Cisco は Tata Communications Limited (TCL) と提携し、インドで事業を展開する組織向けに Cloud Connected PSTN Provider (CCPP) としてクラウド PSTN サービスを提供しています。したがって、インドにのみオフィスを持つ Webex Calling の顧客は、ローカル ゲートウェイを介したオンプレミス PSTN に加えて、Tata Communication Ltd のクラウドベースの PSTN を利用するオプションがあります。

「Webex Calling by Tata Communications」を使用していないインドの Webex Calling 顧客の場合は、 インドの場所での Webex Calling の有効化を参照してください。

インドで CCPP を使用すると、次の利点があります。

• PSTN サービスのプロビジョニングと管理のプロセスが簡素化され、ハードウェアの購入と管理にかかるコストを削減できます。

• Webex Calling サービスの迅速かつシームレスな導入を促進します。コントロール ハブでパートナー PSTN が設定されると、番号を追加して Webex Calling ユーザーに割り当てることができます。

• 単一のサービス プロバイダー パートナーが、通話ライセンス、クラウド PSTN、ネットワーク、および管理サービスを処理します。これにより、インドの電気通信規制のサポートとコンプライアンスが簡素化されます。

• インドの Webex Calling ユーザーには、標準ライセンスまたはプレミアム ライセンスのいずれかの通話ライセンスを取得する権利があります。これらの通話ライセンスと PSTN は、Tata Communications から取得する必要があります。

• 組織外で通話を発信および受信する必要があるユーザーには、E.164 番号を割り当てる必要があります。

インドにおける Webex Calling サービスは、インドの Unified Telecom ライセンスに基づく規制対象サービスです。

通話サービスを有効にするには、顧客は顧客獲得フォーム (CAF) と顧客確認 (KYC) フォームを提出する必要があります。この規制要件は、インドの DC にオンボーディングするすべてのセルイン顧客と、インドに拠点を持つブランチ オフィスの顧客に適用されます。

インドの規制コンプライアンス チームは、お客様のコンプライアンス達成を支援します。チームが実行するタスクは次のとおりです。

• インドのノード役員の監督下で運営されます。

• パートナーまたは顧客と直接連携して CAF および KYC 文書を収集し、規制遵守を確保します。

• 顧客のコンプライアンス ステータスを決定する完全な権限を保持します。

• 有効期限が切れたときにコンプライアンス ステータスの更新を管理します。

Webex Calling は、このオファーに基づいて、セルイン顧客とインドに支社を持つ MNC 顧客の両方に適用される通話料バイパス ポリシーをサポートします。顧客管理者は、有料道路バイパスの規制要件に準拠するために、インドでの Webex Calling の場所を構成する責任があります。

インドでは以下の制限が適用されます。

• ユーザーが割り当てられた企業の所在地とは異なる企業の所在地にローミングしているときに、PSTN 番号に電話をかけたり、PSTN 番号から電話を受けようとしたりすることは、現在サポートされていません。

• 集中型 VPN を使用している組織の場合、ユーザーは VPN ゲートウェイのネットワークの場所から接続しているように見えます。その結果、システムはユーザーの実際の地理的位置を特定できず、料金バイパスポリシーが不正確に適用されてしまいます。

• Webex Calling とオンプレミス間の通話ルーティングを必ず Standardに設定してください。この設定は、組織がインドに Webex Calling の拠点を持っている場合、着信通話ルーティングの正確な通話料バイパス ポリシーです。

• Webex Calling に直接登録されていない Webex Room デバイスは、企業ネットワークの外部にあるとみなされるため、ローミング ポリシーが適用されます。

• IPv6 アドレスを持つエンドポイントはサポートされていません。

• Webex Calling ユーザーからの通話を Cisco Unified Communication Manager (UCM) 上のオンプレミス ユーザーにルーティングするには、エンタープライズ ダイヤル プランを使用して Unified CM 上のパターンを一致させます。

• ローカル ネットワーク上にメディアを保持したいお客様は、Cisco Unified Border Element (CUBE) で ICE-Lite を設定する必要があります。詳細については、 CUBE での ICE-Lite サポートを参照してください。

• Dubber などのパートナー録画ソリューションはサポートされていません (Webex 録画はサポートされています)。

• T.38 プロトコルを使用するデバイスからの FAX の送受信はサポートされていません。

インドでは、電気通信省 (DOT) がインターネット電話番号 (ITN) または携帯電話番号と呼ばれる特別な番号を PSTN プロバイダーに割り当てています。これらの番号を持つ組織は、インターネット経由で Webex Calling サービスにアクセスできます。さらに、これらの番号が割り当てられているインドの Webex Calling ユーザーは、インド国内にいる限り、有料通話バイパス規制の対象外となります。

「Webex Calling by Tata Communications」はインターネット電話番号 (ITN) をサポートしています。お客様は、標準の固定回線番号の場合と同様に、Tata Communications Limited から ITN を直接取得し、これらの番号をユーザー、機能、ワークスペース デバイス、仮想回線に割り当てる必要があります。ITN は「9」で始まる 10 桁の数字です。インド国内の Webex Calling ロケーションでは、顧客は標準の固定電話番号と ITN を組み合わせて使用することも、ITN のみを使用してロケーションを作成することもできます。両方の番号タイプがある場所では、ゾーンと信頼できるネットワーク エッジを標準の固定電話番号の場合と同じように構成する必要があります。場所で ITN のみを使用する場合、ゾーンと信頼されたネットワーク エッジの構成は引き続き必要ですが、ゾーンと信頼されたネットワーク エッジでサブネットを指定する必要はありません。詳細については、 インドにおける Webex Calling のインターネット電話番号を参照してください。