用户配置文件 图标显示在桌面右上角。

单击“用户配置文件”图标时，将显示以下信息：

  • 档案图片

显示登录选项（拨号号码、分机号和桌面 ）根据管理员为组织设置的配置选项显示。

桌面 选项仅在您使用WebRTC作为呼叫功能时才适用。

如果使用桌面选项登录时语音已断开，用户配置文件图标将显示警告指示灯(！)。单击警告指示器查看有关连接错误的更多信息。

  • 用户名

  • 配置文件设置：以下选项出现在配置文件设置部分中：

    • 电话：查看或编辑拨号号码、分机或桌面呼叫。如果您遇到桌面呼叫的任何问题，请切换到其他电话选项。有关如何更改拨号号码或分机号的说明，请参阅更改拨号号码或分机号。
    • 团队：查看或编辑与您关联的当前团队。有关如何编辑团队设置的详细信息，请参阅在代理桌面中更改您的团队。
  • 协作工具- Microsoft Teams—显示协作工具的状态和存在同步。如果您的管理员已为您的组织启用Microsoft Teams连接器和存在同步，则此方法适用。

  • 通道容量：您可以在每个媒体平台上同时处理的联系人数量。要查看有关频道容量的更多详细信息，请参阅查看频道容量。

  • 用户设置：以下选项显示在“用户设置”部分中：

    • 通知设置：用于显示桌面通知和警报的配置。有关如何设置和管理通知的说明，请参阅设置和管理通知。

    • 重置整个桌面布局：恢复管理员默认的桌面布局视图。

  • 切换到暗模式：启用或禁用桌面黑暗背景主题的切换按钮。在清除浏览器缓存之前，将保留暗模式选项。

  • 扬声器和麦克风：用于控制和测试呼叫者和麦克风音量的选项。有关如何更改扬声器和麦克风设置的说明，请参阅更改扬声器和麦克风设置。
  • 帮助：帮助 部分中显示以下选项：

    • 下载错误报告：下载错误报告。有关如何解决错误问题和下载错误报告的详细信息，请参阅在桌面中解决错误问题。

    • 测试您的网络：使用桌面作为呼叫功能测试网络的选项。有关如何测试网络的说明，请参阅文章测试您的网络。

  • 注销：从桌面注销。