携帯電話の共有回線を使って仕事をする

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このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) または Cisco Webex 専用インスタンス (Webex DI) に登録されているシスコデスクフォン 9800シリーズとシスコビデオフォン8875を対象としています。

1つの電話番号を1人または複数の同僚と共有できます。 たとえば、 管理アシスタントとして、 あなたがサポートしている人の電話のスクリーニングを担当しているかもしれません。

電話番号を共有すると、その電話回線を他の回線と同じように使用できます。

共有回線を使用するときは、共有回線に関する次の特別な特徴に注意する必要があります。

  • 共有電話番号は、 その番号を共有しているすべての電話に表示されます。

  • 同僚が電話をかけている場合、電話の共有回線には、Shared - Callingリモートアクティブアイコンとステータスが表示されます。 共有通話に応答すると、ステータスはに変わります Shared - Active。

  • 同僚が電話に出たり、電話会議に参加したりすると、電話の共有回線に「リモートアクティブ」 Shared - Activeアイコンとステータスが表示されます。 共有回線を使って、進行中の通話に自分を追加することができます。

  • 同僚が通話を保留にすると、電話機の共有回線に「保留中のリモート」 Shared - On holdアイコンとステータスが表示されます。 保留中の通話は共有回線で再開できます。

  • 同僚がプライバシー機能を有効にしている場合、共有回線は次のように表示されます。

    • 共有回線が通話中の場合、共有回線にはアイドルアイコンが表示されます The icon for an idle line Shared - In useステータスと一緒に。
    • それ以外の状況では、共有回線には常にアイドルアイコンが表示されます The icon for an idle line だけ。

    管理者の設定によると、同僚がプライバシーを有効にしていても、 Shared - On hold共有回線にはまだ表示される場合があります。 この場合は、通話を再開できます。

始める前に

管理者があなたの電話に少なくとも1つの共有回線を設定しています。

共有回線では、次のアクションを実行できます(これらに限定されません)。

関連する機能が電話に設定されている場合は、[詳細] ボタン(...)を使用してソフトキーを見つけることができます。

  • 着信に応答するには、[応答] を選択またはタップします。
  • 着信を拒否するには、「拒否」を選択またはタップしてください。
  • 着信アラートを消音するには、「無視」を選択またはタップしてください。
  • 通話や会議に自分を追加するには、Bargeを選択またはタップしてください。

    同僚がプライバシーを有効にしている場合、 通話情報を見ることができず、共有回線で通話に参加することもできません。

  • 保留を選択またはタップして、通話中の通話を保留にします。
  • 保留中の通話を再開するには、「再開」を選択またはタップしてください。
  • この回線の通話を別の内線に転送するには、[着信転送] を選択またはタップします。
  • 別の人に新しい電話をかけるには、[新規通話] を選択またはタップします。
  • 通話を別の人に転送するには、[転送] を選択またはタップします。
  • [会議] または [会議] を選択またはタップして電話会議を作成します。
  • 予定されている電話会議を主催または参加するには、「ミートミー」を選択またはタップしてください。
  • 「録音」を選択またはタップして、 通話の録音を開始します。

共有回線の通話に自分を追加してください

あなたや同僚は、共有回線で進行中の通話に参加して、 3者間の会話をすることができます。 進行中の通話が会議の場合、 あなたや同僚も共有回線で進行中の電話会議に参加できます。

回線を共有しているユーザーがプライバシー機能をオンにすると、 回線の状態を確認したり、通話に自分を追加したりすることはできません。

始める前に

  • 管理者が電話のバージ機能を設定しました。
  • Shared - Active 電話の共有回線にステータスが表示されます。
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電話のホーム画面で、ステータスを表示している共有回線を選択またはタップします Shared - Active。

  • 単一回線の電話では、共有通話画面が直接表示されます。
  • 回線が複数ある電話では、代わりに通話リストが表示され、 電話の現在の通話がすべて表示されます。 通話リストから共有通話を選択する必要があります。
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Bargeを選択またはタップして、通話に自分自身を追加します。

接続すると、進行中の電話や会議に参加できます。 進行中の通話に参加すると、割り込み通話画面が表示されます。 電話会議に参加すると、会議画面が表示されます。

誰かが電話を保留したり保留したりすると、自動的に接続が切断されます。 この行動は、 割り込み電話会議には当てはまりません。

共有回線でプライバシーを有効にする

プライバシーは、あなたの回線を共有する他の人があなたの通話詳細や通話履歴に関する情報を見るのを防ぎます。 また、通話状況を他の人が見るのも制限されます。

プライバシーは携帯電話のすべての共有回線に適用されます。 複数の共有回線があり、プライバシーが有効になっていると、同じ回線を共有する他のユーザーが影響を受けます。 彼らは次の2つの状況しか知ることができません:

  • 共有回線は通話中です。 アイコンは The icon for an idle line、そしてステータスはShared - In use。
  • 共有回線の他の通話状況については、アイコンが表示されます The icon for an idle line だけ。

回線を共有している電話がプライバシーを有効にしている場合でも、 通常どおり共有回線を使って電話をかけたり受けたりできます。

始める前に

管理者があなたの電話のプライバシー機能を設定しました。

1

携帯電話のプライバシー機能を有効にするには、次の操作を行います。

For 9811, 9841,9851, and 9861 プライバシー機能で設定されている回線キーを押します。

  • シスコデスクフォン9851と9861では、この機能を有効にすると、プライバシーアイコンが緑色に変わります そしてステータスはに変わります On。
  • シスコデスクフォン9811と9841では、 プライバシー機能が有効になっていると、回線ボタンのみが緑色に点灯します。

Icon for 9871 and 8875 for common topicsこの機能を有効にするには、プライバシートグルをタップしてください。 この機能を有効にすると、privacy toggle on iconトグルがとして表示され、プライバシーアイコンが緑色に変わります。

2

携帯電話のプライバシー機能を無効にするには、次の操作を行います。

For 9811, 9841,9851, and 9861ラインキーをもう一度押すと、 機能が無効になります。 この機能を無効にすると、回線ボタンが消え、 プライバシーアイコンの色がPrivacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series.(あれば)に戻ります。

Icon for 9871 and 8875 for common topicsプライバシーの切り替えボタンをもう一度タップすると、 この機能が無効になります。 プライバシー機能を無効にすると、toggle offトグルがになり、プライバシーアイコンの色がに戻りますPrivacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series.。

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