9800/8875(Unified CM)のコールをパークおよびパーク解除します

list-menuフィードバックがある場合
電話を使って通話をパークできます。その後、自分の電話または別の電話から電話を受けることができます。このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager に登録されているシスコデスクフォン 9800シリーズとシスコビデオフォン8875を対象としています。

アクティブコールをパークして、後で自分の電話からパークコールに応答したり、同僚のデスクや会議室の電話など、別の電話から受信したりできます。

パークコールはコールコントロールシステムによって監視されるので、忘れません。 通話の保留状態が長すぎる(通常1分)場合は、 保留中の電話に出るように促す着信が定期的に届きます。 その後、電話で電話に出たり無視したりできます。 特定の時間 (通常は5分)以内に着信に応答しない場合、管理者が設定したとおりに、留守番電話または別の宛先にルーティングされます。

通話を予約してください

応答した通話中の通話を自分の電話にパークして、通話制御システムの別の電話を使って通話を受けることができます。

始める前に

  • 管理者が電話機のコールパーク機能を設定しました。
  • 通話はアクティブでなければなりません。

1

通話中に、その他 (...) > コールパークを選択します。

コールはパークされ、コールパークの番号が表示されます。 コールパーク番号を使用して、組織内の別の電話からパークされたコールを取得できます。 同じコールパーク番号にパークできるコールは1つだけです。

誰かが通話割り込み機能を使用してアクティブコールに参加した場合、 その人は通話をパークすると自動的に切断されます。 この行動は、 割り込み電話会議には当てはまりません。

2

複数の通話がある場合は、通話リストを使って通話をパークできます。

For 9811, 9841,9851, and 9861 通話リストで、ナビゲーションクラスターを使用してアクティブな通話を選択し、[その他 (...)] > [コールパーク] を選択します。

通話が停止され(The parked icon for Espresso Model Aアイコンが表示されるか、The parked icon for Espresso Model B, C, and D.電話のモデルによって異なります)、コールパーク番号が通話リストに表示されます。

Icon for 9871 and 8875 for common topics通話リストで、通話中の通話をタップして通話中の画面に入り、[その他 (...)] > [コールパーク] を選択します。

コールはパークされ、コールパークの番号が表示されます。 通話リストには、パークコール(アイコン付きThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.)とパーク番号も表示されます。

3

(オプション)電話ですぐに通話を続けたい場合、またはコールパークをキャンセルしたい場合は、再開を選択してください。

4

(オプション)通話に応答する必要がある人にコールパーク番号を伝えます。

次にすべきこと

組織内の別の電話からの着信を受けてください。

パークコールを取得する

パークされたコールは、組織内の別の電話から取得できます。

始める前に

  • アクティブコールが組織にパークされています。
  • あなたはコールパークの番号を知っています。

別の電話で、電話のモデルに応じて、次のいずれかの操作を行います。

For 9811, 9841,9851, and 9861 コールパークの番号を入力して、Call を押してください。

Icon for 9871 and 8875 for common topicsCall buttonコールパーク番号を入力してタップしてください。

パークドコールが接続されました。

BLFのダイレクトコールパークで通話をパークしたりパーク解除したりします

ビジーランプフィールド(BLF)ダイレクトコールパーク機能で設定されている回線キーを押すと、アクティブコールをすばやくパークしたり、コールを取得したりできます。 このタイプのダイレクトコールでは、回線ステータスインジケータを使用して回線の状態を監視できます。

次の表は、さまざまな電話モデルのBLFダイレクトコールパークの回線ステータスインジケータを示しています。

テーブル 1.シスコデスクフォン9811、9841、9851、9861のBLFダイレクトコールパークのステータスインジケーター
アイコン (9811/9841)アイコン (9851/9861)ラインキーLEDステータス説明
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LEDオフ

アイドル状態です

回線キーはBLFダイレクトコールパークで設定され、アイドルモードになっています。

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

赤一色

駐車しました

監視対象回線に通話がパークされています。

始める前に

管理者が回線キーに BLF ダイレクトコールパーク機能を設定しました。

1

電話で通話中の場合は、BLF回線キーを押して、監視対象回線の通話をパークします。

2

BLFの回線キーで、監視対象回線に通話がパークされていることがわかったら、回線キーを押してパークを解除し、電話機の通話を続けてください。

電話のホーム画面でビジーランプフィールド(BLF)ダイレクトコールパーク機能で設定されているプログラマブルラインキー(PLK)を選択すると、通話をすばやくパークしたり、パークされたコールを取得したりできます。 このタイプのダイレクトコールでは、回線ステータスインジケータを使用して回線の状態を監視できます。

次の表は、BLFダイレクトコールパークを備えたPLKのステータスインジケータを示しています。

テーブル 2.シスコデスクフォン 9871とシスコビデオフォン 8875のBLFダイレクトコールパークのステータスインジケーター
アイコン(9871と8875)ステータス説明
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.アイドル状態です

PLKはBLFダイレクトコールパークで設定されており、アイドルモードになっています。

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.駐車しました

監視対象回線に通話がパークされています。

始める前に

管理者が、BLFダイレクトコールパーク機能を電話機のPLKとして設定しています。

1

電話に通話中の場合は、PLKを選択して監視対象回線の通話をパークします。

2

監視対象回線に通話がパークされていることがPLKで示された場合は、PLKを選択してパークを解除し、電話で通話を続けてください。

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