10 oktober 2026 | 1464 weergave(n) | 0 personen vonden dit nuttig

Migreer een bedrijfstelefoon naar de firmware van de telefoon Webex Calling

list-menuFeedback?

Overzicht van de migratie van de firmware van het apparaat

Voer de nieuwe en geautomatiseerde firmwaremigratie van het apparaat uit vanuit de Control Hub, zodat u uw bedrijfsapparaten naar de cloud kunt migreren. U kunt de vereiste Enterprise Firmware-telefoons migreren naar MPP-firmware (Multiplatform Phone) via de Control Hub. MPP-telefoons worden aangedreven door Webex Calling oplossingen.

De stappen die hier worden beschreven, zijn ook van toepassing op Dedicated Instance.

MPP-firmware kan worden uitgevoerd op bepaalde modellen van de Cisco IP-telefoons 6800, 7800 en 8800. Alleen de Cisco IP-telefoons 7800 en 8800 hebben echter de mogelijkheid om MPP-firmware of bedrijfsfirmware uit te voeren. Als u over de juiste licentie beschikt, kunt u migreren tussen de MPP- of Enterprise-firmware op de Cisco IP-telefoon 7800- en 8800-serie.

Voor de migratie van de 7800 moet het 7800-model de juiste hardwareversie zijn.

Deze functie helpt bij het migreren van de registratie van een telefoon van een van de volgende apparaten naarWebex Calling:

  • Unified CMmet bellen op locatie

  • Unified CMmet gehost bellen met behulp van de Hosted Collaboration Solution.

  • Bellen via de cloud via Spark Calling

Gebruik de migratiewizard op Control Hub om uw apparaten klaar te maken voor de migratie. De migratiewizard automatiseert het genereren van apparaatlicenties en controleert of het apparaat in aanmerking komt voordat u met de migratie begint. Deze tool helpt u om uw apparaten te migreren en toe te wijzen aan de bestaande Webex-gebruikers of -werkruimten.

Alle telefoons die met deze tool naar MPP-firmware worden gemigreerd, moeten gebruik maken van. Webex Calling

Vereisten

Voordat u de firmwaremigratie van het apparaat uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u aan de volgende vereisten voldoet:

Taakstroom
Gebruik de migratiewizard op Control Hub om de apparaten klaar te maken voor de migratie. Met de wizard kunt u taken uitvoeren, zoals een migratietaak aanmaken, apparaten toevoegen, apparaatlicenties genereren, controleren of het apparaat in aanmerking komt, enzovoort.

De gebruiker zal bestaan in de Control Hub, Webex en de werkruimte wordt aangemaakt als onderdeel van de migratie.

Voordat u begint: - Identificeer de apparaten Unified CM die u wilt migreren en verzamel informatie over de apparaten.

De migratiewizard helpt u om de volgende taken uit te voeren en de migratie te starten.

Visual representation of Task flow steps.

Standaardtaak voor het apparaat toevoegen
Apparaat toevoegen De standaardtaak is een vooraf ingevulde lijst van alle Cisco-telefoons voor bedrijven.

Voordat u begint

Om telefoons toe te voegen aan de standaardtaak van het apparaat, gaat u vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Beheer > Apparaten en klikt u vervolgens op Apparaat toevoegen.

1

Klik op de pagina Firmwaremigratie van Enterprise naar MPP op Standaardtaak voor apparaat toevoegen om de vooraf ingevulde lijst van alle Cisco-telefoons voor ondernemingen die aan Webex zijn toegevoegd, te migreren.

De apparaten die foutloos zijn en klaar zijn om te migreren, worden ingevuld op het tabblad Klaar voor migratie. Alle apparaten met fouten worden vermeld op het tabblad Fout.

2

Klik op het tabblad Klaar voor migratie om de apparaten te migreren.

3

Kies in de keuzelijst Acties de optie Volledige migratie.

4

Selecteer de apparaten die u wilt migreren uit de lijst met ingevulde apparaten.

5

Klik op Migratie voltooien om de migratietaak te maken.

Er verschijnt een nieuw migratietaakvenster.

6

Voer een taaknaam in.

7

Klik op Doorgaan.

Een nieuwe taak aanmaken
Start een nieuwe taak om uw zakelijke telefoons te migreren naar Webex-gebruikers of werkruimten.
1

Klik op de pagina Firmwaremigratie van Enterprise naar MPP op Een nieuwe taak starten om een nieuwe migratietaak te starten.

Er is op elk moment slechts één taak met de status In uitvoering toegestaan. Als u een nieuwe taak start met de status In uitvoering en Prepare For Migration, kunt u een nieuwe taak aanmaken, maar de knop wordt uitgeschakeld totdat de taak In uitvoering is voltooid.

2

Voer de taaknaam in het veld Taaknaam in.

Voer voor elke migratietaak een unieke taaknaam in. U kunt een combinatie van de naam van het apparaat of de aanmaakdatum gebruiken voor de naam van de migratietaak. Bijvoorbeeld 8800-01-01-21. Als u een unieke naam hebt voor een taak, kunt u snel de status en voortgang van uw migratietaken identificeren en volgen.

Gebruik geen spatie in de naam van de migratietaak. Vervang de spatie door een onderstrepingsteken.

3

Selecteer een migratieoptie in de keuzelijst.

  • Apparaatlicentie genereren en apparaat toevoegen - De tool genereert de apparaatlicentie en stelt het apparaat in.

  • Alleen apparaatlicentie genereren - De tool genereert alleen de apparaatlicentie.

4

Klik op Volgende.

De pagina Apparaten toevoegen verschijnt.
Enterprise-apparaten toevoegen

U kunt meerdere apparaten aan een locatie toevoegen. Om apparaten toe te voegen, voert u de vereiste apparaatgegevens in een CSV-bestand (met komma's gescheiden waarden) in en uploadt u dat. Wanneer u het bestand uploadt, worden de gegevens naar Control Hub gestuurd, waar de apparaatinformatie wordt gegenereerd en wordt geverifieerd of het apparaat in aanmerking komt voor migratie. Als u onjuiste apparaatgegevens hebt ingevoerd of de gegevens wilt wijzigen, kunt u het CSV-bestand downloaden, bijwerken en het bestand vervolgens opnieuw uploaden.

De beheerder kan slechts één apparaat aan een werkruimte toevoegen.

Wanneer u een geschikt bedrijfsapparaat toevoegt aan het apparaatWebex Calling, wordt er automatisch een licentie gegenereerd om te helpen bij de migratie, die wordt toegepast wanneer de MPP-load de onboarding-configuratie aanvraagt.

1

Ga op de pagina Apparaten toevoegen naar de sectie Sjabloonbestanden downloaden om de volgende bestanden te downloaden:

  • Gebruikerskenmerken exporteren — U kunt een lijst krijgen van alle gebruikers in uw organisatie en de bijbehorende kenmerken, zodat u niet elke gebruiker handmatig hoeft op te zoeken.

  • CSV-sjabloon downloaden — U moet de meest recente standaardsjabloon downloaden en informatie invoeren, zoals gebruikersnaam, type, MAC-adres en apparaatmodel.

2

Als u al een CSV-bestand hebt en geen sjabloon nodig hebt, voer dan de gegevens in het CSV-bestand in. Hier is een voorbeeld van het CSV-bestand.

In de volgende tabel worden de parameters van het CSV-bestand beschreven voor Generate Device License and Add Device. Alleen voor de Generate Device License bevat het CSV-bestand slechts twee parameters: model en MAC-adres.

De volgende tabel bevat de parameters in het CSV-bestand en de beschrijving.

Tabel 1. Parameters voor CSV-bestanden

Parameters

Beschrijving

Gebruikersnaam

Voer een van de volgende waarden in:

  • E-mail-ID van de gebruiker — als u USER als type hebt gekozen.

    • Voer de gebruikersnaam of hun naam niet in.

    • U moet de bestaande gebruiker toevoegen die tot de organisatie behoort.

  • Werkruimte—Als u WORKSPACE als Type hebt gekozen. Geef de naam van de werkruimte op. Voorbeeld: - Vergaderruimte, conferentieruimte, enzovoort.

    Als u een werkruimte betreedt die niet bestaat, wordt de nieuwe werkruimte automatisch aangemaakt, maar alleen als u een apparaattype opgeeft. Een nieuwe werkruimte kan niet worden gecreëerd zonder een apparaat.

    De inrichting van de werkruimte is afhankelijk van de kenmerken die u invoert.

Typ

Voer een van de volgende waarden in:

  • USER

  • WORKSPACE

Uitbreiding

Als u het type hebt gekozen als:

  • Gebruiker: de extensie moet leeg zijn. Voer geen waarde in.

  • Workspace — de extensie is beschikbaar en is geldig voor de opgegeven locatie.

Telefoonnummer

Als u het type hebt gekozen als:

  • Gebruiker — Het telefoonnummer moet leeg zijn. Voer geen waarde in.

  • Werkruimte — Het telefoonnummer is verplicht. Het moet een geheel getal zijn dat een geldig E164-getal is.

Soort apparaat

Voer IP in als de geldige waarde voor Device Type.

Model

Voer het model van het apparaat in. Dit is een verplicht veld.

Het apparaatmodel moet door de migratie worden ondersteund.

MAC-adres

Voer een unieke identificatiecode van 12 cijfers in. Dit is een verplicht veld.

U kunt het MAC-adres ook invoeren in hexadecimale cijfers van 6 x 2 paar, gescheiden door een dubbele punt.

Het onboarden van de activeringscode wordt niet ondersteund bij de migratie van de firmware van de Enterprise-telefoon naar MPP.

Locatie

Voer de naam van de locatie in.

Het is verplicht om een locatienaam op te geven die in de organisatie bestaat, anders wordt er een foutmelding weergegeven. De locatie wordt geïdentificeerd op basis van de naam en niet aan de hand van een UUID of een site-ID.

Oproepabonnement

Voer deze kolom alleen in voor de nieuw toegevoegde werkruimten.

  • De locatie zou Cisco PSTN moeten zijn.

  • Als het type Workspace is en de locatie een Cisco PSTN-locatie en Calling Plan is ingesteld op True, dan gebruikt deze nieuwe werkruimte een Unlimited Outbound Calling Plan en is het toegestaan om uitgaande gesprekken te voeren.

Calling Plan is standaard ingesteld op False.

Alleen een update van het Workspace-abonnement

Voer TRUE in als u alleen het abonnement wilt updaten. Met deze waarde wordt de onboarding van het apparaat overgeslagen, zelfs niet als de apparaatgerelateerde gegevens zijn ingevuld.

Voer FALSE in als u het abonnement wilt updaten en het nieuwe apparaat wilt gebruiken.

  • De waarde is standaard ingesteld op FALSE.

  • Deze kolom is niet van toepassing op het type USER. Als u het type als GEBRUIKER hebt gekozen en deze kolomwaarde als TRUE hebt ingevoerd, krijgt u een foutmelding.

  • Deze kolom is niet van toepassing en wordt genegeerd bij het aanmaken van een nieuwe werkruimte.

Webex CallingWorkspace [abonnement-ID]

Specificeer het abonnement dat moet worden gebruikt voor het creëren van gemeenschappelijke of professionele belwerkplekken.

Elk abonnement met een Workspace-licentie heeft een bijbehorende kolom. U kunt een licentie voor een werkruimte voor gemeenschappelijke ruimten of een licentie voor professionele werkplekken toewijzen. Om een licentie toe te wijzen, voert u TRUE in een van de licentietypekolommen van het betreffende abonnement in.

U moet slechts één abonnement toewijzen voor een werkruimte.

U kunt ook werkplekken overzetten van het ene abonnement naar het andere. Voer voor de overdracht FALSE in de kolom voor bronabonnement en TRUE in de kolom voor het doelabonnement in.

Abonnementen die zijn opgeschort, worden „opgeschort” genoemd in de titel. U krijgt een foutmelding als u een opgeschort abonnement toewijst aan een werkruimte. Om de werkruimte bij te werken van een opgeschort naar een actief abonnement, voert u FALSE in de kolom voor opgeschort abonnement en TRUE in de kolom Actief abonnement in.

We raden aan om een recent gegenereerd sjabloon te gebruiken om het CSV-importbestand voor te bereiden, omdat dit nauwkeurige informatie bevat over de actieve abonnementen voor werkpleklicenties.

Webex CallingProfessional Workspace [abonnement-ID]
3

Kies een van de volgende opties om het bestand te uploaden naar de sectie Uploaden.

Zorg ervoor dat de apparaten die al zijn geconfigureerd, Webex Calling niet worden toegevoegd aan het CSV-bestand dat u wilt uploaden. Dit heeft tot gevolg dat het apparaat niet wordt toegevoegd aan het CSV-bestand.

  • Sleep het bijgewerkte CSV-bestand naar beneden.

  • Blader naar de locatie van het CSV-bestand, selecteer het bestand en klik vervolgens op Openen.

In het gedeelte Uploadstatus worden de volgende gegevens weergegeven:

  • Toegevoegd — Totaal aantal apparaten dat is toegevoegd aan de migratietaak.

    Fouten — Totaal aantal fouten. U kunt ervoor kiezen om de fout op te lossen of doorgaan zonder de fouten op te lossen. Om de fouten op te lossen, exporteert u de fouten naar het CSV-bestand, lost u ze op, uploadt u het CSV-bestand opnieuw en gaat u verder.

    Als u doorgaat zonder de fouten op te lossen, worden de apparaten met fouten niet meegenomen in de migratietaak.

  • Totaal aantal geüploade apparaten — Totaal aantal apparaten dat u hebt geüpload.

    Als u dezelfde taak gebruikt voor volgende CSV-uploads, wordt het aantal apparaten toegevoegd aan het totaal van het apparaat.

4

Klik op Volgende.

De pagina Controleer of u in aanmerking komt voor de migratie van apparaten wordt weergegeven.
Controleer of het apparaat in aanmerking komt voor migratie
U kunt alleen apparaten migreren met een geschikte en onbekende status. Apparaten waarvan niet bekend is of ze in aanmerking komen, zijn echter mogelijk niet succesvol tijdens de migratie. U kunt apparaten afzonderlijk of in bulk migreren.

Alle apparaten die niet in aanmerking komen, worden niet gemigreerd.

Gebruik het zoekveld om naar alle kenmerken te zoeken, zoals naam, type, locatie, adresboeknummer, Webex-extensie, apparaatmodel, MAC-adres, geschiktheid, enzovoort. De zoekopdracht is niet hoofdlettergevoelig en ondersteunt gedeeltelijk zoeken naar overeenkomsten. U kunt ook op de keuzelijst Alles (geschiktheid) klikken om de lijst van in aanmerking komende, niet in aanmerking komende en onbekende apparaten te filteren.

De volgende tabel bevat het totale aantal apparaten en hun geschiktheidsstatus:

Tabel 2. Status dat in aanmerking komt voor het apparaat

Apparaten

Beschrijving

Totaal aantal apparaten

Het totale aantal apparaten dat aan de migratietaak is toegevoegd.

Het maximale aantal apparaten dat wordt ondersteund voor een migratietaak is 1000.

Apparaten die in aanmerking komen

Het totale aantal apparaten dat geschikt is voor migratie.

De geschiktheidsstatus van het apparaat wordt groen weergegeven.

Apparaten die niet in aanmerking komen

Het totale aantal apparaten dat niet geschikt is voor migratie. Er is niet genoeg informatie om te beslissen of deze apparaten kunnen migreren.

De geschiktheidsstatus van het apparaat wordt in het rood weergegeven.

Apparaten waarvan niet bekend is of ze in aanmerking komen

Het totale aantal apparaten met ontoereikende informatie kan daarom niet beslissen over de migratie van de apparaten.

De apparaatgegevens zijn bijvoorbeeld niet beschikbaar. Deze apparaten kunnen al dan niet succesvol zijn tijdens de migratie. Voor een procedure om te controleren of deze apparaten in aanmerking komen voor migratie, zie de sectie Overzicht in de handleiding Convert between Enterprise Firmware and Multiplatform Firmware for Cisco IP Phone 7800 and 8800 Series.

De geschiktheidsstatus van het apparaat wordt geel weergegeven.

Komt in aanmerking *

Het is klaar voor gebruik metWebex Calling. Voor meer informatie, zie Field Notice FN74296.

1

Klik op de pagina Controleer of u in aanmerking komt voor de migratie van apparaten, klik op de keuzelijst Alles (Geschiktheid), vink de selectievakjes aan die in aanmerking komen en onbekende apparaten om de apparaten te filteren en klik vervolgens op Voorbereiden voor migratie.

U kunt ook op Downloaden klikken om de lijst met alle apparaatgegevens te downloaden en te bekijken.

2

Klik op Migratie voorbereiden om de migratie van alle geverifieerde apparaten voor te bereiden.

Het bevestigingsscherm voor de voorbereiding van de migratie verschijnt.

3

Kies een van de volgende opties:

  • Klik op OK om apparaatlicenties voor Webex Calling apparaten te genereren.

  • Schakel de schakelaar Onbekende migratiegeschiktheid opnemen in om apparaatlicenties te genereren voor apparaten waarvan niet bekend is of ze in aanmerking komen.

De migratiepagina voor firmware-apparaten verschijnt met de volgende taken en status:
Tabel 3. Status van de taak

Status van de taak

Beschrijving

Actie

Klaar voor de migratie

De taak De migratie voorbereiden is voltooid. Als er fouten zijn, kunt u die bekijken en indien nodig de nodige maatregelen nemen.

Klik op de taakstatus Klaar voor migratie om de volgende tabbladen te zien:

  • Fout — De lijst met eventuele fouten wordt hier weergegeven. U kunt de fouten oplossen of contact opnemen met TAC voor hulp.

  • Succesvol — De lijst van succesvolle apparaten die klaar zijn voor migratie.

Klaar voor fouten

De taak om de migratie voor te bereiden is voltooid en er zijn fouten. U kunt doorgaan met migreren.

De lijst van apparaten die succesvol zijn en enkele apparaten met fouten. U kunt doorgaan met de migratie met de apparaten die succesvol zijn.

In uitvoering

De taak is aan de gang.

U kunt geen enkele taak uitvoeren terwijl de taak Prepare for migration bezig is.

Fouten bekijken

De taak geeft aan dat alle apparaten fouten bevatten.

—

Ontwerp

De taak heeft de conceptstatus en is nog niet begonnen.

De beheerder die de taak heeft aangemaakt, heeft alleen toegang tot dezelfde taak, anderen hebben er geen toegang toe.

—
De migratie starten
De taak beschrijft hoe je telefoons migreert.
1

Klik op het scherm Firmwaremigratie op de knop Migratie voltooien naast het apparaat dat u wilt migreren.

De knop Migratie voltooien is alleen ingeschakeld als de taakstatus Gereed voor migratie is.

Zorg ervoor dat uw apparaten aan de Webex Calling organisatie worden toegevoegd als het taaktype alleen een migratielicentie is.

2

Selecteer de apparaten waarvoor u de migratie wilt voltooien.

3

Klik op Migratie voltooien om de migratie van de geselecteerde apparaten te starten.

Het venster Een nieuwe migratietaak aanmaken verschijnt.
4

Voer een taaknaam in om de migratie van het geselecteerde apparaat bij te houden.

5

Klik op Doorgaan om de migratie te voltooien.

De taaknaam verschijnt in de lijst met firmwaremigratie met de status Klaar voor migratie en de knop Voltooien van de migratie is ingeschakeld.
6

Klik op Migratie voltooien naast de taaknaam in de firmwaremigratielijst waarvoor de migratie moet worden voltooid.

Voltooi de migratie

De taak beschrijft hoe de migratie van telefoons kan worden voltooid.

Klik op Migratie voltooien naast de taaknaam in de firmwaremigratielijst waarvoor de migratie moet worden voltooid.

De taak beschrijft hoe je telefoons automatisch migreert.

Voordat u begint

Verbind alle telefoons met een server via een bekabelde verbinding.

  • Als u uw draadloze apparaat niet kunt verbinden met een bekabeld apparaat, moet u de Wi-Fi-informatie op uw apparaat opnieuw configureren nadat de telefoon is gemigreerd naar MPP Firmware.

  • Automatische migratie is uitgeschakeld als Cloud Connected UC niet aan boord is.

1

Klik op de kaart voor automatisch aanvullen om telefoons automatisch te migreren.

2

Selecteer het TFTP-servertype.

3

Selecteer een Unified CMTFTP-laadserver waar een apparaat kan worden gevonden.

4

Klik op Telefoons migreren om automatisch te beginnen met het migreren van telefoons.

Het csv-bestand kan 1000 apparaten bevatten. Maar de firmwaremigratie wordt in batches van 200 apparaten vanaf de Control Hub geactiveerd.

Er verschijnt een venster voor het automatisch voltooien van de migratie van apparaten.
5

Klik op Doorgaan om de migratie voort te zetten.

De taak verschijnt in het venster Firmwaremigraties en de status is gewijzigd in Automatische migratie voltooid.

De taak beschrijft hoe u telefoons handmatig kunt migreren.

1

Klik op de kaart Handmatig aanvullen om telefoons handmatig te migreren.

2

Klik op Downloaden en exporteren om de bat-bestanden te downloaden.

  1. Zorg ervoor dat alle Phone Load-versies 14.1 of hoger zijn.

    Zie Firmware-updates in de Unified CM Administrationhandleiding voor meer informatie.

  2. Verbind draadloze telefoons met een bekabelde verbinding.

  3. Meld u aan Cisco Unified Communications Manager en selecteer vervolgens bestanden uploaden. Zie Bestanden uploaden in Unified CM voor meer informatie.

  4. Controleer de voltooiingsstatus van de migratie met behulp van de Control Hub. Ga vanuit de klantweergave in Webex Control Hub naar Apparaten en bekijk de lijst met apparaten. U vindt de onlangs gemigreerde telefoons in de lijst. Zie voor meer informatie het artikel https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information voor meer informatie.

  5. Klik op Bestanden downloaden om de csv-bestanden te downloaden.

    Wanneer de nieuwe firmware voor de draadloze telefoons wordt toegepast, verliezen de instellingen voor het draadloze netwerk van de telefoon. We raden aan de volgende stappen te volgen voor draadloze telefoons:

    1. Verbind de telefoon met het netwerk via Ethernet.

    2. Voltooi de migratie voor de telefoon.

    3. Verbind de telefoon opnieuw met het netwerk via wifi.

    Als de telefoon vastzit met de melding „Configuratiecontrole wordt uitgevoerd”. Schakel de telefoon uit.

Als u uw draadloze apparaat niet kunt verbinden met een bekabeld apparaat, moet u de Wi-Fi-informatie op uw apparaat opnieuw configureren nadat de telefoon is gemigreerd naar MPP Firmware.

Migratiefouten

In dit gedeelte worden de taakscenario's besproken tijdens de migratie van apparaten naar Webex Calling.

Klik op de pagina Firmware-migratie van Enterprise naar MPP op de taaknaam om de status van de migratietaak te bekijken.

Het venster Migratietaken verschijnt. De apparaten zijn ingedeeld onder de tabbladen Fout, Klaar voor migratie, In uitvoering en volledige tabbladen op basis van de status van het apparaat.

Hier wordt een lijst weergegeven van apparaten met een foutstatus. U kunt de fouten oplossen of contact opnemen met TAC voor hulp.

1

Klik op de pagina Migratietaken op het tabblad Fout.

2

Klik op Fouten migreren om de defecte apparaten op te lossen.

3

Selecteer de apparaten waarvoor u de fouten wilt oplossen.

4

Klik op Verplaatsen om apparaten naar Ready for Migration te verplaatsen.

De apparaten zijn verplaatst naar het tabblad Klaar voor migratie.

5

Klik op Acties om een van de volgende acties uit te voeren:

  1. De migratie voltooien

  2. Statusrapport downloaden

  3. De status van het apparaat vernieuwen

  4. Migratie onderbreken

  5. Migratie hervatten

  6. Migratie annuleren

Wat nu te doen

Als de fouten niet zijn opgelost, neem dan contact op met TAC voor hulp.

Hier wordt een lijst weergegeven van apparaten die klaar zijn voor migratie.

1

Klik op de pagina Migratietaken op het tabblad Klaar voor migratie.

2

Klik op Acties om een van de volgende acties uit te voeren:

  1. De migratie voltooien

  2. Statusrapport downloaden

  3. De status van het apparaat vernieuwen

  4. Migratie onderbreken

  5. Migratie hervatten

  6. Migratie annuleren

Hier wordt een lijst weergegeven van apparaten waarvan de migratiestatus bezig is.

1

Klik op de pagina Migratietaken op het tabblad Wordt uitgevoerd.

2

Klik op Acties om een van de volgende acties uit te voeren:

  1. De migratie voltooien

  2. Statusrapport downloaden

  3. De status van het apparaat vernieuwen

  4. Migratie onderbreken

  5. Migratie hervatten

  6. Migratie annuleren

Hier wordt een lijst weergegeven van apparaten waarvan de migratieactiviteit is voltooid.

1

Klik op de pagina Migratietaken op het tabblad Voltooien.

De lijst van apparaten waarvan de migratie voltooid is, wordt op dit tabblad weergegeven.

2

Klik op Acties om een van de volgende acties uit te voeren:

  1. De migratie voltooien

  2. Statusrapport downloaden

  3. De status van het apparaat vernieuwen

  4. Migratie onderbreken

  5. Migratie hervatten

  6. Migratie annuleren

Upload bestanden voor handmatige telefoonmigratie

Als CCUC is ingeschakeld, kunt u de telefoonmigratie starten vanaf de besturingshub.

In dit gedeelte wordt de procedure beschreven om:

  • bestanden uploaden naar Cisco Unified CM

  • telefoons uploaden met aangepaste bestanden

Voer de volgende procedure uit om het bestand te uploaden naarCisco Unified Communications Manager.
De naam van het uploadbestand moet altijd alfanumerieke tekens (a-z, A-Z of 0-9) bevatten. Speciale tekens zijn onder meer koppeltekens (-), punt (.) en onderstrepingsteken (_). De bestandsnaam mag ook niet met een punt beginnen en ook niet meerdere punten bevatten.

De gedownloade bestanden bevatten de lijst van apparaten die succesvol zijn uitgerust op Control Hub en die klaar zijn om te migreren. De beheerder kan het bestand gebruiken om de apparaten te selecteren voor de migratiefirmware. Volg deze stappen om de apparaten uit het downloadbestand te selecteren en de migratie uit te voeren:

1

Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager.

2

Van Cisco Unified CM Administration, kies Bulkbeheer > Bestanden uploaden/downloaden.

3

Klik op Nieuw toevoegen.

Het venster Configuratie voor het uploaden van bestanden verschijnt.
4

Voer in het tekstvak Bestand het volledige pad in van het bestand dat u wilt uploaden, of klik op Bladeren en zoek het bestand op.

5

Kies in de keuzelijst Selecteer het doel als telefoon.

6

Kies in de keuzelijst Transactietype het transactietype als Update Phone - Custom File.

7

Vink het selectievakje Bestand overschrijven als het bestaat aan als u een bestaand bestand met dezelfde naam wilt overschrijven.

8

Klik op Opslaan.

De uploadstatus wordt weergegeven.
9

Herhaal de stappen 4 tot en met 8 voor alle gegenereerde bestanden.

1

Meld u aan bij Cisco Unified CM.

2

Van Cisco Unified CM Administration, ga naar Bulkbeheer > Bestanden uploaden/downloaden.

3

Klik op Nieuw toevoegen.

Het venster Configuratie voor het uploaden van bestanden verschijnt.
4

Voer in het tekstvak Bestand het volledige pad in van het bestand dat u wilt uploaden vanuit het gedownloade manifestbestand, of klik op Bladeren en zoek het bestand op.

5

Kies in de keuzelijst Selecteer het doel als telefoon.

6

Kies in de keuzelijst Transactietype het transactietype als Update Phone - Custom File.

7

Vink het selectievakje Bestand overschrijven als het bestaat aan als u een bestaand bestand met dezelfde naam wilt overschrijven.

8

Klik op Opslaan.

De uploadstatus wordt weergegeven.
9

Herhaal de stappen 4 tot en met 8 voor alle gegenereerde bestanden.Upload Files to Start Migration

Voer de volgende taak uit om de telefoons te uploaden met behulp van een aangepast bestand.

Voorwaarde

Zorg ervoor dat u de lijst hebt van apparaten die u wilt updaten en ook een tekstbestand met de opties zoals apparaatnaam, adresboeknaam en beschrijving.

1

Kies Cisco Unified CM Administrationvervolgens Bulkbeheer > Telefoons > Telefoons bijwerken > Aangepast bestand.

De pagina Update Phones Custom Configuration verschijnt.
2

Kies Apparaatnaam in de keuzelijst Update Bulk Phone Template.

3

Klik op Zoeken. De telefoons die in de bestanden staan, indien beschikbaar, worden op deze pagina weergegeven.

4

Klik op Volgende.

5

Vink de vereiste parameters aan en werk de gegevens bij, zoals de beschrijving, de laadnaam van het telefoonnummer, de laadserver, enzovoort, in de respectieve velden. Er zijn twee groepen in de tekstbestanden die u van Control Hub downloadt, namelijk:

  1. Groep 1, waar de tekstbestanden een lijst bevatten van telefoons van verschillende modellen ( zoals 7821, 7841, 7861). Gebruik voor deze groep het COP-bestand zonder enige configuratie van de load server.

  2. Groep 2, waarbij elk tekstbestand één telefoonmodel bevat. Gebruik de Cisco-upgraderserver als u de COP-bestanden niet wilt installeren.

    Stel de Load-server in op cloudupgrader.webex.comen selecteer de telefoonbelasting op basis van het telefoonmodel, zoals weergegeven:

Soort apparaat

Telefoon wordt geladen

7832

SiP 7832.12-0-7 MPP0001-46

Andere 78xx

SIP 78xx.12-0-7 MPP0001-46

8832

SIP 8832.12-0-7 MPP0001-46

8845/8865

sip8845_65.12-0-7MPP0001-46

Andere 88xx

SIP 88xx.12-0-7 MPP0001-46

6

Kies in het gedeelte Taakinformatie een van de volgende opties:

  • Onmiddellijk uitvoeren — Klik op deze knop om de taak onmiddellijk te starten.

  • Later uitvoeren — Klik op deze knop om de taak later in te plannen.

7

Klik op Verzenden.

8

Herhaal de stappen 1 tot en met 7 voor alle gegenereerde bestanden.

9

Om de status van de ingediende opdracht te Cisco Unified CM Administrationbekijken, gaat u naar Bulkbeheer > Taakplanner.

10

Selecteer uw opdracht om de taakstatus te bekijken.

Ondersteunde telefoonmodellen

De volgende tabel bevat de ondersteunde telefoonmodellen die kunnen worden geconverteerd van Enterprise- naar Multiplatform-firmware.

Tabel 4. Ondersteunde telefoonmodellen voor firmware van ondernemingen tot meerdere platforms

7800-serie (*beperkingen zijn van toepassing)

8800 audioserie

8800 videoserie

9800-serie

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

DP-9841-K9=

DP-9841NR-K9=

CP-7821-K9=*(V03 or later)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-8865NR-K9=

DP-9851-K9=

DP-9851NR-K9=

CP-7841-K9=*(V04 or later)

CP-8851-K9=

CP-8851NR-K9=

CP-8875-K9=

CP-8875NR-K9=

DP-9861-K9=

DP-9861NR-K9=

CP-7861-K9=*(V03 or later)

CP-8861-K9=

—

DP-9871-K9=

DP-9871NR-K9=

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

CP-8832NR-K9=

(*Er zijn beperkingen van toepassing)

—

—

Alle versies van audiofoons uit de 8800-serie die hierboven zijn vermeld, kunnen worden omgezet naar MPP-firmware, maar voor V15 en latere hardwareversies is minimaal 11,3 MPP-firmware vereist die eenmaal is geconverteerd en kan niet worden gedegradeerd naar eerdere MPP-firmwareversies. De volgende 8800 apparaten komen niet in aanmerking voor migratie naar MPP: 8821 en 8831.8832NR kunnen naar MPP worden gemigreerd, maar sommige functies worden mogelijk niet ondersteund.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?
PrijzenWebex-appMeetingsCallingBerichtenScherm delen
Webex SuiteCallingMeetingsBerichtenSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSBeveiligingControl Hub
HeadsetsCamera'sBureauserieRoom-serieBoard-serieTelefoonserieAccessoires
OnderwijsGezondheidszorgOverheidFinanciënEntertainment en volwassenFrontlineNon-profitorganisatiesStartupsHybride werken
DownloadsDeelnemen aan een testvergaderingOnline cursussenIntegratiesToegankelijkheidInclusiviteitLive webinars en webinars op aanvraagWebex-communityWebex DevelopersNieuws en innovaties
CiscoNeem contact op met ondersteuningNeem contact op met de verkoopafdelingWebex BlogWebex Thought LeadershipWebex Merch StoreCarrière
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken
©2026 Cisco en/of de dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden.
VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken