U kunt een actief gesprek parkeren en het geparkeerde gesprek later van uw telefoon opnemen of het ophalen van een andere telefoon, bijvoorbeeld de telefoon op het bureau van een collega of in een conferentieruimte.

Een geparkeerd gesprek wordt gecontroleerd door uw gespreksbeheersysteem, zodat u het niet vergeet. Als het gesprek te lang geparkeerd blijft (meestal 1 minuut), ontvangt u periodiek een inkomend gesprek om u eraan te herinneren het geparkeerde gesprek op te nemen. Vervolgens kunt u het gesprek op uw telefoon beantwoorden of negeren. Als u het binnenkomende gesprek niet binnen een bepaalde tijdsduur (meestal 5 minuten) beantwoordt, wordt het gesprek gerouteerd naar voicemail of een andere bestemming, ingesteld door uw beheerder.

Een gesprek parkeren

U kunt een actief gesprek dat u op uw telefoon hebt beantwoord, parkeren en vervolgens een andere telefoon in het gespreksbeheersysteem gebruiken om het gesprek op te halen.

Voordat u begint

  • Uw beheerder heeft de functie voor gesprek parkeren op uw telefoon geconfigureerd.
  • Uw gesprek moet actief zijn.

1

Selecteer tijdens een actief gesprek Meer (…) > Gesprek parkeren.

Het gesprek is geparkeerd en er wordt een parkeernummer weergegeven. U kunt het nummer voor gesprek parkeren gebruiken om het geparkeerde gesprek op te halen vanaf een andere telefoon in uw organisatie. U kunt slechts één gesprek parkeren op hetzelfde nummer voor gesprek parkeren.

Als iemand de functie Inbreken gebruikt om deel te nemen aan het actieve gesprek, wordt de verbinding met de persoon automatisch verbroken wanneer u het gesprek parkeert. Dit gedrag is niet van toepassing op het inbreken van een conferentiegesprek.
2

Als u meerdere gesprekken hebt, kunt u een gesprek parkeren in de gesprekkenlijst.

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861 Gebruik in de lijst met gesprekken het navigatiecluster om het actieve gesprek te selecteren en selecteer Meer (…) > Gesprek parkeren.

Het gesprek is geparkeerd (met het pictogram Het geparkeerde pictogram voor Espresso Model A of Het geparkeerde pictogram voor Espresso Model B, C en D. afhankelijk van uw telefoonmodel) en er wordt een parkeernummer weergegeven in de gesprekkenlijst.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor algemene onderwerpen Tik in de gesprekkenlijst op het actieve gesprek om het gespreksscherm te openen en selecteer Meer (…) > Gesprek parkeren.

Het gesprek is geparkeerd en er wordt een parkeernummer weergegeven. U kunt het geparkeerde gesprek (met het pictogram Het geparkeerde pictogram voor Espresso Model B, C en D.) en het parkeernummer ook vinden in de gesprekkenlijst.

3

(Optioneel) Als u het gesprek onmiddellijk op uw telefoon wilt voortzetten of de parkeerfunctie wilt annuleren, selecteert u Hervatten.

4

(Optioneel) Geef het nummer voor geparkeerde gesprekken door aan degene die het gesprek moet beantwoorden.

De volgende stappen

Haal het gesprek op van een andere telefoon in uw organisatie.

Geparkeerd gesprek terughalen

U kunt een geparkeerd gesprek terughalen van een andere telefoon in uw organisatie.

Voordat u begint

  • Er is een actief gesprek geparkeerd in uw organisatie.
  • U hebt het nummer voor gesprek parkeren.

Voer op een andere telefoon een van de volgende acties uit, afhankelijk van uw telefoonmodel:

Voor telefoons 9841, 9851 en 9861 Voer het nummer voor gesprek parkeren in en druk op bellen.

Pictogram voor 9871 en 8875 voor algemene onderwerpen Voer het nummer voor gesprek parkeren in en tik op .

Het geparkeerde gesprek is verbonden.

Een gesprek parkeren en weer oppakken met een doorverbonden gesprek parkeren in BLF

U kunt een actief gesprek snel parkeren of een gesprek ophalen door op een lijntoets te drukken die is geconfigureerd met de functie voor gericht gesprek parkeren van Busy Lamp Field (BLF). Bij dit type doorverbonden gesprek kunt u de lijnstatusindicator gebruiken om de status van de lijn te controleren.

In de volgende tabel worden de lijnstatusindicatoren vermeld voor door BLF doorverbonden gesprek parkeren op verschillende telefoonmodellen:

Tabel 1. Statusindicatoren voor door BLF doorverbonden gesprek parkeren op Cisco bureautelefoon 9841, 9851 en 9861
Pictogram (9841)Pictogram (9851 en 9861)LED voor lijntoetsStatusBeschrijving
Het geparkeerde pictogram voor Espresso Model AStatus gesprek parkeren op inactieve lijn voor ESP-modellen B, C en D.de lijntoets in de niet-geconfigureerde status

LED uit

Niet-actief

De lijntoets wordt geconfigureerd met BLF gericht gesprek parkeren en bevindt zich in de inactieve modus.

Het geparkeerde pictogram voor Espresso Model AHet geparkeerde pictogram voor Espresso Model B, C en D.de lijntoets in de status Bezet

Continu rood

Geparkeerd

De bewaakte lijn heeft een geparkeerd gesprek.

Voordat u begint

Uw beheerder heeft de functie voor het parkeren van doorverbonden gesprekken door BLF geconfigureerd op een lijntoets.

1

Als er een actief gesprek op de telefoon is, drukt u op de BLF-lijntoets om het gesprek voor de bewaakte lijn te parkeren.

2

Als met een BLF-lijntoets wordt aangegeven dat de bewaakte lijn een geparkeerd gesprek heeft, drukt u op de lijntoets om de parkeerfunctie op uw telefoon te ontgrendelen en door te gaan met het gesprek.

U kunt een gesprek snel parkeren of een geparkeerd gesprek ophalen door een programmeerbare lijntoets (PLK) te selecteren die is geconfigureerd met de functie Doorverbonden gesprek parkeren (BLF) op het startscherm van de telefoon. Bij dit type doorverbonden gesprek kunt u de lijnstatusindicator gebruiken om de status van de lijn te controleren.

In de volgende tabel worden de statusindicatoren weergegeven voor de PLK met BLF-doorverbonden gesprek parkeren:

Tabel 2. Statusindicatoren voor door BLF doorverbonden gesprek parkeren op Cisco bureautelefoon 9871 en Cisco videotelefoon 8875
Pictogram (9871 en 8875)StatusBeschrijving
Status gesprek parkeren op inactieve lijn voor ESP-modellen B, C en D.Niet-actief

De PLK is geconfigureerd met BLF gericht gesprek parkeren en bevindt zich in de inactieve modus.

Het geparkeerde pictogram voor Espresso Model B, C en D.Geparkeerd

De bewaakte lijn heeft een geparkeerd gesprek.

Voordat u begint

Uw beheerder heeft de functie voor gericht gesprek parkeren van BLF geconfigureerd als een PLK op uw telefoon.

1

Als er een actief gesprek op de telefoon is, selecteert u de PLK om het gesprek voor de bewaakte lijn te parkeren.

2

Als een PLK aangeeft dat de bewaakte lijn een geparkeerd gesprek heeft, selecteert u de PLK om de parkeerfunctie op te heffen en het gesprek op uw telefoon voort te zetten.