Você pode compartilhar um único número de telefone com um ou mais de seus colegas. Por exemplo, como assistente administrativo, você pode ser responsável pela triagem de chamadas para a pessoa que você assiste.

Quando compartilha um número de telefone, você pode usar a linha telefônica como faria com qualquer outra linha.

Ao trabalhar com uma linha compartilhada, você deve estar ciente destas características especiais sobre linhas compartilhadas:

• O número de telefone compartilhado aparece em todos os telefones que o compartilham.

• Se o seu colega de trabalho estiver fazendo uma chamada, a linha compartilhada no telefone exibirá o ícone de Ativação remota Junto com o status de Chamada Compartilhada - . Depois que a chamada compartilhada é atendida, o status é alterado para Compartilhado - Ativo.

• Se o seu colega de trabalho atender uma chamada ou estiver em uma chamada de conferência, a linha compartilhada no seu telefone mostrará o ícone remoto ativo Junto com o status Compartilhado - Ativo . Você pode participar de uma chamada em andamento através da linha compartilhada.

• Se o seu colega de trabalho colocar uma chamada em espera, a linha compartilhada no telefone exibirá o ícone "Remoto em espera" Junto com o status Compartilhado - Em espera . Você pode retomar a chamada em espera através da linha compartilhada.

• Se o seu colega de trabalho ativar a funcionalidade privacidade, a linha compartilhada será exibida da seguinte maneira:

  • Quando a linha compartilhada está em uma chamada, a linha compartilhada apresenta o ícone Ocioso Junto com o status Compartilhado - Em uso .
  • Para outras situações, a linha compartilhada sempre apresenta o ícone Ocioso Só.

  De acordo com a configuração do administrador, talvez você ainda possa ver Compartilhada - Em espera na linha compartilhada, mesmo que seu colega de trabalho ative a privacidade. Nesse caso, você poderá retomar a chamada.

Você ou seu colega de trabalho pode participar de uma chamada em andamento na linha compartilhada para criar uma conversação a três. Se a chamada em andamento for uma conferência, você ou seu colega de trabalho também poderá participar da chamada de conferência em andamento na linha compartilhada.

Se um usuário com a qual você compartilha uma linha ativa a função privacidade, não poderá ver o status da linha e não poderá adicionar a si mesmo à chamada.

A Privacidade impede que outras pessoas que compartilham a sua linha vejam informações sobre seus detalhes de chamadas e histórico de chamadas. Ele também limita a capacidade de outros usuários de ver o status da chamada.

A função Privacidade é aplicável a todas as linhas compartilhadas no telefone. Se você tiver várias linhas compartilhadas e a privacidade estiver ativada, outras pessoas que partilharem a sua linha serão afetadas. Eles podem conhecer apenas as duas seguintes situações:

• A linha compartilhada está em uma chamada. O ícone é , e o status é Compartilhado - Em uso.
• Para o status de outra chamada na linha compartilhada, ele exibe o ícone Só.

Se o telefone que compartilha a sua linha ligar a privacidade, será possível efetuar e receber chamadas utilizando a linha compartilhada da forma habitual.