Cisco, Hindistan'da faaliyet gösteren kuruluşlar için Bulut Bağlantılı PSTN Sağlayıcısı (CCPP) olarak bulut PSTN hizmetleri sunmak üzere Tata Communications Limited (TCL) ile iş birliği yapmaktadır. Sonuç olarak, Hindistan’daki Webex Calling müşterileri artık Yerel Ağ Geçidi üzerinden şirket içi PSTN’ye ek olarak bulut tabanlı PSTN hizmetlerini kullanma seçeneğine sahiptir.

Hindistan konumlarında iş yeri temelli PSTN ile Webex Calling için bkz. Hindistan konumları için Webex Calling’i etkinleştirme.

Faydalar

Hindistan'da bir CCPP kullanmanın sağladığı faydalar şunlardır:

  • PSTN hizmetlerini sağlama ve yönetme sürecini basitleştirerek donanım satın alımlarından ve yönetiminden tasarruf etmenizi sağlar.

  • Webex Calling hizmetlerinin hızlı ve sorunsuz dağıtımını kolaylaştırır. Iş ortağı PSTN Control Hub'da yapılandırıldıktan sonra, numaralar Webex Calling kullanıcılarına eklenebilir ve atanabilir.

  • Çağrı lisansları, bulut PSTN'si, ağ ve yönetilen hizmetleri tek bir hizmet sağlayıcı iş ortağı yönetir. Bu, Hindistan telekom yönetmeliklerine olan desteği ve uyumluluğu kolaylaştırır.

Lisans gereksinimleri

  • Hindistan’daki Webex Calling kullanıcılarının, standart veya premium lisans olabilecek bir çağrı lisansına sahip olması gerekir. Bu çağrı lisansları ve PSTN, Tata Communications'dan alınmalıdır.

  • Kuruluş dışında çağrı yapma ve alma imkanı gerektiren kullanıcılara bir E.164 numarası atanmalıdır.

Hindistan’daki Webex Calling konumları için Bulut PSTN bağlantısını yapılandırın

Yeni bağlantı türü ekle

Başlamadan önce

Yeni bir bağlantı türü eklemek için yeni bir konum oluşturulduğundan emin olun. Yeni bir konum eklemek için bkz. Konum ekle.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim > Konum’a gidin.

3

Konum listesinden, bağlantı türünün atanmadığı yeni oluşturulan konumu seçin.

4

Çağrı’ya ve ardından Çağrı ayarla’ya tıklayın.

5

Bağlantı Türü ekranında, Bulut Bağlantılı PSTN bağlantı türünü seçin.

6

İleri'ye tıklayın.

7

Sağlayıcı Seçin ekranında, Tata Communications Limited (IN) öğesini seçin. İleri'ye tıklayın.

8

Bölge Seçin ekranında, çağrı yönlendirmesinin ücret baypas düzenlemelerine uygun olduğundan emin olmak için açılır listeden bir bölge seçin. Bölgeleri yönetmek için bkz. Bölge oluşturma .

9

Açılır listeden Hiçbiri ’ni seçerseniz Bölge Seçilmedi uyarı mesajı alır. Bölge eklemeyi atlamak için Devam ’a tıklayın.

Eklediğiniz konum, ücret baypas düzenlemelerine uygun olmayacaktır.
10

Konumun PSTN bağlantısını eklemeyi tamamlamak için Ileri ’ye tıklayın.

11

Numaraları hemen mi, daha sonra mı etkinleştirmek istediğinizi seçin.

12

(Isteğe bağlı) Şimdi Numara Ekle’ye tıklayın.

Numaraları daha sonra eklemeyi tercih ederseniz sonraki adıma geçin.

  1. Konum açılır listesinden bir konum seçin.

  2. Bağlantı türü için Numara türü açılır listesinden bir numara türü seçin.

  3. İleri’ye tıklayın.

  4. Numaralarınızı konuma özel ve bölge kodlarıyla virgülle ayırarak girin. 1000 adede kadar telefon numarası ekleyebilirsiniz.

  5. Numaraları daha sonra taşımak isterseniz Numaraları Daha Sonra Etkinleştir'i etkinleştirin.

    Eklenen telefon numaralarını etkinleştirmek için operatörünüzle iletişime geçin.

  6. Kaydet'e tıklayın. Başarı sayfasında, Kapat 'a tıklayın ve çık.

13

Bitti (numaraları daha sonra ekleyin) öğesine tıklayın.

Ilgili konumun çağrı sayfasına gidebilirsiniz.

Bulut Bağlantılı PSTN bağlantı türü için güncelleme bölgesi

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim > Konum’a gidin.

3

Bölge atamak istediğiniz konumu seçin.

4

Calling Bağlantısı > PSTN Bağlantısı ’na gidin ve Yönet’e tıklayın.

5

Konum için PTSN bağlantısını düzenle ekranında PSTN Bölgesi açılır listesinden bir bölge seçin.

6

Açılır listeden Hiçbiri ’ni seçerseniz Bölge Seçilmedi uyarı mesajı görüntülenir. Bölge eklemeyi atlamak için Devam ’a tıklayın.

Eklediğiniz konum, ücret baypas düzenlemelerine uygun olmayacaktır.
7

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Hint konumu için bağlantı türünü güncelle

PSTN bağlantı türünüzü Bulut Bağlantılı PSTN'den şirket tabanlı PSTN'ye veya tam tersi olarak değiştirebilirsiniz. Bu işlem sırasında, bağlantı türüyle ilişkili Bölgeyi de güncelleyebilirsiniz.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

https://admin.webex.com adresinden Control Hub’da oturum açın,

3

Yönetim > Konum’a gidin.

Bir konumun yanında Uyarı sembolü görüyorsanız bu konum için henüz bir telefon numarası yapılandırmamış olursanız. Numarayı yapılandırana kadar herhangi bir çağrı yapamaz veya alamazsınız.

4

Bağlantı türünü değiştirmek istediğiniz konumu seçin. Çağrı’ya tıklayın.

5

Calling Bağlantısı > PSTN Bağlantısı’nda Yönet’e tıklayın.

Konumun ana iletişim kişisine ulaşmak için Ana Numara ’yı seçin. Ana numara, yalnızca tüm Webex Calling kullanıcılarına dahili numaralar atayacaksanız gereklidir.

6

Konum için PTSN bağlantısını düzenle ekranında, Bağlantı Türü için Düzenle’ye tıklayın.

7

Onay kutularını işaretleyin ve PSTN bağlantı değişikliğini onaylayın. İleri’ye tıklayın.

Sağlayıcıyı değiştirmeden önce hem mevcut hem de yeni sağlayıcılardan onay aldığınızdan emin olun.

8

Yapılandırdığınız ağa bağlı olarak Bulut Bağlantılı PSTN veya Tesis Tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) seçeneğini belirleyin.

Iş yeri temelli PSTN, hem PSTN Bölgesi hem de Yönlendirme Seçimi yapılandırmalarını destekler.

9

Sağlayıcı Seçin ekranında sağlayıcıyı seçin. İleri'ye tıklayın.

10

(Isteğe bağlı) Bölge Seçin ekranında, çağrı yönlendirmesinin ücret baypas düzenlemelerine uygun olduğundan emin olmak için açılır listeden bir bölge seçin. Bölgeleri yönetmek için bkz. Bölge oluşturma .

Bağlantı türünü değiştirirken, işlemi sırasında bölgeyi de güncelleyebilirsiniz.

11

Açılır listeden Hiçbiri ’ni seçerseniz Bölge Seçilmedi uyarısını sorar. Devam Et ’e tıklayın ve bölge eklemeyi atlayın.

Eklediğiniz konum, ücret baypas düzenlemelerine uygun olmayacaktır.
12

İleri'ye tıklayın.

13

Başarılı bir PSTN bağlantı türü güncellemesinden sonra, numaraları hizmet sağlayıcıdan eklemeyi veya numaraları daha sonra ekleyerek çıkmayı seçebilirsiniz.

Bulut Bağlantılı PSTN ile ücret baypas düzenlemelerine uygunluk

Bir Webex Calling kullanıcısı ile PSTN arasındaki ilk çağrı

Bir konumun bölge yapılandırmasına sahip bulut bağlantılı PSTN’si olduğunda ve kullanıcı atanmış bölgede olduğunda, çağrılar Webex Calling kullanıcısı ile PSTN arasında bağlanır. Bu, kullanıcının cihazının konuma tahsis edilen bölge için belirtilen alt ağda olduğunu doğrulayarak belirlenir.

Ücret baypas düzenlemelerine uymak için aynı bölgedeki konumlar tek bir Telekom dairesi olarak kabul edilir. PSTN çağrıları, belirtilen bölgelerinde bulunan kullanıcılar için bağlanır. Ancak, kullanıcı kendi bölgesinin dışındaysa PSTN çağrıları tamamlanmaz. Ayrıca, kullanıcı atanan konumundan farklı bir konuma giderse PSTN çağrıları kullanıcı için bağlanmaz. Uzak kullanıcılar, PSTN çağrıları için ofis ağlarına VPN bağlantısı kullanabilir.

Çağrı tamamlanmazsa kullanıcılara aşağıdaki şekilde bildirim gönderilir:

  • Gelen çağrılar için yanıtlanmayan çağrı, yanıtsız çağrı yönlendirme ayarlarına göre yeniden yönlendirilir.

  • Giden çağrılar için kullanıcı şu mesajı duyar: “Çağrı şu anda tamamlanamıyor, telefonu kapatın ve daha sonra tekrar deneyin”.

Çağrı sırasındaki özellikler

Çağrı Aktarma ve Çağrı Yönlendirme

Her iki kullanıcı da aynı Webex Calling bölgesinde ise bir Hindistan PSTN çağrısını başka bir Webex Calling kullanıcısına aktarmaya veya yönlendirmeye izin verilir. Ancak Webex Calling kullanıcıları farklı bölgelerdeyse izin verilmez.

Geçici konferans

Hindistan PSTN numarasıyla 1:1 çağrıyı geçici bir konferansa yükselten Webex Calling kullanıcısı, aynı bölgede başka bir Webex Calling kullanıcısı ekleyebilir. Geçici konferans, farklı bir bölgedeki başka bir kullanıcıyı içeremez.

Çoklu hat desteği

Webex Calling kullanıcısı, aynı bölgedeki başka bir kullanıcıyla hat görünümünü paylaşabilir. Aynı bölgedeki bir konumdaki sanal hat, Webex Calling kullanıcısının cihazlarında da yapılandırılabilir. Yasal sınırlamalar nedeniyle, paylaşılan hatlar ve sanal hatlar bölgeler arasında oluşturulamaz.

Çağrı kaydı

Yerel kayıt özelliği desteklenen kayıt çözümüdür. Kayıt sağlayıcı olarak Webex ’i ve depolama bölgesi olarak Hindistan ’ı seçin. Bu ayarlar, kuruluş düzeyinde veya konum düzeyinde kullanılabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için çağrı kaydını yönetme.

Sınırlamalar

Hindistan'da Bulut Bağlantılı PSTN için aşağıdaki sınırlamalar geçerlidir:

  • Hindistan’da ilk konumu olan (Satış) kuruluşlar desteklenir, yalnızca Hindistan’da şube konumlarına sahip çok uluslu şirketler, ülke içindeki operasyonları için Bulut Bağlantılı PSTN’yi kullanamaz.

  • Dubber gibi iş ortağı kayıt çözümleri desteklenmez (Yerel kayıt desteklenir).

  • Webex Customer Experience Essentials desteklenmemektedir.

  • Hindistan’daki Webex Calling kullanıcıları belirli bir bölgedeki bir ofisten farklı bir bölgedeki başka bir ofise geçiş yapıyorsa yeni bir konumda PSTN çağrıları yapma veya alma desteklenmez.

  • T.38 protokolünü kullanan bir cihazdan Faks gönderme ve alma desteklenmez.

Hindistan'da Webex Calling için Internet Telefon Numaraları

Hindistan'da Telekom Departmanı (DOT), PSTN sağlayıcılarına Internet Telefon Numaraları (ITN) olarak bilinen özel numaralar atar. ITN'li kuruluşlar, Internet üzerinden Webex Calling hizmetlerine erişebilir. Ayrıca, Hindistan'daki bu ITN'lerle atanan Webex Calling kullanıcıları, ülke içinde kaldıkları sürece ücret baypas düzenlemelerinden muaftır. Daha fazla bilgi için bkz. Hindistan’da Webex Calling için Internet Telefon Numaraları.