Cisco Kulaklık 500 Serisi sürüm notları

12 Ocak 2023

Kulaklık üretici yazılımı 3-1-0001-1

Webex Uygulamasındaki yerel kulaklık ayarları

Cisco Kulaklık 500 Serisi, Webex Uygulamasının en son sürümündeki yerel kulaklık ayarlarını destekler.

Şimdi Webex Uygulamasında şunları yapabilirsiniz:

• Kulaklık bilgilerinizi bulun.
• Kulaklık hoparlör ses düzeyinizi, yan sesi, eşitleyici ayarlarınızı ve mikrofon kazancınızı özelleştirin.
• Kulaklığınızı fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlayın.

Daha fazla bilgi için Webex Uygulamasındaki Cisco Kulaklık ayarlarına bakın .

Her zaman açık modu

Bu üretici yazılımı sürümünde Her Zaman açık modu tanıtılıyor . Varsayılan olarak, 560 Serisi kulaklık ve taban, telefondan, bilgisayardan veya arama cihazından bir arama veya başka bir ses dinleme olduğunda DECT bağlantısı başlatır. Etkin olduğunda, Cisco Kulaklık 560 Serisi ile taban arasındaki DECT ses bağlantısını her zaman açık modu sürdürür.

Üretici yazılımı sürümü 14.2 veya daha yeni sürümüyle Webex Uygulaması aracılığıyla ve Cisco IP Phones Her Zaman açık modunu açabilir veya kapatabilirsiniz.

Her Zaman açık modunu değiştirme hakkında daha fazla bilgi için Bkz . Cisco Kulaklık 560 Serisi ile Her Zaman Açık özelliğinikullanma.

Yerleştirme olayı

Varsayılan olarak, 560 kulaklığınızı kaideden kaldırıp yerine koyarak bitirerek aramaları yanıtlayabilirsiniz. Bu üretici yazılımı sürümü, bu özelliği Webex Uygulaması aracılığıyla veya üretici yazılımı 14.2 veya daha yeni bir sürümüyle Cisco IP Phones açma ve kapatmanıza olanak sağlar.

Gelişmiş ses düzeyi deneyimi

Artık kulaklık ses düzeyini ayarlamak için ses düzeyi tuşuna basılı tutabilirsiniz. Kulaklık ses düzeyi minimum veya maksimum seviyesine ulaştığında bir ton sizi uyarır.

Yedek Cisco Kulaklık 560 Serisi baz istasyonu

Artık 560 Serisi standart veya çok tabanlı istasyonu tek başına SKU olarak satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Cisco Kulaklık 500 Serisi Veri Sayfasına bakın.

18 Ekim 2022

Kulaklık üretici yazılımı 3.0(0.1)

COP dosya güncellemesi

Bu üretici yazılımı sürümü Cisco Kulaklık 320 Serisi, Cisco Kulaklık 720 Serisi ve Cisco Kulaklık 730 için güncellemeler içerir.

Yeni Cisco Kulaklık 320 Serisi, 720 Serisi ve 730 sürümleri hakkında bilgi için bkz:

• Cisco Kulaklık 320 Serisi sürüm notları
• Cisco Kulaklık 720 Serisi sürüm notları
• Cisco Kulaklık 730 sürüm notları

28 Haziran 2022

Kulaklık üretici yazılımı 2.3(201.1)

Küçük hata düzeltmeleri346

Bu üretici yazılımı sürümü, 560 Serisindeki eşleştirme ve konferans sorunlarını düzeltir.

COP dosya güncellemesi

Bu üretici yazılımı sürümü, Cisco Kulaklık 730 ve Cisco Kulaklık USB HD Adaptörü güncellemeleri içerir.

Yeni Cisco Kulaklık 730 ve USB Adaptörü sürümleri hakkında daha fazla bilgi için bkz:

• Cisco Kulaklık 730 sürüm notları
• Cisco Kulaklık USB HD Adaptörü sürüm notları

10 Mart 2022

Kulaklık üretici yazılımı 2.3(101.2)

Küçük hata düzeltmeleri346

Bu üretici yazılımı sürümü, 560 Serisi ses gecikmeleriyle ve Webex Uygulamasıyla birlikte çalışabilirlik sorunlarını giderir.

9 Ağustos 2021

Kulaklık üretici yazılımı 2.3 (1)

Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisi için Cisco Accessory Hub Desteği

Cisco Accessory Hub, üretici yazılımı 2.3 (1) veya daha sonraki sürümüne sahip Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisi kulaklıkları tanıyabilir ve yükseltebilir.

Cisco Accessory Hub, kulaklık üretici yazılımınızı bir Cisco IP Phone, Cisco Jabber veya Webex uygulamasına erişmeden yükseltmenize olanak veren bir web uygulamasıdır. Ayrıca, kulaklığınızın seri numarasını ve üretici yazılımı sürümünü web uygulamasından da görebilirsiniz.

Cisco Accessory Hub kullanmak için https://upgrade.cisco.com/accessories adresine gidin, kulaklığınızı bilgisayarınızdaki USB bağlantı noktasına bağlayın ve ekrandaki talimatları izleyin.

linux için Webex VDI uygulamasında Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisi Yükseltmeleri

Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisi üretici yazılımınızı, Webex Uygulamasının en son Linux sürümüne yükseltebilirsiniz. Cisco Kulaklık 500 Serisi ile Webex kullandığınızda, kulaklık üretici yazılımınız otomatik olarak güncellenir. Açılan bir bildirim, bir güncelleme mevcut olduğunda sizi bilgilendirir ve yükseltmeyi başlatmanızı ister.

linux için Cisco Jabber VDI ile Cisco Kulaklık Entegrasyonu

Cisco Kulaklık 500 Serisi, Cisco Jabber VDI for Linux'un en son sürümüyle ilgili arama denetimlerini destekler.

Aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Çağrıları cevaplama, bitirme ve reddetme

• Çağrı bekletme ve sürdürme

• Kulaklık ses düzeyini ayarlama (yalnızca yerel ses düzeyi denetimi)

• Kulaklığınızın sesini kapatma ve açma

• Yerel kulaklık ayarlarını ayarlama ve sıfırlama

• Kulaklık günlüklerini toplama ve gönderme

• Kulaklıkları Cisco Unified Communications Manager Administration aracılığıyla görüntüleme ve yönetme

ARM64 için macOS'ta Webex Aracılığıyla Cisco Kulaklık Desteği

Cisco Kulaklıklar, Webex uygulamasının macOS (Apple M1 Chip) sürümüyle tamamen uyumludur.

COP Dosya SHA-512 Geliştirme

Cisco Unified Communications Manager sürüm 14.0'da başlayarak, tüm kulaklık yüklemelerinin SHA512 sağlama algoritması ile şifrelenmesi ve dosya adı.cop.sha512 ile bitmesi gerekir.

Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisinde Aşağı Sürüm Desteği

Cisco Unified Communication Manager yöneticileri, Cisco Kulaklık 520 Serisi ve Cisco Kulaklık 530 Serisi'ni yeni üretici yazılımı yüklemelerinden düşürebilir.

Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisi ile Çok Uygulamalı Arama Denetimi

Cisco Kulaklık 520 ve 530 Serisi'nde, birden fazla çağrı uygulamasındaki etkin aramaları aynı anda yönetebilmeniz için çok uygulamalı arama kontrolünü basitleştirdik. Örneğin, Webex etkin bir çağrıyı sessize alabilir ve jabber kullanıcı arabirimiyle Cisco Jabber gelen bir çağrıyı yanıtlayabilirsiniz. Jabber çağrısı sırasında, kulaklık çağrı denetimleriniz bu çağrıyla etkileşimde bulunur. Jabber çağrısı tamamlandığında, orijinal Webex çağrınızı sürdürebilir ve kulaklığınızla kontrolü muhafaza edebilirsiniz.

3 Aralık 2020

Kulaklık üretici yazılımı 2.2 (1)

Birden çok açık yazılım istemcisi bulunan Webex Meeting'deki Cisco Kulaklık 560 Serisi arama denetimleri

Cisco Kulaklık 560 Serisi, diğer arayan uygulamalarınız açıkken Cisco Webex Meetings kullanıcılara gelişmiş bir arama kontrolü deneyimi sunar. Daha önce, Cisco Kulaklık 560 Serisi birden çok arayan uygulama açıkken bazen beklenmeyen davranışlarla karşılaşıyordu.

Cisco Kulaklık 560 Serisi ses geliştirme DECT

Cisco Kulaklık 560 Serisi Dar Bant ayarı, DECT codec G.727 kullanır. Bu codec, radyo sinyali çok düşük olduğunda veya girişim olduğunda daha iyi bir ses deneyimi sunar.

Cisco Aksesuar Hub'ı

Cisco Accessory Hub Google Chrome, sürüm 86 veya daha yeni sürümlerle kullanabilirsiniz.

Cisco Accessory Hub, Cisco Kulaklık 500 Serisi üretici yazılımınızı bir Cisco IP Phone, Cisco Jabber veya Webex Uygulamasına erişmeden yükseltmenize olanak veren bir web uygulamasıdır. Ayrıca kulaklığınızın seri numarasını ve üretici yazılımı sürümünü de görüntüleyebilirsiniz.

Cisco Accessory Hub kullanmak için https://upgrade.cisco.com/accessories adresine gidin, kulaklığınızı bilgisayarınızdaki USB bağlantı noktasına bağlayın ve ekrandaki talimatları izleyin.

Daha fazla bilgi için, Cisco Accessory Hub kulaklığınızı yükseltme bölümüne bakın .

Webex Meetings kulaklık envanteri

Webex Desk Pro usb kablosuyla bağlanmış kulaklıklar artık Control Hub'daki Aygıtlar sayfasında görüntülenir. Webex yöneticileri kulaklıkları modele, seri numarasına, üretici yazılımı sürümüne, bağlantı durumuna ve bağlantı geçmişine göre izleyebilir.

Cisco IP Phones kulaklık zil sesi ayarı

Kulaklığınızın zil sesi davranışını Cisco IP Phone 7800 ve 8800 Serisi'nin Tercihler menüsünden değiştirebilirsiniz. Bu ayar telefona kaydedilir ve bağlanan tüm Cisco kulaklıklar için geçerlidir.

Cisco Kulaklık 560 Multibase'i kullanıyorsanız, Zil sesi değişikliklerinizin etkin olması için temelinde.

Varsayılan olarak, telefonunuz telefonun zil ayarı davranışını izler. Gelen bir çağrınız olduğunda telefonun çaldığını duymak istiyorsanız Açık öğesini seçin . Gelen bir çağrı olduğunda kulaklığınızdan herhangi bir zil sesi duymak istemiyorsanız Kapalı öğesini seçin .

Bu özellik, telefon üretici yazılımı sürümü 14.0 (1) veya üstü olan bir Cisco IP Phone 8800 Serisi veya Cisco IP Phone 7800 Serisi modeli gerektirir.

15 Haziran 2020

Kulaklık üretici yazılımı 2.1 (1)

Cisco Kulaklık 560 Serisi konferans özelliği varsayılan olarak etkindir

Cisco Kulaklık 560 Serisi konferans özelliği, Kulaklık Üretici Yazılımı Sürümü 2.1 (1) ile varsayılan olarak etkindir. Özelliği Cisco Unified CM Administration devre dışı bırakabilirsiniz.

Cisco Kulaklık 560 Serisi Çok Tabanlı otomatik anahtarlama geliştirmesi

Üretici Yazılımı Sürümü 2.1 (1), Cisco Kulaklık 560 Serisi Multibase'de geliştirilmiş otomatik anahtar işlevselliğini sunar. Çoklu taban artık yalnızca seçili kaynakta zaten etkin bir arama olmadığında kaynaklar arasında otomatik olarak geçiş yapar. Daha önce, Multibase zaman zaman mevcut çağrı durumu ne olursa olsun kaynaklar arasında geçiş yaptı.

Etkin bir çağrı sırasında kaynakları değiştirmek için, geçerli aramayı beklemeye alarak çoklu tabanda geçiş yapmak istediğiniz kaynağa manuel olarak basın.

Cisco Kulaklık 560 Serisi 10 dakika sonra kapanır

Cisco Kulaklık 560 Serisi, pili muhafaza etmek için bir temelle 10 dakika içinde eşleşmezse kapanır. Kulaklık, güç verilen bir tabana güvenli bir şekilde yerleştirildiğinde otomatik olarak tekrar açılmaya ve çiftlere dönme gücü sağlar. Ayrıca kulaklığı açmak için Ara düğmesini 4 saniye basılı tutabilirsiniz .

Cisco Kulaklıklarla oturum Extension Mobility

Extension Mobility kullanımları, Cisco Kulaklık 500 Serisi veya Cisco Kulaklık 730'larını somone'nin telefonuna bağladığında oturum açma işlemlerini başlatabilir. Bunu desteklemek için, telefonlarınız için Kulaklık tabanlı Extension Mobility in Cisco Unified Communications Manager etkinleştirin .

Extension Mobility kullanırken aşağıdaki öğeler kullanılamaz:

• Cisco Kulaklık 500 Serisi'nin telefona USB veya Y kablosuyla bağlanması gerekir. Ayrıca, Cisco Kulaklık 560 Serisi Standart Temel veya Cisco Kulaklık 560 Serisi Multibase aracılığıyla da telefonla eşleştirebilir ve bağlanabilirsiniz.
• Cisco Kulaklık 730'un telefona USB kablosuyla bağlanması gerekir. Bluetooth ve Cisco Kulaklık 730 USB Adaptörü desteklenmez.

Kullanıcı kulaklığı bir telefona bağladığında, telefon Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ile kontrol eder ve kulaklığın seri numarasının bir kullanıcıyla eşlenmiş olup olmadığını anlar.

• Eşleme varsa, telefon Extension Mobility ekranını görüntüler ve kulaklıkla ilişkili kullanıcı kimliğini görüntüler. Kullanıcı oturum açmak için kendi PIN girer.
• Eşleme yoksa, kullanıcı bir kulaklık ilişkilendirme sayfası görür ve kullanıcı kimliğini ve PIN girer. Telefon, kulaklığı kullanıcıya eşleyen kulaklığı seri numarasını Unified CM'e iletir. Ardından Extension Mobility oturum açma ekranı görüntülenir. Kullanıcı kimliğini kendi kullanıcı kimliğiyle değiştirir ve PIN girer.

  Kullanıcı bir dahaki sefer kulaklığını bir telefona bağladığı zaman, Unified CM kulaklığın seri numarasına bağlı olarak kullanıcı kimliğini bulur.

  Unified CM Software Release 12.5(1)SU3 ile, kulaklık bir kullanıcıya kaydolduğunda PIN girişi gereksinimini devre dışı bırakabilirsiniz.

Kullanıcı kulaklığın bağlantısını kestiğinde veya önceden belirlenmiş bir boşta kalma süresinden sonra Extension Mobility oturumunu otomatik olarak kapatır.

Cisco Kulaklık 560 Serisi tabandan çok uzağa alınırsa kullanıcının oturumu otomatik olarak kapatılabilir. Bu durumda, kulaklığın boşta kalma süresi dolmadan önce tabanla yeniden bağlantısı varsa, kullanıcının tekrar oturum açması gerekmez.

Kullanıcılar, kulaklıklarını telefondaki Aksesuarlar menüsünden kullanıcı kimlikleriyle ilişkilendirebilir.

Yöneticiler, kulaklığı Kullanıcı Yönetimi sayfasından Unified CM'deki bir kullanıcıyla ilişkilendirebilir.

Bu özellik şunları gerektirir:

• Unified CM:
  • Yazılım Sürümü 11.5(1)SU8 veya sonrası
  • Yazılım Sürümü 12.5(1)SU3 veya sonrası

  Bu özellik, Hizmet Parametresi Yapılandırması yönetim sayfasındaki yeni alanların yapılandırılmasını gerektirir. Özelliğin Unified CM etkin olması için Cisco Kulaklık Hizmetinin de olması gerekir.

Extension Mobility hakkında daha fazla bilgi için bkz.Cisco Unified Communications Manager Yapılandırma Kılavuzları.

Control Hub'da kulaklık envanteri

Webex Uygulamasına bağlı kulaklıklar artık Control Hub'daki Cihazlar sayfasında görünür. Webex yöneticileri kulaklıkları modele, seri numarasına, üretici yazılımı sürümüne, bağlantı durumuna ve bağlantı geçmişine göre izleyebilir.

Webex Uygulamasında kulaklık yükseltmeleri

Cisco Kulaklık 500 Serisi üretici yazılımınızı Webex Uygulamasının en son masaüstü sürümüne yükseltebilirsiniz. Cisco Kulaklık 500 Serisi ile Webex kullandığınızda, kulaklık üretici yazılımınız otomatik olarak güncellenir. Açılan bir bildirim, bir güncelleme mevcut olduğunda sizi bilgilendirir ve yükseltmeyi başlatmanızı ister.

IP Telefon web sayfasındaki kulaklık yükseltme kaynağı

Cisco IP Phone web sayfasının Cihaz Bilgileri bölümünde artık kulaklık üretici yazılımı yükseltme kısıtlaması ayarı da bulunmaktadır.

Bu özelliğin kullanıcı etkisi yoktur.

VDI Linux için Webex Desteği

Cisco Kulaklık 500 Serisi, VDI Linux makineleri için Cisco Webex Teams en son sürümüyle arama denetimlerini destekler.

Aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Çağrıları cevaplama, bitirme ve reddetme

• Çağrı bekletme ve sürdürme

• Kulaklık ses düzeyini ayarlama

• Kulaklığınızın sesini kapatma ve açma

Cisco Kulaklık ve Finesse Entegrasyonu

Cisco Kulaklık ve Finesse Entegrasyonu, temsilciye Hazır/Hazır Değil durumunu Doğrudan Cisco kulaklıklarından değiştirme olanağı sunarak iletişim merkezi temsilcilerinin üretkenliğini artırır. Bu özellik açıldığında, çağrı temsilcisi boştayken kulaklık Sessiz düğmesi Hazır/Hazır Değil düğmesi görevi görür. Bu, temsilcinin Finesse masaüstüne gitmek zorunda kalmadan başka bir çağrıyı yanıtlamaya hazır olup olmadığını denetlemesine olanak sağlar. Tüm temsilci durumu, kulaklıkla Cisco Finesse arasında senkronize edilir ve böylece geçerli durum her ikisi tarafından da bilinir. Aramalar sırasında, kulaklık Sessiz düğmesi Sessiz/Aç düğmesi olarak mevcut işlevleri korur.

Bu özellik, Cisco Unified Communications Manager, Sürüm 11.5(1)SU8'de bir önizleme özelliği olarak kullanılabilir ve Contact Center dağıtımları için hedef alınır. Bu özelliği dahili test ve geliştirme için dağıtabilirsiniz, ancak bu özelliği bir üretim ortamında dağıtmanız önerilmez. Cisco TAC'ye yapılan tüm destek istekleri önem seviyesi 4 olarak kabul edilir. Tam desteğin gelecekteki bir sürüme eklenmesi beklenir.

Bu özelliği kullanmak için, bir kuruluş parametresi aracılığıyla özelliği açmanız gerekir. Yapılandırma menüleri ancak kuruluş parametresi etkinleştirildikten sonra etkin hale gelir.

Bu özellik hakkında daha fazla bilgi, Cisco Unified Communications Manager, Sürüm 11.5(1)SU8 yayımlandığında kullanılabilir hale gelir.

19 Aralık 2019

Kulaklık üretici yazılımı 2.0 (1)

Cisco Kulaklık 560 Serisi çok tabanlı geliştirme

Kullanıcılar, bağlı herhangi bir kaynaktan gelen aramaları kulaklık Arama düğmesiyle cevaplayabilir.

Cisco Kulaklık 560 Serisi DECT geliştirmesi

Varsayılan Cisco Kulaklık 560 Serisi DECT frekansı artık Orta Aralık'tır. Yöneticiler bu ayarı Cisco Unified Communications Manager Administration'de değiştirebilirler.

Bu özellik Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 veya üzeri ya da 12.5(1)SU1 veya üzeri gerektirir. Cisco Unified Communications Manager'nin eski sürümlerinde, defaultheadsetconfig.json dosyasında doğrudan düzenleme yaparak ayar değiştirilebilir.

Cisco Kulaklık yönetici denetimleri

Cisco Unified Communication Manager yöneticileri, kulaklıkların yalnızca Cisco Unified Communication Manager cihazlarından gelen aygıt yazılımı yükseltmelerini kabul etmesini Aygıt Yazılımı Kaynağı parametresiyle sınırlayabilir.

Bu özellik Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 veya üzeri ya da 12.5(1)SU1 veya üzeri gerektirir. Cisco Unified Communications Manager'ın eski sürümlerinde, defaultheadsetconfig.json dosyasında doğrudan düzenleme yaparak ayar değiştirilebilir.

Cisco Webex DX Seri çağrı kayıtları

Cisco Webex DX70 ve DX80 artık çağrı kayıtlarında kulaklık bilgilerini de içeriyor.

Elektronik kanca anahtarı kontrol geliştirmesi

Cisco IP Phones üzerindeki Cisco Kulaklık 560 Serisi ile bağlantı için elektronik kanca anahtarı kontrolü artık varsayılan olarak etkindir ve son kullanıcılar tarafından devre dışı bırakılabilir.

Bu özellik 12.7 (1) veya üzeri telefon yazılımı gerektirir.

Windows 10 64-bit aygıtlar için Jabber desteği

Cisco Kulaklık 500 Serisi, Windows 10 64 bit aygıtlarda Cisco Jabber'yi destekler.

Cisco UC-One için destek

Cisco Kulaklık 520 Serisi ve Cisco Kulaklık 530 Serisi Cisco UC One çağrılarını destekler.

20 Haziran 2019

Kulaklık donanım yazılımı 1.5 (1)

Cisco Kulaklık 560 Serisi geliştirmeleri

1.5 (1) ürün yazılımı sürümüyle kullanıcılar Cisco Kulaklık 560 Serisi ile daha fazlasını yapabilecekler. Bunlar şunları yapabilir:

• Aynı aramaya hızla bağlanmak için standart bir baz istasyonunda veya çoklu baz istasyonunda üç adede kadar ek kulaklığı eşleştirin.

• Mac bilgisayarlarda gelişmiş müzik çalma kalitesini dinleyin.

• Çoklu tabanda dört adede kadar Bluetooth cihazını kaydedin.

Sorun Bildirme Aracı (PRT) günlüklerinde kulaklık bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.

Cisco Jabber mobil uygulamasında çoklu taban desteklenmektedir.

Genel Cisco Kulaklık 500 Serisi geliştirmeleri

Cisco Kulaklık 500 Serisi kullanıcıları artık Cisco IP Phone'ye bağlandıklarında gelen aramaların zil sesini kulaklıklarından duyabilecekler. Cisco Kulaklık 560 Serisi Çoklu Baz kullanıcıları zil sesini hem seçili hem de seçilmemiş kaynaklarda duyabilirler.

Cisco Kulaklık 500 Serisi, Cisco Webex DX cihazlarında görüşme kalitesini iyileştirdi.

Cisco Kulaklık 500 Serisi, Webex Uygulaması üzerinde tam çağrı kontrolüne sahiptir.

Kulaklık servis edilebilirlik özellikleri

Cisco kulaklıklarınızı Cisco Unified Communications Manager Administration adresindeki Cihaz > Kulaklıklar sayfasından yönetebilir ve kontrol edebilirsiniz.

Aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Özelleştirilmiş ayarları uygulayın ve varsayılan şablonları kontrol edin

• Dağıtılan kulaklıkları takip edin ve envanter raporları oluşturun

• Kulaklık aygıt yazılımını yükseltin ve yönetin

• Kulaklıklarda sorun giderme ve ölçüm toplama

Kulaklığın servis edilebilirlik özellikleri için Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 veya üzeri gereklidir.

Cisco Unified Communications Manager'den bir Sorun Raporu Aracı günlüğü oluşturun

Cisco Unified Communications Manager Administration etiketinden bir Sorun Bildirim Aracı (PRT) günlüğü oluşturabilirsiniz. Bu, telefondan bir rapor oluşturmadan telefon kayıtlarını toplamanıza olanak tanır. Bu sürümle birlikte, sorun gidermede kullanabileceğiniz günlükte kulaklık bilgileri de görüntüleniyor.

Cisco Unified Communications Manager Administration'de PRT günlüğünü Cihaz > Telefon sayfasıyla oluşturursunuz.

PRT günlüğünü oluşturmadan önce Cisco Unified Communications Manager adresindeki Müşteri Desteği Yükleme URL alanına bir sunucu adresi eklemeniz gerekir.

Bu özellik Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 veya sonraki bir sürümünü gerektirir.

Jabber kulaklık geliştirmeleri

Jabber kullanıcıları kulaklık ekolayzır ve yan ton ayarlarını düzenleyebilirler. Bu özellik Cisco Jabber 12.6 veya üzeri sürüm gerektirir.

Jabber yöneticileri kulaklık envanterini görüntüleyebilir ve kulaklıkları uzaktan yapılandırabilir. Bu özellik Cisco Jabber sürüm 12.6MR veya üzerini ve Cisco Unified Communications Manager sürüm 12.5(1)SU1 veya üzerini gerektirir.

28 Ocak 2019

Kulaklık yazılımı 1.0 (2)

Çoklu taban desteği

Bu sürüm Cisco Headset 560 Series Multibase için destek sağlar. Çoklu taban, birden fazla kaynağa bağlanmanıza olanak tanır ve üstün bir kablosuz ofis deneyimi sunar. Kullanıcılar aynı anda en fazla üç çağrı kaynağına bağlanabilir ve Multibase düğmelerini kullanarak kaynaklar arasında geçiş yapabilirler. Multibase ayrıca Bluetooth cihazlarıyla arama bağlantısı da sunuyor.

Multibase, Standart Base ile aynı cihazlarla uyumludur.

Gelişmiş Standart Taban işlevselliği

Cisco Kulaklık 560 Serisi'nizi Standart Tabana koyup kaldırdığınızda çağrıları yanıtlayabilir ve sonlandırabilirsiniz.

Webex Meetings ve Cisco Webex DX Serileri için kullanıcı arayüzü desteği

Cisco Kulaklık 500 Serisi, aşağıdakiler için USB konektörüyle tam entegre desteğe sahiptir:

• Cisco Webex Meetings hem Windows hem de Mac işletim sistemlerinde.

• Cisco Webex DX Ürün Yazılımı Sürümü 9.3 veya üzerini çalıştıran seri.

Cisco Jabber'de Cisco Kulaklıklar için yeni yükseltme seçenekleri

Kulaklığınızı Cisco Jabber masaüstü uygulaması (yazılım sürümü 12.5 veya üzeri) üzerinden yükseltebilirsiniz.

Şirket İçi Telefonlar için kulaklık parametrelerinin uzaktan yapılandırılması

Cisco Kulaklık 500 Serisi parametrelerinizi şirket içi telefonlarınızla kullanmak üzere uzaktan yapılandırabilirsiniz. Cisco IP Phones etiketi üzerinde kuruluşunuzun varsayılan kulaklık ayarlarını kurmanın veya değiştirmenin kolay bir yoludur.

Ayarları yapılandırmak için Cisco Yazılım İndirme web sitesinden defaultheadsetconfig.json dosyasını indirin ve readme dosyasında bulunan talimatları izleyin.

Uzaktan yapılandırma şunları gerektirir:

• Cisco IP Phone 7800 Serisi ve Cisco IP Phone 8800 Serisi Ürün Yazılımı Sürümü 12.5 (1) veya üzeri.

• Cisco Unified Communications Manager 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), ve 12.5 (1) ve sonraki sürümleri yayınlayın.

Aşağıdaki ayarları yapılandırabilirsiniz:

• Hoparlör Ses Düzeyi

• Mikrofon Alımı.

• Yan ton

• Ekolayzer

• Ses bant genişliği

• Bluetooth

• DECT Radyo aralığı

defaultheadsetconfig.json dosyasını uygulamadan önce, telefonlarınızı en son üretici yazılımı sürümüne yükseltin.

Hiçbir geliştirme yok

Kulaklıklarda, kullanıcılar aramayı sonlandırmak için arama düğmesine basıp basılı tuttuklarında bildirim almak için ek ton uyarıları bulunur.