Cisco je v partnerstvu s podjetjem Tata Communications Limited (TCL) ponudil storitve PSTN v oblaku kot ponudnik PSTN, povezanega z oblakom (CCPP), za organizacije, ki delujejo v Indiji. Posledično imajo stranke Webex Calling v Indiji zdaj možnost, da prek lokalnega prehoda uporabljajo storitve PSTN v oblaku poleg PSTN v podjetju.

Za Webex Calling s PSTN na lokaciji v Indiji glejte Omogoči lokacije Webex Calling za Indija.

Prednosti

Uporaba CCPP v Indiji ponuja naslednje prednosti:

  • Poenostavlja postopek zagotavljanja in upravljanja storitev PSTN, kar vam omogoča prihranek pri nakupu in upravljanju strojne opreme.

  • Omogoča hitro in brezhibno uvajanje storitev Webex Calling. Ko je partnersko javno komutirano telefonsko omrežje konfigurirano v zvezdišču Control Hub, je mogoče številke dodati in dodeliti uporabnikom Webex Calling.

  • En sam partner ponudnika storitev upravlja licence za klicanje, PSTN v oblaku, omrežje in upravljane storitve. To poenostavlja podporo in skladnost z indijskimi telekomunikacijskimi predpisi.

Zahteve za licenco

  • Uporabniki aplikacije Webex Calling v Indiji morajo biti upravičeni do licence za klicanje, ki je lahko standardna ali premium licenca. Te licence za klicanje in PSTN je treba pridobiti od Tata Communications.

  • Uporabnikom, ki potrebujejo možnost klicanja in prejemanja klicev zunaj organizacije, je treba dodeliti številko E.164.

Konfigurirajte povezavo PSTN v oblaku za lokacije Webex Calling v Indiji

Dodaj novo vrsto povezave

Preden začnete

Če želite dodati novo vrsto povezave, zagotovite, da je ustvarjena nova lokacija. Če želite dodati novo lokacijo, glejte Dodaj lokacijo.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Upravljanje > Lokacija.

3

S seznama lokacij izberite novo ustvarjeno lokacijo, ki ji vrsta povezave ni dodeljena.

4

Kliknite Klicanje in nato Nastavi klicanje.

5

V Vrsta povezave zaslon, izberite PSTN, povezan v oblak vrsta povezave.

6

Kliknite Naprej.

7

Na zaslonu Izberite ponudnika izberite Tata Communications Limited (IN). Kliknite Naprej.

8

Na zaslonu Izberi območje izberite območje s spustnega seznama, da se prepričate, da je usmerjanje klicev skladno z prepisi za izogibanje stroškom. Glejte Ustvari območje , če želite upravljati območja.

9

Če s spustnega seznama izberete možnost Brez , pozove opozorilno sporočilo Brez izbranega območja . Kliknite Nadaljuj , če želite preskočiti dodajanje območja.

Lokacija, ki jo dodajate, ne bo skladna s predpisi za izogibanje stroškom.
10

Kliknite Naprej , da dokončate dodajanje povezave PSTN za lokacijo.

11

Izberite, ali želite številke aktivirati zdaj ali pozneje.

12

(Izbirno) Kliknite Dodaj številke zdaj.

Če želite številke dodati pozneje, preskočite na naslednji korak.

  1. Izberite lokacijo s spustnega seznama Lokacija .

  2. Izberite vrsto številke s spustnega seznama Vrsta številke za vrsto povezave.

  3. Kliknite Naprej.

  4. Vnesite svoje številke, ločene z vejico, specifično za lokacijo, z območnimi kodami. Dodate lahko do 1000 telefonskih številk.

  5. Če želite številke prenesti pozneje, omogočite možnost Aktiviraj številke pozneje.

    Stopite v stik s svojim operaterjem, da aktivirate dodane telefonske številke.

  6. Kliknite Shrani. Na strani za uspeh kliknite Zapri in zapri.

13

Kliknite Končano (dodaj številke pozneje).

Pomaknili bi se na stran za klicanje te točno določene lokacije.

Posodobi območje za vrsto povezave PSTN, povezane z oblakom

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Upravljanje > Lokacija.

3

Izberite lokacijo, ki ji želite dodeliti območje.

4

Pojdite v Klicna povezava > povezava PSTN in kliknite Upravljaj.

5

V Uredi povezavo PTSN za zaslon lokacije v spustnem seznamu območja PSTN izberite območje.

6

Če s spustnega seznama izberete možnost Brez , se prikaže opozorilno sporočilo Brez izbranega območja . Kliknite Nadaljuj , če želite preskočiti dodajanje območja.

Lokacija, ki jo dodajate, ne bo skladna s predpisi za izogibanje stroškom.
7

Kliknite Shrani.

Posodobi vrsto povezave za indijsko lokacijo

Vrsto povezave PSTN lahko spremenite iz PSTN, povezanega z oblakom, v PSTN na lokaciji ali obratno. Med tem postopkom lahko posodobite tudi območje, povezano z vrsto povezave.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com,

3

Pojdite v Upravljanje > Lokacija.

Če poleg lokacije vidite simbol »Pozor«, to pomeni, da še niste konfigurirali telefonske številke za to lokacijo. Dokler ne konfigurirate številke, ne morete opravljati ali sprejemati klicev.

4

Izberite lokacijo, za katero želite spremeniti vrsto povezave. Kliknite Klicanje.

5

V Klicna povezava > povezava PSTN, kliknite Upravljaj.

Izberite glavno številko , da dosežete glavni stik lokacije. Glavna številka je zahtevana samo, če dodelite interne številke vsem uporabnikom Webex Calling.

6

V Uredi povezavo PTSN za zaslon lokacije za vrsto povezave kliknite Uredi.

7

Označite potrditvena polja in potrdite spremembo povezave PSTN. Kliknite Naprej.

Preden zamenjate ponudnika, preverite, ali ste prejeli potrditev tako od trenutnega kot od novih ponudnikov.

8

Izberite ali PSTN, povezan v oblak ali PSTN na osnovi prostorov (lokalni prehod), odvisno od tega, katerega ste že konfigurirali.

PSTN, ki temelji na prostorih, podpira tako območje PSTN kot konfiguracije izbire usmerjanja .

9

Na zaslonu Izberi ponudnika izberite ponudnika. Kliknite Naprej.

10

(Izbirno) Na zaslonu Izberi območje izberite območje s spustnega seznama, da se prepričate, da je usmerjanje klicev skladno z prepisi za izogibanje stroškom. Glejte Ustvari območje , če želite upravljati območja.

Med spreminjanjem vrste povezave lahko posodobite tudi območje v postopku.

11

Če s spustnega seznama izberete možnost Brez , sproži opozorilo Brez izbranega območja . Kliknite Nadaljuj in preskočite dodajanje območja.

Lokacija, ki jo dodajate, ne bo skladna s predpisi za izogibanje stroškom.
12

Kliknite Naprej.

13

Po uspešni posodobitvi vrste povezave PSTN lahko dodate številke ponudnika storitev ali pa se odločite, da številke dodate pozneje in jih zaprete.

Skladnost s predpisi za izogibanje stroškom s PSTN, povezanim z oblakom

Začetni klic med uporabnikom Webex Calling in javnim komutiranim telefonskim omrežjem

Ko ima lokacija PSTN, povezan v oblak, s konfiguracijo območja in je uporabnik v dodeljenem območju, se klici povežejo med uporabnikom Webex Calling in PSTN. O tem se odločite s preverjanjem, ali je naprava uporabnika v določeni podomreži za območje, dodeljeno lokaciji.

Za upoštevanje predpisov za izogibanje stroškom se lokacije znotraj istega območja obravnavajo kot en sam telekomunikacijski krog. Klici PSTN se povežejo z uporabniki, ki se nahajajo v njihovem določenem območju. Če pa je uporabnik zunaj njihovega območja, se klici PSTN ne zaključijo. Če uporabnik kliče na lokacijo, ki se razlikuje od dodeljene lokacije, se klici iz javnega komutiranega telefonskega omrežja ne povežejo z uporabnikom. Oddaljeni uporabniki lahko za klice PSTN uporabljajo povezavo VPN s svojim službenim omrežjem.

Če se klic ne zaključi, so uporabniki obveščeni na naslednji način:

  • Za dohodne klice se neodgovorjeni klic preusmerijo na osnovi nastavitev posredovanja klica brez odziva.

  • Za odhodne klice uporabnik sliši naslednje sporočilo: »Klica trenutno ni mogoče dokončati, počakajte in poskusite znova pozneje«.

Funkcije med klicem

Prenos in posredovanje klicev

Če sta oba uporabnika v isti coni Webex Calling, je dovoljen prenos ali posredovanje indijskega klica PSTN drugemu uporabniku Webex Calling. Vendar to ni dovoljeno, če so uporabniki Webex Calling na različnih območjih.

Priložnostna konferenca

Uporabnik Webex Calling, ki posreduje klic 1:1 z indijsko številko PSTN na ad hoc konferenco, lahko doda drugega uporabnika Webex Calling v istem območju. Ad hoc konferenca ne more vključevati drugega uporabnika v drugem območju.

Podpora za več linij

Uporabnik Webex Calling lahko da videz linije v skupno rabo z drugim uporabnikom v istem območju. Navidezno linijo z lokacije v istem območju lahko konfigurirate tudi v napravah uporabnika Webex Calling. Linij v skupni rabi in navideznih linij ni mogoče vzpostaviti v vseh območjih zaradi regulativnih omejitev.

Snemanje klicev

Izvorna funkcija snemanja je podprta rešitev za snemanje. Izberite Webex kot ponudnika snemanja in Indijo kot regijo shrambe. Te nastavitve so na voljo na nivoju organizacije ali lokacije. Za več informacij glejte Upravljanje snemanja klicev za Webex Calling.

Omejitve

Naslednje omejitve veljajo za PSTN, povezan z oblakom, v Indiji:

  • Podprte so organizacije s prvo lokacijo v Indiji (prodaja-v), multinacionalne družbe, ki imajo v Indiji samo podružnice, ne morejo uporabljati PSTN, povezanega z oblakom, za svoje poslovanje v državi.

  • Rešitve za snemanje partnerjev, kot je Dubber, niso podprte (izvorno snemanje je podprto).

  • Storitev Webex Customer Experience Essentials ni podprta.

  • Če se uporabniki aplikacije Webex Calling v Indiji preselijo iz ene pisarne v določenem območju v drugo pisarno v drugem območju, opravljanje ali sprejemanje klicev prek javnega komutiranega telefonskega omrežja na novi lokaciji ni podprto.

  • Pošiljanje in prejemanje faksa iz naprave, ki uporablja protokol T.38, nista podprta.

Internetne telefonske številke za Webex Calling v Indiji

V Indiji Oddelek za telekomunikacije (DOT) ponudnikom PSTN dodeli posebne številke, znane kot številke internetne telefonije (ITN). Organizacije z ITN-ji lahko dostopajo do storitev Webex Calling prek interneta. Poleg tega so uporabniki Webex Calling v Indiji, ki so dodeljeni tem ITN-jem, izvzeti iz predpisov za izogibanje stroškom, dokler ostanejo v državi. Za več informacij glejte Internetne telefonske številke za Webex Calling v Indiji.