Cisco уклала партнерство з Tata Communications Limited (TCL), щоб пропонувати хмарні послуги PSTN як постачальник хмарних послуг PSTN (CCPP) для організацій, що працюють в Індії. Отже, клієнти Webex Calling з офісами лише в Індії мають можливість використовувати хмарну PSTN від Tata Communication Ltd на додаток до локальної PSTN через локальний шлюз.

Для клієнтів Webex Calling в Індії, які не використовують «Webex Calling від Tata Communications», див. Увімкнення Webex Calling для індійських локацій.

Використання CCPP в Індії пропонує такі переваги:

• Це спрощує процес налаштування та управління послугами PSTN, що, у свою чергу, дозволяє заощадити на придбанні та управлінні обладнанням.

• Це сприяє швидкому та безперебійному розгортанню послуг Webex Calling. Після налаштування партнерської PSTN у Центрі керування номери можна додавати та призначати користувачам Webex Calling.

• Єдиний партнер-постачальник послуг обробляє ліцензії на дзвінки, хмарну PSTN, мережеві та керовані послуги. Це спрощує підтримку та дотримання індійських правил телекомунікацій.

• Користувачі Webex Calling в Індії повинні мати право на ліцензію на дзвінки, яка може бути стандартною або преміум-ліцензією. Ці ліцензії на дзвінки та PSTN слід отримати від Tata Communications.

• Користувачам, яким потрібна можливість здійснювати та приймати дзвінки за межами організації, слід призначити номер E.164.

Послуги Webex Calling в Індії – це регульована пропозиція згідно з ліцензією Unified Telecom в Індії.

Щоб активувати послугу дзвінків, клієнти повинні подати форму залучення клієнтів (CAF) та форму «Знай свого клієнта» (KYC). Ця нормативна вимога застосовується до всіх клієнтів, які приєднуються до Індії, округ Колумбія, а також до клієнтів філій, які матимуть відділення в Індії.

Команда з дотримання нормативних вимог Індії допомагає клієнтам досягти відповідності. Нижче наведено завдання, які виконує команда:

• Працює під керівництвом офіцера вузла Індії.

• Безпосередньо взаємодіє з партнерами або клієнтами для збору документів CAF та KYC та забезпечення відповідності нормативним вимогам.

• Має повні повноваження визначати статус відповідності клієнта.

• Керує поновленням статусів відповідності після закінчення терміну їх дії.

Webex Calling підтримує політику обходу платних викликів, яка застосовується як до клієнтів Sell-In, так і до клієнтів MNC з філіями в Індії в рамках цієї пропозиції. Адміністратори клієнтів відповідають за налаштування локацій Webex Calling в Індії для забезпечення відповідності нормативним вимогам щодо обходу платних телефонів.

В Індії діють такі обмеження:

• Спроби зателефонувати на номер PSTN або отримати дзвінок з номера PSTN, коли користувач перебуває в роумінгу до іншого корпоративного розташування, ніж призначене йому корпоративне розташування, наразі не підтримуються.

• Для організацій, які використовують централізовану VPN, користувачі, здається, підключаються з мережевого розташування VPN-шлюзу. В результаті система не може визначити фактичне географічне розташування користувачів, що призводить до неточного застосування правил обходу платних доріг.

• Переконайтеся, що для параметра «Маршрутизація викликів між Webex Calling та локальною системою» встановлено значення Standard. Цей параметр є точною політикою обходу платних викликів для маршрутизації вхідних викликів, якщо організація має відділення Webex Calling в Індії.

• Пристрій Webex Room, не зареєстрований безпосередньо в Webex Calling, вважається таким, що знаходиться поза межами корпоративної мережі, тому застосовуються політики роумінгу.

• Кінцеві точки з адресами IPv6 не підтримуються.

• Щоб маршрутизувати виклики від користувача Webex Calling локальним користувачам Cisco Unified Communication Manager (UCM), використовуйте корпоративний абонентський план для зіставлення шаблонів у Unified CM.

• Клієнтам, які бажають зберігати медіафайли у своїй локальній мережі, потрібно налаштувати ICE-Lite на Cisco Unified Border Element (CUBE). Докладніше див. Підтримка ICE-Lite на CUBE.

• Партнерські рішення для запису, такі як Dubber, не підтримуються (запис Webex підтримується).

• Надсилання та отримання факсів з пристрою, який використовує протокол T.38, не підтримується.

В Індії Департамент телекомунікацій (DOT) призначає постачальникам PSTN спеціальні номери, відомі як номери інтернет-телефонії (ITN) або номери мобільних телефонів. Організації з цими номерами можуть отримати доступ до послуг Webex Calling через Інтернет. Крім того, користувачі Webex Calling в Індії, яким призначено ці номери, звільняються від правил обходу платних дзвінків, поки вони перебувають в Індії.

«Webex Calling від Tata Communications» підтримує номери інтернет-телефонії (ITN). Клієнти повинні отримувати ITN безпосередньо у Tata Communications Limited та призначати ці номери користувачам, функціям, робочим пристроям та віртуальним лініям, як і зі стандартними номерами стаціонарних ліній. ITN – це 10-значні числа, що починаються з цифри «9». У відділеннях Webex Calling в Індії клієнти можуть використовувати комбінацію стандартних номерів фіксованого зв’язку та індивідуальних телефонних ідентифікаційних номерів (ITN) або створювати відділення, використовуючи лише ITN. Для локацій з обома типами номерів, Zone та Trusted Network Edge необхідно налаштувати так само, як і для стандартних номерів стаціонарного зв’язку. Якщо розташування використовує лише міжмережеві торгові мережі (ITN), налаштування зони та довіреної межі мережі все ще потрібне, але вказувати підмережі в зоні та довіреній межі мережі не потрібно. Докладніше див. Номери інтернет-телефонії для дзвінків Webex в Індії.