12. ledna 2023

3-1-0001-1 firmwaru náhlavní soupravy

lokální nastavení náhlavní soupravy v aplikaci Webex

řada Cisco náhlavní soupravy Cisco 500 podporuje místní nastavení náhlavní soupravy na nejnovější verzi Webex aplikace.

Nyní můžete na Webex aplikaci provádět tyto činnosti:

  • Vyhledejte informace o náhlavní soupravě.
  • Upravte hlasitost reproduktoru náhlavní soupravy, Sidetone, nastavení ekvalizéru a zesílení mikrofonu.
  • Resetujte svou náhlavní soupravu na výchozí hodnoty výrobce.

Další informace najdete v části nastavení náhlavní soupravy Cisco v Webex aplikaci.

Vždy v režimu

Tato verze firmwaru zavádí vždy v režimu. Ve výchozím nastavení náhlavní souprava a základ 560 a zahájí systém connection DECT při volání nebo jiném přehrávání zvuku z telefonu, počítače nebo zařízení pro volání. Když je aktivní, stále zapnutý režim udržuje zvukové připojení DECT mezi vaší řadou Cisco náhlavní soupravy 560 a základem.

V aplikaci Webex App a v Cisco IP Phones s verzí firmwaru 14,2 nebo vyšší můžete zapnout a vypnout režim zapnuto.


 
  • Správce náhlavní soupravy může zakázat režim v režimu přes rozbočovač řízení.

  • při nasazení hustoty i životnosti baterie DECT vždy v režimu nárazu. Pokud používáte svou náhlavní soupravu v husté DECT prostředí, musíte se obraťte na správce.

    úplné informace o nasazení DECT naleznete v části jak nasadit DECT na pracovišti pro Cisco náhlavní soupravu 560.

  • Zatímco v režimu stále není ovlivněna kvalita hovoru, kvalita zvuku zvuku se mírně vydrží jako náhlavní souprava a zachová se připojení na nižší DECT frekvenci.

Další informace o tom, jak používat režim Always zapnuto , naleznete v části použití funkce Always On s aplikací Cisco náhlavní soupravy 560.

Událost Dock

Standardně můžete volat hovory tak, že jednoduše odvoláte svou 560 náhlavní soupravu a až ji umístíte zpět. Tato verze firmwaru vám umožňuje přepínat tuto funkci prostřednictvím Webex aplikace nebo na Cisco IP Phones s firmwarem 14,2 nebo novějším.

Lepší využití hlasitosti

Nyní můžete stisknutím a přidržením tlačítka hlasitost upravit hlasitost náhlavní soupravy. Když hlasitost náhlavní soupravy dosáhne minimální nebo maximální úrovně, zobrazí se tón.

Volná základní stanice Cisco náhlavní 560 Series

Nyní můžete zakoupit řadu série 560 nebo více základních stanic jako samostatnou skladovou jednotku. Další informace naleznete v příručce Cisco náhlavníing Guide .


 
Náhradní základní stanice vyžaduje k práci 2.4 (1) firmwaru série 560.

18. října 2022

Firmware náhlavní soupravy 3,0 (0,1)

Aktualizace souboru COP

Tato verze firmwaru obsahuje aktualizace pro Cisco Náhlavníers 320 Series, Cisco náhlavní 720 Series a Cisco 730 náhlavní soupravu.

Informace o nových náhlavní soupravě Cisco 320 Series, 720 řadě a 730, viz:

28. června 2022

Firmware náhlavní soupravy 2.3 (201.1)

Opravy menších chyb

Tato verze firmwaru opravuje problémy a konference s řadou 560.

Aktualizace souboru COP

Tato verze firmwaru obsahuje aktualizace pro karty cisco náhlavní soupravy 730 a cisco náhlavní soupravy USB HD.

Informace o nových verzích zařízení Cisco náhlavní soupravy 730 a USB naleznete v části:

10. března 2022

Firmware náhlavní soupravy 2.3 (101.2)

Opravy menších chyb

Tato verze firmwaru opravuje problémy se zpožděním a interakcí řady 560 s aplikací Webex.

9. srpna 2021

2.3 (1) firmwaru náhlavní soupravy

podpora Cisco Accessory Hub pro Cisco náhlavní soupravu 520 a 530 Series

Cisco Accessory Hub může rozpoznat a inovovat Cisco náhlavní soupravy 520 a 530 Series náhlavní soupravy, které mají ke firmwaru 2.3 (1) nebo novější.

Cisco Accessory Hub je webová aplikace umožňující upgrade firmwaru náhlavní soupravy bez přístupu k Cisco IP Phone, Cisco Jabber nebo aplikaci Webex. Můžete také vidět sériové číslo a verzi firmwaru náhlavní soupravy prostřednictvím webové aplikace.

chcete-li použít Cisco Accessory Hub, jednoduše přejděte na https://upgrade.cisco.com/accessories , připojte svou náhlavní soupravu k portu USB na vašem počítači a postupujte podle pokynů na obrazovce.


 

Cisco Accessory Hub je aktuálně podporováno pouze na webu Google Chrome nebo Microsoft Edge na základě chromu, verze 92 nebo novější.

Cisco náhlavnís 520 a 530 Series upgrady na Webex VDI aplikace pro Linux

Můžete upgradovat firmware řady Cisco náhlavní soupravy 520 a 530 na nejnovější verzi Webex aplikace pro systém Linux. Když používáte Webex s řadou Cisco náhlavní soupravy 500, váš firmware náhlavní soupravy se automaticky aktualizuje. V místním oznámení zjistíte, kdy je aktualizace k dispozici, a budete vyzváni ke spuštění upgradu.


 
K zahájení upgradu v aplikaci Webex app pro Linux potřebujete 2.3 (1) firmware náhlavní soupravy.

integrace náhlavní soupravy Cisco s Cisco Jabber VDI pro Linux

Série Cisco náhlavní soupravy 500 podporuje ovládací prvky volání na nejnovější verzi Cisco Jabber VDI pro Linux.

Jejich funkce jsou následující:

  • Přijetí, ukončení a odmítnutí hovorů

  • Přidržení a pokračování v hovoru

  • Nastavit hlasitost náhlavní soupravy (pouze v místním řízení hlasitosti)

  • Ztlumení a zrušení ztlumení náhlavní soupravy

  • Nastavení a obnovení nastavení výchozí náhlavní soupravy

  • Shromáždit a odeslat protokoly náhlavní soupravy

  • Pomocí Cisco Unified Communications Manager Administration


 
K upgradu náhlavní soupravy potřebujete 2.3 (1) firmware náhlavní soupravy.

podpora sluchátek Cisco náhlavní soupravy prostřednictvím Webex na macOS pro ARM64

Funkce Cisco náhlavní soupravy jsou plně kompatibilní s verzí aplikace Webex (čipová sada Apple M1).


 
Mikrofony Cisco 520 a 530 Series náhlavní soupravy s firmwarem náhlavní soupravy 2.2 (1) nebo starším nebudou moci upgradovat nebo nahlásit inventář na řídicím rozbočovači pomocí Webex aplikace pro macOS (čip Apple M1).

COP SHA-512 vylepšení souboru

Počínaje Cisco Unified Communications Manager verze 14,0 musí být všechny zátěže náhlavní soupravy šifrovány pomocí algoritmu hash SHA512 a končit názvem souboru. cop. SHA512.

Snížení podpory pro řadu Cisco náhlavní soupravy 520 a 530

Správci aplikace Cisco Unified Communications Manager mohou snížit více než řady Cisco náhlavní 520 soupravy a Cisco náhlavní 530 Series z novějších zátěžù.


 
Ke snížení části Cisco náhlavní soupravy 520 nebo 530 potřebujete telefonní Firmware nebo Cisco Jabber 14,1.

Řízení hovoru s více aplikacemi pomocí řady Cisco náhlavní soupravy 520 a 530

Jsme na řadě Cisco náhlavní soupravy 520 a 530 zjednodušili řízení vícenásobného hovoru tak, abyste mohli spravovat aktivní hovory do více než jedné volající aplikace současně. Můžete například ztlumit aktivní hovor na Webex a pak přijmout příchozí hovor na Cisco Jabber prostřednictvím uživatelského rozhraní Jabber. Zatímco na Jabber hovoru vaše náhlavní volání ovládá tento hovor. Po dokončení Jabber hovoru můžete obnovit původní Webex hovor a ponechat kontrolu přes náhlavní soupravu.

3. prosince 2020

2.2 (1) firmwaru náhlavní soupravy

ovládací prvky hovorů Cisco náhlavní 560 soupravy řady v Webex jednání s více otevřenými tichy klienty

řada Cisco náhlavní soupravy 560 nabízí uživatelům vylepšené možnosti řízení hovorů v Cisco Webex Meetings, když máte otevřené jiné volající aplikace. Dříve, když byly otevřeny více volajících aplikací, může řada náhlavní soupravy Cisco 560 někdy nastavovat nečekané chování.

karta Cisco náhlavní soupravy 560 DECT vylepšení zvuku

Nastavení úzké pásma 560 řady Cisco náhlavní soupravy používá DECT kodek G. 727. Tento kodek nabízí lepší možnosti zvuku, když je signál rádio příliš nízký nebo došlo k rušení.

Rozbočovač příslušenství Cisco

Cisco Accessory Hub můžete používat s Google Chrome, verze 86 nebo novější.

Cisco Accessory Hub je webová aplikace umožňující upgradovat firmware řady Cisco náhlavní soupravy 500 bez přístupu k Cisco IP Phone, Cisco Jabber nebo aplikaci Webex. Můžete také zobrazit sériové číslo a verzi firmwaru náhlavní soupravy.

chcete-li použít Cisco Accessory Hub, jednoduše přejděte na https://upgrade.cisco.com/accessories , připojte náhlavní soupravu k portu USB počítače a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Další informace najdete v části inovace náhlavní soupravy na Cisco Accessory hub.

Inventář náhlavní soupravy prostřednictvím Webex Meetings

Náhlavní soupravy připojené prostřednictvím kabelu USB na Webex Desk Pro se nyní zobrazí na stránce zařízení v ovládacím rozbočovači. Správci Webex mohou náhlavní soupravy sledovat podle modelu, sériového čísla, verze firmwaru, stavu připojení a historie připojení.

Nastavení náhlavní soupravy náhlavní soupravy Cisco IP Phones

Vyzváněcí tón náhlavní soupravy můžete změnit v nabídce předvolby na Cisco IP Phone 7800 a na 8800 řadě. Nastavení se uloží na telefon a použije se na všechna náhlavní souprava Cisco.

Pokud používáte více než Cisco náhlavní soupravu Cisco 560, musíte stisknout Změny vyzváněcích tónu se projeví ve základu.

Ve výchozím nastavení má telefon následující nastavení zvonění. Zvolte zapnuto , chcete-li slyšet telefonický hovor vždy, když máte příchozí hovor. Pokud v průběhu příchozího hovoru nechcete slyšet žádné zvonění přes náhlavní soupravu, zvolte vypnuto .

Tato funkce vyžaduje model Cisco IP Phone 8800 nebo Cisco IP Phone 7800 řady s 14.0 (1) verze firmwaru.

15. června 2020

2.1 (1) firmwaru náhlavní soupravy

Cisco Náhlavníers 560 – konference je ve výchozím nastavení zapnuta.

Ve výchozím nastavení je funkce Cisco náhlavní 560 Series Conferencing povolena 2.1 (1) s uvolňováním firmwaru náhlavní soupravy. Funkci můžete zakázat v Cisco Unified CM Administration.

Automat na náhlavní soupravu Cisco 560 série s více základnami automatické přepínání

Verze firmwaru 2.1 (1) přináší vylepšenou funkci automatické přepínání v sadě Cisco náhlavní soupravy 560 Series. Tato základna teď automaticky přepne mezi zdroji, když na vybraném zdroji ještě není aktivní hovor. Předchozí základna někdy přepnula zdroje bez ohledu na stav aktuálního hovoru.

Chcete-li přepínat zdroje během aktivního hovoru, umístěte aktuálně přidržený hovor a ručně stiskněte zdroj, na který chcete přepnout, do základu.

Cisco náhlavní 560 soupravy s vypnutou pravomocí po 10 minutách

Chcete-li šetřit baterii, můžete vypnout funkci Cisco náhlavní soupravy 560, pokud se neshoduje se základem během 10 minut. Náhlavní souprava automaticky provádí zpětné vytažení a páry, když je bezpečně umístěn na poháněnou základnu. Chcete-li zapnout náhlavní soupravu, můžete také stisknout a přidržet hovor na 4 sekundy.

Extension Mobility přihlášení s mikrofonem Cisco

Extension Mobility použití může spustit jejich přihlášení, když zapojí svou řadu cisco náhlavní soupravy 500 nebo cisco náhlavní soupravu 730 do telefonu somone. chcete-li to podporovat, povolte pro telefony Extension Mobility na Cisco Unified Communications Manager náhlavní soupravu.

Při použití nejsou k disExtension Mobility následující položky:

  • Série Cisco náhlavní 500 Series se musí připojit k telefonu pomocí kabelu USB nebo Y. Můžete také spárovat a připojit se k telefonu prostřednictvím standardů Cisco náhlavní soupravy 560 série nebo Cisco náhlavní 560 Series.
  • Rozhraní Cisco náhlavní soupravy Cisco 730 potřebuje připojit se k telefonu pomocí kabelu USB. Bluetooth a adaptér Cisco náhlavní soupravy USB 730 není podporován.

Když uživatel připojí náhlavní soupravu k telefonu, telefon zkontroluje pomocí Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), zda je sériové číslo náhlavní soupravy přiřazeno uživateli.

  • Pokud existuje mapování, telefon zobrazí Extension Mobility obrazovku a zobrazí ID uživatele spojené s náhlavní soupravou. Uživatel zadá PIN pro přihlášení.
  • Pokud mapování neexistuje, uživatel uvidí stránku přiřazení náhlavní soupravy a zadá do něj ID uživatele a PIN. Telefon přenáší na Unified CM sériové číslo náhlavní soupravy, což namapuje náhlavní soupravu na uživatele. Pak se zobrazí okno přihlášení Extension Mobility. Uživatel změní ID uživatele na své ID uživatele a zadá jejich PIN.

    Při příštím připojení náhlavní soupravy k telefonu Unified CM vyhledá ID uživatele na základě sériového čísla náhlavní soupravy.


     
    S Unified CM Software Release 12.5 (1) SU3 můžete zakázat požadavek na vstup PIN, když je náhlavní souprava pro uživatele zapsána.

Uživatel se automaticky odhlásí z Extension Mobility, když odpojíte náhlavní soupravu nebo po předem stanovené době nečinnosti.

Uživatele lze také automaticky odhlásit, pokud je řada náhlavní soupravy Cisco 560 příliš daleko od základny. Pokud v takovém případě dojde k opětovnému připojení náhlavní soupravy se základem před vypršením časového limitu nečinnosti, uživatel se nemusí znovu přihlásit.

Uživatelé mohou přidružit svou náhlavní soupravu ke svému uživatelskému ID z nabídky Příslušenství v telefonu.

Správci mohou v aplikaci Unified CM přidružit náhlavní soupravu k uživateli na stránce Správa uživatelů.


 
Přidružení nelze provést, pokud probíhá upgrade náhlavní soupravy nebo uživatel volá. Uživatel nejprve musí počkat na dokončení upgradu nebo ukončení hovoru.

Tato funkce vyžaduje:

  • Unified CM:
    • Software Release 11.5 (1) SU8 nebo novější
    • Software Release 12.5 (1) SU3 nebo novější

    Funkce vyžaduje konfiguraci nových polí na stránce správy konfigurace parametrů služby. Funkce rovněž vyžaduje, aby byla služba Cisco náhlavní souprava aktivní na Unified CM.

Další informace o Extension Mobility naleznete v konfiguračních pokynech Cisco Unified Communications Manager.

Inventář náhlavní soupravy na řídícím rozbočovači

Náhlavní soupravy připojené k Webex aplikaci se nyní zobrazí na stránce zařízení v ovládacím rozbočovači. Správci Webex mohou náhlavní soupravy sledovat podle modelu, sériového čísla, verze firmwaru, stavu připojení a historie připojení.

upgrady na Webex aplikace pomocí náhlavní soupravy

Můžete upgradovat firmware řady Cisco náhlavní soupravy 500 na nejnovější verzi aplikace Webex. Když používáte Webex s řadou Cisco náhlavní soupravy 500, váš firmware náhlavní soupravy se automaticky aktualizuje. V místním oznámení zjistíte, kdy je aktualizace k dispozici, a budete vyzváni ke spuštění upgradu.

zdroj upgradu náhlavní soupravy na webové stránce IP telefonu

část informace o zařízení na webové stránce Cisco IP Phone nyní obsahuje nastavení omezení upgradu firmwaru náhlavní soupravy.

Tato funkce nemá žádný dopad na uživatele.

podpora Webex na platformě VDI Linux

Série Cisco náhlavní soupravy 500 podporuje ovládací prvky volání na nejnovější verzi Cisco Webex Teams pro počítače VDI Linux.

Jejich funkce jsou následující:

  • Přijetí, ukončení a odmítnutí hovorů

  • Přidržení a pokračování v hovoru

  • Nastavení hlasitosti náhlavní soupravy

  • Ztlumení a zrušení ztlumení náhlavní soupravy

Cisco náhlavní souprava a integrace Finesse

Funkce Cisco náhlavní souprava a integrace Finesse zlepšuje produktivitu agentů centra kontaktů tím, že jim poskytne možnost měnit stav "připraveno/Nepřipraveno ". Když je tato funkce zapnutá, tlačítko mutení náhlavní soupravy bude fungovat jako tlačítko připraveno/Nepřipraveno , když je agent hovoru nečinný. Toto nastavení umožňuje agentovi, zda je připraveno přijmout další hovor bez nutnosti přechodu na plochu Finesse. Všechny stavy agentů se synchronizují mezi náhlavní soupravou a Cisco Finesse tak, aby byl současný stav znám. Během hovorů zachová funkce Mute (náhlavní soupravy ) stávající funkci jako tlačítko Ztlumit nebo zrušit ztlumení.

Tato funkce je dostupná jako náhledová funkce s Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5 (1) SU8 a je zaměřená na nasazení centra kontaktů. Funkci můžete nasadit pro interní testování a vývoj, ale nedoporučujeme ji nasadit ve výrobním prostředí. Všechny požadavky na podporu Cisco TAC jsou považovány za úroveň závažnosti 4. V budoucí verzi se očekává, že bude přidána úplná podpora.

Chcete-li tuto funkci používat, musíte funkci zapnout pomocí parametru Enterprise. Nabídky konfigurace se aktivují až po povolení parametru Enterprise.

Další informace o této funkci budou k dispozici po Cisco Unified Communications Manager uvolnění 11.5 (1) SU8 je vydáno.

19. prosince 2019

2.0 (1) firmwaru náhlavní soupravy

560 série Cisco náhlavní soupravy

Uživatelé mohou odpovídat na příchozí hovory ze všech připojených zdrojů pomocí tlačítka náhlavní souprava.

Cisco náhlavní 560 soupravy DECT – vylepšení

Výchozí frekvence DECT řady Cisco náhlavní 560 soupravy je nyní středně velká oblast. Správci mohou toto nastavení změnit v aplikaci Cisco Unified Communications Manager Administration.

Tato funkce vyžaduje Cisco Unified Communications 11.5 (1) SU7 nebo novější nebo 12.5 (1) SU1 nebo novější. Starší verze Cisco Unified Communications Manager může změnit nastavení přímou úpravou do souboru defaultheadsetconfig. json.

Ovládací prvky Cisco Náhlavnís Administrator

Správci aplikace Cisco Unified Communication Manager mohou omezit náhlavní soupravy tak, aby přijímaly pouze upgrady firmwaru ze zařízení Cisco Unified Communications Manager.

Tato funkce vyžaduje Cisco Unified Communications 11.5 (1) SU7 nebo novější nebo 12.5 (1) SU1 nebo novější. Starší verze Cisco Unified Communications Manager může změnit nastavení přímou úpravou do souboru defaultheadsetconfig. json.

protokoly hovorů Cisco Webex DX Series

Cisco Webex DX70 a DX80 nyní do protokolů hovorů zahrnují informace o náhlavní soupravě.

Rozšíření ovládacího prvku elektronického zavěšení

Funkce elektronický zavěšení na Cisco IP Phones pro systém connection s Cisco náhlavní soupravou 560 je nyní ve výchozím nastavení povolena a může být zakázána koncovými uživateli.

Tato funkce vyžaduje firmware telefonu 12.7 (1) nebo novější.

Podpora Jabber pro zařízení s Windows 10 64

řada Cisco náhlavní soupravy 500 podporuje Cisco Jabber na zařízeních se systémem Windows 10 64.

Podpora Cisco UC – jedna

řady cisco náhlavní soupravy 520 a cisco náhlavní soupravy 530 series podporují hovory na Cisco UC.

20. června 2019

1.5 (1) firmwaru náhlavní soupravy

Vylepšení pro řadu náhlavní soupravy Cisco 560

Při uvolňování 1.5 (1) firmwaru mohou uživatelé provádět více s aplikací Cisco náhlavní soupravy 560. Mohou:

  • Vytvořte dvojici až tří dalších náhlavní soupravy na standardním základu nebo více základech a rychle se připojte ke stejnému hovoru.

  • Vyslechnout si lepší kvalitu přehrávání hudby v počítačích Mac.

  • Ušetřete až čtyři Bluetooth zařízení na bázi více bází.

Informace o náhlavní soupravě můžete zobrazit v protokolech nástroje hlášení problémů (PRT).

Základna je podporována na Cisco Jabber mobilní aplikace.

Obecná vylepšení řady Cisco náhlavní soupravy 500

Uživatelé řady Cisco náhlavní soupravy 500 připojené k Cisco IP Phone mohou nyní vyslechnout vyzváněcí tón příchozích hovorů na svých náhlavní soupravě. Cisco náhlavní soupravy Cisco 560 Series více bází uživatelé mohou slyšet vyzváněcí tón na vybraných i nevybraných zdrojích.

řada Cisco náhlavní soupravy Cisco 500 má vylepšenou kvalitu hovorů na zařízeních Cisco Webex DX.

řada Cisco náhlavní soupravy Cisco 500 obsahuje úplnou kontrolu nad aplikací Webex.

Funkce služby náhlavní souprava

Můžete spravovat a ovládat vaše náhlavní soupravu Cisco na stránce > náhlavní soupravy na Cisco Unified Communications Manager Administration.

Jejich funkce jsou následující:

  • Použití vlastních nastavení a nastavení výchozích šablon

  • Sledovat nasazená náhlavní soupravy a generovat sestavy inventáře

  • Upgradovat a spravovat firmware náhlavní soupravy

  • Problémy s náhlavní soupravou a shromáždit metriky

Funkce služeb náhlavní soupravy vyžadují Cisco Unified Communications Manager 12.5 SU1 nebo novější.

Generovat protokol nástroje hlášení o potížích od Cisco Unified Communications Manager

Z Cisco Unified Communications Manager Administration můžete generovat protokol hlášení o potížích. Tato možnost umožňuje shromáždit protokoly o telefonech bez generování zprávy z telefonu. Při této verzi jsou informace o náhlavní soupravě zobrazeny také v logu, které můžete použít k odstraňování potíží.

PRT přihlášení se vygeneruje v aplikaci Cisco Unified Communications Manager Administration pomocí stránky telefon > telefonu .

Před vygenerováním protokolu PRT potřebujete přidat server do pole URL pro ukládání podpory zákazníků na Cisco Unified Communications Manager.

Tato funkce vyžaduje Cisco Unified Communications Manager 12.5 SU1 nebo novější.

Vylepšení náhlavní soupravy Jabber

Jabber uživatelé mohou upravit své náhlavní soupravy a Sidetone nastavení. Tato funkce vyžaduje Cisco Jabber verzi 12,6 nebo novější.

Správci Jabber mohou zobrazit inventář náhlavní soupravy a vzdáleně konfigurovat náhlavní soupravy. Tato funkce vyžaduje Cisco Jabber verzi 12.6 pan nebo vyšší a Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 nebo novější.

28. ledna 2019

1.0 (2) firmwaru náhlavní soupravy

Podpora více základn

Tato verze poskytuje podporu pro 560 řady Cisco náhlavní soupravu. Základna umožňuje připojit se k více zdrojům a poskytuje vynikající bezdrátové zážitky z aplikace. Uživatelé se mohou připojit k až třem zdrojům hovorů najednou a přepínat mezi zdroji pomocí tlačítek s více základnami. Základnová základna nabízí konektivitu hovorů se Bluetooth zařízeními.

Základna je kompatibilní se stejnými zařízeními jako je standardní základní základna.

Rozšířené funkce standardních funkcí

Hovory můžete přijmout a ukončit, když vyzvednete a nastavíte svou 560 řadu Cisco náhlavní soupravy na standardním základu.


 
Tato funcitonality je nativní.

podpora Webex Meetings a Cisco Webex DX řad uživatelského rozhraní

Cisco náhlavní soupravy Cisco 500 Series vybavená plně integrovanou podporou s konektorem USB pro:

  • Cisco Webex Meetings v operačních systémech Windows i Mac.

  • řada Cisco Webex DX s operačním systémem verze 9,3 nebo novější.

Nové možnosti upgradu pro funkce Cisco Náhlavníers na Cisco Jabber

Svou náhlavní soupravu můžete upgradovat pomocí aplikace Cisco Jabber desktop (software verze 12,5 nebo novější).

Vzdálená konfigurace parametrů náhlavní soupravy pro místní telefony

Parametry série Cisco Náhlavníers 500 můžete vzdáleně konfigurovat pro použití s vaším místním telefonem. Je pohodlný způsob, jak nastavit nebo změnit výchozí nastavení náhlavní soupravy ve vaší organizaci na Cisco IP Phones.

Chcete-li konfigurovat nastavení, Stáhněte soubor defaultheadsetconfig. JSON z webového serveru Cisco software download a postupujte podle pokynů v souboru Readme.

Vzdálená konfigurace vyžaduje:

  • Cisco IP Phone 12.5 (1) a novější verze firmwaru 7800 Cisco IP Phone 8800.

  • Cisco Unified Communications Manager verze 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), a 12.5 (1) a novější.

Tato nastavení můžete konfigurovat:

  • Hlasitost reproduktoru

  • Vstupní citlivost mikrofonu

  • Příposlech

  • Ekvalizér

  • Šířka pásma zvuku

  • Bluetooth

  • DECT rozsah

Před použitím souboru defaultheadsetconfig.json nainstalujte do telefonů nejnovější verze firmwaru.

Žádné vylepšení

Náhlavní soupravy obsahují další výstražné výstrahy, které upozorňují uživatele na možnost ukončení hovoru stisknutím a přidržením tlačítka volat.


 
Různé zdroje mohou mít různá nastavení tónů. Může být odchylka kvality a objemu tónu v závislosti na vybraném zdroji. Toto je patrné tehdy, když zařízení Bluetooth připojuje nebo odpojuje od základu.

Otevřené chyby

Následující tabulka uvádí nevyřešené chyby v nejnovější verzi firmwaru. Další informace najdete v části Sada pro hledání chyb.

V aktuální verzi nejsou k dispozici žádné chyby.

Vyřešené chyby

Chyby uvedené v následujících tabulkách byly vyřešeny v posledních verzích.

Tabulka 1. Firmware náhlavní soupravy 3.1 (0,1)

ID chyby

Popis

CSCwe05933

Rychlost zesílení mikrofonu se neshoduje se širokým kolísáním nových náhlavní soupravy 532

CSCwd56106

[Webex Meetings] klient přestane reagovat při použití náhlavní soupravy Cisco 530 series.

Firmware náhlavní soupravy 3,0 (0,1)

V této verzi nejsou žádné závažné vyřešené chyby.

Tabulce 2. Firmware náhlavní soupravy 2.3 (201.1)

ID chyby

Popis

CSCwa61849

8 kHz stereo audio podpora pomocí hudebního hovoru 560 MD.

CSCwb09234

Aplikace Cisco 520 náhlavní soupravy a Webex zabrání automatickému zamykání v systému Windows

CSCwb31003

Úroveň hlasitosti náhlavní soupravy Cisco 532 s mikrofonem začíná u všech hovorů nízká a postupně přestane nahlasovat.

CSCwb47929

560 konference MD-při párování hostů se Buzz hluk a ztracený pár

CSCwb72432

560 náhlavní souprava na nové základnové zařízení připojené k předchozímu základu

Tabulka 3. Firmware náhlavní soupravy 2.3 (101.2)

ID chyby

Popis

CSCwa95493

Aplikace Cisco 560 náhlavní soupravy a Webex zabrání automatickému zamykání v systému Windows

CSCwa22258

Při připojení k síti Cisco 562 náhlavní soupravě je 5-15 druhé zpoždění, než může být hovor vyslechnut.

Tabulce 4. Firmware náhlavní soupravy 2.3 (1)

ID chyby

Popis

V této verzi nejsou žádné závažné opravy chyb.

Tabulka 5. Firmware náhlavní soupravy 2.2 (1)

ID chyby

Popis

CSCvw09995

Při připojení k počítači Dell PC pomocí Micro USB jsou slyšet zvuky Cisco náhlavní 561/562

Tabulka 6. Firmware náhlavní soupravy 2.1 (1)

ID chyby

Popis

CSCvs23002

Indikátor baterie, který indikátor LED svítí, může někdy po zrušení spárování náhlavní soupravy od základu pokaždé světlo.

CSCvt85607

Bluetooth zapnuta, když základna ukončí režim lot6.

Tabulka 7. Firmware náhlavní soupravy 2.0

ID chyby

Popis

CSCvn66483

Bluetooth se nepřipojí, když se zdroj hovoru vrátí zpět do oblasti.

CSCvn73816

Pokud je hudba přehrávána ve zdroji Windows 10, je signál vypnout příliš nízký.

CSCvp97802

Hlasitost na hovoru se nahlasuje, ale při stisknutí tlačítka hlasitosti se rychle vytlačí.

CSCvq03392

Nastavení optimalizace aplikace Jabber se zobrazí nesprávně, pokud aktivní zdroj není USB2.

Tabulka 8. Firmware náhlavní soupravy 1.5 (1)

ID chyby

Popis

CSCvo01194

Pokud zadáte více základních přepínačů ze zdroje IP-telefonu do zdroje Bluetooth, dojde k hluku z náhlavní soupravy.

CSCvn79632

Při aktivním hovoru přes Bluetooth je slyšet šum.

CSCvn77884

Náhlavní souprava a odpojování a odpojování bez výzev.

CSCvn29436

Ringback tón

Nový firmware náhlavní soupravy Cisco řady 500 si můžete stáhnout z následujících míst:

Tabulka 9. Dostupnost firmwaru řady Cisco náhlavní 500 Series

Zdroj

O aplikaci

Připojení

Další informace

Rozbočovač příslušenství Cisco

Webový nástroj Cisco Náhlavníers umožňuje stáhnout nejnovější verzi firmwaru řady Cisco náhlavní soupravy 500 prostřednictvím připojení USB. Starší verze firmwaru můžete také nahrát z počítače. Starší verze firmwaru jsou k dispozici na stránce se softwarem Cisco ke stažení.

USB

Upgrade náhlavní soupravy z centra Cisco Accesory Hub

Cisco Webex

Nejnovější firmware náhlavní soupravy lze stáhnout pomocí připojení USB. Vždy, když je k dispozici nová verze firmwaru, desktopová aplikace Webex vás vyzve k aktualizaci náhlavní soupravy.

USB

Upgrade náhlavní soupravy Cisco na nejnovější verzi v aplikaci Webex

Cisco Jabber verze 12.8 nebo novější

Nejnovější firmware náhlavní soupravy si můžete stáhnout v aplikaci Cisco Jabber pro Windows nebo Mac přes kabel USB. Vždy, když je k dispozici nová verze firmwaru, aplikace Jabber vás vyzve k aktualizaci náhlavní soupravy.

USB

Cisco IP telefon řady 8800

Nejnovější firmware náhlavní soupravy lze stáhnout pomocí systému Cisco IP Phone 8800 prostřednictvím systému connection USB. Telefon vás vyzve k upgradu vždy, když je k dispozici nový firmware.


 

Telefon musí obsahovat firmware verze 12.7(1) nebo novější a být připojen k Cisco Unified Communications Manager verze 11.5(1)SU7 nebo novější, nebo 12.5(1)SU1 nebo novější.

USB

Soubor verze cop aplikace cisco náhlavníers obsahuje firmware zařízení, cisco náhlavní soupravy 320 série, cisco náhlavní 500 series, cisco náhlavníers 720 series, cisco náhlavní 730 soupravu cisco a HD adaptér cisco náhlavní soupravy USB. Následující tabulka popisuje uvolňování firmwaru v souboru COP.

Tabulka 10. Obsah souboru COP
Verze firmwaru

Náhlavní souprava Cisco řady 320

Náhlavní souprava Cisco řady 520 a 530

Náhlavní souprava Cisco řady 560

Náhlavní souprava Cisco řady 720

Náhlavní souprava Cisco 730

Adaptér Cisco USB HD

3-1-0001-1

1-1-0001-9*

15-18-30*

2-4-0001-15*

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-50*

3.0(0.1)

1-1-0001-9*

15-18-28

2-4-0001-9

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-28

2.3(201.1)

Není k dispozici

15-18-28

2-3-0001-4

Není k dispozici

1-9-0-88

1-3-28

2.3(1.15)

Není k dispozici

15-18-26

2-3-0001-4

Není k dispozici

1-8-0-213

1-3-12

2.3(1)

Není k dispozici

15-18-26

2-3-0001-4

Není k dispozici

1-7-0-138

1-3-12

*-Nejnovější dostupný firmware