Cisco tekee yhteistyötä Tata Communications Limitedin (TCL) kanssa tarjotakseen PSTN-pilvipalveluja Cloud Connected PSTN (CCPP) -palveluntarjoajana Intiassa toimiville organisaatioille. Näin ollen Webex Calling -asiakkaat Intiassa voivat nyt käyttää pilvipohjaisia PSTN-palveluita paikallisen PSTN:n lisäksi paikallisen yhdyskäytävän kautta.

Lisätietoja Webex-puheluista paikallispohjaisella PSTN:llä Intian sijainneissa on kohdassa Webex-puheluiden ottaminen käyttöön Intian sijainneissa.

Etuja

CCPP:n käyttö Intiassa tarjoaa seuraavat edut:

  • Se yksinkertaistaa PSTN-palveluiden valmistelu- ja hallintaprosessia, mikä puolestaan säästää laitteisto-ostoissa ja -hallinnassa.

  • Se helpottaa Webex Calling -palveluiden nopeaa ja saumatonta käyttöönottoa. Kun kumppanin PSTN on määritetty Control Hubissa, numeroita voidaan lisätä ja määrittää Webex Calling -käyttäjille.

  • Yksi palveluntarjoajakumppani hoitaa puhelulisenssit, PSTN-pilvipalvelun, verkon ja hallitut palvelut. Tämä yksinkertaistaa Intian televiestintämääräysten tukea ja noudattamista.

Lisenssin vaatimukset

  • Webex Calling -käyttäjillä Intiassa pitäisi olla oikeus puhelulisenssiin, joka voi olla joko vakio- tai premium-lisenssi. Nämä puhelulisenssit ja PSTN tulee hankkia Tata Communicationsilta.

  • Käyttäjille, jotka tarvitsevat mahdollisuuden soittaa ja vastaanottaa puheluita organisaation ulkopuolella, on annettava E.164-numero.

PSTN-pilviyhteyden määrittäminen Webex-puhelusijainteja varten Intiassa

Uuden yhteystyypin lisääminen

Ennen kuin aloitat

Jos haluat lisätä uuden yhteystyypin, varmista, että uusi sijainti on luotu. Lisätietoja uuden sijainnin lisäämisestä on kohdassa Sijainninlisääminen.

1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, siirry kohtaan Management > Location.

2

Valitse sijaintiluettelosta juuri luotu sijainti, jolle yhteystyyppiä ei ole määritetty.

3

Valitse Soittaminenja valitse sitten Määritä puhelut.

4

Valitse Yhteystyyppi-näytössä Cloud Connected PSTN -yhteystyyppi.

5

Napsauta Seuraava.

6

Valitse Valitse palveluntarjoaja -näytössä Tata Communications Limited (IN). Napsauta Seuraava.

7

Valitse Valitse vyöhyke -näytössä vyöhyke avattavasta luettelosta varmistaaksesi, että puhelujen reititys on tietullien ohitusmääräysten mukainen. Katso Vyöhykkeen luominen vyöhykkeiden hallintaa varten.

8

Jos valitset avattavasta luettelosta Ei mitään , näyttöön tulee Ei valittua vyöhykettä - varoitussanoma. Klikkaa Jatka , jos haluat ohittaa vyöhykkeen lisäämisen.

Lisättävä sijainti ei ole tietullien ohitusmääräysten mukainen.
9

Napsauta Seuraava viimeistelläksesi PSTN-yhteyden lisäämisen sijaintiin.

10

Valitse, haluatko aktivoida numerot nyt vai myöhemmin.

11

(Valinnainen) Klikkaa Lisää numerot nyt.

Jos haluat lisätä numeroita myöhemmin, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  1. Valitse sijainti avattavasta Sijainti-luettelosta .

  2. Valitse numerotyyppi yhteystyypin avattavasta Numerotyyppi-luettelosta .

  3. Napsauta Seuraava.

  4. Kirjoita numerot erotettuina sijaintikohtaisella pilkulla suuntanumeroilla. Voit lisätä enintään 1000 puhelinnumeroa.

  5. Jos haluat siirtää numerot myöhemmin, ota käyttöön Aktivoi numerot myöhemmin.

    Ota yhteyttä operaattoriisi lisätyt puhelinnumeroiden aktivoimiseksi.

  6. Klikkaa Tallenna. Valitse onnistumissivulla Sulje ja poistu.

12

Klikkaa Valmis (lisää numerot myöhemmin).

Siirryt kyseisen sijainnin soittosivulle.

Cloud Connected PSTN -yhteystyypin päivitysvyöhyke

1

Kirjaudu Control Hubiin https://admin.webex.com, siirry kohtaan Management > Location.

2

Valitse sijainti, jolle haluat määrittää vyöhykkeen.

3

Siirry kohtaan Puheluyhteys > PSTN-yhteys ja valitse Hallitse.

4

Valitse Edit PTSN connection for the location (Muokkaa PTSN-yhteyttä sijaintia varten) -näytön avattavasta PSTN-vyöhyke-luettelosta vyöhyke.

5

Jos valitset avattavasta luettelosta Ei mitään , näyttöön tulee Ei vyöhykettä valittuna -varoitussanoma. Klikkaa Jatka , jos haluat ohittaa vyöhykkeen lisäämisen.

Lisättävä sijainti ei ole tietullien ohitusmääräysten mukainen.
6

Klikkaa Tallenna.

Intialaisen sijainnin yhteystyypin päivittäminen

Voit vaihtaa PSTN-yhteystyypin Cloud Connected PSTN -yhteydestä paikalliseen PSTN-yhteyteen tai päinvastoin. Tämän prosessin aikana voit myös päivittää yhteystyyppiin liittyvän vyöhykkeen.

1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, siirry kohtaan Management > Location.

Jos sijainnin vieressä näkyy varoitussymboli, et ole vielä määrittänyt puhelinnumeroa kyseiselle sijainnille. Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita, ennen kuin olet määrittänyt numeron.
2

Valitse sijainti, jonka yhteystyyppiä haluat muuttaa. Klikkaa Soitetaan.

3

Valitse Puheluyhteys- > PSTN-yhteys-kohdassa Hallitse.

Valitse Päänumero tavoittaaksesi sijainnin pääyhteyshenkilön. Päänumero vaaditaan vain, jos määrität laajennuksia kaikille Webex Calling -käyttäjille.
4

Valitse Muokkaa PTSN-yhteyttä sijaintia varten -näytön Yhteystyyppi-kohdassa Muokkaa.

5

Valitse valintaruudut ja vahvista PSTN-yhteyden muutos. Napsauta Seuraava.

Varmista ennen palveluntarjoajan vaihtamista, että olet saanut vahvistuksen sekä nykyisiltä että uusilta palveluntarjoajilta.
6

Valitse joko Cloud Connected PSTN tai Premises-based PSTN (local gateway) sen mukaan, kumman olet jo määrittänyt.

Paikallinen PSTN tukee sekä PSTN-vyöhyke- että reititysvalintamäärityksiä .
7

Valitse Valitse palveluntarjoaja -näytössä. Napsauta Seuraava.

8

(Valinnainen) Valitse Valitse vyöhyke -näytössä avattavasta luettelosta vyöhyke varmistaaksesi, että puhelujen reititys on tietullien ohitusmääräysten mukainen. Katso Vyöhykkeen luominen vyöhykkeiden hallintaa varten.

Kun muutat yhteystyyppiä, voit myös päivittää vyöhykkeen prosessin aikana.
9

Jos valitset avattavasta luettelosta Ei mitään , näyttöön tulee Ei valittua vyöhykettä - varoitus. Klikkaa Jatka ja ohita vyöhykkeen lisääminen.

Lisättävä sijainti ei ole tietullien ohitusmääräysten mukainen.
10

Napsauta Seuraava.

11

Kun PSTN-yhteystyypin päivitys on onnistunut, voit lisätä palveluntarjoajan numerot tai lisätä numerot myöhemmin ja poistua.

Tietullien ohitusmääräysten noudattaminen Cloud Connected PSTN:n avulla

Ensimmäinen puhelu Webex Calling -käyttäjän ja PSTN:n välillä

Kun sijainti on yhdistetty pilveen PSTN:ään vyöhykemäärityksellä ja käyttäjä on määritetyllä vyöhykkeellä, puhelut muodostavat yhteyden Webex-puhelukäyttäjän ja yleisen puhelinverkon välillä. Tämä päätetään tarkistamalla, että käyttäjän laite on sijainnille varatun vyöhykkeen määritetyssä aliverkossa.

Tietullien ohitusmääräysten noudattamiseksi samalla vyöhykkeellä sijaitsevia paikkoja pidetään yhtenä televiestintäpiirinä. PSTN-puhelut muodostavat yhteyden käyttäjille, jotka sijaitsevat määritetyllä vyöhykkeellä. Jos käyttäjä on oman vyöhykkeensä ulkopuolella, PSTN-kutsuja ei suoriteta loppuun. Jos käyttäjä siirtyy verkkovierailuun sijaintiin, joka poikkeaa hänelle määritetystä sijainnista, PSTN-puhelut eivät muodosta yhteyttä käyttäjän puolesta. Etäkäyttäjät voivat muodostaa VPN-yhteyden toimistoverkkoonsa PSTN-puheluita varten.

Jos puhelu ei vastaa loppuun, käyttäjille ilmoitetaan seuraavasti:

  • Saapuvissa puheluissa vastaamaton puhelu ohjataan uudelleen soitonsiirto, ei vastausta -asetusten perusteella.

  • Lähtevistä puheluista käyttäjä kuulee seuraavan viestin: "Puhelua ei voi suorittaa loppuun tällä hetkellä, katkaise puhelu ja yritä myöhemmin uudelleen".

Midcall-ominaisuudet

Soiton siirto ja soitonsiirto

Jos molemmat käyttäjät ovat samalla Webex-soittovyöhykkeellä, Intian PSTN-puhelun siirtäminen tai siirtäminen toiselle Webex Calling -käyttäjälle on sallittua. Se ei kuitenkaan ole sallittua, jos Webex Calling -käyttäjät ovat eri vyöhykkeillä.

Ad hoc -konferenssi

Webex Calling -käyttäjä, joka eskaloi 1:1-puhelun Intian PSTN-numerolla ad hoc -neuvotteluun, voi lisätä toisen Webex Calling -käyttäjän samalle vyöhykkeelle. Ad hoc -neuvottelu ei voi sisältää toista käyttäjää eri vyöhykkeellä.

Monilinjainen tuki

Webex Calling -käyttäjä voi jakaa linjan ulkoasun toisen käyttäjän kanssa samalla vyöhykkeellä. Virtuaalinen linja samalla vyöhykkeellä sijaitsevasta paikasta voidaan määrittää myös Webex Calling -käyttäjän laitteissa. Jaettuja linjoja ja virtuaalisia linjoja ei voi muodostaa vyöhykkeiden välille sääntelyrajoitusten vuoksi.

Puhelun tallennus

Alkuperäinen tallennusominaisuus on tuettu tallennusratkaisu. Valitse tallennustoimittajaksi Webex ja tallennusalueeksi Intia . Nämä asetukset ovat käytettävissä organisaatio- tai sijaintitasolla. Lisätietoja on kohdassa Webex-puheluidenpuhelutallennuksen hallinta.

Rajoitukset

Seuraavat rajoitukset koskevat Cloud Connected PSTN:ää Intiassa:

  • Organisaatiot, joilla on ensimmäinen toimipaikka Intiassa (Sell-In), ovat tuettuja, ja monikansalliset yritykset, joilla on vain sivuliikkeitä Intiassa, eivät voi käyttää Cloud Connected PSTN:ää toimintoihinsa maassa.

  • Kumppanien tallennusratkaisuja, kuten Dubber, ei tueta (alkuperäistä tallennusta tuetaan).

  • Webex Customer Experience Essentialsia ei tueta.

  • Jos Webex Calling -käyttäjät Intiassa muuttavat tietyn vyöhykkeen toimistosta toiseen toimistoon eri vyöhykkeellä, PSTN-puhelujen soittamista tai vastaanottamista uudessa sijainnissa ei tueta.

  • Faksin lähettämistä ja vastaanottamista T.38-protokollaa käyttävästä laitteesta ei tueta.