Met de schermtoetsen voor doorverbinden op het scherm kunt u een actief gesprek eenvoudig doorverbinden naar uw collega's.

Wanneer u het gesprek doorverbindt, wordt het huidige gesprek in de wacht gezet. Het gesprek wordt beëindigd op uw telefoon nadat u deze hebt doorverbonden.

Een gesprek raadplegen en doorverbinden

Wanneer u een gesprek doorverbindt, kunt u wachten tot de andere persoon opneemt. Hiermee kunt u ervoor zorgen dat de andere persoon beschikbaar is om een gesprek met de beller te voeren voordat u uzelf uit het gesprek verwijdert.

1

Druk tijdens een actief gesprek op de knop Meer (...) of druk op Doorverbinden.

U kunt ook een persoon die in de wacht is gezet, doorverbinden.

2

Kies het telefoonnummer dat u wilt doorverbinden (callreciever) of zoek de contactpersoon.

3

Praat met de ontvanger van het gesprek als deze wordt beantwoord.

4

(Optioneel) Druk op de lijntoets om terug te gaan naar het gesprek in de wacht.

5

(Optioneel) Druk op de lijntoets om terug te keren naar het telefoonnummer van de terugbeller.

6

Druk op Doorverbinden om het doorverbinden te voltooien.

Voordat de ontvanger het gesprek beantwoordt, kunt u ook op Doorverbinden drukken en het doorverbinden voltooien.

Wanneer u een gesprek doorverbindt, kunt u wachten tot de andere persoon opneemt. Hiermee kunt u ervoor zorgen dat de andere persoon beschikbaar is om een gesprek met de beller te voeren voordat u uzelf uit het gesprek verwijdert. U kunt ook een snelle doorverbinding uitvoeren zonder de ontvanger te raadplegen.

Wanneer u het gesprek doorverbindt, wordt het huidige gesprek in de wacht gezet. Het gesprek wordt automatisch beëindigd op uw telefoon nadat u deze hebt doorverbonden.

Voer in een actief gesprek een van de volgende handelingen uit:

  • Raadpleeg de ontvanger voordat u het gesprek doorverbindt:

    1. Tik op Meer > Doorverbinden.
    2. Tik in het tabblad Recent of Telefoonlijsten op de contactpersoon naar wie u het gesprek wilt doorverbinden.
    3. Spreek met de ontvanger van het gesprek en tik op Doorverbinden om het doorverbinden te voltooien.

      U kunt ook op Doorverbinden tikken voordat de ontvanger het gesprek beantwoordt.

  • Verbind het gesprek door naar de persoon die in de wacht is gezet:
    1. Tik op Meer > Doorverbinden.
    2. Tik in het tabblad Gesprekken op de contactpersoon naar wie u het gesprek wilt doorverbinden.

      Het gesprek wordt direct doorverbonden naar de persoon zonder dat u de actie hoeft te bevestigen.

      Het tabblad Gesprekken is alleen beschikbaar op telefoons die zijn geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager. Afhankelijk van de configuraties op uw telefoon. Op het tabblad Gesprekken worden de gesprekken voor uw lijn of alle gesprekken op de telefoon weergegeven.