Cisco har indgået et partnerskab med Tata Communications Limited (TCL) for at tilbyde cloud-PSTN-tjenester som en Cloud Connected PSTN Provider (CCPP) til organisationer, der opererer i Indien. Derfor har Webex Calling-kunder med kontorer kun i Indien mulighed for at bruge cloudbaseret PSTN fra Tata Communication Ltd ud over lokal PSTN via en lokal gateway.

For Webex Calling-kunder i Indien, der ikke bruger "Webex Calling by Tata Communications", se Aktiver Webex Calling for placeringer i Indien.

Brug af en CCPP i Indien tilbyder følgende fordele:

• Det forenkler processen med at klargøre og administrere PSTN-tjenester, hvilket igen giver dig mulighed for at spare på hardwarekøb og -administration.

• Det muliggør hurtig og problemfri implementering af Webex Calling-tjenester. Når partnerens PSTN er konfigureret i Control Hub, kan numre tilføjes og tildeles Webex Calling-brugere.

• Én enkelt tjenesteudbyderpartner håndterer opkaldslicenser, cloud-PSTN, netværk og administrerede tjenester. Dette forenkler support og overholdelse af indiske telekommunikationsregler.

• Webex Calling-brugere i Indien bør være berettiget til en opkaldslicens, som enten kan være en standard- eller en premium-licens. Disse opkaldslicenser og PSTN skal indhentes fra Tata Communications.

• Brugere, der har brug for at kunne foretage og modtage opkald uden for organisationen, bør tildeles et E.164-nummer.

Webex Calling-tjenester i Indien er et reguleret tilbud under Unified Telecom-licensen i Indien.

Kunder skal indsende en "Customer Acquisition Form" (CAF) og en "Know Your Customer" (KYC) formular for at aktivere "Calling"-tjenesten. Dette lovkrav gælder for alle sell-in kunder, der onboarder til India DC, og for filialkunder, der vil have lokationer i Indien.

Det indiske team for overholdelse af regler hjælper kunder med at opnå overholdelse af reglerne. Følgende opgaver udføres af teamet:

• Opererer under opsyn af den indiske nodal-officer.

• Engagerer sig direkte med partnere eller kunder for at indsamle CAF- og KYC-dokumenter og sikre overholdelse af lovgivningen.

• Har fuld bemyndigelse til at bestemme en kundes compliance-status.

• Håndterer fornyelse af compliance-statusser ved udløb.

Webex Calling understøtter politikker for omgåelse af betalingsoplysninger, der gælder for både Sell-In-kunder og MNC-kunder med filialer i Indien under dette tilbud. Kundeadministratorer er ansvarlige for at konfigurere Webex Calling-placeringer i Indien for at sikre overholdelse af lovgivningsmæssige krav til omgåelse af vejafgifter.

Følgende begrænsninger gælder i Indien:

• Forsøg på at ringe til et PSTN-nummer eller modtage et opkald fra et PSTN-nummer, når brugeren roamer til en anden virksomhedslokation end den tildelte virksomhedslokation, understøttes i øjeblikket ikke.

• For organisationer, der bruger en centraliseret VPN, ser det ud til, at brugerne opretter forbindelse fra VPN-gatewayens netværksplacering. Som følge heraf kan systemet ikke bestemme brugernes faktiske geografiske placering, hvilket medfører unøjagtig anvendelse af politikker for omgåelse af vejafgifter.

• Sørg for at indstille opkaldsrouting mellem Webex Calling og on-premises til Standard. Denne indstilling er den nøjagtige politik for omgåelse af gebyrer for indgående opkald, hvis en organisation har Webex Calling-lokationer i Indien.

• En Webex Room-enhed, der ikke er registreret direkte hos Webex Calling, anses for at være uden for virksomhedens netværk, så roamingpolitikker gælder.

• Slutpunkterne med IPv6-adresser understøttes ikke.

• For at dirigere opkald fra Webex Calling-brugere til lokale brugere på Cisco Unified Communication Manager (UCM), skal du bruge virksomhedens opkaldsplan til at matche mønstre på Unified CM.

• Kunder, der ønsker at beholde medier på deres lokale netværk, skal konfigurere ICE-Lite på Cisco Unified Border Element (CUBE). For detaljer, se ICE-Lite-support på CUBE.

• Partneroptagelsesløsninger som Dubber understøttes ikke (Webex-optagelse understøttes).

• Afsendelse og modtagelse af faxer fra en enhed, der bruger T.38-protokollen, understøttes ikke.

I Indien tildeler Department of Telecom (DOT) særlige numre kendt som internettelefonnumre (ITN) eller mobilnumre til PSTN-udbydere. Organisationer med disse numre kan få adgang til Webex Calling-tjenester via internettet. Derudover er Webex Calling-brugere i Indien, der er tildelt disse numre, fritaget for reglerne for bypass af vejafgifter, så længe de opholder sig i Indien.

"Webex Calling by Tata Communications" understøtter internettelefonnumre (ITN'er). Kunder bør anskaffe ITN'er direkte fra Tata Communications Limited og tildele disse numre til brugere, funktioner, arbejdspladsenheder og virtuelle linjer, ligesom de ville gøre med standard fastnetnumre. ITN'er er 10-cifrede tal, der starter med '9'. På Webex Calling-lokationer i Indien kan kunder bruge en blanding af standard fastnetnumre og ITN'er eller oprette lokationer udelukkende ved hjælp af ITN'er. For lokationer med begge nummertyper skal Zone og Trusted Network Edge konfigureres, som de ville være for standard fastnetnumre. Hvis en lokation kun bruger ITN'er, er konfiguration af Zone og Trusted Network Edge stadig påkrævet, men der behøver ikke at blive angivet undernet i Zone og Trusted Network Edge. For detaljer, se Internettelefonnumre til Webex-opkald i Indien.