Cisco on tehnyt yhteistyötä Tata Communications Limitedin (TCL) kanssa tarjotakseen PSTN-pilvipalveluita Cloud Connected PSTN Provider (CCPP) -palveluna Intiassa toimiville organisaatioille. Näin ollen Webex Calling -asiakkailla Intiassa on nyt mahdollisuus hyödyntää pilvipohjaisia PSTN-palveluita paikallisen PSTN:n lisäksi paikallisen yhdyskäytävän kautta.

Katso Webex-puhelut toimitilapohjaisella PSTN:llä Intiassa Ota Webex-puhelut käyttöön Intian sijainneille.

Edut

CCPP:n käyttö Intiassa tarjoaa seuraavat edut:

  • Se yksinkertaistaa PSTN-palvelujen prosessointia ja hallintaa, mikä puolestaan antaa sinun säästää laitteiston ostoissa ja hallinnassa.

  • Se helpottaa Webex Calling -palveluiden nopeaa ja saumatonta käyttöönottoa. Kun kumppanin PSTN on määritetty Control Hubissa, numeroita voidaan lisätä ja määrittää Webex Calling -käyttäjille.

  • Yksi palveluntarjoajakumppani hoitaa puhelulisenssit, pilvi-PSTN-, verkko- ja hallitut palvelut. Tämä yksinkertaistaa tukea ja Intian televiestintäsäännösten noudattamista.

Lisenssivaatimukset

  • Webex Callingin käyttäjillä Intiassa pitäisi olla oikeus saada puhelulisenssi, joka voi olla joko vakio- tai premium-lisenssi. Nämä puheluluvat ja PSTN tulee hankkia Tata Communicationsilta.

  • Käyttäjille, jotka tarvitsevat kykyä soittaa ja vastaanottaa puheluita organisaation ulkopuolella, tulee määrittää E.164-numero.

Määritä Cloud PSTN -yhteys Webex-puhelupaikoille Intiassa

Lisää uusi yhteystyyppi

Ennen kuin aloitat

Jos haluat lisätä uuden yhteystyypin, varmista, että uusi sijainti on luotu. Jos haluat lisätä uuden sijainnin, katso Lisää sijainti.

1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.

2

Valitse sijaintiluettelosta juuri luotu sijainti, jolle ei ole määritetty yhteystyyppiä.

3

Klikkaus Kutsumusja napsauta sitten Määritä puhelu.

4

Vuonna Liitäntätyyppi näyttö, valitse Cloud Connected PSTN Liitäntätyyppi.

5

Klikkaus Seuraava.

6

Vuonna Valitse Palveluntarjoaja näyttö, valitse Tata Communications Limited (IN). Klikkaus Seuraava.

7

Vuonna Valitse vyöhyke -näytössä valitse vyöhyke avattavasta luettelosta varmistaaksesi, että puhelun reititys on tietullien ohitusmääräysten mukainen. Katso Luo vyöhyke vyöhykkeiden hallintaan.

8

Jos valitset Ei mitään avattavasta luettelosta, se kehottaa a Vyöhykettä ei ole valittu varoitusviesti. Klikkaus Jatkaa ohittaaksesi vyöhykkeen lisäämisen.

Lisäämäsi sijainti ei ole tietullien ohitusmääräysten mukainen.
9

Klikkaus Seuraava viimeistelläksesi PSTN-yhteyden lisäämisen sijaintiin.

10

Valitse, haluatko aktivoida numerot nyt vai myöhemmin.

11

(Valinnainen) Napsauta Lisää numeroita nyt.


 
Jos haluat lisätä numeroita myöhemmin, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  1. Valitse sijainti kohdasta Sijainti pudotusvalikosta.

  2. Valitse numerotyyppi kohdasta Numerotyyppi yhteystyypin avattavasta luettelosta.

  3. Klikkaus Seuraava.

  4. Syötä numerot sijaintikohtaisilla pilkuilla erotettuina aluekoodeilla. Voit lisätä enintään 1000 puhelinnumeroa.

  5. Jos haluat siirtää numeroita myöhemmin, ota käyttöön Aktivoi numerot myöhemmin.


     
    Ota yhteyttä operaattoriisi aktivoidaksesi lisätyt puhelinnumerot.

  6. Klikkaus Tallentaa. Napsauta menestyssivulla kiinni ja poistu.

12

Klikkaus Valmis (lisää numerot myöhemmin).

Sinun tulisi navigoida kyseisen sijainnin kutsusivulle.

Päivitä vyöhyke Cloud Connected PSTN -yhteystyypille

1

Kirjaudu Control Hubiin https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.

2

Valitse sijainti, jolle haluat määrittää vyöhykkeen.

3

Mene Soittoyhteys > PSTN-yhteys ja napsauta Hallitse.

4

Vuonna Muokkaa sijainnin PTSN-yhteyttä näytöltä PSTN-alue avattavasta luettelosta, valitse vyöhyke.

5

Jos valitset Ei mitään avattavasta luettelosta, a Vyöhykettä ei ole valittu varoitusviesti tulee näkyviin. Klikkaus Jatkaa ohittaaksesi vyöhykkeen lisäämisen.

Lisäämäsi sijainti ei ole tietullien ohitusmääräysten mukainen.
6

Klikkaus Tallentaa.

Päivitä yhteystyyppi Intian sijainnille

Voit vaihtaa PSTN-yhteystyypin Cloud Connected PSTN:stä tilapohjaiseen PSTN:ään tai päinvastoin. Tämän prosessin aikana voit myös päivittää yhteystyyppiin liittyvän vyöhykkeen.

1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.


 
Jos näet Varoitus-symbolin sijainnin vieressä, se tarkoittaa, että et ole vielä määrittänyt puhelinnumeroa kyseiselle sijainnille. Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita ennen kuin olet määrittänyt numeron.
2

Valitse sijainti, jonka yhteystyyppiä haluat muuttaa. Klikkaus Kutsumus.

3

Sisään Soittoyhteys > PSTN-yhteys, klikkaus Hallitse.


 
Valitse Päänumero tavoittaaksesi sijainnin pääkontaktin. Päänumero vaaditaan vain, jos annat alanumeroita kaikille Webex Calling -käyttäjille.
4

Vuonna Muokkaa sijainnin PTSN-yhteyttä näyttö, varten Liitäntätyyppi, klikkaus Muokata.

5

Valitse valintaruudut ja vahvista PSTN-yhteyden muutos. Klikkaus Seuraava.


 
Ennen kuin vaihdat palveluntarjoajaa, varmista, että olet saanut vahvistuksen sekä nykyisiltä että uusilta palveluntarjoajilta.
6

Valitse jompikumpi Cloud Connected PSTN tai Toimitilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä) riippuen siitä, kumman olet jo määrittänyt.


 
Toimitilapohjainen PSTN tukee molempia PSTN-alue ja Reitityksen valinta kokoonpanot.
7

Vuonna Valitse Palveluntarjoaja näyttöön, valitse palveluntarjoaja. Klikkaus Seuraava.

8

(Valinnainen) Valitse vyöhyke -näytössä valitse vyöhyke avattavasta luettelosta varmistaaksesi, että puhelun reititys on tietullien ohitusmääräysten mukainen. Katso Luo vyöhyke vyöhykkeiden hallintaan.


 
Kun muutat yhteystyyppiä, voit myös päivittää vyöhykkeen prosessin aikana.
9

Jos valitset Ei mitään avattavasta luettelosta, se kehottaa a Vyöhykettä ei ole valittu Varoitus. Klikkaus Jatkaa ja ohita vyöhykkeen lisääminen.

Lisäämäsi sijainti ei ole tietullien ohitusmääräysten mukainen.
10

Klikkaus Seuraava.

11

Onnistuneen PSTN-yhteystyypin päivityksen jälkeen voit lisätä numerot palveluntarjoajalta tai lisätä numerot myöhemmin ja poistua.

Cloud Connected PSTN:n tietullien ohitusmääräysten noudattaminen

Ensimmäinen puhelu Webex Calling -käyttäjän ja PSTN:n välillä

Kun paikkaan on yhdistetty pilviverkkoyhteys vyöhykekonfiguraatiolla ja käyttäjä on määrätyllä vyöhykkeellä, puhelut yhdistyvät Webex Calling -käyttäjän ja PSTN:n välillä. Tämä päätetään varmistamalla, että käyttäjän laite on sijainnille varatun vyöhykkeen määritetyn aliverkon sisällä.

Tietullien ohitusmääräysten noudattamiseksi samalla vyöhykkeellä olevia paikkoja pidetään yhtenä Telecom-ympyränä. PSTN-puhelut muodostavat yhteyden käyttäjille, jotka sijaitsevat heidän määritellyllä alueellaan. Jos käyttäjä on kuitenkin alueensa ulkopuolella, PSTN-puhelut eivät valmistu. Lisäksi, jos käyttäjä liikkuu sijaintiin, joka poikkeaa hänelle määritetystä sijainnista, PSTN-puhelut eivät muodosta yhteyttä käyttäjän puolesta. Etäkäyttäjät voivat käyttää VPN-yhteyttä toimistoverkkoonsa PSTN-puheluihin.

Jos puhelua ei saada loppuun, käyttäjille ilmoitetaan seuraavasti:

  • Saapuvien puhelujen kohdalla vastaamaton puhelu ohjataan uudelleen soitonsiirto ei vastaa -asetusten perusteella.

  • Lähtevien puhelujen yhteydessä käyttäjä kuulee seuraavan viestin: "Puhelua ei voida suorittaa tällä hetkellä, katkaise puhelu ja yritä myöhemmin uudelleen."

Keskipuhelun ominaisuudet

Puhelun siirto ja soitonsiirto

Jos molemmat käyttäjät ovat samalla Webex Calling -vyöhykkeellä, Intian PSTN-puhelun siirtäminen tai siirtäminen toiselle Webex Calling -käyttäjälle on sallittu. Se ei kuitenkaan ole sallittua, jos Webex Calling -käyttäjät ovat eri vyöhykkeillä.

Ad hoc -konferenssi

Webex Calling -käyttäjä, joka siirtää 1:1-puhelun Intian PSTN-numerolla tilapäiseen neuvotteluun, voi lisätä toisen Webex Calling -käyttäjän samalle vyöhykkeelle. Ad hoc -konferenssiin ei voi osallistua toista käyttäjää eri vyöhykkeellä.

Monilinjainen tuki

Webex Calling -käyttäjä voi jakaa linjan ulkoasun toisen käyttäjän kanssa samalla vyöhykkeellä. Virtuaalilinja samalla vyöhykkeellä voidaan määrittää myös Webex Calling -käyttäjän laitteisiin. Jaettuja linjoja ja virtuaalisia linjoja ei voida muodostaa vyöhykkeiden yli säädösten rajoitusten vuoksi.

Puhelun tallennus

Alkuperäinen tallennusominaisuus on tuettu tallennusratkaisu. Valita Webex tallennuksen tarjoajana ja Intia tallennusalueena. Nämä asetukset ovat käytettävissä organisaatiotasolla tai sijaintitasolla. Katso lisätietoja Hallitse Webex-puheluiden puheluiden tallennusta.

Rajoitukset

Seuraavat rajoitukset koskevat Cloud Connected PSTN:ää Intiassa:

  • Organisaatioita, joiden ensimmäinen toimipaikka on Intiassa (Sell-In), tuetaan, monikansalliset yritykset, joilla on vain sivukonttorit Intiassa, eivät voi käyttää Cloud Connected PSTN:ää toimintoihinsa maassa.

  • Kumppanien tallennusratkaisuja, kuten Dubber, ei tueta (alkuperäistä tallennusta tuetaan).

  • CX-Essentialsia ei tueta.

  • Jos Webex Calling -käyttäjät Intiassa muuttavat yhdestä toimistosta tietyllä vyöhykkeellä toiseen toimistoon eri vyöhykkeellä, PSTN-puheluiden soittamista tai vastaanottamista uudessa paikassa ei tueta.

  • Faksin lähettämistä ja vastaanottamista laitteesta, joka käyttää T.38-protokollaa, ei tueta.