12 ianuarie 2023

3-1-0001-1 firmware pentru căști

setările setului de căști locale din aplicația Webex

Seria de căști Cisco 500 acceptă setările setului de căști locale pe cea mai recentă versiune a aplicației Webex.

Acum puteți face următoarele în aplicația Webex:

  • Găsiți informațiile despre căști.
  • Particularizați volumul difuzorului căștilor, sidetone, setările egalizatorului și câștigul microfonului.
  • Resetați căștile la setările implicite din fabrică.

Pentru informații suplimentare, consultați setările căștilor Cisco din aplicația Webex.

Întotdeauna în modul

Această versiune de firmware introduce întotdeauna pe modul. în mod implicit, căștile și baza din seria 560 inițiază o conexiune de DECT atunci când există un apel sau o altă redare audio de la telefon, calculator sau dispozitiv de apel. Atunci când este activ, permanent în modul menține DECT conexiune audio între seria de căști Cisco 560 și baza.

Puteți să comutați întotdeauna în mod activat și dezactivat prin intermediul aplicației Webex și pe Cisco IP Phones cu versiunea firmware 14,2 sau o versiune ulterioară.


 
  • Administratorul căștilor poate dezactiva întotdeauna modul de funcționare prin intermediul hub-ului de control.

  • întotdeauna pe modul de impact atât DECT densitate de implementare și căști de viață a bateriei. asigurați-vă că ați verificat cu administratorul dacă utilizați căștile într-un mediu DECT dens.

    Pentru informații complete despre implementare DECT, consultați cum se implementează DECT la locul de muncă pentru seria de căști Cisco 560.

  • în timp ce întotdeauna în modul nu influențează calitatea apelurilor, calitatea sunetului de streaming nu suferă ușor, deoarece căștile și baza mențin o conexiune pe o frecvență DECT mai joasă.

Pentru mai multe informații despre modul de comutare întotdeauna în mod conectat, consultați utilizarea caracteristicii întotdeauna activată cu căștile 560 seria Cisco.

Eveniment Dock

În mod implicit, aveți posibilitatea să răspundeți la apeluri prin simpla ridicare a căștii 560 de la bază și terminarea lor atunci când o puneți înapoi. Această versiune de firmware vă permite să comutați această caracteristică activată și dezactivată prin intermediul Webex App sau pe Cisco IP Phones cu firmware 14,2 sau o versiune ulterioară.

Experiență îmbunătățită a volumului

Acum puteți apăsa și menține apăsată tasta de volum pentru a ajusta volumul căștilor. Un ton vă avertizează atunci când volumul căștilor a atins nivelul minim sau maxim.

Rezervă Cisco Headset 560 Series Base Station

Puteți achiziționa acum seria 560 standard sau multibase Station ca un SKU standalone. Pentru mai multe informații, consultați fișa de date a seriei pentru căștile Cisco 500.


 
Stația de bază de rezervă necesită firmware seria 560 2.4 (1) sau mai târziu la locul de muncă.

18 octombrie 2022

Căști firmware 3.0 (0.1)

Actualizare fișier COP

Această versiune de firmware include actualizări pentru setul de căști Cisco 320 Series, Cisco Headset 720 Series și căștile Cisco 730.

Pentru informații despre noile căști Cisco 320 Series, 720 Series și 730 Releases See:

28 iunie 2022

Firmware pentru căști 2.3 (201.1)

Rezolvări pentru erori minore

Această versiune de firmware remediază împerecherea și problemele de conferință cu seria 560.

Actualizare fișier COP

Această versiune de firmware include actualizări pentru căștile cisco 730 și adaptorul cisco pentru căștile USB HD.

Pentru informații despre noile căști Cisco 730 și adaptoarele USB, consultați:

10 martie 2022

Firmware pentru căști 2.3 (101.2)

Rezolvări pentru erori minore

Această versiune de firmware remediază problemele cu întârzierile audio din seria 560 și interoperabilitatea cu aplicația Webex.

9 august 2021

2.3 (1) firmware pentru căști

Cisco Accessory Hub suport pentru căștile Cisco 520 și 530 Series

Cisco Accessory Hub poate să recunoască și să actualizeze căștile Cisco 520 și 530 Series care au firmware 2.3 (1) sau o versiune ulterioară.

Cisco Accessory Hub este o aplicație web care vă permite să faceți upgrade la firmware-ul căștilor fără a avea acces la o Cisco IP Phone, Cisco Jabber sau la aplicația Webex. De asemenea, puteți vedea numărul de serie al căștilor și versiunea de firmware prin intermediul aplicației Web.

Pentru a utiliza Cisco Accessory Hub, pur și simplu mergeți la https://upgrade.cisco.com/accessories , conectați căștile la portul USB al calculatorului și urmați instrucțiunile de pe ecran.


 

Cisco Accessory Hub este în prezent acceptată numai pe Google Chrome sau pe Microsoft Edge pe baza cromului, versiunea 92 sau o versiune ulterioară.

Cisco căști 520 și 530 seria upgrade-uri pe Webex VDI app pentru Linux

Puteți să faceți upgrade la firmware-ul Cisco 520 și 530 Series pe cea mai recentă versiune a aplicației Webex pentru Linux. Când utilizați Webex cu setul de căști Cisco 500 Series, firmware-ul căștilor se actualizează automat. O notificare de tip pop-up vă comunică când este disponibilă o actualizare și vă solicită să porniți upgrade-ul.


 
Aveți nevoie de căști firmware 2.3 (1) sau mai târziu pentru a iniția upgrade-ul în aplicația Webex pentru Linux.

integrarea căștilor Cisco cu Cisco Jabber VDI pentru Linux

Setul de căști Cisco 500 Series acceptă controalele de apel pe cea mai recentă versiune a Cisco Jabber VDI pentru Linux.

Aveţi posibilitatea să efectuaţi următoarele:

  • Răspundeți, terminați și respingeți apelurile

  • Punerea în așteptare și reluarea apelurilor

  • Reglarea volumului căștilor (numai pentru controlul volumului local)

  • Dezactivarea și reactivarea sunetului pe căști

  • Ajustați și resetați setările setului de căști locale

  • Colectarea și trimiterea jurnalelor de căști

  • Vizualizați și administrați căștile prin Cisco Unified Communications Manager Administration


 
Aveți nevoie de 2.3 (1) firmware pentru căști sau o versiune ulterioară pentru a face upgrade căștilor.

suport pentru căști Cisco prin Webex pe macOS pentru ARM64

Căștile Cisco sunt pe deplin compatibile cu versiunea macOS (Apple M1 Chip) a aplicației Webex.


 
Căștile Cisco 520 și 530 Series headsets cu căști firmware 2.2 (1) sau mai vechi nu vor avea posibilitatea să facă upgrade sau să raporteze stocuri la Hub-ul de Control cu aplicația Webex pentru macOS (Apple M1 Chip).

Fișier COP SHA-512 accesoriu

începând cu Cisco Unified Communications Manager versiune 14,0, toate încărcările căștilor trebuie să fie criptate cu algoritmul hash SHA512 și să se termine cu numele fișierului. cop. SHA512.

Suport downgrade la Cisco căști 520 și 530 Series

Administratorii Cisco Unified Communication Manager pot downgrade seria Cisco Headset 520 Series și Cisco Headset 530 Series de la mai noi încărcări de firmware.


 
Aveți nevoie de Firmware-ul telefonului sau Cisco Jabber 14,1 sau o versiune ulterioară pentru a declasa căștile Cisco 520 sau 530 Series.

Control apel multi-App cu căștile Cisco 520 și 530 Series

Am simplificat controlul apelurilor multi-App în seria căști Cisco 520 și 530, astfel încât să puteți gestiona apelurile active pe mai multe aplicații de apelare în același timp. De exemplu, puteți dezactiva un apel activ pe Webex și apoi răspundeți la un apel de intrare pe Cisco Jabber prin intermediul Jabber UI. În timp ce pe apelul Jabber, controalele de apel căști interacționează cu acest apel. Atunci când apelul Jabber este complet, puteți relua apelul original Webex și să rețineți controlul prin căști.

3 decembrie 2020

2.2 (1) firmware pentru căști

controalele de apel din seria Cisco pentru căști 560 în Webex întâlnire cu mai mulți clienți soft open

Seria de căști Cisco 560 oferă utilizatorilor o experiență îmbunătățită de control al apelurilor în Cisco Webex Meetings atunci când aveți deschis alte aplicații de apelare. Anterior, seria de căști Cisco 560 Series va experimenta ocazional comportamente neașteptate atunci când au fost deschise mai multe aplicații de apelare.

căști Cisco 560 seria DECT îmbunătățire audio

Setarea de bandă îngustă Cisco 560 Series utilizează DECT codec G. 727. Acest codec oferă o experiență audio mai bună atunci când semnalul radio este prea scăzut sau se confruntă cu interferențe.

Hub de accesorii Cisco

Puteți utiliza Cisco Accessory Hub cu Google Chrome, versiunea 86 sau o versiune ulterioară.

Cisco Accessory Hub este o aplicație web care vă permite să faceți upgrade la firmware-ul Cisco 500 Series fără acces la o Cisco IP Phone, Cisco Jabber sau la aplicația Webex. De asemenea, puteți să vizualizați numărul de serie al căștilor și versiunea de firmware.

Pentru a utiliza Cisco Accessory Hub, pur și simplu mergeți la https://upgrade.cisco.com/accessories , conectați căștile la portul USB al calculatorului și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Pentru mai multe informații, consultați actualizarea căștilor pe Cisco accessory hub.

Inventarierea căștilor prin Webex Meetings

Căștile conectate prin intermediul unui cablu USB la Webex Desk Pro apar acum pe pagina dispozitive din hubul Control. Administratorii Webex pot urmări căștile după model, numărul de serie, versiunea firmware, starea conexiunii și istoricul conexiunilor.

Setarea soneriei pentru căști pe Cisco IP Phones

Aveți posibilitatea să modificați comportamentul soneriei căștilor prin intermediul meniului preferințe din seria Cisco IP Phone 7800 și 8800. Setarea se salvează pe telefon și se aplică la orice căști Cisco care se conectează.

Dacă utilizați Cisco Headset 560 multibase, trebuie să apăsați Pe baza pentru ca tonul de sonerie modificările să aibă efect.

În mod prestabilit, telefonul dvs. respectă comportamentul setărilor soneriei telefonului. Selectați activat Dacă doriți să auziți soneria telefonului oricând aveți un apel de intrare. Selectați dezactivat dacă nu doriți să auziți niciun inel prin căști atunci când există un apel de intrare.

Această caracteristică necesită un model de serie Cisco IP Phone 8800 sau Cisco IP Phone 7800 cu versiunea de firmware a telefonului 14.0 (1) sau o versiune ulterioară.

15 iunie 2020

2.1 (1) firmware pentru căști

Conferința Cisco Headset 560 Series este activată implicit

Caracteristica conferință Cisco Headset 560 Series este activată în mod implicit cu 2.1 (1) de eliberare a firmware-ului căștilor. Aveți posibilitatea să dezactivați caracteristica în Cisco Unified CM Administration.

Caracteristici superioare de comutare automată Cisco Headset 560 Series

Firmware Release 2.1 (1) introduce funcționalitate îmbunătățită auto-switch în Cisco Headset 560 Series multibase. Multibase acum numai automat comută între surse atunci când nu există deja un apel activ pe sursa selectată. Anterior, multibase a comutat ocazional surse indiferent de starea curentă a apelului.

Pentru a comuta sursele în timpul unui apel activ, plasați apelul curent în așteptare și apăsați manual sursa la care doriți să comutați pe multibase.

Căștile Cisco 560 seria Powers off după 10 minute

Pentru a conserva bateria, căștile Cisco 560 Series se dezactivează dacă nu se asociază cu o bază în 10 minute. Căștile se redeschid automat și se împerechează atunci când este plasat în siguranță pe o bază alimentată. De asemenea, puteți să apăsați și să țineți apăsat butonul de apelare timp de 4 secunde pentru a porni căștile.

Extension Mobility conectați-vă cu căștile Cisco

Extension Mobility utilizări pot începe login lor atunci când acestea plug lor cisco căști 500 Series sau cisco căști 730 în telefonul altcuiva somone. Pentru a sprijini acest lucru, activați Extension Mobility bazate pe căști în Cisco Unified Communications Manager pentru telefoanele dvs.

Nu următoarele elemente în timp ce utilizați Extension Mobility:

  • Seria de căști Cisco 500 trebuie să se conecteze la telefon prin intermediul cablului USB sau Y. De asemenea, puteți să vă Împerecheați și să vă conectați la telefon prin intermediul bazei standard Cisco cu căști 560 Series sau cu căști Cisco 560 Series.
  • Căștile Cisco 730 trebuie să se conecteze la telefon prin intermediul cablului USB. Bluetooth și adaptorul USB pentru căști 730 nu sunt acceptate.

Când utilizatorul conectează căștile la un telefon, telefonul se verifică cu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pentru a descoperi dacă numărul de serie al căștilor este mapat la un utilizator.

  • Dacă există maparea, telefonul afișează ecranul Extension Mobility și afișează ID-ul de utilizator asociat căștii. Utilizatorul intră în PIN lor pentru a face login.
  • Dacă maparea nu există, utilizatorul vede o pagină de asociere cu căști și introduce ID-ul lor de utilizator și PIN. Telefonul rerelează numărul de serie al căștilor către Unified CM, care mapează căștile către utilizator. Apoi se afișează ecranul de conectare Extension Mobility. Utilizatorul schimbă ID-ul de utilizator la ID-ul lor de utilizator și intră în PIN lor.

    Data viitoare când utilizatorul își conectează căștile la un telefon, Unified CM găsește ID-ul de utilizator, pe baza numărului de serie al căștilor.


     
    Cu Unified CM versiune de Software 12.5 (1) SU3, puteți dezactiva cerința pentru PIN intrare atunci când căștile se înregistrează la un utilizator.

Utilizatorul se semnează automat din Extension Mobility atunci când deconectează căștile sau după un timp prestabilit de inactivitate.

Utilizatorul poate fi, de asemenea, deconectat automat dacă seria de căști Cisco 560 este luată prea departe de bază. În acest caz, dacă căștile se reconectează cu baza înainte ca cronometrul de inactivitate să expire, utilizatorul nu trebuie să se conecteze din nou.

Utilizatorii își pot asocia căștile cu ID-ul de utilizator din meniul Accessories (Accesorii) de pe telefon.

Administratorii pot asocia căștile cu un utilizator în Unified CM de pe pagina Administrare utilizatori.


 
În cazul în care căștile efectuează un upgrade sau dacă sunteți în timpul unui apel, asocierea nu poate fi efectuată. Utilizatorul trebuie să aștepte până când upgrade-ul este finalizat sau apelul este terminat, înainte de a efectua această procedură.

Această caracteristică necesită:

  • Unified CM:
    • Software-ul de presă 11.5 (1) SU8 sau mai târziu
    • Software-ul de presă 12.5 (1) SU3 sau mai târziu

    Caracteristica necesită configurarea unor câmpuri noi în pagina administrare configurație parametru service. De asemenea, caracteristica are nevoie de serviciul pentru căști Cisco pentru a fi activ pe Unified CM.

Pentru mai multe informații despre Extension Mobility, consultați ghidajele de configurare Cisco Unified Communications Manager.

Inventar căști pe control hub

Căștile conectate la aplicația Webex apar acum pe pagina dispozitive din hubul Control. Administratorii Webex pot urmări căștile după model, numărul de serie, versiunea firmware, starea conexiunii și istoricul conexiunilor.

căștile se actualizează în aplicația Webex

Puteți să faceți upgrade la firmware-ul Cisco 500 Series pe cea mai recentă versiune de desktop a aplicației Webex. Când utilizați Webex cu setul de căști Cisco 500 Series, firmware-ul căștilor se actualizează automat. O notificare de tip pop-up vă comunică când este disponibilă o actualizare și vă solicită să porniți upgrade-ul.

sursă de upgrade pentru căști pe IP pagină web telefon

Secțiunea informații despre dispozitiv din pagina web Cisco IP Phone include acum setarea de restricție pentru actualizarea firmware-ului pentru căști.

Această caracteristică nu are impact asupra utilizatorului.

suport de Webex pentru VDI Linux

Setul de căști Cisco 500 Series acceptă controalele de apel pe cea mai recentă versiune de Cisco Webex Teams pentru mașinile VDI Linux.

Aveţi posibilitatea să efectuaţi următoarele:

  • Răspundeți, terminați și respingeți apelurile

  • Punerea în așteptare și reluarea apelurilor

  • Reglarea volumului căștilor

  • Dezactivarea și reactivarea sunetului pe căști

Cisco căști și integrare finețe

Căștile Cisco și integrarea Fineței îmbunătățesc productivitatea agenților centrului de contact oferindu-le posibilitatea de a schimba starea agentului Ready/not Ready de la căștile Cisco. Atunci când această caracteristică este activată, butonul fără sonor al căștii acționează ca un buton Ready/not Ready atunci când agentul de apel este inactiv. Acest lucru permite agentului control dacă acestea sunt gata să ia un alt apel fără a trebui să meargă în spațiul de lucru finețe. Toate starea agent este sincronizat între căști și Cisco Finesse astfel încât starea curentă este cunoscută de ambele. În timpul apelurilor, butonul fără sonor al căștilor reține funcționalitatea existentă ca un buton fără sonor/silențios.

Această caracteristică este disponibilă ca o caracteristică de previzualizare cu Cisco Unified Communications Manager, versiunea 11.5 (1) SU8 și este orientat către implementări centru de Contact. Aveți posibilitatea să implementați caracteristica pentru testarea și dezvoltarea internă, dar nu se recomandă să implementați caracteristica într-un mediu de producție. Toate solicitările de asistență pentru Cisco TAC sunt tratate ca severitate la nivelul 4. Suport complet este de așteptat să fie adăugate într-o versiune viitoare.

Pentru a utiliza caracteristica, trebuie să activați caracteristica prin intermediul unui parametru de întreprindere. Meniurile de configurare devin active numai după ce este activat parametrul Enterprise.

Mai multe informații despre această caracteristică vor deveni disponibile atunci când Cisco Unified Communications Manager, versiunea 11.5 (1) SU8 este eliberat.

19 decembrie 2019

2.0 (1) firmware pentru căști

Caracteristici superioare pentru căști Cisco 560 Series

Utilizatorii pot răspunde la apelurile de intrare de la orice sursă conectată cu butonul apel căști.

caracteristici superioare DECT pentru căști Cisco 560

Frecvența de DECT a setului de căști Cisco implicit 560 este acum în raza medie. Administratorii pot modifica această setare în Cisco Unified Communications Manager Administration.

Această caracteristică necesită Cisco Unified Communications iesle 11.5 (1) SU7 sau mai târziu sau 12.5 (1) SU1 sau mai târziu. Versiunile mai vechi de Cisco Unified Communications Manager poate schimba setarea prin editări directe la fișierul defaultheadsetconfig. json.

Controalele de administrator Cisco Headset

Administratorii Cisco Unified Communication Manager pot restricționa căștile pentru a accepta numai upgrade-urile de firmware de la dispozitivele Cisco Unified Communication Manager cu parametrul sursă firmware.

Această caracteristică necesită Cisco Unified Communications iesle 11.5 (1) SU7 sau mai târziu sau 12.5 (1) SU1 sau mai târziu. Versiunile mai vechi de Cisco Unified Communications Manager poate schimba setarea prin editări directe la fișierul defaultheadsetconfig. json.

jurnalele de apeluri din seria Cisco Webex DX

Cisco Webex DX70 și DX80 includ acum informații despre căști în jurnalele de apeluri.

Accesoriu de control comutatorul furcă electronic

Controlul comutatorul furcă Electronic pe Cisco IP Phones pentru conexiunea cu căștile Cisco 560 Series este acum activat în mod implicit și poate fi dezactivat de către utilizatorii finali.

Această caracteristică necesită firmware-ul telefonului 12.7 (1) sau o versiune ulterioară.

Suport pentru Jabber pentru Windows 10 64-bit drac

Seria de căști Cisco 500 acceptă Cisco Jabber pe dispozitivele Windows 10 64-bit.

Suport pentru Cisco UC-One

Seria de căști cisco 520 series și cisco headset 530 series acceptă apeluri pe Cisco UC unu.

20 iunie 2019

1.5 (1) firmware pentru căști

Accesorii pentru seria 560 pentru căști Cisco

Cu 1.5 (1) de lansare a firmware-ului, utilizatorii pot face mai mult cu căștile Cisco 560 Series. Ei pot:

  • Împerecheați până la trei căști suplimentare pe o bază standard sau pe mai multe baze pentru a vă conecta rapid la același apel.

  • Ascultați îmbunătățirea calității redării muzicii pe computerele Mac.

  • Economisiți până la patru dispozitive Bluetooth pe multibase.

Aveți posibilitatea să vizualizați informații despre căști în jurnalele instrumentului raport problemă (PRT).

Baza este acceptată pe Cisco Jabber aplicația mobilă.

Accesorii pentru seria de căști Cisco 500

Căștile Cisco 500 Series utilizatori conectați la o Cisco IP Phone pot auzi acum soneria apelurilor primite pe căștile lor. Utilizatorii de multibază din seria Cisco Headset 560 pot auzi tonul de apel atât pe sursele selectate, cât și pe cele neselectate.

Seria de căști Cisco 500 a îmbunătățit calitatea apelurilor pe dispozitivele Cisco Webex DX.

Seria de căști Cisco 500 are control complet al apelurilor pe aplicația Webex.

Caracteristici de servicii pentru căști

Puteți să gestionați și să controlați căștile Cisco de la pagina dispozitivului > căști pe Cisco Unified Communications Manager Administration.

Aveţi posibilitatea să efectuaţi următoarele:

  • Aplicarea setărilor particularizate și controlul șabloanelor implicite

  • Urmăriți căștile implementate și generați rapoarte de stocuri

  • Actualizați și gestionați firmware-ul căștilor

  • Depanați căștile și adunați măsurătorile

Caracteristicile de serviciu ale căștilor necesită Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 sau o versiune ulterioară.

Generarea unui jurnal de instrumente de raportare a problemelor din Cisco Unified Communications Manager

Puteți genera un jurnal de instrumente de raport problemă (PRT) de la Cisco Unified Communications Manager Administration. Acest lucru vă permite să colecteze jurnalele de telefon fără a genera un raport de la telefon. Cu această versiune, informațiile despre căști sunt afișate și în jurnal, pe care le puteți utiliza pentru depanare.

Puteți genera login PRT în Cisco Unified Communications Manager Administration cu dispozitiv > pagina telefonului .

Este necesar să adăugați un server adresa la câmpul URL încărcare client suport pe Cisco Unified Communications Manager înainte de a genera jurnalul PRT.

Această caracteristică necesită Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 sau o versiune ulterioară.

Îmbunătățiri ale căștilor Jabber

Jabber users a putea a adapta lor căști egalizator și sidetone aranjare. Această caracteristică necesită Cisco Jabber versiunea 12,6 sau o versiune ulterioară.

Administratorii Jabber pot să vizualizeze inventarul căștilor și să configureze la distanță căștile. Această caracteristică necesită Cisco Jabber versiunea 12.6 domnul sau mai târziu și Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 sau mai târziu.

28 ianuarie 2019

1.0 (2) firmware pentru căști

Suport pentru mai multe baze

Această versiune furnizează suport pentru Cisco Headset 560 Series multibase. Multibase vă permite să vă conectați la mai multe surse și furnizează o experiență de birou wireless superioară. Utilizatorii se pot conecta la până la trei surse de apel la un moment dat și comutați între surse utilizând butoanele multibase. De asemenea, multibase oferă conectivitate la apel cu dispozitive de Bluetooth.

Baza este compatibilă cu aceleași dispozitive ca și baza standard.

Funcționalitate standard de bază îmbunătățită

Aveți posibilitatea să răspundeți și să terminați apelurile atunci când ridicați și setați seria de căști Cisco 560 pe baza standard.


 
Acest funcitonality este originar din multibase.

suport interfață utilizator pentru seria Webex Meetings și Cisco Webex DX

Setul de căști Cisco 500 Series are suport complet integrat cu conectorul USB pentru:

  • Cisco Webex Meetings pe sistemele de operare Windows și Mac.

  • Cisco Webex DX Series running Firmware Release 9,3 sau mai tîrziu.

Opțiuni de upgrade noi pentru căștile Cisco pe Cisco Jabber

Puteți să faceți upgrade căștilor prin intermediul aplicației Cisco Jabber desktop (versiunea software 12,5 sau o versiune ulterioară).

Configurație la distanță a parametrilor căștilor pentru telefoanele locale

Puteți să configurați de la distanță parametrii de serie 500 pentru căștile Cisco pentru a fi utilizați cu telefoanele locale. Este un mod convenabil de configurare sau modificare a setărilor implicite ale setului de căști pe Cisco IP Phones.

Pentru a configura setările, descărcați fișierul defaultheadsetconfig. JSON de la situl Web Descărcare software Cisco și urmați instrucțiunile găsite în fișierul readme.

Configurație la distanță necesită:

  • Cisco IP Phone seria 7800 și Cisco IP Phone 8800 seria Firmware 12.5 (1) sau o versiune ulterioară.

  • Cisco Unified Communications Manager eliberați 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), și 12.5 (1) și mai târziu.

Puteți configura aceste setări:

  • Volum difuzor

  • Amplificarea microfonului

  • Ton de feedback

  • Egalizator

  • Latime de banda audio

  • Bluetooth

  • DECT gamă Radio

Actualizați telefoanele cu cea mai recentă versiune de firmware înainte de aplicarea fișierului defaultheadsetconfig.json.

Nu există îmbunătățiri

Căștile au alerte de ton suplimentare pentru a notifica utilizatorii atunci când apăsați și mențineți apăsat butonul apel pentru a termina un apel.


 
Diferite surse pot avea setări de ton diferite. Este posibil să existe o variație a calității și volumului tonului în funcție de sursa selectată. Acest lucru este vizibil atunci când un dispozitiv de Bluetooth se conectează sau se deconectează de la multibase.

Buguri deschise

Erorile listate în următorul tabel sunt erorile nerezolvate din cea mai recentă versiune de firmware. Consultați Kitul de instrumente Căutare erori pentru mai multe informații.

Nu există erori deschise în versiunea curentă.

Buguri rezolvate

Erorile listate în următoarele tabele au fost rezolvate în versiunile anterioare.

Tabelul 1. Firmware pentru căști 3.1 (0.1)

ID-ul de bug

Descriere

CSCwe05933

Performanță microfon câștig este în contradicție cu o variație largă pe noi 532 căști

CSCwd56106

[Webex Meetings] clientul se blochează atunci când se utilizează căștile seria Cisco 530

Căști firmware 3.0 (0.1)

Nu există bug-uri majore rezolvate în această versiune.

Tabelul 2. Firmware pentru căști 2.3 (201.1)

ID-ul de bug

Descriere

CSCwa61849

8 kHz audio stereo suport folosind apel de muzică pe 560 MD.

CSCwb09234

Căștile Cisco 520 și Webex previne blocarea automată a ferestrelor

CSCwb31003

Cisco 532 căști microfon nivel volum începe scăzut pe toate apelurile și treptat devine mai tare ca tine vorbesc

CSCwb47929

560 MD problemă conferință-atunci când împerecherea un oaspete, nu va fi zgomot Buzz și a pierdut pereche

CSCwb72432

560 căști andocate pe nou multibase se conectează cu multibase asociate anterior

Tabelul 3. Firmware pentru căști 2.3 (101.2)

ID-ul de bug

Descriere

CSCwa95493

Căștile Cisco 560 și Webex previne blocarea automată a ferestrelor

CSCwa22258

Căștile Cisco 562 are 5-15 secunde întârziere după ce apelul este conectat înainte ca sunetul să poată fi auzit

Tabelul 4. Căști firmware 2.3 (1)

ID-ul de bug

Descriere

Nu există nici o remedieri majore bug-ul în această versiune.

Tabelul 5. Căști firmware 2.2 (1)

ID-ul de bug

Descriere

CSCvw09995

Căștile Cisco 561/562 au un zgomot la conectarea la Dell PC prin intermediul micro USB

Tabelul 6. Căști firmware 2.1 (1)

ID-ul de bug

Descriere

CSCvs23002

Indicatorul bateriei LED-ul de la baza ocazional scade la o lumina dupa ce casca se dezcupleaza de la baza.

CSCvt85607

Bluetooth activată atunci când baza iese din modul lot6.

Tabelul 7. Căști firmware 2.0 (1)

ID-ul de bug

Descriere

CSCvn66483

Bluetooth nu se reconectează când sursa de apel se întoarce în raza de acoperire.

CSCvn73816

Tonul de alimentare este prea scăzut atunci când muzica se redă pe o sursă Windows 10.

CSCvp97802

Volumul la un apel devine mai tare, dar scade rapid atunci când butonul de volum este apăsat.

CSCvq03392

Reglarea setărilor din Jabber se afișează incorect atunci când sursa activă nu este USB2.

Tabelul 8. Căști firmware 1.5 (1)

ID-ul de bug

Descriere

CSCvo01194

Există zgomot în căști atunci când multibase comută de la o sursă de telefonie IP la sursa de Bluetooth.

CSCvn79632

În timpul unui apel activ, există un zgomot în căști, prin intermediul Bluetooth.

CSCvn77884

Căștile și baza se deconectează și se reconectează nesolicitate.

CSCvn29436

Tonul Ringback persistă în căști

Puteți descărca noul firmware pentru căștile Cisco din seria 500 din următoarele locuri:

Tabelul 9. Disponibilitate firmware Cisco 500 Series

Sursă

Despre

Conexiune

Mai multe informaţii

Hub de accesorii Cisco

Instrumentul Web pentru căști Cisco vă permite să descărcați cel mai recent firmware pentru seria de căști Cisco 500 prin intermediul unei conexiuni USB. De asemenea, puteți să încărcați o versiune mai veche de firmware al căștilor de pe desktop. Puteți găsi versiunile firmware mai vechi ale căștilor pe pagina Cisco de descărcări software.

USB

Upgrade-ul căștilor prin Hubul pentru accesorii Cisco

Cisco Webex

Puteți descărca cel mai recent firmware pentru căști prin intermediul unei conexiuni USB. Aplicația desktop Webex vă solicită să actualizați căștile de fiecare dată când există o nouă versiune de firmware disponibilă.

USB

Upgrade-ul Căștilor Cisco la cea mai recentă versiune în Webex

Cisco Jabber versiunea 12.0 sau mai recentă

Puteți descărca cel mai recent firmware pentru căști cu Cisco Jabber pentru Windows sau Mac prin intermediul cablului USB. Jabber vă solicită să actualizați căștile de fiecare dată când există o nouă versiune de firmware disponibilă.

USB

Telefon Cisco IP seria 8800

Puteți descărca cel mai recent firmware pentru căști cu seria Cisco IP Phone 8800 prin intermediul unei conexiuni USB. Telefonul vă solicită să faceți upgrade oricând este disponibil firmware nou.


 

Telefonul trebuie să aibă versiunea firmware 12.7(1) sau o versiune ulterioară și să se conecteze la Cisco Unified Communications Manager versiunea 11.5(1)SU7 sau ultlerioară, sau versiunea 12.5(1)SU1 sau ulterioară.

USB

Fișierul cop pentru Software de eliberare a căștilor cisco conține firmware-ul pentru seria de căști cisco 320 series, căști cisco 500 series, căști cisco 720 series, căști cisco 730 și adaptorul de HD USB pentru căști cisco. Următorul tabel descrie versiunile de firmware din fișierul COP.

Tabelul 10. Conținutul fișierului COP
Versiune firmware

Căști Cisco seria 320

Căști Cisco seria 520 și 530

Căști Cisco seria 560

Căști Cisco seria 720

Căști Cisco 730

Adaptor HD Cisco USB

3-1-0001-1

1-1-0001-9*

15-18-30*

2-4-0001-15*

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-50*

3.0(0.1)

1-1-0001-9*

15-18-28

2-4-0001-9

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-28

2.3(201.1)

N/A

15-18-28

2-3-0001-4

N/A

1-9-0-88

1-3-28

2.3(1.15)

N/A

15-18-26

2-3-0001-4

N/A

1-8-0-213

1-3-12

2.3(1)

N/A

15-18-26

2-3-0001-4

N/A

1-7-0-138

1-3-12

* — Cel mai recent firmware disponibil