12 Ocak 2023

Kulaklık üretici yazılımı 3-1-0001-1

Webex App 'te yerel kulaklık ayarları

Cisco kulaklık 500 serisi, Webex uygulamasının son sürümündeki yerel kulaklık ayarlarını destekler.

şimdi Webex uygulamasında şunları yapabilirsiniz:

• Kulaklık bilgilerinizi bulun.
• Kulaklık Hoparlörünüzün ses düzeyini, kenar sesi, equalizer ayarlarını ve mikrofon kazancı özelleştirin.
• Kulaklığınızı fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlayın.

Daha fazla bilgi için Webex uygulamasında Cisco kulaklık ayarları ' na bakın .

Her zaman açık mod

Bu üretici yazılımı sürümü her zaman açık modda tanıtılmıştır . Varsayılan olarak, 560 serisi kulaklık ve tabanı, telefon, bilgisayar veya çağrı aygıtından arama veya başka bir ses çalarken bir DECT bağlantısını başlatır. Etkin olduğunda, her zaman açık modu, Cisco kulaklık 560 serisi ile temel arasında DECT ses bağlantısı sağlar.

Webex uygulama aracılığıyla her zaman açık ve kapatabilir ve üretici yazılımı sürümü 14,2 veya daha sonraki bir sürümle Cisco IP Phones.

Kulaklık yöneticiniz her zaman açık modu kontrol hub 'ı kullanarak devre dışı bırakabilir. her zaman açık modu DECT yoğunluk dağıtımını ve kulaklık pil ömrünü etkiler. Kulaklığınızı yoğun bir DECT ortamında kullanıyorsanız yöneticinizle kontrol edin. Tüm DECT dağıtım bilgileri için, Cisco kulaklık 560 serisi için işte DECT nasıl dağıtılacağı konusuna bakın. her zaman açık moddayken çağrı kalitesi çalışmıyorsa, akış ses kalitesi kulaklık olarak biraz zarar görür ve alt DECT sıklığında bir bağlantıya sahip olur.

Her zaman modu nasıl geçiş yapılacağı konusunda daha fazla bilgi için bkz . her zaman açık özelliğini Cisco kulaklık 560 serileriyle kullanma.

Dock olayı

Varsayılan olarak, aramaları 560 kulaklığınızı kaldırarak temel alarak cevaplayabilirsiniz ve arka arkaya geri yerleştirdiğinizde onları bitibilirsiniz. Bu üretici yazılımı sürümü, bu özelliği Webex uygulama üzerinden veya üretici yazılımı 14,2 veya sonraki bir sürümüyle Cisco IP Phones açıp kapatabilirsiniz.

Gelişmiş ses düzeyi deneyimi

Artık kulaklık ses düzeyini ayarlamak için ses tuşuna basıp basılı tutabilirsiniz. Kulaklık sesi en az veya en fazla düzeyine ulaştığında, bir ses uyarısı alırsınız.

Yedek Cisco kulaklık 560 serisi ana istasyon

Artık 560 serisi standardı veya Multibase istasyonunu tek başına bir SKU olarak satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Cisco kulaklık 500 serisi veri sayfasına bakın.

Yedek temel istasyon, 560 serisi üretici yazılımının çalışması için 2.4 (1) veya üstünü gerektirir.

18 Ekim 2022

Kulaklık üretici yazılımı 3.0 (0,1)

COP dosya güncelleştirmesi

Bu üretici yazılımı sürümü, Cisco kulaklık 320 Serisi, Cisco kulaklık 720 serisi ve Cisco kulaklık 730 için güncelleştirmeler içerir.

Yeni Cisco kulaklık 320 Serisi, 720 serisi ve 730 sürümleri hakkında bilgi için bkz.:

• Cisco Kulaklık 320 Serisi sürüm notları
• Cisco Kulaklık 720 Serisi sürüm notları
• Cisco kulaklık 730 sürüm notları

28 Haziran 2022

Kulaklık üretici yazılımı 2.3 (201.1)

Küçük hata düzeltmeleri346

Bu üretici yazılımı sürümü, 560 serisiyle ilgili eşleştirme ve konferans sorunlarını düzeltir.

COP dosya güncelleştirmesi

Bu üretici yazılımı sürümü, cisco kulaklık 730 ve cisco kulaklık USB HD bağdaştırıcısı için güncelleştirmeler içerir.

Yeni Cisco kulaklık 730 ve USB bağdaştırıcısı sürümleri hakkında bilgi için bkz.:

• Cisco kulaklık 730 sürüm notları
• Cisco kulaklık USB HD bağdaştırıcısı sürüm notları

10 Mart 2022

Kulaklık üretici yazılımı 2.3 (101.2)

Küçük hata düzeltmeleri346

Bu üretici yazılımı sürümü, 560 serisi ses gecikmelerini ve Webex uygulaması ile birlikte çalışabilirliği ile ilgili sorunları giderir.

9 Ağustos 2021

Kulaklık üretici yazılımı 2.3 (1)

Cisco kulaklık 520 ve 530 serisi için Cisco Accessory Hub desteği

Cisco Accessory Hub, üretici yazılımı 2.3 (1) veya sonrasına sahip Cisco kulaklık 520 ve 530 serisi kulaklıkları tanıyabilir ve yükseltebilir.

Cisco Accessory Hub, kulaklık belleniminin bir Cisco IP Phone, Cisco Jabber veya Webex uygulamasına erişimi olmadan yükseltilmesini sağlayan bir web uygulamasıdır. Ayrıca, Web uygulaması aracılığıyla kulaklık seri numaranızı ve üretici yazılımının sürümünü de görebilirsiniz.

Cisco Accessory Hub kullanmak için, https://upgrade.cisco.com/accessories gidin , kulaklığınızı bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına bağlayın ve ekrandaki talimatları izleyin.

Cisco Accessory Hub şu anda yalnızca kmium, sürüm 92 veya sonrasına dayalı olarak Google Chrome veya Microsoft Edge üzerinde desteklenmektedir.

Linux için Webex vdı uygulamasındaki Cisco kulaklık 520 ve 530 seri yükseltmeleri

Cisco kulaklık 520 ve 530 serisi üretici yazılımını, Linux için Webex uygulamasının en son sürümünde yükseltebilirsiniz. Cisco kulaklık 500 serisi ile Webex kullandığınızda, kulaklık üretici yazılımınız otomatik olarak güncellenir. Açılan bir bildirim, bir güncelleme mevcut olduğunda sizi bilgilendirir ve yükseltmeyi başlatmanızı ister.

Linux için Webex uygulamasında yükseltme başlatmak için kulaklık üretici yazılımının 2.3 (1) veya daha ileri bir sürümü gerekir.

Linux için Cisco Jabber vdı ile Cisco kulaklık entegrasyonu

Cisco kulaklık 500 serisi, Linux için Cisco Jabber vdı 'ın en son sürümündeki çağrı denetimlerini destekler.

Aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Aramaları yanıtlama, sonlandırma ve reddetme

• Çağrı bekletme ve sürdürme

• Kulaklık ses düzeyini ayarlama (yalnızca yerel ses düzeyi denetimi)

• Kulaklığınızın sesini kapatma ve açma

• Yerel kulaklık ayarlarını düzenleme ve sıfırlama

• Kulaklık günlüklerini toplama ve gönderme

• Cisco Unified Communications Manager Administration üzerinden kulaklık görüntüleme ve yönetme

Kulaklığı yükseltmek için kulaklık üretici yazılımının 2.3 (1) veya daha ileri bir sürümü gerekir.

ARM64 için macos Webex üzerinden Cisco kulaklık desteği

Cisco kulaklıklar, Webex uygulamasının macos (Apple M1 yonga) sürümüyle tamamen uyumludur.

Cisco kulaklık 520 ve 530 serisi kulaklık üretici yazılımı ile 2.2 (1) veya daha eski kulaklıklar, macos (Apple M1 yonga) Webex uygulaması ile ınventory 'yi kontrol Hub 'ına yükseltemez veya raporlanabilir.

COP SHA-512 dosyası geliştirme

Cisco Unified Communications Manager sürüm 14,0 ' den başlayarak, tüm kulaklık yükleri SHA512 karma algoritmasıyla şifrelenmeli ve dosya adı ile bitmelidir. cop. SHA512.

Cisco kulaklık 520 ve 530 serisindeki sürüm düşürme desteği

Cisco Unified Communications Manager yöneticileri, daha yeni üretici yazılımı yüklerinin Cisco kulaklık 520 Serisi ve Cisco kulaklık 530 Serisi indirgeyebilirler.

Cisco kulaklık 520 veya 530 serisini indirgemeniz için telefon üretici yazılımı veya Cisco Jabber 14,1 veya sonraki bir sürümü gerekir.

Cisco kulaklık 520 ve 530 Serisi ile birden fazla uygulama çağrı kontrolü

Cisco kulaklık 520 ve 530 serisindeki çok sunuculu çağrı kontrolü, aynı anda birden fazla arayan uygulama üzerinde etkin çağrılar yönetebiliriz. örneğin, Webex etkin bir aramayı sessize alabilir ve Cisco Jabber jabber uı üzerinden bir gelen aramayı cevaplayabilirsiniz. Jabber aramadayken, kulaklık çağrı denetimleriniz bu aramayla etkileşime girer. Jabber araması tamamlandığında, özgün Webex çağrınızdan devam edebilir ve denetimi kulaklığınızdan koruyabilirsiniz.

3 Aralık 2020

Kulaklık üretici yazılımı 2.2 (1)

Cisco kulaklık 560 serisi çağrı denetimleri birden çok açık yazılım istemcileriyle Webex toplantıda

Cisco kulaklık 560 serisi, başka arama uygulamaları açıkken Cisco Webex Meetings kullanıcılara gelişmiş bir arama denetimi deneyimi sunar. Daha önce, Cisco kulaklık 560 serisi, birden fazla arayan uygulama açıldığında beklenmeyen davranışlarla karşılaşır.

Cisco kulaklık 560 serisi DECT ses geliştirme

Cisco kulaklık 560 serisi dar bant ayarı, DECT codec G. 727 kullanır. Bu codec bileşeni, radyo sinyali çok düşük olduğunda veya girişim yaşanıyorsa daha iyi bir ses deneyimi sunar.

Cisco Aksesuar Hub'ı

Cisco Accessory Hub Google Chrome, sürüm 86 veya daha sonraki sürümleriyle kullanabilirsiniz.

Cisco Accessory Hub, bir Cisco IP Phone, Cisco Jabber veya Webex uygulamasına erişim olmadan Cisco kulaklık 500 serisi üretici yazılımını yükseltmenize olanak sağlayan bir web uygulamasıdır. Ayrıca kulaklık seri numaranızı ve üretici yazılımının sürümünü de görüntüleyebilirsiniz.

Cisco Accessory Hub kullanmak için, https://upgrade.cisco.com/accessories gidin , kulaklığınızı bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına bağlayın ve ekrandaki talimatları izleyin.

Daha fazla bilgi için bkz . Cisco Accessory hub kulaklığınızı yükseltme.

Kulaklık envanterinde Webex Meetings

USB kablosuyla Webex Desk Pro bağlanan kulaklıklar, denetim merkezi 'ndeki cihazlar sayfasında görüntülenir . Webex yöneticileri kulaklıkları modele, seri numarasına, üretici yazılımı sürümüne, bağlantı durumuna ve bağlantı geçmişine göre izleyebilir.

Cisco IP Phones kulaklık zil sesi ayarı

Cisco IP Phone 7800 ve 8800 serisindeki tercihler menüsünden kulaklık zil sesi davranışlarını değiştirebilirsiniz. Ayar telefona kaydedilir ve bağlanan tüm Cisco kulaklığa uygulanır.

Cisco kulaklık 560 çoklu tabanını kullanıyorsanız, ' nde zil sesinin etkin olması değişir.

Varsayılan olarak, telefonunuz telefonun zil ayarı davranışını izler. Gelen bir aramanız gerektiğinde telefon çaldırma duymak istiyorsanız açık ' ı seçin . Gelen bir arama olduğunda kulaklığınızdan herhangi bir zil sesi duymak istemiyorsanız kapalı ' yı seçin .

Bu özellik, telefon üretici yazılımı sürümü 14.0 (1) veya daha yeni bir Cisco IP Phone 8800 serisi veya Cisco IP Phone 7800 serisi modeli gerektirir.

15 Haziran 2020

Kulaklık üretici yazılımı 2.1 (1)

Cisco kulaklık 560 serisi conferenceing varsayılan olarak etkindir

Cisco kulaklık 560 serisi konferans özelliği, kulaklık üretici yazılımı sürümü 2.1 (1) ile varsayılan olarak etkindir. Bu özelliği Cisco Unified CM Administration devre dışı bırakabilirsiniz.

Cisco kulaklık 560 serisi çok temel otomatik anahtarlama geliştirmesi

Üretici yazılımı sürümü 2.1 (1) Cisco kulaklık 560 serisi çoklu tabanında geliştirilmiş otomatik anahtarlama işlevlerini tanıtır. Artık, seçilen kaynakta zaten etkin olan bir çağrı yokken kaynaklar arasında yalnızca otomatik olarak geçiş yapar. Daha önce, birden çok temel ara sıra, geçerli çağrı durumundan bağımsız olarak kaynakları değiştirdi.

Etkin bir çağrı sırasında kaynakları değiştirmek için, geçerli çağrıyı beklemeye getirin ve çok temel üzerine geçmek istediğiniz kaynağa el ile basın.

Cisco kulaklık 560 serisi 10 dakika sonra kapalıdır

Pili korumak için, Cisco kulaklık 560 serisi, 10 dakika içinde bir taban ile eşleşmiyorsa kapalıdır. Kulaklık, bir güç kaynağına güvenli şekilde yerleştirildiğinde otomatik olarak tekrar açık ve çiftler sağlar. Ayrıca, kulaklığı açmak için çağrı düğmesine 4 saniye basılı tutabilirsiniz .

Cisco kulaklıkla oturum açma Extension Mobility

Extension Mobility kullanımları, cisco kulaklık 500 serisi veya cisco kulaklık 730 bir başkasının telefonundan birine bağlandıklarında oturum açma sıralarını başlatabilir. Bunu desteklemek için, telefonlarınız için Cisco Unified Communications Manager kulaklık tabanlı Extension Mobility etkinleştirin .

Extension Mobility kullandığınız aşağıdaki öğeler yoktur:

• Cisco kulaklık 500 Serisi 'nin, USB veya Y-kablo ile telefona bağlanması gerekir. Ayrıca, Cisco kulaklık 560 serisi standart Bankası veya Cisco kulaklık 560 serisi çoklu Bankası aracılığıyla telefonu eşleştirebilir ve bağlanabilirsiniz.
• Cisco kulaklık 730 ' in USB kablosuyla telefona bağlanması gerekir. Bluetooth ve Cisco kulaklık 730 USB bağdaştırıcısı desteklenmez.

Kullanıcı kulaklık bir telefona bağlandığında, kulaklık seri numarasının bir kullanıcıya eşlenip eşleştirilmediğini bulmak için Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ile kontrol edilir.

• Eşleme varsa, telefon Extension Mobility ekranını görüntüler ve kulaklıkla ilişkili kullanıcı kimliğini görüntüler. Kullanıcı oturum açmak için PIN girer.
• Eşleme mevcut değilse, Kullanıcı bir kulaklık ilişkilendirme sayfası görür ve kullanıcı KIMLIĞINI ve PIN girer. Telefon, kulaklık seri numarasını, kulaklığı kullanıcıya eşleyen Unified CM geçirir. Ardından Extension Mobility oturum açma ekranı görüntülenir. Kullanıcı Kullanıcı KIMLIĞINI Kullanıcı kimliği ile değiştirir ve PIN girer.

  Kullanıcı, kulaklığı bir telefona ilk kez taktığınızda, Unified CM kulaklık seri numarasını temel alarak kullanıcı kimliğini bulur.

  Unified CM yazılımı sürümü 12.5 (1), kulaklık bir kullanıcıya kaydolması durumunda PIN giriş gereksinimini devre dışı bırakabilirsiniz.

Kullanıcı, kulaklık bağlantısını kesip önceden belirlenmiş bir etkinlik dışı kalma süresi geçtikten sonra Extension Mobility oturumunu otomatik olarak kapatır.

Cisco kulaklık 560 serisi tabandan çok uzakta çekilse de Kullanıcı otomatik olarak oturum açmış olabilir. Bu durumda, kulaklık etkin olmama süreölçerinin süresi dolmadan önce temeli yeniden bağlandığında, kullanıcının tekrar oturum açması gerekmez.

Kullanıcılar, kulaklıklarını telefondaki Aksesuarlar menüsünden kullanıcı kimlikleriyle ilişkilendirebilir.

Yöneticiler, kulaklığı Kullanıcı Yönetimi sayfasından Unified CM'deki bir kullanıcıyla ilişkilendirebilir.

Kulaklıkta yükseltme yapılıyorsa veya kullanıcı bir çağrıdaysa ilişkilendirme yapılamaz. Kullanıcı, bu işlemi gerçekleştirmek için yükseltmenin tamamlanmasını veya çağrının sonlanmasını beklemelidir.

Bu özellik şunları gerektirir:

• Unified CM:
  • Yazılım sürümü 11.5 (1) SU8 veya sonrası
  • Yazılım sürümü 12.5 (1) SU3 veya sonrası

  Bu özellik, hizmet parametresi yapılandırma yönetimi sayfasında yeni alanların yapılandırılmasını gerektirir. Bu özellik ayrıca Unified CM için Cisco kulaklık hizmeti 'nin etkin olmasını da gerektirir.

Extension Mobility hakkında daha fazla bilgi için Cisco Unified Communications Manager yapılandırma kılavuzlarına bakın.

Kontrol hub 'ındaki kulaklık stoğu

Webex uygulamasına bağlanan kulaklıklar şimdi denetim merkezi 'ndeki cihazlar sayfasında görünür . Webex yöneticileri kulaklıkları modele, seri numarasına, üretici yazılımı sürümüne, bağlantı durumuna ve bağlantı geçmişine göre izleyebilir.

Webex App 'te kulaklık yükseltmeleri

Cisco kulaklık 500 serisi üretici yazılımını Webex uygulamasının en son masaüstü sürümüne yükseltebilirsiniz. Cisco kulaklık 500 serisi ile Webex kullandığınızda, kulaklık üretici yazılımınız otomatik olarak güncellenir. Açılan bir bildirim, bir güncelleme mevcut olduğunda sizi bilgilendirir ve yükseltmeyi başlatmanızı ister.

IP Phone web sayfasındaki kulaklık yükseltme kaynağı

Cisco IP Phone web sayfasındaki aygıt bilgileri bölümünde kulaklık üretici yazılımı yükseltme kısıtlaması ayarı da vardır.

Bu özelliğin Kullanıcı etkisi yoktur.

vdı Linux için Webex desteği

Cisco kulaklık 500 serisi, vdı Linux makinelerinin Cisco Webex Teams en son sürümündeki çağrı denetimlerini destekler.

Aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Aramaları yanıtlama, sonlandırma ve reddetme

• Çağrı bekletme ve sürdürme

• Kulaklık ses düzeyini ayarlama

• Kulaklığınızın sesini kapatma ve açma

Cisco kulaklık ve Finesse entegrasyonu

Cisco kulaklık ve Finesse entegrasyonu, Cisco kulaklığınızdan temsilci hazır/hazır değil durumunu değiştirme olanağı vererek destek merkezi temsilcilerin üretkenliğini geliştirir. Bu özellik açıldığında, kulaklık sessiz düğmesi çağrı temsilcisi boşta kaldığında hazır/hazır değil düğmesi olarak hareket eder. Bu, temsilcinin, Finesse masaüstüne gitmek zorunda kalmadan başka bir çağrıyı almaya hazır olup olmadıklarını kontrol altına alır. Tüm temsilci durumu kulaklık ve Cisco Finesse arasında senkronize edilir ve böylece geçerli durum her iki tarafdır. Aramalar sırasında, kulaklık sessiz düğmesi mevcut Işlevleri bir sessiz/açma düğmesi olarak tutar.

Bu özellik Cisco Unified Communications Manager ile bir önizleme özelliği olarak sunulur, Release 11.5 (1) SU8 ve bağlantı merkezi dağıtımlarına yöneliktir. Bu özelliği Dahili test ve geliştirme için dağıtabilirsiniz, ancak bu özelliği bir üretim ortamında dağıtmanız önerilmez. Cisco TAC 'ye olan tüm destek istekleri önem seviyesi 4 olarak kabul edilir. Gelecekteki bir sürümde tam desteğe eklenmesi beklenir.

Bu özelliği kullanmak için, özelliği bir kurumsal parametre ile açmalısınız. Yapılandırma menüleri ancak kurumsal parametre etkinleştirildikten sonra etkin olur.

Bu özellik hakkında daha fazla bilgi Cisco Unified Communications Manager, sürüm 11.5 (1) SU8 serbest bırakıldığında kullanılabilir olur.

19 Aralık 2019

Kulaklık üretici yazılımı 2.0 (1)

Cisco kulaklık 560 serisi çok temel geliştirme

Kullanıcılar, kulaklık çağrısı düğmesiyle bağlı herhangi bir kaynaktaki gelen aramaları yanıtlayabilir.

Cisco kulaklık 560 serisi DECT geliştirmesi

Varsayılan Cisco kulaklık 560 serisi DECT frekansı şimdi orta aralıktır. Yöneticiler Cisco Unified Communications Manager Administration bu ayarı değiştirebilir.

Bu özellik Cisco Unified Communications yöneticisi 11.5 (1) SU7 veya üstü veya 12.5 (1) SU1 veya üstünü gerektirir. Cisco Unified Communications Manager 'un eski sürümleri, defaultheadsetconfig. json dosyasında doğrudan düzenlemeler aracılığıyla ayarı değiştirebilir.

Cisco kulaklık Yöneticisi denetimleri

Cisco Unified Communications Manager yöneticileri, yalnızca üretici yazılımı kaynağı parametresiyle Cisco Unified Communications Manager cihazlarından gelen üretici yazılımı yükseltmelerini kabul etmek için kulaklıkları kısıtlayabilir.

Bu özellik Cisco Unified Communications yöneticisi 11.5 (1) SU7 veya üstü veya 12.5 (1) SU1 veya üstünü gerektirir. Cisco Unified Communications Manager 'un eski sürümleri, defaultheadsetconfig. json dosyasında doğrudan düzenlemeler aracılığıyla ayarı değiştirebilir.

Cisco Webex DX serisi çağrı günlükleri

Cisco Webex DX70 ve DX80 şimdi, kulaklık bilgilerini çağrı günlüklerine ekler.

Elektronik ahize anahtar denetimi geliştirmesi

Cisco kulaklık 560 serisi ile connection için Cisco IP Phones için elektronik ahize anahtar denetimi artık varsayılan olarak etkindir ve son kullanıcılar tarafından devre dışı bırakılabilir.

Bu özellik, telefon ürün yazılımı 12.7 (1) veya daha yenisini gerektirir.

Jabber for Windows 10 64-bit cihazlar için destek

Cisco kulaklık 500 serisi, Windows 10 64-bit cihazlarda Cisco Jabber destekler.

Cisco UC-One desteği

Cisco kulaklık 520 serisi ve cisco kulaklık 530 serisi, Cisco UC biri üzerindeki çağrıları destekler.

20 Haziran 2019

Kulaklık üretici yazılımı 1.5 (1)

Cisco kulaklık 560 serisi geliştirmeleri

Üretici yazılımı sürümü 1.5 (1) ile, kullanıcılar Cisco kulaklık 560 serisi ile daha fazlasını yapabilir. Şunları yapabilir:

• Standart bir tabanında veya çoklu tabanda aynı aramaya hızlı bir şekilde bağlanmak için en fazla üç kulaklık çifti.

• Mac bilgisayarlarda geliştirilmiş müzik kayıttan yürütme kalitesini dinleyin.

• çoklu tabanda en fazla dört Bluetooth aygıtına kaydedin.

Kulaklık bilgilerini sorun raporu aracı (PRT) günlüklerinde görüntüleyebilirsiniz.

Multibase, Cisco Jabber mobil uygulama uygulamasında desteklenir.

Genel Cisco kulaklık 500 Serisi geliştirmeleri

Cisco kulaklık 500 serisi kullanıcıların bir Cisco IP Phone 'a bağlı olan kullanıcılar kulaklıklarda gelen aramaların zil sesini duyabilirler. Cisco kulaklık 560 serisi çok temel kullanıcılar, hem seçilen hem de seçilmemiş kaynaklar üzerinde zil sesini duyabilirler.

Cisco kulaklık 500 serisi, Cisco Webex DX cihazlarda geliştirilmiş çağrı kalitesine sahiptir.

Cisco kulaklık 500 serisi, Webex uygulamasında tam çağrı denetimine sahiptir.

Kulaklığa servis verilebilirliği

Cisco kulaklarınızı, Cisco Unified Communications Manager Administration 'deki cihaz > kulaklıklar sayfasından yönetebilir ve kontrol edebilirsiniz.

Aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Özelleştirilmiş ayarlar uygulama ve varsayılan şablonları denetleme

• Dağıtılan kulaklıkları izleme ve envanter raporları oluşturma

• Kulaklık üretici yazılımını yükseltme ve yönetme

• Kulaklıklara sorun giderme ve ölçümleri toplama

Kulaklık servis verilebilirliği özellikleri Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) gerektirir.

Sorun rapor aracı oluşturma oturum açma Cisco Unified Communications Manager

Bir sorun rapor Aracı (PRT) oturumunu Cisco Unified Communications Manager Administration oluşturabilirsiniz. Bu, telefonda rapor oluşturmadan telefon günlüklerini toplamanıza olanak sağlar. Bu sürümde, kulaklık bilgileri ayrıca, sorun giderme için kullanabileceğiniz günlükte görüntülenir.

Aygıt > telefon sayfasıyla Cisco Unified Communications Manager Administration prt günlüğünü oluşturun.

Prt günlüğünü oluşturmadan önce Cisco Unified Communications Manager müşteri desteği karşıya yükleme URL 'si alanına addres sunucusu eklemeniz gerekir.

Bu özellik, Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 veya üstünü gerektirir.

Jabber kulaklık geliştirmeleri

Jabber kullanıcıları kendi kulaklık Equalizer 'ı ve kenar sesi ayarlarını yapabilir. Bu özellik, Cisco Jabber sürüm 12,6 veya üstünü gerektirir.

Jabber yöneticileri kulaklık envanterini görüntüleyebilir ve uzaktan kulaklıkları yapılandırabilir. Bu özellik Cisco Jabber sürüm 12.6 mr veya sonrasını ve Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 veya üstünü gerektirir.

28 Ocak 2019

Kulaklık üretici yazılımı 1.0 (2)

Çoklu temel desteği

Bu sürüm, Cisco kulaklık 560 serisi çoklu tabanı için destek sağlar. Çok temel birden fazla kaynağa bağlanmanıza ve üstün bir kablosuz ofis deneyimi kullanmanıza olanak sağlar. Kullanıcılar aynı anda en fazla üç çağrı kaynağına bağlanabilir ve çok temel düğmelerini kullanarak kaynaklar arasında geçiş yapabilir. çoklu temel ayrıca Bluetooth cihazlarıyla çağrı bağlantısı da sağlar.

Multibase, standart baz ile aynı aygıtlarla uyumludur.

Gelişmiş standart temel işlevler

Standart tabanda Cisco kulaklık 560 serisi ' ni kaldırıp kapattığınızda aramaları cevaplayabilirsiniz ve sonlandırabilirsiniz.

Bu komik, çok temel için yereldir.

Webex Meetings ve Cisco Webex DX serisi için kullanıcı arabirimi desteği

Cisco kulaklık 500 serisi, şu için USB bağlayıcısıyla tam olarak entegre edilebilir:

• Hem Windows hem de Mac işletim sistemlerinde Cisco Webex Meetings.

• üretici yazılımı sürümü 9,3 veya sonrasını kullanan Cisco Webex DX serisi.

Cisco Jabber Cisco kulaklıklar için yeni yükseltme seçenekleri

Cisco Jabber masaüstü uygulaması (yazılım sürümü 12,5 veya üstü) aracılığıyla kulaklığınızı yükseltebilirsiniz.

Şirket Içi telefonlar için kulaklık parametrelerinin uzaktan yapılandırılması

Şirket içi telefonlarınız için Cisco kulaklık 500 Serisi parametrelerinizi uzaktan yapılandırabilirsiniz. Cisco IP Phones için kuruluşunuzun varsayılan kulaklık ayarlarını ayarlamak veya değiştirmek için kullanışlı bir yoldur.

Ayarları yapılandırmak için, Cisco yazılım yükleme Web sitesinden defaultheadsetconfig. json dosyasını karşıdan yükleyin ve Readme dosyasında bulunan talimatları izleyin.

Uzaktan yapılandırma şunları gerektirir:

• Cisco IP Phone 7800 serisi ve Cisco IP Phone 8800 serisi üretici yazılımı sürümü 12.5 (1) veya üstü.

• Cisco Unified Communications Manager sürümü 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), ve 12.5 (1) ve üstü.

Bu ayarları yapılandırabilirsiniz:

• Hoparlör Ses Düzeyi

• Mikrofon Alımı.

• Yan ton

• Ekolayzer

• Ses bant genişliği

• Bluetooth

• DECT radyo aralığı

defaultheadsetconfig.json dosyasını uygulamadan önce, telefonlarınızı en son üretici yazılımı sürümüne yükseltin.

Yok geliştirme

Kulaklıkların, bir çağrıyı sonlandırmak için çağrı düğmesine basıp bastıklarında kullanıcılara bildirmek için ek tonlama uyarıları vardır.

Farklı kaynaklar farklı ses ayarlarına sahip olabilir. Seçilen kaynağa bağlı olarak, sesin kalitesi ve hacmi arasında bir fark olabilir. Bu, bir Bluetooth cihazı çok temel ile bağlantı kurduğunda veya bağlantıyı kestiğinde belirgin olur.