Gesprek via 9800/8875 (Unified CM)

list-menuFeedback?
Dit Help-artikel is voor Cisco bureautelefoon 9800-serie en Cisco videotelefoon 8875 die zijn geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Met Gesprek doorverbinden kunt u een actief gesprek naar een andere persoon verplaatsen, waarbij u flexibel kunt kiezen hoe het doorverbinden wordt afgehandeld. U kunt met de ontvanger contact opnemen voordat u de doorverbinding voltooit om beschikbaarheid en context te bieden, of u kunt direct doorverbinden om de oproep snel door te verbinden.

Wanneer u het gesprek doorverbindt, wordt het huidige gesprek in de wacht gezet. Het gesprek eindigt op uw telefoon nadat u het hebt doorverbonden.

1

Druk in een actief gesprek op the Transfer key of Meer (...) >Transfer.

2

Selecteer de persoon met wie u het gesprek wilt doorverbinden. Voer indien nodig een van de volgende handelingen uit:

  • Als u het gesprek wilt doorverbinden met een contactpersoon, selecteert u Favorieten of Telefoonlijsten, zoekt u de gewenste persoon en selecteert u vervolgens Bellen.
  • Als u het gesprek wilt doorverbinden met iemand uit de gespreksgeschiedenis , selecteert uRecent, zoekt u de persoon en selecteert u vervolgens Bellen.
  • Als u het gesprek wilt doorverbinden naar een gesprek in de wacht, selecteert u Gesprekken om de lijst te openen, selecteert u vervolgens het gewenste gesprek en selecteert u Doorverbinden .

    De oproep Tab wordt alleen weergegeven wanneer er gesprekken in de wacht staan op de telefoon. Als u op de gewenste oproep in de lijst tikt, wordt het doorverbinden voltooid.

  • Kies een telefoonnummer met het toetsenblok.
3

Spreek met de ontvanger van het gesprek wanneer deze is beantwoord.

4

Druk op Doorverbinden om het doorverbinden te voltooien.

Als u op Doorverbinden drukt voordat de ontvanger het gesprek beantwoordt, wordt het doorverbinden voltooid en blijft het gesprek overgaan voor de ontvanger.

Wanneer u een gesprek doorverbindt, kunt u wachten tot de andere persoon opneemt. Zo kunt u ervoor zorgen dat de andere persoon beschikbaar is voor een gesprek met de beller voordat u uzelf uit het gesprek verwijdert. U kunt ook snel doorverbinden zonder de hoorn te raadplegen.

Wanneer u het gesprek doorverbindt, wordt het huidige gesprek in de wacht gezet. Het gesprek wordt automatisch beëindigd op uw telefoon nadat u het hebt doorverbonden.

Voor een actief gesprek voert u een van de volgende handelingen uit:

  • Neem contact op met de ontvanger voordat u het gesprek doorverbindt:

    1. Tik op Meer More Options button >Transfer.
    2. Tik in De Tab Recent of Telefoonlijsten op de contactpersoon waarmee u het gesprek wilt doorverbinden.
    3. Met de hoorn van het gesprek spreken en tik op Doorverbinden om het doorverbinden te voltooien.

      U kunt ook op Doorverbinden tikken voordat de ontvanger het gesprek beantwoordt.

  • Het gesprek doorverbinden met de persoon die op het nummer PUT in de wacht is gezet:
    1. Tik op Meer More Options button >Transfer.
    2. Tik in Oproepen Tab op de contactpersoon waarmee u het gesprek wilt doorverbinden.

      Het gesprek wordt onmiddellijk doorverbonden met de persoon zonder dat u de actie hoeft te bevestigen.

      Gesprekken Tab is alleen beschikbaar op telefoons die zijn aangemeld bij Cisco Unified Communications Manager. Varieert met de configuraties op uw telefoon. Gesprekken Tab geeft de gesprekken van de lijn of alle gesprekken op de telefoon weer.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?