Компания Cisco заключила партнерское соглашение с Tata Communications Limited (TCL) с целью предоставления услуг облачной PSTN в качестве поставщика услуг облачной PSTN (CCPP) для организаций, работающих в Индии. Таким образом, клиенты Webex Calling, имеющие офисы только в Индии, могут использовать облачную PSTN от Tata Communication Ltd в дополнение к локальной PSTN через локальный шлюз.

Для клиентов Webex Calling в Индии, которые не используют «Webex Calling от Tata Communications», см. раздел Включение Webex Calling для местоположений в Индии.

Использование CCPP в Индии обеспечивает следующие преимущества:

• Это упрощает процесс предоставления и управления услугами ТфОП, что, в свою очередь, позволяет вам экономить на приобретении оборудования и управлении им.

• Он обеспечивает быстрое и бесперебойное развертывание служб Webex Calling. После настройки партнерской PSTN в Control Hub можно добавлять номера и назначать их пользователям Webex Calling.

• Один партнер-поставщик услуг занимается лицензиями на звонки, облачной ТфОП, сетевыми и управляемыми услугами. Это упрощает поддержку и соблюдение индийских правил в области телекоммуникаций.

• Пользователи Webex Calling в Индии должны иметь право на получение лицензии на вызовы, которая может быть стандартной или премиум-лицензией. Лицензии на телефонную связь и ТфОП следует получать у Tata Communications.

• Пользователям, которым требуется возможность совершать и принимать звонки за пределами организации, следует назначить номер E.164.

Услуги Webex Calling в Индии являются регулируемым предложением в соответствии с лицензией Unified Telecom в Индии.

Чтобы воспользоваться услугой телефонного звонка, клиенты должны заполнить форму привлечения клиентов (CAF) и форму «Знай своего клиента» (KYC). Это нормативное требование распространяется на всех клиентов, подключенных к индийскому центру обработки данных, а также на клиентов филиалов, которые будут иметь филиалы в Индии.

Группа по обеспечению соответствия нормативным требованиям в Индии помогает клиентам добиться соответствия. Ниже перечислены задачи, которые выполняет группа:

• Действует под руководством уполномоченного по Индии.

• Взаимодействует напрямую с партнерами или клиентами для сбора документов CAF и KYC и обеспечения соблюдения нормативных требований.

• Имеет все полномочия определять статус соответствия клиента требованиям.

• Управляет продлением статусов соответствия по истечении срока их действия.

Webex Calling поддерживает политику обхода платных вызовов, которая применяется как к клиентам Sell-In, так и к клиентам MNC с филиалами в Индии в рамках данного предложения. Администраторы клиентов несут ответственность за настройку местоположений Webex Calling в Индии для обеспечения соблюдения нормативных требований по обходу платных вызовов.

В Индии действуют следующие ограничения:

• Попытки позвонить на номер PSTN или принять звонок с номера PSTN, когда пользователь находится в роуминге в другом корпоративном местоположении, нежели назначенное ему корпоративное местоположение, в настоящее время не поддерживаются.

• В организациях, использующих централизованную VPN, пользователи, по-видимому, подключаются из сетевого расположения шлюза VPN. В результате система не может определить фактическое географическое местоположение пользователей, что приводит к некорректному применению политики объезда платных дорог.

• Обязательно установите для маршрутизации вызовов между Webex Calling и локальной системой значение Standard. Этот параметр представляет собой точную политику обхода платных вызовов для маршрутизации входящих вызовов, если у организации есть местоположения Webex Calling в Индии.

• Устройство Webex Room, которое не зарегистрировано напрямую в Webex Calling, считается находящимся за пределами корпоративной сети, поэтому к нему применяются политики роуминга.

• Конечные точки с адресами IPv6 не поддерживаются.

• Для маршрутизации вызовов от пользователя Webex Calling локальным пользователям Cisco Unified Communication Manager (UCM) используйте корпоративный план набора для сопоставления шаблонов в Unified CM.

• Клиентам, желающим сохранять медиаданные в своей локальной сети, необходимо настроить ICE-Lite на Cisco Unified Border Element (CUBE). Подробную информацию см. в разделе Поддержка ICE-Lite на CUBE.

• Решения для записи от партнеров, такие как Dubber, не поддерживаются (запись Webex поддерживается).

• Отправка и получение факсов с устройства, использующего протокол T.38, не поддерживается.

В Индии Департамент телекоммуникаций (DOT) присваивает операторам ТфОП специальные номера, известные как номера интернет-телефонии (ITN) или мобильные номера. Организации с этими номерами могут получить доступ к сервисам Webex Calling через Интернет. Кроме того, пользователи Webex Calling в Индии, которым назначены эти номера, освобождаются от правил обхода платных вызовов до тех пор, пока они остаются на территории Индии.

«Webex Calling от Tata Communications» поддерживает номера интернет-телефонии (ITN). Клиентам следует приобретать ИНН непосредственно у Tata Communications Limited и назначать эти номера пользователям, функциям, рабочим устройствам и виртуальным линиям так же, как и стандартные номера фиксированной связи. ИНН — это 10-значные номера, начинающиеся с «9». В местоположениях Webex Calling в Индии клиенты могут использовать сочетание стандартных номеров фиксированной связи и ИТН или создавать местоположения, используя только ИТН. Для местоположений с обоими типами номеров зона и доверенная граница сети должны быть настроены так же, как для стандартных номеров фиксированной связи. Если в местоположении используются только ITN, настройка зоны и доверенной границы сети по-прежнему необходима, но в зонах и доверенной границе сети не нужно указывать подсети. Подробную информацию см. в разделе Номера интернет-телефонии для звонков через Webex в Индии.