在印度使用雲端連線 PSTN 提供者進行 Webex Calling

Cisco 已與 Tata Communications Limited (TCL) 合作，為在印度運營的組織提供雲端 PSTN 服務，作為雲端連線 PSTN 提供者 (CCPP)。因此，印度的 Webex Calling 客戶現在可以選擇透過本機閘道利用內部部署 PSTN 以及基於雲端的 PSTN 服務。

對於在印度位置使用內部部署型 PSTN 的 Webex Calling，請參閱為印度位置啟用 Webex Calling 。

優點

在印度使用 CCPP 可提供以下好處：

它簡化了佈建和管理 PSTN 服務的過程，從而使您能夠節省購買和管理硬體的費用。
它有助於快速、無縫地部署 Webex Calling 服務。在 Control Hub 中設定合作夥伴 PSTN 後，即可新增號碼並將其指定給 Webex Calling 使用者。
單一服務提供者合作夥伴可處理通話授權、雲端 PSTN、網路和託管服務。這簡化了對印度電信法規的支援和合規性。

授權需求

印度的 Webex Calling 使用者應該有權使用通話授權，該授權可以是標準授權或高級授權。這些通話授權和 PSTN 應從 Tata Communications 取得。
需要能夠在組織外部撥打和接聽呼叫的使用者應該被指定一個 E.164 號碼。

為印度的 Webex Calling 位置設定雲端 PSTN 連線

新增新的連線類型

開始之前

若要新增新的連線類型，請確保已建立新位置。若要新增位置，請參閱新增位置。

1	登入 Control Hub。
2	轉至管理 >位置。
3	從位置清單中，選取未指定連線類型的新建位置。
4	按一下通話，然後按一下設定通話。
5	在連線類型螢幕上，選擇雲端連線 PSTN 連線類型。
6	按一下下一步。
7	在選取提供者螢幕上，選取Tata Communications Limited (印度) 。按一下下一步。
8	在選取區域螢幕中，從下拉式清單中選擇一個區域，以確保通話路由符合付費繞過法規。請參閱建立區域以管理區域。
9	如果您選擇無從下拉式清單中，它會提示未選取區域警告訊息。按一下繼續以跳過新增區域。您要新增的位置將不符合付費繞路法規。
10	按一下下一頁以完成為位置新增 PSTN 連線。
11	選擇是要立即啟用號碼還是稍後啟用。
12	（可選）按一下立即新增號碼。如果您希望稍後再新增號碼，請跳至下一步。從位置下拉式清單。選擇號碼類型號碼類型連線類型的下拉式清單。按下一步。輸入您的號碼（以特定於該位置的逗號分隔）和區碼。您最多可以新增 1000 個電話號碼。如果您希望稍後移轉號碼，請啟用稍後啟用號碼。請聯絡您的電訊廠商以啟用新增的電話號碼。按一下儲存。在成功頁面中，按一下關閉並退出。
13	按一下完成（稍後新增號碼）。您將導覽至該特定位置的通話頁面。

更新雲端連線 PSTN 連線類型的區域

1	登入 Control Hub。
2	轉至管理 >位置。
3	選取要指定區域的位置。
4	轉至通話連線 > PSTN 連線並按一下管理。
5	在編輯位置的 PTSN 連線螢幕，從PSTN 區域下拉清單中，選擇區域。
6	如果您選擇無從下拉清單中，未選取區域警告訊息。按一下繼續以跳過新增區域。您要新增的位置將不符合付費繞路法規。
7	按一下儲存。

更新印度位置的連線類型

您可以將 PSTN 連線類型從雲端連線 PSTN 變更為內部部署型 PSTN，反之亦然。在此過程中，您還可以更新與連線類型關聯的區域。

1	登入 Control Hub。
2	登入 Control Hub，網址為https://admin.webex.com，
3	轉至管理 >位置。如果您在位置旁看到警告符號，表示您尚未為該位置配置電話號碼。在設定號碼之前，您無法撥打或接聽任何呼叫。
4	選取要變更其連線類型的位置。按一下通話。
5	在通話連線 > PSTN 連線，按一下管理。選取主要號碼以聯絡位置的主要聯絡人。僅當您為所有 Webex Calling 使用者指定分機時，才需要主要號碼。
6	在編輯位置的 PTSN 連線螢幕，適用於連線類型，按一下編輯。
7	選取勾選方塊並確認 PSTN 連線變更。按下一步。在變更提供者之前，請確保您已收到來自現行提供者和新提供者的確認。
8	選取雲端連線 PSTN 或內部部署型 PSTN （本機閘道），取決於您已設定的閘道。內部部署型 PSTN 支援PSTN 區域和路由選擇組態。
9	在選取提供者螢幕上，選擇提供者。按一下下一步。
10	（可選）在選取區域螢幕中，從下拉清單中選擇一個區域，以確保通話路由符合付費繞過法規。請參閱建立區域以管理區域。變更連線類型時，您也可以在此過程中更新區域。
11	如果您選擇無從下拉式清單中，它會提示未選取區域警告。按一下繼續並跳過新增區域。您要新增的位置將不符合付費繞路法規。
12	按一下下一步。
13	成功更新 PSTN 連線類型後，您可以選擇新增來自服務提供者的號碼，或選擇稍後新增號碼並退出。

雲端連線 PSTN 符合付費繞路法規

Webex Calling 使用者與 PSTN 之間的初始通話

當某個位置具有使用區域設定的雲端連線 PSTN 且使用者位於指定的區域時，呼叫會在 Webex Calling 使用者與 PSTN 之間連線。這是透過驗證使用者的裝置是否位於分配給該位置的區域的指定子網路內來決定的。

為了遵守付費繞過法規，相同區域內的位置將被視為單個電信圈。PSTN 呼叫會為位於其指定區域內的使用者連線。但是，如果使用者在其區域之外，則 PSTN 呼叫不會完成。此外，如果使用者漫游到與其指定位置不同的位置，則 PSTN 呼叫不會為使用者連線。遠端使用者可以使用 VPN 連線至其辦公室網路進行 PSTN 通話。

如果通話未完成，使用者會收到如下通知：

對於來電，未接聽的通話會根據「無人接聽時轉接」設定重新導向。
對於去電，使用者會聽到以下訊息：「此時無法完成呼叫，請掛斷電話，稍後再試一次」。

通話中功能

來電轉接和來電轉接

如果兩個使用者位於同一個 Webex Calling 區域，則允許將印度 PSTN 呼叫轉接或轉接給另一個 Webex Calling 使用者。但是，如果 Webex Calling 使用者位於不同的區域，則不允許這樣做。

臨時會議

將具有印度 PSTN 號碼的一對一通話升級為臨時會議的 Webex Calling 使用者可以在同一區域中新增另一個 Webex Calling 使用者。臨時會議不能包含其他區域中的其他使用者。

多線路支援

Webex Calling 使用者可以與同一區域內的其他使用者共用線路外觀。來自同一區域中某個位置的虛擬線路也可以在 Webex Calling 使用者的裝置上設定。由於法規限制，無法跨區域建立共用線路和虛擬線路。

通話錄音

原生錄製功能是受支援的錄製解決方案。選擇Webex 作為錄製檔提供者和印度作為儲存區域。這些設定在組織層級或位置層級可用。如需相關資訊，請參閱管理 Webex Calling 的通話錄製。

限制

以下限制適用於印度的雲端連線 PSTN：

支援第一個位置在印度（銷售）的組織，在印度僅具有分公司位置的跨國公司無法使用雲端連線 PSTN 進行其在該國境內的作業。
不支援合作夥伴錄製解決方案（例如 Dubber）（支援原生錄製）。
不支援 Webex Customer Experience Essentials。
如果印度的 Webex Calling 使用者從特定區域中的一個辦公室重新定位到不同區域中的另一個辦公室，則不支援在新位置撥打或接聽 PSTN 呼叫。
不支援從使用 T.38 通訊協定的裝置傳送和接收傳真。

印度 Webex Calling 的網際網路電話號碼

在印度，電信部 (DOT) 會將稱為網際網路電話號碼 (ITN) 的特殊號碼指定給 PSTN 提供者。具有 ITN 的組織可以透過網際網路存取 Webex Calling 服務。此外，獲指派這些 ITN 的印度 Webex Calling 使用者只要留在該國境內，就可以免除付費繞路法規。如需相關資訊，請參閱印度 Webex Calling 的網際網路電話號碼。

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