Cisco je v sodelovanju s podjetjem Tata Communications Limited (TCL) ponudil storitve PSTN v oblaku kot ponudnik storitev PSTN v oblaku (CCPP) za organizacije, ki delujejo v Indiji. Zato imajo stranke storitve Webex Calling v Indiji zdaj možnost, da poleg storitev PSTN v oblaku uporabljajo tudi PSTN na lokaciji podjetja prek lokalnega prehoda.

Za klicanje Webex s PSTN v prostorih na lokacijah v Indiji glejte Omogočite klicanje Webex za lokacije v Indiji.

Prednosti

Uporaba CCPP v Indiji prinaša naslednje prednosti:

  • Poenostavlja postopek zagotavljanja in upravljanja storitev PSTN, kar vam omogoča prihranek pri nakupu in upravljanju strojne opreme.

  • Omogoča hitro in nemoteno uvajanje storitev Webex Calling. Ko je partnerska PSTN konfigurirana v nadzornem vozlišču, je mogoče dodati številke in jih dodeliti uporabnikom storitve Webex Calling.

  • En sam partner ponudnik storitev skrbi za dovoljenja za klice, PSTN v oblaku, omrežje in upravljane storitve. To poenostavlja podporo in skladnost z indijskimi telekomunikacijskimi predpisi.

Zahteve za licence

  • Uporabniki storitve Webex Calling v Indiji morajo biti upravičeni do licence za klice, ki je lahko standardna ali premijska. Te licence za klice in PSTN je treba pridobiti pri družbi Tata Communications.

  • Uporabnikom, ki potrebujejo možnost opravljanja in sprejemanja klicev zunaj organizacije, je treba dodeliti številko E.164.

Konfiguracija povezave PSTN v oblaku za lokacije Webex Calling v Indiji

Dodajanje nove vrste povezave

Preden začnete

Če želite dodati novo vrsto povezave, preverite, ali je ustvarjena nova lokacija. Če želite dodati novo lokacijo, glejte Dodajanje lokacije.

1

Prijavite se v nadzorno vozlišče na naslovu https://admin.webex.com, pojdite na Upravljanje > Lokacija.

2

Na seznamu lokacij izberite novo ustvarjeno lokacijo, za katero vrsta povezave ni dodeljena.

3

Kliknite Klicanje, nato pa kliknite Nastavitev klicanja.

4

Na zaslonu Connection Type izberite vrsto povezave Cloud Connected PSTN .

5

Kliknite Next.

6

Na zaslonu Select a Provider izberite Tata Communications Limited (IN). Kliknite Next.

7

Na zaslonu Select a Zone izberite območje s spustnega seznama in se prepričajte, da je usmerjanje klicev v skladu s predpisi o cestninski obvoznici. Za upravljanje območij glejte Ustvarjanje območja .

8

Če s spustnega seznama izberete None , se prikaže opozorilno sporočilo No Zone Selected . Če želite preskočiti dodajanje območja, kliknite Continue .

Lokacija, ki jo dodajate, ne bo v skladu s predpisi o cestninski obvoznici.
9

Kliknite Next , da dokončate dodajanje povezave PSTN za lokacijo.

10

Izberite, ali želite številke aktivirati zdaj ali pozneje.

11

(Neobvezno) Kliknite Dodaj številke zdaj.

Če želite številke dodati pozneje, preskočite na naslednji korak.

  1. Izberite lokacijo s spustnega seznama Location .

  2. Iz spustnega seznama Number type za vrsto povezave izberite vrsto številke.

  3. Kliknite Next.

  4. Vnesite številke, ločene z vejico, ki so značilne za lokacijo, s področnimi kodami. Dodate lahko do 1000 telefonskih številk.

  5. Če želite številke prenesti pozneje, omogočite Activate Numbers Later.

    Za aktivacijo dodanih telefonskih številk se obrnite na operaterja.

  6. Kliknite Save. Na strani za uspeh kliknite Zapri in zaključite.

12

Kliknite Done (številke dodajte pozneje).

Prehajate na stran za klicanje določene lokacije.

Območje posodabljanja za vrsto povezave PSTN, povezane v oblaku

1

Prijavite se v kontrolno vozlišče https://admin.webex.com, pojdite na Upravljanje > Lokacija.

2

Izberite lokacijo, ki ji želite dodeliti območje.

3

Pojdite na Klicna povezava > Povezava PSTN in kliknite Upravljanje.

4

Na zaslonu Uredi povezavo PTSN za lokacijo s spustnega seznama Cona PSTN izberite cono.

5

Če s spustnega seznama izberete None , se prikaže opozorilno sporočilo No Zone Selected . Če želite preskočiti dodajanje območja, kliknite Continue .

Lokacija, ki jo dodajate, ne bo v skladu s predpisi o cestninski obvoznici.
6

Kliknite Save.

Posodobitev vrste povezave za lokacijo v Indiji

Tip povezave PSTN lahko spremenite iz PSTN, povezanega z oblakom, v PSTN v prostorih ali obratno. Med tem postopkom lahko posodobite tudi območje, povezano z vrsto povezave.

1

Prijavite se v nadzorno vozlišče na naslovu https://admin.webex.com, pojdite na Upravljanje > Lokacija.

Če je ob lokaciji prikazan simbol Opozorilo, to pomeni, da za to lokacijo še niste konfigurirali telefonske številke. Dokler številke ne konfigurirate, ne morete klicati ali sprejemati klicev.
2

Izberite lokacijo, za katero želite spremeniti vrsto povezave. Kliknite Klicanje.

3

V razdelku Klicna povezava > Povezava PSTN, kliknite Upravljanje.

Izberite glavno številko , da bi dosegli glavno kontaktno osebo lokacije. Glavna številka je potrebna le, če vsem uporabnikom storitve Webex Calling dodeljujete razširitve.
4

Na zaslonu Uredi povezavo PTSN za lokacijo za Vrsta povezave kliknite Uredi.

5

Označite potrditvena polja in potrdite spremembo povezave PSTN. Kliknite Next.

Pred zamenjavo ponudnika se prepričajte, da ste prejeli potrditev od sedanjega in novega ponudnika.
6

Izberite Cloud Connected PSTN ali Premises-based PSTN (lokalni prehod), odvisno od tega, kateri ste že konfigurirali.

PSTN v prostorih podpira konfiguracije PSTN Zone in Routing Choice .
7

Na zaslonu Select a Provider izberite ponudnika. Kliknite Next.

8

(Neobvezno) Na zaslonu Select a Zone izberite območje s spustnega seznama in se prepričajte, da je usmerjanje klicev v skladu s predpisi o izogibanju cestninjenju. Za upravljanje območij glejte Ustvarjanje območja .

Med spreminjanjem vrste povezave lahko posodobite tudi območje.
9

Če s spustnega seznama izberete None , se prikaže opozorilo No Zone Selected . Kliknite Nadaljuj in preskočite dodajanje območja.

Lokacija, ki jo dodajate, ne bo v skladu s predpisi o cestninski obvoznici.
10

Kliknite Next.

11

Po uspešni posodobitvi vrste povezave PSTN lahko izberete dodajanje številk od ponudnika storitev ali izberete dodajanje številk pozneje in zaključite.

Skladnost s predpisi o cestninski obvoznici s PSTN, povezanim z oblakom

Začetni klic med uporabnikom storitve Webex Calling in PSTN

Če je lokacija povezana s PSTN v oblaku s konfiguracijo območja in je uporabnik v dodeljenem območju, se klici med uporabnikom storitve Webex Calling in PSTN povežejo. To se določi tako, da se preveri, ali je uporabnikova naprava znotraj določenega podomrežja za območje, dodeljeno lokaciji.

Zaradi upoštevanja predpisov o cestninski obvoznici se lokacije v istem območju obravnavajo kot en sam telekomunikacijski krog. Klic PSTN se poveže za uporabnike, ki se nahajajo v določenem območju. Če pa je uporabnik zunaj svojega območja, se klici PSTN ne dokončajo. Če uporabnik gostuje na lokaciji, ki se razlikuje od njegove dodeljene lokacije, se klici PSTN za uporabnika ne povežejo. Oddaljeni uporabniki se lahko prek omrežja VPN povežejo s svojim pisarniškim omrežjem za klice PSTN.

Če se klic ne zaključi, so uporabniki o tem obveščeni na naslednji način:

  • Pri dohodnih klicih se neodgovorjeni klic preusmeri glede na nastavitve posredovanja klica brez odgovora.

  • Pri odhodnih klicih uporabnik sliši naslednje sporočilo: "Klica trenutno ni mogoče dokončati, odložite slušalko in poskusite znova pozneje".

Funkcije srednjega klica

Prenos in posredovanje klicev

Če sta oba uporabnika v istem območju storitve Webex Calling, je prenos ali posredovanje klica PSTN iz Indije drugemu uporabniku storitve Webex Calling dovoljen. Vendar to ni dovoljeno, če so uporabniki storitve Webex Calling v različnih območjih.

Ad hoc konferenca

Uporabnik storitve Webex Calling, ki klic 1:1 s številko PSTN v Indiji stopnjuje v priložnostno konferenco, lahko doda drugega uporabnika storitve Webex Calling v istem območju. Ad hoc konferenca ne more vključevati drugega uporabnika v drugem območju.

Podpora za več vrstic

Uporabnik storitve Webex Calling lahko deli videz linije z drugim uporabnikom v istem območju. Virtualna linija z lokacije v istem območju je lahko konfigurirana tudi v napravah uporabnika storitve Webex Calling. Skupnih linij in virtualnih linij zaradi zakonskih omejitev ni mogoče vzpostaviti med območji.

Snemanje klicev

Podprta rešitev za snemanje je lastna funkcija snemanja. Izberite Webex kot ponudnika snemanja in Indija kot območje shranjevanja. Te nastavitve so na voljo na ravni organizacije ali lokacije. Za več informacij glejte Upravljanje snemanja klicev za Webex Calling.

Omejitve

Za PSTN v oblaku v Indiji veljajo naslednje omejitve:

  • Podprte so organizacije s prvo lokacijo v Indiji (Sell-In), mednarodne korporacije, ki imajo v Indiji le podružnice, pa za svoje delovanje v državi ne morejo uporabljati PSTN, povezanega v oblak.

  • Partnerske rešitve za snemanje, kot je Dubber, niso podprte (podprto je izvirno snemanje).

  • Program Webex Customer Experience Essentials ni podprt.

  • Če se uporabniki storitve Webex Calling v Indiji preselijo iz ene pisarne v določenem območju v drugo pisarno v drugem območju, vzpostavljanje ali sprejemanje klicev PSTN na novi lokaciji ni podprto.

  • Pošiljanje in sprejemanje faksa iz naprave, ki uporablja protokol T.38, ni podprto.