Cisco on tehnyt yhteistyötä Tata Communications Limitedin (TCL) kanssa tarjotakseen pilvipalveluja PSTN-palveluja Cloud Connected PSTN Providerina (CCPP) Intiassa toimiville organisaatioille. Näin ollen Webex Calling -asiakkailla Intiassa on nyt mahdollisuus käyttää pilvipohjaisia PSTN-palveluja paikallisen PSTN-palvelun lisäksi paikallisen yhdyskäytävän kautta.

Webex Calling -palvelun käyttö tiloihin perustuvalla PSTN-verkolla Intian toimipisteissä, katso Enable Webex Calling for India locations.

Edut

CCPP:n käyttö Intiassa tarjoaa seuraavat edut:

  • Se yksinkertaistaa PSTN-palvelujen käyttöönottoa ja hallintaa, mikä puolestaan mahdollistaa säästöt laitteistohankinnoissa ja hallinnassa.

  • Se helpottaa Webex Calling -palvelujen nopeaa ja saumatonta käyttöönottoa. Kun kumppanin PSTN on määritetty Control Hubissa, numeroita voidaan lisätä ja määrittää Webex Calling -käyttäjille.

  • Yksi palveluntarjoajakumppani huolehtii puhelulisensseistä, PSTN-pilvipalveluista, verkosta ja hallinnoiduista palveluista. Tämä yksinkertaistaa tukea ja Intian televiestintäsäännösten noudattamista.

Lisenssivaatimukset

  • Webex Calling -käyttäjillä Intiassa pitäisi olla oikeus puhelulisenssiin, joka voi olla joko vakio- tai premium-lisenssi. Nämä puheluluvat ja PSTN-liittymät on hankittava Tata Communicationsilta.

  • Käyttäjille, jotka tarvitsevat mahdollisuuden soittaa ja vastaanottaa puheluita organisaation ulkopuolelle, olisi annettava E.164-numero.

Määritä Cloud PSTN-yhteys Webex Calling -palvelun sijainteja varten Intiassa.

Lisää uusi yhteystyyppi

Ennen kuin aloitat

Jos haluat lisätä uuden yhteystyypin, varmista, että uusi sijainti on luotu. Jos haluat lisätä uuden sijainnin, katso Lisää sijainti.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, siirry osoitteeseen Management > Location.

2

Valitse sijaintiluettelosta juuri luotu sijainti, jolle ei ole määritetty yhteystyyppiä.

3

Napsauta Soittaminen ja valitse sitten Soittamisen määrittäminen.

4

Valitse Connection Type -näytössä Cloud Connected PSTN -yhteystyyppi.

5

Napsauta Next.

6

Valitse Select a Provider -näytössä Tata Communications Limited (IN). Napsauta Next.

7

Valitse Select a Zone -näytössä vyöhyke avattavasta luettelosta varmistaaksesi, että puhelujen reititys on tietullien ohitusmääräysten mukainen. Katso Luo vyöhyke vyöhykkeiden hallitsemiseksi.

8

Jos valitset avattavasta luettelosta None , näyttöön tulee varoitusviesti No Zone Selected . Voit ohittaa vyöhykkeen lisäämisen valitsemalla Jatka .

Lisäämäsi paikka ei ole tiemaksun ohituskaistamääräysten mukainen.
9

Napsauta Next , kun haluat saattaa sijainnin PSTN-yhteyden lisäämisen päätökseen.

10

Valitse, haluatko aktivoida numerot nyt vai myöhemmin.

11

(Valinnainen) Napsauta Add Numbers Now.

Jos haluat lisätä numerot myöhemmin, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  1. Valitse sijainti Sijainti -pudotusvalikosta.

  2. Valitse numerotyyppi Numerotyyppi -pudotusvalikosta yhteystyypin numerotyyppi.

  3. Napsauta Next.

  4. Kirjoita numerot pilkulla erotettuna paikkakuntakohtaisesti suuntanumeroineen. Voit lisätä jopa 1000 puhelinnumeroa.

  5. Jos haluat portata numerot myöhemmin, ota käyttöön Aktivoi numerot myöhemmin.

    Ota yhteyttä operaattoriin aktivoidaksesi lisätyt puhelinnumerot.

  6. Napsauta Tallenna. Valitse onnistumissivulla Sulje ja poistu.

12

Napsauta Valmis (lisää numerot myöhemmin).

Siirry kyseisen sijainnin kutsuvalle sivulle.

Cloud Connected PSTN -yhteystyypin päivitysvyöhyke

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin https://admin.webex.com, siirry osoitteeseen Management > Location.

2

Valitse sijainti, jolle haluat määrittää vyöhykkeen.

3

Siirry osoitteeseen Soittoyhteys > PSTN-yhteys ja napsauta Hallinnoi.

4

Valitse Edit PTSN connection for the location -näytössä PSTN Zone -pudotusluettelosta vyöhyke.

5

Jos valitset avattavasta luettelosta None , näyttöön tulee varoitusviesti No Zone Selected . Voit ohittaa vyöhykkeen lisäämisen valitsemalla Jatka .

Lisäämäsi paikka ei ole tiemaksun ohituskaistaa koskevien säännösten mukainen.
6

Napsauta Tallenna.

Yhteystyypin päivittäminen intialaista sijaintia varten

Voit vaihtaa PSTN-yhteyden tyypin Cloud Connected PSTN:stä tiloihin perustuvaan PSTN:ään tai päinvastoin. Tämän prosessin aikana voit myös päivittää yhteystyyppiin liittyvän vyöhykkeen.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, siirry osoitteeseen Management > Location.

Jos sijainnin vieressä näkyy Varoitus-symboli, se tarkoittaa, että et ole vielä määrittänyt puhelinnumeroa kyseiselle sijainnille. Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita ennen kuin olet määrittänyt numeron.
2

Valitse sijainti, jonka yhteystyyppiä haluat muuttaa. Napsauta Calling.

3

Kohdassa Soittoyhteys > PSTN-yhteys, napsauta Hallitse.

Valitse Päänumero saadaksesi yhteyden toimipaikan pääyhteyshenkilöön. Päänumero tarvitaan vain, jos määrität kaikille Webex Calling -käyttäjille laajennuksia.
4

Valitse Edit PTSN connection for the location -näytössä Connection Type kohdasta Edit.

5

Tarkista valintaruudut ja vahvista PSTN-yhteyden muutos. Napsauta Next.

Varmista ennen palveluntarjoajan vaihtamista, että olet saanut vahvistuksen sekä nykyiseltä että uudelta palveluntarjoajalta.
6

Valitse joko Cloud Connected PSTN tai Premises-based PSTN (paikallinen yhdyskäytävä) sen mukaan, kumman olet jo määrittänyt.

Tiloihin perustuva PSTN tukee sekä PSTN Zone että Routing Choice -määrityksiä.
7

Valitse palveluntarjoaja Select a Provider -näytössä. Napsauta Next.

8

(Valinnainen) Valitse Select a Zone -näytössä vyöhyke avattavasta luettelosta varmistaaksesi, että puhelujen reititys on tietullien ohitusmääräysten mukainen. Katso Luo vyöhyke vyöhykkeiden hallitsemiseksi.

Kun vaihdat yhteystyyppiä, voit myös päivittää vyöhykkeen samalla.
9

Jos valitset avattavasta luettelosta None , näyttöön tulee varoitus No Zone Selected . Valitse Jatka ja ohita vyöhykkeen lisääminen.

Lisäämäsi paikka ei ole tiemaksuja koskevien ohituskaistamääräysten mukainen.
10

Napsauta Next.

11

Kun PSTN-yhteystyypin päivitys on onnistunut, voit lisätä numerot palveluntarjoajalta tai lisätä numerot myöhemmin ja poistua.

Cloud Connected PSTN -palvelun avulla tiemaksujen ohitusmääräysten noudattaminen

Alkupuhelu Webex Calling -käyttäjän ja PSTN:n välillä

Kun sijainnissa on pilviyhteys PSTN:ään vyöhykemäärityksen kanssa ja käyttäjä on määritetyllä vyöhykkeellä, puhelut yhdistyvät Webex Calling -käyttäjän ja PSTN:n välillä. Tämä päätetään tarkistamalla, että käyttäjän laite on sijainnille osoitetun vyöhykkeen määritellyssä aliverkossa.

Tiemaksujen ohituskieltomääräysten noudattamiseksi samalla vyöhykkeellä sijaitsevia paikkoja pidetään yhtenä Telecom-piirinä. PSTN-puhelut yhdistyvät niille käyttäjille, jotka sijaitsevat määritetyllä vyöhykkeellä. Jos käyttäjä on vyöhykkeensä ulkopuolella, PSTN-puhelut eivät kuitenkaan valmistu. Jos käyttäjä liikkuu sijainnissa, joka poikkeaa hänelle määritetystä sijainnista, PSTN-puhelut eivät myöskään yhdisty käyttäjän kohdalla. Etäkäyttäjät voivat käyttää VPN-yhteyttä toimistoverkkoon PSTN-puheluita varten.

Jos puhelua ei saada valmiiksi, käyttäjille ilmoitetaan seuraavasti:

  • Saapuvien puhelujen osalta vastaamaton puhelu ohjataan uudelleen vastaamattomien puhelujen edelleenlähetysasetusten perusteella.

  • Lähtevissä puheluissa käyttäjä kuulee seuraavan viestin: "Puhelua ei voida lopettaa tällä hetkellä, lopeta puhelu ja yritä myöhemmin uudelleen".

Midcall-ominaisuudet

Puhelunsiirto ja soitonsiirto

Jos molemmat käyttäjät ovat samalla Webex Calling -vyöhykkeellä, Intian PSTN-puhelun siirtäminen tai välittäminen toiselle Webex Calling -käyttäjälle on sallittua. Se ei kuitenkaan ole sallittua, jos Webex Calling -käyttäjät ovat eri vyöhykkeillä.

Ad hoc -konferenssi

Webex Calling -käyttäjä, joka eskaloi 1:1-puhelun Intian PSTN-numeron kanssa ad hoc -konferenssiksi, voi lisätä toisen Webex Calling -käyttäjän samalle vyöhykkeelle. Tilapäiskonferenssiin ei voi osallistua toinen käyttäjä eri vyöhykkeellä.

Monilinjainen tuki

Webex Calling -käyttäjä voi jakaa linjaesiintymän toisen käyttäjän kanssa samalla vyöhykkeellä. Saman vyöhykkeen sijainnista tuleva virtuaalilinja voidaan määrittää myös Webex Calling -käyttäjän laitteisiin. Yhteisiä linjoja ja virtuaalisia linjoja ei voida perustaa vyöhykkeiden välille sääntelyrajoitusten vuoksi.

Puhelun tallennus

Tuettu tallennusratkaisu on natiivitallennusominaisuus. Valitse tallennuksen tarjoajaksi Webex ja tallennusalueeksi Intia . Nämä asetukset ovat käytettävissä organisaatiotasolla tai sijaintitasolla. Lisätietoja on osoitteessa Manage call recording for Webex Calling.

Rajoitukset

Seuraavat rajoitukset koskevat Cloud Connected PSTN -palvelua Intiassa:

  • Organisaatioita, joilla on ensimmäinen sijainti Intiassa (Sell-In) tuetaan, monikansalliset yritykset, joilla on vain sivukonttorit Intiassa, eivät voi käyttää Cloud Connected PSTN:ää maan sisäisiin toimintoihinsa.

  • Kumppanien tallennusratkaisuja, kuten Dubberia, ei tueta (natiivitallennusta tuetaan).

  • Webex Customer Experience Essentials ei ole tuettu.

  • Jos Webex Calling -käyttäjät siirtyvät Intiassa tietyllä vyöhykkeellä sijaitsevasta toimistosta toiseen toimistoon eri vyöhykkeellä, PSTN-puhelujen soittamista tai vastaanottamista uudessa sijainnissa ei tueta.

  • Faksin lähettämistä ja vastaanottamista laitteesta, joka käyttää T.38-protokollaa, ei tueta.