Met de functietoetsen voor doorverbinden op het scherm kunt u eenvoudig een actief gesprek doorverbinden naar uw collega's.

Wanneer u het gesprek doorverbindt, wordt het huidige gesprek in de wacht gezet. Het gesprek eindigt op uw telefoon nadat u het hebt doorverbonden.

Gesprekken raadplegen en doorverbinden

Wanneer u een gesprek doorverbindt, kunt u wachten tot de andere persoon opneemt. Zo kunt u ervoor zorgen dat de andere persoon beschikbaar is voor een gesprek met de beller voordat u uzelf uit het gesprek verwijdert.

1

Druk in een actief gesprek op de knop Meer (...) of druk op Doorverbinden .

U kunt ook een persoon die in de wacht is gezet, oververbinden.

2

Kies het telefoonnummer dat u het gesprek wilt doorverbinden (gesprek reciever) of zoek naar de contactpersoon.

3

Spreek met de ontvanger van het gesprek wanneer deze is beantwoord.

4

(Optioneel) Druk op de lijntoets om terug te gaan naar het gesprek in de wachtstand.

5

(Optioneel) Druk op de lijntoets om terug te keren naar het telefoonnummer voor het beantwoorden van het gesprek.

6

Druk op Doorverbinden om het doorverbinden te voltooien.

Voordat de ontvanger het gesprek beantwoordt, kunt u ook op Doorverbinden drukken en het doorverbinden voltooien.

Wanneer u een gesprek doorverbindt, kunt u wachten tot de andere persoon opneemt. Zo kunt u ervoor zorgen dat de andere persoon beschikbaar is voor een gesprek met de beller voordat u uzelf uit het gesprek verwijdert. U kunt ook snel doorverbinden zonder de hoorn te raadplegen.

Wanneer u het gesprek doorverbindt, wordt het huidige gesprek in de wacht gezet. Het gesprek wordt automatisch beëindigd op uw telefoon nadat u het hebt doorverbonden.

Voor een actief gesprek voert u een van de volgende handelingen uit:

  • Neem contact op met de ontvanger voordat u het gesprek doorverbindt:

    1. Tik op Meer >Transfer.
    2. Tik in het tabblad Recent of Telefoonlijsten op de contactpersoon waarmee u het gesprek wilt doorverbinden.
    3. Met de hoorn van het gesprek spreken en tik op Doorverbinden om het doorverbinden te voltooien.

      U kunt ook op Doorverbinden tikken voordat de ontvanger het gesprek beantwoordt.

  • Het gesprek doorverbinden met de persoon die in de wacht is gezet:
    1. Tik op Meer >Transfer.
    2. Tik in het tabblad Gesprekken op de contactpersoon waarmee u het gesprek wilt doorverbinden.

      Het gesprek wordt onmiddellijk doorverbonden met de persoon zonder dat u de actie hoeft te bevestigen.

      Het tabblad Gesprekken is alleen beschikbaar op telefoons die zijn geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager. Varieert met configuraties op uw telefoon. Het tabblad Gesprekken geeft de gesprekken voor de lijn of alle gesprekken op de telefoon weer.