12. januar 2023

Hode telefonens fastvare 3-1-0001-1

innstillinger for lokale hode telefoner i Webex appen

Cisco hode telefon 500-serien støtter lokale hode sett innstillinger på den nyeste versjonen av Webex appen.

Nå kan du gjøre følgende i Webex appen:

  • Finn hode telefon informasjonen.
  • Tilpasse hode telefon høyttaler volum, sidelyd i telefonene, equalizer, innstillinger og mikrofon forsterkning.
  • Tilbakestill hode telefonene til standard fabrikk innstillinger.

Hvis du vil ha mer informasjon, se innstillinger for Cisco hode telefoner i Webex-appen.

Alltid i-modus

Denne FAS tvare versjonen introduserer alltid i -modus. Som standard starter hode telefonene for 560-serien og basisen en DECT tilkobling når det er et anrop eller en annen lyd avspilling fra telefonen, data maskinen eller anrops enheten. Når aktiv, vedlikeholder alltid modus DECT audio-tilkobling mellom Cisco hode telefonene 560-serien og basisen.

Du kan når som helst aktivere modus på og av via Webex App og Cisco IP Phones med fas tvare versjon 14,2 eller senere.


 
  • Hode telefon administratoren kan deaktivere alltid på modus gjennom kontrollens hub.

  • alltid i modus påvirker både DECT tetthets distribusjon og hode telefonens batteri leve tid. Sørg for å kontakte systemansvarlig hvis du bruker hode telefonene i et kompakt DECT miljø.

    Hvis du vil ha fullstendig DECT distribusjons informasjon, kan du se DECT på arbeidet for Cisco hode telefon 560-serien.

  • Selv om modus ikke påvirker anrops kvalitet, påvirker ikke strøms paringen noe, noe som hode telefonene og basisen opprettholder en tilkobling på et lavere DECT frekvens.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du aktiverer modusene alltid i , kan du se bruke funksjonen alltid på for ciscos hode 560-serien.

Dock-hendelse

Som standard kan du besvare anrop ved ganske enkelt å løfte dine 560-hode telefoner fra basisen og avslutte dem når du setter den tilbake. Denne fas tvare versjonen gjør at du kan slå denne funksjonen på og av gjennom Webex appen eller på Cisco IP Phones med fas tvaren 14,2 eller senere.

Forbedret volum opplevelse

Du kan nå trykke på og holde inne volum nøkkelen for å justere hode telefon volumet. En lyd varsler deg når hode telefon volumet har nådd sitt minste eller maksimale nivå.

Basis stasjon for ekstra Cisco hode telefoner 560-serien

Du kan nå kjøpe 560-serien standard eller én base stasjon som en fritt stående SKU. Se Ciscos veiledning for bestilling av hode telefoner hvis du vil ha mer informasjon.


 
Den ekstra base stasjonen krever 560-seriens fastvare 2.4 (1) eller senere for å fungere.

18. oktober 2022

Hode telefon FAS tvare 3.0 (0,1)

Oppdatering av OPIER-fil

Denne FAS tvare versjonen omfatter oppdateringer for Cisco hode telefoner 320-serien, Cisco hode telefoner 720-serien og Cisco hode telefoner 730.

For informasjon om nye Cisco hode telefoner 320-serien, 720-serien og 730-versjonene ser du:

28. juni 2022

Hode telefon FAS tvare 2.3 (201.1)

Mindre feilrettinger

Denne FAS tvare versjonen retter opp og konferanse problemer med 560-serien.

Oppdatering av OPIER-fil

Denne fas tvare versjonen omfatter oppdateringer for USB-HD-kortet for ciscos hode telefoner 730 og ciscos hode telefoner.

For informasjon om nye Cisco hode telefoner 730 og USB-adaptere versjoner, se:

10. mars 2022

Hode telefon FAS tvare 2.3 (101.2)

Mindre feilrettinger

Denne fas tvare versjonen reparerer problemer med 560-serien lyd forsinkelser og interoperabilitet med Webex appen.

9. august 2021

Hode telefonens fastvare 2.3 (1)

Cisco Accessory Hub støtte for Cisco hode telefoner 520 og 530-serien

Cisco Accessory Hub kan gjenkjenne og oppgradere Cisco-hodetelefoner 520 og 530-serie hode telefoner som har fas tvare 2.3 (1) eller senere.

Cisco Accessory Hub er et web program som gjør at du kan oppgradere hode telefonens fastvare uten å ha tilgang til en Cisco IP Phone, Cisco Jabber eller Webex appen. Du kan også se telefon rør serie nummeret og FAS tvare versjonen via web programmet.

Hvis du vil bruke Cisco Accessory Hub, går du ganske enkelt til https://upgrade.cisco.com/accessories , kobler hode telefonene dine til USB-porten på data maskinen, og følger instruksjonene på skjermen.


 

Cisco Accessory Hub støttes for øyeblikket bare på Google Chrome eller Microsoft Edge basert på Chromium, versjon 92 eller nyere.

Cisco hode telefoner 520-og 530-serien oppgraderes på Webex VDI-appen for Linux

Du kan oppgradere din Cisco hode telefon 520-og 530-seriens fastvare på den nyeste versjonen av Webex appen for Linux. Når du bruker Webex med ciscos hode 500-serien, oppdateres hode telefonens fastvare automatisk. Et popup-varsel forteller deg når en oppdatering er tilgjengelig, og ber deg starte oppgraderingen.


 
Du må ha hode telefonens fastvare 2.3 (1) eller nyere for å starte oppgraderingen i Webex-appen for Linux.

integrering med Cisco hode telefoner med Cisco Jabber VDI for Linux

Cisco hode telefon 500-serien støtter anrops kontroller i den nyeste versjonen av Cisco Jabber VDI for Linux.

Du kan:

  • Svare på, avslutte og avvise anrop

  • Pause og fortsette samtaler

  • Juster hode telefon volum (bare lokal volum kontroll)

  • Dempe og oppheve demping på hodetelefonene

  • Justere og tilbakestille innstillinger for lokale hode telefoner

  • Samle inn og sende hode telefon logger

  • Vise og administrere hode telefoner gjennom Cisco Unified Communications Manager Administration


 
Du må ha hode telefonens fastvare 2.3 (1) eller nyere for å oppgradere hode telefonene.

Cisco hode telefoner støtter gjennom Webex på macOS for ARM64

Cisco-hodetelefoner er helt kompatible med macOS-versjonen (Apple M1-brikke) for Webex-appen.


 
Hode telefoner i Cisco hode telefoner 520 og 530-serien med hode telefonens fastvare 2.2 (1) eller eldre, vil ikke kunne oppgraderes eller rapportere lager for å styre Hub med Webex-appen for macOS (Apple M1-brikke).

Fil forbedring av OPIER-fil SHA-512

Begynner med Cisco Unified Communications Manager versjon 14,0, må alle hode telefon belastninger krypteres med SHA512-hash-algoritmen og slutter med fil navnet . opier. SHA512.

Nedgrade støtte på Ciscos hode 520-og 530-serien

Cisco Unified Communication Manager-administratorer kan nedgradere Cisco-hodetelefoner 520-serien og Cisco hode telefon 530-serien fra nyere FAS tvare belastning.


 
Du trenger telefonens fastvare eller Cisco Jabber 14,1 eller nyere for å nedgradere Cisco hode telefon 520 eller 530-serien.

Anrops kontroll med flere apper med Cisco hode telefoner 520-og 530-serien

Vi har forenklet fler prog anrops kontroll i Cisco hode telefon 520-og 530-serien, slik at du kan administrere aktive samtaler på mer enn én anrops app samtidig. Du kan For eksempel dempe en aktiv samtale på Webex og deretter svare på et inn kommende anrop på Cisco Jabber via Jabber-grensesnittet. Når du er i Jabber-samtalen, kontrolleres hode telefon samtalene med den samtalen. Når Jabber-anropet er fullført, kan du gjenoppta den opprinnelige Webex samtalen og beholde kontrollen gjennom hode telefonene.

3. desember 2020

Hode telefonens fastvare 2.2 (1)

Cisco hode telefoner 560-serien samtale kontroller i Webex møte med flere åpne myke klienter-klienter

Cisco hode telefon 560-serien gir brukere en forbedret samtale styrings opplevelse i Cisco Webex Meetings når du har andre anrops programmer åpne. Tidligere opplever Cisco hode telefon 560-serien noen ganger uventede atferd når flere anrops apper var åpne.

Cisco hode telefon 560-serien DECT lyd forbedring

Innstillingen for Cisco hode telefon 560-serien begrensende bånd bruker DECT codec G. 727. Denne kodeken tilbyr en bedre lyd opplevelse når radio signalet er for lavt eller har forstyrrelser.

Cisco Accessory Hub

Du kan bruke Cisco Accessory Hub med Google Chrome, versjon 86 eller nyere.

Cisco Accessory Hub er et web program som gjør at du kan oppgradere Cisco hode telefonene for 500-serien uten å ha tilgang til en Cisco IP Phone, Cisco Jabber eller Webex appen. Du kan også vise telefonens serie nummer og FAS tvare versjon.

Hvis du vil bruke Cisco Accessory Hub, går du ganske enkelt til https://upgrade.cisco.com/accessories , kobler hode telefonene dine til USB-porten på data maskinen, og følger instruksjonene på skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se oppgradere hode telefonene på Cisco Accessory hub.

Hode telefon beholdningen gjennom Webex Meetings

Hode telefoner som er koblet sammen via en USB-kabel til Webex Desk Pro vises nå på enheter - siden i kontrollens Hub. Webex-administratorer kan spore hodetelefoner etter modell, serienummer, fastvareversjon, tilkoblingsstatus og tilkoblingshistorikk.

Innstillinger for hode telefon ringe tone på Cisco IP Phones

Du kan endre lyd hode telefonens virke måte via innstillinger -menyen i Cisco IP Phone 7800-og 8800-serien. Innstillingen lagres på telefonen og brukes på alle Cisco-hodetelefoner som kobler til.

Hvis du bruker Cisco hode telefoner 560-oppbaser, må du trykke på På basisen av ringe tonen endres for å tre i kraft.

Som standard følger telefonen inn virke måten til telefonens ringetoneinnstillinger. Velg Hvis du vil høre telefon ringen når du har et inn kommende anrop. Velg av Hvis du ikke vil høre et ringe signal via hode telefonene når det er et inn kommende anrop.

Denne funksjonen krever en Cisco IP Phone 8800-serie eller Cisco IP Phone 7800 serie modell med telefonens fas tvare versjon 14.0 (1) eller senere.

15. juni 2020

Hode telefonens fastvare 2.1 (1)

Cisco hode telefon 560-serien som er i konferanse telefon, er aktivert som standard

Cisco hode telefon 560-serien konferanse funksjon er aktivert som standard med hode telefonens FAS Tvare versjon 2.1 (1). Du kan deaktivere funksjonen i Cisco Unified CM Administration.

Cisco hode telefon 560 Series-utvidelse for automatisk svitsjing

FAS tvare versjon 2.1 (1) introduserer forbedret automatisk bytte funksjonalitet i Cisco hode telefon 560-serien fler basis. Med "mer base" vil nå bare svitsjer automatisk mellom kilder når det ikke allerede finnes en aktiv samtale på den valgte kilden. Tidligere svitsjer flere kilder av og til, uavhengig av gjeldende anrops status.

Hvis du vil bytte kilde under en aktiv samtale, setter du den gjeldende samtalen på vent og trykker på kilden du vil bytte til, på basisen.

Cisco hode telefon 560-serien slås av etter 10 minutter

For å spare batteriet, slås Cisco hode telefon 560-serien av hvis det ikke er forbundet med en base innen 10 minutter. Hode telefonene slås automatisk på og parene når det er sikkert plassert på en strøm base. Du kan også trykke på og holde inne ring - knappen i 4 sekunder for å slå på hode telefonene.

Extension Mobility logg på med Cisco hode telefoner

Extension Mobility brukes til å starte påloggingen når de kobler ciscos hode 500-serien eller Cisco hode telefoner 730 inn i telefonen til andre somoneer. For å støtte dette kan du aktivere hode telefon bas ert Extension Mobility i Cisco Unified Communications Manager for telefonene dine.

Ikke følgende elementer når du bruker Extension Mobility:

  • Cisco hode telefon 500-serien må kobles til telefonen med USB-eller Y-kabelen. Du kan også pare og koble til telefonen via Ciscos 560-seriens standard base eller Cisco hode telefon 560 Series.
  • Cisco hode telefonene 730 må koble til telefonen med USB-kabelen. Bluetooth og Cisco hode telefoner 730 USB-kort støttes ikke.

Når brukeren kobler hode telefonene til en telefon, sjekker telefonen med Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for å finne ut om hode telefonens serie nummer er tilordnet til en bruker.

  • Hvis tilordningen finnes, viser telefonen Extension Mobility skjerm bildet og viser bruker-ID-en som er knyttet til hode telefonene. Brukeren legger inn PIN for å logge seg på.
  • Hvis tilordningen ikke finnes, ser brukeren en side på side telefon tilknytningen og legger inn bruker-ID-en og PIN. Telefonen overfører serie nummeret for hode telefonene til Unified CMen, som tilordner hode telefonene til brukeren. Deretter vises den Extension Mobility påloggings skjermen. Brukeren endrer bruker-ID-en til bruker-ID-en og legger inn PIN.

    Neste gang brukeren kobler hode telefonene til en telefon, finner Unified CM bruker-ID-en, basert på hode telefonens serie nummer.


     
    Med Unified CM Software Release 12.5 (1) SU3 kan du deaktivere kravet for PIN inn dataene når hode telefonene er registrert til en bruker.

Brukeren blir automatisk logget av Extension Mobility når de kobler fra hode telefonene eller etter en forhåndsbestemt tid for inaktivitet.

Brukeren kan også logges av automatisk hvis Cisco hode telefon 560-seriene er tatt for langt fra basisen. Hvis hode telefonene kobles til igjen med basisen før tid takeren for inaktivitet utløper, må ikke brukeren logge seg på igjen.

Brukerne kan knytte hodetelefonene til bruker-ID-en sin fra Tilbehør-menyen på telefonen.

Administratorer kan knytte hodetelefonene til en bruker i Unified CM fra siden Brukeradministrasjon.


 
Hvis hodetelefonen oppgraderes eller brukeren er i en samtale, kan ikke tilknytningen utføres. Brukeren må vente til oppgraderingen eller samtalen er fullført før denne prosedyren kan utføres.

Denne funksjonen krever følgende:

  • Unified CM:
    • Program vare versjon 11.5 (1) SU8 eller nyere
    • Program vare versjon 12.5 (1) SU3 eller nyere

    Funksjonen krever konfigurasjon av nye felter i administrasjons siden for konfigurasjon av tjeneste parameter. Funksjonen krever også at Cisco hode telefon tjenesten er aktiv på Unified CM.

Hvis du vil ha mer informasjon om Extension Mobility, kan du se Cisco Unified Communications Manager konfigurasjons håndbøker.

Hode telefon beholdninger på kontroll hub

Hode telefonene som er koblet til Webex appen, vises nå på enheter - siden i kontroll Hub. Webex-administratorer kan spore hodetelefoner etter modell, serienummer, fastvareversjon, tilkoblingsstatus og tilkoblingshistorikk.

hode telefon oppgraderinger i Webex-appen

Du kan oppgradere Cisco Cisco 500-seriens fastvare på den nyeste skrive bords versjonen av Webex appen. Når du bruker Webex med ciscos hode 500-serien, oppdateres hode telefonens fastvare automatisk. Et popup-varsel forteller deg når en oppdatering er tilgjengelig, og ber deg starte oppgraderingen.

telefon rør oppgraderings kilde på web-siden IP telefon

Delen enhets informasjon på web-siden Cisco IP Phone inkluderer nå innstillingen for oppgraderings begrensning for hode telefonens fastvare.

Denne funksjonen har ingen innvirkning på brukeren.

støtte for Webex for VDI Linux

Cisco hode telefon 500-serien støtter anrops kontroller på den nyeste versjonen av Cisco Webex Teams for VDI Linux-maskiner.

Du kan:

  • Svare på, avslutte og avvise anrop

  • Pause og fortsette samtaler

  • Juster hode telefon volum

  • Dempe og oppheve demping på hodetelefonene

Cisco hode telefoner og finesse-integrering

Cisco hode telefoner og finesse-integrering forbedrer produktiviteten til kontakt senter agenter ved å gi dem muligheten til å endre statusen for agent klar/ikke klar fra Ciscos hode telefoner. Når denne funksjonen er aktivert, vil Demp -knappen på hode telefonen fungere som en klar/ikke klar -knapp når anrops agenten er ledig. Dette lar agenten kontrollere om de er klare til å ta et annet anrop uten å måtte gå inn i finesse-skrivebordet. All agent status blir synkronisert mellom hode telefonene og Cisco Finesse slik at gjeldende status er kjent av begge. Under samtaler beholder Demp -knappen på hode telefonene eksisterende funksjonalitet som en Demp/Opphev-knapp.

Denne funksjonen er tilgjengelig som en forhånds visnings funksjon med Cisco Unified Communications Manager, versjon 11.5 (1) SU8 og er rettet mot distribusjoner av kontakt senter. Du kan distribuere funksjonen for intern testing og utvikling, men det anbefales ikke at du distribuerer funksjonen i et produksjons miljø. Alle støtte forespørsler til Cisco TAC behandles som Alvors grad-nivå 4. Det forventes at full støtte legges til i en fremtidig versjon.

Hvis du vil bruke funksjonen, må du slå funksjonen på via en bedrifts parameter. Konfigurasjons menyene blir bare aktive etter at bedrifts parameteren er aktivert.

Mer informasjon om denne funksjonen vil bli tilgjengelig når Cisco Unified Communications Manager, 11.5 (1) SU8 er frigitt.

19. desember 2019

Hode telefonens fastvare 2.0 (1)

Cisco hode telefoner 560-serie utvidelse for flere baser

Brukere kan svare på inn kommende anrop fra en hvilken som helst tilkoblet kilde med knappen hode telefon anrop.

utvidelse av Cisco hode telefon 560-serien DECT

Standard Cisco hode telefoner 560-serie DECT frekvens er nå middels område. Administratorer kan endre denne innstillingen i Cisco Unified Communications Manager Administration.

Denne funksjonen krever Cisco Unified Communications manager-11.5 (1) SU7 eller senere eller 12.5 (1) SU1 eller senere. Eldre versjoner av Cisco Unified Communications Manager kan endre innstillingen ved hjelp av direkte endringer i defaultheadsetconfig. json-filen.

Kontroller for Cisco hode administratoren

Cisco Unified Communication Manager-administratorer kan begrense hode telefoner slik at de bare godtar FAS tvare oppgraderinger fra Cisco Unified Communication Manager-enheter med parameteren for FAS Tvare kilde .

Denne funksjonen krever Cisco Unified Communications manager-11.5 (1) SU7 eller senere eller 12.5 (1) SU1 eller senere. Eldre versjoner av Cisco Unified Communications Manager kan endre innstillingen ved hjelp av direkte endringer i defaultheadsetconfig. json-filen.

anrops logger for Cisco Webex DX serie

Cisco Webex-DX70 og DX80 inkluderer nå hode telefon informasjon i anrops loggene.

Utvidelse for elektronisk røravløfteren-kontroll

Den elektroniske røravløfteren-kontrollen på Cisco IP Phones for tilkobling med ciscos hode telefon 560-serien er nå aktivert som standard og kan deaktiveres av slutt brukere.

Denne funksjonen krever at telefonens fastvare 12.7 (1) eller senere.

Støtte for Jabber for Windows 10 64-biters enheter

Cisco hode telefon 500-serien støtter Cisco Jabber på Windows 10 64-biters enheter.

Støtte for Cisco UC-One

Cisco hode telefoner 520-serien og Cisco hode telefon 530-serien støtter anrop på Cisco UC én.

20. juni 2019

Hode telefonens fastvare 1.5 (1)

Forbedringer i Cisco hode telefon 560-serien

Med FAS Tvare versjon 1.5 (1) kan brukere gjøre mer med Ciscos hode 560-serien. De kan:

  • Par opp til tre ekstra hode telefoner på en standard base eller flere basiser for å koble til den samme samtalen raskt.

  • Hør forbedret kvalitet på musikk avspilling på Mac-datamaskiner.

  • Lagre opptil fire Bluetooth enheter på basisen.

Du kan vise hode telefon informasjon i PRT-loggene (problem rapport verktøyet).

Det er støtte for mer basis i Cisco Jabber mobilappen.

Generell Cisco hode telefoner 500-serie forbedringer

Cisco hode telefoner 500-serien brukere som er koblet til en Cisco IP Phone, kan nå høre ringe lyden til de inn kommende anropene på hode telefonene. Cisco hode telefoner 560-serien flere base-brukere kan høre ringe lyden både på de valgte og ikke valgte kildene.

Cisco hode telefon 500-serien har forbedret samtale kvalitet på Cisco Webex DX enheter.

Cisco hode telefon 500-serien har full samtale kontroll i Webex-appen.

Tilgjengelighets funksjoner for hode telefoner

Du kan behandle og kontrollere Ciscos hode telefoner fra siden enhet > hode telefoner på Cisco Unified Communications Manager Administration.

Du kan:

  • Bruk tilpassede innstillinger og kontroll standard maler

  • Spore distribuerte hode telefoner og generere beholdnings rapporter

  • Oppgradere og administrere hode telefonens fastvare

  • Feilsøke hode telefoner og innhenting av metrikk

Funksjonene for hode telefon tilgjengelighet krever Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 eller senere.

Generer en logg for problem rapport verktøyet fra Cisco Unified Communications Manager

Du kan generere en PRT-Logg (problem rapport verktøy) fra Cisco Unified Communications Manager Administration. På denne måten kan du samle inn telefon logger uten å generere en rapport fra telefonen. Med denne versjonen vises hode telefon informasjonen også i loggen, som du kan bruke til feil søking.

Du genererer PRT-loggen i Cisco Unified Communications Manager Administration med siden enhet > telefon .

Du må legge til en server adr i feltet URL for opplasting av kunde støtte på Cisco Unified Communications Manager før du genererer PRT-loggen.

Denne funksjonen krever Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 eller senere.

Forbedringer i Jabber hode telefoner

Jabber-brukere kan justere hode telefonenes equalizer og sidelyd i telefonene innstillinger. Denne funksjonen krever Cisco Jabber versjon 12,6 eller senere.

Jabber-administratorer kan vise hode telefon beholdninger og konfigurere hode telefoner eksternt. Denne funksjonen krever Cisco Jabber versjon 12.6 mr eller senere, og Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 eller senere.

28. januar 2019

Hode telefonens fastvare 1.0 (2)

Støtte for støtte for mer base

Denne versjonen gir støtte for Cisco hode telefon 560-serien med flere baser. Med fler basisen kan du koble til flere kilder og gi en overlegen trådløs Office-opplevelse. Brukere kan koble til opptil tre anrops kilder samtidig og veksle mellom kildene ved hjelp av knappene flere base. Den eneste base funksjonen tilbyr også anrops tilkobling med Bluetooth enheter.

Mer basis er kompatibel med de samme enhetene som standard base.

Forbedret standard base funksjonalitet

Du kan svare på og avslutte anrop når du løfter og setter opp Ciscos hode telefoner 560-serien på standard basisen.


 
Denne funcitonality er ikke integrert med oppbasen.

støtte for bruker grensesnitt for Webex Meetings-og Cisco Webex DX-serien

Cisco hode telefon 500-serien har full integrert støtte med USB-kontakten for:

  • Cisco Webex Meetings både i Windows-og Mac-operativsystemet.

  • Cisco Webex DX Series som kjører fas tvare versjon 9,3 eller nyere.

Nye oppgraderings alternativer for Cisco hode telefoner på Cisco Jabber

Du kan oppgradere hode telefonene via Cisco Jabber desktop-programmet (program vare versjon 12,5 eller nyere).

Ekstern konfigurasjon av hode telefon parametrene for lokale telefoner

Du kan konfigurere Ciscos 500-serie parametrene eksternt for bruk med dine lokale telefoner. Det er en praktisk måte for å konfigurere eller endre organisasjonens standard innstillinger for hode telefoner på Cisco IP Phones.

Hvis du vil konfigurere innstillingene, laster du ned defaultheadsetconfig. JSON-filen fra nettstedet for nedlasting av Cisco-programvare og følger instruksjonene i viktig-filen.

Ekstern konfigurasjon krever følgende:

  • Cisco IP Phone 7800-serien og Cisco IP Phone 8800-seriens fas tvare versjon 12.5 (1) eller senere.

  • Cisco Unified Communications Manager versjon 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), og 12.5 (1) og senere.

Du kan konfigurere disse innstillingene:

  • Høyttalerens volum

  • Mikrofonforsterkning

  • Sidetone

  • Equalizer

  • Båndbredde, lyd

  • Bluetooth

  • DECT Radio område

Oppgrader telefonene med den nyeste fastvareversjonen før du bruker filen defaultheadsetconfig.json.

Ingen forbedringer

Hode telefoner har flere tone varsler for å varsle brukerne når de trykker og holder inne Ring-knappen for å avslutte en samtale.


 
Forskjellige kilder kan ha forskjellige tone innstillinger. Det kan være et avvik i kvaliteten og volumet på tonen, avhengig av den valgte kilden. Dette kan merkes når en Bluetooths enhet kobler til eller fra hverandre.

Åpne feil

Feilene som er oppført i følgende tabell, beskriver uløste feil i den nyeste fastvareversjonen. Se feil søkings verktøy settet for mer informasjon.

Det er ingen åpne-feil i den gjeldende versjonen.

Løste feil

Feil som er oppført i følgende tabell, ble løst i tidligere versjoner.

Tabell 1. Hode telefon FAS tvare 3.1 (0,1)

Feil-ID

Beskrivelse

CSCwe05933

Ytelse for å oppnå mikrofoner Sams varer ikke med en vid variasjon på nye 532-hode telefoner

CSCwd56106

[Webex Meetings] klienten henger ved bruk av hode telefoner for Cisco 530-serien

Hode telefon FAS tvare 3.0 (0,1)

Det er ingen alvorlige, løste feil i denne versjonen.

Tabell 2. Hode telefon FAS tvare 2.3 (201.1)

Feil-ID

Beskrivelse

CSCwa61849

8 kHz stereo lyd støtte ved hjelp av musikk samtale på 560 MD.

CSCwb09234

Cisco 520-hode telefoner og Webex hindrer automatisk låsing på vinduer

CSCwb31003

Cisco 532 hode telefon mikrofon volum nivå begynner med lav på alle samtaler, og gradvis blir høyere når du snakker

CSCwb47929

560 MD konferanse problem – når du sammenkobler en gjest, vil det bli litt støy og et tapt par

CSCwb72432

560-hode telefoner kobles til på nytt samtidig BASES paring med tidligere sammenkoblede

Tabell 3. Hode telefon FAS tvare 2.3 (101.2)

Feil-ID

Beskrivelse

CSCwa95493

Cisco 560-hode telefoner og Webex hindrer automatisk låsing på vinduer

CSCwa22258

Cisco 562-hodetelefoner har 5-15 sekunders forsinkelser etter at anropet er tilkoblet før lyden kan høres

Tabell 4. Hode telefon fastvare 2.3 (1)

Feil-ID

Beskrivelse

Det er ingen viktige feil rettinger i denne versjonen.

Tabell 5. Hode telefon fastvare 2.2 (1)

Feil-ID

Beskrivelse

CSCvw09995

Cisco hode telefoner 561/562 har litt støy når man kobler til Dell PC via micro USB

Tabell 6. Hode telefon fastvare 2.1 (1)

Feil-ID

Beskrivelse

CSCvs23002

Batteri indikatorens LED-indikator faller av og til ett lys etter at hode telefonene er sammenkoblet fra basisen.

CSCvt85607

Bluetooth slås på når basisen avslutter lot6-modus.

Tabell 7. Hode telefon fastvare 2,0 (1)

Feil-ID

Beskrivelse

CSCvn66483

Bluetooth kobler ikke til på nytt når anrops kilden kommer tilbake til rekkevidden.

CSCvn73816

Strøms parings tonen er for lav når musikk spilles av på en Windows 10-kilde.

CSCvp97802

Volumet på en samtale blir høyere, men faller raskt når volum-knappen trykkes.

CSCvq03392

Justerings innstillinger i Jabber vises feil når den aktive kilden ikke er USB2.

Tabell 8. Hode telefonens fastvare 1,5 (1)

Feil-ID

Beskrivelse

CSCvo01194

Det er støy i hode telefonene når fler basisen bytter fra en IP-telefon kilde til Bluetooth kilden.

CSCvn79632

Det er støy i hode telefonene under en aktiv samtale gjennom Bluetooth.

CSCvn77884

Hode telefoner og koble fra, og koble til på nytt.

CSCvn29436

Tilbakeringing-tone lingers i hode telefonene

Du kan laste ned fastvare for nye Cisco Headset 500-serien på følgende steder:

Tabell 9. Tilgjengelighet for Ciscos 500-seriens fastvare

Kilde

Om

Tilkobling

Mer informasjon

Cisco Accessory Hub

Med Web verktøyet for Cisco-hodetelefoner kan du laste ned de nyeste Ciscos hode telefonene for 500-serien via en USB-tilkobling. Du kan også laste opp eldre fastvareversjoner til hodetelefonene fra en datamaskin. Du kan finne eldre fastvareversjoner på siden fornedlasting av Cisco-programvare.

USB

Oppgrader hodetelefonene med Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

Du kan laste ned den nyeste FAS tvaren for hode telefonen via en USB-tilkobling. Webex-skrivebordsappen ber deg om å oppdatere hodetelefonene når en ny fastvareversjon er tilgjengelig.

USB

Oppgradere Cisco headsettene til den nyeste versjonen på Webex

Cisco Jabber, versjon 12.8 eller nyere

Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonene med Cisco Jabber for Windows eller Mac via USB-kabelen. Jabber ber deg om å oppdatere hodetelefonene når en ny fastvareversjon er tilgjengelig.

USB

Cisco IP Phone 8800-serien

Du kan laste ned den nyeste fas tvaren for hode telefonen med Cisco IP Phone 8800-serien via en USB-tilkobling. Telefonen ber deg om å oppgradere når ny fastvare er tilgjengelig.


 

Telefonen må ha fastvareversjon 12.7(1) eller senere og kunne kobles til Cisco Unified Communications Manager versjon 11.5(1)SU7 eller senere, eller 12.5(1)SU1 eller senere.

USB

Program vare versjon opier-filen for cisco hode telefonene inneholder fas tvaren for cisco hode telefonene 320-serien, cisco hode telefoner 500-serien, cisco hode telefoner 720, cisco hode telefon 730 og cisco hode telefon USB HD-adapteren. Tabellen nedenfor beskriver FAS tvare versjonene i opier-filen.

Tabell 10. Innhold i OPIER-fil
Fastvareversjon

Cisco Hodetelefoner 320 Serie

Cisco Headset 520- og 530-serien

Cisco-hodetelefoner 560-serien

Cisco Hodetelefoner 720 Serie

Cisco headset 730

Cisco USB HD-kort

3-1-0001-1

1-1-0001-9*

15-18-30*

2-4-0001-15*

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-50*

3.0(0.1)

1-1-0001-9*

15-18-28

2-4-0001-9

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-28

2.3(201.1)

Ikke tilgjengelig

15-18-28

2-3-0001-4

Ikke tilgjengelig

1-9-0-88

1-3-28

2.3(1.15)

Ikke tilgjengelig

15-18-26

2-3-0001-4

Ikke tilgjengelig

1-8-0-213

1-3-12

2.3(1)

Ikke tilgjengelig

15-18-26

2-3-0001-4

Ikke tilgjengelig

1-7-0-138

1-3-12

* – Siste tilgjengelige fastvare