12. januara 2023.

Firmver sa slušalicama sa 3-1-0001-1

Postavke lokalnih slušalica u aplikaciji Webex

Serija Cisco Headset 500 podržava postavke lokalnih slušalica na najnovijoj verziji aplikacije Webex windows.

Sada možete da uradite sledeće u Webex aplikaciji:

  • Pronađite informacije o slušalicama sa mikrofonom.
  • Prilagodite jačinu zvuka zvučnika sa slušalicama sa mikrofonom, bočni, ekvilajzer postavke i dobitak mikrofona.
  • Vratite slušalice sa mikrofonom na podrazumevane fabričke postavke.

Više informacija potražite u članku Postavke Cisco slušalica u Webex aplikaciji.

Uvek u režimu

Ovo izdanje firmvera uvodi " Uvek u režimu ". Podrazumevano, 560 Series slušalice i baza pokreću DECT vezu kada postoji poziv ili druga audio reprodukcija sa telefona, računara ili uređaja za pozivanje. Kada je aktivno,, Uvek u DECT održava zvučnu vezu između Cisco Headset 560 Series i baze.

Možete da preklopite Uvek u režimu koji se uključuje i isključuje Webex aplikacije i na Cisco IP Phones sa izdanjem firmvera 14.2 ili novije.


 
  • Administrator slušalica sa mikrofonom može da onemogući uvek u režimu pomoću kontrolnog čvorišta.

  • Uvek na režim utiče i na DECT gustine i trajanje baterije slušalica sa slušalicama. Obavezno proverite sa administratorom da li koristite slušalice sa mikrofonom u gustom okruženju DECT mikrofona.

    Više informacija o DECT o raspoređivanju potražite u članku DECT na poslu za seriju Cisco Slušalice 560.

  • Iako režim " Uvek u režimu" ne utiče na kvalitet poziva, kvalitet zvuka protoka neznatno pati jer slušalice i baza održavaju vezu na nižoj DECT frekvenciji.

Više informacija o tome kako da preklopite opciju "Uvek u režimu " potražite u članku Korišćenje funkcije "Uvek na" sa grupom Cisco Slušalice 560.

Događaj usidrenja

Podrazumevano, možete da odgovarate na pozive jednostavnim podizanjem 560 slušalica sa baze i njihovim završetkom kada ih vratite nazad. Ovo izdanje firmvera vam omogućava da prebacite ovu funkciju na aplikaciju Webex ili na Cisco IP Phones sa firmverom 14.2 ili noviji.

Poboljšano iskustvo jačine zvuka

Sada možete da pritisnete i držite taster jačine zvuka da biste podesili jačinu zvuka slušalica sa mikrofonom. Ton vas upozorava kada jačina zvuka slušalica dostigne minimalni ili maksimalni nivo.

Rezervna bazna stanica Cisco Slušalice 560 Serije

Sada možete da kupite 560 Series standard ili multibase stanicu kao samostalnu MJ. Za više informacija pogledajte list sa podacima grupe Cisco Headset 500.


 
Rezervna bazna stanica zahteva 560 Series firmver 2.4 (1) kasnije za rad.

18. oktobar 2022.

Firmver sa slušalicama sa mikrofonom 3.0(0.1)

Ažuriranje COP datoteke

Ovo izdanje firmvera uključuje ispravke za Cisco Headset 320 Series, Cisco Headset 720 Series i Cisco Slušalice 730.

Za informacije o novim Cisco Slušalicama 320 Series, 720 Series i 730 izdanja pogledajte:

28. juna 2022.

Firmver za slušalice 2.3(201.1)

Pomoćne ispravke grešaka

Ovo izdanje firmvera rešava probleme sa uparivanjem i konferencijama sa serijom 560.

Ažuriranje COP datoteke

Ovo izdanje firmvera uključuje ispravke za Cisco Slušalice 730 i Cisco Slušalice USB HD adapter.

Za informacije o novim izdanjima Cisco Slušalica 730 i USB adaptera pogledajte:

10. marta 2022.

Firmver za slušalice 2.3(101.2)

Pomoćne ispravke grešaka

Ovo izdanje firmvera rešava probleme sa 560 Series audio kašnjenjima i interoperabilnošću sa Webex aplikacijom.

9. avgusta 2021.

Firmver sa slušalicama sa 2.3 (1)

Cisco Accessory Hub podrška za Cisco Slušalice 520 i 530 Serije

Cisco Accessory Hub da prepoznaju i nadograde Cisco Slušalice 520 i 530 Series slušalice koje imaju firmver 2.3 (1) ili noviji.

Cisco Accessory Hub je Veb aplikacija koja vam omogućava da nadogradite firmver slušalica bez pristupa Cisco IP Phone, Cisco Jabber ili Webex aplikaciji. Serijski broj slušalica i verziju firmvera takođe možete videti putem Web aplikacije.

Da biste koristili Cisco Accessory Hub, jednostavno idite nahttps://upgrade.cisco.com/accessories, povežite slušalice sa USB portom na računaru i sledite uputstva na ekranu.


 

Cisco Accessory Hub je podržan samo na Google Chrome ili Microsoft Edge baziran na Chromiumu, verziji 92 ili novijoj verziji.

Cisco Headset 520 i 530 Series Upgrades na Webex VDI aplikaciji za Linux

Možete da nadogradite svoj Cisco Headset 520 i 530 Series firmver na najnovijoj verziji Webex aplikacije za Linux. Kada koristite Webex Cisco Headset 500 Series, firmver sa slušalicama sa slušalicama se automatski ažurira. Obaveštenje o iskačućim menijima vas obaveštava kada je ispravka dostupna i traži od vas da započnete nadogradnju.


 
Potreban vam je firmver za slušalice 2.3 (1) ili noviji da biste pokrenuli nadogradnju u Webex aplikaciji za Linux.

Integracija Cisco slušalica sa Cisco Jabber VDI za Linux

Serija Cisco Headset 500 podržava kontrole poziva na najnovijoj verziji Cisco Jabber za Linux.

Možeš:

  • Odgovaranje, kraj i odbijanje poziva

  • Stavljanje poziva na čekanje i nastavak poziva

  • Podešavanje jačine zvuka slušalica (samo lokalna kontrola jačine zvuka)

  • Prigušite i odvezite slušalice sa mikrofonom

  • Podešavanje i uspostavljanje početnih vrednosti postavki lokalnih slušalica sa mikrofonom

  • Prikupljanje i slanje evidencija slušalica sa mikrofonom

  • Prikazivanje i administriranje slušalica kroz Cisco Unified Communications Manager Administration


 
Potreban vam je firmver za slušalice sa 2.3 (1) ili noviji da biste nadogradili slušalice sa mikrofonom.

Podrška za Cisco slušalice kroz Webex na macOS za ARM64

Cisco Slušalice su u potpunosti kompatibilne sa macOS (Apple M1 Chip) verzijom Webex aplikacije.


 
Cisco Slušalice 520 i 530 Series slušalice sa firmverom za slušalice 2.2 (1) ili starije neće moći da nadograde ili prijave zalihe u Control Hub pomoću aplikacije Webex za macOS (Apple M1 Chip).

Poboljšanje policijske SHA-512 datoteke

Počevši Cisco Unified Communications Manager verzije 14.0, sva opterećenja slušalica moraju biti šifrovana sa SHA512 hashing algoritmom i završiti se imenom datoteke.cop.sha512 .

Smanji podršku za seriju Cisco Slušalice 520 i 530

Administratori Cisco Unified Communication Manager-a mogu da snize broj Cisco Headset 520 Series i Cisco Headset 530 Series sa novije opterećenja firmvera.


 
Potreban vam je Phone Firmware ili Cisco Jabber 14.1 ili noviji da biste smanjili broj Cisco Slušalica 520 ili 530 Series.

Kontrola poziva sa više aplikacija pomoću serije Cisco Slušalice 520 i 530

Pojednostavili smo kontrolu poziva sa više aplikacija u Cisco Headset 520 i 530 Series tako da istovremeno možete da upravljate aktivnim pozivima na više aplikacija za pozivanje. Na primer, možete da prigušite aktivni poziv na Webex a zatim da odgovorite na dolazni poziv na Cisco Jabber preko Jabber UI. Dok ste na pozivu Jabbera, vaše slušalice sa mikrofonom kontrolišu interakciju sa tim pozivom. Kada se Jabber poziv dovrši, možete da nastavite sa originalnim Webex pozivom i zadržite kontrolu preko slušalica sa mikrofonom.

3. decembra 2020.

Firmver sa slušalicama sa 2.2 (1)

Cisco Headset 560 Series call controls in Webex Meeting with multiple open soft-clients

Serija Cisco Headset 560 korisnicima nudi poboljšano iskustvo kontrole poziva u Cisco Webex Meetings kada su otvorene druge aplikacije za pozivanje. Prethodno, Cisco Headset 560 Series bi povremeno doživljavao neočekivana ponašanja kada je otvoreno više aplikacija za pozivanje.

Cisco Slušalice 560 Series DECT audio poboljšanje

Postavka Cisco Headset 560 Series Narrow Band koristi DECT kodek G.727. Ovaj kodek nudi bolji audio doživljaj kada je radio signal prenizak ili nailazi na smetnje.

Cisco čvorište za dodatke

Možete koristiti Cisco Accessory Hub Google Chrome, verziju 86 ili noviju.

Cisco Accessory Hub je Veb aplikacija koja vam omogućava da nadogradite firmver Cisco Headset 500 Series bez pristupa Cisco IP Phone, Cisco Jabber ili Webex aplikaciji. Takođe možete da prikažete serijski broj slušalica i verziju firmvera.

Da biste Cisco Accessory Hub, jednostavno idite nahttps://upgrade.cisco.com/accessories, povežite slušalice sa USB portom na računaru i sledite uputstva na ekranu.

Više informacija potražite u članku Nadogradnja slušalica sa mikrofonom Cisco Accessory Hub.

Zalihe slušalica kroz Webex Meetings

Slušalice povezane preko USB kabla sa mrežom Webex Desk Pro sada pojavljuju na stranici "Uređaji" u kontrolnom čvorištu. Webex administratori mogu da prate slušalice po modelu, serijskom broju, verziji firmvera, statusu veze i istoriji veze.

Postavka melodije slušalica sa slušalicama na Cisco IP Phones

Ponašanje melodije slušalica sa slušalicama možete da promenite u meniju " Željene postavke" Cisco IP Phone 7800 i 8800. Postavka se čuva na telefonu i primenjuje se na sve Cisco slušalice koje se povezuju.

Ako koristite Cisco Slušalice 560 multibase, potrebno je da pritisnete U bazi da bi vaše melodije stupile na snagu.

Telefon podrazumevano prati ponašanje postavki melodije zvona telefona. Izaberite opciju "Dalje" ako želite da čujete zvonjavu telefona svaki put kada imate dolazni poziv. Izaberite opciju "Isključeno" ako ne želite da čujete bilo kakav prsten kroz slušalice sa mikrofonom kada dođe do dolaznog poziva.

Ova funkcija zahteva Cisco IP Phone 8800 Series ili Cisco IP Phone 7800 Series sa verzijom telefonskog firmvera 14.0 (1) ili noviji.

15. juna 2020.

Firmver sa slušalicama sa 2.1 (1)

Cisco Headset 560 Series konferencija je podrazumevano omogućena

Funkcija konferencije Cisco Headset 560 Series je podrazumevano omogućena pomoću funkcije za izdavanje firmvera headset 2.1 (1). Funkciju možete da onemogućite u Cisco Unified CM Administration.

Cisco Slušalice 560 Series Multibase automatsko poboljšanje prebacivanja

Firmware Release 2.1 (1) uvodi poboljšanu funkcionalnost automatskog prebacivanja u multibase serije Cisco Headset 560. Višestruka baza se sada automatski prebacuje samo sa izvora na drugi kada već ne postoji aktivan poziv na izabranom izvoru. Prethodno je više baza povremeno menjala izvore bez obzira na trenutni status poziva.

Da biste promenili izvore tokom aktivnog poziva, postavite trenutni poziv na čekanje i ručno pritisnite izvor na koji želite da se prebacite u više baza.

Cisco Slušalice 560 Series isključene posle 10 minuta

Da biste uštedeli bateriju, serija Cisco Headset 560 se isključiva ako se ne upari sa bazom u roku od 10 minuta. Slušalice se automatski ponovo uključuju i uparuje kada se bezbedno stavi na bazu sa napajanjem. Takođe možete da pritisnete i držite dugme "Pozovi" 4 sekunde da biste uključili slušalice sa mikrofonom.

Extension Mobility prijavite pomoću Cisco slušalica

Extension Mobility koristi mogu da započnu prijavljivanje kada priključe svoj Cisco Headset 500 Series ili Cisco Headset 730 u telefon somone else. Da biste to podržali, omogućite opciju "Extension Mobility Cisco Unified Communications Manager za svoje telefone".

Nisu sledeće stavke onako kako ih Extension Mobility:

  • Serija Cisco Headset 500 treba da se poveže sa telefonom pomoću USB ili Y kabla. Takođe možete da uparite i povežete se sa telefonom preko Cisco Headset 560 Series Standard Base ili Cisco Headset 560 Series Multibase.
  • Cisco Slušalice 730 treba da se povežu sa telefonom pomoću USB kabla. Bluetooth i Cisco Headset 730 USB adapter nisu podržani.

Kada korisnik poveže slušalice sa mikrofonom u telefon, telefon proverava sa Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) da bi otkrio da li je serijski broj slušalica mapiran sa korisnikom.

  • Ako mapiranje postoji, telefon prikazuje ekran Extension Mobility i prikazuje korisnički ID povezan sa slušalicama sa mikrofonom. Korisnik unosi svoj PIN bi se prijavio.
  • Ako mapiranje ne postoji, korisnik će videti stranicu asocijacije slušalica sa mikrofonom i uneti svoj korisnički ID i PIN. Telefon prenosi serijski broj slušalica na Unified CM, koji mapira slušalice korisniku. Zatim Extension Mobility prikazuje ekran za prijavljivanje. Korisnik menja korisnički ID u svoj korisnički ID i unosi svoj PIN.

    Sledeći put kada korisnik priključi slušalice sa mikrofonom, Unified CM korisnički ID, na osnovu serijskog broja slušalica.


     
    Pomoću Unified CM izdanja softvera 12.5(1)SU3 možete onemogućiti zahtev za unos PIN uređaja kada se slušalice registruju korisniku.

Korisnik se automatski odjavljuju Extension Mobility kada isključi slušalice sa mikrofonom ili nakon unapred određenog vremena neaktivnosti.

Korisnik se takođe može automatski odjati ako je serija Cisco Slušalica 560 udaljena od baze. U ovom slučaju, ako se slušalice sa mikrofonom ponovo povežu sa bazom pre isteka tajmera neaktivnosti, korisnik ne mora ponovo da se prijavljuje.

Korisnici mogu da povežu slušalice sa svojim korisničkim ID-om iz menija "Pribor " na telefonu.

Administratori mogu da povežu slušalice sa korisnikom u Unified CM stranici "Upravljanje korisnicima".


 
Ako se slušalice sa mikrofonom nadograđuju ili je korisnik na pozivu, nije moguće izvršiti povezivanje. Korisnik mora da sačeka da se nadogradnja završi ili da se poziv završi pre nego što izvrši ovu proceduru.

Ova funkcija zahteva:

  • Unified CM:
    • Izdanje softvera 11.5(1)SU8 ili noviji
    • Izdanje softvera 12.5(1)SU3 ili noviji

    Funkcija zahteva konfiguraciju novih polja na stranici "Administracija konfiguracije parametara usluge". Funkciji je takođe potrebna usluga Cisco slušalica da bi bila aktivna na Unified CM.

Za više informacija Extension Mobility pogledajte vodiče za Cisco Unified Communications Manager konfiguracije.

Zalihe slušalica na kontrolnom čvorištu

Slušalice povezane sa aplikacijom Webex sada se pojavljuju na stranici "Uređaji" u kontrolnom čvorištu. Webex administratori mogu da prate slušalice po modelu, serijskom broju, verziji firmvera, statusu veze i istoriji veze.

Nadogradnje slušalica na aplikaciji Webex

Firmver Cisco Headset 500 Series možete nadograditi na najnovijoj desktop verziji aplikacije Webex" . Kada koristite Webex Cisco Headset 500 Series, firmver sa slušalicama sa slušalicama se automatski ažurira. Obaveštenje o iskačućim menijima vas obaveštava kada je ispravka dostupna i traži od vas da započnete nadogradnju.

Izvor nadogradnje slušalica sa mikrofonom na IP telefonu

Odeljak "Informacije o uređaju" na Veb stranici Cisco IP Phone sada uključuje postavku ograničenja za nadogradnju firmvera sa slušalicama.

Ova funkcija nema uticaja korisnika.

Podrška Webex za VDI Linux

Serija Cisco Headset 500 podržava kontrole poziva na najnovijoj verziji Cisco Webex Teams za VDI Linux mašine.

Možeš:

  • Odgovaranje, kraj i odbijanje poziva

  • Stavljanje poziva na čekanje i nastavak poziva

  • Podešavanje jačine zvuka slušalica

  • Prigušite i odvezite slušalice sa mikrofonom

Cisco slušalice i finese integracije

Cisco Slušalice i Finesse Integration poboljšavaju produktivnost agenata kontakt centra tako što im daju mogućnost da promene status Ready /Not Ready upravo iz svojih Cisco slušalica. Kada je ova funkcija uključena, dugme "Priguši ton glave " deluje kao dugme "Spremno/nije spremno " kada je agent za poziva u šmeku. Ovo omogućava agentu da kontroliše da li su spremni da uzmu još jedan poziv bez potrebe da idu na Finesse radnu površinu. Svi statusi agenta se sinhronizuju između slušalica sa mikrofonom Cisco Finesse tako da trenutni status znaju i jedni i drugi. Tokom poziva, dugme "Priguši ton za slušalice" zadržava postojeću funkcionalnost kao dugme "Priguši ton/nemuti".

Ova funkcija je dostupna kao funkcija pregleda sa operativnim Cisco Unified Communications Manager, Izdanje 11.5(1)SU8 i usmerena je na primene Kontakt centra. Funkciju možete da primenite za interno testiranje i razvoj, ali nije preporučljivo da primenite funkciju u proizvodnom okruženju. Svi zahtevi za podršku Cisco TAC-u tretiraju se kao nivo ozbiljnosti 4. Očekuje se da će u budućem izdanju biti dodata puna podrška.

Da biste koristili funkciju, morate da uključite funkciju putem parametra preduzeća. Meniji konfiguracije postaju aktivni tek kada se omogući parametar preduzeća.

Više informacija o ovoj funkciji postaće dostupno kada Cisco Unified Communications Manager, izdanje 11.5(1)SU8.

19. decembra 2019.

Firmver sa slušalicama sa 2.0 (1)

Cisco Slušalice 560 Series multibase poboljšanje

Korisnici mogu da odgovore na dolazne pozive iz bilo kog povezanog izvora pomoću dugmeta "Pozovi" slušalice.

Cisco Slušalice 560 Series DECT poboljšanje

Podrazumevana Cisco Slušalica 560 Series DECT frequency je sada Srednjeg opsega. Administratori mogu da izmene ovu postavku u Cisco Unified Communications Manager Administration.

Ova funkcija zahteva Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 ili noviji ili 12.5(1)SU1 ili noviji. Starije verzije programa Cisco Unified Communications Manager da promene postavku putem direktnih uređivanja u podrazumevanu datotekuheadsetconfig.json.

Kontrole administratora Cisco slušalica

Administratori Cisco unified Communication Manager-a mogu da ograniče slušalice sa mikrofonom samo da bi prihvatili nadogradnje firmvera sa Cisco Unified Communication Manager uređaja sa parametrom Firmware Source .

Ova funkcija zahteva Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 ili noviji ili 12.5(1)SU1 ili noviji. Starije verzije programa Cisco Unified Communications Manager da promene postavku putem direktnih uređivanja u podrazumevanu datotekuheadsetconfig.json.

Cisco Webex DX evidencije poziva u grupi

Cisco Webex DX70 i DX80 sada uključuju informacije o slušalicama u evidencijama poziva.

Elektronsko poboljšanje kontrole udica

Elektronska kontrola udica na Cisco IP Phones za povezivanje sa Cisco Headset 560 serijom je sada podrazumevano omogućena i mogu je onemogućiti krajnji korisnici.

Ova funkcija zahteva odobrenje za 12.7 (1) ili noviji.

Podrška za Jabber za Windows 10 64-bitne uređaje

Serija Cisco Headset 500 podržava Cisco Jabber na Windows 10 64-bitni uređajima.

Podrška za Cisco UC-One

Cisco Headset 520 Series i Cisco Headset 530 Series podržavaju Cisco UC One.

20. juna 2019.

Firmver sa slušalicama sa 1.5 (1)

Poboljšanja Cisco slušalica 560 serije

Sa firmver izdanjem 1.5 (1), korisnici mogu da urade više sa svojom Cisco Headset 560 Serijom. Mogu da:

  • Uparite do tri dodatne slušalice sa mikrofonom u standardnoj bazi ili više baza da biste se brzo povezali sa istim pozivom.

  • Čujte poboljšani kvalitet reprodukcije muzike na Mac računarima.

  • Uštedite do četiri Bluetooth na više baza.

Informacije o slušalicama sa mikrofonom možete da prikažete u evidencijama alatke za izveštaj o problemima (PRT).

Višestruka baza je podržana na Cisco Jabber mobilnoj aplikaciji.

Opšta poboljšanja Cisco slušalica 500 serija

Korisnici Cisco Headset 500 Series koji su povezani Cisco IP Phone sada mogu da čuju melodiju dolaznih poziva na slušalicama. Korisnici više baza serija Cisco Headset 560 mogu da čuju melodiju i na izabranim i na neizabranim izvorima.

Serija Cisco Slušalice 500 poboljšala je kvalitet poziva na Cisco Webex DX uređajima.

Serija Cisco Headset 500 ima punu kontrolu poziva na Webex aplikaciji.

Funkcije servisiranja slušalica

Cisco slušalice možete da upravljate i kontrolišete sa > Device> Headsets na Cisco Unified Communications Manager Administration.

Možeš:

  • Primena prilagođenih postavki i kontrola podrazumevanih predložaka

  • Praćenje raspoređenih slušalica i generisanje izveštaja o zalihama

  • Nadogradnja i upravljanje firmverom slušalica sa mikrofonom

  • Rešavanje problema sa slušalicama i prikupljanje metrika

Funkcije servisiranja slušalica zahtevaju Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ili noviji.

Generisanje evidencije alatki za izveštaj o problemima iz Cisco Unified Communications Manager

Evidenciju alatke za izveštaj o problemima (PRT) možete generisati iz Cisco Unified Communications Manager Administration. Ovo vam omogućava da prikupite evidencije telefonskog poziva bez generisanja izveštaja sa telefona. Sa ovim izdanjem, informacije o slušalicama sa mikrofonom se takođe prikazuju u evidenciji, koju možete koristiti za rešavanje problema.

PRT prijavljivanje generišete u Cisco Unified Communications Manager Administration pomoću stranice > Phone uređaja.

Potrebno je da dodate dodatne adrese servera u polje "Otpremanje URL adrese korisničke podrške" Cisco Unified Communications Manager pre nego što generišete PRT evidenciju.

Ova funkcija zahteva Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ili noviji.

Poboljšanja jaber slušalica

Jabber korisnici mogu da podese ekvilajzer slušalica i postavke sidetona. Ova funkcija zahteva Cisco Jabber 12.6 ili noviju verziju.

Administratori jabera mogu da pregledaju zalihe slušalica sa mikrofonom i daljinski konfigurišu slušalice sa mikrofonom. Ova funkcija zahteva Cisco Jabber 12.6MR ili noviju i Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ili noviju.

28. januara 2019.

Firmver sa slušalicama sa 1.0 (2)

Podrška za više baza

Ovo izdanje pruža podršku za multibase serije Cisco Slušalice 560. Višestruka baza vam omogućava da se povežete sa više izvora i pruža superiorno bežično iskustvo u kancelariji. Korisnici mogu istovremeno da se povežu sa do tri izvora poziva i da se prebacuju između izvora pomoću dugmadi za više baza. Multibase takođe nudi povezivanje poziva sa Bluetooth uređajima.

Baza sa više baza je kompatibilna sa istim uređajima kao i standardna baza.

Funkcionalnost poboljšane standardne baze

Pozive možete da odgovorite i završite kada podignete i podesite seriju Cisco Slušalice 560 u standardnoj bazi.


 
Ova zabava je rodom iz Multibase.

Podrška korisničkog interfejsa za Webex Meetings i Cisco Webex DX grupe

Cisco Headset 500 Series ima potpuno integrisanu podršku sa USB konektorom za:

  • Cisco Webex Meetings operativnim sistemima Windows i Mac.

  • Cisco Webex DX pokretanje firmvera 9.3 ili noviji.

Nove opcije nadogradnje za Cisco slušalice na Cisco Jabber

Slušalice sa mikrofonom možete nadograditi preko Cisco Jabber na radnoj površini (verzija softvera 12.5 ili novija).

Daljinska konfiguracija parametara slušalica za lokalne telefone

Možete daljinski da konfigurišete parametre serije Cisco Headset 500 za korišćenje sa lokalnim telefonima. To je pogodan način da podesite ili izmenite podrazumevane postavke slušalica vaše organizacije na Cisco IP Phones.

Da biste konfigurisali postavke, preuzmite datoteku defaultheadsetconfig.json sa Veb lokacije Cisco Software Download i sledite uputstva pronađena u datoteci "Pročitaj me".

Daljinska konfiguracija zahteva:

  • Cisco IP Phone 7800 Series i Cisco IP Phone 8800 Series Firmware 12.5 (1) ili noviji.

  • Cisco Unified Communications Manager Oslobodite 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), i 12.5 (1) i kasnije.

Ove postavke možete da konfigurišete:

  • Jačina zvuka zvučnika

  • Dobitak mikrofona

  • Sidetone

  • Ekvilajzer

  • Audio propusni opseg

  • Bluetooth

  • DECT Radio opseg

Nadogradite telefone na najnovije izdanje firmvera pre nego što primenite podrazumevanu datotekuheadsetconfig.json.

Nema poboljšanja

Slušalice sa mikrofonom imaju dodatna tonska upozorenja da obaveste korisnike kada pritisnu i drže dugme za poziv da bi se okončao poziv.


 
Različiti izvori mogu imati različite postavke tona. U zavisnosti od izabranog izvora može doći do varijanse u kvalitetu i jačini zvuka. Ovo je primetno kada Bluetooth uređaj poveže ili prekine vezu sa više baza.

Otvori greške

Greške navedene u sledećoj tabeli opisuju nerešene greške u najnovijem izdanju firmvera. Za više informacija pogledajte alatke za pretragu grešaka.

Trenutno izdanje nema otvorenih grešaka.

Ispravljene greške

Greške navedene u sledećim tabelama razrešene su u prethodnim izdanjima.

Tabela 1. Firmver sa slušalicama sa mikrofonom 3.1(0.1)

ID greške

Opis

CSCwe05933

Performanse dobitka mikrofona nisu u skladu sa širokom varijacijom na nove 532 slušalice

CSCwd56106

[Webex Meetings] Klijent začeće prilikom korišćenja Cisco 530 slušalica serije

Firmver sa slušalicama sa mikrofonom 3.0(0.1)

U ovom izdanju nema većih rešenih grešaka.

Sto 2. Firmver za slušalice 2.3(201.1)

ID greške

Opis

CSCwa61849

8 kHz Stereo audio podrška pomoću muzičkog poziva na 560 MD.

CSCwb09234

Cisco 520 slušalice i Webex sprečava automatsko zaključavanje u operativnom sistemu Windows

CSCwb31003

Cisco 532 Nivo jačine zvuka slušalica počinje nisko na svim pozivima i postepeno postaje sve glasniji dok pričate

CSCwb47929

560 MD konferencijsko izdanje - prilikom uparivanja gosta, biće buke zujanja i izgubljenog para

CSCwb72432

560 slušalica usidrenih na novim višebojima povezuje se sa prethodno uparenom višebojom

Sto 3. Firmver za slušalice 2.3(101.2)

ID greške

Opis

CSCwa95493

Cisco 560 slušalice i Webex automatsko zaključavanje u operativnom sistemu Windows

CSCwa22258

Cisco 562 slušalice imaju 5-15 sekundi kašnjenja nakon što je poziv povezan pre nego što se čuje audio

Sto 4. Firmver sa slušalicama sa mikrofonom 2.3(1)

ID greške

Opis

Nema većih ispravki za greške u ovom izdanju.

Sto 5. Firmver za slušalice 2.2(1)

ID greške

Opis

CSCvw09995

Cisco Slušalice 561/562 imaju malo buke kada se povežu sa Dell PC-jem putem mikro USB-a

Sto 6. Firmver za slušalice 2.1(1)

ID greške

Opis

CSCvs23002

Indikator baterije LED na bazi povremeno pada na jedno svetlo nakon što se slušalice otpuše iz baze.

CSCvt85607

Bluetooth uključen kada baza izađe iz režima loto6.

Sto 7. Firmver sa slušalicama sa mikrofonom 2.0(1)

ID greške

Opis

CSCvn66483

Bluetooth se ponovo poveže kada se izvor poziva vrati u domet.

CSCvn73816

Ton isključivanje napajanja je prenizak kada se muzika reprodukuje na izvoru operativnog sistema Windows 10.

CSCvp97802

Jačina zvuka na pozivu postaje glasnija, ali brzo opada kada se pritisne dugme za jačinu zvuka.

CSCvq03392

Postavke podešavanja u programu Jabber nepravilno se prikazuju kada aktivni izvor nije USB2.

Sto 8. Firmver za slušalice 1.5(1)

ID greške

Opis

CSCvo01194

U slušalicama sa mikrofonom vlada buka kada se više baza prebacuje sa izvora IP-telefona na Bluetooth telefona.

CSCvn79632

U slušalicama se tokom aktivnog poziva tokom aktivnog poziva Bluetooth.

CSCvn77884

Slušalice sa mikrofonom i bazni prekid veze i ponovno povezivanje nisu isprompirani.

CSCvn29436

Ringback ton se zadržava u slušalicama

Možete da preuzmete novi firmver za Cisco slušalicu serije 500 na sledećim mestima:

Sto 9. Cisco Slušalice 500 Series Firmware Dostupnost

Извор

Informacije

Veza

Više informacija

Cisco čvorište za dodatke

Veb alatka "Cisco Slušalice" vam omogućava da preuzmete najnoviji firmver Cisco Headset 500 Series putem USB veze. Takođe možete da otpremite starije verzije firmvera sa svojih slušalica na računar. Starije verzije firmvera slušalice možete pronaći na stranici Cisco Software Download.

USB

Nadogradite svoje slušalice sa Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

Najnoviji firmver sa slušalicama sa mikrofonom možete preuzeti putem USB veze. Webex aplikacija za radnu površinu obaveštava vas da ažurirate svoje slušalice uvek kada je dostupna nova verzija firmvera.

USB

Nadogradite svoje Cisco slušalice na najnoviju verziju na Webex

Cisco Jabber, verzija 12.8 ili novija

Možete da preuzmete najnoviji firmver za slušalicu uz Cisco Jabber za Windows ili Mac preko USB kabla. Jabber vas obaveštava da ažurirate svoje slušalice uvek kada je dostupna nova verzija firmvera.

USB

Cisco IP telefon serije 8800

Najnoviji firmver sa slušalicama sa slušalicama sa Cisco IP Phone 8800 Možete preuzeti preko USB veze. Vaš telefon vas obaveštava da obavite nadogradnju uvek kada je novi firmver dostupan.


 

Vaš telefon mora da ima verziju firmvera 12.7(1) ili noviju i da se poveže na Cisco Unified Communications Manager verziju 11.5(1)SU7 ili noviju ili verziju 12.5(1)SU1 ili noviju.

USB

Cisco Headset Software Release cop fajl sadrži firmver za, Cisco Headset 320 Series, Cisco Headset 500 Series, Cisco Headset 720 Series, Cisco Headset 730 i Cisco Slušalice USB HD Adapter. Sledeća tabela opisuje izdanja firmvera u policijskom dosijeu.

Sto 10. Sadržaj COP datoteke
Izdavanje firmvera

Cisco slušalica serije 320

Cisco slušalica 520 ai slušalica 530 serije

Cisco slušalica serije 560

Cisco slušalica serije 720

Cisco slušalica 730

Cisco USB HD adapter

3-1-0001-1

1-1-0001-9*

15-18-30*

2-4-0001-15*

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-50*

3.0(0.1)

1-1-0001-9*

15-18-28

2-4-0001-9

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-28

2.3(201.1)

N/A

15-18-28

2-3-0001-4

N/A

1-9-0-88

1-3-28

2.3(1.15)

N/A

15-18-26

2-3-0001-4

N/A

1-8-0-213

1-3-12

2.3(1)

N/A

15-18-26

2-3-0001-4

N/A

1-7-0-138

1-3-12

*— Najnoviji dostupni firmver