יום חמישי 12 ינואר 2023

מ3-1-0001-1 קושחת אוזניות

הגדרות אוזניות מקומיות ביישום הWebex

ה-Cisco אוזניות 500 Series תומך בהגדרות אוזניות מקומיות בגירסה האחרונה של יישום Webex.

כעת באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות ביישום Webex:

  • מצא את פרטי האוזניות.
  • התאם אישית את עוצמת הקול של רמקול האוזניות, sidetone, הגדרות האקולייזר ורווח המיקרופון.
  • אפס את האוזנייה להגדרות ברירת המחדל של היצרן.

לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרות של Cisco אוזניות ב-Webex App.

תמיד במצב

מהדורת קושחה זו מציגה תמיד במצב . כברירת מחדל, האוזניות והבסיס של 560 Series מאתחלות חיבור DECT כאשר יש שיחה או השמעת שמע אחרת מהטלפון, מהמחשב או מהתקן השיחה. בעת פעילות, תמיד במצב שומר על חיבור שמע DECT בין סדרת אוזניות 560 של Cisco והבסיס.

ניתן להחליף תמיד במצב on and off באמצעות יישום Webex ובCisco IP Phones עם שחרורו קושחה 14.2 או מאוחר יותר.


 
  • מנהל האוזניות יכול להשבית תמיד את מצב הפעולה דרך ' רכזת שליטה '.

  • תמיד במצב משפיע הן על מDECT פריסת צפיפות וחיי סוללה של אוזניות. הקפד לבדוק עם מנהל המערכת אם אתה משתמש באוזנייה בסביבת DECT צפופה.

    לקבלת מידע DECT לגבי פריסה מלאה, ראה כיצד לפרוס DECT בעבודה עבור סדרת אוזניות 560 של Cisco.

  • למרות שתמיד במצב אינו משפיע על איכות השיחה, איכות שמע זורמת מתקיימת מעט כאשר האוזניות והבסיס שומרים על חיבור בתדר DECT נמוך יותר.

לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו יש להחליף תמיד במצב , ראה שימוש בתכונה ' תמיד באמצעות האוזניות של Cisco 560 '.

עגן אירוע

כברירת מחדל, באפשרותך לענות על שיחות על-ידי הגבהה פשוטה של האוזניות 560 מהבסיס ולסיום כאשר אתה מניח אותו בחזרה. מהדורת קושחה זו מאפשרת לך להחליף תכונה זו באמצעות Webex יישום או בCisco IP Phones עם קושחה 14.2 או גירסה מתקדמת יותר.

חוויית עוצמת קול משופרת

כעת ניתן להקיש ולהחזיק את מקש עוצמת הקול כדי לכוונן את עוצמת האוזניות. צליל מזהיר אותך כאשר עוצמת האוזניות מגיעה לרמת המינימום או המקסימום שלה.

מאגר רזרבי אוזניות 560 בסיס סדרה

כעת ניתן לרכוש את הmultibase סדרת 560 או את תחנת הרכבת של SKU עצמאי. לקבלת מידע נוסף, עיין במדריך הזמנת האוזניות של Cisco.


 
תחנת הבסיס הרזרבי דורש 560 הקושחה Series 2.4 (1) או מאוחר יותר כדי לעבוד.

יום שישי 18 אוקטובר 2022

אוזניות קושחה 3.0 (0.1)

שוטר עדכון קבצים

מהדורה זו כוללת עדכונים לסדרת אוזניות 320 של Cisco, Cisco אוזניות 720, ו-Cisco אוזניות 730.

למידע על האוזניות החדשות של Cisco 320 Series, 720 סדרה, ומהדורות 730 ראו:

יוני 28, 2022

אוזניות קושחה 2.3 (201.1)

תיקוני באגים משניים

מהדורת קושחה זו מתקנת בעיות זיווג ושיחות באמצעות סדרת 560.

שוטר עדכון קבצים

מהדורת קושחה זו כוללת עדכונים עבור מתאם ה-cisco אוזניות 730 ו-cisco אוזניות USB HD.

לקבלת מידע אודות מהדורות חדשות של Cisco אוזניות 730 ומתאם USB ראה:

יום חמישי 10 מרץ 2022

אוזניות קושחה 2.3 (101.2)

תיקוני באגים משניים

מהדורת קושחה זו מתקנת בעיות עם עיכובים באמצעות שמע סדרת 560 והאינטראופרביליות עם יישום Webex.

יום שני 09 אוגוסט 2021

מ2.3 (1) קושחת אוזניות

תמיכה Cisco Accessory Hub עבור Cisco אוזניות 520 ו 530 סדרה

Cisco Accessory Hub יכול לזהות ולשדרג Cisco אוזניות 520 ו-530 אוזניות סדרת עם 2.3 (1) קושחה או מאוחר יותר.

Cisco Accessory Hub הוא יישום אינטרנט המאפשר לך לשדרג את קושחת האוזניות ללא גישה לCisco IP Phone, לCisco Jabber או ליישום הWebex. ניתן גם לראות את המספר הסידורי של האוזניות וגרסת הקושחה באמצעות יישום האינטרנט.

כדי להשתמש בCisco Accessory Hub, פשוט עבור אל https://upgrade.cisco.com/accessories , חבר את האוזניות ליציאת ה-USB במחשב, ופעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך.


 

Cisco Accessory Hub נתמך כעת רק ב-Google Chrome או ב-Microsoft Edge על בסיס כרום, גירסה 92 או גירסה מתקדמת יותר.

Cisco אוזניות 520 ו 530 שדרוגים סדרה על Webex יישום VDI עבור לינוקס

ניתן לשדרג את האוזניות Cisco 520 ו-530 הקושחה סדרה על הגירסה האחרונה של יישום Webex עבור לינוקס. כאשר אתה משתמש Webex באמצעות סדרת אוזניות 500 של Cisco, קושחת האוזניות שלך מעדכנת באופן אוטומטי. הודעה מוקפצת מודיעה לך כאשר עדכון זמין ומתבקש להפעיל את השדרוג.


 
אתה זקוק לקושחה אוזניות 2.3 (1) או מאוחר יותר כדי ליזום את השדרוג ביישום Webex עבור לינוקס.

Cisco שילוב אוזניות עם Cisco Jabber VDI עבור לינוקס

ה-Cisco אוזניות 500 Series תומך בבקרת שיחה בגירסה האחרונה של Cisco Jabber VDI עבור לינוקס.

אתה יכול:

  • תשובות, סיום ודחיית שיחות

  • העבר שיחות להמתנה וחדש אותן

  • התאמת עוצמת הקול של האוזניות (בקרת עוצמת קול מקומית בלבד)

  • השתקת והשתקת האוזנייה האלחוטית

  • התאמה ואיפוס של הגדרות האוזניות המקומיות

  • איסוף ושליחה של יומני אוזניות

  • הצגה וניהול של אוזניות באמצעות Cisco Unified Communications Manager Administration


 
אתה זקוק לקושחת אוזניות 2.3 (1) או גירסה מתקדמת יותר כדי לשדרג את האוזניות.

Cisco תמיכה באוזניות דרך Webex על macOS עבור ARM64

אוזניות Cisco מתאימות באופן מלא עם הגירסה macOS (Apple M1 Chip) של יישום Webex.


 
Cisco אוזניות 520 ו-530 עם אוזניות מסדרת עם אוזניות 2.2 (1) או מבוגר יותר לא תוכל לשדרג או לדווח על המלאי כדי לשלוט Hub עם יישום Webex עבור macOS (Apple M1 שבב).

תיק שוטר SHA-512 שיפור

החל מCisco Unified Communications Manager גירסה 14.0, יש להצפין את כל טעינת האוזניות באמצעות אלגוריתם ה-hash SHA512 ולסיים את שם הקובץ.. שוטר, SHA512

תמיכה בשדרוג שדרוג ב-Cisco אוזניות 520 ו-530

Cisco Unified מנהל התקשורת מנהלים יכול להוריד את הסידרה של Cisco אוזניות 520 סדרה ו-Cisco אוזניות 530 סדרה מפני המון קושחה חדשות.


 
אתה זקוק לקושחה של הטלפון או Cisco Jabber 14.1 או מאוחר יותר כדי להוריד את האוזניות Cisco 520 או 530 סדרה.

Multi-app שיחה בקרת עם אוזניות Cisco 520 ו 530 סדרה

אנחנו פשוטה multi-app שיחה שליטה ב-Cisco אוזניות 520 ו 530 הסדרה כך שתוכל לנהל שיחות פעילות ביותר מאשר יישום שיחה אחד בו זמנית. לדוגמה, ניתן להשתיק שיחה פעילה ב-Webex ולאחר מכן לענות על שיחה נכנסת בCisco Jabber דרך ממשק המשתמש ג'אבר. במהלך השיחה המפטפטת, שיחת האוזניות מבקרת את השיחה עם שיחה זו. כאשר השיחה ג'אבר תושלם, תוכל לחדש את השיחה המקורית Webex ולשמור על השליטה באוזניות.

יום שני 3 דצמבר 2020

מ2.2 (1) קושחת אוזניות

Cisco אוזניות 560 סדרות שולטת בWebex פגישה עם מספר לקוחות רכים פתוחים

ה-Cisco אוזניות 560 Series מציע למשתמשים ניסיון משופר בבקרת שיחות ב-Cisco Webex Meetings כאשר יש לך יישומי חיוג אחרים פתוחים. בעבר, הסדרה 560 אוזניות לפעמים לחוות התנהגויות בלתי צפויות כאשר אפליקציות טלפון מרובים היו פתוחים.

Cisco אוזניות 560 סדרה DECT שיפור שמע

הגדרת הרצועה הצר בסדרת אוזניות 560 של Cisco משתמשת DECT codec G. 727. רכיב codec זה מציע חוויית שמע טובה יותר כאשר אות הרדיו נמוך מדי או שהוא נתקל בהפרעות.

אביזר Cisco Hub

באפשרותך להשתמש ב-Cisco Accessory Hub עם Google Chrome, גירסה 86 או גירסה מתקדמת יותר.

Cisco Accessory Hub הוא יישום אינטרנט המאפשר לך לשדרג את ה-Cisco אוזניות 500 מסדרת הקושחה ללא גישה לCisco IP Phone, לCisco Jabber או ליישום Webex. באפשרותך גם להציג את המספר הסידורי של האוזניות וגירסת הקושחה.

כדי להשתמש ב-Cisco Accessory Hub, פשוט עבור אל https://upgrade.cisco.com/accessories , חבר את האוזניות ליציאת ה-USB במחשב, ופעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך.

לקבלת מידע נוסף, ראה שדרוג האוזניות בCisco Accessory Hub.

מלאי אוזניות דרך Webex Meetings

אוזניות המחוברות באמצעות כבל USB לWebex Desk Pro מופיעות כעת בעמוד ' התקנים ' ב-Hub ' שליטה '. למנהלי Webex יש אפשרות לעקוב אחר אוזניות לפי דגם, מספר סידורי, גירסת קושחה, מצב חיבור והיסטוריית חיבור.

הגדרת צלצול אוזניות בCisco IP Phones

ניתן לשנות את התנהגות רינגטון האוזניות באמצעות תפריט העדפות בסדרת Cisco IP Phone 7800 ו-8800. ההגדרה שומרת לטלפון וחלה על כל אוזניית Cisco שמתחברת.

אם אתה משתמש ב-Cisco אוזניות 560 Multibase, עליך להקיש בבסיס לשינויי הרינגטון שלך כדי להיכנס לתוקף.

כברירת מחדל, הטלפון עוקב אחר אופן הפעולה של הגדרות צלצול הטלפון. בחר אם ברצונך לשמוע את צלצול הטלפון בכל פעם שאתה מקבל שיחה נכנסת. בחר באפשרות ' לא פעיל ' אם אינך מעוניין לשמוע צלצול כלשהו דרך האוזניות כאשר קיימת שיחה נכנסת.

תכונה זו מצריכה Cisco IP Phone סדרת 8800 או Cisco IP Phone מודל סדרת 7800 עם גירסת קושחת הטלפון 14.0 (1) או מאוחר יותר.

יוני 15, 2020

מ2.1 (1) קושחת אוזניות

Cisco אוזניות 560 סדרת ועידות מופעל כברירת מחדל

תכונת הוועידה באמצעות אוזניות 560 של Cisco מופעלת כברירת מחדל באמצעות שחרורו של קושחת אוזניות 2.1 (1). ניתן להשבית את התכונה ב-Cisco Unified CM Administration.

Cisco אוזניות 560 סדרה Multibase שיפור מיתוג אוטומטי

שחרור קושחה 2.1 (1) מציג פונקציונליות משופרת מתג אוטומטי ב-Cisco אוזניות 560 סדרה Multibase. הmultibase כעת מחליפה באופן אוטומטי רק בין מקורות כאשר אין כבר שיחה פעילה במקור שנבחר. לפני כן, הMultibase לעיתים מעבר למקורות ללא קשר למצב השיחה הנוכחי.

כדי להחליף מקורות במהלך שיחה פעילה, מקם את השיחה הנוכחית בהמתנה ולחץ באופן ידני על המקור שאליו ברצונך להחליף את הmultibase.

Cisco אוזניות 560 סדרה לנתק לאחר 10 דקות

כדי לשמר את הסוללה, להוריד את סדרת אוזניות 560 של Cisco אם אינה משויכת לבסיס תוך 10 דקות. האוזנייה האלחוטית מוחזקות באופן אוטומטי בחזרה ובזוגות כאשר היא ממוקמת היטב על בסיס מופעל. ניתן גם ללחוץ לחיצה ממושכת על לחצן השיחה למשך 4 שניות כדי להפעיל את האוזנייה.

Extension Mobility להיכנס עם אוזניות Cisco

Extension Mobility משתמש יכול להפעיל את היומן שלהם כאשר הם חבר אוזניות cisco שלהם 500 סדרה או cisco אוזניות 730 לתוך הטלפון של somone אחר. כדי לתמוך בכך, הפוך Extension Mobility מבוסס-אוזניות לזמין Cisco Unified Communications Manager עבור הטלפונים שלך.

לא הפריטים הבאים בעת שימוש בExtension Mobility:

  • סדרת אוזניות 500 של Cisco צריכה להתחבר לטלפון עם ה-USB או כבלים-Y. ניתן גם לזווג ולהתחבר לטלפון דרך אוזניות Cisco 560 בסיס רגיל או Cisco אוזניות 560 סדרה Multibase.
  • ל-Cisco אוזניות 730 יש להתחבר לטלפון באמצעות כבל ה-USB. Bluetooth ולמתאם ה-USB אוזניות 730 של Cisco אין תמיכה.

כאשר המשתמש מחבר את האוזנייה לטלפון, הטלפון בודק עם Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) כדי לגלות אם המספר הסידורי של האוזנייה ממופה למשתמש.

  • אם המיפוי קיים, הטלפון מציג את מסך הExtension Mobility ומציג את מזהה המשתמש המשויך לאוזנייה. המשתמש נכנס לPIN להתחברות.
  • אם המיפוי אינו קיים, המשתמש יראה דף של שיוך אוזניות ויזין את מזהה המשתמש שלהם וPIN. הטלפון משדר את המספר הסידורי של האוזנייה לUnified CM, הממפה את האוזנייה למשתמש. לאחר מכן יוצג מסך הכניסה לExtension Mobility. המשתמש משנה את מזהה המשתמש למזהה המשתמש שלו ונכנס לPIN שלהם.

    בפעם הבאה שהמשתמש יחבר את האוזניות לטלפון, הUnified CM תאתר את מזהה המשתמש, בהתבסס על המספר הסידורי של האוזנייה.


     
    באמצעות Unified CM מהדורת התוכנה 12.5 (1) SU3, ניתן לבטל את הדרישה לקלט הPIN כאשר האוזנייה רושמת למשתמש.

המשתמש מתנתק באופן אוטומטי מExtension Mobility בעת ניתוק האוזנייה או לאחר זמן אי-פעילות שנקבע מראש.

המשתמש יכול גם להתנתק באופן אוטומטי אם ה-Cisco אוזניות 560 Series נלקח רחוק מדי מהבסיס. במקרה זה, אם האוזניות מתחברות מחדש לבסיס לפני שפג תוקף שעון העצר של חוסר פעילות, למשתמש אין צורך להיכנס שוב.

משתמשים יכולים לשייך את האוזניות שלהם למזהה המשתמש שלהם מהתפריט עזרים בטלפון.

למנהלי מערכת יש אפשרות לשייך את האוזנייה עם משתמש לUnified CM מהעמוד ' ניהול משתמש '.


 
אם האוזנייה משדרגת או שהמשתמש משתמש בשיחה, לא ניתן לבצע את השיוך. על המשתמש להמתין עד לסיום השדרוג או לסיום השיחה לפני ביצוע הליך זה.

תכונה זו דורשת:

  • Unified CM:
    • מהדורת תוכנה 11.5 (1) SU8 או מאוחר יותר
    • שחרור תוכנה 12.5 (1) SU3 או מאוחר יותר

    התכונה דורשת קביעת תצורה של שדות חדשים בדף ' ניהול תצורת פרמטר של שירות '. התכונה גם צריכה את שירות האוזניות של Cisco להיות פעיל בUnified CM.

לקבלת מידע נוסף אודות Extension Mobility, עיין במדריכי התצורה של הCisco Unified Communications Manager.

מלאי אוזניות ברכזת שליטה

אוזניות המחוברות ליישום Webex מופיעות כעת בדף ' התקנים ' ב-Hub השולט . למנהלי Webex יש אפשרות לעקוב אחר אוזניות לפי דגם, מספר סידורי, גירסת קושחה, מצב חיבור והיסטוריית חיבור.

שדרוגי אוזניות באפליקציה Webex

ניתן לשדרג את ה-Cisco אוזניות 500 מסדרת קושחה בגירסת שולחן העבודה העדכנית ביותר של יישום Webex. כאשר אתה משתמש Webex באמצעות סדרת אוזניות 500 של Cisco, קושחת האוזניות שלך מעדכנת באופן אוטומטי. הודעה מוקפצת מודיעה לך כאשר עדכון זמין ומתבקש להפעיל את השדרוג.

מקור לשדרוג אוזניות בעמוד האינטרנט IP טלפון

המקטע ' פרטי התקן ' של דף האינטרנט הCisco IP Phone כולל כעת את הגדרת הגבלת שדרוג קושחה של האוזניות.

לתכונה זו אין השפעה על המשתמש.

תמיכה של Webex לVDI לינוקס

ה-Cisco אוזניות 500 Series תומך בבקרת שיחה בגירסה האחרונה של Cisco Webex Teams עבור מכונות לינוקס VDI.

אתה יכול:

  • תשובות, סיום ודחיית שיחות

  • העבר שיחות להמתנה וחדש אותן

  • התאם עוצמת קול באוזניות

  • השתקת והשתקת האוזנייה האלחוטית

Cisco אוזניות ואינטגרציה מעודן

שילוב האוזניות והעידון של cisco משפר את הפרודוקטיביות של סוכני מרכז הקשר על-ידי מתן היכולת לשנות את מצב הסוכן המוכן/לא מוכן היישר מהאוזניות שלהם ב-Cisco. כאשר תכונה זו מופעלת, לחצן השתקת האוזניות מתפקד כלחצן מוכן/לא מוכן כאשר סוכן השיחה אינו פעיל. הדבר מאפשר לסוכן לשלוט באם הם מוכנים לבצע שיחה נוספת מבלי להיכנס לשולחן העבודה העדין. כל מצב הסוכן מסונכרן בין האוזנייה לCisco Finesse כך שהמצב הנוכחי מוכר על-ידי שניהם. במהלך השיחות, לחצן השתקת האוזניות שומר על פונקציונליות קיימת כלחצן השתקת/השתקת.

תכונה זו זמינה כתכונה תצוגה מקדימה עם Cisco Unified Communications Manager, שחרור 11.5 (1) SU8 והוא מיועד ליצור קשר עם פריסות מרכז. באפשרותך לפרוס את התכונה עבור בדיקות פנימיות ופיתוח, אך לא מומלץ לפרוס את התכונה בסביבת ייצור. כל הבקשות לתמיכה ב-Cisco TAC מטופלות כדרגת סיכון 4. התמיכה המלאה צפויה להתווסף במהדורה עתידית.

כדי להשתמש בתכונה זו, עליך להפעיל את התכונה על-ידי פרמטר ארגוני. תפריטי התצורה הופכים לפעילים רק לאחר שפרמטר הארגון מופעל.

מידע נוסף על תכונה זו יהיה זמין כאשר Cisco Unified Communications Manager, לשחרר 11.5 (1) SU8 הוא שוחרר.

יום שני 19 דצמבר 2019

מ2.0 (1) קושחת אוזניות

Cisco אוזניות 560 סדרה multibase שיפור

משתמשים יכולים לענות לשיחות נכנסות מכל מקור מחובר עם לחצן ' שיחת אוזניות '.

Cisco אוזניות 560 סדרת DECT שיפור

ברירת המחדל של Cisco אוזניות 560 סדרת DECT הוא כעת טווח בינוני. למנהלי מערכת יש אפשרות לשנות הגדרה זו ב-Cisco Unified Communications Manager Administration.

תכונה זו דורשת Cisco Unified Communications מאנגר 11.5 (1) SU7 או מאוחר יותר או 12.5 (1) SU1 או מאוחר יותר. גירסאות ישנות יותר של Cisco Unified Communications Manager יכולות לשנות את ההגדרה באמצעות עריכות ישירות לקובץ defaultheadsetconfig. json.

פקדי מנהל אוזניות של Cisco

Cisco Unified Manager מנהל התקשורת יכול להגביל אוזניות כדי לקבל רק שדרוגי קושחה מ-Cisco Unified Managers מנהל תקשורת עם פרמטר מקור הקושחה .

תכונה זו דורשת Cisco Unified Communications מאנגר 11.5 (1) SU7 או מאוחר יותר או 12.5 (1) SU1 או מאוחר יותר. גירסאות ישנות יותר של Cisco Unified Communications Manager יכולות לשנות את ההגדרה באמצעות עריכות ישירות לקובץ defaultheadsetconfig. json.

Cisco Webex DX יומני שיחות בסדרות

Cisco Webex DX70 ו-DX80 כוללים כעת פרטי אוזניות ביומני השיחות.

שיפור בקרת ניתוק אלקטרונית

שליטה ניתוק אלקטרונית בCisco IP Phones להתחברות עם האוזניות Cisco 560 מופעלת כעת כברירת מחדל ויכולה להיות מושבתת על-ידי משתמשי קצה.

תכונה זו מצריכה קושחת טלפון 12.7 (1) או מאוחר יותר.

תמיכה ב-ג'אבר עבור התקנים של Windows 10 64-bit

ה-Cisco אוזניות 500 Series תומך Cisco Jabber על-ידי התקני Windows 10 64-bit.

תמיכה ב-Cisco UC-One

סדרת אוזניות 520 של cisco אוזניות ומ530 מסדרת תמיכה ב-cisco שיחות בCisco UC אחד.

יוני 20, 2019

מ1.5 (1) קושחת אוזניות

Cisco אוזניות 560 סדרת שיפורים

עם שחרור קושחה 1.5 (1), משתמשים יכולים לעשות יותר עם אוזניות Cisco שלהם 560 סדרה. הם יכולים:

  • הצמד עד שלוש אוזניות נוספות בבסיס רגיל או multibase כדי להתחבר במהירות לאותה שיחה.

  • שקול איכות השמעת מוסיקה משופרת במחשבי Mac.

  • שמור עד ארבעה מכשירים Bluetooth בmultibase.

באפשרותך להציג מידע אודות אוזניות ביומני הרישום של הכלי ' דוח בעיות ' (PRT).

Multibase נתמך ביישום Cisco Jabber נייד.

כללי אוזניות 500 שיפורים סדרה

Cisco אוזניות 500 סדרות משתמשים המחוברים לCisco IP Phone יכולים כעת לשמוע את הרינגטון של שיחות נכנסות באוזניות שלהם. Cisco אוזניות 560 Series Multibase משתמשים יכולים לשמוע את הרינגטון הן על המקורות שנבחרו והן על-ידי לא נבחר.

לסדרת אוזניות 500 של Cisco יש איכות שיחה משופרת במכשירים Cisco Webex DX.

ב-Cisco אוזניות 500 Series יש שליטה מלאה ביישום הWebex.

תכונות עמידות באוזניות

באפשרותך לנהל ולשלוט באוזניות של Cisco מתוך הדף ' אוזניות > מההתקן ' בCisco Unified Communications Manager Administration.

אתה יכול:

  • החל הגדרות מותאמות אישית ותבניות ברירת מחדל של פקדים

  • עקוב אחר אוזניות שנפרסו וצור דוחות מלאי

  • שדרוג וניהול של קושחת אוזניות

  • פתרון בעיות באוזניות ובאיסוף מדדים

תכונות עמידות האוזניות מחייבות Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 או גירסה מתקדמת יותר.

יצירת יומן הרישום של הכלי ' דוח בעיות ' מCisco Unified Communications Manager

באפשרותך להפיק את היומן של הכלי ' דוח בעיות ' (PRT) מCisco Unified Communications Manager Administration. הדבר מאפשר לך לאסוף את יומני הטלפון מבלי ליצור דוח מהטלפון. במהדורה זו, פרטי האוזניות מוצגים גם ביומן הרישום, בו ניתן להשתמש לפתרון בעיות.

אתה מפיק את יומן הPRT Cisco Unified Communications Manager Administration עם ההתקן > דף הטלפון .

עליך להוסיף שרת addres לשדה ' כתובת URL של העלאת הלקוח ' בCisco Unified Communications Manager לפני הפקת יומן הרישום PRT.

תכונה זו דורשת Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 או גירסה מתקדמת יותר.

ג'אבר שיפורי אוזניות

ג'אבר משתמשים יכולים לכוונן את הגדרות האוזניות שלהם אקולייזר ו sidetone. תכונה זו דורשת Cisco Jabber גירסה 12.6 או גירסה מתקדמת יותר.

ג'אבר מנהלים יכול להציג מלאי אוזניות ולהגדיר מרחוק אוזניות. תכונה זו דורשת Cisco Jabber גירסה 12.6 mr או מאוחר יותר וCisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 או מאוחר יותר.

יום חמישי 28 ינואר 2019

מ1.0 (2) קושחת אוזניות

תמיכה Multibase

מהדורה זו מספקת תמיכה עבור ה-אוזניות 560 סדרה Multibase. Multibase מאפשר לך להתחבר למקורות מרובים ומספק חוויה משרדית אלחוטית מעולה. למשתמשים יש אפשרות להתחבר לשלושה מקורות שיחה בו ולעבור בין המקורות באמצעות לחצני Multibase. Multibase מציע גם קישוריות שיחה עם מכשירי Bluetooth.

הMultibase תואם לאותם מכשירים כמו הבסיס הרגיל.

פונקציונליות בסיסית משופרת סטנדרטית

באפשרותך לענות על שיחות ולסיים את השיחות כאשר אתה מרים ומציב את סדרת אוזניות 560 של Cisco בבסיס הרגיל.


 
הfuncitonality הזה מקורי לMultibase.

תמיכת ממשק משתמש לסדרת Webex Meetings וCisco Webex DX

Cisco אוזניות 500 סדרה יש תמיכה משולבת באופן מלא עם מחבר USB עבור:

  • Cisco Webex Meetings מערכות ההפעלה Windows ו-Mac.

  • Cisco Webex DX סדרות הפועלות במהדורת קושחה 9.3 או גירסה מתקדמת יותר.

אפשרויות שדרוג חדשות ל-Cisco אוזניות ב-Cisco Jabber

ניתן לשדרג את האוזניות באמצעות יישום Cisco Jabber שולחן העבודה (גירסת תוכנה 12.5 או גירסה מתקדמת יותר).

תצורה מרוחקת של פרמטרי אוזניות עבור טלפונים מקומיים

ניתן להגדיר מרחוק את הפרמטרים של ה-Cisco אוזניות 500 סדרה לשימוש עם טלפונים מקומיים. זוהי דרך נוחה להגדיר או לשנות את הגדרות ברירת המחדל לאוזניות של הארגון בCisco IP Phones.

כדי להגדיר את ההגדרות, להוריד את הקובץ defaultheadsetconfig. json מהאתר להורדת תוכנות Cisco ופעל בהתאם להוראות שנמצאו בקובץ ה-readme.

הגדרת תצורה מרוחקת דורשת:

  • Cisco IP Phone סדרת 7800 וCisco IP Phone 8800 מהדורת קושחה 12.5 (1) או מאוחר יותר.

  • Cisco Unified Communications Manager לשחרר 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), ו12.5 (1) ומאוחר יותר.

ניתן להגדיר הגדרות אלה:

  • עוצמת קול ברמקול

  • מרווח מיקרופון

  • צליל לוואי

  • אקולייזר

  • רוחב פס שמע

  • Bluetooth

  • DECT טווח רדיו

שדרג את הטלפונים שלך להמהדורת הקושחה האחרונה לפני שתחיל את הקובץ defaultheadsetconfig.json.

אין שיפורים

לאוזניות יש התראות בטון נוספות שיודיעו למשתמשים כאשר הן לוחצים ומחזיקות את לחצן השיחה כדי לסיים שיחה.


 
מקורות שונים עשויים לכלול הגדרות צליל שונות. ייתכן שישנה סטייה באיכות ובעוצמת הקול של הצליל בהתאם למקור שנבחר. הדבר מורגש כאשר התקן Bluetooth מתחבר או מתנתק מMultibase.

באגים פתוחים

הבאגים המפורטים בטבלה הבאה מתארים באגים לא פתורים במהדורת הקושחה האחרונה. עיין בערכת הכלים חיפוש באגים לקבלת מידע נוסף.

לא קיימים באגים פתוחים במהדורה הנוכחית.

באגים שנפתרו

הבאגים המפורטים בטבלאות הבאות נפתרו במהדורות קודמות.

. שולחן 1 אוזניות לקושחה 3.1 (0.1)

מזהה באג

תיאור

CSCwe05933

הביצועים ' השגת מיקרופון ' אינה עקבית עם וריאציה רחבה על אוזניות 532 חדשות

CSCwd56106

[Webex Meetings] לקוח תלוי בעת שימוש באוזניות סדרת Cisco 530

אוזניות קושחה 3.0 (0.1)

לא קיימים באגים מרכזיים שנפתרו במהדורה זו.

. שולחן 2 אוזניות קושחה 2.3 (201.1)

מזהה באג

תיאור

CSCwa61849

8 kHz תמיכה שמע סטריאו באמצעות שיחת מוסיקה ב-560 MD.

CSCwb09234

Cisco 520 אוזניות ומWebex מונע נעילה אוטומטית על חלונות

CSCwb31003

Cisco 532 אוזניות מיקרופון ברמת עוצמת הקול מתחיל נמוך בכל השיחות ובהדרגה מקבל חזק יותר כפי שאתה מדבר

CSCwb47929

560 MD ועידה-בעת זיווג אורח, יהיה רעש באז וזוג איבד

CSCwb72432

אוזניות 560 מעוגנות ב-multibase חדש בחיבור עם multibase שזווגו בעבר

. שולחן 3 אוזניות קושחה 2.3 (101.2)

מזהה באג

תיאור

CSCwa95493

Cisco 560 אוזניות ומWebex מונע נעילה אוטומטית על חלונות

CSCwa22258

ל-Cisco 562 אוזניות יש 5-15 השהיות שניות לאחר חיבור השיחה לפני שניתן לשמוע את השמע

. שולחן 4 אוזניות קושחה 2.3 (1)

מזהה באג

תיאור

אין תיקוני באגים גדולים במהדורה זו.

. שולחן 5 אוזניות 2.2 (1)

מזהה באג

תיאור

CSCvw09995

Cisco אוזניות 561/562 יש קצת רעש כאשר להתחבר Dell PC דרך micro USB

. שולחן 6 אוזניות קושחה 2.1 (1)

מזהה באג

תיאור

CSCvs23002

מחוון הסוללה שהופעל בבסיס נופל לעיתים לאור אחד לאחר שהאוזניות מתפרקים מהבסיס.

CSCvt85607

Bluetooth ופעל כאשר הבסיס יוצא ממצב lot6.

. שולחן 7 אוזניות קושחה 2.0 (1)

מזהה באג

תיאור

CSCvn66483

Bluetooth לא מתחבר מחדש כאשר מקור השיחה חוזר לטווח.

CSCvn73816

עוצמת הקול נמוכה מדי כאשר המוסיקה מתנגנת במקור של Windows 10.

CSCvp97802

עוצמת הקול בשיחה מקבלת קול רם יותר, אך יורדת במהירות בעת לחיצה על לחצן עוצמת הקול.

CSCvq03392

הגדרות כוונון ב-ג'אבר להציג באופן שגוי כאשר המקור הפעיל אינו USB2.

. שולחן 8 אוזניות קושחה 1.5 (1)

מזהה באג

תיאור

CSCvo01194

יש רעש באוזניות כאשר multibase עובר ממקור טלפון-IP למקור Bluetooth.

CSCvn79632

יש רעש באוזניות במהלך שיחה פעילה דרך Bluetooth.

CSCvn77884

התנתקות וניתוק מחדש של האוזניות והבסיס לא התבקש.

CSCvn29436

צלצול חזרה טון לינג באוזניות

אתה יכול להוריד קושחה חדשה של Cisco Headset 500 Series במקומות הבאים:

. שולחן 9 Cisco אוזניות 500 מסדרה זמינות קושחה

מקור

על אודות

חיבור

עוד מידע

אביזר Cisco Hub

הכלי ' אוזניות ' של Cisco מאפשר לך להוריד את הקושחה האחרונה של Cisco 500 Series באמצעות חיבור USB. אתה יכול גם להעלות גרסאות קושחה ישנות יותר לאוזניות שלך משולחן העבודה שלך. אתה יכול למצוא גרסאות קושחה ישנות יותר של אוזניות ב- הורדת תוכנת סיסקו עמוד.

USB

שדרג את האוזניות שלך עם Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

ניתן להוריד את קושחת האוזניות האחרונה באמצעות חיבור USB. אפליקציית Webex לשולחן העבודה מבקשת ממך לעדכן את האוזניות שלך בכל פעם שיש גרסת קושחה חדשה זמינה.

USB

שדרג את אוזניות Cisco לגרסה העדכנית ביותר ב-Webex

Cisco Jabber, גרסה 12.8 ואילך

אתה יכול להוריד את קושחת האוזניות העדכנית ביותר עם Cisco Jabber עבור Windows או Mac דרך כבל ה-USB. Jabber מבקש ממך לעדכן את האוזניות שלך בכל פעם שיש גרסת קושחה חדשה זמינה.

USB

Cisco IP Phone 8800 Series

ניתן להוריד את קושחת האוזניות האחרונה באמצעות הסדרה Cisco IP Phone 8800 באמצעות חיבור USB. הטלפון שלך מבקש ממך לשדרג בכל פעם שיש קושחה חדשה זמינה.


 

לטלפון שלך חייב להיות מהדורת קושחה 12.7(1) ואילך ולהתחבר ל-Cisco Unified Communications Manager גרסה 11.5(1)SU7 ואילך, או 12.5(1)SU1 ואילך.

USB

קובץ ה-cisco אוזניות לשחרר את התוכנה מכיל את הקושחה עבור, cisco אוזניות 320 series, cisco אוזניות 500 סדרה, cisco אוזניות 720 סדרה, cisco אוזניות 730, ו-cisco אוזניות USB HD מתאם. הטבלה הבאה מתארת את מהדורות הקושחה בקובץ השוטר.

. שולחן 10 תוכן קובץ שוטר
שחרור קושחה

אוזניות Cisco מדגם 320

אוזניות Cisco מדגם 520 ו- 530

אוזניות Cisco מדגם 560

אוזניות Cisco מדגם 720

אוזניות Cisco מדגם 730

מתאם USB HD של Cisco

3-1-0001-1

1-1-0001-9*

15-18-30*

2-4-0001-15*

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-50*

3.0(0.1)

1-1-0001-9*

15-18-28

2-4-0001-9

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-28

2.3(201.1)

לא ישים

15-18-28

2-3-0001-4

לא ישים

1-9-0-88

1-3-28

2.3(1.15)

לא ישים

15-18-26

2-3-0001-4

לא ישים

1-8-0-213

1-3-12

2.3(1)

לא ישים

15-18-26

2-3-0001-4

לא ישים

1-7-0-138

1-3-12

* — הקושחה האחרונה זמין