Cisco, Hindistan'da faaliyet gösteren kuruluşlar için Bulut Bağlantılı PSTN Sağlayıcısı (CCPP) olarak bulut PSTN hizmetleri sunmak üzere Tata Communications Limited (TCL) ile iş birliği yapmıştır. Sonuç olarak, Hindistan’daki Webex Calling müşterileri artık Yerel Ağ Geçidi aracılığıyla şirket içi PSTN’ye ek olarak bulut tabanlı PSTN hizmetlerinden yararlanma seçeneğine sahiptir.

Hindistan konumlarında tesis tabanlı PSTN bulunan Webex Calling için Hindistan konumları için Webex Calling’i etkinleştir bölümüne bakın.

Faydalar

Hindistan'da bir CCPP kullanmak aşağıdaki avantajları sunar:

  • PSTN hizmetlerini sağlama ve yönetme sürecini basitleştirerek donanım satın alımları ve yönetiminden tasarruf etmenizi sağlar.

  • Webex Calling hizmetlerinin hızlı ve sorunsuz bir şekilde dağıtımını kolaylaştırır. Iş ortağı PSTN Control Hub'da yapılandırıldıktan sonra, numaralar eklenebilir ve Webex Calling kullanıcılarına atanabilir.

  • Çağrı lisansları, bulut PSTN’si, ağ ve yönetilen hizmetleri tek bir hizmet sağlayıcı iş ortağı yönetir. Bu, desteği ve Hindistan telekom düzenlemelerine uyumu kolaylaştırır.

Lisans gereklilikleri

  • Hindistan’daki Webex Calling kullanıcılarının, standart veya premium lisans olabilen bir çağrı lisansı alma yetkisi olmalıdır. Bu çağrı lisansları ve PSTN, Tata Communications'tan alınmalıdır.

  • Kuruluş dışında çağrı yapma ve alma becerisine ihtiyaç duyan kullanıcılara bir E.164 numarası atanmalıdır.

Hindistan'daki Webex Calling konumları için Bulut PSTN bağlantısını yapılandırma

Yeni bir bağlantı türü ekle

Başlamadan önce

Yeni bir bağlantı türü eklemek için yeni bir konum oluşturulduğundan emin olun. Yeni bir konum eklemek için Konum ekle bölümüne bakın.

1

https://admin.webex.com adresinde Control Hub'da oturum açın ve adresine gidin Yönetim > Konum.

2

Konum listesinden, bağlantı türünün atanmadığı yeni oluşturulan konumu seçin.

3

Calling ve ardından Calling ayarla seçeneğine tıklayın.

4

Bağlantı Türü ekranında, Bulut Bağlantılı PSTN bağlantı türünü seçin.

5

İleri'ye tıklayın.

6

Bir Sağlayıcı Seç ekranında Tata Communications Limited (IN) satırını seçin. İleri'ye tıklayın.

7

Bir Bölge Seçin ekranında, çağrı yönlendirmenin ücret baypas düzenlemelerine uygun olduğundan emin olmak için açılır listeden bir bölge seçin. Bölgeleri yönetmek için Bölge oluşturma bölümüne bakın.

8

Açılır listeden Yok seçeneğini seçerseniz, Bölge Seçilmedi uyarı mesajı sorar. Bölge eklemeyi atlamak için Devam düğmesine tıklayın.

Eklediğiniz konum ücret baypas düzenlemelerine uygun olmayacaktır.
9

Konumun PSTN bağlantısını eklemeyi tamamlamak için Ileri düğmesine tıklayın.

10

Numaraları hemen mi, daha sonra mı etkinleştirmek istediğinizi seçin.

11

(Isteğe bağlı) Numaraları Şimdi Ekle düğmesine tıklayın.

Numaraları daha sonra eklemeyi tercih ederseniz bir sonraki adıma geçin.

  1. Konum açılır listesinden bir konum seçin.

  2. Bağlantı türü için Numara türü açılır listesinden bir numara türü seçin.

  3. İleri'ye tıklayın.

  4. Numaralarınızı, konuma özgü virgülle ayırarak bölge kodlarıyla birlikte girin. En fazla 1000 telefon numarası ekleyebilirsiniz.

  5. Numaraları daha sonra taşımak isterseniz, Numaraları Daha Sonra Etkinleştir seçeneğini etkinleştirin.

    Eklenen telefon numaralarını etkinleştirmek için operatörünüze başvurun.

  6. Kaydet seçeneğine tıklayın. Başarı sayfasında Kapat düğmesine tıklayın ve çıkın.

12

Bitti (daha sonra numaraları ekleyin).

Ilgili konumun çağrı sayfasına gidersiniz.

Bulut Bağlantılı PSTN bağlantı türü için güncelleme bölgesi

1

Control Hub'da oturum açın https://admin.webex.com, şuraya gidin: Yönetim > Konum.

2

Bölge atamak istediğiniz konumu seçin.

3

Şuraya gidin: Çağrı Bağlantısı > PSTN Bağlantısı ve Yönet seçeneğine tıklayın.

4

Konum ekranının PTSN bağlantısını düzenle bölümünde, PSTN Bölgesi açılır listesinden bir bölge seçin.

5

Açılır listeden Yok seçeneğini seçerseniz, Hiçbir Bölge Seçilmedi uyarı mesajı görüntülenir. Bölge eklemeyi atlamak için Devam düğmesine tıklayın.

Eklediğiniz konum ücret baypas düzenlemelerine uygun olmayacaktır.
6

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Bir Hint konumunun bağlantı türünü güncelle

PSTN bağlantı türünüzü Bulut Bağlantılı PSTN'den tesis tabanlı bir PSTN'ye veya tam tersi olarak değiştirebilirsiniz. Bu işlem sırasında, bağlantı türüyle ilişkili Bölgeyi de güncelleyebilirsiniz.

1

https://admin.webex.com adresinde Control Hub'da oturum açın ve adresine gidin Yönetim > Konum.

Bir konumun yanında Dikkat simgesi görürseniz, o konum için henüz bir telefon numarası yapılandırmamış olduğunuz anlamına gelir. Numarayı yapılandırana kadar çağrı yapamaz veya alamazsınız.
2

Bağlantı türünü değiştirmek istediğiniz konumu seçin. Calling düğmesine tıklayın.

3

Içinde Çağrı Bağlantısı > PSTN Bağlantısı, Yönet seçeneğine tıklayın.

Konumun ana irtibat kişisine ulaşmak için Ana Numara'yı seçin. Ana numara, yalnızca tüm Webex Calling kullanıcılarına dahili numara atıyorsanız gereklidir.
4

Konum ekranının PTSN bağlantısını düzenle bölümünde, Bağlantı Türü için Düzenle'ye tıklayın.

5

Onay kutularını işaretleyin ve PSTN bağlantı değişikliğini onaylayın. İleri'ye tıklayın.

Sağlayıcıyı değiştirmeden önce hem mevcut hem de yeni sağlayıcılardan onay aldığınızdan emin olun.
6

Daha önce yapılandırdığınıza bağlı olarak Bulut Bağlantılı PSTN veya Iş Yeri Temelli PSTN (yerel ağ geçidi) seçeneğini belirleyin.

Iş yeri temelli PSTN, hem PSTN Bölgesi hem de Yönlendirme Seçimi yapılandırmalarını destekler.
7

Bir Sağlayıcı Seçin ekranında, sağlayıcıyı seçin. İleri'ye tıklayın.

8

(Isteğe bağlı) Bölge Seçin ekranında, çağrı yönlendirmenin ücret baypas düzenlemelerine uygun olduğundan emin olmak için açılır listeden bir bölge seçin. Bölgeleri yönetmek için Bölge oluşturma bölümüne bakın.

Bağlantı türünü değiştirirken, işlem sırasında bölgeyi de güncelleyebilirsiniz.
9

Açılır listeden Yok seçeneğini seçerseniz, Bölge Seçilmedi uyarısını sorar. Devam düğmesine tıklayın ve bölge eklemeyi atlayın.

Eklediğiniz konum ücret baypas düzenlemelerine uygun olmayacaktır.
10

İleri'ye tıklayın.

11

Başarılı bir PSTN bağlantı türü güncellemesinden sonra, numaraları hizmet sağlayıcıdan eklemeyi veya numaraları daha sonra eklemeyi seçip çıkabilirsiniz.

Bulut Bağlantılı PSTN ile ücret baypas düzenlemelerine uyumluluk

Webex Calling kullanıcısı ve PSTN arasında ilk çağrı

Bir konumda bölge yapılandırmasına sahip bulut bağlantılı PSTN olduğunda ve kullanıcı atanmış bölgede olduğunda, çağrılar Webex Calling kullanıcısı ile PSTN arasında bağlanır. Buna, kullanıcının cihazının konuma tahsis edilen bölge için belirtilen alt ağ içinde olduğu doğrulanarak karar verilir.

Ücret baypas düzenlemelerine uymak için, aynı bölgedeki konumlar tek bir Telekom çemberi olarak kabul edilir. PSTN çağrıları, belirlenen bölgelerinde bulunan kullanıcılar için bağlanır. Ancak, kullanıcı kendi bölgesinin dışındaysa PSTN çağrıları tamamlanmaz. Ayrıca, bir kullanıcı atandığı konumdan farklı bir konuma dolaşırsa, PSTN çağrıları kullanıcı için bağlanmaz. Uzak kullanıcılar, PSTN çağrıları için ofis ağlarına VPN bağlantısını kullanabilir.

Çağrı tamamlanmazsa kullanıcılar şu şekilde bilgilendirilir:

  • Gelen çağrılarda yanıtlanmayan çağrı, yanıtlanmayan çağrı yönlendirme ayarlarına göre yeniden yönlendirilir.

  • Giden çağrılar için kullanıcı şu mesajı duyar: “Çağrı şu anda tamamlanamıyor, telefonu kapatın ve daha sonra tekrar deneyin”.

Çağrı arası özellikleri

Çağrı Aktarma ve Çağrı Yönlendirme

Her iki kullanıcı da aynı Webex Calling bölgesinde ise bir Hindistan PSTN çağrısını başka bir Webex Calling kullanıcısına aktarmaya veya yönlendirmeye izin verilir. Ancak, Webex Calling kullanıcıları farklı bölgelerdeyse buna izin verilmez.

Anlık konferans

Hindistan PSTN numarasıyla 1'e 1 çağrıyı geçici bir konferansa ileten Webex Calling kullanıcısı, aynı bölgeye başka bir Webex Calling kullanıcısı ekleyebilir. Anlık konferans, farklı bir bölgeye başka bir kullanıcı ekleyemez.

Çoklu hat desteği

Bir Webex Calling kullanıcısı, hat görünümünü aynı bölgedeki başka bir kullanıcıyla paylaşabilir. Aynı bölgedeki bir konumdaki sanal hat, Webex Calling kullanıcısının cihazlarında da yapılandırılabilir. Yasal sınırlamalar nedeniyle bölgeler arasında paylaşılan hatlar ve sanal hatlar kurulamaz.

Çağrı kaydı

Yerel kayıt özelliği desteklenen kayıt çözümüdür. Kayıt sağlayıcı olarak Webex ve depolama bölgesi olarak Hindistan’ı seçin. Bu ayarlar kuruluş düzeyinde veya konum düzeyinde kullanılabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için çağrı kaydını yönetme.

Sınırlamalar

Aşağıdaki sınırlamalar Hindistan'da Bulut Bağlantılı PSTN için geçerlidir:

  • Hindistan’da ilk konumu olan kuruluşlar desteklenir, Hindistan’da sadece şube konumları bulunan çok uluslu şirketler ülke içindeki operasyonları için Cloud Connected PSTN’yi kullanamaz.

  • Dubber gibi iş ortağı kayıt çözümleri desteklenmez (Yerel kayıt desteklenir).

  • Webex Müşteri Deneyimi Temelleri desteklenmez.

  • Hindistan'daki Webex Calling kullanıcıları belirli bir bölgedeki bir ofisten farklı bir bölgedeki başka bir ofise taşınırsa yeni bir konumda PSTN çağrıları yapma veya alma desteklenmez.

  • T.38 protokolünü kullanan bir cihazdan Faks gönderilmesi ve alınması desteklenmez.