Cisco си партнира с Tata Communications Limited (TCL), за да предложи облачни PSTN услуги като доставчик на PSTN, свързан с облак (CCPP) за организации, работещи в Индия. Следователно клиентите на Webex Calling в Индия вече имат възможността да използват облачни PSTN услуги в допълнение към в помещението PSTN чрез локален шлюз.

За обаждания чрез Webex Calling с базиран в помещения PSTN в местоположения в Индия вж Активирайте обажданията чрез Webex Calling за местоположения в Индия .

Предимства

Използването на CCPP в Индия предлага следните предимства:

  • Той опростява процеса на предоставяне и управление на PSTN услуги, което от своя страна ви позволява да спестите от покупки на хардуер и управление.

  • Той улеснява бързото и безпроблемно внедряване на услугите за Webex Calling . След като партньорската PSTN е конфигурирана в Control Hub, номерата могат да бъдат добавени и присвоени на потребителите на Webex Calling .

  • Един партньор на доставчик на услуги обработва лицензи за обаждания, облачна PSTN, мрежови и управлявани услуги. Това опростява поддръжката и спазването на индийските телекомуникационни разпоредби.

Лицензионни изисквания

  • Потребителите на Webex Calling в Индия трябва да имат право на лиценз за обаждания, който може да бъде стандартен или премиум лиценз. Тези лицензи за повиквания и PSTN трябва да бъдат получени от Tata Communications.

  • Потребителите, които се нуждаят от възможност за извършване и получаване на повиквания извън организацията, трябва да получат номер E.164 .

Конфигурирайте облачна Връзка с обществена телефонна централа за места за обаждания на Webex Calling в Индия

Добавете нов тип връзка

Преди да започнете

За да добавите нов тип връзка, уверете се, че е създадено ново местоположение. За да добавите ново местоположение, вж Добавете местоположение .

1

Влезте в Control Hub на адресhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Местоположение .

2

От списъка с местоположения изберете новосъздаденото местоположение, за което типът на връзката не е назначен.

3

Щракнете върху Обаждане и след това щракнете Настройте обаждане .

4

В Тип на връзката екран, изберете Свързан с облак PSTN тип връзка.

5

Щракнете върху Напред.

6

В Изберете доставчик екран, изберете Tata Communications Limited (IN) . Щракнете върху Напред.

7

В Изберете зона екран, изберете зона от падащ списък , за да се уверите, че маршрутизиране на повикване е в съответствие с разпоредбите за байпас на пътните такси. Виж Създайте зона за управление на зони.

8

Ако изберете Никаква от падащ списък, той подканва a Няма избрана зона предупредително съобщение. Щракнете върху Продължете за да пропуснете добавянето на зона.

Местоположението, което добавяте, няма да е в съответствие с разпоредбите за байпас за пътни такси.
9

Щракнете върху Следваща за да завършите добавянето на Връзка с обществена телефонна централа за местоположението.

10

Изберете дали искате да активирате номерата сега или по-късно.

11

(По избор) Щракнете Добавете числа сега .


 
Ако предпочитате да добавите числа по-късно, преминете към следващата стъпка.

  1. Изберете местоположение от Местоположение падащ списък.

  2. Изберете тип число от Тип номер падащ списък за типа връзка.

  3. Щракнете върху Напред.

  4. Въведете номерата си, разделени със запетая, специфична за местоположението, с регионални кодове. Можете да добавите до 1000 телефонни номера.

  5. Ако искате да пренесете номера по-късно, активирайте Активирайте номерата по-късно .


     
    Свържете се с вашия оператор, за да активирате добавените телефонни номера.

  6. Щракнете върху Запиши. В страницата за успех щракнете Затвори и излезте.

12

Щракнете върху Готово (добавете номера по-късно) .

Ще отидете до страницата за повикване на това конкретно местоположение.

Актуализирайте зоната за тип Връзка с обществена телефонна централа , свързана с облак

1

Влезте в Control Hubhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Местоположение .

2

Изберете местоположението, на което искате да присвоите зона.

3

Отидете на Връзка за повикване > PSTN връзка и щракнете Управлявайте .

4

В Редактиране на PTSN връзката за местоположението екран, от PSTN зона падащ списък, изберете зона.

5

Ако изберете Никаква от падащ списък, a Няма избрана зона се появява предупредително съобщение . Щракнете върху Продължете за да пропуснете добавянето на зона.

Местоположението, което добавяте, няма да е в съответствие с разпоредбите за байпас за пътни такси.
6

Щракнете върху Запиши.

Актуализирайте типа на връзката за индийско местоположение

Можете да промените вашия тип Връзка с обществена телефонна централа от PSTN, свързан с облак, към базиран в помещения PSTN или обратно. По време на този процес можете също да актуализирате зоната, свързана с типа връзка.

1

Влезте в Control Hub на адресhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Местоположение .


 
Ако видите символ Внимание до местоположение, това означава, че все още не сте конфигурирали телефонен номер за това местоположение. Не можете да извършвате или получавате никакви обаждания, докато не конфигурирате номера.
2

Изберете местоположението, за което искате да промените типа на връзката. Щракнете върху Обаждане .

3

В Връзка за повикване > PSTN връзка , щракнете Управлявайте .


 
Изберете Основен номер за да стигнете до основния контакт на локацията. Основният номер се изисква само ако задавате вътрешни номера на всички потребители на Webex Calling .
4

В Редактиране на PTSN връзката за местоположението екран, за Тип на връзката , щракнете Редактиране .

5

Поставете отметка в квадратчетата и потвърдете промяната на Връзка с обществена телефонна централа . Щракнете върху Напред.


 
Преди да смените доставчика, уверете се, че сте получили потвърждение както от настоящи, така и от нови доставчици.
6

Изберете едно от двете Свързан с облак PSTN или Базирана в помещения PSTN (локален шлюз), в зависимост от това кой вече сте конфигурирали.


 
Базираният в помещения PSTN поддържа и двете PSTN зона и Избор на маршрут конфигурации.
7

В Изберете доставчик екран, изберете доставчика. Щракнете върху Напред.

8

(По избор) В Изберете зона екран, изберете зона от падащ списък , за да се уверите, че маршрутизиране на повикване е в съответствие с разпоредбите за байпас на пътните такси. Виж Създайте зона за управление на зони.


 
Докато променяте типа на връзката, можете също да актуализирате зоната в процеса.
9

Ако изберете Никаква от падащ списък, той подканва a Няма избрана зона предупреждение. Щракнете върху Продължете и пропуснете добавянето на зона.

Местоположението, което добавяте, няма да е в съответствие с разпоредбите за байпас за пътни такси.
10

Щракнете върху Напред.

11

След успешно актуализиране на типа Връзка с обществена телефонна централа , можете да изберете да добавите номерата от доставчик на услуги или да изберете да добавите номерата по-късно и да излезете.

Съответствие с разпоредбите за байпас за пътни такси с PSTN, свързан с облак

Първоначално обаждане между потребител на Webex Calling и PSTN

Когато местоположение има облачна връзка с PSTN с конфигурация на зона и потребителят е в присвоената зона, повикванията се свързват между потребител на Webex Calling и PSTN. Това се решава чрез проверка дали устройството на потребителя е в рамките на определената подмрежа за зоната, разпределена за местоположението.

За да се спазват разпоредбите за байпас на пътните такси, местата в рамките на една и съща зона се считат за един кръг на Телеком. PSTN повикванията се свързват за потребителите, разположени в рамките на определената им зона. Въпреки това, ако потребителят е извън зоната си, PSTN повикванията не завършват. Освен това, ако потребител се движи до местоположение, което се различава от определеното му местоположение, PSTN повикванията не се свързват за потребителя. Отдалечените потребители могат да използват VPN свързване към своята офис мрежа за PSTN разговори.

Ако обаждането не завърши, потребителите се уведомяват, както следва:

  • При входящи повиквания неотговореното повикване се пренасочва въз основа на настройките за пренасочване на повикване без отговор.

  • За изходящи повиквания потребителят чува следното съобщение: „Обаждането не може да бъде завършено в момента, затворете и опитайте отново по-късно“.

Функции за междинен разговор

Прехвърляне на повиквания и пренасочване на повиквания

Ако и двамата потребители са в една и съща зона за повикване на Webex Calling , прехвърлянето или пренасочването на PSTN повикване в Индия към друг потребител на Webex Calling е разрешено. Това обаче не е разрешено, ако потребителите на Webex Calling са в различни зони.

Ad hoc конференция

Потребителят на Webex Calling , който ескалира обаждане 1:1 с номер от обществена телефонна централа в Индия към ad hoc конференция, може да добави друг потребител на Webex Calling в същата зона. Конференцията ad hoc конференция не може да включва друг потребител в друга зона.

Многоредова поддръжка

Потребител на Webex Calling може да споделя изглед на линията с друг потребител в рамките на същата зона. Виртуална линия от местоположение в същата зона може да бъде конфигурирана и на устройствата на потребителя на Webex Calling . Споделените линии и виртуалните линии не могат да бъдат установени между зони поради регулаторни ограничения.

Записи на повиквания

Вградената функция за запис е поддържаното решение за запис. Изберете Webex като доставчик на запис и Индия като регион за съхранение. Тези настройки са налични на ниво организация или на ниво местоположение. За повече информация вж Управлявайте записване на повикване на разговори за Webex Calling .

Ограничения

Следните ограничения важат за PSTN, свързан с облак в Индия:

  • Поддържат се организации с първо местоположение в Индия (Sell-In), мултинационални корпорации, които имат само клонове в Индия, не могат да използват Cloud Connected PSTN за операциите си в страната.

  • Партньорските решения за запис като Dubber не се поддържат (поддържа се естествен запис).

  • CX-Essentials не се поддържа.

  • Ако потребителите на Webex Calling в Индия се преместят от един офис в конкретна зона в друг офис в друга зона, тогава извършването или получаването на PSTN повиквания на ново местоположение не се поддържа.

  • Изпращането и получаването на факс от устройство, което използва протокол T.38, не се поддържа.