Een gesprek doorverbinden op 9800/8875 (Unified CM)

Met Call Transfer kunt u een actief gesprek doorschakelen naar een andere persoon, met de flexibiliteit om te kiezen hoe de overdracht wordt afgehandeld. U kunt de ontvanger raadplegen voordat u de overdracht voltooit om zeker te zijn van beschikbaarheid en context, of een directe doorschakeling uitvoeren om het gesprek snel door te schakelen.

Wanneer u het gesprek doorschakelt, wordt het huidige gesprek in de wacht gezet. Het gesprek eindigt op uw telefoon nadat u het hebt doorverbonden.

9811 /9841 / 9851 / 9861
9871 / 8875

1	Druk tijdens een actief gesprek op of meer (...) > Overdracht.
2	Selecteer de persoon naar wie u het gesprek wilt doorverbinden. Voer indien nodig een van de volgende acties uit: Om het gesprek door te schakelen naar een contactpersoon, selecteert u Favorieten of Adresboeken, zoekt u de persoon op en selecteert u vervolgens Bellen. Om het gesprek door te schakelen naar iemand uit de oproepgeschiedenis, selecteert u Recent, zoekt u de persoon op en selecteert u vervolgens Bellen. Om het gesprek door te schakelen naar een gesprek dat in de wacht staat, selecteert u Oproepen om de lijst te openen, selecteert u vervolgens het gewenste gesprek en selecteert u Doorverbinden om de overdracht te voltooien. Het tabblad Gesprekken verschijnt alleen als er gesprekken in de wacht staan op de telefoon. Om het gesprek door te schakelen naar een snelkeuzecontact, drukt u op Snelkiezen en selecteert u de gewenste contactpersoon. In de lijst met snelkiezen worden zowel standaard snelkiesnummers als BLF met snelkiezen weergegeven. In de lijst werkt de BLF met snelkiezen als eenvoudige snelkiesnummers en wordt de status van de bewaakte lijn niet weergegeven. Kies een telefoonnummer met het toetsenbord.
3	Praat met de ontvanger van het gesprek wanneer deze wordt beantwoord.
4	Druk op Transfer om de overdracht te voltooien. Als u op Doorverbinden drukt voordat de ontvanger de oproep beantwoordt, is de overdracht voltooid en blijft het gesprek voor de ontvanger rinkelen.

Als u een gesprek doorschakelt, kunt u wachten tot de andere persoon antwoord geeft. Zo kunt u ervoor zorgen dat de andere persoon beschikbaar is voor een gesprek met de beller voordat u zich uit het gesprek verwijdert. U kunt ook een snelle overdracht uitvoeren zonder de ontvanger te raadplegen.

Wanneer u het gesprek doorschakelt, wordt het huidige gesprek in de wacht gezet. Het gesprek wordt automatisch beëindigd op uw telefoon nadat u het hebt doorgeschakeld.

1	Tik tijdens een actief gesprek op Meer > Overdracht.
2	Tik op het tabblad Recent, Gesprekken , Telefoonboeken of in de lijst met snelkiezen op de contactpersoon waarnaar u het gesprek wilt doorschakelen. Het tabblad Gesprekken verschijnt alleen als er gesprekken in de wacht staan op de telefoon. Tik op een gewenst gesprek in de lijst om de overdracht te voltooien. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om de lijst met snelkiezen te openen. De snelkieslijst bevat zowel eenvoudige snelkiesnummers als BLF met snelkiezen.
3	Praat met de ontvanger van het gesprek en tik op Doorverbinden om de overdracht te voltooien. Als u op Doorverbinden tikt voordat de ontvanger de oproep beantwoordt, is de overdracht voltooid en blijft het gesprek voor de ontvanger rinkelen.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company