在印度使用雲端連接 PSTN 提供者進行 Webex 通話

思科與塔塔通訊有限公司 (TCL) 合作，作為雲端連接 PSTN 供應商 (CCPP) 為在印度營運的組織提供雲端 PSTN 服務。因此，僅在印度設有辦事處的 Webex Calling 客戶除了可以透過本地網關使用本地 PSTN 外，還可以選擇使用 Tata Communication Ltd 提供的基於雲端的 PSTN。

對於印度未使用「Tata Communications 提供的 Webex Calling」的 Webex Calling 客戶，請參閱為印度地區啟用 Webex Calling。

優點

在印度使用CCPP有以下優勢：

它簡化了 PSTN 服務的配置和管理流程，從而幫助您節省硬體購買和管理費用。
它有助於快速、無縫地部署 Webex Calling 服務。在控制中心配置合作夥伴 PSTN 後，即可新增號碼並指派給 Webex Calling 使用者。
單一服務供應商合作夥伴負責處理呼叫許可證、雲端 PSTN、網路和託管服務。這簡化了對印度電信法規的支持和遵守。

許可證要求

印度的 Webex Calling 用戶應該有資格獲得通話許可證，可以是標準許可證或高級許可證。這些通話許可證和公共交換電話網路（PSTN）應從塔塔通訊公司取得。
需要能夠撥打和接聽組織外部電話的使用者應被分配一個 E.164 號碼。

印度地區的監管合規要求

在印度，Webex Calling 服務是受印度統一電信許可證監管的合法服務。

客戶必須提交客戶獲取表 (CAF) 和客戶身份驗證表 (KYC) 才能開通呼叫服務。這項監管要求適用於所有透過印度配送中心接入的銷售客戶以及在印度設有分公司的客戶。

印度合規團隊協助客戶實現合規。該團隊的主要職責如下：

在印度聯絡官的監督下運作。
直接與合作夥伴或客戶接洽，收集客戶申請表（CAF）和了解你的客戶（KYC）文件，並確保符合監管要求。
擁有完全的權限來判定客戶的合規狀態。
負責管理合規狀態到期後的續約事宜。

為印度的 Webex Calling 地點配置雲端 PSTN 連接

新增的連接類型

在開始之前

若要新增的連線類型，請確保已建立新位置。若要新增位置，請參閱新增位置。

1	登入 Control Hub。
2	前往管理 > 地點。
3	從位置清單中，選擇尚未指派連線類型的新建立位置。
4	點選呼叫，然後點選設定呼叫。
5	在連線類型畫面中，選擇雲端連線 PSTN 連線類型。
6	按一下下一步。
7	在選擇提供者畫面中，選擇 Tata Communications Limited (IN)。按一下下一步。
8	在選擇區域畫面中，從下拉清單中選擇一個區域，以確保呼叫路由符合收費繞行規定。請參閱建立區域以管理區域。
9	如果從下拉清單中選擇無，則會彈出未選擇區域警告訊息。點選繼續跳過新增區域。您新增的地點不符合收費公路繞行規定。
10	點選下一步完成新增該位置的 PSTN 連線。
11	選擇是要立即啟用號碼還是稍後啟用。
12	（可選）點選立即新增號碼。如果您希望稍後添加數字，請跳至下一步。從位置下拉清單中選擇一個位置。從連線類型的數字類型下拉清單中選擇數字類型。按一下下一步。請輸入您的電話號碼，號碼之間以逗號分隔，並根據您所在地區設定區號。最多可以新增 1000 個電話號碼。如果您希望稍後轉移號碼，請啟用稍後啟動號碼。請聯絡您的電信業者以啟動新增的電話號碼。按一下儲存。在成功頁面，點選關閉並退出。
13	點擊完成（稍後新增數字）。您將導航至該特定位置的呼叫頁面。

雲端連接 PSTN 連線類型的更新區域

1	登入 Control Hub。
2	前往管理 > 地點。
3	選擇要分配區域的位置。
4	轉到呼叫連接 > PSTN 連線並點選管理。
5	在編輯位置的PSTN 連線畫面中，從 PSTN 區域下拉清單中選擇一個區域。
6	如果您從下拉清單中選擇無，則會顯示未選擇區域警告訊息。點選繼續跳過新增區域。您新增的地點不符合收費繞行規定。
7	按一下儲存。

更新印度地區的連線類型

您可以將 PSTN 連線類型從雲端連線 PSTN 變更為本機 PSTN，反之亦然。在此過程中，您也可以更新與連線類型關聯的區域。

1	登入 Control Hub。
2	登入控制中心 https://admin.webex.com，
3	前往管理 > 地點。如果您在位置旁看到警告符號，表示您尚未為該位置配置電話號碼。在您配置號碼之前，您無法撥打或接聽任何電話。
4	選擇要變更連線類型的位置。點選呼叫。
5	在調用連接 > PSTN 連線，點選管理。選擇主要號碼以聯絡該地點的主要聯絡人。只有當您為所有 Webex Calling 使用者指派分機號碼時，才需要主號碼。
6	在編輯位置的 PTSN 連接畫面中，對於連接類型，請按編輯。
7	勾選複選框並確認 PSTN 連線變更。按一下下一步。在更換服務提供者之前，請確保您已收到目前服務提供者和新服務提供者的確認。
8	根據您已設定的 PSTN，選擇雲端連線 PSTN 或本地 PSTN （本機閘道）。基於本地的 PSTN 同時支援 PSTN 區域和路由選擇配置。
9	在選擇提供者畫面中，選擇提供者。按一下下一步。
10	（可選）在選擇區域畫面中，從下拉清單中選擇一個區域，以確保呼叫路由符合收費繞行規定。請參閱建立區域以管理區域。變更連線類型時，您也可以在此過程中更新區域。
11	如果從下拉清單中選擇無，則會彈出未選擇區域警告。點擊繼續並跳過新增區域。您新增的地點不符合收費繞行規定。
12	按一下下一步。
13	PSTN 連線類型更新成功後，您可以選擇從服務提供者新增號碼，或選擇稍後新增號碼並退出。

收費公路繞行支持

Webex Calling 支援免收費政策，適用於此優惠下的銷售客戶和在印度設有分公司的跨國公司客戶。客戶管理員負責配置印度的 Webex Calling 位置，以確保符合收費繞行監管要求。

限制

以下限制適用於印度：

目前不支援用戶漫遊到與其分配的企業位置不同的企業位置時，請嘗試撥打 PSTN 號碼或接聽來自 PSTN 號碼的通話。
對於使用集中式 VPN 的組織，使用者似乎從 VPN 閘道的網路位置連線。因此，系統無法確定使用者的實際地理位置，導致收費繞行策略無法準確應用。
請確保將 Webex Calling 和本地之間的呼叫路由設定為 Standard。如果組織在印度設有 Webex Calling 站點，則此設定是入站呼叫路由的準確收費繞過策略。
未直接在 Webex Calling 註冊的 Webex 會議室設備被視為位於企業網路之外，因此適用漫遊策略。
不支援具有 IPv6 位址的端點。
若要將 Webex Calling 用戶的通話路由至 Cisco Unified Communication Manager (UCM) 上的本機用戶，請使用企業撥號方案來符合 Unified CM 上的模式。
希望將媒體保留在本地網路上的客戶需要在 Cisco Unified Border Element (CUBE) 上設定 ICE-Lite。有關詳細信息，請參閱 CUBE 上的 ICE-Lite 支援。
不支援 Dubber 等合作夥伴錄製解決方案（支援 Webex 錄製）。
使用 T.38 協定的設備不支援傳送和接收傳真。

印度用於 Webex 通話的網路電話號碼

在印度，電信部 (DOT) 會向公共交換電話網路 (PSTN) 供應商分配稱為網路電話號碼 (ITN) 或行動號碼的特殊號碼。擁有這些號碼的組織可以透過網路存取 Webex Calling 服務。此外，在印度境內使用這些號碼的 Webex Calling 用戶，只要留在印度境內，即可免於遵守收費繞行規定。

「Tata Communications 的 Webex Calling」支援網路電話號碼 (ITN)。客戶應直接從 Tata Communications Limited 購買 ITN，並將這些號碼分配給使用者、功能、工作區設備和虛擬線路，就像分配標準固定線路號碼一樣。ITN 是以「9」開頭的 10 位數字。在印度境內的 Webex Calling 位置中，客戶可以使用標準固定電話號碼和 ITN 的混合號碼，或僅使用 ITN 建立位置。對於同時存在兩種號碼類型的位置，必須像配置標準固定線路號碼一樣配置區域和可信任網路邊緣。如果一個位置僅使用 ITN，則仍需要區域和可信任網路邊緣配置，但不需要在區域和可信任網路邊緣中指定子網路。有關詳細信息，請參閱印度 Webex 通話的互聯網電話號碼。

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