Você pode compartilhar um único número de telefone com um ou mais dos seus colegas de trabalho. Por exemplo, como um assistente administrativo, você pode ser responsável por ligar para a pessoa que você suporta.

Quando você compartilha um número de telefone, é possível usar essa linha telefônica como faria com qualquer outra linha.

Ao trabalhar com sua linha compartilhada, você deve estar ciente destas características especiais sobre linhas compartilhadas:

• Se o seu colega de trabalho estiver fazendo uma chamada, a linha compartilhada no seu telefone mostrará o ícone Remote active junto com o Shared - Calling status. Depois que a chamada compartilhada for atendida, o status será alterado para Compartilhado - Ativo .

• Se o seu colega de trabalho atender uma chamada ou estiver em uma chamada de conferência, a linha compartilhada no seu telefone mostrará o ícone Remote active junto com o Shared - Active status. Você pode adicionar a si mesmo à chamada em andamento por meio da linha compartilhada.

• Se o seu colega de trabalho colocar uma chamada em espera, a linha compartilhada no seu telefone mostrará o ícone Remote em espera juntamente com o Compartilhado - Em espera status. Você pode retomar a chamada em espera por meio da linha compartilhada.

• Se seu colega de trabalho ativar o recurso de privacidade, a linha compartilhada mostrará o seguinte:

  • Quando a linha compartilhada está em uma chamada, a linha compartilhada mostra o ícone Idle juntamente com o Compartilhado - Em uso status.
  • Para outras situações, a linha compartilhada sempre mostra o ícone Idle somente .
  De acordo com a configuração do seu administrador, você ainda pode ver Compartilhado - Em espera na linha compartilhada, mesmo que seu colega de trabalho permita a privacidade. Nesse caso, você poderá retomar a chamada.

Você ou seu colega de trabalho pode participar de uma chamada em andamento na linha compartilhada para criar uma conversa tripla. Se a chamada em andamento for uma conferência, você ou seu colega de trabalho também poderão entrar na chamada de conferência em andamento na linha compartilhada.

Se um usuário com quem você compartilha uma linha ativar o recurso de privacidade, você não poderá ver o status da linha dele e não poderá adicionar a si mesmo à chamada dele.

A privacidade impede que outras pessoas que compartilham sua linha vejam informações sobre seus detalhes de chamadas e histórico de chamadas. Ele também limita a capacidade dos outros de ver o status da chamada.

A privacidade se aplica a todas as linhas compartilhadas no seu telefone. Se você tiver várias linhas compartilhadas e a privacidade estiver habilitada, outras pessoas que compartilharem sua linha serão afetadas. Eles só podem saber as duas seguintes situações:

• A linha compartilhada está em uma chamada. O ícone é , e o status é Compartilhado - Em uso .
• Para outro status de chamada na linha compartilhada, ele mostra o ícone somente.

Se o telefone que compartilha sua linha ativar a privacidade, você ainda poderá fazer e receber chamadas usando a linha compartilhada como de costume.