- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
Webex-bellen met een cloud-verbonden PSTN-provider in India
In dit artikel
Feedback?Maak gebruik van Cloud PSTN voor een moeiteloze Webex Calling-oplossing
Cisco is een partnerschap aangegaan met Tata Communications Limited (TCL) om cloud PSTN-services aan te bieden als Cloud Connected PSTN Provider (CCPP) voor organisaties die in India actief zijn. Hierdoor hebben Webex Calling-klanten met alleen vestigingen in India de mogelijkheid om naast on-premises PSTN via een lokale gateway ook gebruik te maken van cloudgebaseerd PSTN van Tata Communication Ltd.
Voor Webex Calling-klanten in India die geen 'Webex Calling by Tata Communications' gebruiken, zie Webex Calling inschakelen voor locaties in India.
Voordelen
Het gebruik van een CCPP in India biedt de volgende voordelen:
-
Het vereenvoudigt het proces van het inrichten en beheren van PSTN-services, waardoor u op uw beurt kunt besparen op de aanschaf en het beheer van hardware.
-
Het maakt een snelle en naadloze implementatie van Webex Calling-services mogelijk. Zodra het partner-PSTN is geconfigureerd in de Control Hub, kunnen nummers worden toegevoegd en toegewezen aan Webex Calling-gebruikers.
-
Eén enkele serviceproviderpartner regelt bellicenties, cloud PSTN, netwerk en beheerde services. Dit vereenvoudigt de ondersteuning en naleving van Indiase telecomregelgeving.
Licentievereisten
-
Gebruikers van Webex Calling in India komen in aanmerking voor een bellicentie. Dit kan een standaardlicentie of een premiumlicentie zijn. Deze bellicenties en het PSTN kunt u verkrijgen bij Tata Communications.
-
Gebruikers die buiten de organisatie moeten kunnen bellen en gebeld moeten kunnen worden, moeten een E.164-nummer toegewezen krijgen.
Vereisten voor naleving van regelgeving voor vestiging in India
Webex Calling-services in India zijn een gereguleerd aanbod onder de Unified Telecom-licentie in India.
Klanten moeten een Customer Acquisition Form (CAF) en een Know Your Customer (KYC)-formulier indienen om de belservice te kunnen gebruiken. Deze wettelijke vereiste is van toepassing op alle verkopende klanten die zich aanmelden bij een distributiecentrum in India en op filiaalklanten die een vestiging in India hebben.
Het Indiase team voor naleving van regelgeving helpt klanten bij het bereiken van naleving. Het team voert de volgende taken uit:
-
Werkt onder toezicht van de India Nodal-functionaris.
-
Werkt rechtstreeks samen met partners of klanten om CAF- en KYC-documenten te verzamelen en naleving van de regelgeving te waarborgen.
-
Heeft de volledige bevoegdheid om de nalevingsstatus van een klant te bepalen.
-
Beheert de vernieuwing van nalevingsstatussen na afloop.
Configureer Cloud PSTN-verbinding voor Webex Calling-locaties in India
Een nieuw verbindingstype toevoegen
Voordat u begint
Om een nieuw verbindingstype toe te voegen, moet u ervoor zorgen dat er een nieuwe locatie wordt gemaakt. Voor het toevoegen van een nieuwe locatie, zie Locatie toevoegen.
| 1 | |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Selecteer in de locatielijst de nieuw aangemaakte locatie waarvoor het verbindingstype nog niet is toegewezen. |
| 4 |
Klik op Bellenen klik vervolgens op Bellen instellen. |
| 5 |
Selecteer in het scherm Verbindingstype het verbindingstype Cloud Connected PSTN. |
| 6 |
Klik op Volgende. |
| 7 |
Selecteer in het scherm Selecteer een provider de optie Tata Communications Limited (IN). Klik op Volgende. |
| 8 |
Selecteer in het scherm ] Zone selecteren een zone uit de vervolgkeuzelijst om ervoor te zorgen dat de gespreksroutering voldoet aan de regelgeving voor omleiding van tolheffingen. Zie Een zone maken om zones te beheren. |
| 9 |
Als u Geen selecteert in de vervolgkeuzelijst, verschijnt het waarschuwingsbericht Geen zone geselecteerd. Klik op Doorgaan om het toevoegen van een zone over te slaan. De locatie die u toevoegt, voldoet niet aan de tolwegomleidingsregels.
|
| 10 |
Klik op Volgende om het toevoegen van de PSTN-verbinding voor de locatie te voltooien. |
| 11 |
Kies of u de nummers nu of later wilt activeren. |
| 12 |
(Optioneel) Klik op Nu getallen toevoegen. Als u later liever getallen wilt toevoegen, gaat u verder met de volgende stap.
|
| 13 |
Klik op Klaar (voeg later nummers toe). U navigeert dan naar de belpagina van die specifieke locatie.
|
Zone bijwerken voor Cloud Connected PSTN-verbindingstype
| 1 | |
| 2 |
Ga naar . |
| 3 |
Selecteer de locatie waaraan u een zone wilt toewijzen. |
| 4 |
Ga naar en klik op Beheren. |
| 5 |
Selecteer in het scherm PTSN-verbinding voor de locatie bewerken een zone in de vervolgkeuzelijst PSTN-zone. |
| 6 |
Als u Geen selecteert in de vervolgkeuzelijst, verschijnt het waarschuwingsbericht Geen zone geselecteerd. Klik op Doorgaan om het toevoegen van een zone over te slaan. De locatie die u toevoegt, voldoet niet aan de regelgeving voor tolheffing.
|
| 7 |
Klik op Opslaan. |
Verbindingstype voor een Indiase locatie bijwerken
U kunt het type PSTN-verbinding wijzigen van Cloud Connected PSTN naar een PSTN op locatie of andersom. Tijdens dit proces kunt u ook de zone bijwerken die aan het verbindingstype is gekoppeld.
| 1 | |
| 2 |
Meld u aan bij de Control Hub op https://admin.webex.com, |
| 3 |
Ga naar . Als u een Let op-symbool naast een locatie ziet, betekent dit dat u nog geen telefoonnummer voor die locatie hebt geconfigureerd. U kunt pas bellen of gebeld worden nadat u het nummer hebt geconfigureerd. |
| 4 |
Selecteer de locatie waarvoor u het verbindingstype wilt wijzigen. Klik op Bellen. |
| 5 |
In , klik op Beheren. Selecteer het Hoofdnummer om het hoofdcontact van de locatie te bereiken. Het hoofdnummer is alleen vereist als u toestelnummers toewijst aan alle Webex Calling-gebruikers. |
| 6 |
Klik in het scherm PTSN-verbinding bewerken voor de locatie voor Verbindingstypeop Bewerken. |
| 7 |
Vink de vakjes aan en bevestig de wijziging in de PSTN-verbinding. Klik op Volgende. Voordat u van provider verandert, moet u ervoor zorgen dat u van zowel uw huidige als uw nieuwe provider een bevestiging heeft ontvangen. |
| 8 |
Selecteer Cloud Connected PSTN of Premises-based PSTN (lokale gateway), afhankelijk van welke u al hebt geconfigureerd. Op locatie gebaseerde PSTN ondersteunt zowel PSTN Zone als Routing Choice configuraties. |
| 9 |
Kies in het scherm Selecteer een provider de provider. Klik op Volgende. |
| 10 |
(Optioneel) Kies in het scherm Selecteer een zone een zone uit de vervolgkeuzelijst om ervoor te zorgen dat de gespreksroutering voldoet aan de regelgeving voor omzeiling van tolheffingen. Zie Een zone maken om zones te beheren. Terwijl u het verbindingstype wijzigt, kunt u ook de zone bijwerken. |
| 11 |
Als u Geen selecteert in de vervolgkeuzelijst, verschijnt de waarschuwing Geen zone geselecteerd. Klik op Doorgaan en sla het toevoegen van een zone over. De locatie die u toevoegt, voldoet niet aan de regelgeving voor tolheffing.
|
| 12 |
Klik op Volgende. |
| 13 |
Nadat de PSTN-verbindingstype-update succesvol is uitgevoerd, kunt u ervoor kiezen om de nummers van de serviceprovider toe te voegen of om de nummers later toe te voegen en af te sluiten. |
Ondersteuning voor tolwegomleiding
Webex Calling ondersteunt het omzeilen van telefoongesprekken, dat van toepassing is op zowel Sell-In-klanten als MNC-klanten met vestigingen in India onder deze aanbieding. Klantbeheerders zijn verantwoordelijk voor het configureren van Webex Calling-locaties in India om te zorgen voor naleving van de wettelijke vereisten voor omzeiling van kosten.
Beperkingen
In India gelden de volgende beperkingen:
-
Pogingen om een PSTN-nummer te bellen of een oproep van een PSTN-nummer te ontvangen, terwijl de gebruiker zich op een andere bedrijfslocatie bevindt dan de toegewezen bedrijfslocatie, worden momenteel niet ondersteund.
-
Bij organisaties die een gecentraliseerde VPN gebruiken, lijkt het erop dat gebruikers verbinding maken via de netwerklocatie van de VPN-gateway. Hierdoor kan het systeem de werkelijke geografische locatie van de gebruikers niet bepalen, waardoor tolwegomzeilingsbeleid onjuist wordt toegepast.
-
Zorg ervoor dat u de gespreksroutering tussen Webex Calling en de on-premises-omgeving instelt op
Standard. Deze instelling is het juiste omleidingsbeleid voor inkomende oproepen als een organisatie Webex Calling-locaties in India heeft. -
Een Webex Room-apparaat dat niet rechtstreeks bij Webex Calling is geregistreerd, wordt beschouwd als een apparaat buiten het bedrijfsnetwerk. In dat geval is het roamingbeleid van toepassing.
-
De eindpunten met IPv6-adressen worden niet ondersteund.
-
Als u oproepen van Webex Calling-gebruikers wilt routeren naar lokale gebruikers op Cisco Unified Communication Manager (UCM), gebruikt u het bedrijfskiesplan om patronen op Unified CM af te stemmen.
-
Klanten die media op hun lokale netwerk willen bewaren, moeten ICE-Lite configureren op het Cisco Unified Border Element (CUBE). Voor meer informatie, zie ICE-Lite-ondersteuning op CUBE.
-
Partneropnameoplossingen zoals Dubber worden niet ondersteund (Webex-opname wordt wel ondersteund).
-
Het verzenden en ontvangen van faxen vanaf een apparaat dat het T.38-protocol gebruikt, wordt niet ondersteund.
Internettelefonienummers voor Webex-bellen in India
In India wijst het Department of Telecom (DOT) speciale nummers, bekend als Internet Telephony Numbers (ITN) of mobiele nummers, toe aan PSTN-providers. Organisaties met deze nummers kunnen via internet toegang krijgen tot Webex Calling-services. Bovendien zijn Webex Calling-gebruikers in India die aan deze nummers zijn toegewezen, vrijgesteld van de omleidingsregels, zolang ze in India blijven.
"Webex Calling van Tata Communications" ondersteunt internettelefonienummers (ITN's). Klanten moeten ITN's rechtstreeks bij Tata Communications Limited aanschaffen en deze nummers toewijzen aan gebruikers, functies, werkruimteapparaten en virtuele lijnen, net zoals ze dat met standaard vaste lijnnummers zouden doen. ITN's zijn 10-cijferige nummers die beginnen met '9'. Op Webex Calling-locaties in India kunnen klanten een combinatie van standaard vaste nummers en ITN's gebruiken, of locaties maken met alleen ITN's. Voor locaties met beide nummertypen moeten Zone en Trusted Network Edge worden geconfigureerd zoals voor standaard vaste nummers. Als een locatie alleen ITN's gebruikt, is de configuratie van Zone en Trusted Network Edge nog steeds vereist, maar hoeven er geen subnetten te worden opgegeven in Zone en Trusted Network Edge. Zie Internettelefonienummers voor Webex-gesprekken in Indiavoor meer informatie.
