500-as sorozatú Cisco fejhallgató – Kiadással kapcsolatos megjegyzések
2023. január 12
Fejhallgató firmware 3-1-0001-1
Helyi fejhallgató-beállítások a Webex alkalmazásban
Az 500-as sorozatú Cisco fejhallgató a Webex alkalmazás legújabb verziójában támogatja a helyi fejhallgató-beállításokat.
A Webex alkalmazásban mostantól a következőket teheti:
- Keresse meg a fejhallgató információit.
- A fejhallgató hangszórójának hangerejét, zajszűrését, hangszínbeállításait és mikrofon erősítését testre szabhatja.
- Állítsa vissza a fejhallgatót a gyári alapértelmezett beállításokra.
További információkért lásd: Cisco fejhallgató beállítások a Webex alkalmazásban.
Mindig bekapcsolt üzemmód
Ez a firmware-verzió bevezeti a Mindig be módot. Alapértelmezés szerint az 560-as sorozatú fejhallgató és bázisegység DECT-kapcsolatot kezdeményez, amikor hívás vagy más hanglejátszás történik a telefonról, számítógépről vagy a hívóeszközről. Amikor aktív, a Mindig be mód megtartja a DECT hangkapcsolatot az 560-as sorozatú Cisco fejhallgató és a bázis között.
A Mindig be mód be- és kikapcsolható a Webex alkalmazáson keresztül és a 14.2-es vagy újabb firmware-kiadású Cisco IP-telefonokon.
-
A fejhallgató rendszergazdája letilthatja a Mindig be módot a Control Hubon keresztül.
-
A Mindig bekapcsolt üzemmód hatással van a DECT sűrűségű telepítésre és a fejhallgató akkumulátorának élettartamára is. Feltétlenül egyeztessen a rendszergazdával, ha sűrű DECT környezetben használja a fejhallgatót.
A DECT telepítésére vonatkozó teljes körű információkért lásd: A DECT munkahelyi telepítése az 560-as sorozatú Cisco fejhallgató esetén.
-
Bár a Mindig be üzemmód nem befolyásolja a hívásminőséget, a streamelés hangminősége némileg csökken, mivel a fejhallgató és a bázis alacsonyabb DECT-frekvencián tartja a kapcsolatot.
További információt a Mindig be módról a Mindig be funkció használata az 560-as sorozatú Cisco fejhallgatóval című részben talál.
Esemény dokkolása
Alapértelmezés szerint úgy fogadhatja a hívásokat, ha egyszerűen leveszi az 560-as fejhallgatót a bázisról, és befejezi őket, amikor leteszi. Ez a firmware-verzió lehetővé teszi, hogy ezt a funkciót be- és kikapcsolja a Webex alkalmazáson keresztül, illetve a 14.2-es vagy újabb firmware-rel rendelkező Cisco IP-telefonokon.
Továbbfejlesztett hangerőélmény
A fejhallgató hangerejének beállításához most nyomja meg és tartsa nyomva a hangerő gombot. Egy hangjelzés figyelmezteti, ha a fejhallgató hangereje elérte a minimális vagy maximális szintet.
Tartalék 560 sorozatú Cisco fejhallgató bázisállomás
Most már megvásárolhatja az 560-as sorozatú standard vagy multibase állomást önálló SKU-ként. További információkat az 500-as sorozatú Cisco fejhallgató adatlapján talál.
2022. október 18
Fejhallgató firmware 3.0(0.1)
COP-fájl frissítése
Ez a firmware-verzió a 320-as sorozatú Cisco fejhallgató, a 720-as sorozatú Cisco fejhallgató és a 730-as Cisco fejhallgató frissítéseit tartalmazza.
A 320-as sorozatú, 720-as és 730-as Cisco fejhallgatóval kapcsolatos további információért lásd:
2022. június 28.
Fejhallgató firmware 2.3(201.1)
Kisebb hibajavítások
Ez a firmware kiadás az 560-as sorozat párosítási és konferencia-problémáit oldja meg.
COP-fájl frissítése
Ez a firmware frissítéseket tartalmaz a Cisco Headset 730 és a Cisco Headset USB HD adapterhez.
Az új Cisco Headset 730 és USB-adapter kiadásaival kapcsolatos információk:
2022. március 10.
Fejhallgató firmware 2.3
Kisebb hibajavítások
Ez a firmware-verzió az 560-as sorozatú hangkésleltetéssel és a Webex alkalmazással való interoperabilitással kapcsolatos problémákat oldja meg.
2021. augusztus 9.
Fejhallgató firmware 2.3(1)
Cisco Accessory Hub támogatás a Cisco Headset 520-as és 530-as sorozathoz
A Cisco Accessory Hub felismeri és frissíti a 2.3(1) vagy újabb firmware-rel rendelkező Cisco Headset 520 és 530 Series fejhallgatókat.
A Cisco Accessory Hub egy webalkalmazás, amely lehetővé teszi a fejhallgató firmware-jének frissítését Cisco IP Phone, Cisco Jabber vagy a Webex alkalmazás nélkül. A fejhallgató sorozatszáma és a firmware verziója a webalkalmazáson keresztül is megtekinthető.
A Cisco Accessory Hub használatához egyszerűen lépjen a alkalmazásbahttps://upgrade.cisco.com/accessories, csatlakoztassa a fülhallgatót a számítógép USB-portjához, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A Cisco Accessory Hub jelenleg csak a Google Chrome vagy a Microsoft Edge böngészőben támogatott, a Chromium 92-es vagy újabb verziója alapján.
Cisco Headset 520 és 530 sorozatú frissítések a Webex VDI alkalmazásban Linuxra
A Cisco Headset 520 és 530 Series firmware frissíthető a Webex App for Linux legújabb verziójával. Ha a Webexet a Cisco 500-as sorozatú fejhallgatóval használja, a fejhallgató firmware-je automatikusan frissül. Előugró értesítés jelzi, ha a frissítés elérhető, és a frissítés megkezdésére szólít fel.
Cisco headset integráció a Cisco Jabber VDI-vel Linuxra
A Cisco Headset 500 Series a Cisco Jabber VDI Linux rendszerhez legújabb verziójának hívásvezérlését támogatja.
A következőket teheti:
-
Hívások fogadása, befejezése és elutasítása
-
Hívások tartása és folytatása
-
Fejhallgató hangerejének beállítása (csak helyi hangerő-szabályozás)
-
Fejhallgató némítása és némítása
-
A helyi fejhallgató beállításainak módosítása és visszaállítása
-
Fejhallgató-naplók gyűjtése és küldése
-
Fejhallgatók megtekintése és kezelése a Cisco Egységes Kommunikációs Vezetői Adminisztrációján keresztül
Cisco fejhallgató támogatás a Webexen keresztül macOS-on ARM64-hez
A Cisco fejhallgatók teljes mértékben kompatibilisek a Webex alkalmazás macOS (Apple M1 Chip) verziójával.
COP File SHA-512 bővítés
A Cisco Unified Communications Manager 14.0-s verziójától kezdődően minden fejhallgatóterhelést titkosítani kell az SHA512 kivonatoló algoritmussal, és a végén .cop.sha512
fájlnévvel kell befejezni.
Visszaminősítési támogatás a Cisco 520-as és 530-as sorozatú fejhallgatóhoz
A Cisco Unified Communication Manager rendszergazdái a Cisco Headset 520-as és Cisco Headset 530-as sorozatokat újabb firmware betöltésekről tudják leminősíteni.
Többalkalmazásos hívásvezérlés a Cisco 520-as és 530-as sorozatú fejhallgatóval
A Cisco Headset 520-as és 530-as sorozatában egyszerűsítettük a többalkalmazásos híváskezelést, így egyszerre több hívóalkalmazásban is kezelheti az aktív hívásokat. Például elnémíthat egy aktív hívást a Webexen, majd válaszolhat egy bejövő hívásra a Cisco Jabberen a Jabber UI-n keresztül. Amíg a Jabber-hívás zajlik, a fejhallgató-vezérlője kommunikál a hívással. A Jabber-hívás befejezése után folytathatja az eredeti Webex-hívást, és megtarthatja az irányítást a fülhallgatóján keresztül.
2020. december 3.
Fejhallgató firmware 2.2(1)
Cisco Headset 560 Series hívásvezérlés a Webexben Több nyitott lágyklienssel való találkozás
A Cisco Headset 560 Series jobb hívásvezérlési élményt kínál a felhasználóknak a Cisco Webex Találkozókon, amikor más hívóalkalmazások is nyitva vannak. Korábban a Cisco Headset 560 Series időnként váratlan viselkedést tapasztalt, amikor több hívóalkalmazás volt nyitva.
Cisco Headset 560 Series DECT hangjavítás
A Cisco Headset 560 Series keskeny szalag beállítása a G.727 DECT kodeket használja. Ez a kodek jobb hangélményt nyújt, ha a rádiójel túl alacsony vagy interferenciát észlel.
Cisco tartozékagy
A Cisco Accessory Hub a 86-os vagy újabb verziójú Google Chrome böngészővel is használható.
A Cisco Accessory Hub egy webalkalmazás, amely lehetővé teszi a Cisco Headset 500 Series firmware frissítését Cisco IP Phone, Cisco Jabber vagy a Webex alkalmazás nélkül. A fejhallgató sorozatszámát és a firmware verzióját is megtekintheti.
A Cisco Accessory Hub használatához egyszerűen lépjen a alkalmazásbahttps://upgrade.cisco.com/accessories, csatlakoztassa a fülhallgatót a számítógép USB-portjához, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
További információkért lásd: Fejhallgató frissítése a Cisco Accessory Hub-on.
Fejhallgató leltár a Webex találkozókon keresztül
A Webex Desk Pro számítógéphez USB-kábellel csatlakoztatott fejhallgatók a Control Hub Eszközök oldalán jelennek meg. A Webex rendszergazdái nyomon követhetik a fejhallgatókat modell, sorozatszám, firmware verzió, csatlakozási állapot és csatlakozási előzmények alapján.
Fejhallgató csengőhangjának beállítása Cisco IP-telefonokon
A fülhallgató csengőhangjának viselkedését a Cisco IP Phone 7800-as és 8800-as sorozatú készülékek Beállítások menüjében módosíthatja. A beállítás a telefonra ment, és minden csatlakoztatott Cisco fülhallgatóra vonatkozik.
Ha a Cisco 560 Multibase fejhallgatót használja, a csengőhang módosításainak életbe léptetéséhez nyomja meg az alapot.
Alapértelmezés szerint a telefon követi a telefon csengési beállításainak viselkedését. Ha a bejövő hívások hangját szeretnénk hallani, válasszuk a Be lehetőséget. Ha nem szeretnénk, hogy bejövő hívás esetén a fülhallgatón keresztül csengés hallható legyen, válasszuk a Kikapcsolva lehetőséget.
Ehhez a funkcióhoz Cisco IP Phone 8800 sorozatú vagy Cisco IP Phone 7800 sorozatú, 14.0(1) vagy újabb verziójú telefon firmware szükséges.
2020. június 15.
Fejhallgató firmware 2.1(1)
Alapértelmezés szerint engedélyezve van a Cisco Headset 560-as sorozatú konferencia
A Cisco Headset 560 Series konferencia funkció alapértelmezés szerint engedélyezve van a Headset Firmware 2.1(1) verziójával. Letilthatja a funkciót a Cisco Unified CM Administration-ben.
Cisco Headset 560-as sorozatú többbázisú automata kapcsoló tartozék
A Firmware Release 2.1(1) a Cisco Headset 560 Series Multibase továbbfejlesztett automatikus kapcsoló funkcióját vezeti be. A multibase most már csak akkor vált automatikusan a források között, ha a kiválasztott forráson még nincs aktív hívás. Korábban a Multibase időnként váltott forrást az aktuális hívásállapottól függetlenül.
Ha forrást szeretne váltani egy aktív hívás közben, helyezze az aktuális hívást tartásba, és manuálisan nyomja meg azt a forrást, amelyre a többbázison váltani szeretne.
A Cisco Headset 560 Series 10 perc után kikapcsol
Az akkumulátor kímélése érdekében a Cisco Headset 560 Series kikapcsol, ha 10 percen belül nem párosul bázisállomással. A fülhallgató automatikusan bekapcsol, és párosítja, amikor biztonságosan helyezi rá egy áram alatt lévő bázisra. A fülhallgató bekapcsolásához tartsa nyomva 4 másodpercig a Hívás gombot.
Bővített Mobilitási bejelentkezés a Cisco fejhallgatókkal
A Mobilitás kiterjesztés akkor indíthatja el a bejelentkezést, amikor a Cisco 500 Series vagy Cisco Headset 730 készüléket valaki más telefonjához csatlakoztatja. Ennek támogatásához engedélyezze a fülhallgató alapú bővített mobilitást a Cisco Unified Communications Manager alkalmazásban telefonjai számára.
A Kiterjesztett mobilitás használatakor nem a következő tételek:
- A Cisco 500 Series fejhallgatót USB vagy Y-kábellel kell a telefonhoz csatlakoztatni. A telefon párosítható és csatlakoztatható a Cisco Headset 560 Series Standard Base vagy a Cisco Headset 560 Series Multibase segítségével is.
- A 730-as Cisco fülhallgatót USB-kábellel kell a telefonhoz csatlakoztatni. A Bluetooth és a Cisco Headset 730 USB-adapter nem támogatott.
Amikor a felhasználó a fülhallgatót egy telefonhoz csatlakoztatja, a telefon egyeztet a Cisco Unified Communications Managerrel (Unified CM), hogy megtudja, a fülhallgató sorozatszáma hozzá van-e rendelve egy felhasználóhoz.
- Ha a hozzárendelés létezik, a telefon megjeleníti a Kiterjesztett mobilitás képernyőt, és megjeleníti a fülhallgatóhoz tartozó felhasználói azonosítót. A felhasználó beírja a PIN-KÓDJÁT a bejelentkezéshez.
- Ha a hozzárendelés nem létezik, a felhasználó meglát egy fejhallgató-hozzárendelési oldalt, és beírja a felhasználói azonosítóját és PIN-KÓDJÁT. A telefon továbbítja a fülhallgató sorozatszámát a Unified CM-nek, amely leképezi a fejhallgatót a felhasználónak. Ezután megjelenik a Kiterjesztett mobilitás bejelentkezési képernyője. A felhasználó megváltoztatja a felhasználói azonosítót a felhasználói azonosítóra, és beírja a PIN-KÓDJÁT.
Amikor a felhasználó legközelebb bedugja a fülhallgatót egy telefonba, az Egységes CM megtalálja a felhasználói azonosítót a fülhallgató sorozatszáma alapján.
Az Unified CM Software Release 12.5(1)SU3 használatával letilthatja a PIN bemenetre vonatkozó követelményt, ha a headset regisztrálva van egy felhasználó számára.
A felhasználó automatikusan kijelentkezik a Kiterjesztett mobilitásból, amikor kihúzza a fülhallgatót, vagy előre meghatározott tétlenségi idő után.
A felhasználó automatikusan is kijelentkezhet, ha a Cisco Headset 560 Series túl messze van az alaptól. Ebben az esetben, ha a headset újra csatlakozik a bázishoz, mielőtt az inaktív időzítő lejár, a felhasználónak nem kell újra bejelentkeznie.
A felhasználók a telefon Tartozékok menüjében társíthatják a headsetjüket a felhasználói azonosítójukkal.
A rendszergazdák a Felhasználókezelés oldalon társíthatják a fejhallgatót a felhasználóval az Egységesített CM-ben.
Ehhez a funkcióhoz a következőkre van szükség:
- Egységes CM:
- Szoftverkiadás 11.5(1)SU8 vagy újabb
- 12.5(1)SU3 vagy újabb szoftververzió
A funkció új mezők konfigurálását igényli a Service Parameter Configuration adminisztrációs oldalon. A funkciónak a Cisco fejhallgató-szolgáltatásra is szüksége van ahhoz, hogy aktív legyen az Unified CM-en.
A Kiterjesztett mobilitásról további tudnivalókat a Cisco Unified Communications Manager konfigurációs útmutatója tartalmaz.
Fejhallgató leltár a Control Hub-on
A Webex alkalmazáshoz csatlakoztatott fejhallgatók most a Control Hub Eszközök oldalán jelennek meg. A Webex rendszergazdái nyomon követhetik a fejhallgatókat modell, sorozatszám, firmware verzió, csatlakozási állapot és csatlakozási előzmények alapján.
Fejhallgató frissítések a Webex alkalmazásban
A Cisco Headset 500 Series firmware frissíthető a Webex alkalmazás legújabb asztali verziójával. Ha a Webexet a Cisco 500-as sorozatú fejhallgatóval használja, a fejhallgató firmware-je automatikusan frissül. Előugró értesítés jelzi, ha a frissítés elérhető, és a frissítés megkezdésére szólít fel.
Fejhallgató-frissítési forrás az IP-telefon weboldalán
A Cisco IP Phone weblap Eszközinformációk része mostantól tartalmazza a fejhallgató firmware-frissítési korlátozásának beállítását.
Ennek a funkciónak nincs felhasználói hatása.
Webex támogatás VDI Linux rendszerhez
A Cisco Headset 500 Series támogatja a hívásvezérlést a Cisco Webex Teams for VDI Linux gépek legújabb verzióján.
A következőket teheti:
-
Hívások fogadása, befejezése és elutasítása
-
Hívások tartása és folytatása
-
Fejhallgató hangerejének beállítása
-
Fejhallgató némítása és némítása
Cisco headset és Finesse integráció
A Cisco headset és a Finesse integráció javítja az ügyfélszolgálati munkatársak termelékenységét azáltal, hogy lehetővé teszi számukra, hogy megváltoztassák az ügynök készenléti/nem készenléti állapotát közvetlenül a Cisco headsetről. Ha ez a funkció be van kapcsolva, a fejhallgató Némítás gombja készenléti/nem készenléti gombként működik, amikor a hívó ügynök készenléti állapotban van. Így az ügynök vezérelheti, hogy készen áll-e egy újabb hívás fogadására anélkül, hogy be kellene lépnie a Finesse asztalra. Minden ügynök státusza szinkronizálva van a headset és a Cisco Finesse között, így az aktuális státusz mindkettő számára ismert. Hívás közben a fejhallgató Némítás gombja megtartja a meglévő funkciókat némítás/némítás gombként.
Ez a funkció a Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1)SU8 előzetes funkciójaként érhető el, és a Contact Center telepítésére irányul. A funkciót telepítheti belső tesztelésre és fejlesztésre, de nem ajánlott a funkciót termelési környezetben telepíteni. A Cisco TAC-hoz intézett minden támogatási kérést súlyossági szintnek tekintünk 4. A teljes támogatás várhatóan egy jövőbeli kiadásban jelenik meg.
A funkció használatához be kell kapcsolnia a funkciót egy vállalati paraméteren keresztül. A konfigurációs menük csak a vállalati paraméter engedélyezése után válnak aktívvá.
Erről a funkcióról a Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1)SU8 kiadásának megjelenésével lehet bővebben tájékozódni.
2019. december 19.
Fejhallgató firmware 2.0(1)
Cisco Headset 560-as sorozatú többbázisú tartozék
A felhasználók a fejhallgató Hívás gombjával bármely csatlakoztatott forrásból fogadhatják a bejövő hívásokat.
Cisco Headset 560 Series DECT tartozék
Az alapértelmezett Cisco Headset 560 Series DECT frekvencia most középkategóriás. A rendszergazdák módosíthatják ezt a beállítást a Cisco Unified Communications Manager Administration-ben.
Ehhez a funkcióhoz Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 vagy újabb, illetve 12.5(1)SU1 vagy újabb szükséges. A Cisco Unified Communications Manager régebbi verziói a beállítást közvetlen szerkesztéssel módosíthatják az alapértelmezett headsetconfig.json fájlra.
Cisco fejhallgató adminisztrátori vezérlők
A Cisco Unified Communication Manager rendszergazdái korlátozhatják a fejhallgatókat, hogy csak a Cisco Unified Communication Manager eszközök firmware-frissítéseit fogadják el a Firmware Source paraméterrel.
Ehhez a funkcióhoz Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 vagy újabb, illetve 12.5(1)SU1 vagy újabb szükséges. A Cisco Unified Communications Manager régebbi verziói a beállítást közvetlen szerkesztéssel módosíthatják az alapértelmezett headsetconfig.json fájlra.
Cisco Webex DX sorozat hívásnaplók
A Cisco Webex DX70 és DX80 most már a hívásnaplóban is megjeleníti a fejhallgató adatait.
Elektronikus kampóvezérlő tartozék
A Cisco IP telefonok Cisco Headset 560 Series készülékhez való csatlakoztatására szolgáló elektronikus kampós vezérlés alapértelmezés szerint engedélyezve van, és a végfelhasználók számára letiltható.
Ehhez a funkcióhoz 12.7(1) vagy újabb telefon firmware szükséges.
A Jabber for Windows 10 64 bites eszközök támogatása
A Cisco Headset 500 Series támogatja a Cisco Jabber-t Windows 10 64 bites eszközökön.
A Cisco UC-One támogatása
A Cisco Headset 520 Series és a Cisco Headset 530 Series támogatás a Cisco UC One-ra szólít fel.
2019. június 20.
Fejhallgató firmware 1.5(1)
Cisco Headset 560-as sorozatú tartozékok
A Firmware 1.5(1) verziójával a felhasználók többet tehetnek a Cisco Headset 560 Series készülékkel. Ezek a következők lehetnek:
-
Párosítson legfeljebb három további fejhallgatót egy szabványos bázisra vagy többbázisra, hogy gyorsan kapcsolódjon ugyanahhoz a híváshoz.
-
Jobb zenelejátszási minőség Mac számítógépeken.
-
Akár négy Bluetooth-eszközt is menthet a többbázisú eszközre.
A fejhallgató-információkat a Problémabejelentő eszköz (PRT) naplóiban tekintheti meg.
A multibase-t a Cisco Jabber mobilalkalmazás támogatja.
Általános Cisco Headset 500 sorozatú kiegészítők
A Cisco IP telefonhoz csatlakoztatott Cisco Headset 500 Series felhasználók már hallhatják a bejövő hívások csengőhangját a fejhallgatójukon. A Cisco Headset 560 Series Multibase felhasználók hallhatják a csengőhangot mind a kiválasztott, mind a ki nem választott forrásokon.
A Cisco 500 Series fejhallgató javította a hívásminőséget a Cisco Webex DX eszközökön.
A Cisco Headset 500 Series teljes körű hívásvezérléssel rendelkezik a Webex alkalmazásban.
Fejhallgató szervizelési funkciói
A Cisco fejhallgatóit a Cisco Unified Communications Manager Administration
oldalán kezelheti és vezérelheti.A következőket teheti:
-
Testreszabott beállítások alkalmazása és alapértelmezett sablonok beállítása
-
Nyomon követheti a telepített fejhallgatókat és leltárjelentéseket készíthet
-
Fejhallgató-firmware frissítése és kezelése
-
Fejhallgatók hibaelhárítása és mérőszámok gyűjtése
A fülhallgató szervizelési funkciói a Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 vagy újabb verzióját igénylik.
Problémabejelentő napló készítése a Cisco Egységes Kommunikációs Vezetőjétől
Létrehozhat egy hibabejelentő eszközt (PRT) a Cisco Unified Communications Manager Administration-től. Ez lehetővé teszi, hogy összegyűjtse a telefonnaplót anélkül, hogy jelentést generálna a telefonról. Ezzel a kiadással a fejhallgató adatai is megjelennek a naplóban, amelyet a hibaelhárításhoz használhat.
A PRT-naplót a Cisco Unified Communications Manager Administration-ben a
oldalon hozhatja létre.A PRT-napló létrehozása előtt hozzá kell adnia egy szervercímet a Cisco Unified Communications Manager Ügyféltámogatási feltöltési URL-mezőjéhez.
Ehhez a funkcióhoz a Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 vagy újabb verziója szükséges.
Jabber fejhallgató tartozékok
A Jabber felhasználók beállíthatják a fejhallgató hangszínszabályzóját és a mellékhang-beállításokat. Ehhez a funkcióhoz a Cisco Jabber 12.6-os vagy újabb verziója szükséges.
A Jabber rendszergazdái megtekinthetik a fejhallgató-leltárat, és távolról konfigurálhatják a fejhallgatókat. Ehhez a funkcióhoz a Cisco Jabber 12.6MR vagy újabb verziója és a Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 vagy újabb verziója szükséges.
2019. január 28.
Fejhallgató firmware 1.0(2)
Többbázisú támogatás
Ez a kiadás a Cisco Headset 560 Series Multibase készülékhez nyújt támogatást. A többbázisú rendszer lehetővé teszi, hogy több forráshoz kapcsolódjon, és kimagasló vezeték nélküli irodai élményt nyújt. A felhasználók egyszerre legfeljebb három hívásforráshoz kapcsolódhatnak, és a Multibase gombok segítségével válthatnak a források között. A Multibase Bluetooth-eszközökkel is kínál híváskapcsolatot.
A Multibase ugyanazokkal az eszközökkel kompatibilis, mint a Standard Base.
Továbbfejlesztett alapfunkciók
A hívásokat a Cisco 560-as sorozatának normál bázisra emelésekor és letételekor fogadhatja.
Felhasználói felület támogatása a Webex találkozókhoz és a Cisco Webex DX sorozathoz
A Cisco Headset 500 Series teljes mértékben integrált támogatást nyújt az USB-csatlakozóval:
-
Cisco Webex találkozók Windows és Mac operációs rendszereken egyaránt.
-
Cisco Webex DX sorozatú firmware 9.3-as vagy újabb verziója.
Új Cisco Headsets frissítési lehetőségek a Cisco Jabberen
Fejhallgatóját frissítheti a Cisco Jabber asztali alkalmazással (12.5-ös vagy újabb szoftververzió).
Helyszíni telefonok fülhallgató-paramétereinek távoli konfigurálása
A Cisco Headset 500 Series paramétereit távolról konfigurálhatja az üzlethelyiségben lévő telefonokhoz. Ez egy kényelmes módja annak, hogy beállítsa vagy módosítsa a szervezet alapértelmezett headset beállításait a Cisco IP telefonokon.
A beállítások konfigurálásához töltse le az alapértelmezett headsetconfig.json fájlt a Cisco Software Download webhelyéről, és kövesse a readme fájlban található utasításokat.
A távoli konfigurációhoz a következőkre van szükség:
-
Cisco IP Phone 7800 Series és Cisco IP Phone 8800 Series Firmware Release 12.5(1) vagy újabb.
-
Cisco Unified Communications Manager Release 10.5(2), 11.0(1), 11.5(1), 12.0(1) és 12.5(1) és később.
A következő beállításokat adhatja meg:
-
Hangszóró hangereje
-
Mikrofonerősítés
-
Mellékhang
-
Hangszínszabályzó
-
Hangsávszélesség
-
Bluetooth
-
DECT rádió tartomány
Az alapértelmezett headsetconfig.json fájl alkalmazása előtt frissítse a telefonokat a legújabb firmware kiadásra.
Nincs fejlesztés
A fülhallgatók további hangjelzéseket tartalmaznak, amelyek értesítik a felhasználókat, amikor a hívás befejezéséhez nyomva tartják a Hívás gombot.
Poloskák megnyitása
A következő táblázatban felsorolt hibák a legutóbbi firmware kiadás megoldatlan hibáit írják le. További tudnivalókat a Hibakereső eszközkészlet tartalmaz.
Nincsenek nyitott hibák az aktuális kiadásban.
Megoldott hibák
A következő táblázatokban felsorolt hibákat a korábbi verziókban oldottuk meg.
Hibaazonosító |
Leírás |
---|---|
CSCwe05933 |
A mikrofon erősítési teljesítménye nincs összhangban az új 532-es fejhallgatók széles változatával |
CSCwd56106 |
A [Webex Meetings] ügyfél megakadt, amikor Cisco 530-as sorozatú fejhallgatót használ |
Fejhallgató firmware 3.0(0.1)
Ebben a kiadásban nincsenek jelentős kijavított hibák.
Hibaazonosító |
Leírás |
---|---|
CSCwa61849 |
8 kHz-es sztereó audió támogatás Music call használatával 560 MD-n. |
CSCwb09234 |
A Cisco 520 Headsets és a Webex megakadályozza az automatikus zárolást a Windows rendszeren |
CSCwb31003 |
A Cisco 532 fejhallgató mikrofonjának hangereje minden hívásnál alacsony, és beszéd közben fokozatosan hangosabb lesz |
CSCwb47929 |
560 MD konferencia probléma - vendég párosításakor zümmögő zaj és elveszett pár lesz |
CSCwb72432 |
560 fülhallgató dokkolt új többbázisú csatlakozások korábban párosított többbázisú |
Hibaazonosító |
Leírás |
---|---|
CSCwa95493 |
A Cisco 560 Headsets és a Webex megakadályozza az automatikus zárolást a Windows rendszeren |
CSCwa22258 |
A Cisco 562 fülhallgatónak 5-15 másodperces késleltetése van a hívás csatlakoztatása után, mielőtt a hang hallhatóvá válna |
Hibaazonosító |
Leírás |
---|---|
|
Ebben a kiadásban nincsenek nagyobb hibajavítások. |
Hibaazonosító |
Leírás |
---|---|
CSCvw09995 |
A Cisco 561/562 fejhallgató mikro USB-n keresztül történő csatlakoztatásakor némi zaj lép fel |
Hibaazonosító |
Leírás |
---|---|
CSCvs23002 |
A bázisegységen található akkumulátorjelző LED esetenként egy fényre esik, miután a fülhallgató leválik a bázisegységről. |
CSCvt85607 |
A Bluetooth akkor kapcsol be, amikor a bázis kilép a Lot6 üzemmódból. |
Hibaazonosító |
Leírás |
---|---|
CSCvn66483 |
A Bluetooth nem kapcsolódik vissza, amikor a hívás forrása visszatér a tartományba. |
CSCvn73816 |
Windows 10-es forrásból származó zene lejátszásakor a kikapcsolási hang túl halk. |
CSCvp97802 |
A hívás hangereje hangosabbá válik, de a hangerőgomb megnyomásakor gyorsan csökken. |
CSCvq03392 |
A Jabber hangolási beállításai helytelenül jelennek meg, ha az aktív forrás nem USB2. |
Hibaazonosító |
Leírás |
---|---|
CSCvo01194 |
Zaj van a fülhallgatóban, amikor a multibázis IP-telefonforrásról Bluetooth-forrásra vált. |
CSCvn79632 |
Aktív Bluetooth-hívás közben zaj hallható a fülhallgatóban. |
CSCvn77884 |
A fejhallgató és az alap szétkapcsolása és újbóli csatlakoztatása nem történik meg. |
CSCvn29436 |
A csengőhang a fülhallgatóban marad |
Az új Cisco Headset 500 Series firmware a következő helyekről tölthető le:
Forrás |
Névjegy |
Kapcsolat |
További információ |
---|---|---|---|
A Cisco Headsets webes eszközzel USB-kapcsolaton keresztül töltheti le a legújabb Cisco Headset 500 Series firmware-t. Az asztali számítógépről régebbi firmware-verziókat is feltölthet a fejhallgatóba. A régebbi fejhallgató firmware verziók a Cisco Software Download oldalon találhatók. |
USB | ||
Cisco Webex |
A legújabb fejhallgató-firmware-t USB-kapcsolaton keresztül töltheti le. A Webex asztali alkalmazás arra kéri, hogy frissítse a fejhallgatót, ha új firmware verzió áll rendelkezésre. |
USB | |
Cisco Jabber, 12.8-as vagy újabb verzió |
A Cisco Jabber for Windows vagy Mac segítségével az USB-kábelen keresztül letöltheti a legújabb fejhallgató-firmware-t. A Jabber arra kéri, hogy frissítse a fejhallgatót, ha új firmware verzió áll rendelkezésre. |
USB |
|
Cisco IP Phone 8800 sorozat |
A Cisco IP Phone 8800 Series készülékkel USB-kapcsolaton keresztül letöltheti a legújabb fejhallgató-firmware-t. A telefon az új firmware rendelkezésre állása esetén a frissítésre szólít fel. A telefonnak rendelkeznie kell 12.7(1) vagy újabb firmware kiadással, és csatlakoznia kell a Cisco Unified Communications Manager 11.5(1)SU7 vagy újabb verziójához, illetve 12.5(1)SU1 vagy újabb verziójához. |
USB |
|
A Cisco fejhallgató szoftverkiadás cop fájlja tartalmazza a következő firmware-ét: Cisco fejhallgató 320 sorozat, Cisco fejhallgató 500 sorozat, Cisco fejhallgató 720 sorozat, Cisco fejhallgató 730 sorozat és Cisco fejhallgató USB HD adapter. A következő táblázat a COP-fájlban található firmware kiadásokat ismerteti.
Firmware Release |
320-as sorozatú Cisco fejhallgató |
Cisco Headset 520-as és 530-as sorozat |
Cisco Headset 560-as sorozat |
720-as sorozatú Cisco fejhallgató |
Cisco Headset 730 | Cisco USB HD adapter |
---|---|---|---|---|---|---|
3-1-0001-1 |
1-1-0001-9* |
15-18-30* |
2-4-0001-15* |
1-10-0-93* |
1-11-0-165* |
1-3-50* |
3.0(0.1) |
1-1-0001-9* |
15-18-28 |
2-4-0001-9 |
1-10-0-93* |
1-11-0-165* |
1-3-28 |
2.3(201.1) |
N. A. |
15-18-28 |
2-3-0001-4 |
N. A. |
1-9-0-88 |
1-3-28 |
2.3(1.15) |
N. A. |
15-18-26 |
2-3-0001-4 |
N. A. |
1-8-0-213 |
1-3-12 |
2.3(1) |
N. A. |
15-18-26 |
2-3-0001-4 |
N. A. |
1-7-0-138 |
1-3-12 |
*- A legfrissebb elérhető firmware