同じ電話番号を 1 人または複数の同僚と共有できます。 たとえば、管理者のアシスタントは、管理者のためにコールの発信者名確認を担当することがあります。

電話番号を共有すると、その電話回線は他の回線と同じように使用できます。

共有回線を使用する場合、共有回線に関するこれらの特別な特性に注意する必要があります。

  • 同僚が通話を発信している場合、自分の電話上の共有回線上に リモート通信中 のアイコンが表示されます。 のステータスが 共有 - 発信中 です。 共有通話が応答されると、状況が 共有 - アクティブ に変わります

  • 同僚が通話に応答したり、電話会議に参加している場合、あなたの電話の共有回線には リモートアクティブ アイコンが表示されます。 のステータスを 共有 - アクティブ にすることができます。 共有回線を介して進行中の通話に自分自身を追加できます。

  • 同僚が通話を保留にしている場合、あなたの電話の共有回線には リモート保留中 アイコンが表示されます。 共有 - 保留中の 状況とともに表示されます。 共有回線を介して保留中の通話を再開できます。

  • 同僚がプライバシー機能を有効にしている場合、共有回線は次のように表示されます。

    • 共有回線が通話中の場合、共有回線には アイドル アイコンが表示されます 共有 - 使用中 ステータスと共に表示されます。
    • それ以外の状況では、共有回線には常に アイドル アイコンが表示されます。 のみ。

    管理者の設定によっては、 共有 - 同僚がプライバシー保護を有効にしているにもかかわらず、共有回線上で 保留されています。 この場合、通話を再開できます。

はじめる前に

管理者がお使いの電話に少なくとも 1 つの共有回線を設定しています。

共有回線では、次の操作を実行できます (含むがこれらに限定されません)。

関連する機能が電話で設定されている場合、[詳細] ボタン() を使用してソフトキーを見つけることができます。
  • [応答] を選択して着信に応答します。
  • [拒否] を選択して着信を拒否します。
  • [ 無視 ] を選択して着信通知を無音にします。
  • [ 割り込み ] を選択して、通話または電話会議に追加します。

    同僚がプライバシーをオンにしている場合、あなたは彼らの通話情報を見ることができず、共有回線で通話に割り込むことができません。

  • [保留] を選択してアクティブな通話を保留にします。
  • [再開] を選択して保留中の通話を再開します。
  • [ 新しい通話 ] を選択して、別のユーザに新しい通話を発信します。
  • [転送] を選択して通話を別の相手に転送します。
  • 会議 または 会議 を選択して電話会議を開始します。
  • [ ミーティングミーティング ] を選択してスケジュール済みの電話会議を主催するか、参加します。
  • [ 記録 ] を選択して通話の記録を開始します。

共有回線のコールに参加する

あなたや同僚は、共有回線上の進行中の通話に参加して、三者会話を作成できます。 進行中の通話が電話会議の場合、自分や同僚も共有回線で進行中の電話会議に参加できます。

回線を共有しているユーザがプライバシー機能をオンにしている場合、その回線の状況を確認することはできません。また、自分を通話に追加することもできません。

はじめる前に

  • 管理者が、この電話機に割り込み機能を設定しています。
  • 自分の電話上の共有回線は、 共有 - アクティブ 状況を示します。
1

電話のホーム画面で、状況を表示する共有回線を選択します。 共有 - アクティブ

  • 単一回線の電話では、共有通話の画面が直接表示されます。
  • 複数回線を持つ電話機では、代わりに通話リストが表示され、電話機の現在の通話がすべて表示されます。 通話リストから共有通話を選択する必要があります。
2

[ 割り込み ] を選択して通話に追加します。

接続されると、進行中の通話または電話会議に参加できます。 進行中の通話に参加する場合、[ 割り込み通話 ] 画面が表示されます。 電話会議に参加すると、[ 会議 ] 画面が表示されます。

誰かが通話を保留またはパークすると、自動的に切断されます。 この動作は、割り込みによる電話会議には適用されません。

共有回線のプライバシーを有効にする

プライバシー保護により、回線を共有している他のユーザは、通話の詳細や通話履歴に関する情報を見ることができません。 また、他のユーザによる通話状況の確認が制限されます。

プライバシーは、使用している電話機のすべての共有回線に適用されます。 複数の共有回線があり、プライバシーが有効になっている場合、回線を共有する他のユーザに影響します。 ユーザが認識できるのは、次の 2 つの状況のみです。

  • 共有回線は通話中です。 アイコンは で、状況は 共有 - 使用中 です。
  • 共有回線でのその他の通話状況については、アイコンが表示されます。 のみ。

回線を共有する電話でプライバシーがオンになっている場合でも、共有回線を使用して通常どおり通話の受発信を行うことができます。

はじめる前に

管理者がお使いの電話にはプライバシー機能を設定しています。

1

電話でプライバシー機能を有効にするには、次の操作を行います。

9841、9851、9861 電話の場合 プライバシー機能が設定されている回線キーを押します。 機能を有効にすると、プライバシー アイコンが緑色に変わります 、ステータスが オンに変更されます。

Cisco Desk Phone 9841 の場合、プライバシー機能が有効になっている場合、回線ボタンのみが緑色に点灯します。

9871 用 [] をタップします。 プライバシー を切り替えて機能を有効にします。 この機能を有効にすると、トグルが プライバシー切り替えアイコン プライバシー アイコンが緑色に変わります .

2

電話のプライバシー機能を無効にするには、次の操作を行います。

9841、9851、9861 電話の場合 回線キーを再度押して機能を無効にします。 機能を無効にすると、回線ボタンがオフになり、プライバシー アイコンの色が デスク フォン 9800 シリーズのプライバシー「オフ」アイコン。 (ある場合)。

9871 用 [] をタップします。 プライバシー もう一度切り替えると、機能が無効になります。 プライバシー機能を無効にすると、トグルが オフに切り替える に戻り、プライバシー アイコンの色が に戻ります。 デスク フォン 9800 シリーズのプライバシー「オフ」アイコン。.