12. Januar 2023

Headset-Firmware 3-1-0001-1

lokale Headset-einstellungen in der Webex-App

Die Cisco Headset 500-serie unterstützt die lokalen Headset-einstellungen in der neuesten Version der Webex-App.

In der Webex-App können sie nun Folgendes tun:

• Finden Sie die Headset-Informationen.
• Passen Sie die Lautstärke des Headset-Lautsprechers, die eigen Echo, die Equalizer-Einstellungen und die Mikrofonverstärkung an.
• Setzen Sie Ihr Headset auf die Werkseinstellungen zurück.

Weitere Informationen finden sie unter Cisco Headset-einstellungen in Webex App.

Immer aktiviert

In dieser Firmware-Version wird Always on -Modus eingeführt . Das Headset und die basiseinheit der 560-serie initiieren standardmäßig eine DECT verbindung, wenn ein anruf oder eine andere audiowiedergabe vom telefon, Computer oder anrufgerät eingeht. Wenn der modus aktiv ist, wird die DECT audioverbindung zwischen der Cisco Headset 560-serie und der basiseinheit beibehalten.

Sie können den modus immer aktivieren und deaktivieren über Webex App und Cisco IP Phones mit Firmware-Version 14,2 oder höher.

Der Headset-Administrator kann den Modus "Always on " über den Steuerungs-Hub deaktivieren . Always on-modus wirkt sich sowohl auf die DECT dichte-bereitstellung als auch auf die akkulebensdauer aus . Wenden sie sich an den Administrator, wenn sie das Headset in einer dichten DECT Umgebung verwenden. Vollständige DECT bereitstellungsinformationen finden sie unter bereitstellen von DECT bei der arbeit für die Cisco Headset 560-serie. Wenn sich der modus "immer eingeschaltet" nicht auf die anrufqualität auswirkt, leidet die Audio-audioqualität leicht, da das Headset und die basiseinheit eine verbindung auf einer niedrigeren DECT frequenz erhalten.

Weitere Informationen zum Umschalten des Modus "immer ein " finden Sie unter Verwenden der Funktion "immer ein" mit der Cisco Headset 560-Serie.

Dock-Ereignis

Standardmäßig können Sie Anrufe annehmen, indem Sie das 560-Headset einfach von der Basisstation abheben und beenden, wenn Sie es wieder zurücksetzen. Mit dieser Firmware-Version können sie diese funktion über Webex App oder Cisco IP Phones mit Firmware 14,2 oder höher aktivieren und deaktivieren.

Verbesserte Volumen Erfahrung

Sie können nun die Lautstärketaste drücken und halten, um die Lautstärke des Headsets anzupassen. Ein Signalton warnt Sie, wenn die Headset-Lautstärke den minimalen oder maximalen Wert erreicht hat.

Ersatz-Basisstation der Cisco Headset 560-Serie

Sie können jetzt die Standard- oder multibasisstation der 560-Serie als eigenständige SKU erwerben. Weitere Informationen finden Sie im Datenblatt der Cisco Headset 500-Serie.

Die Ersatz-Basisstation erfordert die Firmware der 560-Serie 2.4 (1) oder später, um zu arbeiten.

18. Oktober 2022

Headset-Firmware 3.0 (0.1)

COP-Datei aktualisieren

Diese Firmware-Version enthält Updates für die Cisco Headset 320-Serie, die Cisco Headset 720-Serie und das Cisco Headset 730.

Weitere Informationen zu den neuen Cisco Headset 320 Series, 720 Series und 730-Versionen finden Sie unter:

• Software-Dokumentation zu Cisco-Headset 320 Serie
• Software-Dokumentation zur Cisco-Headset 720-Serie
• Cisco Headset 730 Versionshinweise

28. Juni 2022

Headset-Firmware 2.3 (201.1)

Kleinere Fehlerbehebungen

Diese Firmware-Version behebt Kopplungs- und Konferenz Probleme mit der 560-Serie.

COP-Datei aktualisieren

Diese Firmware-Version enthält Updates für das cisco Headset 730 und den cisco Headset USB HD-Adapter.

Weitere Informationen zu neuen Cisco Headset 730- und USB-Adapter Versionen finden Sie unter:

• Cisco Headset 730 Versionshinweise
• versionshinweise zu Cisco Headset USB HD Adapter

10. März 2022

Headset-Firmware 2.3 (101.2)

Kleinere Fehlerbehebungen

Diese Firmware-Version behebt Probleme mit audioverzögerungen der 560-serie und der interoperabilität mit der Webex-App.

9. August 2021

Headset-Firmware 2.3 (1)

Cisco Accessory Hub unterstützung für die Cisco Headset 520 und 530-serie

Cisco Accessory Hub können die Headsets der Cisco Headset 520- und 530-serie, die Firmware 2.3 (1) oder höher haben, erkennen und aktualisieren.

Cisco Accessory Hub ist eine webanwendung, mit der sie ihre Headset-Firmware ohne zugriff auf eine Cisco IP Phone, Cisco Jabber oder die Webex-App aktualisieren können. Sie können auch die Seriennummer Ihres Headsets und die Firmware-Version über die Webanwendung anzeigen.

Um die Cisco Accessory Hub zu verwenden, gehen sie einfach zu https://upgrade.cisco.com/accessories , verbinden sie das Headset mit dem USB-Anschluss ihres Computers und folgen sie den anweisungen auf dem bildschirm.

Cisco Accessory Hub wird derzeit nur in Google Chrome oder Microsoft Edge unterstützt, basierend auf chrom, Version 92 oder höher.

Upgrades der Cisco Headset 520- und 530-serie auf der Webex VDI-App für Linux

Sie können die Firmware der Cisco Headset 520- und 530-serie auf der neuesten Version der Webex-App für Linux aktualisieren. Wenn sie Webex mit der Cisco Headset 500-serie verwenden, wird die Headset-Firmware automatisch aktualisiert. Eine Popup-Benachrichtigung informiert Sie, wenn ein Update verfügbar ist, und fordert Sie auf, das Upgrade zu starten.

Sie benötigen die Headset-Firmware 2.3 (1) oder höher, um das Upgrade in der Webex-App für Linux zu initiieren.

Cisco Headset-Integration mit Cisco Jabber VDI für Linux

Die Cisco Headset 500-serie unterstützt anrufsteuerungen auf der neuesten Version von Cisco Jabber VDI für Linux.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Anrufe annehmen, beenden und ablehnen

• Anrufe halten und fortsetzen

• Headset-Lautstärke anpassen (nur lokale Lautstärkeregelung)

• Headset stummschalten und Stummschaltung aufheben

• Lokale Headset-Einstellungen anpassen und Zurücksetzen

• Headset-Protokolle sammeln und senden

• Headsets über Cisco Unified Communications Manager Administration anzeigen und verwalten

Sie benötigen die Headset-Firmware 2.3 (1) oder höher, um das Headset zu aktualisieren.

Cisco Headset-unterstützung über Webex auf macOS für ARM64

Die Cisco Headsets sind mit der macOS (Apple M1 Chip)-Version der Webex-App voll kompatibel.

Headsets der Cisco Headset 520- und 530-serie mit Headset-Firmware 2.2 (1) oder älter können das inventar nicht mit der Webex-App für macOS (Apple M1-Chip) für den Control Hub aktualisieren oder melden.

Verstärkung der COP-Datei SHA-512

Beginnend mit Cisco Unified Communications Manager Version 14,0 müssen alle Headset-lasten mit dem SHA512-hashalgorithmus verschlüsselt und mit dem dateinamen enden. cop. SHA512.

Downgrade-Unterstützung für die Cisco Headset 520 und 530-Serie

Cisco Unified Communication Manager-Administratoren können die Cisco Headset 520-Serie und die Cisco Headset 530-Serie von neueren Firmware-Lasten herabstufen.

Sie benötigen die telefon-Firmware oder Cisco Jabber 14,1 oder höher, um die Cisco Headset 520- oder 530-serie zu degradieren.

Multi-App-Anrufsteuerung mit der Cisco Headset 520 und 530-Serie

Wir haben die Multi-App-Anrufsteuerung in der Cisco Headset 520- und 530-Serie vereinfacht, sodass Sie aktive Anrufe auf mehreren Anruf-Apps gleichzeitig verwalten können. Sie können beispielsweise einen aktiven anruf auf Webex stumm schalten und dann einen eingehenden anruf auf Cisco Jabber über die jabber-benutzeroberfläche annehmen. Während des Jabber-Anrufs interagieren die Headset-Anrufsteuerungen mit diesem Anruf. Nach Abschluss des jabber-anrufs können sie den ursprünglichen Webex anruf fortsetzen und die kontrolle über das Headset behalten.

3. Dezember 2020

Headset-Firmware 2.2 (1)

anrufsteuerungen der Cisco Headset 560-serie in Webex Konferenz mit mehreren offenen soft-Clients

Die Cisco Headset 560-serie bietet benutzern eine verbesserte anrufsteuerung in Cisco Webex Meetings, wenn andere anruf Anwendungen geöffnet sind. Zuvor hat die Cisco Headset 560-Serie gelegentlich unerwartete Verhaltensweisen erlebt, wenn mehrere Anruf Anwendungen geöffnet waren.

Cisco Headset 560 Series DECT Audio-verbesserung

Die einstellung "schmal Band " der Cisco Headset 560-serie verwendet DECT codec G. 727. Dieser Codec bietet eine bessere Audiowiedergabe, wenn das Funksignal zu niedrig ist oder Störungen auftreten.

Cisco Accessory Hub

Sie können Cisco Accessory Hub mit Google Chrome, Version 86 oder höher verwenden.

Cisco Accessory Hub ist eine webanwendung, mit der sie die Firmware der Cisco Headset 500-serie ohne zugriff auf eine Cisco IP Phone, Cisco Jabber oder die Webex-App aktualisieren können. Sie können auch die Seriennummer und die Firmware-Version Ihres Headsets anzeigen.

Um Cisco Accessory Hub zu verwenden, gehen sie einfach zu https://upgrade.cisco.com/accessories , verbinden sie das Headset mit dem USB-Anschluss ihres Computers und folgen sie den anweisungen auf dem bildschirm.

Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren des Headsets auf Cisco Accessory Hub.

Headset-Inventar über WebEx Meetings

Headsets, die über ein USB-kabel an die Webex Desk Pro angeschlossen sind, werden nun auf der seite "geräte " im steuerungs-Hub angezeigt. Webex-Administratoren können Headsets nach Modell, Seriennummer, Firmware-Version, Verbindungsstatus und Verbindungsverlauf nachverfolgen.

Headset-Klingelton Einstellung auf Cisco IP Phones

Sie können das verhalten des Headset-klingeltons über das menü "voreinstellungen " der Cisco IP Phone 7800- und 8800-serie ändern. Die Einstellung wird auf dem Telefon gespeichert und gilt für alle Cisco-Headsets, die eine Verbindung herstellen.

Wenn Sie das Cisco Headset 560 MultiBase verwenden, müssen Sie die Taste Auf der Basis, damit Ihr Klingelton wirksam wird.

Das Telefon verwendet standardmäßig das Verhalten der Klingeltoneinstellungen des Telefons. Wählen Sie ein, wenn Sie den Rufton des Telefons hören möchten, wenn ein Anruf eingeht. Wählen Sie aus , wenn Sie bei einem eingehenden Anruf keinen Rufton über das Headset hören möchten.

Diese funktion erfordert eine Cisco IP Phone 8800-serie oder Cisco IP Phone 7800-serienmodell mit der telefon-Firmware-Version 14.0 (1) oder höher.

15. Juni 2020

Headset-Firmware 2.1 (1)

Cisco Headset 560 Series conferenceing ist standardmäßig aktiviert

Die Konferenzfunktion der Cisco Headset 560-Serie ist standardmäßig mit dem Headset-Firmware-Freigabe 2.1 (1) aktiviert. Sie können die Funktion in Cisco Unified cm Administration deaktivieren.

Automatische Switching-Erweiterung der Cisco Headset 560 Series MultiBase

Die Firmware-Version 2.1 (1) bietet verbesserte Funktionen für die automatische Switching-Funktion in der Cisco Headset 560 Series MultiBase. Die MultiBase wechselt jetzt nur automatisch zwischen den Quellen, wenn nicht bereits ein aktiver Anruf für die ausgewählte Quelle vorhanden ist. Zuvor hat die MultiBase gelegentlich Quellen unabhängig vom aktuellen Anrufstatus gewechselt.

Um die Quellen während eines aktiven Anrufs zu wechseln, setzen Sie den aktuellen Anruf in die Warteschleife und drücken Sie manuell die Quelle, zu der Sie wechseln möchten, auf der MultiBase.

Die Cisco Headset 560-Serie schaltet sich nach 10 Minuten aus

Um die Batterie zu schützen, schaltet sich die Cisco Headset 560-Serie aus, wenn Sie nicht innerhalb von 10 Minuten mit einer Basiseinheit gekoppelt ist. Das Headset schaltet sich automatisch wieder ein und koppelt sich, wenn es sicher auf eine angetriebene Basisstation gestellt wird. Sie können die Anruf Taste auch für 4 Sekunden drücken und halten , um das Headset zu aktivieren.

Extension Mobility mit Cisco Headsets anmelden

Extension Mobility Verwendungen können ihre anmeldung starten, wenn sie die cisco Headset 500-serie oder das cisco Headset 730 an das telefon von somone else anschließen. Um dies zu unterstützen, aktivieren sie die Headset-basierte Extension Mobility in Cisco Unified Communications Manager für ihre telefone.

Nicht die folgenden Elemente, wie Sie Extension Mobility verwenden:

• Die Cisco Headset 500-Serie muss mit dem USB- oder Y-Kabel an das Telefon angeschlossen werden. Sie können das Telefon auch über die Cisco Headset 560 Series Standard Base oder die Cisco Headset 560 Series MultiBase koppeln und verbinden.
• Das Cisco Headset 730 muss mit dem USB-Kabel an das Telefon angeschlossen werden. Bluetooth und der Cisco Headset 730 USB-Adapter werden nicht unterstützt.

Wenn der benutzer das Headset mit einem telefon verbindet, überprüft das telefon mit Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ob die seriennummer des Headsets einem benutzer zugeordnet ist.

• Wenn die zuordnung vorhanden ist, zeigt das telefon den Extension Mobility bildschirm an und zeigt die dem Headset zugeordnete benutzer-ID an. Der benutzer gibt seinen PIN ein, um sich anzumelden.
• Wenn die Zuordnung nicht vorhanden ist, sieht der Benutzer eine Headset-Zuordnungsseite und gibt die Benutzer-ID und die PIN ein. Das telefon leitet die seriennummer des Headsets an die Unified CM weiter, die dem benutzer das Headset zuordnet. Daraufhin wird der Extension Mobility anmeldebildschirm angezeigt. Der Benutzer ändert die Benutzer-ID in die Benutzer-ID und gibt die PIN ein.

  Wenn der benutzer das Headset das Nächste mal an ein telefon anschließt, findet die Unified CM die benutzer-ID, basierend auf der seriennummer des Headsets.

  Mit Unified CM Software Version 12.5 (1) SU3 können sie die anforderung für die PIN eingabe deaktivieren, wenn das Headset für einen benutzer registriert ist.

Der benutzer meldet sich automatisch von Extension Mobility ab, wenn er den stecker des Headsets oder nach einer vorher festgelegten inaktivitätszeit abschließt.

Der Benutzer kann auch automatisch abgemeldet werden, wenn die Cisco Headset 560-Serie zu weit von der Basisstation entfernt ist. In diesem Fall muss sich der Benutzer nicht erneut anmelden, wenn das Headset mit der Basiseinheit wieder verbunden wird, bevor der Zeitgeber für Inaktivität abläuft.

Benutzer können ihr Headset der Benutzer-ID im Menü Zubehör des Telefons zuordnen.

Administratoren können das Headset einem Benutzer in Unified CM auf der Seite „Benutzerverwaltung“ zuordnen.

Wenn das Headset aktualisiert wird oder der Benutzer gerade einen Anruf tätigt, kann die Verknüpfung nicht hergestellt werden. Benutzer müssen warten, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist oder der Anruf beendet wurde, bevor sie diesen Vorgang durchführen.

Diese Funktion erfordert:

• Unified cm:
  • Software Version 11.5 (1) SU8 oder höher
  • Software Version 12.5 (1) SU3 oder höher

  Die Funktion erfordert die Konfiguration neuer Felder auf der Seite "Service Parameter-Konfigurationsverwaltung". Für die Funktion muss der Cisco Headset-Dienst auch auf dem Unified cm aktiv sein.

Weitere Informationen zu Extension Mobility finden sie in den Cisco Unified Communications Manager konfigurationshandbüchern.

Headset-Inventar am Steuerungs-Hub

Headsets, die mit der Webex-App verbunden sind, werden jetzt auf der seite "geräte " im steuerungs-Hub angezeigt. Webex-Administratoren können Headsets nach Modell, Seriennummer, Firmware-Version, Verbindungsstatus und Verbindungsverlauf nachverfolgen.

Headset-Upgrades auf der Webex-App

Sie können die Firmware der Cisco Headset 500-serie auf der neuesten Desktop-Version der Webex-App aktualisieren. Wenn sie Webex mit der Cisco Headset 500-serie verwenden, wird die Headset-Firmware automatisch aktualisiert. Eine Popup-Benachrichtigung informiert Sie, wenn ein Update verfügbar ist, und fordert Sie auf, das Upgrade zu starten.

Headset-Upgrade-quelle auf IP telefon-webseite

Der abschnitt "Geräteinformationen" auf der Cisco IP Phone-webseite enthält jetzt die einschränkungseinstellung für das Headset-Firmware-Upgrade.

Diese Funktion hat keine Auswirkungen auf den Benutzer.

unterstützung von Webex für VDI Linux

Die Cisco Headset 500-serie unterstützt anrufsteuerungen auf der neuesten Version von Cisco Webex Teams für VDI Linux-maschinen.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Anrufe annehmen, beenden und ablehnen

• Anrufe halten und fortsetzen

• Headset-Lautstärke anpassen

• Headset stummschalten und Stummschaltung aufheben

Cisco Headset und Finesse Integration

Die Cisco Headset- und Finesse-Integration verbessert die Produktivität von Contact Center-Agenten, indem Sie Ihnen die Möglichkeit geben, den Status "Agent bereit/nicht bereit " direkt von Ihrem Cisco-Headset zu ändern. Wenn diese Funktion aktiviert ist, fungiert die Headset -stumm Schaltungs Taste als bereit/nicht bereit , wenn der Anruf Agent inaktiv ist. Auf diese Weise kann der Agent steuern, ob er bereit ist, einen anderen Anruf zu tätigen, ohne in den Finesse-Desktop wechseln zu müssen. Alle agentenstatus werden zwischen dem Headset und Cisco Finesse synchronisiert, sodass der aktuelle Status von beiden erkannt wird. Bei Anrufen behält die Headset -Stummschaltung die vorhandene Funktion als Stummschaltungstaste bei.

Diese funktion ist als vorschaufunktion mit Cisco Unified Communications Manager, Version 11.5 (1) SU8 verfügbar und richtet sich an Contact Center-bereitstellungen. Sie können die Funktion für interne Tests und Entwicklungen bereitstellen. es wird jedoch nicht empfohlen, die Funktion in einer Produktionsumgebung bereitzustellen. Alle Supportanforderungen an Cisco TAC werden als Schweregrade 4 behandelt. Die vollständige Unterstützung wird voraussichtlich in einer zukünftigen Version hinzugefügt.

Um die Funktion zu verwenden, müssen Sie die Funktion über einen Enterprise-Parameter aktivieren. Die Konfigurationsmenüs werden erst aktiv, nachdem der Enterprise-Parameter aktiviert wurde.

Weitere Informationen zu dieser funktion werden verfügbar, wenn Cisco Unified Communications Manager, Version 11.5 (1) SU8 freigegeben wird.

19. Dezember 2019

Headset-Firmware 2.0 (1)

Cisco Headset 560 Series MultiBase-Erweiterung

Mit der Headset-Anruftaste können Benutzer eingehende Anrufe von einer beliebigen verbundenen Quelle aus annehmen.

DECT erweiterung der Cisco Headset 560-serie

Die standardmäßige Cisco Headset 560-serie DECT frequenz ist jetzt mittlerer bereich. Administratoren können diese Einstellung in Cisco Unified Communications Manager Administration ändern.

Diese funktion erfordert Cisco Unified Communications Manager 11.5 (1) SU7 oder höher oder 12.5 (1) SU1 oder höher. ältere Versionen von Cisco Unified Communications Manager können die einstellung über direkte bearbeitungen in die datei defaultheadsetconfig. json ändern.

Cisco Headset-Administrator Steuerelemente

Cisco Unified Communication Manager-Administratoren können Headsets so einschränken, dass nur Firmware-Upgrades von Cisco Unified Communication Manager-Geräten mit dem Firmware-Quell Parameter akzeptiert werden.

Diese funktion erfordert Cisco Unified Communications Manager 11.5 (1) SU7 oder höher oder 12.5 (1) SU1 oder höher. ältere Versionen von Cisco Unified Communications Manager können die einstellung über direkte bearbeitungen in die datei defaultheadsetconfig. json ändern.

anrufprotokolle Cisco Webex DX-serie

Cisco Webex DX70 und DX80 enthalten nun Headset-Informationen in den anrufprotokollen.

Verbesserung der elektronischen Gabelschalter-Steuerung

Die elektronische gabelschalter-steuerung auf Cisco IP Phones für die verbindung mit der Cisco Headset 560-serie ist jetzt standardmäßig aktiviert und kann von endbenutzern deaktiviert werden.

Diese Funktion erfordert die Telefon-Firmware 12.7 (1) oder höher.

Unterstützung für Jabber für Windows 10 64-Bit-Geräte

Die Cisco Headset 500-serie unterstützt Cisco Jabber auf Windows 10 64-bit-geräten.

Unterstützung für Cisco UC-One

Die cisco Headset 520-serie und die cisco Headset 530-serie unterstützen anrufe auf Cisco UC einem.

20. Juni 2019

Headset-Firmware 1.5 (1)

Erweiterungen der Cisco Headset 560-Serie

Mit der Firmware-Version 1.5 (1) können Benutzer mehr mit Ihrer Cisco Headset 560-Serie tun. Sie können:

• Koppeln Sie bis zu drei zusätzliche Headsets auf einer Standard- oder MultiBase-Basiseinheit, um schnell eine Verbindung mit demselben Anruf herzustellen.

• Verbessern Sie die Wiedergabequalität von Musik auf Mac-Computern.

• Speichern sie bis zu vier Bluetooth geräte auf der multibase.

Sie können die Headset-Informationen in den PRT-Protokollen (Problem Berichts Tool) anzeigen.

Die multibase wird in der Cisco Jabber mobilen App unterstützt.

Allgemeine Verbesserungen der Cisco Headset 500-Serie

Benutzer der Cisco Headset 500-serie, die mit einem Cisco IP Phone verbunden sind, können nun den rufton der eingehenden anrufe auf den Headsets hören. Die MultiBase-Benutzer der Cisco Headset 560-Serie können den Klingelton sowohl auf der ausgewählten als auch auf der nicht ausgewählten Quelle hören.

Die Cisco Headset 500-serie hat die anrufqualität auf Cisco Webex DX geräten verbessert.

Die Cisco Headset 500-serie verfügt über eine vollständige anrufsteuerung in der Webex-App.

Headset-Wartungsfunktionen

Sie können Ihre Cisco-Headsets auf der Seite "Geräte > Headsets " auf Cisco Unified Communications Manager Administration verwalten und steuern.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Angepasste Einstellungen übernehmen und Standardvorlagen Steuern

• Bereitgestellte Headsets nachverfolgen und Inventarberichte generieren

• Headset-Firmware aktualisieren und verwalten

• Problembehandlung bei Headsets und Erfassen von Kennzahlen

Die wartungsfunktionen des Headsets erfordern Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 oder höher.

Erstellen eines Problem Berichts-Tool Protokolls von Cisco Unified Communications Manager

Sie können ein PRT-Protokoll (Problem Berichts Tool) von Cisco Unified Communications Manager Administration generieren. Auf diese Weise können Sie die Telefonprotokolle erfassen, ohne einen Bericht vom Telefon zu generieren. In dieser Version werden auch Headset-Informationen im Protokoll angezeigt, die Sie zur Problembehandlung verwenden können.

Sie generieren das PRT-protokoll Cisco Unified Communications Manager Administration mit der seite "gerät > telefon ".

Sie müssen eine Server-adresse zum feld "Upload-URL für kunden Support" in Cisco Unified Communications Manager hinzufügen, bevor sie das PRT-protokoll generieren.

Diese funktion erfordert Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 oder höher.

Jabber Headset-Verbesserungen

Jabber-Benutzer können Ihren Headset-Equalizer und die eigen Echo-Einstellungen anpassen. Diese funktion erfordert Cisco Jabber Version 12,6 oder höher.

Jabber-Administratoren können Headset-Inventar anzeigen und Headsets remote konfigurieren. Diese funktion erfordert Cisco Jabber Version 12.6 mr oder höher und Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 oder höher.

28. Januar 2019

Headset-Firmware 1.0 (2)

MultiBase-Unterstützung

Diese Version bietet Unterstützung für das Cisco Headset 560 Series MultiBase. Die MultiBase ermöglicht Ihnen die Verbindung mit mehreren Quellen und bietet eine hervorragende drahtlose Büro Erfahrung. Die Benutzer können gleichzeitig eine Verbindung mit bis zu drei Anruf Quellen herstellen und mit den MultiBase-Tasten zwischen den Quellen wechseln. Die multibase bietet außerdem anrufverbindungen mit Bluetooth geräten.

Die MultiBase ist mit den gleichen Geräten wie die Standard Basis kompatibel.

Erweiterte Standard-Basisfunktionen

Sie können Anrufe annehmen und beenden, wenn Sie die Cisco Headset 560-Serie auf der Standard-Basisstation abheben und einstellen.

Diese funcitonality ist in der MultiBase systemeigen.

unterstützung der benutzeroberfläche für Webex Meetings- und Cisco Webex DX-serie

Die Cisco Headset 500-Serie verfügt über vollständig integrierte Unterstützung mit dem USB-Anschluss für:

• Cisco Webex Meetings auf Windows- und Mac-betriebssystemen.

• Cisco Webex DX-serie mit Firmware-Version 9,3 oder höher.

Neue Upgrade-Optionen für Cisco Headsets auf Cisco Jabber

Sie können ihr Headset über die Cisco Jabber Desktop-Anwendung (Software Version 12,5 oder höher) aktualisieren.

remote Konfiguration der Headset-Parameter für lokale Telefone

Sie können die Parameter der Cisco Headset 500-Serie remote für die Verwendung mit Ihren lokalen Telefonen konfigurieren. Auf diese Weise können Sie die Standard-Headset-Einstellungen Ihres Unternehmens auf Cisco IP Phones bequem konfigurieren oder ändern.

Zum Konfigurieren der Einstellungen laden Sie die Datei defaultheadsetconfig. JSON von der Cisco Software-Download-Website herunter und befolgen Sie die Anweisungen in der Readme-Datei.

Die remote Konfiguration erfordert:

• Cisco IP Phone 7800-serie und Cisco IP Phone Firmware-Version der 8800-serie 12.5 (1) oder höher.

• Cisco Unified Communications Manager freigabe 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), und 12.5 (1) und höher.

Sie können folgende Einstellungen konfigurieren:

• Lautsprecherlautstärke

• Mikrofon-Aussteuerung

• Nebengeräusch

• Klangregelung

• Audiobandbreite

• Bluetooth

• DECT funkbereich

Aktualisieren Sie Ihre Telefone auf die aktuelle Firmware-Version, bevor Sie die Datei defaultheadsetconfig.json anwenden.

Keine Verbesserungen

Headsets verfügen über zusätzliche akustische Signale, um Benutzer zu benachrichtigen, wenn Sie die Anruftaste drücken und halten, um einen Anruf zu beenden.

Verschiedene Quellen können unterschiedliche Klangeinstellungen aufweisen. Abhängig von der ausgewählten Quelle kann es zu einer Abweichung von Qualität und Lautstärke des Tons kommen. Dies ist spürbar, wenn ein Bluetooth gerät eine verbindung mit der multibase herstellt oder trennt.