オンスクリーン転送ソフトキーを使用すると、アクティブ通話を同僚に簡単に転送できます。

通話を転送すると、現在の通話が保留になります。 通話を転送後、電話で通話が終了します。

通話のコンサルトと転送

通話を転送する場合、相手が応答するまで待つことができます。 これにより、通話から自分を削除する前に、他の人物が発信者と会話を行えるのを確認できます。

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通話中に 詳細 ボタン (...) を押すか、または [転送] を押します 。

保留になっているユーザを転送することもできます。

2

通話を転送する相手 (通話受信者) の番号をダイヤルするか、連絡先を検索します。

3

応答があれば、通話の受信者と話してください。

4

(オプション) 回線キーを押して、保留中の通話に戻ります。

5

(オプション) 通話の受信側の電話番号に戻るには、回線キーを押します。

6

[転送（Transfer）] を押して転送を開始します。

受信者が着信に応答する前に、[ 転送 ] を押して、転送を完了することもできます。

通話を転送する場合、相手が応答するまで待つことができます。 これにより、通話から自分を削除する前に、他の人物が発信者と会話を行えるのを確認できます。 受信者に確認せずに、クイック転送を行うこともできます。

通話を転送すると、現在の通話が保留になります。 あなたの電話は、転送後に通話が自動的に終了します。

アクティブ通話で、次のいずれかの操作を実行します。

  • 通話を転送する前に、受話器に相談してください。

    1. [ ] [詳細] をタップします > を転送します。
    2. [ 最近] または ディレクトリ タブで、通話の転送先の連絡先をタップします。
    3. 着信に話しかけて [転送] [ ] をタップします をクリックして転送を完了します。

      [転送] をタップして 受信者が呼び出しに応答する前に、

  • 保留状態になっている相手に通話を転送します。
    1. [ ] [詳細] > を転送します。
    2. [ 通話 ] タブで、着信の転送先の連絡先をタップします。

      通話はその人物に直ちに転送されます。アクションを確認する必要はありません。

      [ 通話 ] タブは Cisco Unified Communications Manager で登録された電話でのみ利用できます。 お使いの電話の設定により異なります。[ 通話 ] タブには、あなたの回線の通話または電話のすべての通話が表示されます。