Cisco har inngått samarbeid med Tata Communications Limited (TCL) for å tilby PSTN-tjenester i skyen som en Cloud Connected PSTN Provider (CCPP) for organisasjoner som opererer i India. Følgelig har Webex Calling-kunder med kontorer kun i India muligheten til å bruke skybasert PSTN fra Tata Communication Ltd i tillegg til lokal PSTN gjennom en lokal gateway.

For Webex Calling-kunder i India som ikke bruker «Webex Calling av Tata Communications», se Aktiver Webex Calling for steder i India.

Å bruke en CCPP i India gir følgende fordeler:

• Det forenkler prosessen med å klargjøre og administrere PSTN-tjenester, noe som igjen gjør at du kan spare penger på maskinvarekjøp og -administrasjon.

• Det muliggjør rask og sømløs utrulling av Webex Calling-tjenester. Når partnerens PSTN er konfigurert i Control Hub, kan numre legges til og tilordnes Webex Calling-brukere.

• Én enkelt tjenesteleverandørpartner håndterer ringelisenser, skybasert PSTN, nettverk og administrerte tjenester. Dette forenkler støtte og samsvar med indiske telekomforskrifter.

• Webex Calling-brukere i India bør ha rett til en ringelisens, som kan være enten en standard- eller en premiumlisens. Disse ringelisensene og PSTN-nummeret bør innhentes fra Tata Communications.

• Brukere som trenger muligheten til å ringe og motta anrop utenfor organisasjonen, bør tildeles et E.164-nummer.

Webex Calling-tjenester i India er et regulert tilbud under Unified Telecom-lisensen i India.

Kunder må sende inn et kundeanskaffelsesskjema (CAF) og et skjema for å kjenne kunden din (KYC) for å aktivere anropstjenesten. Dette regulatoriske kravet gjelder for alle innkjøpskunder som går onboarding til India DC og for filialkunder som vil ha lokasjoner i India.

Det indiske teamet for samsvar med regelverk hjelper kunder med å oppnå samsvar. Følgende er oppgavene teamet utfører:

• Opererer under tilsyn av den indiske nodal-offiseren.

• Samhandler direkte med partnere eller kunder for å samle inn CAF- og KYC-dokumenter og sikre samsvar med regelverk.

• Har full myndighet til å avgjøre en kundes samsvarsstatus.

• Administrerer fornyelse av samsvarsstatuser ved utløp.

Webex Calling støtter retningslinjer for omgåelse av tollavgifter som gjelder for både innkjøpskunder og multinasjonale kunder med avdelingskontorer i India under dette tilbudet. Kundeadministratorer er ansvarlige for å konfigurere Webex Calling-lokasjoner i India for å sikre samsvar med forskriftskrav for bompengeromgåelse.

Følgende begrensninger gjelder i India:

• Forsøk på å ringe et PSTN-nummer eller motta et anrop fra et PSTN-nummer når brukeren roamer til en annen bedriftslokasjon enn den tildelte bedriftslokasjonen støttes ikke for øyeblikket.

• For organisasjoner som bruker et sentralisert VPN, ser det ut til at brukerne kobler seg til fra VPN-gatewayens nettverksplassering. Som et resultat kan ikke systemet bestemme brukernes faktiske geografiske plassering, noe som fører til at policyer for omgåelse av bompenger brukes unøyaktig.

• Sørg for å sette samtalerutingen mellom Webex Calling og lokalt til Standard. Denne innstillingen er den nøyaktige policyen for omgåelse av tollavgifter for ruting av innkommende anrop hvis en organisasjon har Webex Calling-lokasjoner i India.

• En Webex Room-enhet som ikke er registrert direkte hos Webex Calling, anses å være utenfor bedriftsnettverket, så roamingpolicyer gjelder.

• Endepunktene med IPv6-adresser støttes ikke.

• For å rute samtaler fra Webex Calling-brukere til lokale brukere på Cisco Unified Communication Manager (UCM), bruk bedriftens oppringingsplan for å matche mønstre på Unified CM.

• Kunder som ønsker å beholde media på sitt lokale nettverk, må konfigurere ICE-Lite på Cisco Unified Border Element (CUBE). For detaljer, se ICE-Lite-støtte på CUBE.

• Partneropptaksløsninger som Dubber støttes ikke (Webex-opptak støttes).

• Det støttes ikke å sende og motta faks fra en enhet som bruker T.38-protokollen.

I India tildeler Department of Telecom (DOT) spesielle numre kjent som Internett-telefoninummer (ITN) eller mobilnumre til PSTN-leverandører. Organisasjoner med disse numrene kan få tilgang til Webex Calling-tjenester via internett. I tillegg er Webex Calling-brukere i India som er tildelt disse numrene unntatt fra forskrifter for bompenger så lenge de oppholder seg i India.

«Webex Calling by Tata Communications» støtter internettelefonnumre (ITN-er). Kunder bør kjøpe ITN-er direkte fra Tata Communications Limited og tilordne disse numrene til brukere, funksjoner, arbeidsplassenheter og virtuelle linjer, akkurat som de ville gjort med vanlige fastlinjenumre. ITN-er er 10-sifrede tall som begynner med '9'. På Webex Calling-lokasjoner i India kan kunder bruke en blanding av standard fastlinjenumre og ITN-er, eller opprette lokasjoner ved kun å bruke ITN-er. For steder med begge nummertypene må Sone og Klarert nettverkskant konfigureres slik de ville gjort for standard fastlinjenumre. Hvis en lokasjon bare bruker ITN-er, er konfigurasjon av sone og klarert nettverkskant fortsatt nødvendig, men ingen delnett trenger å spesifiseres i sone og klarert nettverkskant. For detaljer, se Internett-telefonnumre for Webex-anrop i India.