9800/8875 に通話を転送する (Unified CM)

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このヘルプ記事は、Cisco デスクフォン 9800 シリーズおよび Cisco ビデオフォン 8875 (Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録) を対象としています。

通話転送を使用すると、アクティブな通話を別の相手に転送することができ、転送の処理方法を柔軟に選択できます。 転送を完了する前に受信者に相談して、対応可能かどうかを確認して状況を説明するか、直接転送を実行して通話をすぐに引き継ぐことができます。

通話を転送すると、現在の通話が保留になります。 通話を転送後、電話で通話が終了します。

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通話中に、 the Transfer key または 詳細 (…) > 転送

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通話を転送する相手を選択します。 必要に応じて、次のいずれかのアクションを実行します。

  • 通話を連絡先に転送するには、 [お気に入り] または [ディレクトリ]を選択し、相手を見つけて [通話]を選択します。
  • 通話履歴から誰かに通話を転送するには、 [最近] を選択し、相手を見つけて、 [通話] を選択します。
  • 通話を保留中の通話に転送するには、 [通話] を選択してリストを開き、目的の通話を選択して [転送]を選択します。

    通話 Tab は、電話機に保留中の通話がある場合にのみ表示されます。 リスト内の希望の通話をタップすると転送が完了します。

  • キーパッドを使用して電話番号をダイヤルします。
3

電話に出たら、相手と話します。

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[転送(Transfer)] を押して転送を開始します。

受信者が電話に出る前 転送 を押すと、転送が完了し、受信者の電話は鳴り続けます。

通話を転送する場合、相手が応答するまで待つことができます。 これにより、通話から自分を削除する前に、他の人物が発信者と会話を行えるのを確認できます。 受信者に相談せずに素早く送金することもできます。

通話を転送すると、現在の通話が保留になります。 転送後、お使いの携帯電話での通話は自動的に終了します。

アクティブ通話で、次のいずれかの操作を実行します。

  • 通話を転送する前に、受話器に相談してください。

    1. タップ 詳細 More Options button > 転送
    2. 最近通話した連絡先 または ディレクトリ Tab で、通話を転送する連絡先をタップします。
    3. 通話の受信者と話し、 転送をタップします 転送を完了します。

      転送をタップすることもできます 受信者が電話に出る前。

  • 保留中の相手に通話を転送します:
    1. タップ 詳細 More Options button > 転送
    2. 通話 Tab で、通話を転送する連絡先をタップします。

      アクションを確認する必要がなく、通話はすぐに相手に転送されます。

      通話 Tab は、PUT に登録された電話でのみ利用できます。 電話機の設定によって異なりますが、 通話 Tab には、自分の回線の通話または電話機のすべての通話が表示されます。

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