Cisco nawiązało współpracę z Tata Communications Limited (TCL) w celu oferowania usług PSTN w chmurze jako dostawca połączonej w chmurze sieci PSTN (CCPP) dla organizacji działających w Indiach. Dzięki temu klienci korzystający z usługi Webex Calling, którzy mają biura wyłącznie w Indiach, mają możliwość korzystania z opartej na chmurze sieci PSTN od Tata Communication Ltd. oprócz lokalnej sieci PSTN za pośrednictwem bramy lokalnej.

Klienci usługi Webex Calling w Indiach, którzy nie korzystają z usługi „Webex Calling by Tata Communications”, powinni zapoznać się z artykułem Włączanie usługi Webex Calling w lokalizacjach w Indiach.

Korzystanie z CCPP w Indiach wiąże się z następującymi korzyściami:

• Ułatwia proces udostępniania i zarządzania usługami PSTN, co z kolei pozwala zaoszczędzić na zakupie sprzętu i jego zarządzaniu.

• Ułatwia szybkie i bezproblemowe wdrażanie usług Webex Calling. Po skonfigurowaniu partnerskiej sieci PSTN w Control Hub można dodawać numery i przypisywać je użytkownikom usługi Webex Calling.

• Jeden partner, dostawca usług, odpowiada za licencje na połączenia, chmurową sieć PSTN, sieć i usługi zarządzane. Ułatwia to obsługę i zapewnia zgodność z indyjskimi przepisami telekomunikacyjnymi.

• Użytkownicy usługi Webex Calling w Indiach powinni mieć możliwość nabycia licencji na połączenia, która może być standardowa lub premium. Licencje na połączenia telefoniczne i sieć PSTN należy uzyskać od firmy Tata Communications.

• Użytkownikom, którzy muszą mieć możliwość wykonywania i odbierania połączeń poza organizacją, należy przypisać numer E.164.

Usługi telefoniczne Webex Calling w Indiach są ofertą regulowaną na podstawie licencji Unified Telecom w Indiach.

Aby włączyć usługę połączeń telefonicznych, klienci muszą przesłać formularz pozyskania klienta (CAF) oraz formularz KYC (Know Your Customer). Ten wymóg regulacyjny dotyczy wszystkich klientów, którzy dokonują sprzedaży bezpośredniej i rejestrują się w Indiach DC, a także klientów oddziałów, które będą miały placówki w Indiach.

Zespół ds. zgodności z przepisami w Indiach pomaga klientom w osiągnięciu zgodności. Oto zadania wykonywane przez zespół:

• Działa pod nadzorem oficera węzłowego w Indiach.

• Współpracuje bezpośrednio z partnerami i klientami w celu gromadzenia dokumentów CAF i KYC oraz zapewnienia zgodności z przepisami.

• Posiada pełne uprawnienia do określania statusu zgodności klienta z przepisami.

• Zarządza odnawianiem statusów zgodności po ich wygaśnięciu.

Usługa Webex Calling obsługuje zasady omijania opłat, które w ramach tej oferty dotyczą zarówno klientów Sell-In, jak i klientów MNC posiadających oddziały w Indiach. Administratorzy klientów odpowiadają za konfigurację lokalizacji Webex Calling w Indiach w celu zapewnienia zgodności z wymogami regulacyjnymi dotyczącymi omijania opłat za połączenia.

W Indiach obowiązują następujące ograniczenia:

• Próby nawiązania połączenia na numer PSTN lub odebrania połączenia z numeru PSTN, gdy użytkownik znajduje się w innej lokalizacji przedsiębiorstwa niż przypisana mu lokalizacja przedsiębiorstwa, nie są obecnie obsługiwane.

• W przypadku organizacji korzystających ze scentralizowanej sieci VPN użytkownicy nawiązują połączenie za pośrednictwem lokalizacji sieciowej bramy VPN. W rezultacie system nie jest w stanie określić faktycznej lokalizacji geograficznej użytkowników, co powoduje, że zasady omijania opłat drogowych są stosowane nieprawidłowo.

• Upewnij się, że ustawienie routingu połączeń między usługą Webex Calling a lokalizacją wynosi Standard. To ustawienie stanowi dokładną politykę pomijania opłat za połączenia przychodzące, jeśli organizacja ma placówki Webex Calling w Indiach.

• Urządzenie Webex Room, które nie jest zarejestrowane bezpośrednio w usłudze Webex Calling, jest uznawane za znajdujące się poza siecią przedsiębiorstwa, dlatego obowiązują zasady dotyczące roamingu.

• Punkty końcowe z adresami IPv6 nie są obsługiwane.

• Aby kierować połączenia od użytkownika usługi Webex Calling do użytkowników lokalnych w usłudze Cisco Unified Communication Manager (UCM), należy użyć planu wybierania numerów przedsiębiorstwa w celu dopasowania wzorców w usłudze Unified CM.

• Klienci chcący zachować dane multimedialne w swojej sieci lokalnej muszą skonfigurować ICE-Lite na urządzeniu Cisco Unified Border Element (CUBE). Więcej szczegółów znajdziesz w Wsparcie ICE-Lite na CUBE.

• Rozwiązania partnerskie do nagrywania, takie jak Dubber, nie są obsługiwane (obsługiwane jest nagrywanie za pomocą Webex).

• Wysyłanie i odbieranie faksów z urządzenia korzystającego z protokołu T.38 nie jest obsługiwane.

W Indiach Departament Telekomunikacji (DOT) przydziela dostawcom PSTN specjalne numery, znane jako numery telefonii internetowej (ITN) lub numery komórkowe. Organizacje dysponujące tymi numerami mogą uzyskać dostęp do usług Webex Calling za pośrednictwem Internetu. Ponadto użytkownicy usługi Webex Calling w Indiach, którym przypisano te numery, są zwolnieni z przepisów o omijaniu opłat drogowych, dopóki pozostają na terenie Indii.

„Webex Calling by Tata Communications” obsługuje numery telefonii internetowej (ITN). Klienci powinni nabyć numery ITN bezpośrednio od firmy Tata Communications Limited i przypisać je użytkownikom, funkcjom, urządzeniom roboczym i liniom wirtualnym, tak jak robią to w przypadku standardowych numerów stacjonarnych. Numery ITN składają się z 10 cyfr i zaczynają się od cyfry „9”. W lokalizacjach Webex Calling w Indiach klienci mogą korzystać z kombinacji standardowych numerów stacjonarnych i numerów ITN lub tworzyć lokalizacje, korzystając wyłącznie z numerów ITN. W przypadku lokalizacji, w których występują oba typy numerów, Strefę i Zaufaną Krawędź Sieci należy skonfigurować w taki sam sposób, jak w przypadku standardowych numerów stacjonarnych. Jeśli w danej lokalizacji używane są wyłącznie sieci ITN, konfiguracja strefy i zaufanej krawędzi sieci jest nadal wymagana, ale nie ma potrzeby określania żadnych podsieci w strefie i zaufanej krawędzi sieci. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Numery telefonii internetowej do połączeń Webex w Indiach.