-laite muodostaa yhteyden tai katkaisee yhteyden Multibaseen.

Avaa bugit

Seuraavassa taulukossa luetellut virheet kuvaavat viimeisimmän laiteohjelmiston julkaisun ratkaisemattomia virheitä. Katso lisätietoja Bug Search Toolkit - ohjelmasta.

Nykyisessä julkaisussa ei ole avoimia virheitä.

Korjatut virheet

Seuraavissa taulukoissa luetellut virheet on korjattu aiemmissa julkaisuissa.

Taulukko 1. Kuulokkeiden laiteohjelmisto 3.1 (0.1)

Virhetunnus

Kuvaus

CSCWE05933

Mikrofonin vahvistuksen suorituskyky on ristiriidassa uusien 532- kuulokkeiden suuren vaihtelun kanssa

CSCwd56106

[Webex Meetings] Asiakas jumittuu käytettäessä Cisco 530 -sarjan kuulokkeita

Kuulokkeiden laiteohjelmisto 3.0 (0.1)

Tässä julkaisussa ei ole merkittäviä ratkaistuja virheitä.

Taulukko 2. Kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.3 (201.1)

Virhetunnus

Kuvaus

CSCwA61849

8 kHz: n stereoäänituki musiikkipuhelun avulla 560 MD: llä.

CScwb09234

Cisco 520 -kuulokkeet ja Webex estävät automaattisen lukituksen Windowsissa

CScwb31003

Cisco 532 -kuulokemikrofonin äänenvoimakkuus alkaa matalalla kaikissa puheluissa ja muuttuu vähitellen kovemmaksi puhuessasi

CScwb47929

560 MD -konferenssiongelma - vieraan pariliitoksen yhteydessä tulee kohinaa ja hävinnyt pari

CScwb72432

560-kuulokemikrofoni telakoituna uuteen monikäyttöön yhdistetään aiemmin yhdistettyyn multibaseen

Taulukko 3. Kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.3 (101.2)

Virhetunnus

Kuvaus

CSCwA95493

Cisco 560 -kuulokkeet ja Webex estävät automaattisen lukituksen Windowsissa

CSCWA22258

Cisco 562 -kuulokkeilla on 5-15 sekunnin viiveitä puhelun kytkemisen jälkeen, ennen kuin ääni voidaan kuulla

Taulukko 4. Kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.3 (1)

Virhetunnus

Kuvaus

Tässä julkaisussa ei ole merkittäviä virheenkorjauksia.

Taulukko 5. Kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.2 (1)

Virhetunnus

Kuvaus

CSCvw09995

Cisco Headset561/562: lla on jonkin verran melua, kun se kytketään Dell-tietokoneeseen mikro-USB: n kautta

Taulukko 6. Kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.1 (1)

Virhetunnus

Kuvaus

CSCvs23002

Alustassa oleva akun merkkivalo syttyy toisinaan yhteen merkkivaloon, kun kuulokkeet irtoavat alustasta.

CSCvt85607

Bluetooth kytkeytyy päälle, kun tukikohta poistuu lot6-tilasta.

Taulukko 7. Kuulokkeiden laiteohjelmisto 2.0 (1)

Virhetunnus

Kuvaus

CSCvN66483

Bluetooth ei muodosta yhteyttä uudelleen, kun puhelulähde palaa kantamaan.

CscVn73816

Virran sammutusääni on liian alhainen, kun musiikkia toistetaan Windows 10 -lähteellä.

CScVp97802

Puhelun äänenvoimakkuus lisääntyy, mutta laskee nopeasti, kun äänenvoimakkuuspainiketta painetaan.

CSCvq03392

Jabberin viritysasetukset näkyvät väärin, kun aktiivinen lähde ei ole USB2.

Taulukko 8. Kuulokkeiden laiteohjelmisto 1.5 (1)

Virhetunnus

Kuvaus

CScvo01194

Kuulokemikrofonissa on kohinaa, kun multibase vaihtaa IP-puhelinlähteestä Bluetooth- lähteeseen.

CscVn79632

Kuulokkeissa on melua aktiivisen puhelun aikana Bluetoothin kautta.

CscVn77884

Kuulokkeet ja tukiasema irrotetaan ja yhdistetään uudelleen pyytämättä.

CscVn29436

Soittoääni pysyy kuulokkeissa

Voit ladata uuden Cisco Headset 500-sarjan laiteohjelmiston seuraavista paikoista:

Taulukko 9. Cisco Headset500-sarjan laiteohjelmiston saatavuus

Lähde

Noin

Yhteys

Lisää tietoa

Cisco Accessory Hub

Cisco HeadsetsVerkkotyökalun avulla voit ladata uusimman Cisco Headset 500-sarjan laiteohjelmiston USB-liitännän kautta. Voit myös ladata vanhempia laiteohjelmistoversioita kuulokem ikrofoniin työpöydältäsi. Vanhemmat kuulokkeiden laiteohjelmistoversiot löydät Ciscon ohjelmistojen lataus sivulta.

USB-kaapeli

Kuulokemikrofonin päivittäminen Cisco Accessory Hub työpöytäsovelluksessa

Cisco Webex

Voit ladata uusimman kuulokkeiden laiteohjelmiston USB-liitännän kautta. Webex- työpöytäsovellus kehottaa sinua päivittämään kuulokemikrofonisi aina, kun uusi laiteohjelmistover sio on saatavilla.

USB-kaapeli

Päiv itä We Cisco Headset bexin uusimpaan versioon

Cisco Jabber, versio 12.8 tai uudempi

Voit ladata uusimman kuulokkeiden laiteohjelmiston Cisco Jabber Windowsille tai Macille USB-kaapelin kautta. Jabber kehottaa sinua päivittämään kuulokemikrofonisi aina, kun uusi laiteohjelmistoversio on saatavilla.

USB-kaapeli

Cisco IP-puhelin 8800 -sarja

Voit ladata uusimman kuulokkeiden laiteohjelmiston Cisco IP Phone 8800 -sarjalla USB-liitännän kautta. Puhelimesi kehottaa sinua päivittämään aina, kun uusi laiteohjelmisto on saatavilla.

Puhelimessa on oltava laiteohjelmistoversio 12.7 (1) tai uudempi, ja se on yhdistettävä Cisco Unified Communications Manager versioon 11.5 (1) SU7 tai uudempaan tai 12.5 (1) SU1 tai uudempaan.

USB-kaapeli

Cisco IP Phone 8800 -sarjan käyttöopas

Cisco 9800 -sarjan pöytäpuhelin

Voit ladata uusimman kuulokkeiden laiteohjelmiston Cisco Desk Phone 9800 -sarjan kanssa USB-kaapelin kautta. Puhelimesi kehottaa sinua päivittämään aina, kun uusi laiteohjelmisto on saatavilla.

USB-kaapeli

Päivitä Cisco-kuulokkeiden laiteohjelmisto 9800/8875

Cisco HeadsetSoftware Release cop -tiedosto sisältää 320-sarjan, 500- Cisco Headset sarjan, Cisco Headset Cisco Headset 720-sarjan, 7 Cisco Headset 30-sarjan ja Cisco Headset USB HD -sovittimen laiteohjelmiston. Seuraavassa taulukossa kuvataan cop -tiedoston laiteohjelmistoversiot.

Taulukko 10. COP-tiedoston sisältö

COP-tiedoston laiteohjelmiston julkaisu

Cisco Headset320-sarjan laiteohjelmisto

Cisco Headset520- ja 530-sarjan laiteohjelmisto

Cisco Headset560-sarjan laiteohjelmisto

Cisco Headset720-sarjan laiteohjelmisto

Cisco Headset730 laiteohjelmisto

Cisco USB HD -sovittimen laiteohjelmisto

3.4(0001.1)

Webex-sertifioitu versio: 1-1-0001-9

Microsoft Teamsin sertifioitu versio: 1-1-0002-6

15-18-30

2-4-0001-15

Webex-sertifioitu versio: 1-12-0-154

Microsoft Teamsin sertifioitu versio: 1-12-0-154

1-12-0-154

1-3-74

3.3(0001.1)

1-1-0001-9

15-18-30

2-4-0001-15

1-12-0-154

1-12-0-154

1-3-74

3.2(0001.1)

1-1-0001-9

15-18-30

2-4-0001-15

1-12-0-154

1-12-0-154

1-3-52

3-1-0001-1

1-1-0001-9

15-18-30

2-4-0001-15

1-10-0-93

1-11-0-165

1-3-50

3.0(0.1)

1-1-0001-9

15-18-28

2-4-0001-9

1-10-0-93

1-11-0-165

1-3-28

2.3(201.1)

N/A

15-18-28

2-3-0001-4

N/A

1-9-0-88

1-3-28

2.3(1.15)

N/A

15-18-26

2-3-0001-4

N/A

1-8-0-213

1-3-12

2.3(1)

N/A

15-18-26

2-3-0001-4

N/A

1-7-0-138

1-3-12

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?