Cisco se udružio s tvrtkom Tata Communications Limited (TCL) kako bi ponudio usluge PSTN u oblaku kao PSTN pružatelja usluge povezane s oblakom (CCPP) za organizacije koje djeluju u Indiji. Posljedično, korisnici Webex Calling u Indiji sada imaju mogućnost korištenja PSTN usluga temeljenih na oblaku uz lokalni PSTN putem lokalnog pristupnika.

Za Webex Calling s PSTN-om koji se nalazi u prostorijama u Indiji, pogledajte Omogućite Webex Calling za lokacije u Indiji .

Prednosti

Korištenje CCPP-a u Indiji nudi sljedeće prednosti:

  • Pojednostavljuje proces opskrbe i upravljanja PSTN uslugama, što vam zauzvrat omogućuje uštedu na kupnji hardvera i upravljanju.

  • Omogućuje brzu i besprijekornu implementaciju usluga Webex Calling . Nakon što je partnerski PSTN konfiguriran u kontrolnom čvorištu, brojevi se mogu dodati i dodijeliti korisnicima Webex Calling .

  • Jedan partner davatelj usluge upravlja licencama za pozive, PSTN u oblaku, mrežnim i upravljanim uslugama. To pojednostavljuje podršku i usklađenost s indijskim telekomunikacijskim propisima.

Zahtjevi za licencu

  • Korisnici Webex Calling u Indiji trebali bi imati pravo na licencu za pozivanje, koja može biti standardna ili premium licenca. Ove licence za pozivanje i PSTN treba dobiti od Tata Communications.

  • Korisnicima koji zahtijevaju mogućnost upućivanja i primanja poziva izvan organizacije treba dodijeliti E.164 broj.

Konfigurirajte Cloud PSTN veza za Webex Calling lokacije u Indiji

Dodajte novu vrstu veze

Prije početka

Da biste dodali novu vrstu veze, provjerite je li stvorena nova lokacija. Da biste dodali novu lokaciju, pogledajte Dodajte lokaciju .

1

Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .

2

S popisa lokacija odaberite novostvorenu lokaciju kojoj nije dodijeljena vrsta veze.

3

Kliknite Zove , a zatim kliknite Postavite poziv .

4

U Vrsta veze zaslon, odaberite PSTN povezan s oblakom vrsta veze.

5

Kliknite na Dalje.

6

U Odaberite davatelja zaslon, odaberite Tata Communications Limited (IN) . Kliknite na Dalje.

7

U Odaberite zonu na zaslonu, odaberite zonu s padajući popis kako biste bili sigurni da je usmjeravanje poziva u skladu s propisima o zaobilaznici cestarine. vidi Napravite zonu za upravljanje zonama.

8

Ako odaberete Nijedan s padajući popis, traži a Zona nije odabrana poruka upozorenja. Kliknite Nastavi da preskočite dodavanje zone.

Lokacija koju dodajete neće biti u skladu s propisima o obilaznici cestarine.
9

Kliknite Dalje da biste dovršili dodavanje PSTN veza za lokaciju.

10

Odaberite želite li aktivirati brojeve sada ili kasnije.

11

(Neobavezno) Kliknite Dodajte brojeve odmah .

Ako više želite dodati brojeve kasnije, prijeđite na sljedeći korak.

  1. Odaberite lokaciju iz Lokacija padajući popis.

  2. Odaberite vrstu broja iz Vrsta broja padajući popis za vrstu veze.

  3. Kliknite na Dalje.

  4. Unesite svoje brojeve odvojene zarezom specifične za lokaciju, s pozivnim brojevima. Možete dodati do 1000 telefonskih brojeva.

  5. Ako želite prenijeti brojeve kasnije, omogućite Aktivirajte brojeve kasnije .

    Obratite se svom operateru da aktivirate dodane telefonske brojeve.

  6. Kliknite Spremi. Na stranici uspjeha kliknite Zatvori i izlaz.

12

Kliknite Gotovo (brojeve dodajte kasnije) .

Otišli biste na stranicu za pozivanje te određene lokacije.

Ažurirajte zonu za vrstu PSTN veza povezan s oblakom

1

Prijavite se na Control Hubhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .

2

Odaberite mjesto kojem želite dodijeliti zonu.

3

Idi na Veza za pozivanje > PSTN veza i kliknite Upravljaj .

4

U Uredite PTSN vezu za lokaciju zaslon, iz PSTN zona padajući popis, odaberite zonu.

5

Ako odaberete Nijedan s padajući popis, a Zona nije odabrana pojavi se poruka upozorenja . Kliknite Nastavi da preskočite dodavanje zone.

Lokacija koju dodajete neće biti u skladu s propisima o obilaznici cestarine.
6

Kliknite Spremi.

Ažurirajte vrstu veze za indijsku lokaciju

Možete promijeniti vrstu svoje PSTN veza iz PSTN povezane s oblakom u PSTN baziran na prostorima ili obrnuto. Tijekom ovog procesa također možete ažurirati zonu povezanu s vrstom veze.

1

Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .

Ako vidite simbol Oprez pored lokacije, to znači da još niste konfigurirali telefonski broj za tu lokaciju. Ne možete upućivati niti primati pozive dok ne konfigurirate broj.
2

Odaberite mjesto za koje želite promijeniti vrstu veze. Kliknite Zove .

3

u Veza za pozivanje > PSTN veza , kliknite Upravljaj .

Odaberite Glavni broj doći do glavnog kontakta lokacije. Glavni broj je potreban samo ako dodjeljujete lokale svim korisnicima Webex Calling .
4

U Uredite PTSN vezu za lokaciju ekran, za Vrsta veze , kliknite Uredi .

5

Označite potvrdne okvire i potvrdite promjenu PSTN veza . Kliknite na Dalje.

Prije promjene davatelja, provjerite jeste li primili potvrdu i od postojećih i od novih davatelja.
6

Odaberite bilo koje PSTN povezan s oblakom ili PSTN u prostorijama (lokalni pristupnik), ovisno o tome koji ste već konfigurirali.

PSTN baziran na prostorima podržava oboje PSTN zona i Izbor usmjeravanja konfiguracije.
7

U Odaberite davatelja zaslon, odaberite davatelja usluga. Kliknite na Dalje.

8

(Neobavezno) U Odaberite zonu na zaslonu, odaberite zonu s padajući popis kako biste bili sigurni da je usmjeravanje poziva u skladu s propisima o zaobilaznici cestarine. vidi Napravite zonu za upravljanje zonama.

Dok mijenjate vrstu veze, možete također ažurirati zonu u procesu.
9

Ako odaberete Nijedan s padajući popis, traži a Zona nije odabrana upozorenje. Kliknite Nastavi i preskočite dodavanje zone.

Lokacija koju dodajete neće biti u skladu s propisima o obilaznici cestarine.
10

Kliknite na Dalje.

11

Nakon uspješnog ažuriranja vrste PSTN veza , možete odabrati dodavanje brojeva od davatelj usluge ili odabrati dodavanje brojeva kasnije i izaći.

Usklađenost s propisima o zaobilaznici cestarine uz PSTN povezan s oblakom

Početni poziv između korisnika Webex Calling i PSTN-a

Kada lokacija ima oblak povezan PSTN s konfiguracijom zone i korisnik je u dodijeljenoj zoni, pozivi se povezuju između korisnika Webex Calling i PSTN-a. To se odlučuje provjeravanjem da je uređaj korisnika unutar navedene podmreže za zonu dodijeljenu lokaciji.

Radi poštivanja propisa o zaobilaznici cestarine, lokacije unutar iste zone smatraju se jednim Telekomovim krugom. PSTN pozivi povezuju se za korisnike koji se nalaze unutar njihove određene zone. Međutim, ako je korisnik izvan svoje zone, PSTN pozivi se ne dovršavaju. Također, ako korisnik luta na lokaciju koja se razlikuje od njegove dodijeljene lokacije, PSTN pozivi se ne povezuju za korisnika. Udaljeni korisnici mogu koristiti VPN povezivanje na svoju uredsku mrežu za PSTN pozive.

Ako se poziv ne završi, korisnici će biti obaviješteni na sljedeći način:

  • Za dolazne pozive, neodgovoreni poziv se preusmjerava na temelju postavki prosljeđivanja poziva bez odgovora.

  • Za odlazne pozive korisnik čuje sljedeću poruku: "Poziv nije moguće dovršiti u ovom trenutku, spustite slušalicu i pokušajte ponovo kasnije."

Značajke srednjeg poziva

Prijenos poziva i Preusmjeravanje poziva

Ako su oba korisnika u istoj zoni Webex Calling Callinga, dopušteno je prebacivanje ili prosljeđivanje PSTN poziva u Indiji drugom korisniku Webex Calling . Međutim, nije dopušteno ako su korisnici Webex Calling u različitim zonama.

Ad hoc konferencija

Korisnik Webex Calling koji eskalira poziv 1:1 s indijskim PSTN broj na ad hoc konferencija može dodati drugog korisnika Webex Calling u istoj zoni. ad hoc konferencija ne može uključiti drugog korisnika u drugu zonu.

Višelinijska podrška

Korisnik Webex Calling može dijeliti izgled linije s drugim korisnikom unutar iste zone. Virtualna linija s lokacije u istoj zoni također se može konfigurirati na uređajima korisnika Webex Calling . Zajedničke linije i virtualne linije ne mogu se uspostaviti između zona zbog regulatornih ograničenja.

Snimka poziva

Izvorna značajka snimanja je podržano rješenje za snimanje. Odaberite Webex kao davatelja snimanja i Indija kao područje skladištenja. Te su postavke dostupne na razini organizacije ili na razini lokacije. Za više informacija pogledajte Upravljajte snimanje poziva za Webex Calling .

Ograničenja

Sljedeća ograničenja primjenjuju se na PSTN povezan s oblakom u Indiji:

  • Podržane su organizacije s prvom lokacijom u Indiji (Sell-In), multinacionalne korporacije koje imaju samo lokacije podružnica u Indiji ne mogu koristiti PSTN povezan s oblakom za svoje poslovanje unutar zemlje.

  • Partnerska rješenja za snimanje kao što je Dubber nisu podržana (podržano je izvorno snimanje).

  • Webex Customer Experience Essentials nije podržan.

  • Ako se korisnici Webex Calling u Indiji presele iz jednog ureda u određenoj zoni u drugi ured u drugoj zoni, tada upućivanje ili primanje PSTN poziva na novoj lokaciji nije podržano.

  • Slanje i primanje faksa s uređaja koji koristi T.38 protokol nije podržano.