Cisco Headset 500 sorozat kiadási megjegyzései

list-menuVisszajelzés?
Tekintse meg ezeket a kiadási megjegyzéseket, hogy megtekinthesse a legfrissebb információkat az elvégzett fejlesztésekről és a megoldott problémákról.

január 12, 2023

Fülhallgató firmware 3-1-0001-1

Helyi fejhallgató beállítások a Webex alkalmazásban

Az Cisco Headset 500-as sorozat támogatja a helyi fejhallgató beállításait a Webex alkalmazás legújabb verzióján.

A Webex alkalmazásban mostantól a következőket teheti meg:

  • Keresse meg a fülhallgató adatait.
  • Testreszabhatja a fejhallgató hangszórójának hangerejét, oldaltonját, hangszínszabályzó beállításait és a mikrofon erősítését.
  • Állítsa vissza a fejhallgatót a gyári alapértelmezett beállításokra.

További információt a Webex App Cisco Headset beállításai című témakörben talál.

Mindig üzemmódban

Ez a firmware kiadás bevezeti az Always on módot. Alapértelmezés szerint az 560 sorozatú fejhallgató és bázis DECT kapcsolatot indít el, ha hívás vagy más hang lejátszás történik a telefonról, számítógépről vagy hívóeszközről. Aktív állapotban a Mindi g bekapcsolt üzemmód fenntartja a DECT hangkapcsolatot az Cisco Headset 560 sorozat és az alap között.

A Webex alkalmazáson keresztül, valamint 14.2- es vagy újabb firmware-kiadással rendelkező Cisco IP-telefonokon keresztül be- és kikapcsolhatja a Mindig bekapcsolt módot.

  • A fejhallgató rendszergazdája letilthatja a Mindig bekapcsol t mó dot a Control Hub segítségével.

  • A Mindig bekapcsol t üzemmód befolyásolja mind a DECT sűrűségű telepítését, mind a fejhallgató akkumulátor Ellenőrizze a rendszergazdával, hogy a fej hallgatót sűrű DECT környezetben használja-e.

    A DECT telepítési teljes információt a DECT munkahelyi üzem be helyezése az Cisco Headset 560 sorozatban című témakörben talál.

  • Bár az Always on mód nem befolyásolja a hívás minőségét, a streaming hangminőség enyhén romlik, mivel a headset és az alap alacsonyabb DECT frekvencián tart fenn a kapcsolatot.

A Mindig bekapcsolt mód váltásáról további információt a M indi g bekapcsolt funkció használata az Cisco Headset 560 sorozatban című témakörben talál.

Dock esemény

Alapértelmezés szerint úgy fogadhat hívásokat, ha egyszerűen felemeli az 560-as fejhallgatót az alapról, és befejezi azokat, amikor visszaállítja. Ez a firmware-kiadás lehetővé teszi, hogy ezt a funkciót be- és kikapcsolhatja a Webex alkalmazáson keresztül, vagy Cisco IP-telefonokon 14.2-es vagy újabb firmware-vel.

Továbbfejlesztett hangerőélmény

Most megnyomhatja és tarthatja a hangerőgombot a headset hangerejének beállításához. Egy hang figyelmezteti Önt , ha a headset hangereje elérte a minimális vagy maximális szintet.

Tartalék Cisco Headset 560 sorozatú bázisállomás

Az 560 sorozatú szabványos vagy többbázisú állomást mostantól önálló SKU-ként vásárolhatja meg. További információkért lá Cisco Headsetsd az 500-as sorozatú adat lapot.

A tartalék bázisállomás működéséhez 560 sorozatú 2.4 (1) vagy újabb firmware szükséges.

Október 18, 2022

Headset firmware 3.0 (0.1)

COP fájl frissítés

Ez a firmware kiadás tartalmazza a 320-as sorozatCisco Headset, a Cisco Headset 720 sorozat és a 730-as sorozat frissíté Cisco Headset seit.

Az új Cisco Headset 320 sorozatú, 720 sorozatú és 730-as kiadásokról lásd:

június 28, 2022

Headset firmware 2.3 (201.1)

Kisebb hibajavítások

Ez a firmware kiadás kijavítja az 560 sorozat párosítási és konferenciázási problémáit.

COP fájl frissítés

Ez a firmware kiadás tartalmazza a Cisco Headset 730 és az Cisco Headset USB HD adapter frissítéseit.

Az új Cisco Headset 730 és USB Adapter kiadásokkal kapcsolatos információkért lásd:

március 10, 2022

Headset firmware 2.3 (101.2)

Kisebb hibajavítások

Ez a firmware kiadás megoldja az 560 sorozatú hangkésleltetéssel és a Webex alkalmazással való interoperabilitással kapcsolatos problémákat.

augusztus 9, 2021

Headset firmware 2.3 (1)

Cisco Accessory HubTámogatás Cisco Headset az 520 és 530 sorozatokhoz

Cisco Accessory Hubképes felismerni és frissíteni Cisco Headset az 520 és 530 sorozatú fejhallgatókat , amelyek 2.3 (1) vagy újabb firmware-rel rendelkeznek.

Cisco Accessory Hubegy olyan webalkalmazás, Cisco Jabber amely lehetővé teszi a fejhallgató firmware-jének frissítését a Cisco IP-telefonhoz vagy a Webex alkalmazáshoz való hozzáférés nélkül. A fül hallgató sorozatszámát és firmware verzióját a webalkalmazáson keresztül is megtekintheti.

A használatához Cisco Accessory Hub egyszerűen lépjen a https://upgrade.cisco.com/accessories oldalra, csatlakoztassa a fejhallgatót a számítógép USB-portjá hoz, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Cisco Accessory Hubjelenleg csak a 92-es vagy újabb Chromium verzióján alap uló Google Chrome vagy Microsoft Edge rendszeren támogatott.

Cisco Headset520 és 530 sorozatú frissítések a Webex VDI alkalmazáson Linuxra

Az 520-as és Cisco Headset 530-as sorozatú firmware-t frissítheti a Webex alkalmazás Linux legújabb verziójára. Ha a Webex készüléket az Cisco Headset 500-as sorozattal használja, a fülhallgató firmware-je automatikusan frissül. Egy előugró értesítés jelzi, hogy mikor érhető el egy frissítés, és felszólítja a frissítés elindítását.

A Linux Webex alkalmazás frissítésének elindításához 2.3 (1) vagy újabb fejhallgató firmware-re van szüksége.

Cisco HeadsetIntegráció a Cisco Jabber VDI-vel Linux rendszerhez

Az Cisco Headset 500-as sorozat támogatja a hívásvezérlést a Cisco Jabber VDI Linux legújabb verzióján.

Megteheti:

  • Hívások fogadása, befejezése és elutasítása

  • Hívások tartása és folytatása

  • Állítsa be a fejhallgató hangerejét (csak helyi hangerőszabályzó)

  • A fülhallgató némítása és kikapcsolása

  • Állítsa be és állítsa vissza a helyi fejhallgató beállításait

  • Fejhallgató naplók gyűjtése és küldése

  • Fejhallgatók megtekintése és kezelése Cisco Unified Communications Manager Administration

A fejhallgató frissítéséhez 2.3 (1) vagy újabb fej hallgató firmware-re van szüksége.

Cisco HeadsetTámogatás a Webex-en keresztül a macOS-on az ARM64-hez

Cisco Headsetsteljes mértékben kompatibilisek a Webex alkalmazás macOS (Apple M1 Chip) verziójával.

Cisco HeadsetA 2.2-es (1) vagy régebbi fejhallgatóval rendelkező 520 és 530-as sorozatú fejhallgatók nem tudják frissíteni vagy jelenteni a készleteket a Control Hub alkalmazással a MacOS (Apple M1 Chip) Webex alkalmazással.

COP fájl SHA-512 javítása

A 14.0-as Cisco Unified Communications Manager verziótól kezdve minden fejhallgató betöltését a SHA512 hashing algoritmussal kell titkosítani, és az.cop.sha512 fájlnévvel kell végezni.

Alapszintű támogatás az 520-as és 530- Cisco Headset as sorozatoknál

A Cisco Unified Communication Manager rendszergazdái csökkenthetik az Cisco Headset 520-as és 530- as sorozat Cisco Headset okat az újabb firmware betöltésekhez képest.

Az 520-as vagy 530-as sorozat frissítéséhez telefonfirmware-re vagy Cisco Jabber 14.1-es vagy újabb Cisco Headset verzióra van szükség.

Többalkalmazásos hívásvezérlés az 520-as és Cisco Headset 530-as sorozattal

Egyszerűsítettük a többalkalmazásos hívásvezérlést az 520-as és Cisco Headset 530-as sorozatban, így egyszerre több hívási alkalmazáson is kezelheti az aktív hívásokat. Például elnémíthatja egy aktív hívást a Webex-en, majd a Jab ber felhasználói felületen Cisco Jabber keresztül fogadhat egy bejövő hívást. Jabber-hívás közben a fejhallgató-hívásvezérlők kölcsönhatásba lépnek ezzel a hívással. Amikor a Jabber hívás befejeződött, folytathatja eredeti Webex hívását, és a fejhallgatón keresztül megtarthatja az irányítást.

December 3, 2020

Headset firmware 2.2 (1)

Cisco Headset560 sorozatú hívásvezérlők a Webex Meeting alkalmazásban több nyitott soft-klienssel

Az Cisco Headset 560 sorozat jobb hívásvezérlési élményt nyújt a felhasználóknak a Cisco Webex Meetings szolgáltatásban, ha más hívóalkalmazások is nyitva vannak. Korábban az Cisco Headset 560 sorozat alkalmanként váratlan viselkedést tapasztalt, amikor több hívóalkalmazás volt nyitva.

Cisco Headset560 sorozatú DECT hangfejlesztés

Az Cisco Headset 560 sorozatú keskeny sáv beállítás DECT G.727 kode ket használ. Ez a kodek jobb hangélményt nyújt, ha a rádiójel túl alacsony vagy interferenciát tap asztal.

Cisco Accessory Hub

Használ Cisco Accessory Hub hatja a Google Chrome 86-os vagy újabb verziójával.

Cisco Accessory Hubegy olyan webalkalmazás, Cisco Jabber amely lehetővé teszi az Cisco Headset 500-as sorozatú firmware frissítését a Cisco IP-telefonhoz vagy a Webex alkalmazáshoz való hozzáférés nélkül. Megtekin theti a fejhallgató sorozatszámát és a firmware verzióját is.

Használatához Cisco Accessory Hub egyszerűen lépjen a https://upgrade.cisco.com/accessories oldalra, csatlakoztassa a fülhallgatót a számítógép USB-portjához, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

További információt a Fej hallgató bekapcsolása frissítése című témakörben talál Cisco Accessory Hub.

Fejhallgató leltár Webex Meetings

Az USB-kábellel csatlakoztatott fejhallgatók Webex Desk Pro most megjelennek a Vezérlőközpont Eszközö k oldalán. A Webex rendszergazdái nyomon követhetik a fejhallgatókat modell, sorozatszám, firmware verzió, kapcsolat állapota és csatlakozási előzmények szerint.

Fejhallgató csengőhang beállítása Cisco IP-telefonokon

A fejhallgató csengőhangjának viselkedését a Cisco 7800 és 8800 sorozatú IP-telefon Beállí tások menüjében módosíthatja. A beállítás elmenti a telefonra, és minden csatlakoztatott Cisco fejhallgatóra vonatkozik.

Ha az Cisco Headset 560 Multibase készüléket használja, akkor a csengőhang módosítá sai hatályba lépéséhez nyomja meg a bázist.

Alapértelmezés szerint a telefon követi a telefoncsengő beállításainak viselkedését. Válassza a Bek apcsolt lehetőséget, ha a telefon csörgését szeretné hallani, amikor bejövő hívás van. Ha bejövő hívás esetén nem szeretne csengést hallani a fej hallgatón keresztül, válassza ki a kikapcsolt lehetőséget.

Ehhez a funkcióhoz Cisco IP Phone 8800 sorozatú vagy Cisco IP Phone 7800 sorozatú modellre van szükség, amely a telefon firmware-verziója 14.0 (1) vagy újabb verzióval rendelkezik.

június 15, 2020

Headset firmware 2.1 (1)

Cisco HeadsetAz 560 sorozatú konferencia alapértelmezés szerint engedélyezve van

Az Cisco Headset 560 sorozatú konferencia funkció alapértelmezés szerint engedélyezve van a Headset Fir mware Release 2.1 (1) verzióval. Letilthatja a funkciót itt:Cisco Unified CM Administration.

Cisco Headset560 sorozatú többbázis automatikus kapcsolási javítás

A Firmware Release 2.1 (1) továbbfejlesztett automatikus kapcsolási funkciókat vezet be az Cisco Headset 560 sorozatú Multibase rendszerben. A multibase mostantól csak akkor válthat automatikusan a forrá sok között, ha a kiválasztott forráson még nincs aktív hívás. Korábban a Multibase időn ként forrásokat váltott, függetlenül az aktuális hívás állapotától.

Ha aktív hívás közben szeretne forrásokat váltani, tartsa le az aktuális hívást, és nyom ja meg manuálisan azt a forrást, amelyre váltani szeretne a többbázison.

Cisco HeadsetAz 560 sorozat 10 perc elteltével kikapcsol

Az akkumulátor megtakarítása érdekében az Cisco Headset 560 sorozat kikapcsol, ha 10 percen belül nem párosul egy bázissal. A fülhallgató automatikusan bekapcsol és párosul, ha biztonságosan egy tápellátott alapra van helyezve. A fülhallgató bekapcsolásához 4 másodpercig tarthatja lenyomva a Hí vás gombot is.

Extension MobilityBejelentkezés Cisco Headsets

Extension MobilityA felhasználók akkor kezdhetik meg a bejelentkezésüket, amikor az Cisco Headset 500-as vagy Cisco Headset 730-as sorozatot valaki más telefonjához csatlakoztatják. Ennek támogatásához engedélyezze a fejhallgató alapú funkci Extension Mobility ót telefon Cisco Unified Communications Manager jaihoz.

Nem a következő elemek használatakorExtension Mobility:

  • Az Cisco Headset 500-as sorozatnak USB vagy Y-kábellel kell csatlakoznia a telefonhoz. Párosí tható és csatlakoztatható a telefonhoz az 560 sorozatú Standard Base vagy az Cisco Headset 560 sorozat Cisco Headset ú Multibase segítségével is.
  • A Cisco Headset 730-nak USB-kábellel kell csatlakoznia a telefonhoz. A Bluetooth és a Cisco Headset 730 USB adapter nem támogatott.

Amikor a felhasználó csatlakoztatja a fejhallgatót egy telefonhoz, a telefon a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) gombbal ellenőrzi, hogy a fülhallgató sorozatszáma egy felhasználóhoz van-e leképezve.

  • Ha a leképezés létezik, a telefon megjeleníti a Extension Mobility képernyőt, és megjeleníti a fülhallgatóhoz társított felhasználói azonosítót. A felhasználó beírja PIN-kódját a bejelentkezéshez.
  • Ha a leképezés nem létezik, a felhasználó lát egy fejhallgató-társítási oldalt, és megadja felhasználói azonosítóját és PIN-kódját. A telefon továbbítja a fülhallgató sorozatszámát a készüléknekUnified CM, amely a fülhallgatót a felhasználónak feltérké pezi. Ezután megjelenik a Extension Mobility bejelentkezési képernyő. A felhasználó meg változtatja a felhasználói azonosítóját felhasználói azonosítójára, és megadja a PIN-kódot.

    Amikor legközelebb a felhasználó csatlakoztatja fejhallgatóját egy telefonhoz, a fülhallgató sorozatszáma alapján Unified CM megtalálja a felhasználói azonosítót.

    A Unified CM szoftverkiad ás 12.5 (1) SU3 használatával letilthatja a PIN-beviteli követelményt, amikor a headset regisztrálva van egy felhasználó számára.

A felhasználó automatikusan kijelentkezik, amikor ki Extension Mobility húzza a fejhallgatót, vagy egy előre meghatározott inaktivitási idő után.

A felhasználó automatikusan kijelentkezhet, ha az Cisco Headset 560 sorozat túl mes sze van az alaptól. Ebben az esetben, ha a fülhallgató az inaktivitási időzítő lejárta előtt újra csatlakozik az alaphoz, a felhasználónak nem kell újra bejelentkeznie.

A felhasználók a telefon Tartozékok menüjében társíthatják fejhallgat ó jukat felhasználói azonosítójukhoz.

A rendszergazdák a Felhasználókezelés oldalon társíthatják Unified CM a fejhallgatót egy felhasználóhoz.

Ha a fülhallgató frissül, vagy a felhasználó hívást vesz igénybe, a társítást nem lehet létrehozni. A felhasználónak meg kell várnia, amíg a frissítés befejeződik, vagy a hívás befejeződik, mielőtt végrehajtaná ezt az eljárást.

Ez a funkció a következőket igényli:

  • Unified CM:
    • Szoftverkiadás 11.5 (1) SU8 vagy újabb
    • Szoftverkiadás 12.5 (1) SU3 vagy újabb

    A funkció új mezők konfigurálását igényli a Szolgáltatási paraméter konfigurációjának adminisztrációs lapon. A funkciónak azt is szüksége van, Cisco Headset hogy a Szolgáltatás aktív legyen aUnified CM.

További információt a Extension Mobility Cisco Unified Communications ManagerKonfigurációs útmutatókban talál.

Fejhallgató leltár a Control Hubon

A Webex alkalmazáshoz csatlakoztatott fejhallgatók mostantól a Vezérlőközpont Esz közök oldal án jelen nek meg. A Webex rendszergazdái nyomon követhetik a fejhallgatókat modell, sorozatszám, firmware verzió, kapcsolat állapota és csatlakozási előzmények szerint.

Headset frissítések a Webex alkalmazásban

Frissítheti Cisco Headset 500-as sorozatú firmware-jét a Webex alkalmazás legújabb asztali verziójára. Ha a Webex készüléket az Cisco Headset 500-as sorozattal használja, a fülhallgató firmware-je automatikusan frissül. Egy előugró értesítés jelzi, hogy mikor érhető el egy frissítés, és felszólítja a frissítés elindítását.

Fejhallgató frissítési forrása az IP Phone weboldalán

A Cisco IP Phone weboldalának Eszközinformációk szakasza mostantól tartalmazza a headset firmware-frissítési korlátozásának beállítását.

Ennek a funkciónak nincs felhasználói hatása.

A Webex támogatása a VDI Linux számára

Az Cisco Headset 500-as sorozat támogatja a hívásvezérlést a VDI Linux gépek legújabb verzióján. Cisco Webex Teams

Megteheti:

  • Hívások fogadása, befejezése és elutasítása

  • Hívások tartása és folytatása

  • Állítsa be a headset hangerejét

  • A fülhallgató némítása és kikapcsolása

Cisco Headsetés Finesse integráció

Cisco HeadsetA Finesse Integration pedig javítja a Contact Center ügynökök termelékenységét, mivel lehetővé teszi számukra, hogy közvetlenül a Cisco fejhallgatójukkal módosíthatják az ügynök kész/nem kész en álló állapotát. Ha ez a funkció be van kapcsolva, a headset Némítása gom b kész/nem kész gombként működik, ha a hívásügynö k üresjáratban van. Ez lehetővé teszi, hogy az ügynök ellenőrizze, hogy készen áll-e újabb hívásra anélkül, hogy be kellene lépnie a Finesse asztalra. Az összes ügynök állapota szinkroniz álódik a fülhallgató között, Cisco Finesse így mindkettő ismeri az aktuális állapotot. Hívá sok során a headset Némítása gomb megtartja a meglévő funkciókat a Kikapcsolá s/El né mítás gombként.

Ez a funkció előnézeti funkcióként érhető el a 11.5 (1) SU8 kiadássalCisco Unified Communications Manager, és a Contact Center telepítésekre irányul. A funkciót belső tesztel éshez és fejlesztéshez telepítheti, de nem ajánlott gyártási környezetben telep íteni a funkciót. Minden támogatási kérelmet 4. Cisco TAC súlyossági szintnek tekintünk . A jövőbeli kiadásban várhatóan teljes támogatást adnak hozzá.

A funkció használatához be kell kapcsolnia a funkciót egy vállalati paraméter segítségével. A konfigurációs menük csak a vállalati paraméter engedélyezése után válnak aktívvá.

A funkcióval kapcsolatos további információk akkor lesznek elérhetőkCisco Unified Communications Manager, amikor a 11.5 (1) SU8 kiadás kiadása megjelenik.

December 19, 2019

Headset firmware 2.0 (1)

Cisco Headset560 sorozatú többbázisú bővítés

A felhasználók bármilyen csatlakoztatott forrásból bejövő hívásokat fogadhatnak a headset Hívás gombjával.

Cisco Headset560 sorozatú DECT fejlesztés

Az alapértelmezett Cisco Headset 560 sorozatú DECT frekvencia most közepes tartomány. A rendszergazdák módosíthatják ezt a beállítástCisco Unified Communications Manager Administration.

Ehhez a funkcióhoz Cisco Unified Communications Manger 11.5 (1) SU7 vagy újabb, vagy 12.5 (1) SU 1 vagy újabb verzió szükséges. A régebbi verzi Cisco Unified Communications Manager ók a defaultheadsetconfig .json fájl közvetlen szerkesztésével módosíthatják a beállítást.

Cisco Headsetrendszergazdai vezérlők

A Cisco Unified Communication Manager rendszergazdái korlátozhatják a fejhallgatókat arra, hogy csak a Firmware Source paraméterrel rendelkező Cisco Unified Communication Manager eszközök firmware-frissítéseit fogadják el.

Ehhez a funkcióhoz Cisco Unified Communications Manger 11.5 (1) SU7 vagy újabb, vagy 12.5 (1) SU 1 vagy újabb verzió szükséges. A régebbi verzi Cisco Unified Communications Manager ók a defaultheadsetconfig .json fájl közvetlen szerkesztésével módosíthatják a beállítást.

Cisco Webex DXSoros hívásnaplók

Cisco Webex DXA 70 és a DX80 mostantól a fejhallgató adatait tartalmazza a hívásnaplókban.

Elektronikus horogkapcsoló vezérlésének javítása

A Cisco IP-telefonokon az Cisco Headset 560 sorozattal való csatlakozáshoz használt elektronikus csatlakozókapcsoló vezérlés alapértelmezés szerint engedélyezve van, és a végfelhasználók letilthatják.

Ehhez a funkcióhoz 12.7 (1) vagy újabb telefon firmware szükséges.

Támogatás a Jabberhez Windows 10 64 bites eszközökhöz

Az Cisco Headset 500 sorozat támogatja Cisco Jabber a Windows 10 64 bites eszközökön.

Támogatás a Cisco UC -One számára

Az Cisco Headset 520-as és az Cisco Headset 530-as sorozat támogatja az Cisco UC One hívásait.

június 20, 2019

Headset firmware 1.5 (1)

Cisco Headset560 sorozatú fejlesztések

A Firmware 1.5 (1) kiadásával a felhasználók többet tehetnek az Cisco Headset 560 sorozatukkal. Képesek:

  • Párosíthat akár három további fejhallgatót szabványos alapon vagy többbázison, hogy gyorsan csatlakozzon ugyanahhoz a híváshoz.

  • Hallgassa meg a jobb zenelejátszási minőséget Mac számítógépeken.

  • Mentsen akár négy Bluetooth-eszközt a multibázisra.

A fejhallgató adatait a Hibabejelentési eszköz (PRT) naplóiban tekintheti meg.

A multibázist a Cisco Jabber mobilalkalmazás támogatja.

Általános Cisco Headset 500-as sorozatú fejlesztések

Cisco HeadsetA Cisco IP-telefonhoz csatlakoztatott 500-as sorozatú felhasználók mostantól hallhatják a bejövő hívások csengőhangját a fejhallgatójukon. Cisco HeadsetAz 560 sorozatú Multibase felhasználók mind a kiválasztott, mind a nem kiválasztott forrásokon hallhatják a csengőhangot.

Az Cisco Headset 500-as sorozat javította a hívásminőséget az Cisco Webex DX eszközökön.

Az Cisco Headset 500-as sorozat teljes hívásvezérléssel rendelkezik a Webex alkalmazásban.

A fejhallgató szervizelhetőségi funkciói

A Cisco fejhallgatókat az Eszköz > Headsets oldalon kezel heti és vezérel heti. Cisco Unified Communications Manager Administration

Megteheti:

  • Testreszabott beállítások alkalmazása és az alapértelmezett sablonok

  • A telepített fejhallgatók nyomon követése és készletjelentések készítése

  • Frissítse és kezelje a headset firmware-jét

  • Fejhallgatók hibaelhárítása és mutatók összegyűjtése

A fejhallgató karbantartási funkcióihoz Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 vagy újabb verzió szükséges.

Hibabejelentési eszköznapló létrehozása Cisco Unified Communications Manager

Hibabejelentési eszköz (PRT) naplót hozhat létre a következőbőlCisco Unified Communications Manager Administration. Ez lehetővé teszi a telefonnaplók összegyűjtését anélkül, hogy jelentést generálna a telefonról. Ezzel a kiadással a fülhallgató adatai is megjelennek a naplóban, amelyet a hibaelhárításhoz használ hat.

A PRT bejelentkezést az Eszkö Cisco Unified Communications Manager Administration z > Telefon oldalon hozhatja létre.

A PRT napló létrehozása Cisco Unified Communications Manager előtt hozzá kell adnia egy kiszolgálókiegészítőt az Ügyfélszolgálati URL feltöltése mezőhöz.

Ehhez a funkcióhoz Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 vagy újabb verzió szükséges.

Jabber fejhallgató fejlesztései

A Jabber felhasználók beállíthatják a fejhallgató hangszínszabályzó és az oldalsó beállításait. Ehhez a funkció hoz 12.6 vagy újabb Cisco Jabber verzió szükséges.

A Jabber rendszergazdái megtekinthetik a fejhallgató készletét és távolról konfigurálhatják a fejhallgatókat. Ehhez a funkcióhoz 12.6MR vagy újabb Cisco Jabber verzió, valamint Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 vagy újabb verzió szükséges.

január 28, 2019

Headset firmware 1.0 (2)

Többbázis támogatás

Ez a kiadás támogatja az Cisco Headset 560 sorozatú Multibase készüléket. A multibase lehetővé teszi több forráshoz való csatlakozást, és kiváló vezeték nélküli irodai él ményt nyújt. A felhasználók egyszerre akár három hívásforráshoz is csatlakozhatnak, és a Multibase gombok segítségével válthatnak a források között. A Multibase híváscsatlakozást is kínál Bluetooth-eszközökkel.

A Multibase ugyanazokkal az eszközökkel kompatibilis, mint a Standard Base.

Továbbfejlesztett szabványos alapfunkciók

Hívásokat fogadhat és befejezheti, ha felemelheti és állítja be az Cisco Headset 560 sorozatot a Standard bázisra.

Ez a funkcionalitás natív a Multibázisban.

Felhasználói felület támogatása a Cisco Webex DX soroz Webex Meetings atokhoz

Cisco HeadsetAz 500 sorozat teljes mértékben integrált támogatással rendelkezik az USB csatlakozóval a következőkhöz:

  • Cisco Webex Meetings mind Windows, mind Mac operációs rendszereken.

  • Cisco Webex DXA Firmware Release 9.3 vagy újabb verzióját futtató sorozat.

Új frissítési lehetőségek a be Cisco Headsets kapcsoláshoz Cisco Jabber

Frissítheti fejhallgatóját az Cisco Jabber asztali alkalmazáson keresztül (szoftververzió 12.5 vagy újabb).

Helyszíni telefonok fejhallgató-paramétereinek távoli konfigurálása

Távolról konfigurálhatja az Cisco Headset 500-as sorozatú paramétereket a helyszíni telefonokhoz való használatra. Kényelmesen beállíthatja vagy módosíthatja a szervezet alapértelmezett fej hallgató-beállításait a Cisco IP-telefonokon.

A beállítások konfigurálásához töltse le a defaultheadsetconfig.json fájlt a Cisco Software Download webhelyről, és kövesse a readme fájlban található utasításokat.

A távoli konfiguráció a következőket igényli:

  • Cisco IP Phone 7800 sorozat és Cisco IP Phone 8800 sorozatú firmware kiadás 12.5 (1) vagy újabb.

  • Cisco Unified Communications ManagerA 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1) és 12.5 (1) és újabb kiadások.

Konfigurálhatja ezeket a beállításokat:

  • Hangszóró hangerő

  • Mikrofonerősítés

  • Sideton

  • Equalizer

  • Audio sávszélesség

  • Bluetooth

  • DECT Rádiótartomány

A defaultheadsetconfig.json fájl alkalmazása előtt frissítse telefonjait a legújabb firmware-kiadásra.

Nincs fejlesztés

A fejhallgatók további hangjelzésekkel értesítik a felhasználókat, amikor megnyomják és tartják a hívás gombot a hívás befejezéséhez.

A különböző forrásoknak eltérő hangbeállításai lehetnek. A kiválasztott forrást ól függően eltérés lehet a hang minőségében és hangerejében. Ez akkor észrevehető, ha egy Bluetooth-eszköz csatlakozik vagy lekapcsolódik a Multibase rendszerről.

Nyissa meg a hibákat

Az alábbi táblázatban felsorolt hibák a legfrissebb firmware -kiadás megoldatlan hibáit írják le. További információkért olvassa el a Hibakeresési eszközkész letet.

A jelenlegi kiadásban nincsenek nyitott hibák.

Megoldott hibák

A következő táblázatokban felsorolt hibákat a korábbi kiadásokban oldottuk meg.

Táblázat 1. Headset firmware 3.1 (0.1)

Hibaazonosító

Leírás

CScwe05933

A mikrofon erősítési teljesítménye nem egyeztethető össze az új 5 32 fejhallgatók széles változatával

CScwd56106

[Webex Meetings] Az ügyfél leáll a Cisco 530 sorozatú fejhallgató használatakor

Headset firmware 3.0 (0.1)

Ebben a kiadásban nincsenek nagyobb megoldott hibák.

Táblázat 2. Headset firmware 2.3 (201.1)

Hibaazonosító

Leírás

CSCWA61849

8 kHz-es sztereó hangtámogatás az 560 MD zenehívás használatával.

CScwb09234

A Cisco 520 fejhallgatók és a Webex megakadályozza az automatikus zárolást a Windows rendszeren

CScWB31003

A Cisco 532 Headset mikrofon hangereje minden hívásnál alacsonyan indul, és fokozatosan hangosabbá válik beszélgetés közben

CScwb47929

560 MD konferencia-szám - vendég párosításakor zümmögés és elveszett pár jelenik meg

CScwb72432

Az új multibázisra dokkolt 560 fejhallgató csatlakozik a korábban párosított multibázishoz

3. táblázat. Headset firmware 2.3 (101.2)

Hibaazonosító

Leírás

CSCWA95493

A Cisco 560 fejhallgatók és a Webex megakadályozza az automatikus zárolást a Windows rendszeren

CScWA22258

A Cisco 562 fejhallgató 5-15 másodperces késéssel rendelkezik a hívás csatlakoztatása után a hang megh allgatása előtt

4. táblázat. Headset firmware 2.3 (1)

Hibaazonosító

Leírás

Ebben a kiadásban nincsenek nagyobb hibajavítások.

5. táblázat. Headset firmware 2.2 (1)

Hibaazonosító

Leírás

CScVw09995

Cisco HeadsetAz 561/562-ben némi zaj van, amikor a Dell PC-hez micro USB-n keresztül csatlakozik

6. táblázat. Headset firmware 2.1 (1)

Hibaazonosító

Leírás

CSCvs23002

Az aljzaton lévő akkumulátorjelző LED-e időnként egy fényre esik, miután a fül hallgató elpárosodott az alaptól.

CScVT85607

A Bluetooth bekapcsolt, amikor az alap kilép a lot6 módból.

7. táblázat. Headset firmware 2.0 (1)

Hibaazonosító

Leírás

CScvN66483

A Bluetooth nem csatlakozik újra, amikor a hívásforrás visszatér a hatótávolságba.

CScVn73816

A kikapcsolási hang túl alacsony, ha a zene Windows 10 forráson játszik le.

CScVP97802

A hívás hangereje hangosabbá válik, de a hangerő gomb meg nyomásával gyorsan csökken.

CScVq03392

A Jabber hangolási beállításai helytelenül jelennek meg, ha az aktív forrás nem USB2.

8. táblázat. Headset firmware 1.5 (1)

Hibaazonosító

Leírás

CScVO01194

Zaj van a fülhallgatóban, amikor a multibase IP-telefonforrásról Bluetooth-forrá sra vált.

CScVn79632

Bluetooth-on keresztüli aktív hívás közben zaj van a fülhallgatóban.

CScVn77884

A fülhallgató és az alap leválasztása és újracsatlakoztatása nélkül.

CScvn29436

A visszacsengőhang megmarad a fülhallgatóban

Az új Cisco Headset 500-as sorozatú firmware-t a következő helyeken töltheti le:

9. táblázat. Cisco Headset500-as sorozatú firmware elérhetősége

Forrás

Rólunk

Kapcsolat

Bővebb információ

Cisco Accessory Hub

A Cisco Headsets webes eszköz lehetővé teszi a legújabb Cisco Headset 500-as sorozatú firmware letöltését USB-kapcsolaton keresztül. Régebbi firmware verziókat is feltöl thet a fejhallgatóra az asztalról. A fejhallgató régebbi firmware-verzióit a Cisco szoftverletöltési oldalon találja.

USB kábel

Frissítse fejhallgatóját az Cisco Accessory Hub asztali alkalmazásban

Cisco Webex

A legújabb fejhallgató firmware-t USB-kapcsolaton keresztül töltheti le. A Webex asztali alkalmazás felkéri a fülhallgató frissítését, amikor új firmware -verzió áll rendelkezésre.

USB kábel

Fris sítse Cisco Headset a Webex legújabb kiadását

Cisco Jabber, 12.8-as vagy újabb verzió

Az USB-kábelen keresztül letöltheti a legújabb Cisco Jabber fejhallgató firmware-t Windows vagy Mac rendszerhez. A Jabber arra kéri Önt, hogy frissítse a fejhallgatót, amikor új firmware-verzió áll rendelkezésre.

USB kábel

Cisco IP telefon 8800 sorozat

A legújabb fejhallgató firmware-t a Cisco IP Phone 8800 sorozattal USB-kapcsolaton keresztül töltheti le. A telefon felkéri a frissítést, amikor új firmware áll rendelkezésre.

A telefonnak 12.7 (1) vagy újabb verzióval kell rendelkeznie, és csatlakoznia kell a 11.5 (1) SU7 vagy újabb Cisco Unified Communications Manager verzióhoz, illetve 12.5 (1) SU1 vagy újabb verzióhoz.

USB kábel

Cisco IP Phone 8800 sorozatú felhasználói kézikönyv

Cisco asztali telefon 9800 sorozat

Az USB-kábelen keresztül letöltheti a legújabb fejhallgató firmware-t a Cisco Desk Phone 9800 sorozattal. A telefon felkéri a frissítést, amikor új firmware áll rendelkezésre.

USB kábel

Frissítse a Cisco fejhallgató firmware-jét 9800/8875-re

A Cisco Headset Software Release cop fájl tartalmazza a Cisco Headset 320 sorozat, Cisco Headset 500 sorozat, Cisco Headset 720 sorozat, Cisco Headset 730 sorozat és az Cisco Headset USB HD adapter firmware-jét. Az alábbi táblázat leírja a cop fájl firmware-kiadásait.

10. táblázat. COP fájl tartalma

COP fájl firmware kiadása

Cisco Headset320 sorozatú firmware

Cisco Headset520 és 530 sorozatú firmware

Cisco Headset560 sorozatú firmware

Cisco Headset720 sorozatú firmware

Cisco Headset730 firmware

Cisco USB HD adapter firmver

3.4(0001.1)

Webex tanúsítvánnyal rendelkező változat: 1-1-0001-9

Microsoft Teams tanúsított verzió: 1-1-0002-6

15-18-30

2-4-0001-15

Webex tanúsítvánnyal rendelkező változat: 1-12-0-154

Microsoft Teams tanúsított verzió: 1-12-0-154

1-12-0-154

1-3-74

3.3(0001.1)

1-1-0001-9

15-18-30

2-4-0001-15

1-12-0-154

1-12-0-154

1-3-74

3.2(0001.1)

1-1-0001-9

15-18-30

2-4-0001-15

1-12-0-154

1-12-0-154

1-3-52

3-1-0001-1

1-1-0001-9

15-18-30

2-4-0001-15

1-10-0-93

1-11-0-165

1-3-50

3.0(0.1)

1-1-0001-9

15-18-28

2-4-0001-9

1-10-0-93

1-11-0-165

1-3-28

2.3(201.1)

N/A

15-18-28

2-3-0001-4

N/A

1-9-0-88

1-3-28

2.3(1.15)

N/A

15-18-26

2-3-0001-4

N/A

1-8-0-213

1-3-12

2.3(1)

N/A

15-18-26

2-3-0001-4

N/A

1-7-0-138

1-3-12

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?