Webex在印度使用云连接的PSTN提供商呼叫

Cisco已与Tata Communications Limited (TCL)合作，为在印度运营的组织提供云PSTN服务，作为云连接的PSTN提供商(CCPP)。因此，印度的Webex呼叫客户现在除了通过本地网关使用本地PSTN外，还可以选择使用基于云的PSTN服务。

有关Webex呼叫，在印度位置使用基于Premises的PSTN，请参阅启用Webex呼叫印度位置。

优点

在印度使用CCPP具有以下优势：

它简化了配置和管理PSTN服务的过程，从而使您能够节省硬件购买和管理成本。
它有助于快速、无缝地部署Webex呼叫服务。在Control Hub中配置了合作伙伴PSTN后，可以添加号码并分配给Webex呼叫用户。
单个服务提供商合作伙伴处理呼叫许可证、云PSTN、网络和托管服务。这简化了印度电信法规的支持和合规性。

许可证要求

印度的Webex呼叫用户应有权获得呼叫许可证，该许可证可以是标准许可证或高级许可证。这些呼叫许可证和PSTN应该从Tata Communications获得。
需要能够在组织之外拨打和接收呼叫的用户，应分配一个E.164号码。

为印度的Webex呼叫位置配置云PSTN连接

添加新连接类型

开始之前

要添加新连接类型，请确保创建新位置。要添加新位置，请参阅添加位置。

1	登录到 Control Hub。
2	转至管理 > 位置。
3	从位置列表中，选择未分配连接类型的新创建位置。
4	单击呼叫，然后单击设置呼叫。
5	在连接类型屏幕中，选择云连接的PSTN 连接类型。
6	单击下一步。
7	在选择提供者屏幕中，选择Tata Communications Limited (IN)。单击下一步。
8	在选择区域屏幕中，从下拉列表中选择区域，以确保呼叫路由符合收费绕过规定。请参阅创建区域以管理区域。
9	如果您从下拉列表中选择无，则会显示未选择区域警告消息。单击继续跳过添加区域。您添加的地点不符合收费绕过规定。
10	单击下一步完成为该位置添加PSTN连接。
11	选择要立即还是稍后激活号码。
12	（可选）单击立即添加号码。如果您希望稍后添加数字，请跳转到下一步。从位置下拉列表中选择位置。从号码类型下拉列表中选择连接类型的号码类型。单击下一步。输入由特定位置的逗号分隔的号码，并带区域代码。您可以添加多达1000个电话号码。如果您希望以后传输号码，请启用稍后激活号码。联系您的承运商以激活已添加的电话号码。单击保存。在成功页面中，单击关闭并退出。
13	单击完成（稍后添加数字）。您将导航到该特定位置的呼叫页面。

Cloud Connected PSTN连接类型的更新区域

1	登录到 Control Hub。
2	转至管理 > 位置。
3	选择要分配区域的地点。
4	转至呼叫连接 > PSTN连接，然后单击管理。
5	在编辑位置的PTSN连接屏幕中，从 PSTN区域下拉列表中选择区域。
6	如果您从下拉列表中选择无，将显示未选择区域警告消息。单击继续跳过添加区域。您添加的地点不符合收费绕过规定。
7	单击保存。

更新印度位置的连接类型

您可以将PSTN连接类型从“云连接” PSTN更改为基于场所的PSTN或反之亦然。在此过程中，您还可以更新与连接类型关联的区域。

1	登录到 Control Hub。
2	登录 https://admin.webex.com 的Control Hub，
3	转至管理 > 位置。如果您在位置旁边看到警告符号，则说明您尚未配置该位置的电话号码。在配置号码之前，您无法拨打或接收任何呼叫。
4	选择要更改连接类型的地点。单击呼叫。
5	在呼叫连接 > PSTN连接中，单击管理。选择主号码以到达该位置的主联系人。只有将分机分配给所有Webex呼叫用户时，才需要主号码。
6	在编辑位置的PTSN连接屏幕中，对于连接类型，单击编辑。
7	选中复选框并确认PSTN连接更改。单击下一步。在更改提供者之前，请确保您已收到来自当前和新供应商的确认。
8	选择云连接的PSTN 或基于场所的PSTN （本地网关），具体取决于您已配置的网关。基于场所的PSTN同时支持 PSTN区域和路由选择配置。
9	在选择提供者屏幕中，选择提供者。单击下一步。
10	（可选）在选择区域屏幕中，从下拉列表中选择区域，以确保呼叫路由符合收费绕过规定。请参阅创建区域以管理区域。在更改连接类型时，您也可以在进程中更新区域。
11	如果您从下拉列表中选择无，则会显示未选择区域警告。单击继续并跳过添加区域。您添加的地点不符合收费绕过规定。
12	单击下一步。
13	成功进行PSTN连接类型更新后，您可以选择从服务提供商添加号码，也可以选择稍后添加号码并退出。

通过云连接的PSTN实现收费绕过法规的合规性

Webex呼叫用户与PSTN之间的初始呼叫

当某个位置具有带区域配置的云连接的PSTN并且该用户位于指定区域时，Webex呼叫用户和PSTN之间的呼叫连接。通过验证用户的设备是否位于分配给该位置的区域的指定子网中来决定。

为了遵守收费绕过规定，同一区域内的位置被视为单一电信圈。PSTN呼叫连接位于其指定区域内的用户。但是，如果用户在其区域之外，PSTN呼叫不会完成。此外，如果用户漫游到与其分配位置不同的位置，则PSTN呼叫不会为用户连接。远程用户可以使用VPN连接到其办公室网络进行PSTN呼叫。

如果呼叫未完成，用户将收到如下通知：

对于传入的呼叫，未响应的呼叫，将基于转发无响应设置重定向。
对于外呼叫，用户会听到以下消息：“呼叫此时无法完成，请挂断并稍后重试”。

中途呼叫功能

呼叫传输和呼叫转发

如果两个用户都位于同一个Webex呼叫区，则允许将印度PSTN呼叫传输或转发给另一个Webex呼叫用户。但是，如果Webex呼叫用户位于不同的区域，则不允许这样做。

特设会议

将印度PSTN号码的1：1呼叫升级到临时会议的Webex呼叫用户可以在同一区域中添加另一个Webex呼叫用户。临时会议不能包括不同区域中的其他用户。

多线支持

Webex呼叫用户可以与同一区域内的其他用户共享线路外观。也可以在Webex呼叫用户的设备上配置来自同一区域中的位置的虚拟线。由于监管限制，共享线路和虚拟线路无法跨区域建立。

通话录制文件

原生录制功能是支持的录制解决方案。选择 Webex 作为录制提供商，选择India 作为存储区域。这些设置可在组织级别或位置级别提供。有关详细信息，请参阅管理Webex呼叫的呼叫录制。

限制

以下限制适用于印度的Cloud Connected PSTN：

在印度拥有第一个办公地点(Sell-In)的组织受到支持，在印度只有分支机构的跨国公司不能将Cloud Connected PSTN用于在该国境内的运营。
不支持Dubber等合作伙伴录制解决方案（支持本地录制）。
不支持Webex客户体验要素。
如果印度的Webex呼叫用户从一个特定区域中的办公室迁移到另一个区域中的办公室，则不支持在新的位置进行或接收PSTN呼叫。
不支持使用T.38协议的设备发送和接收传真。

印度Webex呼叫的互联网电话号码

在印度，电信部(DOT)将称为互联网电话号码(ITN)的特殊号码分配给PSTN提供商。具有ITN的组织可以通过Internet访问Webex呼叫服务。此外，在印度被分配到这些ITN的Webex呼叫用户，只要他们仍留在国内，就免收收费绕过规定。有关详细信息，请参阅印度的Webex呼叫互联网电话号码。

感谢您的反馈。