2021년 10월 27일

Windows 및 Mac용 Webex 앱의 8월 버전에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 여기에는 기업 콘텐츠 관리에 연결되었을 때 앱이 예기치 않게 종료되는 간헐적인 문제에 대한 해결 방법이 포함되어 있습니다.

해당 업데이트는 Control Hub에서 사용자 정의 업데이트 예약 설정을 활성화한 조직에서 사용할 수 있습니다.

다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.8.0.20432

  • Mac—41.8.0.20432

2021년 10월 26일

Windows 및 Mac용 Webex 앱의 9월 버전에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 여기에는 기업 콘텐츠 관리에 연결되었을 때 앱이 예기치 않게 종료되는 간헐적인 문제에 대한 해결 방법이 포함되어 있습니다.

해당 업데이트는 Control Hub에서 사용자 정의 업데이트 예약 설정을 활성화한 조직에서 사용할 수 있습니다.

다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.9.0.20372

  • Mac—41.9.0.20372

2021년 10월 21일

Windows 및 Mac에서 Webex 앱에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 자세한 정보는 Webex 앱 | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.10.0.20371

  • Mac—41.10.0.20371

2021년 10월 13일

Windows 및 Mac에서 Webex 앱에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 자세한 정보는 Webex 앱 | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.10.0.20280

  • Mac—41.10.0.20280

2021년 10월 11일

데스크탑에서 일부 향상점을 포함하기 위해 며칠 내에 Webe 앱에 대한 업데이트를 릴리즈할 계획입니다. 이 예정된 업데이트에 대해 알고 계십시오. 업데이트를 사용할 수 있을 때 다시 게시하겠습니다.

2021년 10월 5일

업데이트된 앱 버전

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex 앱 | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

  • Windows—41.10.0.20213

  • Mac—41.10.0.20213

  • iPhone 및 iPad—41.10.0.1913

  • Android—41.10.0.147

VDI 지원—Mac

이제 VDI 플러그인을 Mac에서 사용할 수 있습니다.

참조: 가상 데스크탑 인프라(VDI)에 대한 Webex의 배포 안내서

MacOS 12 Monterey에 대한 지원 (베타 버전)

예정된 MacOS 12 Monterey 업데이트에 대한 준비의 일환으로, 이제 미리 테스팅을 시작하고자 하는 고객을 위해 Webex 앱은 MacOS 12 (베타 버전)에서 지원됩니다.

Windows 11 지원

이제 Webex 앱은 Windows 11에서 지원됩니다.

최소 지원되는 운영 체제 및 브라우저에 대한 변경 사항

이번 달 릴리즈에서 다음 변경 사항이 적용됩니다.

  • Windows 최소 지원되는 OS가 Windows 10으로 변경

  • Mac 최소 OS가 MacOS 10.13으로 변경

  • 웹 최소 지원되는 Microsoft 브라우저가 Microsoft Edge의 마지막 두 개의 주요 릴리즈로 변경


이전 운영 체제나 이전 브라우저에 대한 버그 수정이나 업데이트를 더 이상 제공하지 않습니다. 최고의 환경을 사용하려면 운영 체제를 업그레이드하거나 최신 브라우저를 설치하도록 계획하십시오.

2022년 1월 31일에 Windows의 Windows 10 이전 및 Mac의 MacOS 10.13 이전 버전의 운영 체제에 대한 지원이 공식적으로 종료되며, Microsoft Edge 이전의 Microsoft 브라우저에 대한 사용 지원이 종료됩니다.

이때부터 여전히 Webex 앱에 로그인할 수 있지만, 지원되지 않는 운영 체제나 이전 브라우저를 사용하는 경우에 일부 작업 흐름은 작동하지 않을 수도 있습니다.

2022년 4월에 이전 운영 체제나 이전 브라우저를 사용하여 더 이상 Webex 앱에 로그인할 수 없게 됩니다.

정부용 Webex: 조직 외부의 사용자를 스페이스로 초대—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

정부용 Webex 사이트의 일원이 아닌 사용자와 채팅하려는 경우, Webex 앱에서 손님으로 초대할 수 있습니다. 관리자가 이 기능을 활성화해야 합니다.

참조: 정부용 Webex에서 손님 초대

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

다음 기능은 Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화에 적용됩니다.

음성에 대해 오디오 최적화—Windows, Mac 및 VDI (Windows)

공용 사무실이나 커피숍과 같은 시끄러운 환경에서 통화를 실행하고 있습니까? 통화 중에 '내 음성에 대해 최적화'를 선택하여 모든 배경 발언자 및 소음을 제거하고 다른 사용자가 귀하의 음성을 더 잘 들을 수 있게 합니다.

선택적으로, 이 옵션을 오디오 설정에서 모든 통화에 대해 기본값으로 지정합니다.

참조: Webex | 통화 및 미팅에서 배경 소음 및 음성 제거.

통화 및 메시지 알림의 볼륨을 조절—VDI (Windows 및 Linux)

앱의 오디오 설정에서 걸려오는 전화 및 메시지에 대한 벨 소리 및 경고의 볼륨을 조절할 수 있습니다. 볼륨을 변경한 후에 볼륨이 적당한지 확인하기 위해 테스트할 수 있습니다.

참조: Webex | 오디오 설정 변경.

통화 중에 비활성화된 비디오—VDI (Windows 및 Linux)

관리자가 Webex 통화 중에 비디오를 공유하는 것을 원치 않을 수도 있습니다. 따라서 전화를 걸 때 더 이상 비디오 옵션이 나타나지 않는 경우나 비디오를 사용하여 걸려오는 모든 전화에 응답하는 옵션이 나타나지 않는 경우, 관리자가 비디오를 비활성화한 것일 수 있습니다.

Webex | 지원되는 통화 옵션을 참조하십시오.

콘텐츠를 공유할 때 모바일 장치에서 오디오 공유—iPhone, iPad 및 Android

프레젠테이션의 일부로 비디오를 재생하고 있을 때 이 작업을 실행하고자 할 수 있습니다.

참조: Webex | 전화 통화에서 화면 공유.

다음 기능은 Unified CM에 적용됩니다.

실시간 통화 중에 감독관이 지원할 수 있음—VDI (Windows 및 Linux)

Contact Center 에이전트의 감독관은 통화를 청취하고 통화 중에 지원이 필요하면 참여할 수 있습니다. 사용자가 귀하의 상관과 직접 통화하고자 하는 경우나, 고객의 질문에 어떻게 대답해야 할지 확실하지 않을 수 있습니다. 감독관은 통화에 즉시 참여하고 해당 질문에 답변할 수 있습니다. 관리자는 귀하가 이 기능을 사용할 수 있게 설정할지 결정합니다.

참조: Webex | Contact Center 통합.

다음 통화에 대해 준비—VDI (Windows 및 Linux)

Contact Center 에이전트는 다음 통화에 응대하기 전에 준비할 수 있도록 발신자에 대한 일부 배경 정보를 제공하는 미리 녹화된 메시지(속삭임 알림)를 듣게 됩니다.

관리자는 귀하가 이 기능을 사용할 수 있게 설정할지 결정합니다.

참조: Webex | Contact Center 통합.

Contact Center에 대한 에이전트 인사말—VDI (Windows 및 Linux)

각 통화에 대해 준비하고 마치 첫 번째 전화에 응대하는 것처럼 각 발신자를 반갑게 맞이합니다. 에이전트 인사말은 귀하가 리소스를 수집하고 도구를 준비할 시간을 추가로 제공합니다. 사전 녹화된 메시지는 발신자를 환영하고, 귀하의 이름을 제공하거나, 추가 관련 정보를 멘션하므로 여기에서부터 통화를 시작할 수 있습니다.

참조: Webex | Contact Center 통합.

음성에 대해 오디오 최적화—Windows, Mac 및 VDI (Windows)

공용 사무실이나 커피숍과 같은 시끄러운 환경에서 미팅을 실행하고 있습니까? 미팅 중에 '내 음성에 대해 최적화'를 선택하여 모든 배경 발언자 및 소음을 제거하고 다른 사용자가 귀하의 음성을 더 잘 들을 수 있게 합니다.

내 음성에 대해 최적화

참조: Webex | 통화 및 미팅에서 배경 소음 및 배경 음성 제거

선택적으로, 이 옵션을 오디오 설정에서 모든 미팅에 대해 기본값으로 지정합니다.

오디오 설정에서 내 음성에 대해 최적화

참조: Webex | 오디오 설정 변경

콘텐츠를 공유할 때 모바일 장치에서 오디오 공유—iPhone, iPad 및 Android

미팅 중에 프레젠테이션의 일부로 비디오를 재생하고 있을 때 이 작업을 실행하고자 할 수 있습니다.

Webex| 미팅에서 화면 또는 응용프로그램 공유 참조

대규모 미팅에서 향상된 비디오 레이아웃—iPhone, iPad 및 Android

이제 이미 25명의 참가자가 포함된 미팅에 참여할 때 그리드 또는 스택형 레이아웃 중에서 선택할 수 있습니다.

그리드 레이아웃을 사용하면 iPhone 또는 Android 전화에서 최대 6명의 사용자 비디오를 볼 수 있으며, iPad 또는 Android 태블릿에서 최대 25명의 미팅 참가자를 볼 수 있습니다. 스택 레이아웃은 최대 6명의 다른 참가자의 섬네일 비디오 아래에 현재 기본 비디오에서 말하고 있는 사용자를 표시합니다.

참조: Webex| 미팅 중에 비디오 레이아웃 변경

공동 호스트가 실수로 미팅을 종료하지 않게 방지—iPhone, iPad 및 Android

귀하가 공동 호스트이며 미팅에서 나가고자 하는 경우, 이제 옵션은 더욱 선명하게 제공됩니다. 모든 사람에 대해 미팅을 종료하거나, 간단히 미팅에서 나가고 모든 사람이 귀하를 제외하고 진행하도록 선택할 수 있습니다.

참조: Webex | 미팅 나가기 또는 종료

미팅에 대한 종단 간 암호화(E2EE)—VDI (Windows 및 Linux)

Webex 스케줄러에서 종단 간 암호화되는 미팅을 예약할 수 있습니다. Webex 앱에서 종단 간 암호화된 미팅을 시작하거나 참여할 수도 있습니다.

미팅 및 미팅 정보에 나타나는 표시기는 참가자가 한 번에 미팅이 암호화되었음을 알 수 있게 표시합니다.

보안 정보

참조: Webex Meetings에 대해 ID 확인으로 종단 간 암호화

콘텐츠를 공유하는 동안 대화에 연결을 유지—VDI (Windows)

콘텐츠를 공유하는 동안 유동 비디오 패널에서 현재 발언자를 볼 수 있습니다. 유동 패널이 화면의 일부를 가리지 않도록 이동시킬 수 있습니다.

Webex| 미팅에서 화면 또는 응용프로그램 공유 참조

통화 또는 미팅 창을 계속 추적—VDI (Windows)

멀티태스킹 중에는 가끔 현재 통화 또는 미팅 창을 찾기 어려울 수도 있습니다. 현재 통화 또는 미팅 창이 최소화되어 있거나, 다른 응용프로그램 창에서 완전히 덮은 경우, 이제 유동 미니 창이 나타납니다. 활동 중인 통화 또는 미팅 창을 다시 불러오려면 미니 유동 창을 클릭합니다.

유동 미니 창

참조: Webex | 멀티태스킹 후에 통화 또는 미팅 창으로 돌아가기

콘텐츠 관리 계정에 더욱 빨리 연결—iPhone, iPad 및 Android

콘텐츠 관리 시스템에서 파일을 공유하거나 공유된 파일을 열기 위해 클릭하면, 바로 로그인 화면으로 연결되어 로그인에 필요한 단계를 줄여줍니다. 이는 Microsoft OneDrive, SharePoint, Box 및 Google Drive 사용 시 적용됩니다. Microsoft OneDrive 및 SharePoint에서 폴더를 링크할 때도 마찬가지입니다.

Jira 통합: Webex 앱 스페이스의 강화된 관리—Windows, Mac

이제 Jira 사용자는 새로운 티켓을 만드는 동시에 편리하게 Webex 앱 스페이스를 만들 수 있습니다. 또는 기존의 문제로 스페이스를 링크할 수 있습니다. 어떤 방법으로든 티켓에 연계된 모든 사람을 포함하거나 개인을 선택하고, 필요한 만큼 스페이스를 만들거나, 필요에 따라 스페이스를 링크/링크 해제하도록 선택할 수 있습니다.

Zendesk 통합: Webex 앱 스페이스의 강화된 관리—Windows, Mac

이제 Zendesk 사용자는 새로운 티켓을 만드는 동시에 편리하게 Webex 앱 스페이스를 만들 수 있습니다. 또는 기존의 문제로 스페이스를 링크할 수 있습니다. 어떤 방법으로든 티켓에 연계된 모든 사람을 포함하거나 개인을 선택하고, 필요한 만큼 스페이스를 만들거나, 필요에 따라 스페이스를 링크/링크 해제하도록 선택할 수 있습니다.

Salesforce 통합: 사례/문제 관리 지원—Windows, Mac

고객 서비스 담당자 및 IT 헬프데스크 에이전트는 Webex 앱의 통화, 미팅, 메시징 기능을 통합할 수 있습니다.

계획된 릴리즈에 대한 세부 정보를 공유하고 있으나, 릴리즈 날짜 및 기능 자체를 변경할 수도 있음을 유념하십시오.

2021년 11월에 출시 예정

응용프로그램

Webex 앱 UI 새로 고침—Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad, Android 및 Web

Webex 앱에 새로운 모습과 느낌이 적용되었습니다. 몇 가지 접근성, 사용성 및 성능 향상점을 확인할 수 있습니다.

사용자로부터 귀하의 대화 가능 및 상태 숨기기—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

귀하가 대화할 수 있을 때 및 귀하의 상태를 누가 볼 수 있는지 결정합니다. 상대방의 대화 가능 여부 및 상태도 나타납니다.

iPad 재설계—iPad

iPad에서 환경을 업데이트했으며, 더 많은 iPad 특정 구성 요소를 적용합니다. 보다 개인화된 환경을 위해 사용자 정의할 수 있는 새로운 기본 열이 표시됩니다.

메시징

메시지의 비트모지—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

직장에서도 비트모지를 사용하고 싶은 경우가 있었습니까? 이제 가능합니다! 비트모지와 설정된 Snapchat 계정이 있는 경우, 해당 자격 증명을 사용하여 귀하의 계정을 링크하고 Webex 앱 메시지에서 자신의 고유한 스티커를 사용할 수 있습니다.

이 기능은 시스템 관리자가 활성화해야 합니다.

통화

다음 기능은 Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화에 적용됩니다.

추가 헤드셋 지원—Windows

더 많은 유형의 헤드셋에 대한 지원을 계속 추가합니다. 이제 Poly 헤드셋을 사용하여 전화에 응답하고 종료할 수 있을 뿐만 아니라, 통화 중에 자신을 음소거하고 음소거 해제할 수도 있습니다.

유동 미니 창에서 추가 옵션 가져오기—Windows 및 Mac

유동 미니 창에서 화면을 공유하거나 통화를 종료합니다.

일부 화면 공간을 활용하는 한편 발언하고 있는 사람을 표시하려면 유동 미니 창을 접습니다.

다이렉트 iOS 화면 공유—Mac

이제 Mac에서 직접 iPhone 또는 iPad 화면을 공유할 수 있습니다.

다음 기능은 Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화에 적용됩니다.

긴급 위치 업데이트 (미국 사용자)—Windows 및 Mac

Webex 앱은 귀하가 위치를 변경할 때를 인식하고, 주소를 업데이트하도록 안내합니다. 이렇게 하면 앱에서 긴급 통화를 실행하는 경우에 긴급 서비스는 정확한 위치 정보를 수신하고 적시에 지원할 수 있습니다.

이는 2022년 1월부터 모든 미국 기업이 준수해야 하는 Ray Baum 법안의 요구 사항입니다.

통화 제어를 나타낼 위치 선택—Windows 및 Mac

모든 걸려오는 전화에 대해, 통화 제어 창을 자동으로 맨 앞에 오게 하는 설정을 선택하여 쉽게 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 또는 이러한 통화 제어에 액세스할 필요가 없는 경우, 해당 창을 항상 숨겨두거나 통화가 공유 라인에서 보류 상태에 놓일 때만 숨겨둘 수 있습니다.

다음 기능은 Unified CM에 적용됩니다.

삭제된 음성 메시지 복구—Windows 및 Mac

실수로 음성 메시지를 삭제했습니까? 이제 메시지를 삭제하면 여전히 액세스할 수 있는 휴지통 폴더로 자동으로 이동합니다. 메시지는 다음과 같은 경우를 제외하고 휴지통 폴더에 남아 있습니다.

  • 휴지통에서 메시지를 복구합니다. 그러면 메시지는 받은 편지함으로 다시 이동합니다.

  • 휴지통을 비웁니다.

  • 구성된 기간 동안 메시지를 휴지통에 남겨두면 자동으로 제거됩니다. 관리자는 메시지가 지속될 수 있는 기간을 결정합니다.

휴지통 폴더를 정리해서 유지하십시오. 휴지통에 클러터가 남아 있으면 보이스메일 서버에 스토리지가 줄어듦을 의미하며, 사용자가 메시지를 남기지 못하게 될 수도 있습니다.

미팅

미팅의 어두운 모드—Windows 및 Mac

어두운 모드는 최고의 비디오를 제공하고, 미팅에 극적인 품질을 추가합니다. 일반적으로 밝은 테마를 사용하는 경우에도 Webex Meetings를 어두운 모드로 볼 수 있게 하는 새로운 설정을 추가했습니다. 항상 어두운 테마 사용은 새로운 사용자 및 기존의 사용자에 대해 기본값으로 활성화되며, 설정 > 외관(Mac: 환경 설정 > 외관)에서 찾을 수 있습니다.

캘린더에 연결—Windows 및 Mac

Webex 앱에서 직접 Microsoft 365 캘린더에 있는 미팅 및 이벤트를 관리할 수 있습니다. 앱에서 미팅 설정에 있는 캘린더에 연결하면 미팅 탭에 미팅 및 이벤트가 나타납니다. 관리자가 이미 캘린더를 설정한 경우, 변경할 수 없게 됩니다.

검색에서 미팅에 참여—Windows 및 Mac

미팅 정보를 직접 앱 헤더에 있는 검색에 붙여넣으면 미팅에 참여할 수 있는 옵션이 나타납니다. 미팅 번호, 비디오 주소, 미팅 링크 또는 개인 룸 링크를 사용할 수 있습니다.

유동 미니 창에서 추가 옵션 가져오기—Windows 및 Mac

유동 미니 창에서 화면을 공유하거나 미팅을 종료합니다.

공유 및 미팅 종료 버튼 추가됨

일부 화면 공간을 활용하는 한편 발언하고 있는 사람을 표시하려면 유동 미니 창을 접습니다.

유동 미니 창 접기

미팅 중에 최고의 오디오 품질 사용—iPhone, iPad 및 Android

원래 참여한 방법과 관계없이 미팅 중에 오디오 연결을 변경할 수 있습니다. 컴퓨터 오디오 사용, 나에게 전화 또는 발신 간에 전환합니다.

다이렉트 iOS 화면 공유—Mac

이제 Mac에서 직접 iPhone 또는 iPad 화면을 공유할 수 있습니다.

iPhone 또는 iPad 화면 공유
직접 iPhone 또는 iPad 연결

통합

MailChimp 봇—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

MailChimp 계정이 있는 Webex 사용자는 단방향 봇을 설정하여 Webex 앱에서 알림 및 계정 업데이트를 수신하고, 편리하게 대시보드를 실행할 수도 있습니다.

GitLab 봇—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Webex 앱에서 계정을 링크하여 새로운 문제, 의견 및 GitLab 요청에 대한 최신 소식을 확인하십시오. 그 후 단방향 봇에서 수신하고자 하는 알림을 선택합니다.

Bonusly 봇—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Webex 앱에 Bounsly 계정을 링크하고 새로운 기능이 지정될 때 알림을 수신합니다.

어두운 모드—Windows 및 Mac

Microsoft Teams에 새로운 모습이 적용되었습니다. 이제 사용자는 앱 설정에서 어두운 모드를 켜거나 끌 수 있습니다.

다른 채널 멤버와 다이렉트 통화—Windows 및 Mac

Webex 통화 아이콘을 채널 메시지에도 추가했습니다. 목록에서 채널 멤버를 선택하고 망설임 없이 올바른 사용자에게 전화하십시오.

2021년 9월 22일

Windows 및 Mac에서 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 이번 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 자세한 정보는 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.9.0.20091

  • Mac—41.9.0.20091

2021년 9월 20일

데스크탑에서 일부 향상점을 포함하기 위해 며칠 내에 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈할 계획입니다. 이 예정된 업데이트에 대해 알고 계십시오. 업데이트를 사용할 수 있을 때 다시 게시하겠습니다.

2021년 9월 7일

  • 이전에 조직의 바로 가기에 대한 빠른 액세스를 릴리즈했습니다. 앱에서 사용되는 즐겨 찾는 아이콘이 지구본 아이콘을 기본값으로 사용하거나 관리자가 Control Hub에서 아이콘의 목록 중에서 선택할 수 있는 기능을 일시적으로 변경했습니다.

  • 다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

    • Windows—41.9.0.19961

    • Mac—41.9.0.19961

    • iPhone 및 iPad—41.9.0.1808

    • Android—41.9.0.182

2021년 9월 01일

지원되는 운영 체제 및 브라우저에 대한 변경 사항

2022년 1월 및 2022년 4월에 적용되는 기능을 일부 변경했으며, 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

2021년 10월 (41.10) 릴리즈에서 다음 사항이 변경될 예정입니다.

  • Windows 최소 지원되는 OS가 Windows 10으로 변경

  • Mac 최소 OS가 MacOS 10.13으로 변경

  • 웹 최소 지원되는 Microsoft 브라우저가 Microsoft Edge의 마지막 두 개의 주요 릴리즈로 변경

이전 운영 체제나 이전 브라우저에 대한 버그 수정이나 업데이트를 더 이상 제공하지 않습니다. 최고의 환경을 사용하려면 운영 체제를 업그레이드하거나 최신 브라우저를 설치하도록 계획하십시오.

2022년 1월 31일에 Windows의 Windows 10 이전 및 Mac의 MacOS 10.13 이전 버전의 운영 체제에 대한 지원이 공식적으로 종료되며, Microsoft Edge 이전의 Microsoft 브라우저에 대한 사용 지원이 종료됩니다.

이때부터 여전히 Webex 앱에 로그인할 수 있지만, 지원되지 않는 운영 체제나 이전 브라우저를 사용하는 경우에 일부 작업 흐름은 작동하지 않을 수도 있습니다.

2022년 4월에 이전 운영 체제나 이전 브라우저를 사용하여 더 이상 Webex 앱에 로그인할 수 없게 됩니다.

개인 인사이트—Windows 및 Mac

이제 미팅에서 어떻게 시간을 보내고 있는지에 대한 인사이트 및 분석을 확인할 수 있습니다. 목표를 설정하고 달성하며, 일과 생활의 균형을 향상시킬 수 있는 방법을 확인하고, 더 나은 품질의 연결을 구축, 모두에 대해 더욱 포괄적인 작업 환경을 조성할 수 있습니다.

참조: Webex | 개인 인사이트

Giphy에 대해 업데이트된 평가—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

앱에서 Giphy를 사용할 수 있는 Gifs는 G 등급 Gifs로 제한됩니다.

참조: Webex | 움직이는 GIF 공유

사용자 정의 상태를 지울 시간을 설정— Windows 및 Mac

이제 사용자 정의 상태가 지워지는 시간을 선택할 수 있습니다. 상태를 다시 설정하는 것을 잊어버렸을 때 "점심 식사 중" 상태가 3시간 동안 지속되게 실수하지 마십시오.

Webex | 사용자 정의 상태 설정 살펴보기

새 메시지 영역—Mac

일부 플랫폼 구성 요소를 사용하기 위해 메시지 영역을 다시 구축했습니다. 메시지 영역에서 품질, 성능 및 새로운 접근성 환경이 향상된 것을 확인할 수 있습니다.

참조: Webex | 메시징 접근성 기능Webex | 여러 메시지 복사 및 붙여넣기

메시지를 새로운 사용자에게 전달— iPhone, iPad 및 Android

새로운 사용자와 메시지를 공유하시겠습니까? 이전에 메시지를 보낸 적 없는 사용자에게 직접 메시지를 전달합니다.

참조: Webex | 메시지 전달

오른쪽으로 스와이프하여 회신—iPhone 및 iPad

쓰기를 스와이프하여 스레드를 빠르게 시작하고, 스레드에 회신하거나, 메시지에 회신할 수 있습니다.

참조: Webex | 스레드를 사용하여 더욱 쉽게 대화

키보드 단축키—iPad

외부 키보드를 iPad에 첨부할 때 Webex 키보드 단축키를 사용할 수 있습니다. 사용할 수 있는 바로 가기의 목록을 확인하려면 앱을 사용하는 동안 Command를 길게 누릅니다.

Webex | 키보드 탐색 및 바로가기 살펴보기

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

다음 기능은 Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화에 적용됩니다.

통화 중에 비디오 비활성화—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

관리자가 Webex 통화 중에 비디오를 공유하는 것을 원치 않을 수도 있습니다. 따라서 전화를 걸 때 더 이상 비디오 옵션이 나타나지 않는 경우나 비디오를 사용하여 걸려오는 모든 전화에 응답하는 옵션이 나타나지 않는 경우, 관리자가 비디오를 비활성화한 것일 수 있습니다.

Unified CM의 관리자는 배포 안내서를 확인하여 자세한 정보를 살펴볼 수 있습니다. Webex Calling의 관리자는 Webex 앱에서 통화에 대해 비디오 활성화 또는 비활성화를 확인할 수 있습니다.

무료 발신 없이 Webex Room 장치로 전화—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

관리자가 무료 통화를 비활성화한 경우에도 여전히 Webex Room 장치의 비디오 주소로 전화할 수 있습니다. 검색 표시줄에서 장치를 검색하고 전화를 겁니다.

참조: Webex | 사용자, 스페이스, 메시지, 파일 및 장치 찾기.

통화 및 메시지 알림의 볼륨을 조절—Windows 및 Mac

앱의 오디오 설정에서 걸려오는 전화 및 메시지에 대한 벨 소리 및 경고의 볼륨을 조절할 수 있습니다. 볼륨을 변경한 후에 볼륨이 적당한지 확인하기 위해 테스트할 수 있습니다.

참조: Webex | 오디오 설정 변경.

다음 기능은 Unified CM에 적용됩니다.

통화 중일 때 자유롭게 이동— Windows 및 Mac

현재 통화 중일 때 네트워크를 변경해야 하지만 Webex에서 통화를 유지하고자 하는 경우에도 걱정하지 마십시오. 통화 품질에 대한 방해나 영향 없이 자동으로 변경됩니다.

Contact Center에 대한 에이전트 인사말—Windows 및 Mac

각 통화에 대해 준비하고 마치 첫 번째 전화에 응대하는 것처럼 각 발신자를 반갑게 맞이합니다. 에이전트 인사말은 귀하가 리소스를 수집하고 도구를 준비할 시간을 추가로 제공합니다. 사전 녹화된 메시지는 발신자를 환영하고, 귀하의 이름을 제공하거나, 추가 관련 정보를 멘션하므로 여기에서부터 통화를 시작할 수 있습니다.

Webex용 Contact Center 통합을 참조하십시오.

더욱 개선된 오디오 및 비디오—VDI (Windows 및 Linux)

통화의 오디오와 비디오가 계속해서 최적화되고 있습니다.

유동 미니 창—Windows 및 Mac

다른 앱이 Webex 통화나 미팅 전면에 있을 때 Webex는 유동 미니 창에서 자동으로 해당 통화나 미팅을 표시합니다. 설정에서 이 작동을 관리할 수 있습니다.

참조: Webex | 통화 또는 미팅 중에 멀티태스킹할 때 유동 미니 창 숨기기

전체 기능 미팅의 새로운 기능에 대해 알아보려면 Webex Meetings의 최신 채널에 대한 새로운 기능을 참조하십시오.


서비스 공급자로부터 Webex에 가입하는 경우, Webex 앱에 있는 미팅은 항상 전체 기능을 제공합니다. 전체 기능 미팅의 새로운 기능에 대해 알아보려면 Webex Meetings의 최신 채널에 대한 새로운 기능을 참조하십시오.

참가자 목록에서 사용자의 상태 확인—iPhone, iPad 및 Android

목록을 필터하여 말하고 있는 사람이나 손들기한 사람을 확인할 수 있습니다.

참가자 목록에서 강화된 오디오 아이콘

다음 도움말 문서를 참조하십시오.

대규모 미팅에서 찾고자 하는 특정 참가자를 검색합니다.

참조: Webex | 미팅에서 참가자 검색.

공동 호스트가 실수로 미팅을 종료하지 않게 방지—Windows 및 Mac

귀하가 공동 호스트이며 미팅에서 나가고자 하는 경우, 이제 옵션은 더욱 선명하게 제공됩니다. 모든 사람에 대해 미팅을 종료하거나, 간단히 미팅에서 나가고 모든 사람이 귀하를 제외하고 진행하도록 선택할 수 있습니다.

참조: Webex | 미팅 나가기 또는 종료

미팅에 대한 종단 간 암호화(E2EE)—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Webex 스케줄러에서 종단 간 암호화되는 미팅을 예약할 수 있습니다. Webex 앱에서 종단 간 암호화된 미팅을 시작하거나 참여할 수도 있습니다.

미팅 및 미팅 정보에 나타나는 표시기는 참가자가 한 번에 미팅이 암호화되었음을 알 수 있게 표시합니다.

데스크탑에 있는 종단 간 암호화 표시기
모바일에 있는 종단 간 암호화 표시기

참조: Webex Meetings에 대해 ID 확인으로 종단 간 암호화

미팅 알림—iPhone 및 iPad

Webex에서 예정된 미팅에 대한 알림을 수신할지 여부를 선택합니다. 설정 > 알림 > 미팅 > 미팅 알림으로 이동합니다.

Outlook과 같은 캘린더 앱에 연결되는 경우, 해당 앱에서 여전히 알림을 수신할 수도 있습니다.

유동 미니 창—Windows 및 Mac

다른 앱이 Webex 통화나 미팅 전면에 있을 때 Webex는 유동 미니 창에서 자동으로 해당 통화나 미팅을 표시합니다. 설정에서 이 작동을 관리할 수 있습니다.

참조: Webex | 통화 또는 미팅 중에 멀티태스킹할 때 유동 미니 창 숨기기

Webex 그룹을 Microsoft Office 365 그룹과 동기화—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Webex에서 그룹을 만들 때 Office 365 그룹을 동시에 만들도록 선택할 수 있습니다. Office 365에서 해당 스페이스에 있는 사용자를 관리하거나 모든 Webex 그룹 멤버가 액세스할 수 있는 Sharepoint 폴더에 모든 파일을 저장할 수 있습니다.

참조: Webex | Microsoft 365 그룹을 그룹에 연결

정부용 Webex: Webex의 Google Drive 파일—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

정부용 Webex를 사용할 때 이제 Webex 스페이스에서 직접 Google 드라이브 파일을 공유, 확인, 편집하고, 공동 편집할 수 있습니다.

참조: Webex | Google 드라이브 계정 통합

Microsoft Teams 통합: 통화 히스토리 보기—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

부재중 전화가 있으며, 누가 전화했는지 알고 싶으십니까? 또는 귀하가 실행한 통화의 기록만 확인하고자 할 수도 있습니다. Microsoft Teams 사용자 포털의 통화 기록에서 발신, 수신 및 부재중 통화를 확인할 수 있습니다.

참조: Jabber CallingWebex Calling

2021년 8월 26일

Windows 및 Mac에서 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 이번 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 자세한 정보는 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.8.0.19868

  • Mac—41.8.0.19868

2021년 8월 19일

지원되는 운영 체제 및 브라우저에 대한 변경 사항

2021년 10월 (41.10) 릴리즈에서 다음 사항이 변경될 예정입니다.

  • Windows 최소 지원되는 OS가 Windows 10으로 변경

  • Mac 최소 OS가 MacOS 10.13으로 변경

  • 웹 최소 지원되는 Microsoft 브라우저가 Microsoft Edge의 마지막 두 개의 주요 릴리즈로 변경

이전 운영 체제나 이전 브라우저에 대한 버그 수정이나 업데이트를 더 이상 제공하지 않습니다. 최고의 환경을 사용하려면 운영 체제를 업그레이드하거나 최신 브라우저를 설치하도록 계획하십시오.

2022년 1월 (42.1) 릴리즈에서 Windows의 Windows 10 이전 및 Mac의 MacOS 10.13 이전 버전의 운영 체제에 대한 지원이 공식적으로 종료되며, Microsoft Edge 이전의 Microsoft 브라우저에 대한 사용 지원이 종료됩니다.

이때부터는 이전 운영 체제나 이전 브라우저를 사용하여 더 이상 Webex 앱에 로그인할 수 없게 됩니다.

2021년 8월 18일

며칠 안에 몇 가지 향상점을 포함하는 Windows 및 Mac의 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈할 계획입니다. 이 예정된 업데이트에 대해 알고 계십시오. 업데이트를 사용할 수 있을 때 다시 게시하겠습니다.

2021년 8월 9일 월요일

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오.

  • Windows—41.8.0.19732

  • Mac—41.8.0.19732

2021년 8월 5일 목요일

오늘 다룰 몇 가지 중요한 정보를 제공하고자 합니다.

  • 이번 달 말에 Windows 및 Mac용 Webex 앱을 릴리즈할 계획입니다. 이 변경 사항에 대해 알고 계십시오. 릴리즈를 사용할 수 있을 때 다시 게시하겠습니다.

  • 서비스에 대한 필수 업데이트로 인해 이전 버전의 Webex를 사용하여 로그인할 수 없게 됩니다. 자세한 정보는 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오.

  • 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다. 다음 앱 버전은 오늘의 모바일 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오.

    • iPhone 및 iPad—41.8.0.1680

    • Android—41.8.0.192

다른 메시지 유형에 대해 소리 알림 설정—Windows 및 Mac

메시지 알림을 개인화합니다. 그룹 스페이스, 다이렉트 스페이스 및 즐겨찾기 목록에 추가한 스페이스에서 수신하는 메시지에 대해 알림음을 선택합니다.

Webex | 모든 스페이스에 대해 알림 설정 살펴보기

Webex의 새로운 삽화—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Webex의 새로운 브랜드의 일환으로, 앱에서의 새로워진 일러스트레이션을 소개합니다. 이러한 일러스트레이션은 Webex의 시각적 언어에 대한 큰 도약을 나타내며, 전제 제품군을 원활하고 생동감 있게 전달합니다. 새로운 변화가 마음에 드시길 바랍니다!

Webex는 OS 고대비 설정을 지원함—Windows 및 Mac

OS 고대비 설정을 지정하는 경우, Webex는 해당 설정을 적용하고 선택한 고대비 색상 팔레트를 표시합니다.

참조: Webex| 색상 테마 변경

앱에서 바로가기 키 보기—Windows 및 Mac

앱에서 직접 가장 자주 사용되는 바로가기 키 목록을 확인하고 검색할 수 있습니다.

Webex | 키보드 탐색 및 바로가기 살펴보기

Webex iOS 미팅 위젯—iPhone 및 iPad

Webex iOS 위젯을 사용하여 홈 화면에서 예정된 미팅을 쉽게 살펴보십시오! 미팅을 시작할 시간이 되면 녹색의 참여 버튼을 탭하여 Webex를 열고 즉시 미팅에 참여합니다. 위젯은 iOS 14 이상의 iPhone 및 iPad 장치에서 사용할 수 있습니다.

참조: Webex | 미팅 위젯 추가

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

다음 기능은 Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화에 적용됩니다.

콘텐츠를 공유하는 동안 대화에 연결 유지—Windows 및 Mac

콘텐츠를 공유하는 동안 유동 비디오 패널에서 현재 발언자를 볼 수 있습니다. 유동 패널이 화면의 일부를 가리지 않도록 이동시킬 수 있습니다.

Webex | 미팅에서 화면 또는 응용프로그램 공유를 참조하십시오.

통화 또는 미팅 창 연결 유지—Windows 및 Mac

멀티태스킹 중에는 가끔 현재 통화 또는 미팅 창을 찾기 어려울 수도 있습니다. 현재 통화 또는 미팅 창이 최소화되거나 다른 응용프로그램 창으로 완전히 가려질 경우 이제 미니 유동 창이 나타납니다. 현재 통화 또는 미팅 창을 다시 불러오려면 미니 유동 창을 클릭합니다.

미니 유동 창을 클릭합니다.

참조: Webex | 멀티태스킹 후에 통화 또는 미팅 창으로 돌아가기

다수의 응용프로그램 선택하여 공유—Windows 및 Mac

다른 응용프로그램 공유를 시작하기 위해 진행 중인 응용프로그램 공유를 중지할 필요가 없습니다. 두 개 이상의 응용프로그램을 선택하여 한 번에 공유할 수 있습니다.

콘텐츠 공유

Webex | 전화 통화에서 화면 공유를 참조하십시오.

향상된 비디오 성능—Windows

통화 또는 미팅 중에 및 콘텐츠를 공유할 때 향상된 성능을 확인할 수 있습니다.

다음 기능은 Unified CM에 적용됩니다.

더욱 빨라진 장애 조치—VDI(Windows 및 Linux)

이제 Webex는 제어된 종료, 노드 실패, 네트워크 오류인지 여부를 더욱 빠르게 탐지할 수 있으며 백업 경로로 원활하게 장애 조치하여 생산성에 영향을 미치지 않습니다.

화상 통화 중 화면 공유—iPhone 및 Android

데스크탑 앱에서 화면을 공유할 수 있었지만, 이제 모바일 앱에서도 공유할 수 있습니다.

Webex에서 모바일 전화 앱으로 통화 전환—iPhone 및 Android

Webex에서 통화 중인데 이동하며 전화를 받고 싶은 경우, Webex에서 모바일 전화 앱으로 통화를 전환합니다. 통화 중 잠깐 일시정지하여 More에서 빠르게 전환하면 연결 및 통화 품질을 유지할 수 있습니다.

참조: Webex | 통화를 모바일 전화 앱으로 전환

관리자가 귀하의 모바일 전화 번호에 대해 이 기능을 활성화해야 합니다. 셀프서비스 포털에서 번호를 변경할 수 있습니다.

통화 중 자유로운 이동—iPhone 및 Android

통화 중일 때, 네트워크를 바꿔야 하지만 Webex에서 통화를 계속하길 원한다면 걱정할 필요가 없습니다. 통화 품질에 대한 방해나 영향 없이 자동으로 변경됩니다.

다음 기능은 Webex의 통화 및 Webex Calling에 적용됩니다.

다른 사용자가 나의 컴퓨터 제어—Windows 및 Mac

문제를 해결하는 데 도움을 주고 싶으신가요? 통화를 시작하거나 스페이스로 이동하여 화면을 공유할 수 있습니다. 그 후 다른 사용자에게 컴퓨터 제어 권한을 부여하고 귀하의 화면으로 마우스가 이동하는 것을 볼 수 있습니다. 바로가기 키를 사용하여 귀하의 앱을 탐색할 수도 있습니다. 작업을 완료하면 언제든지 제어 권한을 복구할 수 있습니다.

참조: Webex | 원격 데스크탑 제어 제공 또는 요청

다음 기능은 서비스 공급자가 호스트하는 통화에 적용됩니다.

다른 플랫폼에서 동일한 통화 기록 확인—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

통화 기록은 데스크탑 및 모바일 앱뿐만 아니라 데스크 폰 전반에서 동기화됩니다. 따라서 컴퓨터에서 실행한 통화는 모바일 앱의 통화 기록에도 나타납니다.

참조: Webex| 귀하의 통화 및 미팅 히스토리 보기

관리자는 Cisco BroadWorks용 Webex 솔루션 안내서로 이동하여 통합된 통화 기록을 설정하기 위해 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.

전체 기능 미팅의 새로운 기능에 대해 알아보려면 Webex Meetings의 최신 채널에 대한 새로운 기능을 참조하십시오.


서비스 공급자로부터 Webex에 가입하는 경우, Webex 앱에 있는 미팅은 항상 전체 기능을 제공합니다. 전체 기능 미팅의 새로운 기능에 대해 알아보려면 Webex Meetings의 최신 채널에 대한 새로운 기능을 참조하십시오.

참가자 목록에서 사용자의 상태 확인—Windows 및 Mac

목록을 필터하여 말하고 있는 사람이나 손들기한 사람을 확인할 수 있습니다. 대규모 미팅에서 찾고자 하는 특정 참가자를 검색합니다.

참조: Webex | 미팅에서 말하고 있는 사용자 보기, Webex | 미팅에서 손을 든 사용자 보기Webex | 미팅에서 참가자 검색

참가자의 이름 위에 마우스를 올리면 메뉴에서 채팅 등의 추가 옵션을 제공합니다.

참조: Webex | 미팅에서 참가자 관리

이제 프로필 사진 위에 시각적인 표시기를 확인할 수 있어 다른 사용자가 전화로 미팅에 참여한 시간을 쉽게 알 수 있습니다.

현재 발언자 및 음소거된 참가자에 대한 오디오 아이콘이 이제 새로운 모습으로 나타납니다.

참조: Webex| 미팅 참가자에 대한 세부 사항 확인

강화된 참가자 목록

콘텐츠를 공유하는 동안 대화에 연결 유지—Windows 및 Mac

콘텐츠를 공유하는 동안 유동 비디오 패널에서 현재 발언자를 볼 수 있습니다. 유동 패널이 화면의 일부를 가리지 않도록 이동시킬 수 있습니다.

Webex| 미팅에서 화면 또는 응용프로그램 공유 참조

다른 사용자가 콘텐츠 공유 시 최대 보기 가능—Windows, Mac 및 VDI(Windows)

공유된 콘텐츠를 전체 화면으로 보는 경우, 이제 미팅 참가자의 비디오를 표시하는 유동 패널의 크기를 조정할 수 있습니다. 공유된 콘텐츠를 더 많이 보기 위해 패널을 줄일 수 있습니다. 미팅 참가자를 더 많이 보기 위해 패널을 키울 수 있습니다.

참조: Webex| 통화 또는 미팅에서 공유된 콘텐츠와 발언자 사이를 전환

통화 또는 미팅 창 연결 유지—Windows 및 Mac

멀티태스킹 중에는 가끔 현재 통화 또는 미팅 창을 찾기 어려울 수도 있습니다. 현재 통화 또는 미팅 창이 최소화되거나 다른 응용프로그램 창으로 완전히 가려질 경우 이제 미니 유동 창이 나타납니다. 현재 통화 또는 미팅 창을 다시 불러오려면 미니 유동 창을 클릭합니다.

미니 유동 창을 클릭합니다.

참조: Webex | 멀티태스킹 후에 통화 또는 미팅 창으로 돌아가기

미팅 정보를 복사하여 다른 사용자를 쉽게 미팅으로 초대—iPhone, iPad 및 Android

미팅 링크, 미팅 번호, 전화 번호를 포함한 미팅 정보를 미팅 창의 상단에서 확인할 수 있습니다. 다른 사람을 미팅에 초대하기 위해 해당 정보를 복사합니다.

미팅 정보 복사

참조: Webex | 다른 사용자에게 보낼 미팅 정보 복사

다수의 응용프로그램 선택하여 공유—Windows 및 Mac

다른 응용프로그램 공유를 시작하기 위해 진행 중인 응용프로그램 공유를 중지할 필요가 없습니다. 두 개 이상의 응용프로그램을 선택하여 한 번에 공유할 수 있습니다.

콘텐츠 공유
다수의 응용프로그램을 공유하고 있습니다.

Webex| 미팅에서 화면 또는 응용프로그램 공유 참조

향상된 비디오 성능—Windows 및 Mac

통화 또는 미팅 중에 및 콘텐츠를 공유할 때 향상된 성능을 확인할 수 있습니다.

말하지 않고 감정 표현—VDI(Windows)

애니메이션 반응을 사용하면 미팅 참가자는 미팅에서 말하지 않고 감정을 표현할 수 있습니다. 박수 치는 반응으로 발언자를 격려하거나, 하하 반응으로 농담에 동의할 수 있습니다. 참가자에게 간단히 좋아요 또는 싫어요 반응을 요청하여 청중의 응답을 확인합니다.

반응 보내기
미팅에서 반응

Webex | 미팅에서 반응 사용 살펴보기

핸드 제스처를 통해 피드백 전송—VDI(Windows)

미팅 참가자가 카메라에 대고 움직이면 핸드 제스처가 자동으로 인식되고 반응이 전송됩니다! 제스처에는 미팅에서 좋아요, 싫어요, 박수 치기 및 손 들기 동작이 포함됩니다.

핸드 제스처 인식
미팅에서 제스처

Webex | 미팅에서 반응 사용 살펴보기

Webex Assistant와 함께 작업 처리—VDI(Windows)

미팅 호스트는 AI 제공 Webex Assistant를 사용하여 미팅 하이라이트를 캡처하고, 메모, 작업 항목 및 알림을 실행할 수 있습니다. 음성 명령어를 사용하여 실제 도우미와 작업할 때처럼 Webex Assistant와 자연스럽게 채팅합니다.

Meetings용 Webex Assistant

Webex 미팅을 위한 Webex Assistant 살펴보기

Webex Assistant를 통해 참가자는 영어부터 스페인어, 프랑스어, 독일어, 중국어, 포르투갈어, 아랍어, 러시아어, 네덜란드어, 일본어를 포함하여 100개 이상의 언어로 미팅을 번역할 수 있습니다.

번역에 대한 언어 선택

Webex 미팅 및 Webex Events(신규)의 실시간 번역 살펴보기

미팅 중에 최고의 오디오 품질 사용—VDI(Windows)

원래 참여한 방법과 관계없이 미팅 중에 오디오 연결을 변경할 수 있습니다. 컴퓨터 오디오 사용, 나에게 전화 또는 발신 간에 전환합니다.

참조: Webex | 미팅 중에 오디오 설정 전환

Jira 통합: Webex 스페이스에서 문제점 티켓 관리—Windows, Mac 및 웹 브라우저

Jira 티켓에 대해 Webex 스페이스를 만들고 티켓과 관련된 모든 정보를 하나의 스페이스로 이동시킵니다. 새로운 스페이스 또는 기존의 스페이스가 생성되면 해당 티켓과 연관된 모든 사용자는 자동으로 이메일 알림을 수신합니다.

참조: Jira용 Webex

Webex 스페이스에서 Jira 문제점 티켓 관리

Zendesk 통합: Webex 스페이스에서 문제점 티켓 관리—Windows, Mac 및 웹 브라우저

Zendesk 티켓에 대해 Webex 스페이스를 만들고 티켓과 관련된 모든 정보를 하나의 스페이스로 이동시킵니다. 새로운 스페이스 또는 기존의 스페이스가 생성되면 해당 티켓과 연관된 모든 사용자는 자동으로 이메일 알림을 수신합니다.

참조: Zendesk용 Webex

Webex 스페이스에서 Zendesk 문제점 티켓 관리

하나의 버튼으로 Microsoft Teams Meetings 참여—Windows, Mac, iPhone 및 Android

연결된 장치에서의 알림 창 또는 Webex 앱에서 바로 Microsoft Teams 미팅에 참여할 수 있습니다.

참조: Webex Board, Room 장치 및 WebRTC의 Desk Pros에서 Microsoft Teams 미팅에 참여

조직의 바로가기에 대한 빠른 액세스—Windows 및 Mac

관리자는 조직을 위해 맞춤 바로가기를 구성할 수 있으며, 이는 왼쪽 네비게이션에 나타납니다. 아이콘 위로 마우스를 가져가 관심 있는 항목인지 확인합니다. 바로가기 아이콘을 클릭하여 앱에서 바로 내장된 보기를 열 수 있습니다.

참조: Webex 앱의 측면 메뉴에서 사용자 정의 바로 가기 관리

Microsoft OneDrive 및 SharePoint와 공유 향상—iPhone, iPad 및 Android

3월에 데스크탑에서 이 기능을 릴리즈하였으며, 이제 모바일에서 선보입니다. 스페이스에서 Microsoft OneDrive 및 SharePoint 파일을 공유하는 단계가 줄었습니다. 파일을 첨부하고 스페이스에 있는 모든 사람이 액세스 권한을 갖도록 합니다. 새 사용자가 스페이스에 참여할 때 스페이스에서 바로 액세스할 수 있는 권한을 부여합니다. 더 이상 이 작업을 위해 Webex 밖으로 나갈 필요가 없습니다.

Webex | Microsoft OneDrive 또는 SharePoint Online에서 파일 공유Webex | Microsoft OneDrive 또는 SharePoint Online에서 파일 새로 고침 참조

콘텐츠 관리 계정에 빠르게 연결—Windows 및 Mac

콘텐츠 관리 시스템에서 파일을 공유하거나 공유된 파일을 열기 위해 클릭하면, 바로 로그인 화면으로 연결되어 로그인에 필요한 단계를 줄여줍니다. 이는 Microsoft OneDrive, SharePoint, Box 및 Google Drive 사용 시 적용됩니다. Microsoft OneDrive 및 SharePoint에서 폴더를 링크할 때도 마찬가지입니다.

2021년 7월 7일 수요일

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

  • Windows—41.7.0.19440

  • Mac—41.7.0.19440

  • iPhone 및 Pad—41.7.0.1566

  • Android—41.7.0.198

미팅 한눈에 보기—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

설정한 스페이스 필터와 관계없이, 미팅은 항상 스페이스 목록에 표시됩니다. 스페이스 목록에 나열된 모든 예정된 미팅 및 진행 중인 미팅을 봅니다. 단, 메시지 필터(예: @mentions 또는 플래그)를 사용하면 스페이스 목록에서 미팅을 볼 수 없게 됩니다.

Webex | 스페이스 및 콘텐츠 필터 살펴보기

사용자 정의 상태를 지울 시간을 설정—iPhone, iPad 및 Android

이제 사용자 정의 상태가 지워지는 시간을 선택할 수 있습니다. 상태를 다시 설정하는 것을 잊어버렸을 때 "점심 식사 중" 상태가 3시간 동안 지속되게 실수하지 마십시오.

Webex | 사용자 정의 상태 설정 살펴보기

스페이스 링크 공유—iPhone, iPad 및 Android

스페이스에 빨리 링크를 보내야 하나요? 지금 @스페이스를 멘션할 수 있으며, 스페이스 링크( > 정보 > 스페이스 링크 복사 탭)를 복사할 수도 있습니다. 사용자가 스페이스나 해당 스페이스 그룹의 일부에 속한 경우, 스페이스 이름이 나타납니다. 그렇지 않으면 더 긴 링크가 나타납니다.

참조: Webex | 스페이스 링크 보내기

링크 활동—iPhone, iPad 및 Android

한 개의 중앙 위치에서 스페이스에 게시된 링크를 빠르게 찾고 액세스합니다. 이 기능은 Windows 및 Mac에서 이미 사용할 수 있으며, 이제 모바일에서도 사용할 수 있습니다!

Webex | 스페이스에서 공유된 모든 링크 보기 살펴보기

프로필 보기 및 편집—iPhone, iPad 및 Android

프로필을 미리 보고 다른 사용자에게 어떻게 나타나는지 확인합니다. 표시되는 정보를 편집할 수도 있습니다.

Webex | 프로필 편집 살펴보기

다른 메시지 유형에 대해 알림 설정—Android

다이렉트 스페이스 및 그룹 스페이스에서 수신하는 메시지에 대해 알림을 받는 방법을 선택할 수 있습니다. 알림음을 선택하고, 장치가 진동하게 설정하거나 또는 화면 상단에서 알림을 확인할지 선택합니다.

Webex | 모든 스페이스에 대해 알림 설정 살펴보기

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

아래에 각 새로운 기능이 적용되는 통화 서비스를 표시했습니다. 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 모르겠으면 Webex | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

다음 기능은 Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화에 적용됩니다.

추가 헤드셋 지원—Windows 및 Mac

더 많은 유형의 헤드셋에 대한 지원을 계속 추가합니다. 이제 통화 중에 EPOS Enterprise 헤드셋을 사용할 수 있습니다.

Webex | 헤드셋 지원에 대한 세부 사항 살펴보기

새로운 키보드 단축키를 사용하여 더욱 빠르게 콘텐츠 공유—Windows 및 Mac

공유 시작, 공유 중지, 공유 일시 정지, 공유 재시작 등의 작업에 대해 바로 가기를 추가했습니다.

Webex | 키보드 탐색 및 바로가기 살펴보기

다음 기능은 Unified CM에 적용됩니다.

실시간 통화 중에 감독관이 지원할 수 있음—Windows

Contact Center 에이전트의 감독관은 통화를 청취하고 통화 중에 지원이 필요하면 참여할 수 있습니다. 사용자가 귀하의 상관과 직접 통화하고자 하는 경우나, 고객의 질문에 어떻게 대답해야 할지 확실하지 않을 수 있습니다. 감독관은 통화에 즉시 참여하고 해당 질문에 답변할 수 있습니다.

관리자는 귀하가 이 기능을 사용할 수 있게 설정할지 결정합니다.

Webex용 Contact Center 통합 살펴보기

다음 통화에 대해 준비—Windows

Contact Center 에이전트는 다음 통화에 응대하기 전에 준비할 수 있도록 발신자에 대한 일부 배경 정보를 제공하는 미리 녹화된 메시지(속삭임 알림)를 듣게 됩니다.

관리자는 귀하가 이 기능을 사용할 수 있게 설정할지 결정합니다.

Webex용 Contact Center 통합 살펴보기

전체 기능 미팅의 새로운 기능에 대해 알아보려면 Webex Meetings의 최신 채널에 대한 새로운 기능을 참조하십시오.

아무 말도 하지 않고 자신을 표현—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

애니메이션 반응을 사용하면 미팅 참가자는 미팅에서 말하지 않고 감정을 표현할 수 있습니다. 박수 치는 반응으로 발언자를 격려하거나, 하하 반응으로 농담에 동의할 수 있습니다. 참가자에게 간단히 좋아요 또는 싫어요 반응을 요청하여 청중의 응답을 확인합니다.

반응 보내기
미팅에서 반응

Webex | 미팅에서 반응 사용 살펴보기

핸드 제스처를 사용하여 피드백 보내기—Windows 및 Mac

미팅 참가자가 카메라에 대고 움직이면 핸드 제스처가 자동으로 인식되고 반응이 전송됩니다! 제스처에는 미팅에서 좋아요, 싫어요, 박수 치기 및 손 들기 동작이 포함됩니다.

핸드 제스처 인식
미팅에서 제스처

Webex | 미팅에서 반응 사용 살펴보기

Webex Assistant 추가—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

미팅 호스트는 AI 제공 Webex Assistant를 사용하여 미팅 하이라이트를 캡처하고, 메모, 작업 항목 및 알림을 실행할 수 있습니다. 음성 명령어를 사용하여 실제 도우미와 작업할 때처럼 Webex Assistant와 자연스럽게 채팅합니다.

Meetings용 Webex Assistant

Webex 미팅을 위한 Webex Assistant 살펴보기

Webex Assistant를 통해 참가자는 영어부터 스페인어, 프랑스어, 독일어, 중국어, 포르투갈어, 아랍어, 러시아어, 네덜란드어, 일본어를 포함하여 100개 이상의 언어로 미팅을 번역할 수 있습니다. 이 기능은 Webex Assistant의 추가 기능입니다.

번역에 대한 언어 선택

Webex 미팅 및 Webex Events(신규)의 실시간 번역 살펴보기

새로운 키보드 단축키를 사용하여 더욱 빠르게 콘텐츠 공유—Windows 및 Mac

공유 시작, 공유 중지, 공유 일시 정지, 공유 재시작 등의 작업에 대해 바로 가기를 추가했습니다.

Webex | 키보드 탐색 및 바로가기 살펴보기

텍스트 또는 비디오에 대해 공유된 콘텐츠 최적화— iPhone, iPad 및 Android

비디오 장치에 연결되고 모바일 장치에서 공유를 시작하고자 하는 경우, 이제 텍스트 또는 비디오에 대해 공유된 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다.

Webex | Cisco Webex 장치로 콘텐츠 무선 공유 살펴보기

동시에 더 많은 사용자 보기—iPhone, iPad 및 Android

모바일 장치에서 미팅에 참여할 때 새로운 그리드 및 포커스 레이아웃을 제공합니다. 화면 크기에 따라 태블릿에서 5 × 5 그리드(또는 최대 25명), 전화에서 2 × 2 또는 2 × 3 그리드(또는 최대 6명)로 나타납니다.

메뉴 표시줄 및 미팅 제어는 몇 초 후에 자동으로 숨김 처리되어 비디오 및 공유된 콘텐츠를 최대 크기로 더욱 선명하게 볼 수 있습니다. 메뉴 표시줄 및 미팅 제어를 표시하려면 화면을 탭합니다.

참조: Webex| 미팅 중에 비디오 레이아웃 변경

이제 이름이 비디오 섬네일에 숨겨짐—iPhone, iPad 및 Android

이제 사람들의 이름이 섬네일 비디오에 숨겨집니다. 하지만 미팅에 있는 모든 사람을 모르더라도, 이름은 여전히 볼 수 있습니다.

Webex | 섬네일 비디오에서 이름 표시 또는 숨기기 살펴보기

Webex 스페이스에 있는 Mural Board—Windows 및 Mac

백문이 불여일견이라는 관점에서 Mural Board는 확실히 매우 효과적입니다. Webex와 Mural의 고급 공동 작성 및 화이트보드는 모든 Webex 스페이스에 강력한 비주얼 협업을 적용합니다.

Webex | Webex용 벽화 통합 살펴보기

Mural Board가 포함된 Webex 앱이 탭으로 추가되었습니다. Mural Board는 왼쪽에 대화 디자인 그래프를 표시하고, 오른쪽의 다른 카테고리에 스티키 노트를 표시합니다.

Webex와의 Miro 통합—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

벽면에 있는 Miro, Miro, 최고의 협력자는 누구인가요? 귀하는 Miro 통합을 사용하고 있습니다! 스페이스에서 Miro 보드를 추가하거나 Miro 보드를 탭으로 만드십시오.

Webex | Webex용 벽화 통합Webex 탭 활성화 또는 비활성화 살펴보기

Miro를 Webex 스페이스의 탭으로 사용합니다. Miro 보드는 스티커 노트 및 일부 라인 차트를 보여줍니다.

미팅 초대장에 Box 파일 링크가 포함됨—Windows 및 Mac

미팅 초대장에서 빨리 Box 파일에 액세스하십시오. Box에서 미팅을 시작하거나 예약할 때 Box 파일의 공유된 링크가 미팅 초대장에 포함됩니다.

Webex | Box에서 파일 협업 참조

기존의 스페이스에서 Box 파일 공유—Windows 및 Mac

Box에서 직접 Webex 스페이스에 파일을 공유할 수 있습니다. Box에서 공유하는 파일은 탭으로 추가되며, 모든 사용자가 한 번의 클릭으로 파일에 액세스할 수 있습니다.

Webex | Box에서 파일 협업 참조

Box에서 Webex 미팅이나 Webex 스페이스에 동료를 추가하기 위해 이름 조회—Windows, Mac 및 웹 브라우저

Box용 Webex 앱에서 공유를 사용하여 동료들을 더욱 쉽게 초대할 수 있습니다. 이 개선 사항 덕분에 이름을 입력하기만 하면 Webex 미팅 또는 스페이스에 쉽게 동료들을 추가할 수 있습니다. 입력을 시작하면 일치하는 이름이 표시되므로 목록에서 선택할 수 있습니다.

Box 파일에서 이미 협업하고 있는 동료를 식별할 수 있습니다. 초대받았으나 파일에 액세스할 수 없는 사용자에 대한 경고도 수신하게 됩니다. Webex 미팅 또는 스페이스 설정의 일부로 액세스를 원활하게 프로비저닝할 수 있습니다.

Webex | Box에서 파일 협업 참조

Slack 및 Webex 사용자 정의 상태—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Slack 상태에 기반하여 작업을 파악합니다. 'PTO 중'과 같은 사용자 정의 상태를 사용하는 동안 Webex 미팅에 참여하는 경우, 미팅의 지속 시간 중에 귀하의 상태는 'Webex 미팅 중'으로 변경됩니다. 미팅이 종료되면 귀하의 상태는 원래 설정한 상태로 다시 변경됩니다.

Webex | 사용자 정의 상태 설정 살펴보기

2021년 6월 23일

원래 호스트는 5월 릴리즈의 미팅 캘린더에서 Webex 미팅을 예약할 수 있을 것으로 공지했습니다. 하지만 이 기능은 현재 정부용 Webex 사이트에 대해 사용할 수 없으며, 곧 사용할 수 있게 될 예정입니다.

2021년 6월 16일

6월 릴리즈의 자동 업데이트를 시작했습니다. 오늘 이 릴리즈를 기존의 고객에게 선보일 예정입니다. 이 릴리즈에서 데스크탑 앱에 새로운 Webex 로고가 업데이트된 것을 확인할 수 있습니다. 데스크탑 버전은 변경되지 않습니다. Windows 및 Mac의 6월 앱 버전은 41.6.1.19162입니다.

2021년 6월 8일

Webex 제품군 및 브랜딩 소개

완전히 새로워진 Webex 제품군으로 하이브리드 작업의 새로운 시대를 리드할 수 있도록 약속합니다.

또한, 새로운 Webex 브랜드 및 로고를 공유할 수 있게 되어 기쁩니다. 앱에서 해당 변경 사항이 언제 적용되는지 알아보려면 다음 세부 사항을 참조하십시오.

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다.

  • Windows—41.6.1.19162

  • Mac—41.6.1.19162

  • iPhone 및 iPad—41.6.1

  • Android—41.6.1

Webex의 지원되는 버전—Windows, Mac, Android, iPhone 및 iPad

저희 서비스에 대한 필수 업데이트로 인해 2021년 7월 31일부터 귀하의 Webex 앱 버전이 2021년 1월 릴리즈 41.1.0.* 이하의 버전인 경우, 앱에 로그인할 수 없습니다. 41.1.0.* 이상의 버전으로 업그레이드해야 합니다.

2021년 6월 4일

지원되는 Windows 운영 체제에 대한 변경 사항

2021년 10월(41.10) 릴리즈에서 최소 지원되는 Windows 운영 체제는 Windows 10으로 변경됩니다. 이전 운영 체제에 대한 버그 수정이나 업데이트를 더 이상 제공하지 않습니다. 최고의 환경을 사용하려면 운영 체제를 업그레이드하십시오.

2022년 1월(42.1) 릴리즈에서 Cisco Webex 앱은 Windows 10 이하의 Windows 운영 체제에 대한 지원을 공식적으로 종료합니다. 이때부터는 이전 운영 체제를 사용하여 더 이상 Webex 앱에 로그인할 수 없게 됩니다.

2021년 6월 2일 수요일

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

  • Windows—41.6.0.19119

  • Mac—41.6.0.19119

  • iPhone 및 iPad—41.6

  • Android—41.6

개인 클라우드 장치 활성화—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

활성화 코드가 필요하신가요? 멀리에서 찾지 마십시오. 이제 Webex에서 해당 코드를 다운로드하기 위해 앱에서 나가는 대신 settings.webex.com으로 이동하면 됩니다.

참조: Webex | 개인 클라우드 장치에 대해 활성화 코드 생성.

장치 창의 내 장치 아래에서 활성화 코드 생성을 위한 링크를 볼 수 있습니다.

핀을 고정—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

스페이스에 나타나는 중요한 메시지로 최신 내용을 파악하십시오. 스페이스에서 모든 사람이 메시지를 고정하고 고정 해제하거나, 모든 사람의 고정된 메시지를 확인할 수 있습니다.

참조: Webex | 스페이스에서 메시지 고정

스페이스 링크 공유—Windows 및 Mac

스페이스에 빨리 링크를 보내야 하나요? 지금 @스페이스를 멘션할 수 있으며, 스페이스 링크( > 스페이스 링크 복사)를 복사할 수도 있습니다. 사용자가 스페이스나 해당 스페이스 그룹의 일부에 속한 경우, 스페이스 이름이 나타납니다. 그렇지 않으면 더 긴 링크가 나타납니다.

참조: Webex | 스페이스 링크 보내기

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

아래에 각 새로운 기능이 적용되는 통화 서비스를 표시했습니다. 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 모르겠으면 Webex | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

다음 기능은 Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화에 적용됩니다.

Chromebooks에 대한 지원 추가됨

이제 통화는 ARM 및 x86 Chromebooks 모두에서 지원됩니다. 이번 업데이트에서는 Chromebook 및 Android 모바일 장치에서 동시에 로그인할 수도 있습니다.

이제 통화에서 가상 카메라가 지원됩니다(Windows 및 Mac).

이제 관리자가 허용한 경우, 통화 중에 가상 카메라를 사용할지 선택할 수 있습니다. 응용프로그램, 드라이버 또는 소프트웨어 등의 가상 카메라를 사용하여 비디오, 이미지 또는 피드의 오버레이를 생성합니다.

참조: Webex | 통화 또는 미팅에 대해 가상 카메라 선택.

통화를 미팅으로 이동—VDI (Windows 및 Linux)

조직 내부 또는 외부의 사용자와 통화 중일 때 대화 내용, 실시간 번역, 메모, 작업 항목, 녹화 및 화이트보드 등 고급 미팅 기능의 장점을 활용할 수 있습니다. 해당 통화를 전체 기능 미팅으로 이동하면 됩니다. 통화를 미팅으로 이동하기 전에 논의에 다른 사용자를 초대할 수도 있습니다.

관리자가 이 기능을 활성화해야 합니다. 관리자는 배포 안내서를 확인하여 이 기능을 설정하는 방법에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

Webex | 통화를 미팅으로 이동을 참조하십시오.

통화하고 있는 동안 추가 옵션을 클릭하면 초대 및 미팅을 위한 옵션이 표시됩니다.

문제 해결이 더욱 쉬워짐—VDI (Windows 및 Linux)

이제 통화 통계뿐만 아니라, 메모리 및 CPU 사용, 미팅, 통화 및 장치에 대한 구성 정보와 같은 자세한 진단 정보에 액세스할 수 있습니다. 이 정보를 관리자와 공유하여 겪고 있는 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있도록 할 수 있습니다.

Webex| 진단 도구로 연결 문제 해결하기 참조하십시오.

공유된 콘텐츠의 미리 보기—VDI (Windows 및 Linux)

콘텐츠를 공유할 때 이제 콘텐츠의 미리 보기가 표시됩니다. 원하는 것만 공유하여 모든 사람이 볼 수 있게 합니다.

또한 콘텐츠 공유 화면이 개선되어, 공유하려는 콘텐츠를 찾기가 더욱 쉬워졌습니다.

참조: Webex | 전화 통화에서 화면 공유.

전화 통화 녹화—VDI (Windows 및 Linux)

관리자는 귀하의 통화 녹음에 대해 귀하가 얼마나 제어할 수 있는지 결정합니다. 또한 설정에 따라 걸려오는 전화 및 거는 전화는 자동으로 녹음되거나, 어떤 통화를 녹음하고자 하는지 결정할 수도 있습니다. 통화가 녹음되고 있는 경우 통화를 다른 장치로 이동하든, 통화를 다른 활성 통화와 병합하든, 회의 전화를 걸든, 해당 녹음은 계속됩니다. 통화가 녹음되고 있을 때를 알려주는 시각적인 표시기가 나타납니다.

Webex | 전화 통화 녹음을 참조하십시오.

통화에서 가상 또는 흐린 배경 사용—VDI (Windows 및 Linux)

배경을 흐리게 표시하면 사용자는 배경에 대해 자세히 볼 수 없으며, 주변 환경에 덜 신경 쓰게 됩니다. 또는 해변에서 여유 있게 작업하고 있는 것처럼 보이고 싶습니까? 미리 설정된 배경 중 하나 또는 자신의 이미지를 사용하여 주변 환경을 대체할 수 있습니다.

참조: Webex| 통화 및 미팅에서 가상 배경 또는 흐린 배경 사용.

공유된 콘텐츠가 자동으로 최적화됨—VDI (Windows)

텍스트, 이미지 또는 비디오에 대해 공유된 콘텐츠가 자동으로 최적화됩니다. 또는 텍스트와 이미지 또는 동작 및 비디오에 대해 최적화하도록 선택할 수 있습니다. 귀하가 원하는 대로 선택할 수 있습니다.

참조: Webex | 전화 통화 중에 화면 공유.

다음 기능은 Unified CM에 적용됩니다.

인도에 있는 모바일 앱 사용자에 대한 PSTN 통화—iPhone, iPad 및 Android

기업 네트워크를 사용할 수 없을 때 해당 통화를 실행할 수 있습니다. Webex 모바일 앱은 대신 장치의 통화 앱을 사용할 수 있는 옵션을 제공합니다.

전체 기능 미팅의 새로운 기능에 대해 알아보려면 Webex Meetings의 최신 채널에 대한 새로운 기능을 참조하십시오.

이제 미팅에서 가상 카메라 지원—Windows 및 Mac

이제 관리자가 허용한 경우, 미팅 중에 가상 카메라를 사용할지 선택할 수 있습니다. 응용프로그램, 드라이버 또는 소프트웨어 등의 가상 카메라를 사용하여 비디오, 이미지 또는 피드의 오버레이를 생성합니다.

참조: Webex | 통화 또는 미팅에 대해 가상 카메라 선택

미팅 중에 최고의 오디오 품질 사용—Windows 및 Mac

원래 참여한 방법과 관계없이 미팅 중에 오디오 연결을 변경할 수 있습니다. 컴퓨터 오디오 사용, 나에게 전화 또는 발신 간에 전환합니다.

참조: Webex | 미팅 중에 오디오 설정 전환

대규모 미팅에서 향상된 비디오 레이아웃—Windows 및 Mac

이제 이미 25명의 참가자가 포함된 미팅에 참여할 때 그리드 또는 스택형 레이아웃 중에서 선택할 수 있습니다.

그리드 레이아웃을 통해 각 페이지에서 최대 25명의 미팅 참가자의 비디오를 볼 수 있습니다. 스택 레이아웃은 최대 6명의 다른 참가자의 섬네일 비디오 아래에 현재 기본 비디오에서 말하고 있는 사용자를 표시합니다.

참조: Webex| 미팅 중에 비디오 레이아웃 변경

역할 전달이 이보다 쉬울 수 없음—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

미팅에서 미리 나가야 할 때 다른 사용자에게 호스트 역할을 지정하는 것을 잊었습니까? 걱정하지 마십시오. Webex가 자동으로 호스트 역할을 다시 지정합니다.

참조: Webex | 미팅 나가기 또는 종료

참여 환경이 새로 고쳐짐—iPhone, iPad 및 Android

미팅에 참여할 때 미리 보기 창에서 미팅 제어의 모양과 느낌이 업데이트된 것을 알 수 있습니다. 이 창에 적용된 일부 변경 사항에는 가상 배경을 선택하는 기능이 포함됩니다.

참조: Webex | 미팅 참여

공유된 콘텐츠가 자동으로 최적화됨—VDI (Windows)

텍스트, 이미지 또는 비디오에 대해 공유된 콘텐츠가 자동으로 최적화됩니다. 또는 텍스트와 이미지 또는 동작 및 비디오에 대해 최적화하도록 선택할 수 있습니다. 귀하가 원하는 대로 선택할 수 있습니다.

Webex| 미팅에서 화면 또는 응용프로그램 공유 참조

미팅에서 가상 또는 흐린 배경 사용—VDI (Windows 및 Linux)

배경을 흐리게 표시하면 사용자는 배경에 대해 자세히 볼 수 없으며, 주변 환경에 덜 신경 쓰게 됩니다. 또는 해변에서 여유 있게 작업하고 있는 것처럼 보이고 싶습니까? 미리 설정된 배경 중 하나 또는 자신의 이미지를 사용하여 주변 환경을 대체할 수 있습니다.

참조: Webex | 통화 및 미팅에서 가상 배경 또는 흐린 배경 사용

공유된 콘텐츠의 미리 보기—VDI (Windows 및 Linux)

콘텐츠를 공유할 때 이제 콘텐츠의 미리 보기가 표시됩니다. 원하는 것만 공유하여 모든 사람이 볼 수 있게 합니다.

또한 콘텐츠 공유 화면이 개선되어, 공유하려는 콘텐츠를 찾기가 더욱 쉬워졌습니다.

Webex| 미팅에서 화면 또는 응용프로그램 공유 참조

여기에서 확인할 내용 없음—VDI (Windows 및 Linux)

참석자로서 귀하가 자리를 비워야 하거나 배경에 방해가 될만한 무언가가 있는 경우, 호스트가 비디오를 중지할 수 있습니다.

Webex| 미팅 또는 통화 중에 비디오 끄기

비디오가 꺼졌을 때 셀프 화면 없음—VDI (Windows 및 Linux)

미팅 중에 비디오가 꺼져 있으면 셀프 화면은 프로필 사진을 표시했습니다. 이제 셀프 화면은 귀하의 비디오 꺼져 있을 때 더 이상 표시되지 않습니다.

워터쿨러 봇을 사용하여 팀원 소식 확인하기—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

워터쿨러에서 동료들과 수다를 떨고 대화하던 때가 그리우신가요? 사무실로 복귀하지 않더라도 워터쿨러에서 다시 동료들과 뭉칠 수는 있습니다! 워터쿨러 봇은 팀을 한데 모아 팀원들이 일상적인 가벼운 대화를 나누도록 장려합니다. 몇 가지 사무실 문화를 다시 도입하고 워터쿨러 봇을 스페이스에 추가하십시오.

참조: Webex | Watercooler 봇

Dominic 및 Ellie 두 팀원이 있는 스페이스의 워터쿨러 봇 워터쿨러 봇이 최근에 가장 좋았던 일이 무엇이었는지 물었습니다. Dominic이 Ellie와 만나서 반갑고 최근에 맛있는 스시를 먹었다고 답합니다.

Webex의 Google Drive 파일—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

파일 스토리지를 위해 Google Drive를 사용하시나요? 이제 Webex 스페이스에서 직접 Google Drive 파일을 공유, 보기, 편집 및 공동 편집할 수 있습니다.

참조: Webex | Google 드라이브 계정 통합

2021년 5월 28일 금요일

Mac용 Webex의 5월 버전에 업데이트를 적용했습니다. 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 현재 이 업데이트는 자동 업데이트로 사용할 수 없으며, https://www.webex.com/downloads.html에서 이 업데이트를 다운로드할 수 있습니다. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Mac—41.5.0.19072

2021년 5월 24일 월요일

Windows 및 Mac에서 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 해결된 문제에 대한 자세한 정보는 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.5.0.18911

  • Mac—41.5.0.18911

2021년 5월 21일

Windows 및 Mac용 Webex의 3월 버전에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 해당 업데이트는 Cisco Webex Control Hub에서 사용자 정의 업데이트 예약 설정을 활성화한 조직에서 사용할 수 있습니다. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.3.0.18986

  • Mac—41.3.0.18986

2021년 5월 18일 화요일

Windows 및 Mac용 Webex의 4월 버전에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 해당 업데이트는 Cisco Webex Control Hub에서 사용자 정의 업데이트 예약 설정을 활성화한 조직에서 사용할 수 있습니다. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.4.0.18737

  • Mac—41.4.0.18737

2021년 5월 14일

며칠 안에 몇 가지 향상점을 포함하는 Windows 및 Mac의 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈할 계획입니다. 이 예정된 업데이트에 대해 알고 계십시오. 업데이트를 사용할 수 있을 때 다시 게시하겠습니다.

2021년 5월 11일

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 해당하며, 5월 중에 데스크탑 앱 버전이 업데이트되었습니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

  • Windows—41.5.0.18815

  • Mac—41.5.0.18815

  • iPhone 및 iPad—41.5

  • Android—41.5

Linux의 Webex 앱

Linux 사용자/커뮤니티를 위해 이제 Webex는 직장 및 교육 설정에 대해 메시징, 미팅 및 1:1 통화를 사용할 수 있게 되었음을 기쁜 마음으로 알려드립니다. 원활한 협업을 도와줄 수 있도록 한 개의 앱에서 모든 핵심 Webex 기능이 지원됩니다. 이는 시작에 불과합니다. 고급 통화 및 전체 기능 미팅 환경에 대한 지원이 향후 릴리즈에 추가될 예정입니다. 이제 .deb 및 .rpm 패키지를 Webex 다운로드 페이지에서 사용할 수 있습니다.

Webex for Linux 참조

2021년 5월 4일

오늘 다룰 몇 가지 중요한 정보를 제공하고자 합니다.

  • 5월 업데이트는 2021년 5월 11일부터 기존의 고객에게 제공됩니다. 조직이 자동으로 업데이트되기 전에 이 업데이트에 포함된 내용을 확인하려면 https://www.webex.com/downloads.html에서 Mac 및 Windows에 대해 이 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.

  • 5월 11일부터 앱 스토어에서 모바일 앱에 대한 업데이트를 사용할 수 있게 됩니다.

  • 5월 14일, Webex 앱 및 Webex Meetings 앱 모두를 사용하는 모든 고객에 대해 전체 기능 미팅을 활성화할 예정입니다.

해결된 문제에 대한 자세한 정보는 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.5.0.18787

  • Mac—41.5.0.18787

읽지 않음으로 표시—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

메시지를 읽지 않음으로 표시하고 나중에 다시 확인합니다. 스페이스를 전환하고 있을 때 작업을 멈춘 위치를 기억하고자 할 때 이상적입니다. 스페이스는 여전히 읽은 수신인을 표시합니다.

Webex | 메시지를 읽지 않음으로 표시 참조

방문한 스페이스 간에 이동—Windows 및 Mac

모든 기억을 다시 더듬지 않아도 됩니다. 귀하가 방문한 스페이스의 내역을 추가했습니다. 화살표를 사용하여 스페이스 간에 앞/뒤로 이동한 후 화살표를 길게 누르면 기록을 볼 수 있습니다.

Webex | 방문한 스페이스 또는 탭 간 이동 참조

기본 탭 선택—Windows 및 Mac

기본 설정이 있습니까? 해당 탭을 기본값으로 설정하면 앱이 열릴 때 첫 번째로 보이는 탭이 됩니다. 관리자가 귀하를 위해 기본 탭을 선택할 수도 있습니다.

Webex | 랜딩 화면 선택 참조

연락처 카드에 있는 모바일 전화 번호—Windows 및 Mac

이제 Webex를 사용하여 연락처의 모바일 전화 번호를 빨리 찾을 수 있습니다. 모바일 전화 번호를 확인하려면 사용자의 연락처 카드를 확인하십시오.

Webex| 연결하고 있는 사용자 확인 참조

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

아래에 각 새로운 기능이 적용되는 통화 서비스를 표시했습니다. 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 모르겠으면 Webex | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

다음 기능은 Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화에 적용됩니다.

Webex 데스크 카메라 셔터에서 비디오 제어—Windows 및 Mac

통화 중에 Webex 데스크 카메라에서 셔터를 슬라이드하면 카메라가 즉시 비디오 발송을 중지하거나 시작합니다. 앱에 있는 비디오 아이콘은 비디오가 켜졌거나 꺼졌는지를 반영합니다.

Webex 및 Webex Meetings에 Cisco Webex 데스크 카메라 사용을 참조하십시오.

더욱 간편해진 문제 해결—Windows 및 Mac

이제 통화 통계뿐만 아니라, 메모리 및 CPU 사용, 미팅, 통화 및 장치에 대한 구성 정보와 같은 자세한 진단 정보에 액세스할 수 있습니다. 이 정보를 관리자와 공유하여 겪고 있는 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있도록 할 수 있습니다.

Webex| 진단 도구로 연결 문제 해결하기 참조하십시오.

공유된 콘텐츠가 자동으로 최적화됨—Windows 및 Mac

텍스트, 이미지 또는 비디오에 대해 공유된 콘텐츠가 자동으로 최적화됩니다. 또는 텍스트와 이미지 또는 동작 및 비디오에 대해 최적화하도록 선택할 수 있습니다. 귀하가 원하는 대로 선택할 수 있습니다.

Webex| 전화 통화 중 화면 공유를 참조하십시오.

화면 공유 중지가 더욱 쉬워짐—Android, iPhone 및 iPad

화면을 공유할 때 더욱 쉽게 알 수 있으며, 공유 중지 버튼을 추가하여 앱 내에서 공유를 중지할 수 있습니다.

Webex| 전화 통화 중 화면 공유를 참조하십시오.

다음 기능은 Webex Calling 및 Unified CM에 적용됩니다.

개선된 오디오 및 비디오—Windows 및 Mac

통화의 오디오와 비디오가 계속해서 최적화되고 있습니다.

다음 기능은 Unified CM에 적용됩니다.

더욱 빠른 장애 조치—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

이제 Webex는 제어된 종료, 노드 실패, 네트워크 오류인지 여부를 더욱 빠르게 탐지할 수 있으며 백업 경로로 원활하게 장애 조치하여 생산성에 영향을 미치지 않습니다.

전체 기능 미팅의 새로운 기능에 대해 알아보려면 Webex Meetings의 최신 채널에 대한 새로운 기능을 참조하십시오.

전체 기능 미팅—Windows, Mac, Android, iPhone 및 iPad

Webex 앱 예약된 미팅 또는 개인 룸 미팅에 참여하면 이제 전체 기능 미팅에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 가장 포괄적인 미팅 기능을 제공합니다.

Webex| 전체 기능 미팅 보기

미팅 후 요약—Windows, Mac, Android, iPhone 및 iPad

4월에 이 기능을 처음으로 선보였으며, 7월까지 계속 출시할 계획입니다.

앱에서 나가지 않고 미팅 녹화를 재생합니다. 미팅 녹화를 사용할 수 있을 때 호스트에게 알림이 제공됩니다. 캘린더의 새 녹화 탭 또는 스페이스에서 직접 사용 가능한 녹화를 봅니다. 사용자 또는 스페이스와 녹화를 공유합니다.

참조: Webex | 미팅 녹화 보기, Webex | 미팅 녹화 공유

앱에서 바로 Webex 미팅 예약!—Windows 및 Mac

표준 미팅 및 개인 룸 미팅을 예약하기 위해 앱의 외부로 이동하지 않아도 됩니다. 중요한 미팅 세부사항을 추가하고, 참석자의 가용성을 확인하고, 초대장을 발송합니다.

Webex 캘린더에서 다른 주 보기로 미팅을 확인하여 한 주를 계획할 수 있습니다.

변경할 부분이 있습니까? 캘린더에서 미팅을 편집 또는 취소하고 초대장을 다시 보내십시오.

미팅 예약하기

Webex| 미팅 캘린더에서 미팅 예약하기

공유된 콘텐츠가 자동으로 최적화됨—Windows 및 Mac

텍스트, 이미지 또는 비디오에 대해 공유된 콘텐츠가 자동으로 최적화됩니다. 또는 텍스트와 이미지 또는 동작 및 비디오에 대해 최적화하도록 선택할 수 있습니다. 귀하가 원하는 대로 선택할 수 있습니다.

공유된 콘텐츠 자동으로 최적화

Webex| 미팅에서 화면 또는 응용프로그램 공유 참조

미팅 품질 유지—Windows 및 Mac

저희의 새로운 연결 및 CPU 사용 표시기를 사용하여 네트워크 및 시스템 조건에 따라 미팅이 어떻게 작동하고 있는지 더욱 쉽게 이해할 수 있습니다. 양호한 미팅 품질을 유지하는지 확인하고, 귀하의 미팅 환경을 향상하는 데 도움이 되는 변경 사항을 적용하도록 안내합니다.

미팅 품질 표시기—양호하지 않은 연결

화면 공유 중지가 더욱 쉬워짐—Android, iPhone 및 iPad

화면을 공유할 때 더욱 쉽게 알 수 있으며, 공유 중지 버튼을 추가하여 앱 내에서 공유를 중지할 수 있습니다.

Webex| 미팅에서 화면 또는 응용프로그램 공유 참조

여기에서 확인할 내용 없음—Windows, Mac, Android, iPhone 및 iPad

참석자로서 귀하가 자리를 비워야 하거나 배경에 방해가 될만한 무언가가 있는 경우, 호스트가 비디오를 중지할 수 있습니다.

Webex| 미팅 또는 통화 중에 비디오 끄기

비디오가 꺼졌을 때 셀프 화면 없음—Windows 및 Mac

미팅 중에 비디오가 꺼져 있으면 셀프 화면은 프로필 사진을 표시했습니다. 이제 셀프 화면은 귀하의 비디오 꺼져 있을 때 더 이상 표시되지 않습니다.

Cisco Webex Expert On Demand—Windows 및 Mac

Webex Expert On Demand는 AR(증강 현실) 음성 명령 안경을 갖춘 최전선 작업자가 원격 전문가에게 연락할 수 있게 지원합니다. 릴리즈 1.8에는 향상된 주석 달기, 강화된 이미지, 15개의 언어로 지원 등 다양한 기능이 포함됩니다!

Expert On Demand 헤드셋을 사용하는 동안 사용자에게 나타나는 보기입니다. 주석 달기, 실행 취소, 완료 및 취소는 하단에 위치합니다.

Cisco Webex Expert On Demand를 참조하십시오.

Salesforce와 Webex 통합—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Salesforce를 나가지 않고 Webex에서 필요한 모든 것을 얻을 수 있습니다. 중요한 고객 상호 작용을 한 곳에 통합합니다. Salesforce 기록 또는 Salesforce 홈페이지에서 제공하는 컨텍스트가 있는 Webex 기능에 액세스합니다. 글로벌 구성 요소를 통해 메시지를 보거나 언제든지 전화를 겁니다.

Webex 통합을 보여주는 Salesforce 창

Salesforce에서 Webex로 협업을 참조하십시오.

중간 동시 통역을 위한 Davra 통합—Windows 및 Mac

Davra와 제3자 통합을 통한 중간 동시 통역은 올해 말에 데스크탑 앱 내에서 직접 동시 통역 기능을 사용할 수 있을 때까지 사용할 수 있습니다.

  • 호스트는 다양한 언어 채널을 사용하여 미팅을 예약할 수 있습니다.

  • 참석자는 미팅 중에 듣고 싶은 언어를 선택할 수 있습니다.

  • 언어당 여러 명의 통역사가 참여하여 미팅 중에 교대로 활동할 수 있습니다.

Davra 통합: 중간 동시 통역을 참조하십시오.

Box에서 Webex로 더욱 빠르게 작업—Windows 및 Mac

Box 문서에서 실시간으로 협업해야 합니까? Box에서 나가지 않고 Webex 미팅을 시작하고 예약하거나, Webex 스페이스에서 콘텐츠를 공유하십시오. 새로운 Box에 Webex 통합을 사용하여 직접 대면하는 통신 및 콘텐츠 공유를 쉽게 실행하여 작업을 더욱 빠르게 완료하기 위해 집중할 수 있습니다. Box 계정에 Webex로 파일 공유가 나타나지 않는 경우, IT 또는 Box 관리자와 확인하십시오.

Webex 메뉴에서 box 계정으로 공유.

Webex | Box에서 파일 협업 참조

모바일에서 Box 파일 공유—iPhone, iPad 및 Android

이제 Webex 모바일 앱에서 Box 파일을 공유하고 미리 보거나 확인할 수 있습니다.

Webex 모바일 앱에서 Box 공유 옵션.

공개 및 비공개 채널에 대해 Slack 통합—Windows, Mac, iPad 및 Android

Webex 통합에서 조직에 대한 Slack 관리자는 이제 '개인 룸 미팅을 사용하는 비공개 채널 전용'을 설정하는 기능을 사용할 수 있습니다. 해당 옵션이 선택되면(봇 명령어를 입력: /webexconfig enable_personal_room_privacy) 다음과 같은 작동이 발생합니다.

  • 비공개 채널에서 Slack 사용자가 즉석 미팅 시작을 클릭하면 즉석 미팅이 사용자의 개인 룸을 사용하여 미팅을 생성합니다.

  • 공개 채널에서 Slack 사용자가 Slack 사용자가 즉석 미팅 시작을 클릭하면 즉석 미팅이 정기 Webex Meeting을 예약합니다.

Slack용 Cisco Webex Meetings 설치 및 설정을 참조하십시오.

2021년 4월 22일 목요일

Windows 및 Mac에서 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 해결된 문제에 대한 자세한 정보는 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.4.0.18629

  • Mac—41.4.0.18629

2021년 4월 16일 금요일

Windows 및 Mac에서 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 해결된 문제에 대한 자세한 정보는 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.4.0.18595

  • Mac—41.4.0.18595

2021년 4월 13일

며칠 안에 몇 가지 향상점을 포함하는 Windows 및 Mac의 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈할 계획입니다. 이 예정된 업데이트에 대해 알고 계십시오. 업데이트를 사용할 수 있을 때 다시 게시하겠습니다.

2021년 4월 7일 수요일

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

  • Windows—41.4.0.18516

  • Mac—41.4.0.18516

  • iPhone 및 iPad—41.4

  • Android—41.4

M1 칩이 탑재된 Mac 지원—Mac

이제 Webex 및 Webex Meetings는 Rosetta에서 Webex(emulator)를 실행하도록 요구하지 않고 M1 실리콘 프로세서가 포함된 Apple 컴퓨터를 지원합니다. 이 구성에 대해 구축된 앱의 특정 버전을 실행하여 더 나은 성능 및 환경을 사용할 수 있습니다. 이제 이 구성에 대한 설치 프로그램은 Webex 다운로드 페이지에서 사용할 수 있습니다.

새로운 사용자에게 메시지 전달—Windows 및 Mac

새로운 사용자와 메시지를 공유하시겠습니까? 이전에 메시지를 보낸 적 없는 사용자에게 직접 메시지를 전달합니다.

참조: Webex | 메시지 전달

내 스레드의 제거—Windows 및 Mac

스페이스 헤더에서 내 스레드가 사라진 것을 확인할 수 있습니다. 저희는 해당하는 제한 사항에 대한 피드백에 귀를 기울였습니다. 현재 스레드를 더욱 쉽게 파악할 수 있는 다른 옵션을 찾고 있습니다.

Outlook 통합—Windows 및 Mac

Outlook을 Webex 앱에 통합하는 데 문제가 발생하는 경우, 상태 검사기(도움말 > 상태 검사기)에서 상태를 검토할 수 있습니다.

참조: Webex | 상태 검사기로 연결 테스트, Webex | Microsoft Outlook 계정 연결

이모티콘의 단축 코드—Windows

즐겨찾는 이모티콘을 더 빠르게 추가하고 싶습니까? 콜론 ":"과 메시지 작성 영역에서 최소한 두 개의 문자를 입력하면 이모지 팝업이 나타납니다.

참조: Webex | 이모지에 대한 짧은 코드

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

아래에 각 새로운 기능이 적용되는 통화 서비스를 표시했습니다. 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 모르겠으면 Webex | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

다음 기능은 Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화에 적용됩니다.

Webex의 다이얼 패드—Windows, Mac, Android, iPhone 및 iPad

누구든지 앱의 다른 Webex 사용자에게 전화를 걸 수 있습니다. 그러나, 앱 외부의 사람에게 전화 번호를 사용하여 전화를 걸려면 통화 서비스 중 하나로 설정해야 합니다. 을(를) 클릭하고 다이얼 패드가 보이면 전화 서비스가 설정되었다는 것이며 다이얼 패드를 사용하여 전화 번호로 누군가에게 전화를 걸 수 있습니다. 앱에 다이얼 패드가 나타나지 않으면, 이는 전화를 걸 수 없지만 Webex를 사용하는 사람에게는 여전히 전화를 걸 수 있음을 의미합니다.

Webex | 지원되는 통화 옵션을 참조하십시오.

공유된 콘텐츠의 미리 보기—Windows 및 Mac

콘텐츠를 공유할 때 이제 콘텐츠의 미리 보기가 표시됩니다. 원하는 것만 공유하여 모든 사람이 볼 수 있게 합니다.

또한 콘텐츠 공유 화면이 개선되어, 공유하려는 콘텐츠를 찾기가 더욱 쉬워졌습니다.

Webex | 전화 통화에서 화면 공유를 참조하십시오.

콘텐츠 공유 중 일시 정지 및 재시작—Windows 및 Mac

콘텐츠를 공유할 때 모든 사람이 보지 않는 상태에서 컴퓨터에서 빠르게 어떤 작업을 수행하려는 경우, 일시적으로 공유를 일시 정지한 다음 준비가 되면 재시작하십시오.

공유 일시 정지 및 재시작

Webex | 전화 통화에서 화면 공유 또는 Webex | 전화하지 않고 화면을 공유를 참조하십시오.

콘텐츠가 공유된 경우 표시되는 내용 최대화—Windows 및 Mac

이동할 수 있는 유동 창에 참가자의 섬네일 비디오를 표시하여, 공유 중인 내용을 가리지 않도록 합니다.

그리드 보기의 유동 창, 현재 발언자 보기 또는 최소화된 보기를 선택합니다.

Webex | 통화 또는 미팅에서 공유된 콘텐츠와 발언자 사이를 전환을 참조하십시오.

새로워진 추가 메뉴 모양—Android, iPhone 및 iPad

통화 및 미팅에서 자세히 자세히 메뉴의 디자인이 변경되어 찾고 있는 항목을 더욱 쉽게 찾을 수 있습니다. 이제 기능이 일반 및 고급 옵션으로 구성되었습니다.

더 좋은 품질의 비디오 공유—Android

통화 또는 미팅 중 기본적으로 720p HD 비디오를 보냅니다. 대역폭을 저장해야 합니까? 비디오 설정에서 토글을 끄십시오.

Webex| 고화질 비디오 끄기를 참조하십시오.

다음 기능은 Unified CM에 적용됩니다.

인증 코드—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

전화를 걸 때 관리자가 청구 목적으로 통화를 추적할 수 있도록 인증 코드를 입력할 것을 요구할 수 있습니다.

통화를 미팅으로 이동—Windows 및 Mac

조직 내부 또는 외부의 사용자와 통화 중일 때 대화 내용, 실시간 번역, 메모, 작업 항목, 녹화 및 화이트보드 등 고급 미팅 기능의 장점을 활용할 수 있습니다. 해당 통화를 전체 기능 미팅으로 이동하면 됩니다. 통화를 미팅으로 이동하기 전에 논의에 다른 사용자를 초대할 수도 있습니다.


관리자가 이 기능을 활성화해야 합니다. 관리자는 배포 안내서를 확인하여 이 기능을 설정하는 방법에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

Webex | 통화를 미팅으로 이동을 참조하십시오.

한 번만 로그인—iPhone, iPad 및 Android

모바일 장치에 싱글 사인온(SSO)이 있는 경우, 가상 사설 네트워크(VPN) 또는 Cisco 모바일 및 원격 액세스(MRA)의 사용 여부와 관계없이 Webex에 한 번만 로그인하면 됩니다. Unified CM의 올바른 버전(Unified CM 12.5 SU4 및 Expressway X14)을 가지고 있는지 관리자에게 확인하기만 하면 됩니다.

전체 기능 미팅의 새로운 기능에 대해 알아보려면 Webex Meetings의 최신 채널에 대한 새로운 기능을 참조하십시오.

5 × 5=한 번에 볼 수 있는 사람 25명—Windows 및 Mac

그리드 레이아웃을 선택하면 미팅에서 최대 25명의 섬네일 비디오를 볼 수 있습니다.

그리드 레이아웃

Webex | 미팅 중 비디오 레이아웃 변경을 참조하십시오.

공유된 콘텐츠의 미리 보기—Windows 및 Mac

콘텐츠를 공유할 때 이제 콘텐츠의 미리 보기가 표시됩니다. 원하는 것만 공유하여 모든 사람이 볼 수 있게 합니다.

또한 콘텐츠 공유 화면이 개선되어, 공유하려는 콘텐츠를 찾기가 더욱 쉬워졌습니다.

Webex | 미팅에서 화면 또는 응용프로그램 공유를 참조하십시오.

콘텐츠를 공유하는 동안 일시 정지 및 재시작—Windows, Mac

콘텐츠를 공유할 때 모든 사람이 보지 않는 상태에서 컴퓨터에서 빠르게 어떤 작업을 수행하려는 경우, 일시적으로 공유를 일시 정지한 다음 준비가 되면 재시작하십시오.

공유 일시 정지 및 재시작

Webex | 미팅에서 화면 또는 응용프로그램 공유를 참조하십시오.

콘텐츠가 공유된 경우 표시되는 내용 최대화—Windows 및 Mac

이동할 수 있는 유동 창에 참가자의 섬네일 비디오를 표시하여, 공유 중인 내용을 가리지 않도록 합니다.

그리드 보기의 유동 창, 현재 발언자 보기 또는 최소화된 보기를 선택합니다.

Webex | 통화 또는 미팅에서 공유된 콘텐츠와 발언자 사이를 전환을 참조하십시오.

오디오 전용 모드로 연결 유지—Android, iPhone 및 iPad

멀티태스킹 중 또는 운전 중일 때도 미팅을 청취합니다. 오디오 전용 모드에서는 비디오가 중지되므로, 집중력을 유지하고 장치의 배터리 수명을 절약할 수 있습니다.
오디오 전용 모드

Webex | 오디오 전용 모드 켜기를 참조하십시오.

새로워진 추가 메뉴 모양—Android, iPhone 및 iPad

통화 및 미팅에서 자세히 자세히 메뉴의 디자인이 변경되어 찾고 있는 항목을 더욱 쉽게 찾을 수 있습니다. 이제 기능이 일반 및 고급 옵션으로 구성되었습니다.

더 좋은 품질의 비디오 공유—Android

통화 또는 미팅 중 기본적으로 720p HD 비디오를 보냅니다. 대역폭을 저장해야 합니까? 비디오 설정에서 토글을 끄십시오.

Webex| 고화질 비디오 끄기를 참조하십시오.

2021년 3월 11일 목요일

다음은 Windows 및 Mac에서 Webex에 대한 다운로드 사이트의 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오.

  • Windows—41.3.0.18191

  • Mac—41.3.0.18191

2021년 3월 2일

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

  • Windows—41.3.0.18143

  • Mac—41.3.0.18143

  • iPhone 및 iPad—41.3

  • Android—41.3

새로운 파일 환경—Windows 및 Mac

향상된 파일 환경을 통해 더욱 빠르고 쉽게 파일을 탐색합니다. 파일을 쉽게 채팅 창으로 드래그 및 드롭하고, 목록 보기와 그리드 보기 간에 전환, 다른 품질 및 시각 향상점을 확인할 수 있습니다.

Webex | 스페이스에서 공유된 파일 보기 또는 다운로드 참조

팀 스페이스 진행—Windows, Mac, Android, iPhone 및 iPad

그룹 스페이스에 진행자 환경을 적용하십시오. 이제 귀하가 진행하는 그룹 스페이스에 참여할 수 있는 사용자를 제어하고, 해당하는 그룹 스페이스에 기존의 진행자 옵션을 추가하거나, 진행되는 스페이스를 그룹으로 이동할 수 있습니다.

Webex | 스페이스 진행, Webex | 스페이스를 그룹으로 이동 참조

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

아래에 각 새로운 기능이 적용되는 통화 서비스를 표시했습니다. 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 모르겠으면 Webex Teams | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화

9자리수 코드를 입력하여 장치에 연결하기—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

다른 조직을 방문하고 있는데 네트워크에 로그인하여 장치에 연결할 수 없는 경우, 걱정하지 않아도 됩니다. 이제 장치에 있는 9자리수 코드를 찾은 후 앱에서 입력하여 연결을 완료할 수 있습니다.

Webex | 수동으로 Cisco Webex 장치에 연결을 참조하십시오.

검색에서 전화 번호 및 비디오 주소로 전화하기—Windows 및 Mac

검색, 미팅 및 통화로 이동하고, 전화 번호나 비디오 주소를 입력한 다음, Enter를 눌러 전화를 걸 수 있습니다.

Webex | 전화 번호로 전화 걸기Webex | 이름, 이메일 주소 또는 비디오 주소를 사용하여 전화 걸기를 참조하십시오.

중국의 새로운 규정—iPhone 및 iPad

중국에서 모바일 장치가 잠겨 있을 때 전화를 받으면 전화기 잠금을 해제한 다음 통화 알림을 눌러 전화를 받아야 합니다.

Webex | 전화 응답을 참조하십시오.

Unified CM

전화 통화 녹음—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

관리자는 귀하의 통화 녹음에 대해 귀하가 얼마나 제어할 수 있는지 결정합니다. 또한 설정에 따라 걸려오는 전화 및 거는 전화는 자동으로 녹음되거나, 어떤 통화를 녹음하고자 하는지 결정할 수도 있습니다. 통화가 녹음되고 있는 경우 통화를 다른 장치로 이동하든, 통화를 다른 활성 통화와 병합하든, 회의 전화를 걸든, 해당 녹음은 계속됩니다. 통화가 녹음되고 있을 때를 알려주는 시각적인 표시기가 나타납니다.

Webex | 전화 통화 녹음을 참조하십시오.

Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화

비사용자 엔터티 검색 및 통화—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

이제 자동 전화 교환 및 헌트 그룹 등을 검색한 다음, 검색에서 바로 이들에게 전화할 수 있습니다. 먼저 관리자가 해당 기능을 사용할 수 있도록 설정해야 합니다.

전체 기능 미팅의 새로운 기능에 대해 알아보려면 Webex Meetings의 최신 채널에 대한 새로운 기능을 참조하십시오.

이제 이름이 비디오 섬네일에 숨겨짐—Windows 및 Mac

이제 사람들의 이름이 섬네일 비디오에 숨겨집니다. 하지만 미팅에 있는 모든 사람을 모르더라도, 이름은 여전히 볼 수 있습니다.

Webex | 섬네일 비디오에 이름 표시 또는 숨기기를 참조하십시오.

새롭게 단장한 레이아웃 메뉴 디자인—Windows 및 Mac

새롭게 디자인된 레이아웃 메뉴 덕분에 그리드, 스택 및 나란히 레이아웃 간 전환이 더욱 쉬워졌습니다.

새롭게 단장한 레이아웃 메뉴

Webex | 미팅 중 비디오 레이아웃 변경을 참조하십시오.

조정되는 음소거 해제 모드—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

조정되는 음소거 해제 모드의 Webex 미팅에서 들을 수 있는 사람을 제어합니다. 스스로 음소거 해제할 수 없는 어린 학생과 같은 참석자에 대해 이제 직접 음소거 해제할 수 있습니다.

조정되는 음소거 해제 모드

Webex | 조정되는 음소거 해제 모드에서 직접 다른 사람 음소거 해제를 참조하십시오.

손쉬운 퇴장—Windows 및 Mac

호스트는 미팅이 진행 중일 때 미팅에서 나가기로 선택할 경우 다른 참가자에게 호스트 역할을 재지정할 수 있습니다. 참석자는 다른 참가자가 페어링된 비디오 시스템에 페어링되었을 때 이제 미팅에서 더욱 쉽게 나갈 수 있습니다.

미팅 나가기

Webex | 미팅 나가기 또는 종료를 참조하십시오.

Microsoft OneDrive 및 SharePoint에서의 공유 개선—Windows 및 Mac

스페이스에서 Microsoft OneDrive 및 SharePoint 파일을 공유하는 단계가 줄었습니다. 파일을 첨부하고 스페이스에 있는 모든 사람이 액세스 권한을 갖도록 합니다. 새 사용자가 스페이스에 참여할 때 스페이스에서 바로 액세스할 수 있는 권한을 부여합니다. 더 이상 이 작업을 위해 Webex 밖으로 나갈 필요가 없습니다.

Webex | Microsoft OneDrive 또는 SharePoint Online에서 파일 공유Webex | Microsoft OneDrive 또는 SharePoint Online에서 파일 새로 고침 참조

Webex에서 간편하게 팝업 공유

Microsoft Teams의 Webex Calling 통합

오디오 및 비디오 Webex 통화 버튼 구분—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

오디오 통화 또는 화상 통화를 할지 선택합니다. 맞습니다! 이제 더 이상 헤어스타일이 만족스럽지 않다고 걱정하지 마십시오. 다른 사용자에게 전화할 때 비디오를 포함하여 통화를 시작할지 선택할 수 있습니다.

IVR 통화를 위한 다이얼 패드 최적화—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

운영자의 경우 '0'을 누르고, 계정의 경우 '1'을 누릅니다... 이제 오디오 통화 또는 화상 통화 중일 때 다이얼 패드에 액세스하여 전체 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 지원을 통해 IVR(Interactive Voice Response) 시스템을 탐색할 수 있습니다.

자세한 정보는 Microsoft Teams의 Cisco Webex Calling을 참조하십시오.

Webex에서 Twitter 경고

Webex에서 트위터 경고—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Webex에서 트위터를 최신 상태로 유지하기가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. Webex에서 특정 계정에서 그룹 또는 개별 메시지로 보낼 새 직접 메시지, 회신 및 트윗에 대한 경고를 빠르게 설정할 수 있습니다.

자세한 정보는 Webex | Twitter Bot을 참조하십시오.

Webex에서 트위터 알림

2021년 2월 25일

처음에는 공유된 콘텐츠의 미리 보기 기능을 41.2에서 사용할 수 있다고 알려드렸습니다. 그러나, 이 기능은 향후 릴리즈에서 제공될 예정입니다.

공유된 콘텐츠의 미리 보기—Windows 및 Mac

콘텐츠를 공유할 때 이제 콘텐츠의 미리 보기가 표시됩니다. 원하는 것만 공유하여 미팅에 있는 모든 사람이 볼 수 있게 합니다.

또한 콘텐츠 공유 화면이 개선되어, 공유하려는 콘텐츠를 찾기가 더욱 쉬워졌습니다.

2021년 2월 11일 목요일

Windows 및 Mac에서 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 해결된 문제에 대한 자세한 정보는 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.2.0.17979

  • Mac—41.2.0.17979

2021년 2월 5일

2월 8일이 시작하는 주에 Windows 및 Mac에서 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈할 계획입니다. 이 예정된 업데이트에 대해 알고 계십시오. 업데이트를 사용할 수 있을 때 다시 게시하겠습니다.

2021년 2월 3일 수요일

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

  • Windows—41.2.0.17887

  • Mac—41.2.0.17887

  • iPhone 및 iPad—41.2

  • Android—41.2

마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 링크 복사—Windows

이제 메시지 영역에 있는 링크에서 직접 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 마우스 오른쪽 버튼 클릭 메뉴에 복사 옵션을 나타낼 수 있습니다. 먼저 링크를 강조할 필요가 없습니다.

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

아래에 각 새로운 기능이 적용되는 통화 서비스를 표시했습니다. 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 모르겠으면 Webex Teams | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화

통화 기록 정리—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

부재 중 통화를 반환한 후, 통화 기록에서 통화를 삭제할 수 있습니다. 또한 통화 기록이 마지막 30일간의 최근 200개 통화만 표시하도록 제한을 가하여 클러터를 줄일 수도 있습니다.

Webex | 통화 및 미팅 기록 보기를 참조하십시오.

통화 또는 미팅에 참석할 때 통화 알림 끄기—Windows 및 Mac

통화 또는 미팅 시 방해 요소를 줄입니다. 걸려오는 전화에 대한 알림을 음소거하여 귀하에게 전화하는 사용자를 보거나 듣지 않습니다. 보이스메일을 설정한 경우, 상대방이 메시지를 남기면 나중에 중요한 통화에 회신할 수 있습니다. 통화는 여전히 스페이스 목록 및 통화 기록에 나타납니다.

Webex | 걸려오는 전화에 대한 알림 끄기를 참조하십시오.

스페이스바를 눌러 일시적으로 자신의 음소거 해제—Windows 및 Mac

음소거했지만 빠르게 전할 말이 있습니까? 일시적으로 마이크의 음소거를 해제하려면 스페이스바를 길게 누르십시오. 말하기를 마친 후에 스페이스바를 놓으면 다시 음소거됩니다.

Webex | 일시적으로 자신의 음소거 해제를 참조하십시오.

오디오 통화 또는 화상 통화로 분리된 통화 옵션—Windows

이전에는 스페이스 목록 또는 통화 기록에서 누군가에게 전화를 걸려고 할 때, 수신자의 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 통화를 클릭할 수 있었습니다. 통화가 오디오만 사용하는지 또는 비디오도 사용하는지 여부도 불확실했습니다. 이제 더 이상 추측할 필요가 없습니다. 이제 오디오 통화 또는 화상 통화를 클릭할 수 있는 옵션이 있으며, 통화는 Webex 통화로 연결됩니다.

통화 또는 미팅 시 배경 소음이 걱정되십니까?—iPhone, iPad 및 Android

걱정하지 마십시오. 키보드, 벨 소리나 다른 회의실에서 진행 중인 온라인 학습에서 발생하는 소음에 대해 걱정하지 말고 미팅 및 통화에 참여하십시오.

Webex | 통화 및 미팅에서 배경 소음 제거를 참조하십시오.

음악이 들리는 것처럼 재생—iPhone, iPad 및 Android

미팅 또는 통화 중에 음악을 재생하시겠습니까? 오디오에 대해 컴퓨터를 사용할 때 음악 모드는 마이크의 원본 소리를 유지하여 가상 콘서트 또는 음악 레슨을 더욱 향상합니다.

Webex | 통화 및 미팅에서 음악 모드 켜기를 참조하십시오.

Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 Webex

전화 통화 대기 및 검색—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

한 장치에서 통화를 대기시키고 자신이나 다른 사람이 다른 장치에서 통화를 검색할 수 있습니다.

Webex | 전화 통화 대기 및 검색을 참조하십시오.

Unified CM

비상 상황 시 자동으로 위치 공유—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

관리자가 귀하에 대한 위치 모니터링을 켠 경우 Webex에서 비상 서비스를 호출하면(예: 911), 위치가 자동으로 비상 응답자와 공유됩니다.

자동 응답 기능으로 신호음 듣기—Windows 및 Mac

관리자가 자동 응답 기능을 설정하면 걸려오는 전화에 자동으로 연결됩니다. 신호음(짚톤)이 들리면, 새 통화에 연결되고 고객이 청취 중인 것입니다.

관리자는 Webex에서 통화(Unified CM) 배포 안내서에서 자동 응답 기능에 대한 추가 정보를 볼 수 있습니다.

서비스 공급자가 호스트하는 통화

전체 기능 미팅의 새로운 기능에 대해 알아보려면 Webex Meetings의 최신 채널에 대한 새로운 기능을 참조하십시오.

미팅에 참석할 때 통화 알림 끄기—Windows 및 Mac

미팅 시 방해 요소를 줄입니다. 걸려오는 전화에 대한 알림을 음소거하여 귀하에게 전화하는 사용자를 보거나 듣지 않습니다. 보이스메일을 설정한 경우, 상대방이 메시지를 남기면 나중에 중요한 통화에 회신할 수 있습니다. 통화는 여전히 스페이스 목록 및 통화 기록에 나타납니다.

Webex | 걸려오는 전화에 대한 알림 끄기를 참조하십시오.

통화 또는 미팅 시 배경 소음이 걱정되십니까?—iPhone, iPad 및 Android

걱정하지 마십시오. 키보드, 벨 소리나 다른 회의실에서 진행 중인 온라인 학습에서 발생하는 소음에 대해 걱정하지 말고 미팅 및 통화에 참여하십시오.

Webex | 통화 및 미팅에서 배경 소음 제거를 참조하십시오.

음악이 들리는 것처럼 재생—iPhone, iPad 및 Android

미팅 또는 통화 중에 음악을 재생하시겠습니까? 오디오에 대해 컴퓨터를 사용할 때 음악 모드는 마이크의 원본 소리를 유지하여 가상 콘서트 또는 음악 레슨을 더욱 향상합니다.

Webex | 통화 및 미팅에서 음악 모드 켜기를 참조하십시오.

그리드 레이아웃에서 자신 보기—Windows 및 Mac

미팅 중, 셀프 화면이 그리드 레이아웃에서 첫 번째 섬네일 비디오로 나타납니다.

원하는 경우, 셀프 화면을 유동 창에 표시할 수 있습니다.

셀프 화면 비디오 기본 설정 변경을 참조하십시오.

스페이스에서 미팅에 참여할 때 비디오 미리 보기—Windows 및 Mac

스페이스에서 미팅에 참여하기 위해 기다리는 동안 비디오를 미리 볼 수 있습니다.

공동 호스트 지원—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

호스트는 Webex 미팅 내에서 공동 호스트를 지정할 수 있습니다. 공동 호스트가 있으면 특히 참석자가 많을 때, 미팅을 더욱 쉽게 관리할 수 있습니다.

공동 호스트는 미팅에서 다음 기능을 수행할 수 있습니다.

  • 개별 참석자 음소거 및 음소거 해제

  • 모든 참석자 음소거 및 음소거 해제

  • 미팅 녹화

  • 로비에 있는 사람 입장 허용

  • 미팅에서 참석자를 제거하려면:

  • 손 내리기

  • 다른 참석자에게 발표자 역할 지정

  • 미팅 종료

Webex 사이트에서 미팅을 예약할 때 지정한 공동 호스트도 미팅을 시작할 수 있습니다.

Webex | 미팅에서 공동 호스트 추가 또는 제거를 참조하십시오.

음소거 시 말할 때 자동 알림—Windows 및 Mac

말하기 전에 음소거 해제를 잊어버렸습니까? 오디오를 위해 컴퓨터 사용을 사용하는 중 음소거 상태에서 말하기 시작하면 메시지 "음소거되었습니다. 말하려면 음소거를 해제하십시오."가 알려줍니다.

음소거되었습니다 메시지

참석자의 직접 음소거 해제 허용—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Webex 미팅에서 모든 참석자를 음소거하면, 해당 참석자들은 수동으로 자신의 음소거를 해제할 수 있습니다. 이는 보다 작고 대화가 활발한 미팅에는 좋지만, 보다 큰 미팅이나 가상 교실 환경에서는 더 많은 제어가 필요할 수 있습니다.

이제 호스트 및 공동 호스트가 Webex 미팅에서 참석자들이 자신의 음소거를 해제할 수 있는지 여부를 선택할 수 있습니다. 참석자의 직접 음소거 해제 허용이 선택 취소되면, 참석자들은 호스트나 공동 호스트가 허용할 때까지 자신의 음소거를 해제할 수 없습니다. 미팅에 참여하는 참석자는 누구나 입장 시 음소거됩니다.

Webex | 미팅의 다른 사람 음소거 또는 음소거 해제를 참조하십시오.

입장 시 참가자 음소거—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

대규모 Webex 미팅을 호스트할 때, 입장 시 참가자들을 음소거하여 사람들이 미팅에 참여할 때 들리는 잡음을 줄일 수 있습니다. ‘모두 음소거'를 선택하고 '참석자의 직접 음소거 해제 허용'을 선택 취소하면, 이제 입장 시 음소거가 기본적으로 켜집니다. '모두 음소거 해제'를 선택하면, 입장 시 음소거는 기본적으로 꺼집니다. 여전히 입장 시 음소거 켜기 또는 끄기를 독립적으로 선택할 수 있습니다.

'입장 시 음소거'는 참석자의 직접 음소거 해제 허용이 선택 취소된 경우에만 사용할 수 있습니다.

Webex | 미팅의 다른 사람 음소거 또는 음소거 해제를 참조하십시오.

질문이 있을 때 손 들기—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Webex 미팅 중 질문이 있지만 호스트 또는 공동 호스트가 음소거했고 자신이 직접 음소거를 해제할 수 없다면, 손 들기를 선택하여 호스트 또는 공동 호스트에게 알릴 수 있습니다. 참가자 목록에서 사용자 이름 옆에 손 들기 표시가 나타납니다. 그러면 호스트 또는 공동 호스트가 참석자의 직접 음소거 해제를 허용할 수 있습니다.

손 들기는 참석자의 직접 음소거 해제 허용이 선택 취소되었을 때만 사용할 수 있습니다.

Webex | 미팅에서 손 들기Webex | 미팅에서 손을 든 참석자 보기를 참조하십시오.

스페이스바를 눌러 일시적으로 음소거 해제—Windows 및 Mac

음소거했지만 빠르게 전할 말이 있습니까? 일시적으로 마이크의 음소거를 해제하려면 스페이스바를 길게 누르십시오. 말하기를 마친 후에 스페이스바를 놓으면 다시 음소거됩니다.

일시적으로 음소거 해제되었습니다 메시지

Webex | 일시적으로 자신의 음소거 해제를 참조하십시오.

향상된 미팅 알림—Windows 및 Mac

미팅 알림에 이제 녹색 참여 또는 시작 버튼이 포함되었습니다.

미팅 알림

PagerDuty 봇—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

스페이스에서 직접 PagerDuty 인시던트를 만들고, 확인 및 해결하는 기능을 잠금 해제하는 PagerDuty 봇을 만들었습니다. 자동으로 중요 인시던트 스페이스를 생성하여 모두가 인시던트 상태 및 진행률을 최신 상태로 유지하도록 할 수 있습니다.

Microsoft Office 365용 Outlook 경고—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

Webex에서 Microsoft Office 365용 Outlook 경고 봇의 알림으로 받은 편지함의 최신 내용을 확인하십시오. 이 업데이트에서 중요한 이메일 및 Outlook 일정 초대장에 대한 알림을 수신할 수 있습니다. Webex에서 이메일 수신 규칙을 설정할 수 있습니다. 특정 고객의 이메일이나 특정 제목의 이메일을 수신하도록 설정합니다. 각 고객에 대해 귀하와 그룹이 응답에 집중할 수 있는 Webex 스페이스를 만드십시오. Outlook 경고 봇이 모두 처리합니다! 여기에서 확인하십시오. https://apphub.webex.com/teams/applications/outlook-alerts-for-microsoft-office-365

2021년 1월 27일 수요일

Windows 및 Mac에서 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 해결된 문제에 대한 자세한 정보는 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—41.1.0.17740

  • Mac—41.1.0.17740

2021년 1월 25일

며칠 안에 몇 가지 향상점을 포함하는 Windows 및 Mac의 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈할 계획입니다. 이 예정된 업데이트에 대해 알고 계십시오. 업데이트를 사용할 수 있을 때 다시 게시하겠습니다.

2021년 1월 13일 수요일

Windows 및 Mac용 Webex의 10월 및 11월 버전에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 이 업데이트는 유지보수 수정사항을 포함하고 있으며 Cisco Webex Control Hub에서 사용자 정의 업데이트 예약 설정을 활성화한 조직에서 사용할 수 있습니다. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • 10월: 40.10.1.17576

  • 11월: 40.11.0.17575

2021년 1월 12일 화요일

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex Teams | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

  • Windows—41.1.0.17621

  • Mac—41.1.0.17621

  • iPhone 및 iPad—41.1

  • Android—41.1

2021년 1월 6일 수요일

Windows 및 Mac에 대한 12월 앱 버전을 업데이트했습니다. 다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오.

  • Windows—40.12.0.17554

  • Mac—40.12.0.17554

첨부 파일이 포함된 메시지 편집—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

이제 원래 메시지에 화이트보드, 파일 또는 GIF 등 첨부 파일이 포함된 경우에도 메시지를 편집할 수 있습니다. 현재 첨부 파일은 변경할 수 없으며, 메시지 자체만 변경할 수 있습니다.

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

아래에 각 새로운 기능이 적용되는 통화 서비스를 표시했습니다. 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 모르겠으면 Webex Teams | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화

장치의 오디오 및 비디오 제어—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

장치에 연결되면 Webex를 나가지 않고도 장치를 음소거하거나 볼륨 및 비디오를 제어할 수 있습니다. 통화 중일 때, 앱 헤더에서 간단히 장치 목록에 액세스하고 오디오 및 비디오를 조절합니다.

Webex | 통화 또는 미팅 중에 장치 오디오 및 비디오 제어를 참조하십시오.

통화 기록 향상—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

통화에 대한 관련성이 더 높은 세부정보를 더욱 쉽게 볼 수 있도록 통화 기록을 간소화했습니다. 통화 시간은 이제 세부정보 대신 기록에 바로 나타납니다.

Webex | 통화 및 미팅 기록 보기를 참조하십시오.

전화를 걸거나 받기 전 소리 테스트—Windows 및 Mac

통화에 연결하기 전에 스피커 및 마이크를 테스트하여 오디오가 최고의 상태인지 확인할 수 있습니다.

Webex | 통화 또는 미팅 전 오디오 테스트를 참조하십시오.

Cisco 헤드셋 업그레이드 진행률 보기—Windows 및 Mac

Cisco 헤드셋의 버전을 최신 릴리즈로 업그레이드할 것을 선택하면, 이제 실시간으로 업그레이드 상태를 볼 수 있습니다.

헤드셋을 Webex의 최신 릴리즈로 업그레이드를 참조하십시오.

메시지에서 다른 사람의 전화 번호로 전화걸기—iPhone 및 iPad

누군가가 스페이스에 전화 번호를 게시하면 그 번호를 눌러 전화를 걸 수 있습니다. 번호를 복사해서 붙여넣거나, 적어놓거나, 기억할 필요가 없습니다. 스페이스에서 바로 전화를 걸 수 있으며 통화가 전화 앱으로 완료됩니다.

Webex | 전화 번호로 전화 걸기를 참조하십시오.

Unified CM

전화 통화 대기 및 검색—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

한 장치에서 통화를 대기시키고 자신이나 다른 사람이 다른 장치에서 통화를 검색할 수 있습니다.

Webex | 전화 통화 대기 및 검색을 참조하십시오.

통화 제어를 나타낼 위치 선택—Windows 및 Mac

모든 걸려오는 전화에 대해, 통화 제어 창을 자동으로 맨 앞에 오게 하는 설정을 선택하여 쉽게 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 또는 이러한 통화 제어에 액세스할 필요가 없는 경우, 해당 창을 항상 숨겨두거나 통화가 공유 라인에서 보류 상태에 놓일 때만 숨겨둘 수 있습니다.

Webex | 통화 제어 창이 팝업되는 시간 선택을 참조하십시오.

품질 보증을 위한 에이전트 통화 모니터링—Windows

감독자는 통화 센터에서 자동으로 고객 통화를 모니터링하여 에이전트가 제공하는 고객 서비스의 품질을 보장할 수 있습니다.

Webex용 Contact Center 통합을 참조하십시오.

전체 기능 미팅의 새로운 기능에 대해 알아보려면 Webex Meetings의 최신 채널에 대한 새로운 기능을 참조하십시오.

향상된 레이아웃 제어—Windows 및 Mac

레이아웃 버튼을 통해 미팅의 비디오 레이아웃을 변경할 수 있습니다. 비디오 레이아웃으로는 그리드, 스택, 나란히 및 전체 화면 보기가 있습니다. 새로운 나란히 비디오 레이아웃을 통해 현재 발언자와 다른 참가자의 비디오를 나란히 보기로 볼 수 있습니다.

Webex | 미팅 중 비디오 레이아웃 변경을 참조하십시오.

음악 모드 향상점—Windows 및 Mac

이제 음소거 버튼의 드롭다운을 클릭하여 미팅에서 음악 모드를 켜거나 끌 수 있습니다. 음악 모드가 켜지면 음소거 버튼에 음악 메모가 나타납니다.

Webex | 음악 모드 활성화 또는 비활성화를 참조하십시오.

장치의 오디오 및 비디오 제어—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

장치에 연결되면 Webex를 나가지 않고도 장치를 음소거하거나 볼륨 및 비디오를 제어할 수 있습니다. 미팅 중일 때, 앱 헤더에서 간단히 장치 목록에 액세스하고 오디오 및 비디오를 조절합니다.

Webex | 통화 또는 미팅 중에 장치 오디오 및 비디오 제어를 참조하십시오.

미팅에 참여하기 전 소리 테스트—Windows 및 Mac

미팅에 연결하기 전에 스피커 및 마이크를 테스트하여 오디오가 최고의 상태인지 확인할 수 있습니다.

Webex | 통화 또는 미팅 전 오디오 테스트를 참조하십시오.

2020년 12월 10일

Windows 및 Mac에 대한 12월 앱 버전을 업데이트했습니다.

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오.

  • Windows—40.12.0.17322

  • Mac—40.12.0.17322

2020년 12월 8일 화요일

Webex Teams는 이제 완전히 새로운 Webex입니다.

Webex Teams의 이름을 변경했지만, 걱정하지 마십시오. 여전히 Webex Teams에서 제공되는 모든 기능을 사용할 수 있으며, 더 많은 작업이 가능합니다. 데스크탑과 모바일 앱 이름 모두 오늘 릴리즈에서 업데이트되었습니다. 로고는 동일하게 유지되며, 지금 당장 Webex Meetings 앱에 변경 사항이 적용되는 것은 아닙니다.

자세한 내용은 완전히 새로워진 Webex를 참조하십시오.

Webex 2021 릴리즈 날짜

2021년에는 Webex의 릴리즈 날짜도 변경될 예정입니다. Webex는 이제 마지막 목요일이 아닌 매월 첫째 화요일에 릴리즈됩니다. 1월에만 예외로, 12일에 릴리즈할 계획입니다.

새로운 기능의 변경 사항

필요한 정보를 더 쉽게 찾을 수 있도록 이 문서에서 내용의 위치를 살짝 이동했습니다. 공지에 전체 앱에 영향을 주는 변경 사항(예: UI 변경 사항)이 설명되거나 그에 대한 업데이트가 포함됩니다. 미팅, 메시징 및 통화와 관련된 기능에 대한 특정 사항이 매월 세부정보의 대부분을 채우게 됩니다.

릴리즈되기 약 2주 전, 다음 달에 제공될 업데이트를 게시할 예정입니다. 1월에는 12월 22일까지의 업데이트를 게시할 계획입니다.

업데이트된 앱 버전

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

  • Windows—40.12.0.17293

  • Mac—40.12.0.17293

  • iPhone 및 iPad—40.12

  • Android—40.12

프로필 및 스페이스에 대한 커버 사진 설정—Windows 및 Mac

자신만의 색깔을 표현할 수 있도록 프로필, 연락처 카드 및 스페이스의 배경 이미지를 선택하십시오. 미리 정의된 이미지의 집합에서 선택할 수 있지만, 곧 사용자 정의 이미지에 대한 지원을 추가할 예정입니다.

자세한 내용은 스페이스 이름, 사진 및 커버 이미지 업데이트를 참조하십시오.

시즌별 이모티콘 반응—Windows 및 Mac

축제 분위기를 더하기 위해, 반응의 시즌별 이모티콘 모양이 바뀝니다. 12월 8일부터 1월 7일까지 Windows 및 Mac에서 모든 반응에 대한 변경 사항을 볼 수 있습니다. (모바일에서는 반응이 Android 또는 iOS 이모티콘을 사용하므로, 해당 반응은 업데이트되지 않습니다.)

이 옵션을 끄고 싶다면 12월 10일 전에 feature-feedback@cisco.com으로 연락하십시오.

12월 릴리즈 빌드를 사용하여 제공됩니다.

방해하지 마시오(DND) 옵션 확장—Windows 및 Mac

이제 휴가 및 휴일을 방해받지 않고 즐길 수 있습니다. 7일 또는 14일 동안 상태를 방해하지 마시오(DND)로 설정할 수 있도록 몇 가지 새로운 옵션을 도입했습니다. 설정하고 나면, 데스크탑이나 모바일에서 어떤 알림도 받지 않습니다.

자세한 내용은 사람들에게 바쁜 상태임을 알리기를 참조하십시오.

반응 한도 증가—iPhone 및 iPad

한 개의 메시지에 대해 반응할 수 있는 횟수를 2회에서 3회로 늘렸습니다! 반응이 더 즐거워집니다!

자세한 내용은 메시지에 이모티콘 반응 추가를 참조하십시오.

모든 기능 미팅

Webex 앱에서 모든 기능을 갖춘 미팅 환경을 위해 가입한 새 고객 및 기존 고객은 세부 세션, 라이브 스트리밍 및 대화 내용 녹음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Webex 시작하기를 참조하십시오.

전체 기능 미팅의 새로운 기능에 대해 알아보려면 Webex Meetings의 최신 채널에 대한 새로운 기능을 참조하십시오.

예약, 시작, 참여, 반복!

최근 그 어느 때보다 가상으로 미팅하는 경우가 많아짐에 따라 미팅을 시작, 예약하고, 참여할 수 있는 단일한 장소가 필요하게 되었습니다. 새로운 캘린더를 사용하여 미팅을 즉시 시작하거나 다른 사용자의 미팅에 참여할 수 있습니다. 나중을 위해 미팅을 예약해야 하는 경우, Outlook 및 Google 캘린더에 연결하여 작업할 수도 있습니다.

미팅에 대한 설정

Webex 앱에서 Webex Meetings 데스크탑 앱의 미팅 설정을 사용할 수 있도록 했습니다. Webex 앱에서 바로 기본 Webex 사이트를 설정하고, 개인 룸에 대한 세부정보를 보고, 미팅의 기본 오디오 및 비디오를 선택할 수 있습니다.