A Cisco partnerségre lépett a Tata Communications Limiteddel (TCL), hogy felhőalapú PSTN-szolgáltatásokat kínáljon felhőalapú PSTN-szolgáltatóként (CCPP) az Indiában működő szervezetek számára. Következésképpen a csak Indiában irodával rendelkező Webex Calling ügyfelek a helyi PSTN mellett a helyi átjárón keresztül is igénybe vehetik a Tata Communication Ltd. felhőalapú PSTN-jét.

Azon indiai Webex Calling ügyfelek számára, akik nem a „Webex Calling by Tata Communications” szolgáltatást használják, lásd: Webex Calling engedélyezése indiai helyszíneken.

A CCPP használata Indiában a következő előnyökkel jár:

• Leegyszerűsíti a PSTN-szolgáltatások kiépítésének és kezelésének folyamatát, ami viszont lehetővé teszi a hardvervásárlások és -kezelés költségeinek megtakarítását.

• Lehetővé teszi a Webex Calling szolgáltatások gyors és zökkenőmentes telepítését. Miután a partner PSTN-jét konfigurálták a Control Hubban, számok adhatók hozzá és rendelhetők hozzá a Webex Calling felhasználókhoz.

• Egyetlen szolgáltató partner kezeli a híváslicenceket, a felhőalapú PSTN-t, a hálózatot és a felügyelt szolgáltatásokat. Ez leegyszerűsíti a támogatást és a megfelelést az indiai távközlési szabályozásoknak.

• Az indiai Webex Calling felhasználóknak jogosultnak kell lenniük híváslicencre, amely lehet standard vagy prémium licenc. Ezeket a hívásengedélyeket és a PSTN-t a Tata Communications-től kell beszerezni.

• Azoknak a felhasználóknak, akiknek képesnek kell lenniük a szervezeten kívüli hívások kezdeményezésére és fogadására, E.164-es számot kell kiosztani.

Az indiai Webex hívásszolgáltatások szabályozott ajánlatok az indiai Unified Telecom licenc alapján.

Az ügyfeleknek be kell nyújtaniuk egy Ügyfélszerzési űrlapot (CAF) és egy „Ismerd meg az ügyfeledet” (KYC) űrlapot a hívásszolgáltatás engedélyezéséhez. Ez a szabályozási követelmény minden olyan értékesítési ügyfélre vonatkozik, aki az India DC-be lép be, valamint az Indiában telephellyel rendelkező fiókirodai ügyfelekre.

Az indiai szabályozási megfelelőségi csapat segíti az ügyfeleket a megfelelés elérésében. A csapat a következő feladatokat látja el:

• Az indiai csomóponti tisztviselő felügyelete alatt működik.

• Közvetlenül együttműködik a partnerekkel vagy az ügyfelekkel a CAF és KYC dokumentumok begyűjtése és a szabályozási megfelelés biztosítása érdekében.

• Teljes jogkörrel rendelkezik az ügyfél megfelelőségi állapotának meghatározására.

• Kezeli a megfelelőségi státuszok megújítását lejáratkor.

A Webex Calling támogatja azokat a díjmegkerülési szabályzatokat, amelyek mind a Sell-In ügyfelekre, mind az Indiában fiókteleppel rendelkező multinacionális vállalatok ügyfeleire vonatkoznak az ajánlat keretében. Az ügyfél adminisztrátorai felelősek az indiai Webex Calling helyszínek konfigurálásáért, hogy biztosítsák az útdíj-megkerülési szabályozási követelményeknek való megfelelést.

Indiában a következő korlátozások érvényesek:

• Jelenleg nem támogatott a PSTN-szám hívására vagy PSTN-számról érkező hívás fogadására tett kísérlet, amikor a felhasználó a hozzárendelt vállalati helyszíntől eltérő vállalati helyszínre roamingol.

• A központosított VPN-t használó szervezetek esetében a felhasználók úgy tűnik, hogy a VPN-átjáró hálózati helyéről csatlakoznak. Ennek eredményeként a rendszer nem tudja meghatározni a felhasználók tényleges földrajzi helyét, ami az útdíj-megkerülési szabályzatok pontatlan alkalmazását okozza.

• Győződjön meg arról, hogy a Webex Calling és a helyszíni környezet közötti hívásirányítást Standardértékre állítja. Ez a beállítás a bejövő hívások irányításának pontos díjmegkerülési szabályzata, ha egy szervezetnek Webex Calling helyszínei vannak Indiában.

• A Webex Calling szolgáltatással közvetlenül nem regisztrált Webex Room Device a vállalati hálózaton kívülinek minősül, ezért a roamingszabályzat érvényes rá.

• Az IPv6-című végpontok nem támogatottak.

• Ha a Webex Calling felhasználótól a Cisco Unified Communication Manager (UCM) helyszíni felhasználóihoz szeretné irányítani a hívásokat, használja a vállalati tárcsázási tervet a minták egyeztetéséhez az Unified CM-en.

• Azoknak az ügyfeleknek, akik a helyi hálózatukon szeretnék megőrizni a médiatartalmakat, konfigurálniuk kell az ICE-Lite szolgáltatást a Cisco Unified Border Element (CUBE) eszközön. Részletekért lásd: ICE-Lite támogatás CUBE-on.

• A Dubberhez hasonló partneri felvételi megoldások nem támogatottak (a Webex felvétel támogatott).

• A T.38 protokollt használó eszközről történő faxküldés és -fogadás nem támogatott.

Indiában a Távközlési Minisztérium (DOT) speciális számokat, úgynevezett internetes telefonszámokat (ITN) vagy mobilszámokat rendel a PSTN-szolgáltatókhoz. Az ezekkel a számokkal rendelkező szervezetek az interneten keresztül férhetnek hozzá a Webex Calling szolgáltatásokhoz. Ezenkívül az Indiában tartózkodó Webex Calling felhasználók, akikhez ezeket a számokat rendelték, mentesülnek a díjmegkerülési szabályozások alól, amennyiben Indiában maradnak.

A „Webex Calling by Tata Communications” támogatja az internetes telefonszámokat (ITN). Az ügyfeleknek közvetlenül a Tata Communications Limitedtől kell beszerezniük az ITN-számokat, és ezeket a számokat felhasználókhoz, funkciókhoz, munkaterületi eszközökhöz és virtuális vonalakhoz kell rendelniük, ugyanúgy, mint a hagyományos vezetékes telefonszámok esetében. Az ITN számok 10 jegyű számok, amelyek '9'-cel kezdődnek. Az Indián belüli Webex Calling helyszíneken az ügyfelek használhatnak szabványos vezetékes telefonszámokat és ITN-eket, vagy létrehozhatnak helyszíneket csak ITN-ek használatával. Az olyan helyszíneken, ahol mindkét számtípus megtalálható, a Zóna és a Megbízható hálózati él beállítást a szabványos vezetékes számokhoz hasonlóan kell konfigurálni. Ha egy helyszín csak ITN-eket használ, akkor is szükség van a Zóna és a Megbízható Hálózati Perem konfigurálására, de nem kell alhálózatokat megadni a Zóna és a Megbízható Hálózati Perem konfigurációjában. Részletekért lásd: Internetes telefonszámok Webex-hívásokhoz Indiában.