The Užívateľský profil ikona sa zobrazí v pravom hornom rohu pracovnej plochy.

Po kliknutí na ikonu Profil používateľa sa zobrazia nasledujúce informácie:

• Profilový obrázok

Možnosti prihlásenia - Vytočiť číslo, Rozšírenie, a Desktop sa zobrazujú na základe možností poskytovania, ktoré pre vašu organizáciu nastavil správca. The Desktop možnosť je použiteľná, len ak používate WebRTC ako funkciu volania. Ikona Používateľského profilu zobrazuje varovný indikátor (!), ak je hlas odpojený, keď sa prihlásite pomocou možnosti Pracovná plocha. Kliknutím na indikátor upozornenia zobrazíte ďalšie informácie o chybe pripojenia.

• Používateľské meno

• Nastavenia profilu: Nasledujúce možnosti sa zobrazia v Nastavenia profilu sekcia:

  • telefonovanie: Zobrazte alebo upravte vytáčané číslo, klapku alebo volanie z počítača. Ak narazíte na problémy s volaním z počítača, prejdite na inú možnosť telefonovania.
  • Tím: Zobrazte alebo upravte aktuálny tím, ku ktorému ste pridružení. Ďalšie informácie nájdete v časti Zmeňte svoj tím na ploche agenta.

• Kapacita kanála: Počet kontaktov, ktoré môžete súčasne spracovať na každej mediálnej platforme. Ďalšie informácie nájdete v časti Pozrite si kapacitu svojho kanála.

• Používateľské nastavenia: V časti Používateľské nastavenia sa zobrazia nasledujúce možnosti:

  • Nastavenia upozornení: Konfigurácia pre zobrazovanie upozornení a upozornení na ploche. Ďalšie informácie nájdete v časti Nastavte a spravujte svoje upozornenia.

  • Obnoviť celé rozloženie pracovnej plochy: Obnovte predvolené zobrazenie rozloženia pracovnej plochy správcu.

• Prepnúť do tmavého režimu: Prepínač na zapnutie alebo vypnutie motívu tmavého pozadia pracovnej plochy. Možnosť tmavého režimu sa zachová, kým sa nevymaže vyrovnávacia pamäť prehliadača.

• Reproduktor a mikrofón: Možnosť ovládať a testovať hlasitosť volajúceho a mikrofónu.
• Pomoc: Nasledujúce možnosti sa zobrazia v Pomoc sekcia:

  • Klávesové skratky: Získajte zoznam klávesových skratiek. Ďalšie informácie nájdete v časti Klávesové skratky v kontaktnom centre Webex.

  • Prevziať správu o chybe: Stiahnite si chybové hlásenia. Ďalšie informácie nájdete v časti Vyriešte problémy s chybami na pracovnej ploche.

  • Otestujte svoju sieť: Možnosť otestovať vašu sieť, ak používate pracovnú plochu ako funkciu volania. Viac informácií nájdete v článku Otestujte svoju sieť.

• Odhlásiť Sa:Odhláste sa z pracovnej plochy.